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有关销售部门工作总结五篇有关销售部门工作总结五篇 总结是对取得的、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,因此我们需要回头归纳,写一份总结了那么总结应该包括内容呢?以下是的销售部门工作总结6篇,欢送大家分享 20xx年即将过去,在这一年的时间中销售部通过努力的工作,也取得了一点收获,临近年终,对销售部的工作做一下总结目的在于吸取教训,提高销量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好下面我对一年来的工作进行简要的总结 在20xx中,坚决贯彻xx厂家的政策、制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,和市场部共同筹划宣传公司的形象、品牌的形象,在各媒体广告里如;播送电台、报刊杂志等,使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识部门全体员工累计发短信三万余条,团队建设方面;制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等这是我认为我们做的比拟好的方面,但在方面工作中我们做的还有很大的差距 从销量上看,我们的工作做的是,销售业绩确实很不理想 客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点
1.销售人员工作的积极性不高,缺乏主动性,懒散,也就是常说的要性不强
2.对客户关系维护很差 销售参谋最根本的客户留资率、基盘客户、回访量太少一个月的时间里,总共八个销售参谋一天拜访的客户量20余个,手中的意向客户平均只有七八个从数字上看销售参谋的基盘客户是非常少的,每次搞活动邀约客户、很不理想导致有些活动无法进行
3.沟通不够 销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反响和正确的处理在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误
4.工作没有一个明确的目标和详细的方案 销售人员没有养成一个工作总结和方案的习惯,销售工作处于放任自流的状态,工作时间没有合理的分配,工作局面等各种不良的后果
5.销售人员的素质形象、业务知识不高 个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作方案性不强,业务能力和形象、素质还有待提高 市场是良好的,形势是严峻的通过今年自主品牌汽车的销量下滑,厂家一定会调整应对的策略明年是大有作为的一年,我们一定要内强素质,外塑形象用铁的纪律,打造铁的团队,打一场漂亮的伏击战假设在明年一年内没有把销售做好,我们很可能会失去这个开展的时机 在明年的工作方案中下面的几项工作作为主要的工作来做 1建立一支熟悉业务,高素质高效率而相对稳定的销售团队 人才是企业最珍贵的资源,一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,战斗力、高素质的销售团队是企业的根本只有通过高素质高效率的销售人员不但能提高车的销量,而且能把保险、上户、装潢等附加值上一个新的台阶在明年的工作中组建一支和谐,高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓 2完善销售制度,建立一套明确系统的管理方法 销售管理是企业的老大难问题,销售人员的出勤、见客户时处于放任自流的状态完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识强化销售人员的执行力,从而提高工作效率 3提高人员的素质、业务能力 培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次 4建立新的销售模式与渠道 把握好制定好保险与装潢的销售模式,做好完善的方案同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好店内销售与销售、邀约销售、车展销售等之间的配合 根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到各个销售参谋身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成销售任务的根底上提高销售业绩我们将带着销售部全体人员竭尽全力完成目标 5顾全大局服从公司战略 今后,在做出每一项决定前,应先更多的考虑公司领导的看法和决策,遵守领导对各项业务的处理决断工作中出现分歧时,要静下心来互相协商解决,只要能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点,自觉把自己置于公司和客户的监督之下,勤奋工作,以身作那么我相信,就一定能有一个更高、更新的开展, 我认为公司明年的开展是与整个公司的员工综合素质、公司的战略方针、厂家的政策扶持、和个人的努力是分不开的提高执行力的标准,建立一支“亮剑”的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键我们销售部在20xx年有信心,有决心为公司再创新的辉煌! 回首一年来,我们销售部全体业务人员吃苦耐劳,积极进取,团结协作取得了良好的销售业绩成绩属于过去,展望未来,摆在销售部面前的路更长,困难更大,任务更艰巨我们销售部全体业务人员一致表示,一定要在2xx-x年发挥工作的积极性、主动性、创造性,履行好自己的岗位职责,全力以赴做好20xx的销售工作,要*了解电子行业动态,要进一步开拓和稳固国内市场,为公司创造更高的销售业绩 20xx年上半年已结束,为更好的开展各项工作,现对20xx年上半年各项工作总结如下 三楼商场截止到20xx年6月销售完成全年方案的%,完成同期的%,利润完成全年方案%,完成同期% 其中男装销售完成去年同期的%,下降比拟大是羊绒、羊毛区,同期下降%,主要原因是受大环境影响,羊绒团购较少,主要依托零售,高端货品销售受影响;男装中岛同期下降%,主要原因是边厅品牌高端货品销售不好都补充了特价品,使中岛品牌失去了价格优势影响销售利润完成去年同期的%,主要原因是今年合同中保底利润事先按月做了分配,销售下降影响利润不明显 鞋帽部销售完成去年同期的%,下降较大的品类是中岛,同期下降%,主要原因一是去年商业公司300元团卡取货集中在1月份取货今年没有,中岛团卡取货占的比重较高影响较大;另外红蜻蜓、哈妮、必登高三个品牌比去年同期下降了
43.2%,主要原因是今年的货品都比去年同期少,新款少,红蜻蜓供给商因资金原因根本没供给新款,销售下降较大;第三休闲鞋主要原因是今年休闲鞋客单价较高,同期增幅%,局部老顾客转型该穿价格较低的户外利润完成去年同期的%,主要原因是今年促销费高于去年同期
1、加强与各品牌厂商的有效沟通,借助厂方资源提升销售业绩; 很多品牌我们都是与厂方或大代理商合作的,他们的货品资源丰富,组织厂商周活动折扣力度大,效果明显端午节期间联系梦特娇厂商推出了大型特卖活动,销售近万元;乔顿父亲节期间举办了VIP主题酒会,最高付1万元可取元商品,达成销售万,较去年同期增长761%员工内购会期间利郎推出全场3折起特卖,九牧王
5.9折回馈等大力度活动,楼层达成销售万,较去年同期增长193%
2、加大活动力度,抓好节日经济; 端午节、母亲节、父亲节等重要节日由办公室管理人员直接与品牌供给商对接活动,保证活动力度及效果,特别是在母亲节和父亲节部门在公司现有活动的根底上,对应三楼经营品项推出了有针对性的抽奖活动,父亲节做了一期电视专题题,取得了较好的销售业绩,母亲节及父亲节销销售分别增长
14.36%、
7.46%
3、利用外场促销时机,提升品牌业绩,增强供给商信心 针对今年市场不好个别品牌任务完成不理想的现状,部门积极与厂家联系,利用周末的时间搞外场促销,提升了销售如金蒂贝尔、九牧王裤等活动促销效果较好,缩小了实际销售与保底任务间的差距
2、管理工作
1、强化效劳措施,部门效劳水平显著提高 效劳工作是我们常抓不懈的一项工作,只有良好的效劳,才能有好的销售在硬件设施与竞争对手有悬殊的情况下,我们要从软件上下功夫今年公司也对我们的效劳现状加大了现场的巡视力度,部门也根据实际情况制定了购物中心三楼效劳整改措施部门在效劳方面加大了监督、检查力度,并以团队为单位每月进行评比,好的奖励表扬,差的团队进行劳动体罚做到天天有暗访,次日晨会通报在部门内推出结对子柜组互相检查制度,每天上岗前相邻的结对子柜组对仪容仪表、证章、卫生、劳动纪律等情况进行相互检查、提醒,将违纪杜绝在萌芽状态通过结对子柜组的相互检查,员工的自律性有了很大的提高,员工的效劳意识也有了很大的提升,有效的提升了部门整体的效劳水平
2、加强商品价格、商品质量管理,杜绝不合格商品上柜 5月份部门在做好销售的前提下,严把商品质量关在部门内开展了商品质量、价格标示检查,首先柜组根据自己的实际情况对柜组品牌的证件及内外标示、价格标示进行检查,对查出的问题自己先整改部门随后进行了复查,对查到的过期证件及证件不全、价格标示不全的柜组下达整改时间,确保商品证件有效、到位,杜绝了不合格品的上柜
3、工作常抓不懈,时刻牢记平安是经营的根底 部门定期利用晨会对员工进行消防培训,每天进行现场平安检查,每月组织消防演练,发现问题并及时整改高度重视维修科及安管科检查出的问题,积极配合整改,平安第一
1、对新引进品牌关注度不够,不利于品牌培养;
2、品牌储藏缺乏,有品牌撤柜或需淘汰品牌时无有效候补品牌,影响调整进度;
3、员工主动效劳意识需进一步强化
一、做好羊绒、羊毛区、箱包区、裤区品牌调整及位置调整工作;
二、注意日常品牌储藏,并与目标品牌保持联系,为以后的品牌结构调整打根底;
三、在部门内制定新品牌推广方案,首先继续加大品牌的宣传力度同时要求厂家拿出促销方案,尽快提高新品牌的知名度,提升销售业绩;
四、采取多种促销方式,分时段促销提升销售;
1、有针对性的联系大型特卖活动,如百丽五大品牌、BOSS休闲鞋、利郎、赛兔羊绒等;
2、联系品牌厂商周活动,做好淡季促销;
3、组织和做好店庆的各项工作,与供给商沟通最大的活动力度积极联系货源,准备局部品类的特卖重点是男装与羊绒;
4、在12月份组织羊绒节、靓靴节的活动拉动客流,提升销售
五、加强与供给商的沟通,稳定品牌开展; 部门将不定期的加强与各个品牌供给商的沟通,特别是销售业绩,要及时跟上沟通,给厂家多提合理性建议,确保供给商的稳定性
六、做好层级管理,培养员工的主动效劳意识 加强与各柜组长沟通,首先带动起组长的积极性,让局部效劳好,销售积极性高的柜组组长利用晨会等形式与员工交流分享效劳的乐趣,以此带动起全体员工的积极性,逐步培养员工主动效劳的意识 以上几点部门在今后的工作中将努力做好,同时将继续开拓思路,积极创兴经营,力争在20xx年下半年取得较好的销售业绩
一、20xx年工作总结 20xx年成为尘封的一页已被翻过去了在过去的一年里,销售部在集团公司的正确战略部署下,通过全体人员的共同努力,克服困难,努力进取,与各公司各部门团结协作圆满完成了全年下达的.销售任务
1、销售目标完成情况 公司在这一年中经历了高层领导人员小波动后,在公司领导层的正确指导下,有针对性的对市场开展了促销活动,人员建设等一系列工作,取得了可喜的成绩车辆总计销售1690台、精品销售额
496.4万、保险销售额
484.5万、车贷手续费及返利
43.1万、临时牌销售
19.85万
2、目前存在的问题 经过大半年的磨合,销售部已经融合成一支精干,团结,上进的队伍团队有分工,有合作销售人员掌握一定的销售技巧,并增强了为客户效劳的思想,相关部门的协作也能相互理解和支持目前总体来看,销售部目前还存在较多问题,也是要迫切需要改良的 1销售人员工作的积极性不高,缺乏主动性,懒散,自觉性不强 2对客户关系维护很差销售参谋最根本的客户留资率、基盘客户、回访量太少手中的意向客户平均只有40个从数字上看销售参谋的基盘客户是非常少的,每次搞活动邀约客户、很不理想导致有些活动销售不佳 3销售流程执行不彻底监督不到位,销售组长的管理职能没能最大化的发挥,效劳意识没能更好的提升,导致局部销售参谋形成固化模式销售部目前组员,内勤,主管的互动沟通不及时,不能保证及时,全面了解状况,以便随时调整策略 4销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反响和正确的处理在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误 5内部还是存在个别人滋生并蔓相互诋毁,推诿责任,煽风点火的不良风气,所以从领导者就要提倡豁达的心态,宽容理解的风格,积极坦荡的胸怀面对客户和同事,我们就能更好的前进,两军相遇,智者胜,智者相遇,人格胜 6售人员没有养成一个写工作总结和方案的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理分配,工作局面等各种不良后果而新顾客开拓部够,老顾客不去再次挖掘,业绩增长小,增值业务主动推销性缺乏,利润增长点小,个别销售人员工作责任心和工作方案性不强,业务能力还有待提高 7增值业务开展的不好,现在店内的增长利润点一方面是精品和保险的拉动,另一方面是SSI和厂家政策的推动销售人员主动去推销精品和保险的主动性缺乏,如何调动大家的主动性,如何提高大家的综合素质,如何让大家能与公司同呼吸,共命运
二、20xx年销售部工作方案 一销售工作策略、方针和重点 为确保销售工作具有明确的行动方向,保证销售工作方案的顺利开展和进行,销售部特制定了相应策略和方针,用以指导全年销售工作的开展
1、销售部工作策略 要事为先,步步为营;优势合作,机制推动 要事为先分清问题轻重缓急,首先解决目前销售工作中最重要、最紧急的事情; 步步为营在解决重要问题的同时,充分考虑到公司的战略规划,在解决目前迫在眉睫的问题同时,做好长远规划和安排,做到有方案的层层推进 优势合作充分发挥每个销售人员的能力,利用每个销售人员的能力优势为团队做奉献; 机制推动逐步建立解决问题和日常工作的常态机制,通过机制推动能力养成、管理改善和绩效提高
2、销售部工作方针 以提高销售人员综合能力为根底,逐渐形成销售工作常态机制,并最终提高销售人员和部门的工作绩效
3、销售部工作重点 1规划和实施销售技能培训强化销售人员培训,并逐步形成销售人员成长机制 2强化销售规划和策略能力注重销售的策略性和销售的针对性每接待一个客户都需要策略 3标准日常销售管理强化销售日常管理,帮助销售人员进行时间管理,提高员工销售积极性和效率 4完善鼓励与考核制定销售部日常行为流程绩效考核 5强化人才和队伍建设将团队分组,组长固定化,垂直管理,并通过组长的形式逐步觉察团队中的管理人才 二销售部工作方案
1、建立一支熟悉业务而相对稳定的销售团队 一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本呢,在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓
2、完善销售制度,建立一套明确的业务管理方法 完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识因此不能单凭业绩来考核为尺度,应该从以下几方面 1出勤率、展厅5S点检处分率、客户投诉率、工装统一等 2业务熟练程度和完成度,销售出错率业务熟练程度能反映销售人员知识水平,以此为考核能促进员工学习,创新,把销售部打造成一支学习型的团队 3工作态度,“态度决定一切”如果一个人能力越强,太对不正确,那么能力越强危险就越大有再大的能耐也不会对公司产生效益,相反会成为害群之马 5KPI指标的完成度例如留档率,试乘试驾率,成交率等
4、培养销售人员发现问题,总结问题不断自我提高的习惯 培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题,总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次
5、建立新的销售模式与渠道 把握好制定好保险与装潢的销售模式,做好完善的方案同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好店内销售与销售、邀约销售、车展销售等之间的配合
6、专职,强化对拓展客户资源的利用率 销售部客户资源、汽车之家网站、车贷网络客户等不被重视,准备开展销售专人接待,专人回访,专人营销,营销,此人为两个组的组长,负责把网络的资源和客户信息进行记录和收集,并将顾客邀约到店业务指标由销售经理直接考核 一一年来成绩总结未觉池塘春草梦,门前白雪已皑皑时光荏苒,在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回首昔日工作的点滴依然历历在目营销部在领导的帮助和指点下,通过内部人员的共同努力,各项工作都取得了一定的成绩,并在本年度第二季度被评选为优秀班组现对一年来的工作和学习作如下总结 一营销科工作事项
1、白坯销售状况实际销售米数2440万米折合米数3265万米达成率
90.7%;销售金额
1.37亿元,达成率
114.4%
2、成品销售状况在本部门白坯销售目标根本完成的同时,成品销售也取得了一定的成效,完成销售米数36万米,销售额345万元
3、全年销售15d、20d布种合计米数259万米,折合米数556万米,销售额1960万元,占总销售额的
14.3%
4、20xx年营销科能转变观念,将重点放在订单型客户的维护上,不仅提升了利润空间,还超额
14.4%完成了销售额目标
5、我科能及时抓住客户的重点信息,例如t231001布种,能在第一时间了解到客户的需求并反响给公司,在公司领导的正确决策下,我科此布种完成销售米数324万米,折合米数393万米,销售金额2335万元 以上数据为管理报表数据 二生产方案科工作事项
6、协助做好销售与纺织厂生产、发货的协调与沟通工作
7、根据原料价格、市场变化情况,协助领导做好每期白坯布种的订价工作
8、完成纺织销售高新染整白坯价格的核算及初审工作
9、完成各业务科定织布种报价及交期的审核工作
10、根据收集的市场信息及客户需求,完成领导下达的新布种开发任务,并对新布种的推广进行管理 二部门存在问题点回首20xx年,虽然有成绩,但部门工作依然存在缺乏,现做如下分析
1、白坯销售数量只完成
90.7%,未100%达成总部下达的目标
2、下半年货款控制力度不够,导致超期帐款较多,截止20xx年12月31日全年回款率只达84%
3、几家市场客户的销售量相比去年下降幅度较大 三明年之工作方案转眼间,在台华工作已迈进第八个年头,衷心感谢公司领导多年来的信任和培养,也感谢各位同事的支持与帮助20xx年我们营销部全体成员将同心协力,一步一个脚印重点完成以下几方面的工作 一营销科方面
1、销售方面白坯全年方案销售米数折合3600万米,销售额
1.2亿元;成品销售50万米,销售额500万元
2、销售重点方面把精力着重放在订单型客户上,同时在去年的根底上加大对15d、20d布种的销售力度,方案销售米数折合750万米,销售额2500万元
3、货款回收方面严格控制超期货款,减少3-6个月超期款的产生
4、人员方面进一步细化并明确内部人员的工作内容和职责,营销科再细分小组,提高各成员的主人翁意识
5、客户维护方面每月制定拜访方案,做到对老客户的订单无一遗漏,同时做好售后效劳及市场信息的收集工作 二生产方案科方面
6、制定定织布种价格的核算标准,使报价更加合理化
7、主动收集各业务科提报的信息,同时结合市场情况,协助领导的灵活安排工厂开台,并对各布种的库存量进行合理调节
8、对领导提供的开发方案要积极参与,多找信息,提点子,并努力完成后续的开发事项 四对公司之建议
1、建议公司制定高新染整在纺织厂定织白坯的核价标准
2、建议公司进一步完善福利制度,比方医疗保险及住房公积金等,让员工更有归属感 五备注回忆20xx年是有意义,有价值,有收获的一年,祝愿台华更加蓬勃开展,台华人的更加美好! 时间依然遵循其亘古不变的规律延续着,又一个年头成为历史,依然如过去的诸多年一样,已成为历史的20xx年,同样有着许多美好的回忆和诸多的感慨20xx年对于白酒界来讲是个多事之秋,虽然xx年的全球性金融危机的影响在逐渐减弱,但整体经济的回暖尚需一段时间的过度国家对白酒消费税的调整,也在业界引起了一段时间的骚动,紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令,对于白酒界来说更是雪上加霜在这样坎坷的一年里,我们蹒跚着一路走来,其中的喜悦和忧伤、激情和无奈、困惑和感动,真的是无限感慨-----
一、负责区域的销售业绩回忆与分析
一、业绩回忆
1、年度总现金回款110万,超额完成公司规定的任务;
2、成功开发了四个新客户;
3、奠定了公司在鲁西南,以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作;
二、业绩分析
1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务,但距我自己制定的200万的目标,相差甚远主要原因有a、上半年的重点市场定位不明确不坚决,首先定位于平邑,但由于平邑市场的特殊性地方保护和后来经销商的重心转移向啤酒,最终改变了我的初衷其次看好了泗水市场,虽然市场环境很好,但经销商配合度太差,又放弃了直至后来选择了金乡“天元副食”,已近年底了!b、新客户拓展速度太慢,且客户质量差大都小是客户、实力小;c、公司效劳滞后,特别是发货,这样不但影响了市场,同时也影响了经销商的销售信心;
2、新客户开放面,虽然落实了4个新客户,但离我本人制定的6个的目标还差两个,且这4个客户中有3个是小客户,销量也很一般这主要在于我本人主观上造成的,为了回款而不太注重客户质量俗话说“选择比努力重要”,经销商的“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识”等,直接决定了市场运作的质量
3、我公司在山东已运作了整整三年,这三年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点”,所以吸取前几年的经验教训,今年我个人也把重点市场纳入了我的常规工作之中,最终于xx年11月份决定以金乡为核心运作济宁市场,通过两个月的市场运作也摸索了一局部经验,为明年的运作奠定了根底
二、个人的成长和缺乏 在公司领导和各位同事关心和支持下,xx年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了很大的提升,同时也存在着许多缺乏之处
1、心态的自我调整能力增强了;
2、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了;
3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了;
4、对整体市场认识的高度有待提升;
5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升
三、工作中的失误和缺乏
1、平邑市场 虽然地方保护严重些,但我们通过关系的协调,再加上市场运作上低调些,还是有一定市场的,况且通过一段时间的市场证明,经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的在淡季来临前,由于我没有能够同经销商做好有效沟通,再加上效劳不到位,最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了更为失误的就是,代理商又接了一款白酒——沂蒙老乡,而且厂家支持力度挺大的,对我们更是淡化了
2、泗水市场 虽然经销商的人品有问题,但市场环境确实很好的无地方强势品牌,无地方保护----且十里酒巷一年多的酒店运作,在市场上也有一定的积极因素,后来又拓展了流通市场,并且市场反响很好失误之处在于没有提前在费用上压住经销商,以至后来管控失衡,最终导致合作失败,功亏一篑关键在于我个人的手腕不够硬,对事情的预见性缺乏,反映不够快
3、滕州市场 滕州的市场根底还是很好的,只是经销商投入意识和公司管理太差,以致我们人撤走后,市场严重下滑这个市场我的失误有几点
1、没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场,对厂家过于依赖;
2、没有在适当的时候寻找适宜的其他潜在优质客户作补充;
4、整个xx年我走访的新客户中,有10多个意向都很强烈,且有大局部都来公司考察了但最终落实很少,其原因在于后期跟踪不到位,自己信心也缺乏,浪费了大好的资源!。