还剩13页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
有关业务员工作方案范文汇编九篇有关业务员工作方案范文汇编九篇 时间过得飞快,我们的工作又迈入新的阶段,此时此刻我们需要开始做一个工作方案那么如何做出一份高质量的工作方案呢?以下是为大家收集的业务员工作方案9篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友 一确保完成全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总; 二努力协助业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的效劳态度方面,细心的与客户沟通; 三销售报表的精确度,仔细审核; 四借物还货的及时处理; 五客户关系的维系,并不断开发新的客户 六努力做好每一件事情,坚持再坚持! 一仓库的库存量不够虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量缺乏有关 二采购回货不及时回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供给商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间这样会让客户对我们的信誉度降低这种现象非常严重 三质检与采购对供给商退货的处理很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪 四财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一直都在催,给客户印象非常不好! 五各部门之间不协调为了自己的工作方便,往往不会太关心他人,不会考虑给他人带来的麻烦有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了许多弯路 六发货及派车问题 七新产品开发速度太慢 总之,今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人也希望公司存在的一些问题能够妥善解决不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,楚天人都会洋溢着幸福的笑容. 此刻我已经在公司担任业务员有四年的时光了能够说我是公司数得着的老业务员之一,也是对公司的开展有必须奉献了此刻20xx年将结束,我想在岁末的时候就我一年的工作做一下总结,让自我在假期中能够安稳的度过,也让自我能够及时的认识到当前的形势,期望不会让自我失望!转眼间又要进入新的一年20xx年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我十分重要的一年出来工作已过个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习在此,我订立了本年度工作方案,以便使自我在新的一年里有更大的进步和成绩 公司在不断改革,订立了新的规定,个性在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助作为公司一名老业务人员,务必以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作 在第一季度,以诉讼业务开拓为主针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达万元以上每件万元做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户持续经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展状况 在第二季度的时候,以商标、专利业务为主透过到专业市场、参加专业展销会、上网、、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体以至于到达4万元以上代理费每月不低于1万元代理费在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户持续经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展状况 第三季度的十一中秋双节,带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端并且,随着我对高端业务专业知识与综合潜力的相对提高,对规模较大的企业贴合了《中国著名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户能够安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省著名商标》,承办费用达7万元以上做著名商标与著名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户持续经常性联系,及时报告该等交办业务的进展状况 第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务状况首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性推荐,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达万元以上 学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量专业知识、综合潜力、都是我要掌握的资料知己知彼,方能百战不殆,在这方面还期望业务经理给与我支持 用心主动地把工作做到点上、落到实处我将尽我最大的潜力减轻领导的压力 以上,是我对20年的个人工作方案,可能还很不成熟,期望领导指正火车跑的快还靠车头带,我期望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助展望20年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的时机去寻求的客户,争取的单,完善业务开展工作相信自我会完成新的任务,能迎接20年新的挑战 20xx年,我有着的期盼,相信自我必须能够在20xx年取得更大的进步,自我就是这样一年一年的走过来的,从一个什么都不懂的毛头小伙到此刻很有深度的资深公司业务员,我的成长充满了曲折,但是在今后的工作中,我还是需要继续不断的努力,相信自我在20xx年必须走的更远! 根据以往的经验,发现自己的工作仍存在很多问题和缺乏,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20xx年自己方案在去年工作得失的根底上取长补短,重点做好以下几个方面的工作
1、确保完成全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;
2、努力协助业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的效劳态度方面,细心的与客户沟通;
3、销售报表的精确度,仔细审核;
4、借物还货的及时处理;
5、客户关系的维系,并不断开发新的客户;
6、努力做好每一件事情,坚持再坚持! 最后,想对销售过程中出现的问题归纳如下
(一)仓库的库存量不够虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量缺乏有关
(二)采购回货不及时回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供给商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间这样会让客户对我们的信誉度降低(这种现象非常严重)
(三)质检与采购对供给商退货的处理很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪
(四)财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一直都在催,给客户印象非常不好!
(五)各部门之间不协调为了自己的工作方便,往往不会太关心他人,不会考虑给他人带来的麻烦有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了许多弯路
(六)发货及派车问题
(七)新产品开发速度太慢 总之,今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人也希望公司存在的一些问题能够妥善解决不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,每个人都会洋溢着幸福的笑容 来到本公司做业务员已经半月有余,说句实在话,我今天才发现我有很多东西都不懂,还有很多东西要学习,一开始来到公司根本不知自己该干些什么,一直在等待安排;这样做也太被动了,记得有句话是这样说的“一旦被动起来就意味着要失败!”所以在听过尧总的教训后,深有感触,一定要给自己今后的工作做一个安排,让自己主动起来! 现在我作为一个业务员,其主要目标与任务就是拿到单子,但是拿到单子需要到达哪些条件呢?这些条件我满足了几个呢? 这是我经过尧总的点醒及自己的想法所总结出的条件
一、要熟记公司的产品及产品规格
二、了解公司各种产品的报价
三、要会做方案
四、要知道我们公司的客户都有哪些
五、了解同行公司信息
六、沟通能力强,能打动客户
七、做事认真踏实,按时完成该做的任务
八、不要忽略各种细节,细节决定成败 我暂时也只能总结出这些了,也许还有我没总结出来的,这还要让尧总多多斧正但是即使自己之总结除了这几条,但是我自己能勉强做到的也只有七八两条,第一条也只记得一局部!第二条虽然也记得但是还是忘得差不多了,至于三四五六条的硬性指标更不用提了, 一个都没掌握!到现在我已经来公司半个多月了,我如今才发现我的进展竟然如此之慢!危矣!如果不是尧总的指导,也许我永远也不知到自己的情况竟然那么的糟糕! 如今再怎么自责也没用了,只能是尽量这段时间是我损失!不过要损失就要冷静,千万不能慌,不能乱!否那么只能是毫无目的的乱作,到头来还是一场空!所以一定要给自己做一个方案,一个安排! 我现在的主要缺点是一些硬性的识记指标不过关,所以要花一段时间去记这些东西,不过记忆这种东西并不是一触而就的,而是需要长时间的温习及运用才能记入脑海深处,否那么只能是记得快忘得更快! 每周安排一周七天,每天抽出半个小时到一个小时去记忆一些要熟记的东西比方报价、产品规格等 上午记忆好,精神好,所以每天上午多看看方案等资料学习并尝试自己做方案; 下午就多上网,看看同行业的各种销售信息、产品信息等我打算用20天的时间去完成这个方案! 尧总说过,凡事都要留有余地,所以我这个虽然是补救性方案,但也要留下时间等公司的安排,所以每周我就抽出1~2天来听公司的安排 在我完成这20天的补救方案后,我接下来面对的就是要与客户沟通争取拿单子了!至于这一步的方案,我还没到达过,现在也只能做一个初略的安排,接下来还需要尧总的指导,谢谢!
1、新员工到岗第二日开始沟通,沟通主题是找寻潜在客户每个客户必须分别和办公室、工会、人力资源部、销售部沟通
2、参考促销话术新员工必读——沟通话术
1、找寻客户要求 分别找出网址、公司简介、组织结构、公司大事记、销售网络、高管新闻报道等重要信息;
2、每天30个客户,要求每个公司粘在一个word文档内 新员工的根本文件需要按照公司的排版要求来设计,根本排版要求如下文件名称全称;例如“李梅20xx年11月20日星期一工作日报”标题二号、宋体; 正文四号、宋体; 页边距
2、
2、
2、2 段落
0、
0、固定值20
1、每天下班离开公司之前把当工作日报发到beiyangwangjing@
163.和houaiying666@
163.
2、新员工到岗当日开始考核工作日报,第一天工作日报主要写工作感悟
3、新员工到岗第二天要按照公司标准日报模版要求写工作日报 房地产行业一直是带动国家经济开展的重要行业之一,尤其是最近几年,我国房地产事业取得了巨大的开展,不过也产生了很多的泡沫,导致全球金融危机到来之后我们国家的房地产行业出现了巨大的危机为了应付这次危机,我们相处了很多的方法,但是都是治标不治本,所以我们一定要相处一个号的方法和方案来以下就是本人的工作方案 一个好的房地产营销方案必须有一个好的方案书,以在整体上把握整个营销活动市场营销方案更注重产品与市场的关系,是指导和协调市场营销努力的主要工具、房地产公司要想提高市场营销效能,必须学会如何制订和执行正确的市场营销方案 房地产营销方案的内容 在房地产市场营销中,制订出一份优秀的营销方案十分重要一般来说,市场营销方案包括
1、方案概要对拟议的方案给予扼要的综述,以便管理局部快速浏览
2、市场营销现状提供有关市场,产品、竞争、配销渠道和宏观环境等方面的背景资料
3、时机与问题分析综合主要的时机与挑战、优劣势、以及方案必须涉及的产品所面临的问题
4、目标确定方案在销售量、市场占有率和盈利等领域所完成的目标
5、市场营销策略提供用于完成方案目标的主要市场营销方法
6、行动方案本方案答复将要做什么谁去做什么时候做费用多少
7、预计盈亏报表综述方案预计的开支本文
8、控制讲述方案将如何监控 方案书一开头便应对本方案的主要目标和建议作一扼要的概述,方案概要可让高级主管很快掌握方案的核心内容,内容目录应附在方案概要之后 方案的这个局部负责提供与市场、产品、竞争、配销和宏观环境有关的背景资料
1、市场情势 应提供关于所效劳的市场的资料,市场的规模与增长取决于过去几年的总额,并按市场细分地区细分来分别列出,而且还应列出有关顾客需求、观念和购置行为的趋势
2、产品情势 应列出过去几年来产品线中各主要产品的销售量、价格、差益额和纯利润的资料
3、竞争情势 主要应辨明主要的竞争者并就他们的规模、目标、市场占有率、产品质量、市场营销策略以及任何有助于了解其意图和行为的其他特征等方面加以阐述
4、宏观环境情势 应说明影响房地产未来的重要的宏观环境趋势,即人口的、经济的、技术的、政治法律的、社会文化的趋向 应以描述市场营销现状资料为根底,找出主要的时机与挑战、优势与劣势和整个营销期间内公司在此方案中面临的问题等 经理应找出公司所面临的主要时机与挑战指的是外部可能左右企业未来的因素写出这些因素是为了要建议一些可采取的行动,应把时机和挑战分出轻重急缓,以便使其中之重要者能受到特别的关注 只要按照上面的销售方案来工作,即使不能够回到前几年销售顶峰的时候,也会回到一个不错的境界,因为我们是根据我们最实际的情况来工作的,这样我们的`销售工作才会做到最好相信我们的国家经济一定会很快的恢复过来,而我们的房地产市场一定会恢复繁荣! 很荣幸能有时机参加XX集团虽入职时间较短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我们部门充满朝气的团队气氛在这个岗位上,我明*临的机遇和挑战都是巨大的,外贸业务知识及经验的积累都需要自身不断的努力和学习 在新的一年里,我对自己的工作情况方案如下 首先,学习外贸知识、产品知识对一名刚从英语系毕业一年半的外贸新手来说,我的外贸知识还有待于加强,需要在往后的工作中进一步积累此外,刚刚接触XX这个行业,对产品的认知我几乎是一片空白因此,学习是我新年方案中的首要环节和重要任务我会以一种积极的态度虚心向领导及各位同事请教在我的个人观念里,态度决定成败,希望自己的努力会得到大家的肯定 其次,学习缮制单据在熟悉整套外贸流程理论知识之余,锻炼自己的实际操作能力因为此前一年多的工作经验都只是局限于业务方面,重点在与客户的沟通上单据的制作以及出口流程中跟银行、商检、海关、贸促会等相关部门的接触,都是我面临的新的工作由此,我也体会到自己以前掌握的工作环节并不全面、完整现在能从最根本的出口单证做起,对我来说是一个不可多得的学习时机 第三,如有时机接触公司业务,我希望能尽快熟悉自己跟的每一个客户,总结并分析他们的新特点,以一颗热忱的心为客户效劳,为公司创利! 第四,积极开拓新业务,充分利用网络资源为公司寻找目标客户及时更新我司在阿里巴巴等相关网站上的供求信息,并持之以恒地跟踪,相信长久的付出总会有一定的成效 第五,协助领导及同事做好两届xx展会及其它国外展会的前期准备工作在展会结束后,协助参展人员做好后续的客户跟踪效劳,以此稳固展会成果 转眼间又要进入新的一年XXXX年了,新的一年是充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年出来工作已过4个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习在此,我订立了本年度工作方案,以便使自己在新的一年里有更大的进步和更好的成绩
1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达8万元以上(每件4万元)做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况
2、第三季度的“十一”“中秋”双节,带来的无限商机给后半年带来一个良好的开端并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国著名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省著名商标》,承办费用达
7.5万元以上做著名商标与著名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况
3、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达1万元以上
一、想方法制订每日工作流程表没有工作目标和每天时间安排的人总是很悠闲而有了明确的目标对自己每天时间安排得比拟满的人是没有空闲时间的每一点时间都会过得很有意义很有价值所以我们要养成每天制订工作流程表的习惯
1、对家装业务员来说工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位比方说和某客户约好第二天见面或量房那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程最好在约定地点附近开展业务
2、工作表要学会预留出一段时间不能把时间计算得很紧张比方说原定方案上午在小区做业务下午2:00去见一个客户中间有半个小时的车程而你就不能将时间排到下午1:30分才行动至少应该留出半个小时的空隙一那么防止路上有意外二那么提前到场等待客户给客户表达出尊敬感
3、工作表要随身携带随时查看你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作但至少工作表能够让你抓住主要的工作
二、一天时间安排
1、早会培训学习8:00—8:40我们建议每个公司都举行早会培训把业务员和设计师集中在一起如果部门较大也可以单开业务部门的早会早会每天安排一个主持人一个讲师每人轮流做主持人和讲师大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台早会时间不能开得过长半个小时到40分钟就行内容可以循环推进
2、设计跟进8:40—9:00 业务员参加完早会培训以后要与设计师进行单独沟通业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报同时也要催促设计师的工作以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系
3、打拜访、跟进9:00—9:20 与设计师沟通以后业务员要对客户进行拜访或跟进一般来说到了九点以后客户也过了上班初的忙碌期了打正是好时候业务员最好在公司里打一那么方便记录创造更好的沟通环境二那么如果有客户需要量房也好及时与设计部取得联系客户有新想法也可直接与设计师进行沟通业务员要养成每天跟进客户的习惯
4、到小区展开行动9:30—17:00 这一段时间主要用于联系新客户培育自己的客户资源当然也要根据实际情况如果小区交房就要提前去小区早会可以不开可以不打晚上回公司的时间也可早可晚如果小区客户下班后较多就可以晚回去
5、回公司打 17:00—18:00 如果业务员搜集到了很多的客户号码我建议下午早回公司在公司给客户打业务这一段时间打的效果最理想
6、晚上要进行客户分析; 业务员晚上下班后要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯可以结合公司推出的《客户分析表》只有对客户进行准确分析定位才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点第二天早上要将客户分析的内容与设计师或主管进行沟通
7、晚上要列出当天客户、人际关系希望你每天都能在自己的上增加新的人员将客户信息和新结将近朋友的信息完整地进行登记每天增长的就是你业绩持续增长的法门。