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必胜客实习报告三篇必胜客实习报告三篇 随着社会一步步向前开展,越来越多的事务都会使用到报告,报告中提到的所有信息应该是准确无误的其实写报告并没有想象中那么难,下面是精心的必胜客实习报告4篇,欢送大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助 暑假生活开始了,为了锻炼自己的能力,也帮家里减轻一些经济负担,我通过网络寻找兼职信息,申请参加了百盛集团旗下的著名餐饮公司—必胜客暑期实习工作 开始申请的时候,并不算成功经过了2周时间的等待,才等来了面试的时机所幸当时没有轻易放弃,否那么就没有这次珍贵的暑假社会实践了在接下来的面试中我发挥不错,和几个同学一起进入必胜客,开始了全新的打工生活 其实我初去必胜客时,就感觉自己似乎什么也不懂,感觉那么的无力看着别人那么顺手、高效、轻松地工作着,自己却不知从何下手、一阵慌乱,都不知用什么来形容自己当时的心情外面的社会确实太过宽广,也太过丰富,在学校是那么的简单,真正的社会却并不如此第一天去那做事是就是在洗碗房帮阿姨碟子,要时刻被那些阿姨指挥来指挥去的,这就叫人在屋檐下不得不低头吧,所以那时我似乎就知道这里不会跟家里一样,你想干就干,不想干就丢一边,一切都有它的规章和制度,不可随心所欲在那我知道作为一名效劳员在为客人效劳时,要毕恭毕敬,不可像在家里一样爸妈叫我做,我还可以当作不听见,但如果在餐厅这样,就会被视为工作不积极 刚开始的时候我的主要工作是带位,即带着每位光临必胜客的客人找到适宜的空位,并在后期帮他们下订单在一般时间,这个职位不算很忙,不需要准备太多的东西但是在餐饮顶峰期,尤其是周末或者节假日、晚饭时间,来的客人非常的多,如何安排客人入座,带他们找到位置,安排他们等待空座就变得非常重要了需要表达出非常好的交流技能和理解沟通能力 在工作的过程中,每一个环节都不能出错,这种要求是我们在课堂上学不到的在学校里你可能只需解一道题,算出一个程式就可以了,但这里更需要的是与实际相结合,没有实际经验,只是纸上谈兵,是不可能在社会立足的,所以一定要特别细心、要学会虚心像别人学习 在我学习收银时,我深刻的认识到细心的重要性这是关于现金的问题,出了错是要自己承当的,再说这也不是闹着玩的特别是有时候几桌客人同时要买单时,我就得把每桌的钱分清,不可出过失在结账时,把给你找零的钱拿出来后,就要把今天的营业额点出来,甚至说多几毛少几毛都要心中有数在那里边做事,不是学一样就可以了,而是什么都得学,排队登记、待位、BS、效劳、传菜、收银,有时还可以进内场学习做简单的菜式,我觉得这样很利于锻炼我们的综合能力 在我的打工生活中,我也明白了许多在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可防止的虽然事实如此,但这也给我上了珍贵的一课别人批评你或是你听取他人的意见时,一定要心平气和,只有这样才能表示你在诚心听他说话虽然被批评是很难受的,但你一定要虚心接受,有那么改之无那么加勉,因为这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路 我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧在人与人的交往中,我们要认清劳动的重要性,如果你默默耕耘并诚心待人,那么你一定会交得到很多朋友对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心不管做什么事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人 现今,在人才市场上大学生已不是什么“抢手货”,而在每个用人单位的招聘条件中,几乎都要求有工作经验所以,大学生不仅仅要有理论知识,工作经验的积累对将来找工作也同样重要事实很简单,同等学历去应聘一份工作,公司当然更看重个人的相关工作经验 就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋剧烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了假期打工暑期虽然只有短短的两个月,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来 在这个假期的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发这次的打工是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟我觉得这样的暑期打工,可以帮助我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识,这些东西将让我们终生受用 社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命社会才是我们学习的大课堂,通过社会实践,让我们大学生提前了解社会,为将来真正走上社会提供珍贵的经验和阅历,也为将来从事工作打下良好的根底
一、选题背景 20xx年的暑假,在学校的要求下,开始了暑期的实习,找了离自己家近的必胜客,过上了效劳员的生活首先必胜客欢乐餐厅是百胜餐饮旗下的一个西餐连锁店,百胜餐饮同时还包括肯德基等其次本领想着应付学校的要求完成社会实践,不过确确实实在实习的过程中获得了许多
二、实习内容 这是一个充实的假期没有空调房里抱着西瓜吃着冰棍,没有年复一年播出的“还珠格格”,也没有闲的发霉被爸妈唠叨着什么事都不做,有的,是在艳阳里实习工作的汗水与快乐 初入必胜客,只是抱着一种来完成社会实践的目的,想着这里离家很近,实习还可以获得工资,不用每天在家闲着,而在家附近的实习时机并不多,必胜客变成了我的首选 很多人说做餐饮行业很累,效劳行业更累,而我就是两项都占了 首先说说面试,第一次只让我填了一张表格就告诉我回家等通知,正式的面试问了一些对于必胜客的了解,餐饮效劳行业对效劳员的要求之类的问题,所以其实在面试之前是一定要好好准备的,查阅一些相关资料是必不可少的在正式的第一次面试之后的就是复试,其实我个人认为问的一些问题也差不多相同,可能就是问的更仔细更深入一些然后便是准备入职了 在面试的时候,自信,我认为是最为重要的,不能太过于紧张让面试的人对你留下印象,有时候话多健谈反而能让人给你加分当然,也不是天马行空的乱侃,总是得看面试官的表情来围着主题交流的 开始正式的工作之后,会发现其实当必胜客的效劳员并不是想象中的那样,只是简单地送个餐,在这里,需要我样样本领俱全,而最简单的才是送餐,当然也是从最简单的学起在等待菜品出来的空余时间,一般是在看菜单学习的,例如什么样的小吃配什么样的酱料,什么样的面食饭食汤食配什么样的勺子等等;怎样端托盘,在送给客人的时候要一一背出菜名,送餐有哪些禁忌,许多许多都是需要在最短的时间内记住的这些都很好的锻炼的我的的细心,平常总是丢三落四马马虎虎的人,在做这项工作的时候,真的是得到了很好的锻炼而在客人很多的时候,传菜又真的是个体力活在熟悉了传菜的流程之后,我便开始学效劳效劳,简而言之就是帮客人点餐,在客人报出菜品之后要快速的记下来,有时候客人说的很模糊的菜名,还要说出全名向他确认,所以在这个过程中,对菜 单的熟悉程度的重要性是可想而知的经常地时候还要很有耐心的等待客人选择,记得我偶尔还会等一个客人点餐点十几二十分钟,效劳态度这个时候便是极其重要的的了,不能表现出不耐烦,这真的非常考验我在更多的时候是看好所管辖的区域,客人随叫随到,客人在用餐过程中的需求一般都是在看区的效劳员解决经常的很多人同时喊效劳员的时候会容易手忙脚乱,也是需要其他效劳员的帮助其实平常生活中,我其实是个暴脾气急性子的人,做事总是风风火火毛毛躁躁,然而在做效劳员的过程中,我却能一直对每一个客人都保持平和温柔的语气,哪怕心里急的不行,或是对客人多么的不满,但是也会努力的压下心里的不平静,这项工作肯定是上天安排来磨砺我的然而最枯燥的工作一定是带位了,所谓带位,就是在门口迎宾,然后将客人带到指定的位置入座经常这项工作在门口一站便是一天,工作日的时候更是只有一个人在门口傻站着我几度要被这项工作折磨的发狂,经常没客人来的时候在门口走来走去,走来走去,来一个同事便拉上说几句聊两分钟,总之就是抓住一切时机打发时间枯燥的带位工作几乎是我最不想做的一件事,因为除了闲的发慌,就是忙的跳脚尤其周末,当门口排起了长长的队等候就餐,门口就成了菜市场,和煮沸的水一样,又热又吵,还要压着性子和那些同样急性子的客人耐性的解释“稍等”整个人在门口的人群中像个陀螺一样转个不停我记得曾经和一个同事吐槽带位的不好,他还调侃一句“你可是掌控全局的人啊!客人坐哪都是由你决定的呢!”我真是一时无言以对总之,带位这样的工作,虽然简单,可总是要既耐得住枯燥 在这个炎热的暑假,经由朋友介绍,我申请参加了百事集团旗下的著名餐饮公司—真功夫暑期实习工作 开始申请的时候,并不算成功经过了2周时间的等待,才等来了面试的时机所幸当时没有轻易放弃,否那么就没有第一次暑假社会实践了在接下来的面试中我发挥不错,和几个同学一起进入真功夫,开始了全新的打工生活 作为一名大学生,我学习的专业是物流工程可以说和真功夫也有一点关系吧,我抱着熟悉社会和了解如何赚钱为目的,在工作中表现得积极主动,得到了真功夫欢乐餐厅的领导们的一致好评 其实我初去真功夫我时就感觉自己似乎什么也不懂,感觉那么的无力望着别人却是那么的顺手当时都不知用什么来形容当时的心情,外面的社会确实太过宽广,也太过丰富,在学校是那么的简单客外头却病不如此,第一天去那做事是就是在洗碗房帮阿姨碟子,要时刻被那些阿姨指挥来指挥去的,这就叫人在屋檐下不得不低头吧,所以那时我似乎就知道这里不会跟家里一样,你想干就干,不想干就丢一边,外头似乎并不是那么随便的,一切都有它的规章和制度不可随心所欲在那我知道作为一名效劳员在为客人效劳时,要毕恭毕敬,不可像在家里一样爸妈叫我做,我还可以当作不听见,但如果在餐厅这样就要挨批评的 刚开始的时候我的主要工作是带位,即帮助每位光临真功夫的客人找到他们的位置,并在后期帮他们下订单在一般时间,这个职位不算很忙,不需要准备太多的东西但是在餐饮顶峰期,尤其是周末或者节假日晚饭时间,来得客人非常的多,如何安排客人入座,带他们找到位置,安排他们等待空座就变得非常重要了需要表达出非常好的交流技能和理解沟通能力 在工作的过程中,每一个环节都不能出错这种要求是我们在课堂上学不到的在学校里可能只需会解一道题,算出一个程式就可以了,但这里更需要的是与实际相结合,没有实际,只是纸上谈兵是不可能在社会立足的,所以一定要特别小心谨慎,而且一旦出错并不是像学校里一样老师打个红叉,然后改正来就行了,特别是在工厂里出错是要负责任的,这关乎工厂的利益存亡 当要我学收银时,这个可关于现金问题出了错是要自己承当的,再说这也不是闹着好玩的特别是有时候几桌同时要买单时,我就得吧每桌的钱分清,不可出过失,在结账时,把给你找零的钱拿出来后,就要把今天的营业额点出来,甚至说多几毛好几毛都要心中有数,在那里边做事不是学一样就可以了,而是在那里边什么都得学,排队登记、待位、BS、效劳、传菜、收银有时甚至可以进内场我觉得这样很利于锻炼我们的能力总之,这个寒假的社会实践是丰富而又有意义,一些心得和体会让人感到兴奋,但却决不仅仅用兴奋就能描述的,因为这是一种实实在在收获,是对“有经验者优先”的感悟 在我的打工生活中,我也明白了许多在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可防止的虽然事实如此,但这也给我上了珍贵的一课它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时,一定要心平气和,只有这样才能表示你在诚心听他说话虽然被批评是很难受的,而且要明确表示你是真心在接受他们的批评因为这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所应该做的 我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧在人与人的交往中,我能看到自身的价值人往往是很执着的可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心不管做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人 打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的现在想来,二十四天的打工生活,我收获还是蛮大的我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一分财富吧 现今,在人才市场上大学生已不是什么“抢手货”,而在每个用人单位的招聘条件中,几乎都要求有工作经验所以,大学生不仅仅要有理论知识,工作经验的积累对将来找工作也同样重要事情很简单,同等学历去应聘一份工作,公司当然更看重个人的相关工作经验 就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋剧烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了寒期打工暑期虽然只有短短的两个月,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来 大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践因为很多的大学生都清醒得知道“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力通过参加一些实践性活动稳固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力 现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的时机,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道 在这次寒期的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发这次的打工是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟 这些是我在大学课本上不能学来的,通过这样的实践才能让我明白什么是工作交流和理解将会是任何工作的根底,好的沟通将会事半功倍 我觉得这样的暑期打工,可以帮助我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识,这些东西将让我们终生受用 社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命 社会才是真正学习的大课堂,通过社会实践,让我们大学生提前了解社会,为将来真正走上社会提供珍贵的经验和阅历,也为将来从事任何工作打下良好的根底。