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有关服装销售工作总结合集四篇有关服装销售工作总结合集四篇 总结是指对某一阶段的工作、或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,因此十分有必须要写一份总结哦那么总结要注意有内容呢?以下是的服装销售工作总结5篇,希望对大家有所帮助 工作半年以来,经历了很多,也有很多的感悟,首先得感谢公司给我们提供了那么好的时机,有经验的同事给我指导,让我学习他们的实战经验,也让我也学会了销售并不是简简单单的卖出,从他们身上学到的不仅是做事的方法,还包括了为人处事现就这半年的工作作与大家一起分享 自从进入公司,不知不觉中,半年的时间一晃就过去了,在这段时间里,我从一个对该行业产品知识一无所知的新人开始慢慢的熟悉,完成了角色转换,同时也开始慢慢的融入到了这一个集体,慢慢的开始适应 进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群在销售的过程中,要学习的东西真的很多很多,货品的知识,衣服的搭配,还要去了解顾客的需要,满足顾客的需要等等而同事之间更重要的是团队精神,相信别人,相信团队的力量,销售不是一个人的事,而是整个店,整个公司的事然后可再发挥自身的优势不断总结和改良,提高素质 在这几个月的时间里有失败,也有成功,欣慰的是自身产品知识和能力有了稍微的提高,但还是远远不够用于销售中去,也没有到达自己理想中的目标一开始确实对店员没有很大的感觉,特别是最初几天,很多很多的不习惯,以为自己要很长的适应过程,也担忧自己根本就无法胜任这份工作,因为店员并不是我心目中长期的工作方式,但意识的如果我接触了这个工作,我就要先把它做好来,再去做别的但后来却又发现作为一名店员也是特别锻练人的它需要的是员工的应变能力,员工的产品知识甚至知识,员工的效劳态度···这些都将影响销售而店员在形象店也就等于是代表着公司形象店员的好与坏将是客人对公司评价的好与坏 我把进店的客人分为两种第一种客人,目的型的客人逛商场怀有购物的目的,有比较明确的需求或者想法她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物,或者是半明确型的客人,是想买上一条裙子,但是具体要买什么样子的裙子,还没有明确第二种客人,闲逛型的客人现在的商场里有太多消磨时光闲逛型的客人,她们有的是纯粹打发时间,有的是心情不好,到琳琅满目的商场里散心闲逛型的客人不一定是说不会购物,遇到她喜欢的和开心的货品时,下手也是毫不犹豫目前商场里的客人闲逛型的客人占大局部,同时将越来越多,闲逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的闲逛型的客人进店后,需要空间和时间来欣赏我们精心设计的.漂亮陈列和货品接待她们最忌讳的就是立刻接待,80%的时候你得到的答复是我随便看看显然这样的接待效劳是有问题的闲逛型的客人进了店,我正确的效劳动作就是寻机,在迎宾之后,对于那些三三两两闲逛的客人,保持距离,用你眼睛的余光去观察客人的举动,给客人一个适当的空间和时间去欣赏我们的货品和陈列,时机到的时候,才进入到接待介绍工作中去
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作 千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛收集市场信息并及时上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作
二、明确任务,主动积极 积极了解到达的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善
三、努力经营和谐的员工关系,善待员工,稳定员工情绪规划好员工在店的职业生涯开展由于区域市场萎缩、同行竞争剧烈且价格下滑,认真考察并综合市场行情的信息反应,激发销售热情同时方案认真学习知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质 感谢公司给予我时机与信任,我一定会积极主动,从满热情用更加积极的心态去工作 x年转眼间已经过去了,新的一年已经开始作为百货大楼的一名XX专柜营业员,我现将我的工作总结及心得呈现如下希望各位予在指导建议 我来百货大楼工作已有几个月了,工作中学会了很多东西,更学会了用自己的头脑来开扩自己语言的缺乏还有就是懂得了,作为一名营业员,要想提高自己的销售能力,就得比别人多努力以下就是我在工作中学到的 在销售过程中,营业员有着不可比较的作用,营业员是否能掌握销售技巧很重要首先要注意推荐购置技巧营业员除了将XX鞋的牌子产品展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐该种产品,以引起顾客的购置兴趣 作为营业员,不能只是随意推荐产品,推荐时更要有信心因为只有自己本身有信心,才能让顾客对他所需要的产品有信任感也让我懂得了,不是光推荐那么简单还要学会配合商品的特征,每类产品有不同的特征,价格也不同如功能,设计,品质等方面的特征向顾客推荐时更要着重强调它的不同特征推荐的同时,还要注意观察对方对产品的反映,以便适时促成销售 不同的顾客购置的心理也不同同样的价格比质量,同样的质量比价格要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功在极短的时间内能让顾客具有购置的信念,是销售过程中非常重要的一个环节 时刻要保持着营业员该有的素质要以顾客为中心,因为只有顾客满意了,东西才能卖的出去,素质及态度也决定了你会不会拉到回头客的重要因素谁都想买的开心,用的放心你得让顾客快乐,愿意买你的产品才行 以上便是我在工作中的小小心得在以后的过程中,我将做好工作方案,及时总结工作中的缺乏,力求将XX专柜营业工作做到最好 作为百货大楼XX专柜的一名员工,我深切感到百货大楼的蓬勃的态势百货大楼人的拼搏向上的精神 最后,祝愿百货大楼在新的一年更上一层楼,更加兴旺
1、做好根本资料的,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;
2、是做好订单跟踪在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最后还要确定客户是否准时收到我司产品;
3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;
4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要热点阅读
1、货期协调能力不够强,一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成这种情况导致了局部客户的抱怨工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平
3、产品质量问题在大货生产中是很难防止的,但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起 人是万物之本,员工是企业生存的命脉,只有企业真正重视员工,关心员工,让员工感受到企业的温暖,员工才会用更好激情来为企业付出当然我们企业更需要有先企业后个人的高素质员工,因此我们必需加强员工培训,提高员工积极性,增强员工个人素养,使员工更有团队精神和奉献精神只要员工的个人素养真正提高了,能真正关心企业,那么我们部门的效劳水平也就相应的提高了,各项工作也能顺利的进行这样就进入了一个良性循环的过程中对此向公司提出两点建议一是不建议加班,当然前提是在高工作效率和方案任务完成的情况之下;二是奖与惩相结合,不能光有惩而不奖,反之当然也不行,二者是相辅相承,缺一不可 由于物流部不是直接创造经济价值的部门,再加上物流部缺乏系统的规章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往会被本部门员工误认为不被公司重视,对员工工作积极性有一定的影响对此需不断完善部门管理制度,需实施《岗位责任制制度》、《交接班制度》、《车辆管理制度》、《文件管理制度》、《奖惩制度》等 我将结合本部门岗位的具体工作情况,逐步优化组织结构,使其“基层具体落实、中层监督指导”使各岗位人员明确其职责所在,以便在工作中各司其职,各尽其责,继而争先创优
1.对物流部操作流程进行合理改良,重点为货物入库流程,出库流程的改良,做到货物进出正确、准确、及时
2.对库房货物的管理,做到货物标识齐全、唯
一、正确 随着公司的不断开展,物流部规模也将得以壮大我将以公司利益为中心,以效劳客户为宗旨、以降成增效为目标的原那么开展工作加强部门管理建设,不断提高员工素养,强化员工效劳意识使全体员工齐心协力、努力奋斗,争取取得更好的效益 当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要我们来对前段时期所做的工作认真地分析研究一下,肯定,找出问题,归纳出经验教训,以便于更好的做好下一步工作以下是为大家准备的《年度服装销售工作总结》,供您借鉴 时间飞逝,转眼间又是一个年头,回首去年年这一个年头,可以跟自己稍微安心的说句,这一年没有是一个收获颇多,让自己感觉较为踏实的一年 去年自己有幸参加了七色纺这个大家庭,还是在自己喜欢的营运部门工作,虽然不是新毕业的大学生,毅然还是有种好奇和忐忑,因为毕竟是第一次做内衣方面的,带着一颗学习和进步的心,开始了这一年的今天回首一年来的风风雨,有紧张,有感慨,更多的是喜悦如果让我总结这一年的收获和进步,是闯四关 第一关,面对问题要冷静而不应该急躁,先要分析原因,再提出解决方案在刚进营运部时,在打造教练店,我和彭吉负责打造内江交通路店,有一次在我们中午12点多到达门店后,前面的架子已经空了许多却无人补货,而店长此时不在店里,其他的人都在聊天我表情有点不快乐就比较着急,直接叫了导购和我一起把货补了,而当时差点发火当时多亏彭吉把我拉住,叫到了店外和我沟通告诉我首先要冷静分析导致没有补货的原因是什么,然后我们该怎么来做店长回来后我们了解到,首先是因为职责分工不明确,大家不知道自己的工作职责,再者是因为店里只有店长,其余的都是导购,如果店长不在,没有统一管理,此后我们做了各岗位的工作职责范围,以及晋升标准等下个礼拜再来时,这种情况就没有发生了 第二关学会了与人沟通我是一个北方人,在以前说话比较直接,常常只把自己的想法表达出来而忽略了别人的感受,没有到达预期的效果在来到七色纺后,经过外训和向彭吉和陈经理还有其他同事等的学习,我学会了简单的与人沟通的技巧,首先明确我要沟通的人和同事关系以及要沟通的内容,其次知道其性格选,根据性格选择你要沟通的地点和时间最后选择沟通的方式以及沟通的语言方式和语气 第三关授之以渔,而非授之以鱼在8月份开始有陈列小组陈列后,我一直埋头去工作,而没有把我所知道的教给我的同事,导致在他来了三个多月后,我还是得在他独立工作的时候给他把好前关的沟通和后期的分析反思后,我想我应该要把我会的东西教给他们,这时我就尝试着放手去让他做一些事情,让他承当起一些责任,而不是像以前一样庇护着对新来的员工,我会先做好学习方案以及实践的内容,让他们明确知道自己的学习方案和目的真正做到授之以渔,而非授之以鱼 第四关宏观把握问题的能力最后要说的是,通过近一年的学习,总结,自己认为首先要从宏观上去把握事情,从这些所有的每一步都要想好,脑子里面有一个总体的框架,一定要把每一个点做好在推动一项工作的时候,我总会去想一下,如何来做,什么时候做谁来做,通过的方式来做,会到达什么预期的效果,如果错误,该怎么来改正,等等,让自己心思变得缜密,换一个角度和高度来思维 最后希望在新的一年里,自己以全新的面貌来迎接新的挑战,希望自己能够跟同事们共同努力加油! 齐心协力,努力把工作做得更好。