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有关季度工作总结4篇有关季度工作总结4篇 20xx外贸业务员工作总结 回忆过去一年来的工作与成效,我们几个做外贸工作的同志都深深地体会到,我们是在新钢联公司领导的亲自关心指导下成长起来的,是在各部门同事们的积极帮助配合下进步的受外贸组其他同志的委托,在这里我要代表他们感谢领导、感谢同事们 下面我分两个方面向大家汇报自己过去一年来在外贸这个全新的工作岗位上的收获和体会
一、克服困难,在工作中边学习边摸索,做到从内贸到外贸的成功跨越我不是外贸专业出身,最初转到外贸岗位时,以为自己有从事内贸业务的根底,外贸业务不会难到哪去,没想到工作一上手后,其中的感觉完全不一样,除了外语要过关,专业知识更是至关重要的国际贸易实际上是由贸易洽谈、签约审证、备货订仓、制单结汇几个局部组成,而每一个局部都具有很强的专业性所以我一上岗,就感受了不小的压力知道要想胜任这项工作,首要任务就是学习但由于我们人手少,任务在身,不可能是先学习再上岗,只能是一手托书本,一手干工作所以在XX年中,我把大部份业余时间都用在了强化外语、学习外贸专业知识上了从一开始我就给自己制定了雷打不动的学习方案,不管工作再忙、家务事再多、都必须抽出一些时间学习在家里,经常是孩子睡下了,就是我最踏实的学习时机,时间长了,孩子问我妈妈又上大学了?在工作中为了弄懂一个概念,我一定要多问几个为什么,工作中碰到难题,有经验的同志帮助解答了,我都会仔细记在本子上,班后再找时间细细消化,逐步提高学以致用,让我增长了知识,练就了本领,提高了技能,在工作中的自信心也在不断增强 例如,外贸业务中的审证工作,是一项很重要的内容,如果有问题我们不能及时发现,就直接导致我们公司结汇的风险所以用户往往会为了保护自己的利益设法打擦边球,我们收到的每一份信用证都会存在一些开证行或申请人提出的特殊要求,这其中就会隐藏着对我们的不利条款,这种情况碰到的多了,我们外贸组的几个人也就习惯了对信用证中自己拿不准的条款,都会提出 来相互之间进行切磋,经验不够用了,就查找相关书籍寻找依据,请教银行也是家常便饭年,我共经手处理了16份信用证,在自己的审证过程中发现有些条款不利于我们平安结汇,每一次我都会坚持要求外商修改,虽然要求外商改正信用证是一件特别麻烦的工作,有时外商为了自己的利益经常会坚持自己的意见,甚至很不客气地同我们发脾气,但为了公司利益,我都会在耐心的商谈之中,坚持不放弃原那么16份信用证中曾经有40多处都是在审证中发现于我公司结汇不利,我都坚持据理力争,直到信用证修改满足我们的要求为止,从而确保了资金正常回收 外贸合同的履行是以单证的往来为根底的,专业人士通常称其为单据买卖我们制作的单据和交单时间如果与信用要求存在不符点,就无法保证货款及时、全额的收回,单据的作用和其重要性是可想而知的所以单据制作同样是我工作中,重点学习和把握的内容起初因为业务生疏,总是越着急越抓不住重点,屡屡出错,当辛辛苦苦加班加点赶制出来的一大堆单据,被银行挑出毛病退回来重做时,心里真不是滋味记得有一次中板合同交单,由于外商要求将几个合同交叉发货,又在一个信用证下,分出多套单据议付,经过反复调整,离交单的时间只剩一天,这个时候我只能抱着所有单据,在银行与审单员一块过单,直到银行快关门了,单据才终于寄出去了为了抢时间,银行工作人员陪着我饿了一天肚子 经过近半年的实践积累和不断摸索,到下半年,制单工作对我已不是太大的难题了年我共制单套,每一套都是数拾页的单据和数不清的数据,按时、如数收回货款余万美元在制单中我体会到不仅需要娴熟的专业知识和清醒的头脑,更需要是对工作的高度责任心
二、精心尽力做事,努力为公司多创效益年月份以后,总公司出于业务分工的考虑,新钢联的出口业务只能在首钢以外的市场寻求开展,只能通过外采的方式组织出口资源这种方式对于我们这种冠以首钢头衔的公司来讲是很艰难的,因为外商知道你隶属于首钢,他就希望从你这儿拿到首钢的产品,规模大一点的钢铁企业都有外贸经营权力和能力,而我们拿不到稳定的出口资源,这对于我们都是不利因素 9月份就快结束,回首这个季度的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的第四季度即将临近可以说,第三季度是公司推进行业改革、拓展市场、持续开展的关键点现就本季度重要工作情况总结如下
一、虚心学习,努力工作! 一在第三季度里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路, 总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验 二注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查 阅资料和实践锻炼,较快地完成任务另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的根本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点 三爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情效劳,在本职岗位上 发挥出应有的作用
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实销售目标 一主要精力做好干熄焦和矿热炉方面余热发电工程,去内蒙古庆华集团300万吨干熄焦工程、西部煤化工100万吨干熄焦工程、博宇特钢BPRT工程、天净矿热炉工程,都是由于钢铁行业过度扩张,导致行业亏损严重,企业也是在观望投资环境,等待投资时机,所以跟踪的工程工作都没有进展 二乌海周边的水泥行业严重过剩,拥有良好的石灰石资源,建成15条旋窑生产线,后期水泥厂都在缓建中,致使水泥工程没有可跟踪的及无发电工程可做 三到山西太原见徐宝楼跟踪能华工程,这个工程无资源可利用,也是个过时的工程邯郸汇雄节能公司的凌炯明,手里有很多关系,但是我给邯郸地区的很多钢厂打,我也没联系到有价值的工程信息,我们能做的很少 四这个季度还拜访天福水泥陈超,请沈军等人吃饭第二次等待陈超接见时联系乔世晓,陈知道后较为不快,借口不见,结果未能见到陈从该公司其他人员口中未听到有其他竞争对手近期来过联系乔总说他以为合同早和我们签订了,由于水泥行业不景气,倾向垫资方案,让我找陈总他来联系,我说还是我直接找陈总吧,防止陈超警惕我们找乔总而不接见我们,但是担忧的事情还是不可防止 五通过长林公司介绍,认识高义钢铁煤化公司的张总老板的弟弟及集团的董事长高总,让做好技术方案和投资性经济分析,国庆后去约见老板,具体是哪种模式没定下来,要继续加强工作
三、主要经验和收获 在这个季度的工作中,完成了一些工作,取得了一些收获,总结起来有以下几个方面的经验和收获 一只有摆正自己的位置,下功夫熟悉根本业务,才能更好适应工作岗位 二只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态 三只有坚持销售原那么,落实好销售工作,认真做好本职工作,才能及早签单 四只有树立效劳意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好 五要加强与客户的交流,要做好与客户沟通,解决好客户的要求
四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己 一开展常规反省,不断的提高自己的思想认识和知识水平 二经过这样紧张有序的一个季度,我感觉自己工作技能上了一个新台阶, 做每一项工作都有了明确的方案和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!根本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事清楚,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象就这样,我从无限繁忙中走进这一新季度,又从无限轻松中走出这一季度,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要 三在这个季度的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习 到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善 四在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求, 力求做到业务素质和道德素质双提高 五回忆这一季度自己的工作情况,扪心自问,在诸多方面还存在有缺乏 因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高销售工作的方法技能与业务水平
五、要定期召开工作会议,兼听员工的意见,敢于开发新方法,总结工作成绩与问题,及时采取对策!
六、存在的缺乏 总的`来看,存在很多缺乏的地方,还存在一些亟待解决的问题,主要表现在以下几个方面 1对内部关系协调还不够,要从思想上加以提高,为企业创造良好的工作环境和形象 2需要更加坚持不懈的劲头,对于越是有难度和有挑战的工程,就越应该斗劲十足,坚持不懈的对待,不应该有丝毫懈怠的情绪,也不应该轻易放弃这个是以后需要时刻提醒自己的 3工作还不够细致,有的关系还没有做到位,沟通能力和细致程度还需要加强,在新的季度里面争取有更大的改变和进步 4开掘和开发客户资源不够,跟踪的工程信息不够尤其是潜在客户和目标客户领导交代的任务没有及时完成,执行力度不够 5对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够
七、从自身原因总结 一我认为自己欠缺强力说服打动客户的技巧; 二注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的效劳去征服和打动消费者的心 三要深化自己的工作业务,力争满足每一位顾客的需求,更力争增加销售客户数量,提高销售业绩; 四端正好自己心态,其心态的调整使我更加明白,不管做任何事,务必竭尽全力; 五总之,通过对自己这一季度的工作总结,发现有很多的缺乏之处,同时也为自己积累下了销售工作的经验;在未来的工作中,利用自己精力充分,辛勤肯干的优势,努力学习业务知识和提高销售意识,扎实进取,努力工作,为公司的开展尽自己绵薄之力!
八、下步的打算 针对工作中存在的缺乏,为了做好下一季度的工作,突出做好以下几个方面 一积极搞好内部的协调工作,进一步理顺关系; 二加强新知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益; 三利用好长林公司的关系,做好高义钢铁公司的干熄焦工程; 四加强利用中介的资源和关系开展好客户的开发; 五加强根底工作,强化销售的创新实践,促进销售水平的提升 在今后的工作中要不断创新,及时与内咳嗽苯泄低ǎ岣呦酃ぷ鞯囊馐叮痹谙酃ぷ鞣矫嬉细褚笞约海公司创造更大价值在下一个季度的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的缺乏和缺陷我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信在上级的正确领导下,XXX的明天更美好! 在这一年中,通过各位领导和同事的帮助下,办公室顺利的完成了领导交办的各项任务我将对一年来的工作进行总结与归纳,如有不妥之处请领导批评指正 坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施在工作中,紧紧把握“理论联系实际”这一主线,努力把知识用到工作实践当中,丰富阅历,扩展视野,使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者积极参加公司的集体活动,认真学习规定的学习内容和篇目,坚持每周写工作总结,认真记录每天的工作内容,使自己的素质有了很大的提高,为自己开展各项工作提供了强大的动力支持同时正视自己的缺乏并积极补正,重点加强了电脑操作、机和复印机的使用,来访人员的接待等方面的训练,为更好完本钱职工作打下了坚实根底 一年来,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务一是坚持完成领导办公室的卫生清洁和物品管理工作一如既往,坚持不懈,除极特殊原因外时间变更、气候原因,根本完成了工作任务,尽量做到让领导满意二是协助主任做好办公室的日常事务、工作完成领导每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和复印,有关人员的来访,集体活动的安排和布置等三是档案的管理完成了档案的工作并归档工作的同时,也发现了自己的缺乏,如打字速度慢、做事过于拘谨等,我已经努力克服并已初见效果,希望领导和同志们审查 严格遵守办公室的各项制度谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工做事要谨慎认真,向领导汇报的材料要仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情;思想积极向上,以严格标准要求自己,努力使自己从学生向工作者转变同时,要积极学习领导为人处事的方法,以领导为典范,做一个既能为领导效劳解忧的同事,又能创造价值的办公室文员 总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少差距,工作经验尚浅在今后的工作中,我将发扬成绩,克服缺乏,本着对工作对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望 尊敬的总公司领导,各位同事,今天我来作温州20xx年第一季度工作总结报告,我的心情是沉重的 1目前存在的问题 今年以来,由于前任总部领导对平安工作的不重视,加上分公司平安管理体制不完善和管理不到位,在1月连续性发生3起重大交通事故,造成直接和间接经济损失20万元,影响分公司的正常运转,直接损失青岛和福州文泰的配送工程2个 2第一季度营业额 20xx度第1季度营业收入(市区配送和仓储收入统一11,89227万元,奥克斯8,24543万元,青岛啤酒7,58363万元,福州文泰
0.69万元,杭州百事13,0万元,温州鹏瓯9,00万元)长途配送11,00万元,合计60,41133万元 20xx年预算年方案温州570,0万元,季度预算
60.0万元,完成预算年方案
100.685% 3第一季度营业利润4,8万元 4第一季度营业亏损利润15,2万元 1:紫江集团郭峰总裁清楚意识到下属子公司紫江物流温州分公司的处境,调整紫江物流领导体系,由新任总经理沈国兴先生,营运总监乔松友先生组成新的领导班子,于20xx年3月来温州分公司现场办公,为温州分公司的可持续开展指明物流商贸一体化正确路线. 2库区位置的整改方案在5月底定稿 3新的工作制度和工作条例在4月初全面落实并执行 4客户关系得到改善 5加大力度支持鹏瓯商贸的开展和壮大 6继续寻找新的客户,做大做强温州分公司 7温州分公司员工有信心和决心打造紫江物流品牌 谢谢大家!。