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有关金融工作方案合集九篇有关金融工作方案合集九篇 时间过得真快,总在不经意间流逝,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,一定有不少可以方案的东西吧可是到底什么样的工作方案才是适合自己的呢?以下是为大家收集的金融工作方案9篇,仅供参考,欢送大家阅读 20xx年是我们金融效劳公司投资部业务上台阶的关键一年面对剧烈的金融市场竞争,我们投资部决心上依靠公司的大力支持,下依靠员工的勤奋努力,严抓管理,标准经营,优质效劳,全力做好个人资信、实投、红本房抵押贷款、小额贷款、担保赎楼等创新型业务,为推进整个公司业务开展建功立业为此,现做20xx年工作方案如下 20xx年,公司下达给我们投资部总业绩指标为4100万元投资业务部现有6名员工,我们把任务层层分解,落实到人,做到千斤重担大家挑,人人头上有指标
1、强化制度建设,引入鼓励机制 在规章制度上,按照公司印发的《业务管理制度》等内部规定,结合我部的实际情况,建立和健全一系列规章制度,标准员工工作行为,为广阔客户提供标准化的效劳,维护金融公司形象,内容主要包括《职业道德标准》《仪容仪表标准》《员工守那么》《部劳动纪律》《部学习及会议制度》等,进一步提高我部的工作效率,提升效劳质量、工作效率和员工工作执行力 在岗位职责上,自上而下明确每一个员工的工作职责,统一工作程序,按制度办事,制度面前,人人平等投资部班子成员抗业务大头,带头遵章守纪,带头学习业务,带头完成任务
2、强化业务培训,提高员工素质 金融企业的竞争,就是人才的竞争和效劳的竞争因此,把培养团队的业务素质作为团队管理的一项重要内容来抓同时,加强员工队伍建设,努力打造一支纪律严明、作风过硬、能征善战的工作团队投资部在政治业务理论上,要经常组织员工学习和钻研在实际操作上,要强化岗位练兵,使大家理论联系实际,学中干,干中学树立工作标兵,实行以老带新传帮带,在全部掀起“比学赶帮超”的热潮
3、强化日常管理,引入竞争鼓励机制 风险管控方面,教育员工树立“宁可千日无事,不可一日不防”的理念,树立“合规创造价值”的理念,严格遵循公司有关的规定要求,标准操作,一丝不苟对违规行为严肃处理,决不姑息,坚决做到合规经营 在考核体系上,建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革2围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面实行薪酬体制改革初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发我部员工积极性和创造性的用人机制
4、加强新员工培训,尽快进入工作角色 针对新进人员年龄偏小不够成熟、与客户进行有效沟通上缺乏经验的情况,采取“请进来”与“一带一”的方法进行培训“请进来”,就是请公共关系方面的教授和专家来我部讲课,讲授公关礼仪和社会交往方面的根本知识或者由部门副总和经理每个人带一个新手,手把手传授工作经验,有意识重点提高他们的社交能力和沟通能力,提高他们的口头表达能力,使他们很快由门外汉逐渐成为行家里手,能够利用公司活动的平台主动而艺术地推荐本公司金融产品,开展新的客户,建立合作关系
5、强化团队合作意识,配合默契拓展业务 通过加强思想教育,使新员工明白,每个人不是代表自己,而是代表整个公司形象,明白人心齐泰山移的道理,因此,要教育员工相互间要密切团结,协调行动,相互关心与支持,相互给力与照应,组成团队的力量,去拓展业务同时,组织他们开展户外团队拓展训练,培养他们的团队意识,进一步提高工作效率 客户群体是金融公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要根底,是金融公司生存的根底保障因此,我们将把开展客户群体作为重中之重的工作内容,一抓到底结合辖区特点,实施营销策略,不断提高风险管控能力
1、短信问候,就是在春节、五一等节假日向客户朋友发温馨短信,进行节日问候和祝贺,增进和加深我部与客户之间的情谊
2、散发传单在我公司辖区或者闹市街口、社区,设咨询台,散发业务知识传单,加大对外宣传力度,在大张旗鼓宣传我公司的金融业务,以及我部金融效劳的种种业务优势,使广阔客户群众与我们建立合作关系
3、实施“地毯式”行动,进行上门效劳对所有的社区全覆盖,进百家门,交百家友,知百家情,使广阔客户进一步认识我部、接受我部,和我们建立业务关系利用一切时机,大力宣传公司的金融效劳政策、内容、特色,热情向客户介绍、推荐我公司的业务和金融产品,使客户能够全方位了解公司的金融政策和效劳并且利用每个双休日,充分调动每一个员工的社会关系资源,深入各个单位、社区发放宣传单宣传金融产品,并且与局部单位负责人、财会人员交朋友,希望他们在我公司开户合作,不断提高我公司的知名度和美誉度
4、在业务经营中,积极营销客户,走访辖内中小企业,建立授信档案,稳妥推进中小企业授信各项业务经过努力,使中小企业贷款投放实现平稳开展,有效客户数优势地位继续稳固,中间业务收入保持小幅增长,产品开展稳步增长,新产品拓展能力不断增强 客户就是上帝,效劳外塑形象我部将不断强化员工的效劳意识,不断改善效劳环境倡导“视群众为父母、为客户谋幸福”的效劳理念,客户利益无小事,认真遵守《优质效劳标准》,使每一个员工做到行为标准、语言标准,操作标准,努力为客户提供实实在在的方便,使客户来到我部就有一种客至如归的感觉为我们心目中的“上帝”,想客户所想,急客户所急,帮客户理财,提供多方位的、超值的效劳,将人性化效劳、亲情化效劳融入到效劳工作的点点滴滴中,扎实有效地践行我行“以客户为中心”的效劳理念,确保通过快捷高效的金融效劳来稳定客户,把固定客户开展为忠诚客户 总之,新的一年,我们将不辱使命,积极迎接新的挑战,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋剧烈的金融市场,强化我部核心竞争力,开展多元化业务经营,经过努力和拼搏,在市场上站住脚根,确保全年各项业务指标的完成,为我公司的持续开展,做出应有的新的奉献 20xx年市金融办将在市委市政府的坚强领导下,树立“抓金融、促开展”理念,强化“大融资、大金融”意识,坚持以社会融资总量为中间目标坚持充分发挥金融支撑功能和开展壮大金融业并重,坚持直接融资与间接融资并举,不断拓宽融资渠道,创新融资方式,千方百计扩大社会融资总量,进一步提升金融支撑我市经济社会开展的能力 实现社会融资总量300亿元其中市内外银行信贷增幅超全省平均水平,力争1户企业上市成功过会,2户以上企业进入上市辅导阶段,10户以上企业进入重点培育阶段新引进一家以上股份制银行进入筹建实质阶段根本完成农村合作金融机构改制实现新开业小额贷款公司2家以上新增贷款投放超25亿元实现融资性担保公司累计贷款担保额突破100亿元
(一)努力扩大银行有效信贷投放 坚持“有扶有控”,增强执行货币政策的灵活性、针对性和有效性,充分发挥银行主渠道作用,努力扩大信贷规模,同时注重灵活运用新型融资工具,利用银行综合金融效劳优势,持续加大有效信贷投放,力争20xx年市内外银行新增贷款不低于上年,其中市内银行新增贷款不低于130亿元,贷款增速不低于全省平均水平
1、全力争份额抢规模继续实行信贷投放目标管理,加大信贷考核力度年初市金融办将会同市人行、银监局,将市委、市政府确定的年度信贷投放目标任务,分解到各行社,实行月考核月通报和季分析调度制度,并作为硬指标,列入年终对各金融机构信贷考核进一步引导、鼓励各行社早投放、多投放鼓励各金融机构及早谋划,积极向总分行争取政策和信贷倾斜支持,多跑省行跑总行,力求多争份额多抢规模,做大信贷资源“总盘子”,强化分析调度,加大与金融机构协调联动,采取形势分析会、“窗口指导”、工程对接调度、进展通报等形式,强化常态和动态对接,及时介绍最新金融政策和产业政策,通报全市重大工程进展、企业资金需求和信贷投放进度,提前谋划、及早对接、牢牢把握每一阶段信贷投放的主动权
2、加大银企对接力度坚持早对接、密集对接,年初及早制定全年银政企对接一揽子活动方案和工作方案围绕市委、市政府重大开展战略、重点工程、重大工程,全年组织4次以上大型银政企对接以及股份制银行滁州行等主题活动注重突出特色,根据不同类型企业的融资需求,分层次组织系列“小规模、分专业、见实效”的专题对接活动综合利用滁州金融网、人行征信、发改委工程和经委企业管理等系统,利用中小微企业金融效劳平台,第一时间收集更新信息,畅通部门与银行、担保以及企业之间对接渠道,动态对接进一步扩大对接范围,积极邀请各类证券、基金、保险、信托、租赁、担保、小贷等金融投资机构参与,进一步扩大融资合作面,以此促进业务合作,推动机构引进
3、以工程为龙头,积极扩大信贷增长空间,会同市人行、银监局和发改委、经信委等经济主管部门密切配合,重点围绕美好新滁城建设、苏滁产业园、招商引资、产业结构调整、承接产业转移等重大工程以及企业资金需求情况,抓紧编制、储藏、对接工程,抓紧启动新一轮与金融机构工程合作引导金融机构围绕市委、市政府开展主线确定投资主线和信贷切入点,以工程为抓手,按照银行信贷要求,完善前期手续及时督查和通报工程对接进展,全力落实工程合作成果,突出重点,以重大工程争份额,努力扩大信贷空间
4、大力拓展银行表外融资规模银行表外融资是当前形势下企业融资较为灵活简便和现实有效的方式鼓励金融机构综合利用各类信贷替代工具,开发信贷替代产品,积极推进银行承兑汇票、信用证、保函、保理、理财产品、信托贷款、委托贷款、结构化融资等表外融资业务,加大对地方经济实际投放力度将表外融资量作为软指标,列入年终对各金融机构信贷考核
5、充分发挥综合金融工具融资功能鼓励各金融机构积极争取总行旗下的证券、信托、租赁、基金、保险等控股公司的多牌照金融资源支持,综合利用多种金融工具,发挥“投贷债租证”综合优势,采取“信贷+基金”、融资租赁、股权融资、贷投合作、直投等方式扩大融资规模
6、加大与市外银行的合作力度进一步深化与国家开发银行的合作,采取更为灵活有效的合作模式,吸引其持续扩大对我市城市建设领域的信贷支持推进与进出口银行的深度对接,重点推动外向型经济和进出口企业与进出口银行的融资合作力度,积极推进与市外各类股份制银行、城商行和外资银行的融资合作,利用其机制灵活、产品新颖、模式多样优势,重点加大对我市成长型、科技创新型企业和优势集群集聚产业上下游优质中小企业的信贷支持力度力争20xx年市外金融机构来滁投放超30亿元
(二)大力推动资本市场直接融资
1、加快推动企业上市融资坚持“政府引导、企业自主、市场运作、政策扶持”的思路和“优选一批、培育一批、辅导一批、上市一批”的工作步骤,进一步健全企业上市推进机制,全力帮扶引导,持续保持我市企业上市的强劲势头,力求企业上市首发和再融资不断取得新突破力争实现扬子木业上市过会对已进入辅导期的拟上市企业,一企一策,全力推进,对具备条件、有上市意愿的各类企业,将尽快纳入市级后备资源库,重点筛选2-4家企业,政策倾斜,重点培育,力争有更多的企业进入省级资源库,享受省级优惠政策不断加大宣传和培训力度,采取专家授课、机构辅导、舆论宣传等方式,加速后备企业上市进程,大力培植上市资源
2、积极推进债券融资抓住国家加大企业债券发行力度、简化审批程序的有利进机,积极创造条件,以城建、交通、能源、高新技术等收益相对稳定、风险较小的行业为重点,鼓励和引导全市已上市公司、国有骨干企业和大企业发债支持市开发区同创公司发行企业债券
3、积极推进票据融资抓住国家扩大直接融资的机遇,市金融办将会同市人行、市经委和各金融机构,加大与中国银行间市场交易商协会的对接沟通,充分利用非金融企业债务融资工具,帮助企业到银行间市场融资,认真筛选直接债务融资目标培育企业,鼓励上市公司、大企业和重点骨干企业到银行间市场发行中期票据、短期融资券、集合票据等债务融资工具融资,并以此腾出信贷规模,支持中小企业开展
4、积极扩大信托融资市金融办将主动帮助企业加强与省内外信托公司的业务合作,设计适合不同企业和工程的相应信托产品,通过信托贷款、信托股权投资、其他权益类投资等方式引入信托资金,吸引民间资本参与,对受贷款规模、准入条件等制约无法通过银行贷款融资的工程、工程和企业予以支持,不断扩大信托融资量
5、大力开展租赁融资加强与租赁公司、融资租赁公司、金融资产管理公司以及银行控股租赁公司的合作,支持租赁公司通过售后回租方式盘活在建工程的各类资产鼓励企业通过直接租赁、转租赁、委托租赁等手段进行融资
(三)完善多层次金融组织体系,增强金融支撑能力
1、加大金融机构引进力度以在皖设立分支机构的各类股份制银行、外资银行和城商行为重点,加大引进力度,推动签订引进战略合作协议,及时掌握其网络布点规划信息和国家金融监管政策导向,畅通引进绿色效劳通道,强化引进工作领导组和推进协调组职能,明确任务,责任分解到人,全程跟踪推进会同市银监局、市人行,积极跟进、主动效劳,全力构建引进金融机构绿色效劳通道积极引进市外金融机构全力推进股份制银行分支机构设立工作,力争再引进1家股份制商业银行
2、鼓励村镇银行开设分支行支持优质小额贷款公司开展成为村镇银行,鼓励符合条件的村镇银行在乡镇设立分支机构,加大财政扶持力度,鼓励村镇银行与商业银行错位竞争,引导其立足县域和“三农”搞好金融效劳
3、全面深化农村合作金融机构改革全力推动凤阳农村信用联社改制工作进入实质性阶段完成来安联社改制为农商行工作加快天长、明光、全椒农合行改制为农商行步伐吸引优质社会资本参与到改制过程中,提升农商行的效劳水平,支持绩优农商行上市,充分发挥效劳“三农”主力军作用
4、标准有序开展小额贷款公司认真落实省政府“控制数量,提升质量,合理布局,防范风险”的要求,坚持组建与标准并重,积极扩大试点成果,鼓励各类资本实力强的大企业发起设立,吸引更多的社会资本参与,同时积极向上争取力争20xx年再获批筹建开业2家以上小额贷款公司加大监管力度,促进小贷公司标准经营、强化风险防控,加大政策扶持力度,鼓励和引导小贷公司不断提升管理水平,降低利率和本钱,其进一步发挥好在缓解小企业、个体工商户和农户融资难中的积极作用,真正成为金融支持县域和“三农”的有益补充
5、加快完善融资担保体系坚持融资性担保行业强化社会责任和实行可持续开展并举,逐步建立以国有资本为主体、社会资本为补充的市县两级担保体系,发挥政府主导融资性机构的主力军作用,坚持市场化运作建立符合现代企业制度的法人治理结构,充实资本实力,立足效劳中小企业,创新融资担保方式,充分利用和发挥好政府信用和财政性资金杠杆作用,不断提升融资担保能力,扩大担保融资量,为更多的中小企业担保融资发挥好效劳作用努力做好融资性担保公司风险防范工作力争20xx年累计贷款担保额超百亿元
6、促进投融资平台快速健康开展进一步深化投融资体制改革,支持和推动市城投公司做大做强,建立投融资平台与财政、土地联动,资金“借用还”良性循环的运作机制,通过整合资源、盘活存量、收储土地、出让金净收益全额返还等方式,不断充实资本金,壮大资产规模,优化资产结构,持续提供稳定的现金流,提升平台经营获益能力,走出一条“在融资中实现投资,以投资保障融资”的可持续开展新路子,更好地发挥政府投融资主力军作用
7、积极吸引基金投资扶持和引导浚源基金加大投资力度,吸引更多社会资本和民间资本参与,发挥示范效应,以此带动更多投资机构对我市企业和工程开展投资认真总结浚源基金设立经验,继续发挥好财政资金的杠杆效应,加大政策扶持和对接引进力度,积极承接资本转移,吸引更多的股权投资基金、风投、创投基金来我市开展风险投资,支持企业战略重组,壮大规模,提升实力,做大做强 20xx年是全力实施上海国际金融中心建设“十二五”规划的关键一年,是全面推进中国上海自由贸易试验区建设的攻坚一年,要加强统筹协调、精心谋划好全年工作 一是要把握好20xx年工作的总体要求、主要任务,做到自贸试验区金融开放创新要有新举措,上海国际金融中心建设要有新进展,市属金融国资国企改革要有新突破,政府职能转变改良工作作风要有新成效 二是要在自贸试验区金融开放创新、市属金融国资国企改革等影响重大的领域不断取得新突破 三是要密切关注中央与地方金融管理体制变化的新趋势,积极研究新型金融开展和金融管理领域的新课题要营造更好的金融开展环境,加强金融文化建设,完善金融业开展扶持政策,吸引更多功能性总部型金融机构集聚开展要完善制度、提升地方金融监管有效性,研究完善促进小额贷款公司健康开展的管理方法,争取率先在全国研究出台促进互联网金融等新型金融机构标准开展的措施,发挥示范和带动作用要加大对科技型企业、文化创意产业等的金融支持力度,更好地效劳实体经济开展 四是要大兴务实之风,在完善市属金融国企考核评价体系、加强金融系统党的建设、加强委办机关自身建设等方面切实办成几件实事 今年上半年,区金融办紧紧围绕区委、区政府和市金融办工作部署,以效劳实体经济为目标,以新“金改十二条”为抓手,早方案、早部署,进一步深化金融改革,狠抓工作落实,为全年工作谋好局,开好篇 截至五月末,我区存贷款保持平稳增长态势,保持较高增速,其中,本外币存款余额xxxx.08亿元,同比增长xxx.83%,本外币贷款余额xxxx.49亿元,同比增长x.97%,存贷款增速xx.05%,相较全市存贷款增速
5.92%高出
8.13个百分点另外,严控不良贷款风险,引导银行通过债权打包转让、批量折价转卖等方式化解不良贷款,五月末,我区不良贷款合计xx.38亿元,比年初下降
1.16亿元,同比下降xxx.89%,不良率为xx.18%,比年初下降
0.3个百分点 一高度重视“两链”风险化解帮扶效率进一步提高 一是领导重视区四套班子领导屡次组织“暖心助企”活动走访基层,对重点风险企业挂钩帮扶3月4日全市金融(处置)工作会议后,市金融办主任张震宇专题研究我区中城公司处置工作林宝新常务副区长亲自抓、经常抓,每月一次调研、现场办公4月2日全区召开“两链”风险化解工作发动大会,四套班子领导出席会议5月18日,区主要领导厉秀珍书记、彭立华区长带队,各部门主要负责人参加,来区处置办进行“两链”风险化解专题调研会后,彭立华区长又专题到鹿城法院对接我区重点风险企业司法帮扶工作各镇街相关部门一把手也高度重视,主抓风险处置工作 二是工作机制进一步完善制定区“两链”风险化解工作考核方法、《瓯海区企业金融风险处置工作流程》和《瓯海区“构建诚信、惩戒失信”专项行动实施方案》,对全区各部门在风险化解工作中的工作职责、工作内容、工作流程进行了梳理和明确 三是帮扶效率进一步提高采取点面结合、重心下移,领导挂帅、部门主抓,团队会诊、组员协调,跟踪效劳、一企一策等工作方式,对一批风险企业进行了帮扶和处置截至XX年5月底,2家市级重点风险企业中,中城建设已完成处置,泰恒光学取得明显进展5家区级重点风险企业中,瓯海建筑工程公司等3家企业已完成处置,正雄机械等2家企业取得明显进展我区风险企业帮扶、协调、处置工作有序开展,截至5月底,全区共召集风险协调会议47次,发出相关协调会议纪要4份,发出相关工作联系函13份,为企业开启司法临时解封共6笔,帮助获得融资
1.67亿元,使用政府应急转贷资金共73笔,
5.85亿元对资不抵债风险企业的司法处置进展顺利,米醴琼酒业通过司法重组获得新生,海城建筑的破产重整工作也在紧锣密鼓的开展 四是工作方法进一步创新针对当前化解工作中司法协调难度加大的情况,我区大胆创新,推出了企业金融诉讼调解衔接工作机制,在处置办设立金融诉调委员会,对符合要求的金融债权涉案企业在立案前优先引导至诉调委员会调解此举既有利于风险企业开展司法保护,又有利于法院案件判决后的执行效率,也有利于减轻法院繁重的工作量 二加大信贷投放引导力度,提升金融效劳水平一是加强XX年度银行业绩考评工作和XX年度创新工程考评奖励工作区政府加大对金融业的支持力度,鼓励金融机构在瓯海的开展壮大二是深入走访排忧解难通过走访,了解辖区内金融机构在信贷过程中的诉求,广泛听取金融机构提出的意见和建议,积极联系房管、法院、住建等部门,协调银行机构在信贷业务开展中遇到的问题三是组织全区金融工作会议暨“两链”化解攻坚会议和全区一季度工作例会,通报当前经济金融形势,研究部署我区下一阶段金融重点工作,引导银行加大产品创新研发力度,加强风险企业帮扶和不良贷款处置四是加强金融业统计工作加强与区统计局、市银监局、人民银行等部门的联系,加强对辖区内金融机构业务指导,科学筹划应统尽统,及时编制《xx瓯海金融运行参考月报》五是加强保险工作力度积极推动农村多层次社会保障体系建设,屡次召开保险公司座谈会,走访镇街,从基层入手,全面推进农村小额人身保险工作,发挥保险业效劳“三农”作用,截至5月末,全区共有保费收入xxxx万元,覆盖xxx个镇街,其中有8个自然村参与了全村统保,切实提高了低收入农民的生活保障水平 xx年我们将充分发挥团队力量,扬长避短,努力并高质量的完成制定的目标,具体方案如下 1)产品知识方面加强熟悉我司提供设备的技术参数、和材料特点、规格型号及原料特点,了解产品的使用方法;了解行业竞争产品的有关情况 2)客户需要方面了解客户的投资心理、购置层次、及对产品的根本要求 3)市场知识方面了解冰淇林及烧烤市场的动向和变化、根据客户投资的情况,进行市场分析 4)拓展知识方面进一步了解其他加盟方面的信息,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流,以便更好的合作 5)效劳知识方面了解接待和会客的根本礼节,细心、认真、迅速地处理客户状况;有效地传递公司信息及获得信任 随着广告的深入宣传,关注人群的多样性开展,必须得及时更新一些有特色吸引人眼球的设备及产品满足客户的需求明年的市场必定存在很大竞争,这也是我们能脱颖而出的重要砝码建议壮大专业研发人员团队;定期引进新型畅销设备 随着业务量的加大,为了保证客户的利益并减少公司麻烦及投诉,所以售后效劳一定要完善 1)仓库发出的`货物必须与经理所签订的配置清单保持一致 2)配置专门的售后人员,客户反映的问题应第一时间解决结业后一定要发名片,防止出现问题客户只找话务员的现象 团队的业绩并不是一个人的功绩,需要团队人员齐心协力完成所得,所以其中的每一份子都很重要培养一名销售人员也需1—3个月,所有的前期沟通都需要话务员去做铺垫,所以他们的心态及工作状态相关领导一定要充分了解,多沟通、多关爱、多帮助,出现问题及时调整,防止造成人员无谓的流失 任何一个行业都有它的开展趋势与轨迹,都是与大的环境与市场需求息息相关作为需要敏锐的洞察能力并通过自身的相关经验判断出市场的走向,广告量的加减、客户的需求点等等,也只有这样我们即便处在逆境也能独占鳌头 公司的开展也靠大家的集思广益,以上是本人工作的一些感想,希望能起到点点的帮助,明年我们市场部的全体员工也一定继续完善自己、继续努力,为了我们的终极目标去冲刺!请领导们做我们永远最坚实的后盾! 1.数量建设根据我院“十一五”规划目标,到20xx年,我院全脱产高职生要到达8000人,按照每个专业年招生40人,而且都是3年学制,至少要 有60-70个专业目前我院只有31个专业,因此今后的4年内我们专业数量建设的任务还很繁重,各系必须下大力气开发新专业我系两年内至少开 发一个专业,目前暂定为税务代理专业 2.质量建设专业质量建设是一个紧迫的任务,主要是围绕以下三个方面进行建设 (1工作方案实践教学体系的建设与完善; (2工作方案素质教育体系建设; (3工作方案理论教学体系建设 学生的知识、技能和素质的形成,主要渠道还是通过课程的教学和实施任何教育思想、教育方式和方法的改革,都要通过课程改革得以落实,因 此必须搞好课程改革工作 产学研结合是我系的重点工作,同时也是难点工作,这是由我系的专业所对应的行业岗位特点决定的但是,高等职业教育必须走产学研结合之路因此,要克服困难,重点围绕以下方面走好产学研结合之路 1.锻炼和充实师资队伍 2.丰富实践教学条件 3.创新培养模式——订单培养 4.推动就业工作
一、20xx年工作方案中的重点仍以客户为中心,做好结算效劳工作客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,效劳的好坏直接影响到我行的信誉
1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点效劳”、“站立效劳”、“三声效劳”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意
2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的效劳要求越来越高,不单单在临柜效劳中更表达在我行的效劳品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、BSP航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种效劳品种,提高我行的竞争能力
3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户效劳虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺
4、以银行为课堂,明年我们将举办更多的银行结算方法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中
5、继续做好银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务
二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的标准、制度的执行有了更高的要求
1、催促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理确保我行开户单位的质量和上门效劳
3、制定出财务人员工作方案,进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,标准会计印章和空白重要凭证的使用和保管
4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的平安,进一步提高我行防范外来结算风险的手段
5、标准业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少过失杜绝结算事故
6、切实履行对分理处的业务指导与检查
7、做好会计核算质量的定期考核工作
五、以人为本提高员工的全面素质员工的素质如何是银行能否开展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍
1、把好进人用人关银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性
2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训方案上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算方法、综合业务系统会计制度、新会计科目等根底知识以及各种新兴业务进行培训
3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平
4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质
5、有方案、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变 xx部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户结合全年的开展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为根底,抓大不放小,采取“确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详细营销方案,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势 稳固现金管理市场领先地位继续分层次、深入推广现金管理效劳,努力提高产品的客户价值要通过抓重点客户扩大市场影响,增强现金管理的品牌效应各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户奉献度今年争取新增现金管理客户185200户 深入开发公司无贷户市场中小企业无贷户,这也就是我行的根底客户,并为资产业务、中间业务开展提供重要20xx年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动根底上,总结经验,深化营销,增强营销效果要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注重改善质量;要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资本钱率,增加高附加值产品的销售要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比要加强对公司无贷户维护管理,深入分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额20xx年要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户 做好系统大户的营销维护工作针对全市还有局部镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关 客户资源就是全公司至关重要的资源,对公客户就是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质效劳的根底上,进一步表达个性化、多样化的效劳 要建设好三个渠道 一就是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点含综合业务网点应当根据业务开展情况至少配备1名客户经理,客户资源比拟丰富的网点应适当增配,”构建起高素质的营销团队 二就是加强物理网点的建设目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然就是柜面效劳渠道我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的效劳内容、效劳要求、效劳行为标准、效劳流程等进行指导 三就是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比今年,电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作” xx部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户结合全年的开展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为根底,抓大不放小,采取“确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销方案,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势 稳固现金管理市场领先地位继续分层次、深入推广现金管理效劳,努力提高产品的客户价值要通过抓重点客户扩大市场影响,增强现金管理的品牌效应各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户奉献度今年争取新增现金管理客户185200户《XX年下半年工作方案》由找原创首发,机密数据纯属虚构, 深入开发公司无贷户市场中小企业无贷户,这也是我行的根底客户,并为资产业务、中间业务开展提供重要XX年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动根底上,总结经验,深化营销,增强营销效果要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注重改善质量;要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资本钱率,增加高附加值产品的销售要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比要加强对公司无贷户维护管理,深入分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额XX年要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户 做好系统大户的营销维护工作针对全市还有局部镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关 客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质效劳的根底上,进一步表达个性化、多样化的效劳 要建设好三个渠道 一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点含综合业务网点应当根据业务开展情况至少配备1名客户经理,客户资源比拟丰富的网点应适当增配,”构建起高素质的营销团队 二是加强物理网点的建设目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面效劳渠道我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的效劳内容、效劳要求、效劳行为标准、效劳流程等进行指导 三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比今年,电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标客户各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据绝对优势同时做好客户效劳与深度营销工作通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和效劳的重要依据,及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户,提高“动户率”和客户使用率 深入开展“结算优质效劳年”活动要树立以客户为中心的现代金融效劳理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向加快产品创新,提高效劳效率,及时处理问题,加强效劳管理,提高客户满意度,构建以客户为中心的效劳模式全面提升xx部门效劳质量,实现全公司又好又快地开展目标 结算与现金管理部作为产品部门,承当着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理提供技术手段。