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有关公司行政部年终工作总结汇总十篇有关公司行政部年终工作总结汇总十篇 总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它能使我们及时找出错误并改正,让我们一起来学习写总结吧我们该怎么写总结呢?下面是精心的公司行政部年终工作总结10篇,仅供参考,大家一起来看看吧 时光荏苒,20xx年即将过去,新的一年将要到来回首过去的一年,内心不禁感慨万千……虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺对于我们每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改良方法;深入学习,掌握技巧;加强管理,改良效劳;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速开展作出更大的奉献!, 行政部是公司水厂的关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升, 对外要应对工商、社保、药检、质检、税务等机关单位的各项检查行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、大到接待、会议、结算、采购办公用品及对其领用情况进行备案……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的本钱换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用行政部人员虽然少,但在这几个月里任劳任怨,竭尽全力将各项工作顺利完成经过几个月的磨练与洗礼,行政部的综合能力相比之前又迈进了一步 20xx年,在公司水厂领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、品牌和效益目标上,行政部紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各工程标任务作出了积极奉献为了总结经验, 继续发扬成绩同时也克服存在的缺乏,现将20xx年的工作做如下简要回忆和总结,缺乏之处恳请领导批评指正 根据水厂部门岗位的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位标准了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐有步骤的完善培训机制,不断的外派员工学习并要求设备厂家前来培训员工,同时加强内部的培训管理工作 ⒈办理好各证照并如期到各单位进行年审换证工作 ⒉和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作,以使公司对外工作更为通畅 ⒊对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低本钱为第一原那么,合理地采购办公用品
4.对后勤保障工作也做到了保证让员工用上了健康、卫生的食品
5.在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作,本年度先后接待过集团领导、考察团、业务合作单位、当地政务单位,接待标准以大方得体为准那么,切合企业形象,活动健康、正面,充分展现了企业积极向上、实干高效的良好形象和精神文明 ⒈顺应市场的开展,依照公司要求,制定相应的管理制度完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻在日常工作中,及时和公司各个部门沟通,适时对各部门的工作提出些指导性的意见 ⒉逐步完善公司监督机制有一句话说得好员工不会做你要求做的事情,只 会做你监督要做的事情基于这个原因,本年度加强了对员工的监督管理力度 ⒊加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象 ⒋充分引导员工勇于承当责任了解职责以前公司各职能部门职责不清,现要逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承当责任 能够较好地完本钱职工作如文件的录入、存档、打印、办公用品发放、对外接待、对内管理等;懂得事情轻重缓急,做事较有条理;能很好的完成领导交代的工作,也真正做到了“上传下达”与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手 过去的一年,在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多缺乏之处,主要表现在以下几个方面
1、由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够
3、抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,根本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象
4、对公司其他专业业务学习抓得不够这些都需要我在今后的工作中切实加 以解决工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高,感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下来的个人工作方案中会根据以前工作中存在的缺乏,不断改良,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情! 总的来说20xx年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的缺乏,但这一切的一切相信也会随着20xx年的到来而逝去非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定在下一年,我会在行政主管这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!望公司领导及同事们对我工作上监督 作为行政部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作那么,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承当工作,使公司各项工作正常进行新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战随着“九千年冰川泉水”“企业标准”的正式,对于我们来说,既是压力也是动力,我们决心再接再厉,迎接新的挑战20xx年行政部将从以下几个方面着手工作
1、完善公司制度,向实现管理标准化进军 成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度随着公司的不断开展,搞好公司管理制度无疑是其持续开展的根本因此,建立一套健全、合理、科学、结合实际并适合水厂公司的管理制度便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理标准化,20xx年行政部的工作将以此为中心
2、加强培训力度,完善培训机制 企业的竞争,最终归于人才的竞争目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是部门负责人,他们身肩重责需根据实际情况制定培训方案,从真正意义上为他们带来帮助
3、协助部门工作,加强团队建议 继续配合各部门工作,协助处理各种突发事件20xx年是公司拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其开展的保障所以加强团队建设也是20xx年行政人事部工作的重心 其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信公司、公司员工会越做越强 xx年,在集团公司的正确领导及大力支持下,在宁波万达商管公司领导班子的正确指导下,面对剧烈的市场竞争之严峻形势,行政部紧紧围绕管理、效劳、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各工程标任务作出了积极奉献现将一年来的工作情况汇报
一、加强根底管理,创造良好工作环境 为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部根底管理工作根本实现了标准化,相关工作到达了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件 如做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格标准;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用
二、加强效劳,树立良好风气
1、变被动为主动对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、效劳在前特别是行政局部管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有方案,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动日常工作及领导交办的临时性事物根本做到了及时处理及时反应,当日事当日清在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位
2、在工作方案中,每月都突出1-2个“重点”工作做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯
3、在创新与工作作风上有所突破在工作思路、工作方法等方面不断改良和创新,适应公司开展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶切实转变行政部效劳作风,提高办事效率,增强效劳意识和奉献精神
三、加强学习,形成良好的学习气氛 行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到根本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习气氛
四、认真履行职责
1、狠抓员工礼仪行为标准、办公环境办公秩序的监察工作 严格按照公司要求,在公司员工行为标准和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序
2、培训工作为了能切实提高员工素质以更好地适应市场竞争我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业开展目标紧密结合在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作方案之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训
3、人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的开展前景、设计员工的职业开展规划通过考核,肯定优点,更不保存的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作
五、存在的缺乏 过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多缺乏之处,主要表现在以下几个方面一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善 20xx年因公司标准化管理的要求,行政部的主要工作,就是从简单“综合办”职能向更加标准的行政管理职能转变 行政部先后拟定了制度、规定、细那么、流程等,内容涉及行为标准、使用资产保护、文件传递与审批、行政日常管理等方面 20xx年,行政部的各岗位有了更专业化的分工,使行政部的各项工作在组织上更加明晰和有序;也使一些技术性、事务性比拟强的工作提上日程成为可能 受制于人员到位、制度适用性等因素,管理工作虽然在20xx年中就有表达,但作为一项制度,直到今年才可能开始进入实施,春节后才能较正常地展开其他如档案管理、制度体系建设也都逐渐具备了提上日程的条件 狠抓员工礼仪行为标准、办公环境办公秩序的监察工作严格按照公司要求,在公司员工行为标准和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序
1、行政部较频繁的人员流动,带来工作不连续的问题 1自进入新址以后,行政部人员几乎整体置换人员的变动造成个别工作的中断,如公司更名等 2办事风格的不同,也容易引发多方面的不适应 1行政部前期没能进行系统的管理,积累的一些矛盾被沉淀了下来 2以前遗留的不良的工作作风,还有阴影 1各方面还是更习惯把行政部作为单纯效劳职能的“综合办”对待,还不习惯其履行考核等管理职能 2公司目前所处的阶段,有标准管理的必要性,但这种必要性还没有到达普遍感到“急迫”的程度在整体气氛可有可无的情况下,工作推进的难度可想而知 单纯这一项并不构成严重困难,但在前述几项的共同作用下,此项容易成为引发矛盾的导火索 1部门关键岗位,职业相关性方面,要么初入职场,所有工作都需要指导进行,要么缺乏专业素质,这都存在如何更好契合企业具体要求的问题 2置换现有人员,以目前的条件,在时间本钱及精力本钱上均需较大投入,一时也无必要 1由于行政部管理幅度较宽行政部现在涉及的工作已经越出了单纯一个部门的范围、事务性强,需要部门员工普遍做到一专多能,且相互之间有团队、补位意识这一点上已经加强,但还需进一步加强 2行政部内部管理,如车辆、文件传递等,仍有提高的余地 1行政部工作“即时重要”的性质,决定了工作琐碎但责任重大的特点 2部门内个别岗位尚存在熟悉工作、转变角色等问题,加之年龄结构普遍偏低,责任意识的培养将是长期的工作 1目前部门个别岗位效劳意识缺乏,主要还不是责任心的问题,而是对工作性质的理解有待提高的问题 2效劳水平与效劳技能有直接关系,好在部门员工普遍悟性较强,且大局部均有上进心 针对前述的困难及缺乏,行政部将正视困难,广泛沟通,保持耐心,虚心求教,加强学习,经常培训,提高认识,严格自我要求,并在下述的“下一步的工作”中逐步改良 下面根据本年度工作情况与存在缺乏,结合目前公司开展状况和今后趋势,行政部方案从下几个方面开展下一年度的工作
1、努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化效劳与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调开工作积极性,使公司后勤效劳管理工作再上新台阶
2、以完善部门每个员工岗位职责为契机,强化岗位意识、责任意识,通过梳理每个岗位的工作流程,明确责任界限,提升效劳意识与效劳水平
3、充分考虑员工福利,做好员工鼓励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力
4、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度
5、以公司制度体系建设为契机,每个岗位就自己的管理范围,从新审视涉及到的制度、规定,提升标准化、制度化管理的水平
6、弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人;结合集团的企业文化宣传,办一些有文化特色的活动
7、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系 公司已经定下一年在全公司范围内实现标准化、制度化管理,行政部在其中的作用首当其冲 困难是存在的,现实的,难免的;我们的缺乏也是显而易见的但行政部有决心也有信心迎难而上,在伴同公司开展壮大的过程中整体提升! 在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改良方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改良效劳;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速开展做出更大的奉献! “不知庭霰今朝落,疑是林花昨夜开”时间飞逝,弹指一挥间20xx年接近尾声过去的一年里,在领导的悉心关心下,同事的热情帮助下,自身的不断努力下,工作上取得了一定成绩,得到了领导和同事们的肯定回忆过去的一年,现将个人工作总结如下
1、参与并组织了全局范围内的风险问题梳理工作20xx年集团公司提出了全面风险管理的要求,这对我们来说既是机遇也是挑战,机遇就是能更好的躲避企业生产经营中各种风险,减少企业不必要的损失挑战就是这项工作是一个新课题过去没有接触过,需要在实践中不断摸索,边学边做同时我们感到工作量特别大,需要有耐心才能完成好这项工作根据总部要求,局、分公司下发了《关于开展内控风险梳理工作的通知》,并于6至7月对所属单位及相关部门进行了一次全面的风险问题梳理,局共发现了244个风险点,并于8月召开了局、分公司内控风险梳理审查会,就如何解决这些问题提出具体措施这对我局今后各项工作提供了珍贵的经验,起到了很好的借鉴作用
2、坚持办好半月一期的《企业经营管理简报》此项工作是我自20xx年正式接手简报是表达企业文化的一局部,是对外宣传内控的一个窗口通过办简报既宣传了内控知识,反映最新企业管理动态,增强各级管理人员的内控意识与管理意识同时也提高了我的写作能力与表达能力通过这个平台谈谈关于企业管理的看法,对我来说是一个很好的锻炼与提高
3、积极配合集团公司审计局南京审计分局内控独立评价组检评工作此次审计局对华东局的内控环境,业务流程控制点做了全面细致的审查,对华东局适用的18个业务流程中的16个进行了检查,检查中发现有22个问题需要进一步整改落实针对存在的问题,于20xx年6月20号下发了《关于做好审计组内控检查问题整改的通知》各单位针对存在的问题高度重视,积极整改,及时上报整改结果,我把各家整改结果进行统一汇总,并向审计局提交了《华东石油局20xx年审计内控独立检查评价整改报告》通过此次审计局检查以及我们整改,解决了许多已经发生或者可能发生的问题,更加有利于华东局的生产经营正常运行
4、参与内控制度的梳理工作制度贯彻落实的好坏决定内控管理水平的上下为了进一步确保内控工作高效、有序进行,狠抓制度建设,提高制度的执行力,5月下发了关于填报《局、分公司20xx、20xx年度制度情况调查表》的通知各单位、各部门积极反应,我结合内控风险梳理工作,查明现有制度建设与内控要求的差距,将企业内控制度与企业各专业管理制度有机结合起来,为今后更加科学合理的进行内控制度的制定与内控实施细那么的细化提供了依据
5、参加九项费用开支标准及工程补助方法的检查工作局、分公司成立了由计财、人劳、审计、企改四个部门人员共同组成的开支标准执行情况检查组,我主要负责九项费用开支标准局部的检查通过此次检查,使我对全局各单位的情况有了一个更加深刻的了解,大局部单位的开支范围、开支标准、报销方式、财务核算均能按照华东石字[20xx]26号文规定执行,总体情况执行较好但同时也存在一些问题,已向有关领导作了专题汇报
6、参与20xx版“三基”实施细那么全面考核验收和调研工作,积极配合“三基”办进行20xx版“三基”工作实施细那么的编制为了加强各项专业管理制度与“三基”管理的配套与衔接,我参与并完成了“三基”工作框架图,它对各单位在各类根底资料和台帐的归集中起到了标准统一作用,并分类理清了各项制度,各个文件,在一定程度上提高了工作效率,也减轻了迎检负担
7、参与并组织全局范围内的内控培训工作根据总部及审计局的要求,进一步加强内控培训力度,增强全局人员内控意识我局于10月份进行了各业务流程骨干培训班,并将此次培训的对象由财务管理人员拓展到各类管理及业务操作人员;对内控培训的内容由单纯的流程解读拓展到案例分析;对内控的培训方式由单一的灌输式转变为互动交流式,起来了很好的培训效果
8、参加20xx版分公司《内部控制实施细那么》修订升级工作根据总部20xx年版《内控手册》,同时参照分公司20xx版《内控实施细那么》,针对现阶段管理体制及各项业务工作特点,组织力量集中编写编写组按照“明确部门责任,明确工作标准,明确考评要求”的思路,对34个适用业务流程进行了细化,全面更新了20xx年版实施细那么
9、参与朱桥盐矿及盐穴油库矿场试验工程的协调工作20xx年由于新旧股东交替、盐矿改制、两证到期以及一系列历史遗留问题的出现,使朱桥盐矿难以生产,工程试验难以进行但是工程问题事关重大,领导带着我去盐矿屡次,与当地政府、行业主管部门、当地百姓进行协调这期间困难重重,但通过不懈的努力,目前试验工程正常进行
10、积极参加各项活动担任机关乒羽协会委员,代表华东局参加省级机关第二届“万人学法”知识竞赛
1、工作经验尚显缺乏在今后工作中要做到“多学、多看、多听”,通过不断学习、不断工作、不断与人交流来提高自己的工作经验同时每件事情都要力争做到精益求精,不留瑕疵,一次完成
2、继续加强业务知识学习进一步学习有关先进的管理经验,充分发挥自己的主观能动性,发挥自己的专长,不断学习新知识,坚持用科学的方法和先进的理念,去总结、去思考、去提高
3、进一步加强积极主动的工作意识在工作中要积极主动的完成各项工作,在完成好领导交待工作的同时还要完成好领导尚未想到的事情把事情提前做好、做细,当好领导的参谋与帮手 在今后的工作中我要继续努力,严格要求自己,坚持学习,孔子说过“取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,那么无所得矣!”我坚信只有通过不断刻苦的努力学习才能不断的提升自己各方面能力明年是存续与上市内控合并也就是全新的版本的第一年,也是“十二五”规划的起步之年,更是局、分公司三次创业的关键之年我们要鼓足干劲、拼搏进取,以饱满的精神状态迎接新的挑战、新的征程,争取在新一年的工作中取得更大的进步 又一学年即将过去,回忆我校这一年来的后勤工作,算是有方案、有步骤、有重点地完成了各项工作,特别是在迎接市教育局专家组对我校进行教学评估过程中,我校后勤部门竭尽所能拼尽全力配合,为我校教学评估取得好的成绩提供了保障现将本年度总务后勤工作总结如下 一年来,我校后勤在学校经费严重缺乏的情况下,大力开展资源节约型校园建设,积极寻求提高资源利用效率的途径重视学校设施设备资产的合理利用,保证了我校教育教学的正常进行比方我校局部废旧风扇的维修循环利用,饮水机的维修循环利用,废旧电脑的维修循环利用,打印机的维修循环利用,以及课桌椅的维修循环利用等同时还对学校固定资产实行了精细化管理,严格执行校产管理制度,实行“谁主管谁负责谁使用谁负责”的原那么,做到了责任到人另外,在有限的资金使用上,我校后勤严格执行审批制度,坚持按方案行事,合理使用资金,坚持专款专用,以“少花钱,多办事,办好事”为原那么,提高了资金的使用效率,为我校大大减少了办学本钱,减轻了财政负担 一年来,我校后勤坚持以“后勤为教育教学效劳为宗旨”,始终以学校的教育教学为中心开展工作,全力配合学校教育教学实施性方案,做到了学校教育教学和师生生活的一切保障到位例如,师生的住房、住宿配置到位;教师的办公桌椅配置到位;学生的课桌椅配置到位;学校教学使用的设施设备配置到位;饮食效劳到位;饮用水和热水的供给到位;物品维修效劳到位;以及学校设施设备维修保养到位等等 一年来,我校后勤部门按照市教育局要求,重新增定和完善了学校所有平安工作制度、平安预案,重新层层签定了平安责任书,组织全校师生开展平安教育,落实各项职责;布置防流感、防甲流、防雷雨大风、防地震灾害、防溺水、防踩踏、防火等各项平安预防工作;组织每年开展一次的“平安生产月活动”和应急逃生演练;组织平安隐患的排查和整改;组织对学校食堂和实训商场食品卫生的监管和督查;组织迎接市教育局的平安大检查以及迎接市教育局对我校的教学评估等等确保了我校一年来无平安事故,无传染性疾病发生,经受住了数次雷雨大风等自然灾害的考验,取得了很好的成绩比方我校
2、3月间的防甲流,
4、5月间的防雷雨,
9、10月间的防台风,
11、12月间的防火灾等,我校都制定了相关的应急预案,认真落实了相关职责,做到了准备充分,组织到位,沉着应对,保证了我校一年来校园平安的平稳过渡 当然,成绩后面也存在着缺乏一年来,我校后勤工作所存在的缺乏也很显然,主要是社会化程度欠缺,没有形成独立的经济实体,后勤管理环节繁琐,操作困难等 20xx年是报业效劳处持续稳定开展的一年,报业效劳处各项工作正沿着加强质量管理,提高效劳水平方面健康开展我的工作也是同报业效劳处共同成长的一年,总结20xx年的工作之前,我回忆自己在20xx年的248天的工作内容工作岗位、工作内容该怎么总结呢很多的事物总不是简单的重复,重复中总有新的发现、新的收获、新的思索20xx年是忙碌着工作的一年,但大多是被动与忙乱;20xx年是思考着工作的一年,更多的是主动与沉着这应该是20xx年最大的收获 现在,我将自己20xx年的思想和工作汇报如下
一、思想认识方面 报业效劳处办公室的一大功能就是效劳功能,我个人的职责是这一功能的最终表达者,主要任务是为效劳处领导、各部门和员工做好效劳工作,确保效劳处各项工作正常开展所以,20xx年工作总的指导思想是强化效劳功能、增强效劳意识、提高效劳质量 20xx年对工作的思想认识有所提高我的工作比拟庞杂凌乱,甚至有一些琐碎但其重要性却不容无视,尤其是在后勤保障方面,有的事情虽小,但其影响面很大,缺少打印纸或墨盒更换不及时可能一份重要檔不能及时出稿这些事情可能简单,人人能做,但我认为不是每个人都能把它做好,我对自己的要求是既然重要,没有理由不把它做好
二、办事效率方面 思想上认识明确,行动上当然有所表现,工作效率对每件工作都很重要但我之所以把办事效率单独作为一条来总结,是因为工作效率对我这方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义为提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨绸缪,偶发性事情高效解决确保效劳处工作不受影响或少受影响
三、主动性方面 许多工作只有积极主动,才能沉着自如,要不然会疲于奔命,忙于应付份内之事,不要领导交办,更不要领导催办领导交办的事,不推不拖,各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍,能解决及时解决,不能解决及时汇报
四、工作实绩方面
1、创优工作 1效劳处的创优工作在公司相关领导的指导下,通过不断完善、积极整改,对缺乏之处进行整改,在整改正程中,使我一个从未涉世物业的人在报业效劳处创国家示范中,从学习到理解变成掌握最终进行协助,同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化,对各项檔要求均要熟练掌握然后在从实际中去教会员工特别是我自身一开始对创优理解不深,以至在做的过程中很多地方无从下手,最终工作脱节 2积极学习公司、效劳处关于管理新措施、新规定、新方法,对各项管理方法、工作手册深入学习 3在后期迎检过程中对汇报材料印刷厂家进行罗列筛选,最终以在行业较低的价格印出我们需要的产品
2、后勤保障方面工作 1对打印机、复印机、机、计算机等办公设备的维修与维护效劳处建立几年来,局部易耗资产逐步进入老化期,设备问题影响正常工作,部门报修报主任同意后,积极联系厂家或经销商进行维修,确保效劳处的工作不受影响 2办公易耗品的保障效劳处现有13台计算机;2台打印机;复印机1台;机1台;各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大,积极保障好这些常规易耗品的供给 3日常办公用品的保障,积极与库管做好衔接,对各部门需要申购的物资进行对接,并上报效劳处主任进行审批,在事后做好保存、发放工作 4做好员工宿舍的管理,对新入职员工进行住宿的安排,事后积极关心,把工作思路变被动为主动积极主动,争取创造一个高质量的效劳体系,保证效劳处的各项工作正常进行
4、考勤管理工作 XX年是我效劳处制度建设标准管理不断完善的一年考勤工作是加强自身建设、加强员工日常管理的重要举措为此我效劳处实行了上下班指纹打卡的考勤制度在考勤的日常管理中主要作了以下工作员工的日常公事外出请假以及异常打卡情况进行登记;员工的加班换休登记工作;对日常打卡情况进行监督;不定期对在岗情况进行抽查;对打卡数据进行采集;汇总请假迟到早退旷工等情况制考勤月报表由于这项工作涉及每个人的利益在做这项工作时力求客观公正、不偏不倚由于这项工作是从无到有从出现问题到逐个解决的渐进过程,通过近十个月的磨合根本上形成较完整的制度.通过这项工作加强了效劳处工作纪律
5、人事管理 1积极做好人力资源的控制,对各部门人事缺员情况下积极与行政部进行协调,并拿出对策和拟定招聘方案 2人事管理在职、入职、离职的统计数据如下20xx年4—12月共计入职54人、离职44人,现有在职共计人员164人,分别为效劳处5人、工程部16人、客户部10人、秩序维护部28人、保洁部31人、停车场28人、餐饮部14人、后厨27人、顺城5人;
6、其它工作 1积极参加效劳处的各种会议和活动,做好效劳工作做好效劳与保障工作 2协助好主任做好效劳处的平安工作效劳处规模不断扩大,给平安工作带来很大困难,依照主任的要求,不间断地为值班人员做好平安思想工作,不定期到大厦、大院、庆云西街停车场检查,同时积极配合辖区派出所,做好平安工作 3认真完成好领导交办的各项工作 4办公室的外勤工作
五、存在的问题与缺乏 20xx年的工作有成绩有缺乏,自己意识到的问题与缺乏主要有工作易情绪化,有时有烦躁情绪,尤其是对待自认为是一些小事的时候,缺乏足够的耐心;工作中有时还存在畏难情绪,对有的事情的困难准备缺乏,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在组织活动和接待过程、其它事务性工作中,由于工作疏忽,细节方面出现严重纰漏因此,行政工作必须认真反思、重新审视工作态度及工作过程中狠抠细节等问题,需通过认真检讨、反省,防止在以后工作中犯类似错误这些问题的存在,阻碍着工作的开展,同时与效劳处目前良好的开展态势格格不入,都有待坚决克服同时肯定还有自己没有意识到的缺点和问题,恳请大家提出批评指正 20xx年已经过去,所有对的、错的、成功的、失败的都是珍贵的财富,带着这些财富,投入自己最大的激情和热情到20xx年工作中去,我相信,我的20xx一定会是不平凡的.一年 时光荏苒,20xx年即将过去,新的一年将要到来回首过去的一年,内心不禁感慨万千……虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺对于我们每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改良方法;深入学习,掌握技巧;加强管理,改良效劳;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速开展作出更大的奉献!, 20xx年终工作总结 行政部是公司水厂的关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对工商、社保、药检、质检、税务等机关单位的各项检查行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、大到接待、会议、结算、采购办公用品及对其领用情况进行备案……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的本钱换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用行政部人员虽然少,但在这几个月里任劳任怨,竭尽全力将各项工作顺利完成经过几个月的磨练与洗礼,行政部的综合能力相比之前又迈进了一步 20xx年,在公司水厂领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、品牌和效益目标上,行政部紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各工程标任务作出了积极奉献为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的缺乏,现将20xx年的工作做如下简要回忆和总结,缺乏之处恳请领导批评指正 根据水厂部门岗位的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位标准了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐有步骤的完善培训机制,不断的外派员工学习并要求设备厂家前来培训员工,同时加强内部的培训管理工作 ⒈办理好各证照并如期到各单位进行年审换证工作 ⒉和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作,以使公司对外工作更为通畅 ⒊对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低本钱为第一原那么,合理地采购办公用品
4.对后勤保障工作也做到了保证让员工用上了健康、卫生的食品
5.在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作,本年度先后接待过集团领导、考察团、业务合作单位、当地政务单位,接待标准以大方得体为准那么,切合企业形象,活动健康、正面,充分展现了企业积极向上、实干高效的良好形象和精神文明 ⒈顺应市场的开展,依照公司要求,制定相应的管理制度完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻在日常工作中,及时和公司各个部门沟通,适时对各部门的工作提出些指导性的意见 ⒉逐步完善公司监督机制有一句话说得好员工不会做你要求做的事情,只 会做你监督要做的事情基于这个原因,本年度加强了对员工的监督管理力度 ⒊加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象 ⒋充分引导员工勇于承当责任了解职责以前公司各职能部门职责不清,现要逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承当责任 能够较好地完本钱职工作如文件的录入、存档、打印、办公用品发放、对外接待、对内管理等;懂得事情轻重缓急,做事较有条理;能很好的完成领导交代的工作,也真正做到了“上传下达”与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手 过去的一年,在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多缺乏之处,主要表现在以下几个方面
1、由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够
3、抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,根本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象
4、对公司其他专业业务学习抓得不够这些都需要我在今后的工作中切实加以解决工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高,感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下来的个人工作方案中会根据以前工作中存在的缺乏,不断改良,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情! 总的来说20xx年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的缺乏,但这一切的一切相信也会随着20xx年的到来而逝去非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定在下一年,我会在行政主管这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!望公司领导及同事们对我工作上监督 作为行政部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作那么,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承当工作,使公司各项工作正常进行新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战随着“九千年冰川泉水”“企业标准”的正式,对于我们来说,既是压力也是动力,我们决心再接再厉,迎接新的挑战20xx年行政部将从以下几个方面着手工作
1、完善公司制度,向实现管理标准化进军 成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度随着公司的不断开展,搞好公司管理制度无疑是其持续开展的根本因此,建立一套健全、合理、科学、结合实际并适合水厂公司的管理制度便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理标准化,20xx年行政部的工作将以此为中心
2、加强培训力度,完善培训机制 企业的竞争,最终归于人才的竞争目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是部门负责人,他们身肩重责需根据实际情况制定培训方案,从真正意义上为他们带来帮助
3、协助部门工作,加强团队建议 继续配合各部门工作,协助处理各种突发事件20xx年是公司拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其开展的保障所以加强团队建设也是20xx年行政人事部工作的重心 其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信公司、公司员工会越做越强 岁末临近,新春将至,不知不觉20xx年的工作即将告一段落对于每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也是对自己的一种鞭策过去的近一年是忙碌而充实的一年,也是我参加公司从陌生到熟悉的一年这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着回忆一年来的工作,我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下,严格要求自己,按照公司要求,较好地发挥了行政部效劳基层、以文辅政的工作职能,完成了自己的本职工作虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺 行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域作为行政部的主管,我自己清醒地认识到,行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心细数行政的工作,可说是千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,防止疏漏和过失行政工作紧密围绕年初制定的工作重点,充分结合具体工作实际,不断开拓工作思路,创新工作方法通过近一年的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将去年的工作情况总结如下 1行政统筹工作的关键事物控制和内部管理行政事务性工作的内局部工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配等工作以及物流和售后、维修等的监管 2切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;比照办公用品等的采购渠道,寻找高性价比供给商 3爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置以“谦虚”“谨慎”“律己”的态度开展每项工作,认真地履行了自己的岗位职责 4做好协调工作行政作为后勤效劳和办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用过去的这一年,行政部以沟通协调作为开展工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注重与各部门的协作配合 5认真做好公司的文字工作草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、和会议概要及重点的提炼,并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等归档,做好资料的归档管理工作 6制度建设配合总经理在原制订的各项规章制度根底上进一步补充和完善,包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等,以及根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业开展的需要 7落实公司人事、劳资管理工作组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作,根据人事相关规定标准劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保养老保险、失业保险、医疗保险的各项手续表达公司的标准性,解决员工的后顾之忧 8做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤效劳工作落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、及重点提炼汇总等工作 作为行政部的主管,自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的根底,是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键,对推动各项工作起着决定性因素随着开展和新形势的需要,我越发感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要到达的工作效果还有一定的距离,所以不敢掉以轻心,也正在持续学习向书本学习、向总经理及其他部门主管学习,向周围的同事学习总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步经过不断的学习和积累,能够比拟沉着地处理日常工作中出现的各类问题在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,并且具备较强的专业心,责任心,积极努力提高工作效率和工作质量 自我任职以来,深切的体会到地位成绩、创新提高效率、学习提升效能、比拟缩小差距回忆行政部过去的工作,虽在工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和缺乏主要表现在 1公司是我身处的一个全新的环境,其原有的制度包括同事们的做事方式方法,对我而言都需要一个了解的过程,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高 2有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽 3自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离对部门人员的管理不够细致具体以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强 1加强学习,拓宽知识面努力学习专业知识和相关法律法规常识加强对行业开展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数为领导的决策提供一定的依据和参考 2本着实事求是的原那么,做到上情下达、下情上报及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题反应给总经理,以便公司各主管及总经理在此根底上进一步安排交付工作,真正做好领导的助手 3注重部门工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作气氛 4在工作中坚持以“效劳”为宗旨,强化后勤人员素质,提高办事的实效性,不断加强主动效劳意识,赋予办公室工作新内涵,持续改良行政部对其他部门的支持能力和效劳水平效劳工作主要实现两大转变一是实现被动效劳向主动效劳转变办公室的工作突发性、偶然性、被动性强因而,对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性二是实现单一效劳向全面效劳、超前效劳转变办公室的效劳必须注意效劳的全面性和主动性,不能只为领导决策提供简单的对与答的单项效劳,而应该在领导决策前动议、参谋,在决策中关注、关心、调查,在决策后总结、推介,从而提供超前、全过程的主动效劳 5全面提高执行力度,狠抓决策落实保证公司各项决策全面、有效地落实 6遵守公司内部各项规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值 1做好招聘及录用等各项相关工作,保证企业人员因素的稳定性长期的经营实践告诉我们,当代企业的开展离不开六大资源,即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源在这些资源中,最关键、最珍贵的是人力资源,人才资源人才是企业的第一资本,世界上只要有了高素质的人,什么人间奇迹都能够创造出来在企业管理工作中,坚持以人为本的人本管理思想是企业吸引人才、留住人才的有效方法,也是构建和谐企业,提升企业竞争能力的重要手段 2明确岗位职责,严明劳动纪律,完善绩效考核制度和方法从劳动纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化,提高操作性,为人力资源的评价和考核提供有效的依据 3加强组织人员结构优化创新,为推进企业的开展奠定根底组织结构设置进一步科学化,人员结构进一步合理化本着精简、统
一、高效的原那么,合理调整设置机构,力求组织结构进一步扁平化综合考虑人员素质、工作性质、信息沟通、企业文化等因素,科学实施管理流程优化,畅通横向纵向工作渠道,设计管理幅度和跨度,确保组织有效运作,合理调整现有机构,逐步优化管理层级,建立一个富有弹性的组织结构加强定员定编管理,提高工作效率 4加强薪酬制度改革创新探索建立与企业开展战略相一致,以劳动力市场为参照,以岗位价值为根底,以工作绩效为导向,以企业效益为前提的薪酬制度和体系,稳定员工队伍,激发工作热情,创造高绩效在薪酬制度设计中,以职位为根底,以清晰明确的企业开展战略、科学的组织结构设置和标准的职位体系为前提,紧密结合绩效考核管理开展工作,并通过绩效考核向员工传递组织压力以激活整个组织的活力,进一步健全员工薪酬增长与企业效益同步增长的鼓励约束机制 5加强人才引进培养机制创新,为企业的可持续开展创造动力引进人力竞争,形成内部良好的竞争气氛;建立完善人员进入和退出机制努力为员工提供充足的个人开展空间,引导员工树立与企业共同开展的理念,提高人力资源的利用率高度重视人才规划工作重视优先从内部选拔人才,防止从源头流失,同时做好骨干人才的引进储藏工作 6加强员工教育培训体系创新,创立学习型、知识型企业作为行政主管,应该根据企业的实际情况,利用一切有利资源,加大全员培训力度,紧贴工作和岗位需求认真落实培训需求分析工作,做好培训的设计和实施将实现企业的经营战略目标和满足员工个人开展需要结合起来重点加强转变思维方式和思想观念,传递企业文化与价值观等知识的培训做到统一规划、组织实施所以,今年行政的一个工作重点将放在内训的系统化开展 协调,是行政协助领导进行有效管理的一项根本职能在现行的机构设置中,一项工作多家负责的现象比拟普遍这种你中有我、我中有你、职责交错、利益相兼的问题,往往是导致部门之间意见分歧和相互矛盾的重要因素因此,进一步做好协调工作意义重大行政在协调工作中,一定要站在全局的高度上,正确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益关系,最后在全局利益上到达协调统一 20xx年,我要认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中从小事抓起,从效劳抓起,进一步强化内务管理和后勤效劳,为整体推进公司的开展提供根底性效劳,为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用 行政部是公司关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对政府机关单位的各项政策做到及时了解及时撑握行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、、订阅报刊杂志、文件的保管、大到接待、会议,评估验厂等活动,每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的本钱换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用行政部人员虽然少,但在这几个月里竭尽全力将各项工作顺利完成经过几个月的磨练与洗礼,行政部的综合能力相比之前又迈进了一步 **年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、和效益目标上,行政部紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各工程标任务作出积极奉献为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的缺乏,现将**年的工作做如下简要回忆和总结,缺乏之处恳请领导批评指正 根据公司部门岗位的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位标准了各部门的人员档案并建立了档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐同时要加强内部的培训管理工作 1本年度进行了两次验厂活动,主要出现在目前公司厂地面积窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改良 2搞好ISO再认证工作,确保ISO认证通过,通过这次ISO在认证,让我们认识到了我们的管理上还存在着诸多的缺乏,ISO的覆盖不全面,来年行政部需加强各部门ISO管理体系的培训于学习 3对后勤保障工作做到让员工用上健康、卫生的食品 ⒈顺应市场的开展,依照公司要求,制定相应的管理制度完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻在日常工作中,及时和公司各个部门沟通 ⒉逐步完善公司监督机制有一句话说得好员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情基于这个原因,本年度加强对员工的监督管理力度 ⒊加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队作为一个管理者,对下属充分做到察人之长、用人之长、聚人之长、,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象 4搞好明年的高质量、高效率、确保平安生产,减少平安事故发生 5充分引导员工勇于承当责任了解职责要逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承当责任 懂得事情轻重缓急,完成领导交代的工作,做到了上传下达与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期工作垒积了许多经验 过去的一年,在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多缺乏之处,主要表现在以下几个方面
1、由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够
3、抓制度落实不够,公司事物繁杂,根本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象
4、对公司其他专业业务学习抓得不够这些都需要我在今后的工作中切实加以解决工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高,感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下来的个人工作方案中会根据以前工作中存在的缺乏,不断改良,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情! 总的来说**年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许多的缺乏,但这一切的一切相信也会随着**年的到来而逝去非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持在下一年,我会在行政主管这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!望公司领导及同事们对我工作上监督 搞好明年开工的人力资源的筹划和招聘工作,作为行政部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者要想带好一个团队,需要负责具体的工作及业务,以身作那么,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承当工作,使公司各项工作正常进行新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战我们决心再接再厉,迎接新的挑战**年行政部将从以下几个方面着手工作 1搞好新厂的根底建设和规划布局 2完善公司制度,向实现管理标准化进军 成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度随着公司的不断开展,搞好公司管理制度无疑是其持续开展的根本因此,建立一套健全、合理、科学、结合实际并适合智腾公司的管理制度,为了进一步完善公司制度,实现管理标准化,**年行政部的工作将以此为中心 3加强培训力度,完善培训机制 企业的竞争,最终归于人才的竞争目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是部门负责人,我们身肩重责需根据实际情况制定培训方案,进行ISO体系管理及有效应用落实,从真正意义上为他们带来帮助 4协助部门工作,加强团队建设 继续配合各部门工作,协助处理各种突发事件**年是公司拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其开展的保障所以加强团队建设也是**年行政人事部工作的重心 其实正所谓天下难事始于易,天下大事始于细只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信公司、公司员工会越做越强谢谢大家 20xx年即将过去,新的一年即将到来在20xx年里,酒店上下,共同努力,无论是经营业绩或是人员综合素质方面都取得了很大的成绩行政部作为酒店的关键部门之一,对内要进行人员的招聘、质检工作的落实、各项活动中相应内容的设计、制作等,对外要应对卫生局、消防、疾控中心、社保等机关的各项检查,工作多且杂,但在20xx年里,在总经理的领导下,行政部每一位员工都任劳任怨,竭尽全力完成各项工作现将具体工作总结如下 20xx年面临的首要问题就是招聘难无论是快餐店还是综合性酒店,均不同程度的出现用工荒现象酒店前半年实际工作中,员工招聘难度较大,遇到大型接待,就需要后勤各相关部门人员协助直到进入十月份以来,在工资调整的根底上,员工招聘情况有所好转,相应的解决“有用餐需求,无人员接待”的为难境地 培训是提高员工素质的有效手段酒店20xx年加大了培训力度,通过内部培训和外聘培训两种方式,由行政部组织召集对酒店全员进行专题培训其中外聘培训达xx课时,内部培训(包括部门经理培训、岗前培训、岗中培训)达xx课时 岗前培训行政部在4月份对新员工进行一次入职培训;10月份扩大培训范围,再次对入职1年以内的员工进行岗位职责及相关制度培训 岗中培训结合酒店开展中实际出现的问题及缺乏,通过内部培训(行政部)和外聘讲师两种方式重点对员工进行效劳意识、礼貌待客、平安消防等知识的培训,通过讲解、点评、交流,使员工在思想认识和日常工作中,得到不同程度的提升另外,针对酒店申请三星级酒店事宜,结合外部培训老师,安排仪容仪表、美容美发等课程,切实打造酒店优质效劳 通过培训,员工的整体素质得到提高,从技能方面的培训与仪容仪表培训两大块来看,明显的员工对于后者的积极性较高,所以在20xx年的培训工作中,将会在培训中有目的的加大与员工的沟通次数,以了解成年员工的心理特征,在教学方法上采用多样化,如示范表演、电影、幻灯片、投影图像等 为了使酒店的管理水平更上一个新的台阶,20xx年酒店对部门经理考勤、工作表现等多方面也进行严格考核,同时对酒店质检工作也进行严格化管理,坚持每周五进行质量检查并实行奖扣分政策这些制度的制定加强了对各级人员的管理,起到了“以制度管人”的良好效果使酒店全体员工的精神面貌、环境卫生等很多方面都提高了一个层次 目前,酒店制定下发的各类职责、规定、方法、流程等规章制度,对每一个员工的岗、责、目标都提出了明确的标准,对超越和违反的都做出了相应的处分规定,做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循、有规可依 酒店在20xx年度的员工大会上提出“一个挂牌”工作的完成,即是向有关部门递交“三星级旅游涉外酒店”的申请酒店在全年工作中,贯输打造全员优质效劳意识,努力打造三星级标准的软件方面的建设,在酒店总经理和各级管理人员的努力下,酒店在提交申请不到一个月的时间里就通过了三星级涉外酒店的检查和评定,大大提高了酒店的知名度
1、成立酒店艺术团,为酒店的各种接待提供节目通过这种方式,不仅使员工得到展示自我才华的时机,同时使酒店的会议、宴会接待品牌得到广泛宣传和认可
2、员工生日多样化酒店在2月份全员聚餐的当晚,特意定制生日蛋糕,邀请所有员工共同为过生日的xx名员工庆贺生日;4月份组织生日员工进行踏青游玩同时每月为生日员工发放礼品,使员工体会到酒店如同一个大家庭的温暖,促进酒店的文化建设
3、举办各种员工集体活动四月份配合保障部组织酒店全员进行为期两周的军训,很大程度上提升了员工的战斗力和酒店形象;五月份举办员工运动会,通过跳绳、拔河等运开工程,极大的激发了员工的合作精神,增强团队凝聚力;五月下旬进行员工技能大赛和举办征文大赛,通过写作和演讲的形式鼓励员工不断进取;八月份结合月度优秀员工评选结果及平日工作表现,从各个部门选出xx名优秀员工,并组织其及家属青岛日照四日游;十月份配合保障部组织酒店全员进行消防实操培训,加强消防平安意识 酒店管理始终要坚持以人为本的管理理念,没有一个稳定、高效、尽职尽责的员工队伍,也就谈不上对客的优质效劳20xx年11月,酒店对员工的薪酬体系进行了第二次调整改革,增加员工的根本工资,并对餐饮部门员工的工资进行合理化调整,这种调整极大地提高了员工的工作积极性,强化了员工队伍建设,员工流失率与上月相比明显下降,并且有老员工又再回到酒店工作
1、员工素质整体水平不高,部门培训及监督不到位,使得效劳质量时有低下,效劳意识时有淡薄,客人投诉情况时有发生
2、规章制度落实的不够坚决,有随意性和照顾面子的现象,未能真正做到奖勤罚懒,仍然存在干好干坏一个样的现象管理机制上有待进一步完善
3、质检力度不大,20xx年的质检工作仅针对部门卫生,未对工作、效劳等方面进行检查
4、各部门均存在管理松驰,执行力较差的问题,整体对客效劳水平还有待提高另外对于领导安排下来的工作,由于外部因素影响导致无法进行的,未及时汇报总经理
5、与相关部门之间的沟通需要加大在20xx年中,很多接待等方面未进行细致沟通,致使对于一些细节问题在领导问起时无法答复 时光飞逝,转眼间年即将过去,新的一年将要到来回首过去的一年,对于我们每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策行政部是公司关键部门之一,行政部人员虽然少,但在这一年里竭尽全力将各项工作顺利完成经过一年的磨练与洗礼,行政部的综合能力相比之前又迈进了一步现将年的工作做如下简要回忆和总结 根据公司部门岗位的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位标准了各部门的人员档案并建立了档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐同时要加强内部的培训管理工作
1、本年度进行了x次验厂活动,主要出现在目前公司厂地面积窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改良
2、搞好IOS再认证工作,确保IOS认证通过,通过这次IOS在认证,让我们认识到了我们的管理上还存在着诸多的缺乏,IOS的覆盖不全面,来年行政部需加强各部门IOS管理体系的培训于学习
3、对后勤保障工作做到让员工用上健康、卫生的食品
1、顺应市场的开展,依照公司要求,制定相应的管理制度完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻在日常工作中,及时和公司各个部门沟通
2、逐步完善公司监督机制有一句话说得好员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情基于这个原因,本年度加强对员工的监督管理力度
3、加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象
4、搞好明年的高质量、高效率、确保平安生产,减少平安事故发生
5、充分引导员工勇于承当责任了解职责要逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承当责任 过去的一年,在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多缺乏之处,主要表现在以下几个方面
1、由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够
3、抓制度落实不够,公司事物繁杂,根本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象 总的来说20xx年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许多的缺乏,但这一切的一切相信也会随着20xx年的到来而逝去非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持在下一年,我会在行政主管这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!望公司领导及同事们对我工作上进行监督 不知不觉中一年的时光已悄然飞逝自20xx年xx月进入公司以来,这些年我学到了很多,也收获了许多刚参加公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段时期的考验和磨砺现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报 主要包括
1、负责前台效劳热线的接听和转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、根本咨询和引见,严格执行公司的接待效劳标准,保持良好的礼节礼貌;
3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
4、早上给同事开门保障员工饮水的及时供给;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放; 行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和,大到费用结算、订房、订机票……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的本钱换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用
1、落实相关人事管理制度初到公司,由我负责公司的考勤统计工作在执行过程中,我尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并及时交由财务制作工资表
2、人事相关资料为了方便开展人事工作,标准管理人员情况,部门根据工作需要,在上级的指导下,建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式,包括《应聘登记表》《入职员工简历表》《车辆审批单》《请假申请表》《未打卡情况登记表》等,也加强了各部门之间工作的沟通与联系
3、归档人事档案及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的,因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中,给公司各位领导及办事员备查使用另外在员工档案的管理上,做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息更新员工档案是随时掌握员工根本资料情况的资源库,也是建立员工人才储藏的一个重要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,离职人员员工档案,以及应聘人员档案存档三局部,档案的建立以及有效管理,有利于公司随时掌握在职人员以及人员流动情况,并建立公司的人才储藏库
4、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物,为大家创造一个和谐温馨的大家庭的环境,也是我毛司的企业文化根底建设的一局部
5、组织每个月的团队活动先后组织到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真爱唱歌及给员工庆祝生日,都取得了较好的效果,加强了同事之间的交流,活泼了公司气氛
6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等 新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。