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护理工作方案汇编9篇 光阴如水,忙碌而又充实的工作又将告一段落了,又迎来了一个全新的起点,该好好方案一下接下来的工作了!说到写工作方案相信很多人都是毫无头绪、内心崩溃的状态吧!以下是精心的护理工作方案9篇,仅供参考,大家一起来看看吧
(一)、按护士标准化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部方案上半年以强化根底护理知识为主,增加考核次数,直至达标
2、加强专科技能的培训各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核方案,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的根底
3、根本技能考核属于标准化培训对象的护士,在年内16项根本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考其他层次的护士方案安排操作考试一次,理论考试二次
4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况
(二)、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养
1、组织学习医院效劳礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施方案 安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业效劳礼仪开展护士礼仪竞赛活动,利用“
5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会
(三)、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平随着护理水平与医疗技术开展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术工程及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能同时,有方案的选送局部护士外出进修、学习,提高学术水平
(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理效劳中人文精神的培养,当今社会人群对护理的效劳需求新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.
(二)、加强护士长目标管理考核月考评与年终考评相结合科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标
(三)、促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平
(一)、继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量
(二)、建立检查、考评、反应制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、催促、考评考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施
(三)、进一步标准护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改良,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档年终护理文书评比评出集体第
一、
二、三名
(四)加强护理过程中的平安管理
1、继续加强护理平安三级监控管理,科室和护理部每月进行护理平安隐患查摆及做好护理过失缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改良措施对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任
2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的平安管理责任,杜绝严重过失及事故的发生
3、强化护士长对科室硬件 设施的常规检查意识,平时加强对性能及平安性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好 为了更好地做好我们护理人员的工作,所以我们特地制定了20xx年护理工作方案护理人员是与病人接触最多、最早,最密切的工作者,护理人员的素质和形象,直接影响医院形象人们都说“三分治疗,七分护理”,这句话虽然并不十分准确,但却反映了护理工作的重要作用和地位护士对人民的健康做出了积极奉献,从而受到了社会的尊敬,被誉为“白衣天使”在20xx年新的一年里我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节在管理形式上追求“以病人需求为效劳导向”,在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识,在队伍建设上强调知法、守法、文明标准效劳和为病人营造良好的修养环境,逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色
1.强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能互相学习促进,并作记录
2.重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部方案以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,进行排名次,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,相互竞争,直至达标
3.做好聘用护士的轮转工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力
4.随着护理水平与医疗技术开展不平衡的现状,有方案的选送局部护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍不断的更新护理知识
1.护理人员的环节监控对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班切实做好护理平安管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医平安
2.病人的环节监控新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点催促检查和监控
3.时间的环节监控节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理
4.护理操作的环节监控输液、输血、注射、各种过敏试验等虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点
5.护理部不定期的进行护理平安隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改良措施对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重过失及事故的发生
1.护理部继续加强医德医风建设,增强工作责任心培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准加强主动效劳意识,质量意识,平安意识,在进一步标准护理操作的根底上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作平安、有效
2.注重收集护理效劳需求信息,护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反应信息,经常听取医生的意见及时的提出改良措施,同时对护士工作给予鼓励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动效劳把“用心效劳创造感动”的效劳理念运用到实际工作中 20xx年,在总结上一年度开展“优质护理效劳”活动经验的根底上,为进一步深化护理工作内涵,提升护理效劳水平,持续改良护理质量,努力为患者提供连续性、无缝隙、优质周到的护理效劳特制定20xx年“优质护理效劳”工作方案 我科根据医院“以病人为中心”,全面实施优质护理效劳的指导思想,确立了以患者满意为目标的效劳理念把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准深化亲情效劳,提高效劳质量 1强化医疗平安核心制度及各种护理操作标准、流程、各种常规的落实新入院、新转入、急危重病人、卧床病人,有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点催促检查和监控 2不定期的进行护理平安隐患排查,发现问题,及时处理病人的环节管理建立并完善对病人转运、交接、压疮等的护理管理评价体系护士的环节管理对新调入护士以及有思想情绪的护士,做到重点交待、悉心指导 3强化平安管理责任,杜绝严重过失及事故的发生对科室在病房管理、根底护理、护理平安、病历文书书写、消毒隔离等进行抽查,对存在的问题立即指出并限期整改 1继续加强医德医风建设,增强工作责任心全面加强临床护理工作,对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理 2从“三基三严”入手,有方案的对护士进行培训与考核加强根底理论知识的培训,内容包括根底理论、专科护理、法律法规、效劳意识等;加强护理技术操作的培训,根据护士岗位技能所规定的训练工程,全面提高护理人员的综合素质及专业能力 3加强护士礼仪标准学习培养护士注重“美的仪表、礼貌的语言、落落大方的礼节”的意识,提高护患沟通技巧,提倡微笑效劳,树立护士良好的职业形象 4培训专科护理骨干,提高临床护士的实际工作能力采取各种形式的学习培训,提高护理人员观察病情、落实护理措施、记录护理文书的业务素质 1根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,合理排班,弹性排班,增加顶峰期上班人数,以到达保质保量为病人提供满意护理效劳的目标 2密切观察患者病情,及时与医师、患者沟通,细致做好从入院到出院的各种治疗、护理活动,认真开展健康教育和康复指导,为患者提供连续、全程的优质护理效劳 3深化护士分层使用,依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士,危重患者由年资高、能力强的护士负责,表达能级对应
4.夯实根底护理,建立绩效考核制度 1标准病房管理,强化根底护理及分级护理的落实,保持病床整洁、无异味、无污迹,加强巡视病人,及时观察发现问题,妥善解决每月组织科室工休座谈,定期听取患者对优质护理工作的意见和建议 2明确绩效考核机制,责任护士严格按照岗位管理进行考核,并进行患者满意度调查,奖优罚劣把病人的满意作为工作的最终目标,尽可能的为病人提供方便优质护理效劳是护理管理的重点,细节效劳工作要长抓不懈切实做好优质护理效劳管理工作,才能减少医疗纠纷和事故隐患,防止患者的不良投诉,保障病人的就医平安 做了三年出的护理工作,深深体会到了做护理工作人员的辛苦,也正因为如此,所以我们这个职业被誉为“白衣天使”这样一神圣的.称号XX这新的一年为了我们的护理工作也应该走上新的台阶以下XX护理工作方案:
1、加强专科技能的培训各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核方案,每年组织考试、考核2-3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的根底
2、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部方案上半年以强化根底护理知识为主,增加考核次数,直至达标
3、根本技能考核属于标准化培训对象的护士,在年内16项根本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考其他层次的护士方案安排操作考试一次,理论考试二次
4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况
1、组织学习医院效劳礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施方案 安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业效劳礼仪开展护士礼仪竞赛活动,利用“
5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会 随着护理水平与医疗技术开展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术工程及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能同时,有方案的选送局部护士外出进修、学习,提高学术水平
一、继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量
二、建立检查、考评、反应制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、催促、考评考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施
三、进一步标准护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员-护士长-护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改良,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档年终护理文书评比评出集体第
一、
二、三名 四加强护理过程中的平安管理
1、继续加强护理平安三级监控管理,科室和护理部每月进行护理平安隐患查摆及做好护理过失缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改良措施对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任
2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的平安管理责任,杜绝严重过失及事故的发生
3、强化护士长对科室硬件 设施的常规检查意识,平时加强对性能及平安性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好
一、年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理效劳中人文精神的培养,当今社会人群对护理的效劳需求新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.
二、加强护士长目标管理考核月考评与年终考评相结合科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标
三、促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平
一、在培养护士日常礼仪的根底上,进一步标准护理操作用语,护患沟通技能培养护士树立良好的职业形象
二、注重收集护理效劳需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反应信息,及时的提出改良措施,同时对护士工作给予鼓励,调动她们的工作积极性与工作热情 护理工作应该说是医疗行业中最辛苦且最受人拥护的工作,内科护理工作甚是因为护理人员是与病人接触最多、最早,最密切的工作者,护理人员的素质和形象,直接影响医院形象人们都说“三分治疗,七分护理”,这句话虽然并不十分准确,但却反映了护理工作的重要作用和地位护士对人民的健康做出了积极奉献,从而受到了社会的尊敬,被誉为“白衣天使” 在20xx年新的一年里,我们坚持把“以病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节在管理形式上追求“以病人需求为效劳导向”,在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识,在队伍建设上强调知法、守法、文明标准效劳和为病人营造良好的修养环境,医学,教育网收集逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色特制订20xx年内科护理工作方案 1强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能互相学习促进,并作记录 2重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部工作方案以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,进行排名次,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,相互竞争,直至达标 3做好聘用护士的轮转工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力 4随着护理水平与医疗技术开展不平衡的现状有方案的选送局部护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍不断的更新护理知识 1护理人员的环节监控对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班切实做好护理平安管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医平安 2病人的环节监控新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点催促检查和监控 3时间的环节监控节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理 4护理操作的环节监控输液、输血、注射、各种过敏试验等虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点 5护理部不定期的进行护理平安隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改良措施对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重过失及事故的发生 1护理部继续加强医德医风建设,增强工作责任心培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准加强主动效劳意识,质量意识,平安意识,在进一步标准护理操作的根底上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作平安、有效 2注重收集护理效劳需求信息,护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反应信息,经常听取医生的意见及时的提出改良措施,同时对护士工作给予鼓励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动效劳把“用心效劳,创造感动”的效劳理念运用到实际工作中
3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强平安管理的责任,杜绝严重过失及事故的发生在平安的根底上提高我们的护理质量
4、深化亲情效劳,提高效劳质量在培养护士日常礼仪的根底上,进一步标准护理操作用语,护患沟通技能培养护士树立良好的职业形象 我院的医护比例搭配不合理,护士的人员少工作繁重,护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,弹性排班,增加顶峰期上班人数,全院护理人员做到工作需要时,随叫随到,以到达保质保量为病人提供满意的护理效劳 随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的公布,如何在护理效劳中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节护理部严格按照省卫生厅护理文件书写标准要求,护理记录完整、客观明确护理文件书写的意义,标准护理文件书写,并向上级医院的同行请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求 结合我院书写护理文件的实际情况,进行工作总结和分析,提出相应对策,为举证提供法律依据,保护护患的合法权益组织护理病历书写竞赛,优胜者给予奖励 1根底护理合格率100% 2急救物品完好率达100% 3护理文件书写合格率≥90% 4护理人员“三基考核合格率达100%
5、一人一针一管一用灭菌合格率达100% 6常规器械消毒灭菌合格率100% 7一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100% 20xx年护理工作方案已经落实,我相信只要我们齐心协力努力执行以上工作,我们在20xx年的护理工作中一定能取得好的成绩! 护理是以维护和促进健康、减轻痛苦、提高生命质量为目的、运用专业知识和技术为人民群众健康提供效劳的工作与人民群众的健康利益和生命平安密切相关为了更好地适应我市人民群众日益增长的健康需求,促进我院护理工作全面、协调持续、快速、健康开展,提高护理质量和专业技术水平,维护人民群众健康,根据医院开展规划结合我院实际情况,特制定本规划
1、护士队伍不断壮大,护理工作在医院发挥着愈来愈重要的作用 我院现有护理人员479人,占卫技人员总数的
49.5%,其中高级职称20人,主管护师146人,护师188人,护士124人,从事临床病区工作的护理人员439人,护理人员除担当全院护理任务外,还检查指导下级医院和医学院护理专业的教学和带教任务年护理病人约
1.9万人次,特一级护理病人约1600余人次,年培养进修实习人员300余人次护理人员积极开展护理科研,吸取护理新技术、新工程,熟悉并掌握呼吸机、监护仪、除颤仪等各种新型医疗设备的应用,及时总结临床护理经验,年发表护理论文20余篇,年护理科研立项≥1项在全国爱婴医院、文明医院、医院管理年督导过程中,护理工作均取得了较好的成绩,赢得了广阔患者的好评,使病人对护理工作的满意度达
93.5%
2、护理理念、专业技术和效劳领域得到一定开展 护理理念是护理工作的价值观和专业信仰,在护理管理过程中,只有首先确立了护理理念,才能制定相应的工作目标与标准,理念不同,其工作导向也不同我院护理部在人性化效劳方面,进行了积极的探索,制定了“以人为本、患者至上、关爱生命、诚信效劳”的效劳理念,宗旨是以患者的需求为导向,营造关心患者、保护患者、尊重患者的气氛,为患者提供体贴入微、技术娴熟的人性化效劳,使其在生理、心理、社会、精神上舒适,在质量上放心,到达患者和家属满意,零投诉的目标护理部将加强护理工作人性化效劳理念的教育,将健康教育知识渗透在护理工作的每一个环节,每项工作的细节过程中,使患者能感受到方便、快捷、平安、舒适的全方位、多层次优质护理效劳,从而满足患者健康需求
3、注重人材培养,提高护理队伍素质 随着国内医疗和护理体制的深化改革,我们注重护理人员的学历教育,鼓励大家广泛获取信息,目前,我院护理人员专科学历以上人员已占全院护理人员总数的84%护理部积极创造条件,每年定期组织召开“护理管理新知识培训班”,邀请各地知名教授讲学,为临床护理工作加大了理论指导,使我院护理人员更新了观念,开拓了视野 有方案地选送了护理骨干赴北京协和医院、上海瑞金医院、山西省人民医院、山大二院进修学习护理管理及业务知识不断引进护理新理论、新技术,提高护理技术的科技含量选送科室护士长参加护理管理培训班对全院护理人员进行了三基理论考试采取现场抽查和集中考核的方法,激发护理人员主动学习的积极性,提高医学根底知识、根本理论、根本技能定期组织全院护理人员学习新理论、新技术,每年组织全院护理人员业务学习13次,参与科室护理业务和教学查房12次,每月组织护理人员三基理论考试,合格率达100%,提高了全院护理人员的理论水平 临床护理岗位的护士数量少,由于临床护士数量缺乏,护理工作不到位的问题突出医院聘用护士待遇低,影响了护士队伍的稳定个别护理人员效劳态度差有患者投诉现象临床科室工作需要深化“以病人为中心”的效劳理念,提高护理质量和护理专业技术水平临床护理人员忙于机械的工作,无视了护理科研工作的开展护理部做不到垂直管理,受个别科主任的干预,正常工作不能正常运行,如新聘护士的轮转、新聘护士的同工同酬问题都有待解决 以质量管理为核心,技术管理为重点,组织管理为保证,使护理业务不断向深开展建立相互理解,相互支持的人际关系环境,防止护理缺陷的发生,领导全体护理人员为病人提供平安、有效、高质量的护理,赢得社会信誉
(一)具体目标和工作任务
1、依法加强护士队伍建设,维护护士合法权益 认真执行《护士管理方法》规定,完善护士准入制度,明确护士的权利、义务和执业规那么,维护护士合法权益,依法建立健全护士聘用、使用制度,同工同酬杜绝无证上岗,加强护士对法律知识的培训考核,催促护士依法履行职责,标准执业
2、增加临床一线护士总量,实现护士人力资源的合理配置 根据临床护理工作的需要,合理设置护理岗位,统筹护士人力资源,保证临床护理岗位的护士配备,改善我院临床一线护士缺编的状况到20xx年床护比逐步到达
10.5的要求,ICU床位与护士比为
12.5-3,在到达规定的护士配备标准根底上,实施以实际护理工作需要为根底的护士配置方法,并遵循以人为本,结构合理,动态调整的原那么,按照护理岗位的任务,所需业务技术水平,实际护理工作量等要素合理配置各职称层次护士,实施按职上岗,做到人力资源利用最大化,切实保证医疗平安
3、深入“以病人为中心”的效劳理念,提高医院临床护理效劳质量 在临床护理工作中贯穿“以病人为中心”的效劳理念,人性化护理为病人提供根底护理效劳和护理专业技术效劳,密切观察病人病情变化,正确实施各项治疗、护理措施,为病人提供根本的生活护理效劳,提供康复和健康指导,保障病人平安和护理工作质量
4、加强护理管理,全面提高护理质量 做到有管理目标,有实施方案,有质量标准考评细那么和奖罚制度,护理部下设根底护理组、急救物品、无菌物品、消毒隔离、病房管理组、护理文书、特殊科室质量组等七个护理质量小组,每1-3个月及时进行临床护理质量的考评,每年2次对病区护理质量进行综合评价,检查结果在护士长例会上反应,制定整改措施,提高护理质量,使各项护理指标始终保持在危重一级护理合格率≥90%,根底护理合格率100%,抢救药品完好率达100%,无菌物品合格率100%,文书书写合格率≥95%(合格标准85分),特别是重病记录单要求记录及时,准确无误,“三基”考试合格率均达100%,护理技术操作合格率≥100%,护理人员年培训率≥15%,年褥疮发生率为0
5、强化业务知识的培训 护理部加强护理人员的业务培养,制定“三基”培训方案和实施方案,创造条件开展各种形式的培训班(护理管理培训班、新技术培训班等),低年资护士去内外科轮转,业务骨干到ICU轮转,有方案选送骨干到上级医院进修,护理部每月组织业务学习和护理查房各一次,科室每周组织业务学习和护理查房各1次,“三基”培训率达90%以上为催促学习,护理部要每年进行“三基”理论考试1次,45岁以下护士每年进行操作考试,心肺复苏人人参加,各科室每季进行专科理论考试,成绩均记入个人业务技术档案中,为晋升和年度评比提供资料,真正提升护人员的业务素质
6、平安护理方面 平安护理是深化护理质量的前提,护理部要加强全院护士的平安护理意识和法律知识教育,护士长定期进行护理平安行政查房,严格缺陷管理,及时汇报和处理,并进行认真登记、讨论、定性分析,护理部每季度进行分析,提出整改措施,做到连续五年无护理事故,重大护理缺陷年发生次数≤
0.5
7、做好专科护理人员的培训 为配合医院工作安排,尤其是重点工程的开展,做好护理专科人员的培训每年选送5—10名护理人员外出进修学习结合护理人员院内科室轮转,加强护理人员的应急应变能力,丰富各专科知识定期举办护理新理论新技术培训班
8、教学科研工作 护理部有专人分管教学和科研工作,成立护理科研和教研组,制订教学目标和工作方案,提高护理人员学历层次,其中,具有大专以上学历者到达护理人员总数的85-90%;本科以上学历到达55-60%;硕士研究生要到达10人以上积极培养临床教学的师资力量,各病区安排有教学干事,并且分开带教大、中专学生护理科研组,要求积极吸取新知识、新理论,掌握护理开展的新动态,争取每年发表国家级护理论文5-10篇,五年内承当省级以上科研课题1-2个
9、积极探索社区护理的新模式,并在社区护理改革方面有新的突破 总之,我们将努力实行人性化管理和优质效劳,要处处表达“以人为本”的原那么贯穿于病人从入院到出院的全过程和全方位的高质、高效的效劳,全力满足患者的需求,赢得患者的信赖,赢得社会的赞誉赢得医院开展更为广阔的空间 随着护理水平与医疗技术开展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术工程及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能同时,有方案的选送局部护士外出进修、学习,提高学术水平
1、组织学习医院效劳礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施方案 安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业效劳礼仪开展护士礼仪竞赛活动,利用“
5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会
一、按护士标准化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作
1、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况
2、根本技能考核属于标准化培训对象的护士,在年内16项根本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考其他层次的护士方案安排操作考试一次,理论考试二次
3、加强专科技能的培训各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核方案,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的根底
4、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部方案上半年以强化根底护理知识为主,增加考核次数,直至达标
1、加强护士长目标管理考核月考评与年终考评相结合科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标
2、促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平
3、年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理效劳中人文精神的培养,当今社会人群对护理的效劳需求新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.
一、进一步标准护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改良,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档年终护理文书评比评出集体第
一、
二、三名
二、继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量
三、建立检查、考评、反应制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、催促、考评考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施
1、继续加强护理平安三级监控管理,科室和护理部每月进行护理平安隐患查摆及做好护理过失缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改良措施对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任
2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的平安管理责任,杜绝严重过失及事故的发生
3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及平安性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好
1、护理部做好实习生的岗前培训工作,不定期下科室检查带教质量,每届实习生实习结束前,组织进行一次优秀带教老师评选活动
2、各科护士长为总带教老师,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排小讲课,了解实习方案的完成情况,做好出科理论及操作考试
3、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见
4、方案制作护理园地网,上传我院护理动态,及时传递护理学习资料,发挥局域网的空间优势,丰富护士的学习生活.
5、增强科研意识,力争年年内引进或开展新技术工程1-2项
1、注重收集护理效劳需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反反应信息,及时的提出改良措施,同时对护士工作给予鼓励,调动她们的工作积极性
2、在培养护士日常礼仪的根底上,进一步标准护理操作用语,护患沟通技能培养护士树立良好的职业形象 20xx年,我将继续努力,不断提高自己,希望在新的一年工作中取得好成绩同时在自己的努力下,希望在所有的病人早日康复 20xx年已完善ICU各项规章制度,包括岗位职责、工作制度、操作流程、护理常规、应急预案等20xx年将继续加强对这些规章制度的学习,通过考试、不定期抽查的方式,催促检查执行情况,每月进行考核一次,并有奖励措施
1、优化排班,在现有条件下,合理进行人力资源配置根据护理部下发的相关文件组织护士进行优质化护理相关内容的培训
2、注重细节,ICU收治的病人均是急危重症病人,对护理工作的要求极高,治疗、护理缺一不可,由于封闭的环境和疾病的痛苦生活护理、心理护理显得尤为重要,小到为病人修剪指甲、外出检查为病人做好眼部遮盖、一句温暖的问候等,在细节中表达优质护理效劳的质量
1、加大护理质量监管力度,分级进行检查,充分发挥质控护士,各组长监管作用,提高临床护理质量
2、专人检查护理文书书写质量由各组组长负责当班护理文书书写质量的检查工作,责令书写不标准的护士及时更改,护士长不定期抽查
1、加强护士在职教育鼓励科内护士参加各种学历教育,积极参加护理部组织的业务学习,护理培训科室认真落实护理查房,业务学习组织护士学习新理论、新技术及实用性知识
2、落实护士分层培训方案积极落实护士分层培训方案,对工作2年以下的新护士主要进行护理根底知识、根底技能的培训;对工作2-3年的低年资护士主要进行专科知识、专科技能的培训;对工作4年以上的护士进行护理管理知识、突发事件的应对及处理、危重病和疑难病症护理等方面的培训由高年资护士“一对一”带教低年资护士,在临床实践中教学
3、加强新进及轮转护士的管理加强护理文件书写、抢救仪器的使用等培训,根据科室的培训方案认真执行,帮助尽快胜任ICU的护理工作,确保医疗护理平安
4、科室开展ICU在职护理人员专科培训方案由护士长及去省级进修的骨干护士对ICU所有护理人员进行专科培训及考核
5、鼓励护士积极参加院护理部组织的各项活动,如参加护理部组织的“
5.12”护士节相关活动等
1、强化ICU护士的“慎独”精神,强调用药平安,注意冷藏药物的使用及“三查七对”,试行护士长不定时进行跟班,利用跟班时间及时督查违规行为,并予以严惩,每月组织学习和考核常见药或新药用药知识一次
2、严防方案外拔管,对有引流管、气管插管的患者加强看护,必要时在征得病人家属签字同意后使用约束带进行约束,及时悬挂各种警示标示如防管路滑脱、防压疮、防渗出等,防止不良事件发生,提高全员护理平安防范意识
3、各种抢救器材保持清洁、性能良好;急救药品符合规定,用后及时补充‘无菌物品标识清晰,保存符合要求,确保在有效期内
4、对于所发生的护理过失及不良事件,按情节轻重对当事人给予批评、罚款,科室及时组织讨论,提出处理意见、必要的防范整改措施,并上报护理部每月质控小组会分析点评当月全院及科内的护理平安隐患,提出防范措施
5、继续加强护理文书的书写、培训、检查工作,进一步完善护理记录单的内容,确保护士及时、准确、客观、真实、完整地完成护理记录,保证医疗护理平安 按病种制定科室常见病的危重病人护理方案,表达中医护理内容科室新进护理人员继续参加护理部组织的中医护理业务学习,其他人员按科内制定的中医护理业务学习方案参加执行对于科内制定的两项中医操作做到人人熟练掌握,常见病的中医护理内容人人熟记并能在日常护理工作中得到应用 按照医院ICU感染控制标准,做好科室的医院感染防护及管理工作,标准呼吸机相关性肺炎、留置导尿管相关尿路感染、中心静脉导管相关感染的预防及控制措施指定专人进行负责,每周在护理质控小组会议上将科室存在的问题进行反应,并监督消毒隔离的执行情况每季度组织全科护士进行院感知识学习,所有人员严格执行消毒隔离制度和无菌技术原那么,一次性医用品按规定定时更换,医疗废物按院感要求分类放置,严防各种医疗废物外流对保洁人员进行一般消毒工作的培训,控制院内感染的发生
1、针对ICU无陪护、探视时间短等特点,要求护护士每日主动与家属联系,必要时替家属取药,尽力解决家属的实际困难
2、继续开展选评ICU护士形象大使活动,根据平时的理论操作得分、值班医生和护士的综合评价、护士长考评及日常病人家属满意度的调查,评出1名护士形象大使,给予奖励和表彰,提高护士工作积极性 护理工作是医疗行业中辛苦且烦琐的工作,内科护理工作更是如此护理人员是与病人接触最多、最密切的工作者护理人员的素质和形象,直接影响医院形象为进一步做好内科的护理工作,制订20xx年内科护理工作方案
1、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质
2、护理平安是护理管理的重点,平安工作常抓不懈
3、转变护理观念,提高效劳质量
4、合理利用人力资源,弹性排班,增加顶峰期上班人数,随叫随到
5、树立法律意识,标准护理文件书写,20xx年护理工作方案已落实,只要我们齐心协力,护理工作一定能取得更好的成绩模板内容仅供参考 。