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教育咨询师工作方案 引导语销售是一件非常辛苦的工作,但同时收益亦是巨大的,那么相关的教育咨询师要怎么制定呢?接下来是为你带来收集的文章,欢送阅读! 在八月初,我进入**教育巴蜀校区咨询部,将近一个月的时间,从此开始经过几天的专业知识的学习培训以及尝试性的外呼,至今,发现存在诸多问题,主要表现在话术不老练,学科知识太欠缺,应变能力缺乏因此,在九月份的工作中,我的工作方案如下 作为一个新人,京翰教育的咨询部的同事都是我的前辈,我要认真学习他们的技巧和传授的经验,把握住每个学习的时机,认真的分析和思考,并多与同事和主管沟通首先争取在理论上能够丰富起来,以同事的经验为鉴,让自己尽量少走弯路,加强专业技能的训练,多多自我研习,为更好的开展工作打下坚实的根底 检验自己能力的大小最好的方法是实践,通过不断的尝试,及时给予理论的学习补充,完成实践认识再到实践的过程细分下来有以下几点 做好充分的呼前准备包括有针对性的准备可能遇到的不同的学校,不同的科目,不同的家长,不同的学习根底等等问题,并做一个自我小结,找到问题的关键词,用小本记下来,随时翻阅,尤其是打之前,要再温习一遍把每一个都当成自己刚入行的第一通,谨慎,认真的对待得体自然的称呼,搭配愉悦的嗓音家长或学生接时的语气,要迅速粗略的判断他们此时所处的状态,并以热情愉悦的语言开始交谈,来缓解对方的反感专业全面的学科分析,争取家长或学生的认可对于不同的学科,要有不同的应对方法,切忌说话过多重复,轻浮作答让对方感觉的自己有身后的专业根底,从而信任自己 语言技巧的恰当使用,委婉催促,使家长或学生有紧迫感对于有意愿且犹豫的家长,避开价格因素,当涉及到价格的时候,假设不能成功的转移话题,要以学校的教育水平为切入点,来说明强调孩子的将来的重要性,同时也拿出我们学校的教育优势,让家长有紧迫感巧妙的引导,让家长或学生以自己的思维为主导,来思考构建一个美好且合理的未来或学习效果,强调学习对孩子的重要性,用自己的语言魅力来引导对方向自己想要的方向前进,并顺理成章的达成我们的目的 见好就收的留给家长或学生思考的空间在自己抛出一些会让对方思考的问题或话题时,要适当给与对方思考的时间,不要逼得太紧,以免弄巧成拙对有意向的家长或学生要及时跟进对于有意向的家长或学生要及时的打或者发短讯沟通,特别是有些犹豫的家长或学生,要适当的催促,要么逼死,要么签下来争取做到不浪费资源 每打完一个,都要进行反思,回想一下自己这次有没有进步,在哪些方面做好了,在哪些方面还需要改良的,对于遇到的棘手的问题,要及时与主管或同事进行交流和沟通,磨练专业技能的同时使自己的团队意也能有所增强不断总结,才能得到提升,努力使自己成为一名合格的教育咨询师,也争取向优秀咨询师不断迈进 相信在接下来的这个月内,我的整个业务能力都能有质的提高我会一直坚持下去,因为我知道我是为我自己坚持下去,坚持下去定会有我能想到的以及我想不到的收获Yes!ICan. 201*年初明显感觉本人业务知识方面有所进步,但整体业绩还是不太理想教育咨询经验少、应变能力跟不上、学习力度及执行力不太强,尤其是业务水平较低为最主要的因素因此,在201*年的工作中,我会努力做到以下几点 坚持不懈总结成功的有利因素并不断反思咨询失败的原因在自我分析、总结的根底上,不断征求领导与同事的建议,争取自身业务水平提高 在反思咨询问题的过程中,不断总结家长与学生的类型,这样才能做到咨询过程中因材施教、对症下药;争取有一套自己的谈单风格认真、诚恳地听取领导与同事的、见解,相互学习、取长补短在交流中合作,在合作中提升我价值与团队价值 在总结、解决自身谈单盲点的过程中,学会及时查找、咨询中小学除英语以外的其它学科知识、各级各类考试政策、流程、教育资讯及各级各类中小学的概况等,不断地充实自己,争取做到有话可说、有理可据、句句精辟、句句到位 在领导和同事的指导、帮助及咨询培训团队的培训下,不断解决本人谈单过程中的困惑与问题的根底上,不断提升自己挽单的能力,争取最快、最稳完成课耗 我会永远坚持“阳光与空杯的心态”,坚持“我坚持、我努力、我快乐的信念”,不断实现自我价值!坚持不懈奋斗我的青春!模板内容仅供参考 。