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【推荐】护理年度工作方案锦集6篇【推荐】护理年度工作方案锦集6篇 时间过得可真快,从来都不等人,又解锁了新的工作,先做一份工作方案,开个好头吧相信许多人会觉得工作方案很难写吧,以下是的护理6篇,欢送大家分享
1、护士队伍不断壮大,护理工作在医院发挥着愈来愈重要的作用 我院现有护理人员479人,占卫技人员总数的
49.5%,其中高级职称20人,主管护师146人,护师188人,护士124人,从事临床病区工作的护理人员439人,护理人员除担当全院护理任务外,还检查指导下级医院和医学院护理专业的教学和带教任务年护理病人约
1.9万人次,特一级护理病人约1600余人次,年培养进修实习人员300余人次护理人员积极开展护理科研,吸取护理新技术、新工程,熟悉并掌握呼吸机、监护仪、除颤仪等各种新型医疗设备的应用,及时总结临床护理经验,年发表护理论文20余篇,年护理科研立项≥1项在全国爱婴医院、文明医院、医院管理年督导过程中,护理工作均取得了较好的成绩,赢得了广阔患者的好评,使病人对护理工作的满意度达
93.5%
2、护理理念、专业技术和效劳领域得到一定开展 护理理念是护理工作的价值观和专业信仰,在护理管理过程中,只有首先确立了护理理念,才能制定相应的工作目标与标准,理念不同,其工作导向也不同我院护理部在人性化效劳方面,进行了积极的探索,制定了“以人为本、患者至上、关爱生命、诚信效劳”的效劳理念,宗旨是以患者的需求为导向,营造关心患者、保护患者、尊重患者的气氛,为患者提供体贴入微、技术娴熟的人性化效劳,使其在生理、心理、社会、精神上舒适,在质量上放心,到达患者和家属满意,零投诉的目标护理部将加强护理工作人性化效劳理念的教育,将健康教育知识渗透在护理工作的每一个环节,每项工作的细节过程中,使患者能感受到方便、快捷、平安、舒适的全方位、多层次优质护理效劳,从而满足患者健康需求
3、注重人材培养,提高护理队伍素质 随着国内医疗和护理体制的深化改革,我们注重护理人员的学历教育,鼓励大家广泛获取信息,目前,我院护理人员专科学历以上人员已占全院护理人员总数的84%护理部积极创造条件,每年定期组织召开“护理管理新知识培训班”,邀请各地知名教授讲学,为临床护理工作加大了理论指导,使我院护理人员更新了观念,开拓了视野 有方案地选送了护理骨干赴北京协和医院、上海瑞金医院、山西省人民医院、山大二院进修学习护理管理及业务知识不断引进护理新理论、新技术,提高护理技术的科技含量选送科室护士长参加护理管理培训班对全院护理人员进行了三基理论考试采取现场抽查和集中考核的方法,激发护理人员主动学习的积极性,提高医学根底知识、根本理论、根本技能定期组织全院护理人员学习新理论、新技术,每年组织全院护理人员业务学习13次,参与科室护理业务和教学查房12次,每月组织护理人员三基理论考试,合格率达100%,提高了全院护理人员的理论水平 临床护理岗位的护士数量少,由于临床护士数量缺乏,护理工作不到位的问题突出医院聘用护士待遇低,影响了护士队伍的稳定个别护理人员效劳态度差有患者投诉现象临床科室工作需要深化“以病人为中心”的效劳理念,提高护理质量和护理专业技术水平临床护理人员忙于机械的工作,无视了护理科研工作的开展护理部做不到垂直管理,受个别科主任的干预,正常工作不能正常运行,如新聘护士的轮转、新聘护士的同工同酬问题都有待解决 以质量管理为核心,技术管理为重点,组织管理为保证,使护理业务不断向深开展建立相互理解,相互支持的人际关系环境,防止护理缺陷的发生,领导全体护理人员为病人提供平安、有效、高质量的护理,赢得社会信誉
1、依法加强护士队伍建设,维护护士合法权益 认真执行《护士管理方法》规定,完善护士准入制度,明确护士的权利、义务和执业规那么,维护护士合法权益,依法建立健全护士聘用、使用制度,同工同酬杜绝无证上岗,加强护士对法律知识的培训考核,催促护士依法履行职责,标准执业
2、增加临床一线护士总量,实现护士人力资源的合理配置 根据临床护理工作的需要,合理设置护理岗位,统筹护士人力资源,保证临床护理岗位的护士配备,改善我院临床一线护士缺编的状况到XX年床护比逐步到达
10.5的要求,icu床位与护士比为
12.5-3,在到达规定的护士配备标准根底上,实施以实际护理工作需要为根底的护士配置方法,并遵循以人为本,结构合理,动态调整的原那么,按照护理岗位的任务,所需业务技术水平,实际护理工作量等要素合理配置各职称层次护士,实施按职上岗,做到人力资源利用最大化,切实保证医疗平安
3、深入“以病人为中心”的效劳理念,提高医院临床护理效劳质量 在临床护理工作中贯穿“以病人为中心”的效劳理念,人性化护理为病人提供根底护理效劳和护理专业技术效劳,密切观察病人病情变化,正确实施各项治疗、护理措施,为病人提供根本的生活护理效劳,提供康复和健康指导,保障病人平安和护理工作质量
4、加强护理管理,全面提高护理质量 做到有管理目标,有实施方案,有质量标准考评细那么和奖罚制度,护理部下设根底护理组、急救物品、无菌物品、消毒隔离、病房管理组、护理文书、特殊科室质量组等七个护理质量小组,每1-3个月及时进行临床护理质量的考评,每年2次对病区护理质量进行综合评价,检查结果在护士长例会上反响,制定整改措施,提高护理质量,使各项护理指标始终保持在危重一级护理合格率≥90%,根底护理合格率100%,抢救药品完好率达100%,无菌物品合格率100%,文书书写合格率≥95%合格标准85分,特别是重病记录单要求记录及时,准确无误,“三基”考试合格率均达100%,护理技术操作合格率≥100%,护理人员年培训率≥15%,年褥疮发生率为0 根据护理部的指示精神,为进一步加强护理工作的科学化、标准化管理,促进护理工作质量全面、整体提高,并切实实施以病人为中心的全程平安护理工作的部署,结合手术室护理工作的特殊性质,以及我院的实际情况,现制定20xx年手术室护理工作方案如下 2为不断提高内部效劳工作质量,力求配合默契,日常工作中注重加强与医生的沟通,定期走访临床手术科室,每季度进行问卷调查,建立意见簿,直接或间接的征得手术医生的意见和建议术前主动收集病人信息,尤其关注新开展和疑难病例,参加术前讨论,争取术前充分准备、术中积极配合,到达临床医生对手术室护理工作满意度≥98% 严格遵守《医院感染管理标准》,认真执行《消毒隔离制度》进一步完善各班工作制度,严格控制人员流动严格执行无菌操作技术,对违反无菌原那么的人和事给予及时纠正做好术间消毒,术后处理工作,防止院内感染每月进行无菌物品、空气、物表、手术人员手的细菌学监测一次,紫外线照射强度监测一次,消毒液及其无菌容器按规定定期更换等手术用品做到一人一次一用一套执行率100%,无菌切口感染率≤
0.5%,常规器械消毒灭菌合格率100% 制定严格的手术室各项规章制度,定期就手术室护理工作中易出现的过失和事故,组织讨论分析,并以课题的形式归纳、总结进行讲解,一方面提出整改意见,另一方面起到警示作用,以杜绝过失和事故的发生利用晨会、护理业务学习等多种形式增强护士的平安效劳意识,做到主动效劳,热情接待,细心介绍各项护理治疗操作要与病人打招呼,采用鼓励性语言,动作轻柔,给予病人平安感,取得其信任与合作,拒绝病理检查者,患者家属要知情同意签字记录,防止纠纷 做好急救药品、仪器的管理工作,保证急救药械完好率100%护士长每周对急救药械进行检查,要做到保质保量,及时填充,护士每班交接时认真核对,使之完好备用专人负责医疗设备的保养,做到对仪器设备性能及使用状况心中有数,保证其良好的性能和正常平安的运转加强护理人员对急救知识、抢救程序、抢救药品、抢救仪器的使用等内容的培训,到达人人熟练掌握和应用并且能敏捷熟练准确地配合抢救工作 根据《病历书写根本标准》要求,按照实际护理过程,认真、及时、真实、标准的书写手术室护理记录单,做到护理文件书写合格率≥98% 按照学习方案进行专科理论专业技能培训,支持护理人员参加继续教育学习鼓励护理人员参加自学、函授学习及考试,订阅护理杂志网上查寻自学等使护理人员及时掌握护理工作开展的新动态和护理相关的新理论、新技术,不断提高护理人员的业务水平,更好的配合手术科室开展新业务、新技术护理人员三基水平平均≥85分;护理技术操作合格率≥98%. 严格按照收费标准收费,做到应收那么收,应收不漏遇有疑问及纠纷及时核查处理定期对科室医疗和办公用品进行清点,有方案领取,妥善保管,减少浪费及损耗,以降低本钱,提高经济效益含金量 科室质控小组加大自查力度,发现问题及时整改定期查找护理隐患并进行分析反响,使各项工作程序化、标准化通过统计手术量、满意度调查、有无过失疏忽及投诉,术前准备术中配合术后处理工作情况,卫生区域等各项指标检查,催促和完善护理工作,不断提高手术室护理工作质量 手术室护理工作是靠手术室全体工作人员共同完成的,要维持高水平的工作质量,不仅要有健全的工作制度,优化的工作流程,还要加强职业道德教育及质量管理知识的学习对低年资护理人员,护士长及高年资的护士要言传身教,率先垂范,将科室的要求和目标变成每一个成员的工作准那么和方向,并成为自觉的行为 以上,为20xx年度手术室护理工作方案,不完善之处,敬请护理部给予指正手术室全体护理人员将在院班子的领导下,在护理部及科主任的业务指导下,与临床医生密切配合,在保障医疗平安,改善效劳态度,提高护理效劳质量的根底上,力争为我院创造良好的社会效益和经济效益尽力 20xx年,骨科门诊将坚持“以病人为中心”的效劳理念,以加强护理效劳、护理管理及感染管理为抓手,以“一提高、双强化及三优化”为主要途径,即不断提高效劳质量,强化护理质量及专业培训,优化专业素质、效劳态度及效劳流程,到达全年医护零意外及病人满意率到达95%以上的`工作目标 培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准加强主动效劳意识、质量意识及平安意识,在进一步标准护理操作的根底上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作平安、有效注重收集护理效劳需求信息,获取病人的需求及反响信息,经常听取医生的意见,及时提出改良措施,对护士工作给予鼓励,调动她们的工作积极性,从思想上行动上作到真正的主动效劳把“用心效劳,创造感动”的效劳理念运用到实际工作中
1、以三好一满意为抓手,为方便患者就医,要求护理人员提前十五分钟上岗,方便了患者就医,缩短了患者排队等候时间
2、认真做好普通门诊和专家门诊的日常管理工作,指导护士及时协调和妥善处理特发情况
3、及时化解医患矛盾,对有需要帮助的病人,想方设法提供方便,坚决做到零投诉
4、认真做好门诊的室内、外环境卫生,积极为患者营造干净、舒适的就诊环境
5、为患者提供亲情效劳,加强与病人沟通,对于有特殊要求的病人,要尽力满足特殊需求;对于因不可抗拒力原因错过预约时间的病人,提供绿色通道,务求让每一名病人都能感受到骨科门诊优质的护理效劳
1、建立紧急护理人力资源调配制度,加强对休假、轮休人员管理,试行轮休备班模式,即轮休人员肩负勤务备班职责,可作为补充医护力量应付突发情况
2、落实护理人员在职继续教育培训和考评,鼓励在岗人员进修,保障在职进修人员学习时间,不断提高科室整体护理水平
3、对重点员工的管理,如轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培养沟通技巧、临床操作技能等
1、依据院部体系文件与《根底护理效劳工作标准》、《常用临床护理技术效劳标准》等标准护理行为,优质护理效劳落实到位患者与医护人员满意度高护理人员掌握优质护理效劳的目标和内涵,掌握率到达100%
2、有危重患者护理常规,密切观察患者的生命体征和病情变化,护理措施到位,患者平安措施有效,记录标准
3、执行查对制度,能遵照医嘱正确提供护理效劳,及时观察、了解患者反响
4、保障仪器、设备和抢救物品的有效使用护理人员按照使用制度与操作规程熟练使用输液泵、注射泵、监护仪、心电图机、吸引器等常用仪器和抢救设备对使用中可能出现的意外情况有处理预案及措施
1、确立查对制度,识别患者身份在诊疗活动中,严格执行“查对制度”,至少同时使用患者姓名、病人号两项核对患者身份,确保对正确的患者实施正确的诊疗、操作
2、对于顾客临床护理常见突发情况及并发症,要制定护理操作及处理标准,以制度保障平安,杜绝
3、主动报告护理平安(不良)事件与隐患信息的制度,改良措施到位护理人员对护理平安(不良)事件报告制度的掌握率到达100%
1、加强专科建设,提高护理人员专业素质,定期组织专科理论、操作考核,提高护士处理问题能力
2、鼓励及带着护士撰写论文,积极参加各种学术活动,掌握医护领域前沿信息,学习新技术、新工程,不断提高专业理论水平
3、配合护理部,建立护士标准化培训制度不同年资、 能力的护士进行不同的培训,让大家养成主动学习的习惯,不断自我增值,从而整体提高骨科整体业务水平
(一)要求护理人员在临床诊疗活动中严格遵循手卫生相关要求,手卫生正确率达100%,手卫生依从性≥95%,洗手正确率≥90%
(二)凡接触血液、体液、分泌物、排泄物等物质以及被其污染的物品时必须戴手套医护人员对职业防护和职业暴露处置掌握率到达100%
(三)组织全科护士学习《医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原那么》和《艾滋病防护条例》,制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措施和程序
1、根底护理理论知识考核成绩平均分>95分;
2、护理技术操作考核成绩平均分>95分;
3、病人对护理工作满意度为>95%;
4、严格无菌操作,侵入性治疗反响率为零; (加强根底理论知识的培训,使护理人员综合素质及专业能力得到提高,加强护理专业技术操作培训,在工作中不断总结经验教训,做到胆大心细,克服,积极学习与护理相关的新业务新技术) (交接班制度、查对制度、健康宣教制度)等学习,以制度管人,采取强有力的监督措施,让制度形成习惯从而使科室形成一种良好的风气,以利于科室长远开展 让患者从心里满意,要求每位护士树立良好的效劳态度,满腔热情地对待每位患者,把病人的满意作为我们工作的最终目标,尽可能为病人提供方便,以病人为中心,提倡人性化效劳,加强护患沟通,提高病人满意度,防止护理纠纷 首先感谢主任、护士长对我的信任并给我时机让我在护理组长的岗位上继续锻炼,在20xx年中我有很多做得不够好的地方特别是在管理方面还有很多欠缺的地方,希望在以后的工作中自己能不断地总结经验教训,不断学习,争取将工作干得更好,现将20xx年工作方案归纳如下
1、严格无菌操作,输液反响率为零
2、灭菌消毒合格率为100%.
3、药品、仪器设备及急救物品完好率100%.
4、年护理事故发生率为零
5、根底护理理论知识考核成绩平均分90分
6、护理技术操作考核成绩平均分90分
7、静脉穿刺成功率90%
8、病人对护理工作满意度为95%.
9、控制本钱,提高收益
1、加强护理管理,确保目标实现建立健全各项规章制度附交接-班制度、查对制度及各班护士职责,以制度管人,采取强有力的监督措施,让制度形成习惯从而使科室形成一种良好的风气,以利于科室长远开展
2、加强根底理论知识的培训,使护理人员综合素质及专业能力得到提高,每月组织一次业务培训,内容包括根底理论,专科护理,方案免疫知识,并进行培训后考核多翻阅护理相关书籍,密切关注护理知识新动态
3、加强护理专业技术操作培训,特别是留置针的使用,提高静脉穿刺成功率,在工作中不断总结经验教训,做到胆大心细,克服定期或不定期进行穿刺失败原因的讨论,请较有经验的护士讲授穿刺成功的经验积极学习与护理相关的新业务新技术
4、加强护理操作标准,实施流程化效劳严格无菌操作及查对制度,提高护理质量
5、认真做好根底护理,使护理工作更加标准化保持病床整洁,无异味,无污迹,物品摆设整齐标准,输液滴数与医嘱相符,勤巡视输液病人,善于观察病情,发现问题及时解决
6、努力改善效劳态度,让患者从心里满意要求每位护士树立良好的效劳态度,满腔热情地对待每位患者,把病人的满意作为我们工作的最终目标,尽可能为病人提供方便杜绝生、冷、硬、推诿病人的现象发生,决不允许与病人发生争吵
1、定期清点药品,防止积压、变质,发现有沉淀、变色、过期、标签模糊等药品及时报药械科处理
2、建立适量的药品基数,根据科室常规用药情况备药,做到既保证临床用药需要,又防止积压建立贵重药品交接记录本,做到班班交接,账物相符,确保使用需要
1、强化对科室硬件设施的常规检查意识,加强各种仪器性能及平安检查,及时发现问题及时维修,保持仪器设备都处于完好状态
2、对一次性物品实施量化管理,做到既保证临床使用需求又不浪费,如输液器、胶布、 棉签等都应根据每天的输液人次适量准备,防止一次性医疗用品的流失
3、留置针的管理,每使用1具都应登记,并记录操作者及使用患儿的姓名封管费应写成静脉注射费由收费室收取 让大家心中充满爱、工作充满激-情、让病房充满笑声,让科室充满温馨!对于护医学,工作现有的水平,离我们预想的目标还有一定的距离,还存在一些这样那样的问题,希望在主任、护士长的帮助下能够调动起大家的积极性,让每个人都有主人翁意识,相信科室的明天一定会更加美好 护理工作应该说是医疗行业中最辛苦且最受人拥护的工作,内科护理工作甚是因为护理人员是与病人接触最多、最早,最密切的工作者,护理人员的素质和形象,直接护理工作应该说是医疗行业中最辛苦且最受人拥护的工作,内科护理工作甚是因为护理人员是与病人接触最多、最早,最密切的工作者,护理人员的素质和形象,直接影响医院形象 人们都说“三分治疗,七分护理”,这句话虽然并不十分准确,但却反映了护理工作的重要作用和地位护士对人民的健康做出了积极奉献,从而受到了社会的尊敬,被誉为“白衣天使”在20xx年新的一年里我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节在管理形式上追求“以病人需求为效劳导向”,在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识,在队伍建设上强调知法、守法、文明标准效劳和为病人营造良好的修养环境,逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色特制订20xx年内科护理工作方案
1.强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能互相学习促进,并作记录
2.重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部工作方案以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,进行排名次,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,相互竞争,直至达标
3.做好聘用护士的轮转工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力
4.随着护理水平与医疗技术开展不平衡的现状,有方案的选送局部护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍不断的更新护理知识
1.护理人员的环节监控对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班切实做好护理平安管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医平安
2.病人的环节监控新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点催促检查和监控
3.时间的环节监控节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接-班时均要加强监督和管理
4.护理操作的环节监控输液、输血、注射、各种过敏试验等虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点
5.护理部不定期的进行护理平安隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改良措施对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重过失及事故的发生 护理部继续加强医德医风建设,增强工作责任心培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准加强主动效劳意识,质量意识,平安意识,在进一步标准护理操作的根底上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作平安、有效。