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护理年度总结锦集7篇护理年度总结锦集7篇 总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,不妨让我们认真地完成总结吧那么总结有什么格式呢?以下是为大家收集的护理年度总结7篇,仅供参考,欢送大家阅读 20xx年,我院护理工作在院领导的关心、支持、重视下,在全院护士的共同努力下,圆满完成了年初下达的护理,同时,积极投身于“创满”建设活动和“医院管理年”活动,对照标准,逐条逐项抓好各项工作,通过两个活动,有效的促进我院护理管理制度化、标准化,护理质量稳步提高,现总结如下 一护理人员情况 二护理工作量表1从以上两组数字来看,我院护理队伍结构老龄化现象与去年相比有所缓解,但梯队不够合理,影响护理人力的合理使用护理人员短缺凸显,护士床位比拟低,医护比例明显失调,现有护理人员配置不能满足日益增长的医院护理效劳、质量、平安的需要,存在着平安隐患,也制约护理质量的深层次提高 一强化护士长的管理意识,今年二月份,护理部组织举办了一期院内护理管理培训班,培训内容主要是护士长管理理念的更新,管理技巧及护理效劳的人本精神的塑造、护理质量持续改良,同时,安排了半天的讨论,护士长们在回忆上一年工作的同时,展开了新年如何深化人性化效劳的讨论,在讨论中进一步理解了”以人为本“护理效劳的内涵,达成了共识 二加大了对护士长目标管理的月、年终考评,明确了护士长工作流程及考评标准,确立其在科室质量管理中的关键作用,建立了护士长日三见面三查房制度,护士长征询意见制度,有效的提高了护士长预测——控制——改良工作的能力密切了护患关系,减少了病人的投诉率 三悉心指导新上任护士长工作:今年新增护理单元二个护理部除积极协助组建护理单元的建设外对新上任护士长采取跟班、指导与交流等形式帮助新上任护士长尽快转换角色在较短的时间内承当起科室的护理管理工作 四加强了护理平安管理,保证护理平安
2.加强了对护理缺陷、护理投诉的归因分析建立内部如实登记报告制度,对成心隐瞒不报者追究当事人及护士长的责任护理部对每起护理缺陷及投诉,组织讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,提出改良措施,对同样问题反复出现的科室及个人责任其深刻认识,限期整改科室护理问题与科室护士长月、年终考核挂钩
3.增强了护理人员的风险意识,法律意识,证据意识,强化护理人员遵章守规,今年组织了护理规章制度与相关法律法规的考试,并及时向全院护理人员传递有关护理过失事故的案例警示,同时,进一步标准了医嘱查对流程,药物查对流程,制定了重点环节护理管理程序及应急流程,防范住院病人跌倒制度及各类导管防脱落制度有效的保证了全院护理人员有章可循,确保了护理平安 一建立了护理质量检查与考核制度,护理部人员不定期的深入科室检查、催促、考评,每季度组织全院护士长交叉大检查,促进了护士长间及科室间的学习交流,取长补短,有效的促进了全院护理质量的统一和提高 二健全护理质控体系网,注重发挥科室质控小组的质管作用,各科室明确了护理质控小组的职责及工作方法,各质控小组每月进行信息交流,而且质控员都有各自的质控点此举措较好的促进了护士参与质量管理意识,鼓励护士的工作积极性,对抓好环节质量控制起到了很大的作用 三进一步标准了护理文书书写,从细节上抓起,加强了对每份护理病历采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,每月组织进行护理记录讲评xxxx,确保不合格的病历不归档在年终护理文书检查评比中,获得质量前三名的科室是五官科、儿科、感染性疾病科 四针对“创满”建设活动及“医院管理年”活动要求,今年继续抓好等级护理及健康教育的考评工作,并将这二项工作作为今年护理工作的主线贯穿在每月的护理质量考评中,强化护士开展健康教育的意识,实行责任护士全面负责制健康教育覆盖率10xxxx,但病人健康知识知晓率不够理想 五护理质量已达标
1、根底护理合格率
97.xxxx;
2、一级护理合格率9xxxx;
3、护士长管理考核合格率
96.xxxx;
4、夜间护理质量检查
98.8分;
5、抢救物品管理合格率
98.xxxx;
6、消毒隔离合格率
98.xxxx;
7、护理文书书写合格率
98.xxxx;
8、护理工作满意度
94.xxxx
9、护理人员技术操作合格率9xxxx;
10、护理人员考试合格率10xxxx;
11、常规器械消毒灭菌合格率10xxxx;
12、一人一针一管一灭执行率10xxxx;
13、护理事故发生率0;
14、年褥疮发生率0 一制定了护士教育培训制度,护士考核制度,配套完善了护士标准化培训及护士继续教育实施方案,定周期,定培训方案,尤其是加大了对新护士及低年资护士的标准化培训力度,明确了标准化培训内容及要求,周期内培训考核合格取得标准化培训合格证前方可进入继续教育阶段 二引进了广州总医院护理教育学分管理软件,试行护理教育培训与护士工作考核信息化管理,将护士考核、工作质量、效劳态度等以学分的形式进行管理,作为护士晋升、聘任、再次的重要依据 三加强了“三基”及专科技能的培训,今年护理部为培养实用型的护士,改变了以往考与做别离的做法,考试更加贴近临床,采取现场考核与现场点评,实物示教与标准演示相结合,组织岗位练兵,在“
5.12”护士节期间举行了护理操作比赛,全年共组织理论考试xxxx,合格率10xxxx,护理技术操作考核xxxx,合格率9xxxx但由于局部护士思想上不够重视,根底较薄弱,培训未到达预期目标 四加强了护士的在职教育,护理部组织安排了全院性业务学习1xxxx,内容为新理论、新技术及实用性知识讲座,同时,护理部充分发挥院内局域网的资源优势,及时上传护理讲座演示文稿,丰富了护士的学习内容,深受护士的欢送 五外出参加短训班及学术交流xxxx次,外出学习人员回院后向护理部进行了口头或书面的学习情况汇报,并安排科内、院内学习传达xxxx但年初的培训方案未完成
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查催促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液1400消毒灵拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地1400消毒灵出院病人床单进行了终末消毒清理床头柜,并用消毒液擦拭
6、手术室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学指示剂
7、供给室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期定点监测
1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质效劳的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,通过发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识
2、八月份在三病区开展整体护理模式病房,三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外,还深入病房与病人谈心
4、全院护理人员撰写护理30篇,其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流,有3篇参加台州地区学术交流,有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流
1、个别护士素质不高,无菌观念不强
2、整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠标准
3、由于护理人员较少,根底护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的效劳,仅次于日常工作
4、病房管理尚不尽人意 一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善 时间流逝,很快的20xx年就这样结束了,在20xx年的工作中,我们得到了更大的开展,我们医院乔迁新址,我们医院的开展得到了质的飞跃,同时我们医院护理部的工作也取得了很好的开展这些都是我们一直以来不断努力的成果!总结20xx年的工作,特写出一下20xx年的工作年终总结 质量管理是医院永恒不变的主题,定期进行检查考核,是提高护理质量的保证为了提高护理质量,护理部在总结以往工作经验的根底上,对各科室护理台帐重新规划,重新制定了切实可行的检查与考核细那么,每月重点查,每季度普遍查的根底上又进行不定期抽查、互查,共检查近200次,合格率95%以上在根底管理、质量控制中各科室护士长能够充分发挥质控领导小组成员的作用,能够根据护理部的工作安排做到月有方案,周有安排,日有重点,月底有小结 在根底护理质量管理上,严格执行护理操作标准,加强检查,确保落实护理部坚持每周两次护理质量检查,对于检查中存在的缺乏之处进行详细地原因分析,并通过深入细致的思想教育,强化护理人员的效劳意识、质量意识制定切实可行的改良措施及时改良工作中的薄弱环节 在环节质量上,注重护理病历书写的及时性与标准性xxxxxxxx病历书写标准,内涵质量较高,被评为优秀护理病历 在平安管理方面和消毒隔离方面,内1科、内干科、感染性疾病科、骨科、外科、儿科、五官科、急诊科、输液室、手术室、供给室、严格把关,从点滴做起,全年平安达标、消毒隔离工作符合标准国,无过失事故发生 全年各科根底护理合格率到达90%以上健康教育覆盖率到达100%,在急诊药品管理中,各科室抢救药品及器械都能处于应急备用状态,完好率到达100%,全年无过失事故发生,工作中的一些小疏忽均被通过各种途径查出,通过组织学习讨论,落实改良措施,将不平安因素扼杀在朦芽状态提高了护理质量 在思想教育形式上,充分发挥各科室优秀护理人员的模范带头作用,不定期组织各科室进行学习,强化职工的法律意识、效劳意识和质量意识,加强根底护理质量、环节质量、终末质量的全面管理一年来,涌现出一大批先进人物和典型事迹xxxxxx两位老护士长能以自己的实际行动和出色的工作来感染和引导职工,数十年如一日忘我工作,视病人如亲人,用优质的护理效劳向人民交上一份满意的答卷xxxxxxxx一直勤勤恳恳、尽心尽职,在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言,深受病人好评在年轻护士长的队伍中,xxxxxx等能严格要求自己,以其优良的工作作风,顽强的工作精神努力做好病区的管理工作和后勤保障效劳,用爱心和强烈的责任心为临床一线提供全程优质护理效劳,成绩是肯定的门诊效劳台的xxxxx二位主管,工作严谨,效劳态度意识强,她们把真诚的微笑送给患者,屡次亲自送病人到病区,帮助病人取药,测血压无数,为病人提供简洁的就医程序,她们热情周到的效劳成了门诊大厅一道最亮丽的风景,为医院窗口形象效劳树立了楷模 我们充分感受到护士们的温情效劳,面对病人的恐慌,她们用微笑、提供一流的护理效劳去缓解;面对病人的种种状况她们用耐心去感化,对待抢救危重病人她们镇静的态度让我们感动、让我们欣慰 为了适应医疗效劳的需求,营造高层次的效劳理念和人文关心,树立良好的社会形象,推动医院持续稳定的开展,我院坚持以病人为中心,在尊重、理解、关心病人的根底上,为病人提供温馨、周到的人性化效劳,尊重病人的人格尊严,重视病人的人格心理需求,以最大限度地满足病人的生理及心理需求,通过方便、快捷、热情周到地为病人提供优质效劳,从根本上表达了以病人为中心的效劳宗旨 提倡人性化效劳,提高人性化效劳的理念,从效劳对象的特点和个性出发,开展护理效劳,以尊重病人,效劳于病人,顺应时代开展和现代生活需要为切入点,不断改善效劳措施首先,责任护士要热情接待病人,并把病人送至床边,主动向病人或者家属介绍病区环境,作息时间、规章制度及主治医师等,及时发放护患联系卡,了解病人入院后的心理状态与需求其次,交待特殊用药、饮食的种类以及各种检查考前须知、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的注意点及拨管时间,抚慰鼓励病人,尽最大的努力解决病人的`后顾之忧第三,提供标准化效劳,做到“送药到手,看服入口,服后再走”把亲情化效劳纳入工作之中,用充满人爱的亲情去慰藉患者,增强患者战胜疾病的信心,促进早日康复 今年5月以来,我院五官科病房确定为我院首批“优质效劳护理示范病房”,在我们科室科主任、护士长的带着下,全体护士牢记“以病人为中心”的效劳宗旨,强化根底护理和生活护理,从减少液体呼叫,六心效劳,无陪伴患者特需效劳等方面积极探索,扎实推进优质护理效劳工作,朝着“患者满意、社会满意、政府满意”的目标不断前进 在此期间,作为科室的一名护理人员,我感触颇多我们科室从科主任到护士长再到全体医务工作者和护工人员都非常重视优质效劳活动,能够成为医院首批优质效劳试点病房我们感到非常骄傲和自豪,同时我们也感受到了这种压力对我们工作的推动和鼓舞全体工作人员都积极参与其中,科主任和护士长组织全科室人员开展了“假设我是一个病人”的演讲活动,通过此次活动,我最大的感受是一定要把病人当做自己亲人或朋友来对待,用我们的真心真诚的对待他们,这也是我们提供优质效劳的前提,将心比心,真诚以待,才能构建和谐的医患关系! 我们科室在工作中不断探索和实践,以优质效劳为目标,加强根底护理和生活护理,从每一件小事做起,从每一个细节着手,真心希望我们的付出能给患者带来帮助,我们每一位护士都提前半小时上班,晚一小时下班,主动热情帮患者翻开水打饭,床单元,梳头剪指甲,口腔护理等等,我们还在走廊墙上贴上了醒目的人性化标语,以提醒病人注意平安 活动期间,我们科室推出了一大亮点减少液体呼叫现象,通过护士长对护理人员工作的合理安排调整以及大家积极的参与,我们加强了对输液病人的液体巡视,主动输液,取液和加液,工作开展以来,液体呼叫现象已明显减少,我们还要保持并继续努力! “爱心,耐心,细心,责任心,诚心和热心”是我们科室优质效劳展开以来推出的又一主题,我们要把这六颗心应用到工作中,用我们的“六心效劳”于每一位患者,让他们感受到在医院就像在自己家里一样温馨温暖,这里的工作人员就是他们的家人和朋友,我们会真诚的与他们交流沟通,一个美丽的微笑,一句简单的问候都会让他们心里暖暖的,无论是对患者还是家属,还是工作人员之间,都可以微笑以待,真诚以待,构建一个和谐的科室气氛就是我们提供优质效劳的根底相反,病人对我们工作的鼓励和认可也大大增强了我们努力工作的信心和效劳于病人的信念,病人给我们照片上每贴一个笑脸,我们心里会好欣慰,病人写给我们简单的几个字工作很棒,加油!会让我们很感动,对我们来说就是对我们工作的一种肯定和鼓舞,我们会觉得自己努力工作是值得的!有意义的! 针对局部眼科患者夜间无陪伴的问题,为了加强夜间巡视、为患者提供必要的生活帮助,防止因高龄、视力障碍、体位性低血压等诱因导致的平安事件,八月份我们又推出了一个新的主题“无陪伴患者特需效劳”每日下午查房的时候责任护士都会询问患者留陪情况,对夜间无陪伴的患者在花名牌上进行醒目标注,夜班护士根据标识即可明确夜间哪些患者没有陪伴,从而在夜间多加巡视并提供适当的生活帮助如倒水吃药、协助患者入厕,防止跌倒发生从每一件小事做起,既能减少很多不平安的隐患,又能增进良好的医患关系,以取得他们的信任和对我们工作的肯定 我们还需继续努力,积极参与,真诚以待,尽我们所能,为每一位患者带去最优质的效劳! xx年是“埋头苦干、创造飞跃”的一年,医院利用一年的时间主抓学科建设及人员培训,护理部在医院领导的带着和支持下重视护理骨干的培养,优化了护理队伍,提升了护理效劳质量,加强监督管理,保障了护理平安,同时提高了护理人员法制观念,加大了护理质量监控力度,使全院护理效劳质量稳中有升,病人满意度不断高现将护理部如下: 加强护理管理培训医院于今年先后派两位总护士长到第四军医大学进修学习,与此同时医院局部常委还对全院代理护士长及老护士长进行了培训
2、优化整体护理队伍,提高护理人员的综合素质医院分四批次共选派58名护理骨干(包括10名护士长)前往天津医院、北京医院、解放军总医院进修学习,这是近十年来护理人员外出进修学习人数最多的一次特别值得一提的是在今年5月、6月、7月、8月与总医院专家共同完成的14例心脏手术及术后护理,病人均已康复出院
3、积极完成各项培训护理部组织全院护理人员参加专题讲座14次,参加人数为1389人次临床科室每月组织护理查房1次,专题讲座4课时,鼓励护理人员发表科研论文续实行多渠道的学历培养截止今年底,全院193名临床护士均为大专学历,其中已有5名本科学历,27名本科在读
4、充分培养护理人员组织参与性“
5.12”护士节举办了以倡导人性化效劳为主题的多项活动以护士礼仪表演护理操作技术展示为主护理人员各尽所长,既强化了护理知识,又陶冶了情操,增强集体主义荣誉感
5、加强实习生的带教工作实习生来院后集中组织岗前培训2次,主要从实习生制度、50项根底操作技能各科室建立健全的带教制度,每名实习生均有固定带教,有小教员针对科室专业定期授课,出科由护士长进行理论及操作考试科室对实习生层层把关,确保无医疗过失发生 平安护理部定期催促检查护理工作,重点加强了节前平安检查,增强护理人员防范意识,杜绝事故隐患,标准了毒麻药品的管理,做到了专柜专人管理,抢救车内药品做到了“四定”:专人管理、定点放置、定量、定数,班班交接,有记录抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用
2、坚持护士长夜查房,催促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况,及时发现护理工作中存在的偏差,及时给予纠正处理,坚持每月护士长联查一次,每两周召开护士长例会一次,对工作中的缺乏作出针对性、实效性改良措施,以确保护理质量及护理平安
3、深入科室催促护士长每日工作安排重点查新入、转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人,催促检查护理工作的落实,加强环节质量控制,减少了护理缺陷的发生
4、组织了见习期护士进行岗前培训,通过培训,使她们树立法律意识、质量意识、平安意识,在岗位中认真遵守各项规章制度及操作规程,履行好白医天使的神圣职责更好的为医院建设奉献力量 随着人们法律意识的提高,新医疗事故处理条例的公布,如何在护理效劳中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节护理部于今年严格按照北京的军区护理文件书写标准要求,制定了医院护理文件书写实施细那么,采取集中讲座、分病区学习等形式进行培训,使护理人员更加明确了护理文件书写的意义,标准了护士的行为,提高了护理质量;在组织讲座时,还结合我院书写护理文件的实际情况,进行了总结和分析,提出了相应对策 护理部按照护理文件书写标准,及时修订完善了各种护理文件质控标准,由一名护士长专门负责检查护理文书 20xx年即将过去,而我来到医院上班也快一年了,刚来时对这里的一切都感觉陌生,尤其在这个新环境下,无论对老师、同事、病人及家属们等的沟通上都缺乏技巧、能动性,可能与刚毕业没有工作经验有关吧!不过还好老师和同事都很好相处,有什么不懂的她们都很愿意帮助和指导我也不只是现在才知道这个道理,无论是做什么,与别人的沟通是很重要的,不管我们是与领导、老师、同事、病人及家属,沟通好了就会防止很多的误会,过失 与同事沟通到位就可以省下很多时间,防止很多不必要的过失事故;与病人及家属沟通好了就可以防止一些争吵与埋怨,做好护患之间的沟通还可以使我们的工作开展的更加顺利,患者做好配合,有利于自己的病情,也使我们工作起来更方便…… 沟通真的很重要,不管你是干哪一行,你都防止不了要与别人接触,要与别人沟通其实,只要我们与病人及家属做到一个很好的护患沟通,那么即使我们工作人员很少也可以防止每天早晨病人不停的催输液,打针,换液体,拔针,还可以防止病人和家属的不理解,不知道今天自己输了一些什么药,这些药都起什么作用,自己的病情到底是有好转还是恶化了,我想这样的情况肯定是有的,还有一些不必要的医疗纠纷,我认为这些都是因为没有做好沟通而导致的,而因为沟通不良所引起的事件又何止这些…… 所以,我觉得我们每一个人都要学习的沟通技巧与方法,我们护理工作者主要就是要做好与病人及家属之间的沟通,我们可以在不忙的时候去多转一转病房,与病人聊一聊,什么都可以,闲聊,但是一定要记住不要说漏了一些病人不可以知道的,其实在我实习时的一个科室我觉得做的很好,老师们每天早上一上班不是就去做晨间护理什么的,就是在我们医院专业老师们她们会在交班之前的这一段时间各自巡视自己所负责的病室,去跟病人问候一下啊什么的,每天早上如此我觉得这也并不是一种刻意的一定要去与病人说点什么,一个笑容,一句问候就可以了…… 沟通也不是一定就要用说的,可以是一个笑容,一句问候,倾听等等,只要我们能够与各个关系都到达和谐,不管用哪种方式应该都是可以的 这只是我自己的一些看法,我现在也在慢慢的学着改变,我希望大家都能够做好沟通这个“活”,让我们自己为自己减少麻烦吧!我们护士的招牌动作不就是微笑吗,每天给病人一个微笑也是最好的沟通 当然我们也应该做好我们自己的本职工作,不断学习相关的知识来充实自己,帮助需要帮助的人,加油啊,天使们!待每一位病人,护士是白衣天使,救死扶伤是我们工作职责,因此应具有良好的职业道德我们与患者是两个地位平等的个体,只是社会分工的不同,对患者应象对待朋友亲人一样,为其创造整洁、舒适、平安、有序的诊疗环境,及时热情地接待患者,用同情和体恤的心去倾听他们的诉说,并尽量满足其提出的合理要求,施予人性化的医疗效劳 我们专业在大四的时候都会针对我们护理学专业毕业生,拍我们到社区进行护理实习,现将本次社区卫生效劳中心工作总结如下 我社区效劳中心,安排了社区健康评估,社区儿童、妇女、青少年健**健与护理、健康教育等方面的教学为了不断提高教学质量,社区效劳中心不定期组织对之前的教学工作进行分析、总结,找出教学工作中存在的缺乏,同时针对缺乏之处提出改良措施我们也认真听取实习同学针对带教工作提出的建议,不断改良教学方式,提高教学质量 为了保证教学质量,防范护理过失,在实际教学中采取一对一带教方式,对实习生的根本技能进行专人指导,使实习同学学会了社区护理的各项常用技术和知识 我今年是第一次承当社区护理教学工作,很重视、很珍惜这次时机,组建了由院长牵头,各科室长任组员的教学工作领导小组,并要求中心各科室、各相关人员密切配合做好教学工作 在教学安排方面,我们积极向兄弟单位学习,借鉴优秀的经验;在带教师资甄选方面,我中心精选各方面的业务骨干;对于教学中碰到的问题,我们及时进行协调处理改良,并注意在生活上和心理关心实习学生 对于在心理上、生活上、工作上碰到困难的学生,我中心及时组织人员帮助开导、帮助解决问题到我中心来实习,就是我们中心大家庭的一员,通过这些努力,本次实习的学生感觉到了家的温暖,很多学生和他们的带教老师成为了好朋友 我中心严格管理实习学生,制定了严格的实习制度,并且落实实习生管理规定、由带教老师监督、实习护士职责在各科室实习前都进行详细切实的入科教育,包括科室根本情况介绍、科室各项规章制度等 直到社区卫生效劳中心工作结束,才意识到本次的实习护士带教工作已结束,我们带着这次珍贵的经验应用到下一次的工作中,努力为社区人民效劳 一年来,在护理部的领导下,在科护士长的业务指导下,在各质控小组的督导下,在全科护士姐妹们的共同努力下,走过了忙忙碌碌的xxx年,圆满完成了年初工作方案,现将我科xxx年的工作情况汇报总结如下 护理风险管理是护理管理工作的重要内容今年在这方面我们花费的精力和时间比拟多因为新护士多,最怕出现“初生牛犊不怕虎”这样的情况发生,为了给她们养成严谨的工作习惯,质控小组成员加大了质控力度,未雨绸缪,防患于未然,实行“奖优罚劣”的纠偏措施出现过失、考试不及格者取消评选优秀护士资格针对科室管理的实际经验和参与院里表格组的质控工作,今年我写了两篇关于护理病历书写的论文《从举证责任倒置浅谈护理病历的书写》已在国家核心期刊发表,《护理程序在护理病历书写中的应用》一文被推荐至当地医学会学术论文中心,在这篇论文当中,我提到一些书写标准中没有提到问题,如能得到同行们的认可,将是我一年来在这方面的一个创新和收获护理病历是重要的法律性文件,事关举证的结果呀;“压疮”本身就是护理缺陷,怎样预防和治疗,我作为“压疮”管理组组长,及时的和内外科相关科室取得联系,护理部领导也在这方面倾注了大量的精力,使我们在这方面的护理理念不断更新,方法不断增加,取得了良好的效果,一年来,我们科无一例压疮发生,院外带入的,通过精心的护理,也都好转、痊愈,减轻了患者的痛苦,减少了住院的费用,受到患者和家属好评这对我们这样卧床病人如此之多的大科室来讲,这样的成绩,很难得! 只有有了具体的标准和要求,护士才有了指导方针只有护士们知道怎样做是对的,才能少犯和不犯错误!这话听起来像废话,却是我一年来的体会和总结我们的护士缺少法律常识,才会缺少法律意识的所以,“引领和学习”是非常必要的每个月,我们召开一次科务会,对出现的问题和存在的隐患进行分析,大大提高了护士们的法律意识,她们常常有恍然大悟的感觉啊呀,原来这件事假设发生了,后果会如此严重啊!慎独精神增强了,孩子们成长了一年来,我科无一例纠纷和上诉事件发生,实在让人欣慰! 患者的满意率,很大程度存在于护患沟通的过程中很多护患纠纷,强调的也就是个态度问题职业情感要求我们“换位思考、同理他人”我们把这项工作具体的融入于“健康教育”这项工作中,在为患者和家人讲解健康知识的时候,注意“因人施护”,多方式沟通,注重效果评价,有了效果了,让患者感受到你的真诚了,才会取得他们的配合和信任一年来,健康教育覆盖率100%,效果比拟满意护患沟通良好,人文关心在工作中得以表达,病房始终洋溢着和谐的气氛 我认为,比拟而言,这方面的问题相对多些因为在护士的意识当中,病房管理就是护士长的工作,与自己关系不大,忽略了这方面的职责所以,一旦节假日、双休日,护士长不在的时候,病房就显得特别乱新下发的《辽宁省护理工作标准与标准》明确指出交、接班者共同巡视、检查病房整洁、安静、平安情况!这就告诉护士们,护士参与病房管理,是交接班制度的内容与要求这项工作,我们将作为明年的工作重点在方案中提出,并对护士提出具体工作要求 xxx年,带着我们的汗水,载着我们的收获就要离我们远去了在过去的一年里,我们取得了一些成绩,这与护理部的领导和指导是分不开的,我们还有许多缺乏,但我们不骄傲、不气馁,大家已经在运筹来年的工作方案了20xx年,我们将以更好的工作状态、更高的工作热情、更合理的工作方案,使我们科室的护理工作迈上一个新台阶!。