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有关行政部年度工作总结范文汇编9篇有关行政部年度工作总结范文汇编9篇 总结是事后对某一时期、某一工程或某些工作进行回忆和分析,从而做出带有规律性的结论,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,不如立即行动起来写一份总结吧那么总结应该包括什么内容呢?以下是为大家收集的行政部年度工作总结9篇,欢送大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助 20xx年,在集团公司的正确领导及大力支持下,在宁波万达商管公司领导班子的正确指导下,应对剧烈的市场竞争之严峻形势,行政部紧紧围绕管理、效劳、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各工程标任务作出了用心奉献现将一年来的工作状况汇报如下 为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作资料之一一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部根底管理工作根本实现了标准化,相关工作到达了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件 如做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格标准;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用 行政部工作的核心就是搞好“三个效劳”,即为领导效劳、为员工效劳、为广场商户效劳一年来,我们围绕中心工作,在效劳工作方面做到了以下三点
1、变被动为主动对公司工作的重点、难点和热点问题,力求思考在前、效劳在前个性是行政局部管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有方案,落实有措施,完成有记录,做到了用心主动日常工作及领导交办的临时性事物根本做到了及时处理及时反应,当日事当日清在协助配合其他部门工作上也坚持做到了用心热情不越位
2、在工作方案中,每月都突出1-2个“重点”工作做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯
3、在创新与工作作风上有所突破在工作思路、工作方法等方面不断改善和创新,适应公司开展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶切实转变行政部效劳作风,提高办事效率,增强效劳意识和奉献精神 行政部人员要具备很强的工作潜力和持续行政部高效运转,就务必为切实履行好自身职责及时“充电”,做到根本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务资料,切实加强了理论、业务学习的自觉性,构成了良好的学习气氛
1.狠抓员工礼仪行为标准、办公环境办公秩序的监察工作 严格按照公司要求,在公司员工行为标准和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序
2.培训工作为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部用心配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业开展目标紧密结合在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作方案之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训
3.人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,透过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的开展前景、设计员工的职业开展规划透过考核,肯定优点,更不保存的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作 过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了必须的成绩尽管我们取得了必须成绩但仍存在着很多缺乏之处,主要表此刻以下几个方面一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都期望能完成得最好,但由于潜力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实状况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,根本检查不到位,因而存在必须的重制度建设,轻制度落实现象四是对公司的宣传力度有待加强,加大对内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障月刊和网站的上稿率五是对公司其他专业业务学习抓得不够这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决 20xx年即将过去,新的一年将要到来在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改善方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改善效劳;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速开展作出更大的奉献! 下面根据本年度工作状况与存在缺乏,结合目前公司开展状况和今后趋势,行政部方案从下几个方面开展20xx年度的工作
1、努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化效劳与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调开工作用心性,使公司后勤效劳管理工作再上新台阶
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核带给科学依据;
3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置;
4、充分思考员工福利,做好员工鼓励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力 严格按照公司要求,在公司员工行为标准和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序
2.培训工作为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部用心配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业开展目标紧密结合在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作方案之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训
3.人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,透过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的开展前景、设计员工的职业开展规划透过考核,肯定优点,更不保存的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作 行政部是公司的关键部门之一,对内管理水平要求不断提升,对外要应对工商、社保等机关的各项检查XX年,行政工作紧紧围绕公司的经营方针、目标展开工作,紧跟公司各项工作部署现将XX年的工作做如下简要总结XX年行政部工作大体上可分为以下三个方面
1、根据各市场部人员的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,配备到各岗位目前,已在重点市场广东、云南、某、成都、武汉、南京等地招聘员工共计90余人,已转正员工50多人
2、较好完成各市场部人员的入职、转正、离职、调岗等人事审批工作,并即时上报集团公司人力资源部;
3、标准了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐
4、强化内部管理与考核完善公司员工绩效考核方法,为每个员工建立了员工绩效考核管理档案;
5、岗位职责对各岗位职责进行了明确分工,编写了公司员工职位说明书,使每位员工明确自己的岗位职责;
6、与集团总部沟通,确定员工劳动合同签定及社保办理事宜
1、成功组织营销中心开业庆典根据工作情况的需要,营销中心拟订将于12月底开业行政部打好提前战,清扫新办公区卫生,开通新办公区的电脑、、网线,采购办公用品等,使营销中心顺利开业
2、证照办理工作集团公司驻广州办事处证照的办理如期完成,保证营销中心工作的正常开展;并与各市场部沟通协调,各市场的证照办理工作正在进行
3、和相关职能机关如工商做好沟通工作,以使公司对外工作通畅
4、对内严格审查各部门的办公用品的使用情况,并做好物品领用登记,合理地采购办公用品
5、严格控制各项办公费用开支,以节约降低本钱为第一原那么
6、做好公司各部门后勤管理保障工作机车票预定、食宿安排等,及时、主动的完成日常管理工作中的各项工作
1、根据市场开展情况及结合集团公司相关制度,制定相应的管理制度,使各项工作有章可寻,为强化内部管理提供了制度保证行政部出台了《行政部管理手册》,内含《固定资产管理方法》、《办公用品管理方法》、《收发管理》、《电子文件管理》、《档案管理》、《打印复印管理》等,并制定《公司假日值班制度》、《卫生轮值制》等多项规章制度,通过落实各项规章制度,标准了工作程序
2、逐步完善公司监督机制,加强了对员工的监督管理力度
3、充分引导员工勇于承当责任逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承当责任
4、加强对全国各市场部的管理统一实施各项制度管理制度,统一使用日常工作表格,要求各市场部每月上报有关统计数据
1、作为公司的综合管理部门,在对各市场部的管理、协调方面还有很多的欠缺,对各市场部工作情况、人员纪律的检查力度还不够;
2、对公司内部的监督、管理(如环境、卫生的检查等)不力;
3、缺乏对公司企业文化及工作气氛的建设;
4、员工培训机制有待完善和加强;
5、人事工作还处于传统的劳动人事管理,应从传统的劳动人事管理逐步向现代人力资源管理过渡
1、继续完善公司制度建设特别是在日常行政管理和劳动人事管理方面加大制度建设的力度修订和完善奖惩规定、鼓励机制等制度
2、加强培训力度,完善培训机制企业的竞争,最终归于人才的竞争目前公司各市场部人员的综合素质普遍有待提高,尤其是各市场部负责人,需根据实际情况制定培训方案,使培训工作能起到切实的效果
3、协助各市场工作,加强与员工沟通,加强团结,迅速营造良好办公环境
4、加强公司档案的管理,强化保密管理工作行政部将着重加强档案现代化管理,对档案进行计算机管理,争取早日实现档案管理电子化;强化保密文件管理工作,加强机要文件的取送、传阅和保管工作
5、加强劳动人事管理工作劳动人事管理工作实现标准化管理方面仍有待加强,提升管理水平,完善人事档案管理,从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡
6、推行网络,提高公司办公效率水平,逐步向无纸化办公目标迈进
7、组织员工活动,加强企业文化建设工作,让员工对企业有良好的认同感和归属感行政部在XX年的工作中虽取得了一定成绩,但还要努力工作、加强学习、积极配合各市场部工作,尽最大的努力使公司的整体形象、工作水平上升到一个新的台阶 0XX年,在公司领导的正确领导及大力支持下,在兄弟部门的大力协作下,面对剧烈的市场竞争形势,行政部紧紧围绕管理、效劳、培训、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各工程标任务作出了积极奉献现将一年来的工作情况汇报如下
一、认真履行职责,抓好内部管理 一是建立健全了各项规章制度我公司今年6月开始运转,各项管理工作从零开始,为保障公司的正常有序运转,行政部制定出台了考勤、着装、资产管理等一系列规章制度,使公司管理工作根本实现了标准化,相关工作到达了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件二是狠抓员工礼仪行为标准、办公环境办公秩序的监察工作严格按照公司要求,在公司员工行为标准和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序
二、强化效劳意识,为公司和客户提供优质保障 行政部工作的核心就是搞好“三个效劳”,即为领导效劳、为员工效劳、为客户效劳一年来,我们围绕中心工作,在效劳工作方面做到了以下三点一是积极完成总经理交办各项工作任务,当好公司领导的参谋和助手,主动为公司领导分忧解难,对领导交办的临时性工作任务根本做到了及时处理及时反应,当日事当日清二是想方设法搞好员工的工作、生活、娱乐等各项保障,对公司部署的重点工作,力求考虑在前、效劳在前,特别是采购、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,方案周密,措施到位,保障有力在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位三是认真做好客户联谊会准备和组织工作,保障了每期联谊会的圆满成功,协助理财部门搞好客户跟踪,保障客户及时续签合同或按约解除合同每月底对每位客户进行一次回访,保障了客户与公司的充分沟通
三、加强人事管理,为公司搞好人才招聘和培训 一是积极为公司招聘人才为解决公司开展的人力需求,今年以来,行政部按照公司领导的指示,屡次参加人才市场招聘会,为公司招聘员工二是扎实搞好员工中为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业开展目标紧密结合,把培训工作的规划纳入部门整体的工作方案之中,大力加强对员工的思想和专业技能等方面的培训,每周组织公司员工进行各种业务学习和培训,使员工的业务水平得到有效提升,保障了各项业务工作的正常开展
四、存在的缺乏 过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多缺乏之处,主要表现在以下几个方面一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,根本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决
五、20xx年工作打算 20xx年即将过去,新的一年将要到来在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改良方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改良效劳;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速开展作出更大的奉献!下面根据本年度工作情况与存在缺乏,结合目前公司开展状况和今后趋势,行政部方案从下几个方面开展20xx年度的工作
1、努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化效劳与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调开工作积极性,使公司后勤效劳管理工作再上新台阶
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据;
3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置;
4、充分考虑员工福利,做好员工鼓励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力 20xx年行政人资部的管理工作是伴随永荣酒店从无到有、再到逐步完善的一年,通过一年来的不断完善与改良,,各项工作均能有序开展,现按公司经营管理目标需要,将行政人资部20xx年工作总结及下一阶段工作方案汇报如下 一)、人事管理工作
1、异动情况 酒店截止12月x日止有员工88人(其中人资行政部17人、工程部2人、财务部5人、房务部14人、中厨房21人、餐饮部24人、营销部5人),本年度共入职108人,离职118人,(其中另寻开展236人,占43%,身体原因61人,占11%,不适应工作13人,占2%,劝退解雇43人,占8%,家中有事30人,占5%,即时离职77人,占14%,自动离职29人占5%返校读书24人占5%其它原因39人,占7%),全年员工平均月离职率为8%
2、人员编制控制 行政人资部根据酒店经营情况,及时调整组织架构,在控制人力本钱的前提下,又能保证酒店正常运转酒店筹建期,根据运营需要及酒店定位,初步拟定了酒店的岗位编制,经过试营业两个月的运行,在满足酒店经营的前提下,合理压缩人员编制,同时对部门岗位进行撤并目前酒店编制由原来的126人压缩到88人
3、人力资源开发与利用 酒店充分给予在培养人与利用人的开展平台与时机,20xx年共晋升2人调整岗位6人,在培养人、开展人的前提下公司拥有了属于自己的忠诚骨干力量,同时也给大多数员工开展的信心与希望;
(二)、制度建设方面 为了标准内部管理,行政人资部依照集团公司制度,参考酒店行业惯例,从筹建开始便着手建立、完善各项行政人事制度;同时,牵头制定《酒店规章制度汇编》,涵盖酒店所属各部门;拟定酒店《员工手册》,规定员工日常行为标准、奖惩制度,并对员工进行全员培训力争做到以制度管人,奖罚清楚,有章可循有规可依拟定消防应急预案、突发事件应急预案,对员工进行培训,防止突发事件发生,防患于未然
(三)、员工培训方面 为了让员工尽快掌握酒店效劳知识,提高效劳意识,行政人资部牵头做好开业前期的员工培训工作,全年根据入职的人数安排新员工培训五期,让新员工尽快熟悉工作环境同时在6月份集中组织员工进行《员工手册》的培训,提高员工对酒店规章制度、效劳标准的认识为了提高员工消防平安意识,7月份与保安部配合进行消防常识、消防应急预案的培训
(四)、后勤管理工作 20xx年行政人资部全力做好各项后勤效劳,整合各类资源,切实解决酒店及兄弟公司员工吃、住、行难的问题及完善各项后勤设施,保障酒店正常运转
1、购置中巴车接送员工上下班,同时根据公司开展及整合需要,合理安排班车出行时间,解决了物业公司、浅水湾销售人员的上下班接送问题,降低后勤管理本钱
2、在宿舍管理方面,拟定《宿舍管理制度》,按员工的职务、级别、所属部门,合理分配宿舍;制定宿舍用水、用电标准,合理控制后勤费用
3、在食堂管理方面,利用酒店现有条件,在酒店内部筹建员工食堂,切实解决酒店、物业公司、浅水湾销售人员当班用餐问题;制定食堂用餐规定,引导员工文明用餐
4、与附近洋屿村村委会及当地养猪户协商,签订垃圾、泔水清理、转运合同,安排专人每日定期清理垃圾、泔水,解决酒店“垃圾围城”的困扰
5、酒店因靠近江边,蚊、蝇、鼠、蚁等较多,严重影响酒店的日常经营、设备保养、环境卫生,行政人资部牵头联系专业消杀公司,每月定期对酒店及物业样板房进行消杀,效果较好
(五)、其它方面
1、拟定游艇加油及使用规定,对游艇使用、出行、加油进行登记,与财务部进行核对,配合做好游艇管理
2、跟踪联系专业浮桥维修厂家对游艇浮桥码头进行保养,更换游艇码头浮桥承重轮、系缆柱,调整锚位,对所有浮桥桥面螺丝、螺帽、钢板进行加固、补齐,排除平安隐患
1、存在问题酒店地理位置较偏,员工流动率较大 改良措施加强招聘,鼓励员工推荐,同时多关心员工生活,了解员工心理状态
1、做好人事招聘工作,满足酒店的用工需求,特别是一线员工;同时,根据经营情况,合理控制编制,节省人力本钱
2、做好对员工的培训工作,做好企业文化宣导,提高员工效劳意识及效劳技能
3、完善酒店制度建设,做好效劳质量的监督、检查工作
4、配合财务部做好酒店资产的保管、盘点工作
5、完善酒店的各项后勤保障措施,切实解决员工的工作和生活问题
1、上级公司应尽快制定行政审批制度及权限,提高效率 报告人 20xx年x月x日 **年,行政科在各位主任的正确领导下,紧紧围绕县政府和办公室的中心工作,以提高保障能力和效劳水平为目标,认真履行工作职责,极好的完成了办公室的各项工作 在收发文方面,截止到**年12月18日共收上级来文(包括各类件)1042件,收县级来文350件,以政府和政府办公室名誉发文共550件,发电子公文共333件,文件转办共675件 在会务方面,我们尽量做到通知到位、材料准备到位、会场效劳到位本年度共召开调度会35次,常务会21次,县长办公会8次,办公室各类会议共50屡次 今年,我们在办事程序、事务办理、办事效率等方面都有新的亮点和突破
(一)办文方面
1.下面部门送来的请示件都尽量要求做到了格式标准 未经过行政科收文直接送呈县长签阅好的文件,我们都一一登记并转办,再复印一份留作备案
2.来文一律按照收发登记、呈传阅、转办、归档、销毁的程序来进行
(1)收发登记及时按要求对各级来文和发文做好登记,提高通过XX县电子公文发文的质量
(2)呈传阅每天上班时,拿出领导办公室已批阅文件,送进待批阅文件急件及时呈送领导处理
(3)转办文件按领导要求,及时将有关文件转送相关部门,并做好登记和督查落实工作
(4)归档及时将所有20xx年文件归档并送档案局存档 为保证存档文件的完整性,今年我们把加盖好的文件一分为二,一份放入文件袋留作办公室存档,另两份和签好字的原件放在一起送档案局存档
(5)销毁上级部门有明确要求需销毁的文件及时销毁 中央、省委密级文件呈领导阅后,立即退回县委办公室
(二)在办公用品方面 本年度办公室办公用品的使用都能做到按照先申请→报分管副主任批→由财务科采购→到行政科签字领取的顺序进行
(三)接听方面 礼貌接听,并做好来电记录,上级或领导交办的事,立即去做,不等靠、不拖延,下班时段和周末都将转移至,做到下班时段和周末也不漏接一个
(四)办公室形象方面 每天早上上班之前都会认真清扫好办公室卫生,好物品,做到卫生清洁、物品有序、环境优美在办公室卫生评比中屡次获得第一名科室 行政科的事务有时很集中,这就要求一定要分清事务的轻重缓急,一件一件有条不紊的进行,自己在做的事情,一定要负责到底,不管中间有什么事情耽误,都要按时完成 把好盖章程序关,在没有县长、分管县长或主任的同意下,不加盖印章,保证加盖印章质量 有些会议通知和需要转送的材料通过电子公文传送,极大的提高了工作效率,减少了浪费 来文或类会议通知及时收文,类会议通知在记录簿上登记好,并在第一时间呈主任及相关领导阅知,同时发送短信提醒领导参会,为确保不出过失,短信也同时会发至各分管口秘书 按时、按质、按量完成办公室打印任务,维护好办公自动化设备,确保办公自动化设备正常运转做好件的收发工作,及时将件登记并做好传阅转办工作 文件的收发、送呈工作、文件的打印工作、文件及报刊分发、常务会、县长办公会及每周调度会工作、会议记录工作、印章管理工作、办公室节假日的值班安排、党务工作、人员编制工作、证件的办理工作、会议室的使用及管理等工作细化到行政科每个人,做到了每一件事都有人去做,每一件事都有人负责
(一)在制定行政科年度考核方案时,做到了周密,细致,公平、公正
(二)制定了周密科学的学习方案 本年度本科室全体人员通过多渠道加强政治业务学习,努力提高自身综合素质,为领导决策搞好效劳首先是加强政治理论学习,努力提高思想和政策理论水平通过积极参加办公室统一组织的集中学习和自学,使自身的政治思想和理论水平得到进一步提高,执行党的路线方针、政策的自觉性进一步增强,政治敏感性和政治鉴别力进一步提高;其次是扎扎实实搞好业务知识学习,提高工作能力 XX年,在集团公司的正确领导及大力支持下,在宁波万达商管公司领导班子的正确指导下,面对剧烈的市场竞争之严峻形势,行政部紧紧围绕管理、效劳、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各工程标任务作出了积极奉献现将一年来的工作情况汇报如下
一、加强根底管理,创造良好工作环境 为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部根底管理工作根本实现了标准化,相关工作到达了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件 如做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格标准;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用
二、加强效劳,树立良好风气 行政部工作的核心就是搞好“三个效劳”,即为领导效劳、为员工效劳、为广场商户效劳一年来,我们围绕中心工作,在效劳工作方面做到了以下三点
1、变被动为主动对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、效劳在前特别是行政局部管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有方案,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动日常工作及领导交办的临时性事物根本做到了及时处理及时反应,当日事当日清在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位
2、在工作方案中,每月都突出1-2个“重点”工作做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯
3、在创新与工作作风上有所突破在工作思路、工作方法等方面不断改良和创新,适应公司开展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶切实转变行政部效劳作风,提高办事效率,增强效劳意识和奉献精神
三、加强学习,形成良好的学习气氛 行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到根本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习气氛
四、认真履行职责
1、狠抓员工礼仪行为标准、办公环境办公秩序的监察工作 严格按照公司要求,在公司员工行为标准和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序
2、培训工作为了能切实提高员工素质以更好地适应市场竞争我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业开展目标紧密结合在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作方案之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训
3、人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的开展前景、设计员工的职业开展规划通过考核,肯定优点,更不保存的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作
五、存在的缺乏 过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多缺乏之处,主要表现在以下几个方面一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善 行政部是公司关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对政府机关单位的各项政策做到及时了解及时撑握.行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、、订阅报刊杂志、文件的保管、大到接待、会议,评估验厂等活动,每一项工作的完成都是对职责心和工作潜力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的本钱换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用.行政部人员虽然少,但在这几个月里竭尽全力将各项工作顺利完成.经过几个月的磨练与洗礼,行政部的综合潜力相比之前又迈进了一步. 20xx年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、和效益目标上,行政部紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署.注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各工程标任务作出用心奉献.为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的缺乏,现将20xx年的工作做如下简要回忆和总结,缺乏之处恳请领导批评指正: 根据公司部门岗位的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位.标准了各部门的人员档案并建立了档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐.同时要加强内部的培训管理工作.
1.本年度进行了两次验厂活动,主要出此刻目前公司厂地面积窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改善.
2.搞好ISO再认证工作,确保ISO认证透过,透过这次ISO在认证,让我们认识到了我们的管理上还存在着诸多的缺乏,ISO的覆盖不全面,来年行政部需加强各部门ISO管理体系的培训于学习.
3.对后勤保障工作做到让员工用上健康、卫生的食品. ⒈顺应市场的开展,依照公司要求,制定相应的管理制度.完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻.在日常工作中,及时和公司各个部门沟通 ⒉逐步完善公司监督机制.有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情.基于这个原因,本年度加强对员工的监督管理力度. ⒊加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队.作为一个管理者,对下属充分做到察人之长、用人之长、聚人之长、,充分发挥他们的主观能动性及工作用心性.提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象.
4.搞好明年的高质量、高效率、确保平安生产,减少平安事故发生.
5.充分引导员工勇于承当职责了解职责.要逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承当职责. 懂得事情轻重缓急,完成领导交代的工作,做到了上传下达.与同事相处融洽,能够用心配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期工作垒积了许多经验. 过去的一年,在得到公司领导的指导和各部门的`大力协助下,行政部取得了必须的成绩.尽管我们取得了必须成绩但仍存在着很多缺乏之处,主要表此刻以下几个方面:
1、由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都期望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美.
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实状况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够.
3、抓制度落实不够,公司事物繁杂,根本检查不到位,因而存在必须的重制度建设,轻制度落实现象.
4、对公司其他专业业务学习抓得不够.这些都需要我在今后的工作中切实加以解决.工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高,感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下来的个人工作方案中会根据以前工作中存在的缺乏,不断改善,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情! 总的来说20xx年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许多的缺乏,但这一切的一切相信也会随着20xx年的到来而逝去.十分感谢公司领导及同事们对我工作的支持.在下一年,我会在行政主管这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!望公司领导及同事们对我工作上监督. 搞好明年开工的人力资源的筹划和招聘工作,作为行政部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者.要想带好一个团队,需要负责具体的工作及业务,以身作那么,这样才能保证在人员偏紧的状况下,大家都能够主动承当工作,使公司各项工作正常进行.新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战.我们决心再接再厉,迎接新的挑战.20xx年行政部将从以下几个方面着手工作:
1.搞好新厂的根底建设和规划布局. 2完善公司制度,向实现管理标准化进军. 成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度.随着公司的不断开展,搞好公司管理制度无疑是其持续开展的根本.因此,建立一套健全、合理、科学、结合实际并适合智腾公司的管理制度,为了进一步完善公司制度,实现管理标准化,20xx年行政部的工作将以此为中心. 3加强培训力度,完善培训机制. 企业的竞争,最终归于人才的竞争.目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是部门负责人,我们身肩重责.需根据实际状况制定培训方案,进行ISO体系管理及有效应用落实,从真正好处上为他们带来帮助. 4协助部门工作,加强团队建设. 继续配合各部门工作,协助处理各种突发事件.20xx年是公司拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其开展的保障.所以加强团队建设也是20xx年行政人事部工作的重心. 其实正所谓天下难事始于易,天下大事始于细.只要我们工作更加细致点、沟通多一点、职责心强一点,我相信公司、公司员工会越做越强.谢谢大家!
1、根据各市场部人员的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,配备到各岗位目前,已在重点市场广东、云南、某、成都、武汉、南京等地招聘员工共计90余人,已转正员工50多人
2、较好完成各市场部人员的入职、转正、离职、调岗等人事审批工作,并即时上报集团公司人力资源部;
3、标准了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐
4、强化内部管理与考核完善公司员工绩效考核方法,为每个员工建立了员工绩效考核管理档案;
5、岗位职责对各岗位职责进行了明确分工,编写了公司员工职位说明书,使每位员工明确自己的岗位职责;
6、与集团总部沟通,确定员工劳动合同签定及社保办理事宜
1、成功组织营销中心开业庆典根据工作情况的需要,营销中心拟订将于12月底开业
2、证照办理工作集团公司驻广州办事处证照的办理如期完成,保证营销中心工作的正常开展;并与各市场部沟通协调,各市场的证照办理工作正在进行
3、和相关职能机关如工商做好沟通工作,以使公司对外工作通畅
4、对内严格审查各部门的办公用品的使用情况,并做好物品领用登记,合理地采购办公用品
5、严格控制各项办公费用开支,以节约降低本钱为第一原那么
6、做好公司各部门后勤管理保障工作机车票预定、食宿安排等,及时、主动的完成日常管理工作中的各项工作
1、根据市场开展情况及结合了集团公司相关制度,制定相应的管理制度,使各项工作有章可寻,为强化内部管理提供了制度保证行政部出台了《行政部管理手册》,内含《固定资产管理方法》、《办公用品管理方法》、《收发管理》、《电子文件管理》、《档案管理》、《打印复印管理》等,并制定《公司假日值班制度》、《卫生轮值制》等多项规章制度通过落实各项规章制度标准了工作程序
2、逐步完善公司监督机制,加强了对员工的监督管理力度
3、充分引导员工勇于承当责任逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承当责任
4、加强对全国各市场部的管理统一实施各项制度管理制度,统一使用日常工作表格,要求各市场部每月上报有关统计数据 XX年工作尚存缺乏之处
1、作为公司的综合管理部门,在对各市场部的管理、协调方面还有很多的欠缺,对各市场部工作情况、人员纪律的检查力度还不够;
2、对公司内部的监督、管理(如环境、卫生的检查等)不力;
3、缺乏对公司企业文化及工作气氛的建设;
4、员工培训机制有待完善和加强;
5、人事工作还处于传统的劳动人事管理,应从传统的劳动人事管理逐步向现代人力资源管理过渡XX年,行政部的工作重点将从以下几个方面着手工作
1、继续完善公司制度建设特别是在日常行政管理和劳动人事管理方面加大制度建设的力度修订和完善奖惩规定、鼓励机制等制度
2、加强培训力度,完善培训机制企业的竞争,最终归于人才的竞争目前公司各市场部人员的综合素质普遍有待提高,尤其是各市场部负责人,需根据实际情况制定培训方案,使培训工作能起到切实的效果
3、协助各市场工作,加强与员工沟通,加强团结,迅速营造良好办公环境
4、加强公司档案的管理,强化保密管理工作行政部将着重加强档案现代化管理,对档案进行计算机管理,争取早日实现档案管理电子化;强化保密文件管理工作,加强机要文件的取送、传阅和保管工作
5、加强劳动人事管理工作劳动人事管理工作实现标准化管理方面仍有待加强,提升管理水平,完善人事档案管理,从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡
6、推行网络,提高公司办公效率水平,逐步向无纸化办公目标迈进
7、组织员工活动,加强企业文化建设工作,让员工对企业有良好的认同感和归属感行政部在XX年的工作中虽取得了一定成绩,但还要努力工作、加强学习、积极配合各市场部工作,尽最大的努力使公司的整体形象、工作水平上升到一个新的台阶 从入职到现在,回忆将近一年的工作,有进步也有缺乏,下面我从三局部来对我的工作进行汇报 在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步
一、个人品行 在刚入职时,作为一名新员工,对学院的很多情况都不了解,为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接收这里的每一项工作,每一位同事,学院的每一个制度为了尽快了解学院情况,我搜集了很多学院的资料来学习,遇到不懂的或不清楚的地方,及时向同事请教,这样,我用最短的时间掌握了学院的情况,为高招时的工作打下了根底由于我的努力和出色的表现,在9月份被提升为行政与人事部见习经理 在任行政与人事部经理期间,我兢兢业业,坚持原那么,做好每一项工作为人正直,原那么性强,这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养,行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公平、公正例如在做员工考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议,参加培训等方面严格遵守学院制度,以此作为标杆,在员工行为不符合制度要求时,严格执行制度所规定的行为,对其违规行为进行处分
二、管理思维 我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已努力向上,即便前进一小步也有新高度”按我的理解,高度不同,视野就不同,思考问题的角度也不同,那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题,掌握全局观念,只有这样,我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做,把学院利益、学生的利益放在首位,才能真正为领导分忧、减压,为学员成长奉献自己的微薄之力
三、积极组织员工活动与员工培训 员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂,是增加团队凝聚力的途径,员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法,因此在去年半年的工作中,屡次组织员工活动与培训,例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等工程,得到了员工的认可
四、行政的效劳性工作 行政工作是项效劳性工作,为各部门提供良好的效劳,配合各部门的工作,为每位员工建立家的温馨,让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任为此,我们首先从美化办公环境做起,每周进行卫生评比,并张榜公布,表扬卫生好的,批评卫生差的,使每位员工都能认识到,办公室就是我们的家为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一局部,使员工感受到亲人的关心,家人的温暖
五、奖惩有法 奖惩有法也是鼓励员工的有效方法对进步明显、奉献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可,也是鼓励其他员工的有效方法为此,我们评出了20xx年的最正确进步奖、最正确奉献奖及优秀员工,鼓励真正优秀的员工,为其他员工树立典范当然,对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的,当然,惩罚不是目的,我们是既要让员工认识到自己的错误,也鼓励其能够用心认真工作,给每一项工作提交一分满意的答卷 当然,在以上一年的工作中还存在很多的缺乏之处
一、方案性不强 方案是行动的指南针,好的方案能够预先调配资源,有条不紊的开展工作,用最小的本钱到达最高的效益但在过去的工作中不完善的方案体系导致了工作的无条理性,降低了工作效率
二、招聘力度不够 招聘工作是整个人力资源工作中最消耗精力的一项工作,加之学院对专业要求的专精尖,尤其对老师的要求,既要求专业对口、学历过关、又要求工程经验丰富,这就要求我们通过多种渠道进行筛选,但一直以来,我们仅通过中华英才网和智联招聘进行筛选,而这类上的简历大多数是工作经验缺乏的大学毕业生,不能满足我们的需求,这就极大的限制我们招聘效果,不能及时招聘到位,造成特殊人才的短缺,给部门正常运转带来影响
三、培训不够系统 由于学院各项业务正处于开展壮大的阶段,但人员的素质不能满足学院的开展,这就需要针对不能部门不同岗位的要求进行各种培训,但由于各部门事务性工作的繁忙,我自身的方案、执行及组织培训的能力缺乏,还未建立较科学的培训管理体系,如将培训与员工人事调整进行紧密结合,可通过基层管理培训,建立考核晋升制度
四、员工考评工作不到位 员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制,没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评 自我评价
1、人事工作要求原那么性强,行政工作要求平稳意识强,这两项有效的结合 我还欠缺
2、在工作中有时脾气急躁,遇事不够冷静,将情绪化带到工作中
3、行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致
4、和领导、同事沟通不是很到位,影响工作效率 在以后的工作中,需提高自身的业务能力,提高自己的高度,提升自身的综合素质,以到达学院的要求
一、行政主要是办公室工作,事无巨细又千头万绪,需要十分的用心做到五勤、当好四员;即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤,为领导和同事当好参谋员、信息员、效劳员和宣传员
二、效率不高根本原因不在于流程,而在于人不在于人的能力,而在于人的思想不在于沟通的渠道,而在于沟通的主动与否不在于部门或环节的多少,而在于每一个部门和环节的速度不在于方法是否正确,而在于态度是否端正因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、标准的工作流程
三、提高自身执行力在取得成绩的同时,不可否认我的执行力还很欠缺,在以后的工作中建立危机意识,加大执行不力的惩罚措施,做任何事情都为自己规定明确的时间段,规定严格的惩罚方式,提高自身的执行力
四、加大招聘力度、增加招聘渠道每月需根据各部门情况制作人事招聘方案,在人才需求量较大的时候,可参加各类招聘会,对于稀缺的人才可委托猎头公司进行招聘在人才需求量较少的时候,要进行人才储藏,并对现有的人员进行淘汰,获得人力的最优化,节省人力资源本钱
五、标准员工入职、转正、调薪、离职等人事调动的流程和考核机制,使每个岗位都留给最适合的人,让每一位员工在最适合自己的岗位上发挥自身的优势,取得优秀的成绩
六、建立完善的培训机制 年初制定本年度的培训方案,并根据每个月的实际工作情况及员工情况将其分解到具体的月,培训内容依据当前的员工状态及出现的问题而定。