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行政前台工作总结范文「精选」 引导语行政前台范文哪里有?行政前台工作总结该怎么写?接下来是为你带来收集的文章,欢送阅读! 入公司也快将近半年的工作时间了作为公司的前台文员,在各位领导的关心下全体同事的帮助下适应了前台的工作岗位全身心的投入到工作当中恪尽职守,勤奋踏实地完成了自己的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有缺乏,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷,在这岁末之际现将半年以来的工作情况作以下汇报 前台文员是属于效劳性质的工作,且比拟繁杂 1.时刻坚守在前台的工作岗位,遵守公司的各项规章制度,做好本职工作,不得随意离开 2.负责日常来访客人的接待和登记工作,应大方得体,礼貌待人问清客人来意及本公司接洽人,来访人员在公司会客厅等候会见,不要进入办公区域,谢绝闲杂人员、推销人员进入公司 3.努力提高效劳质量认真接听每一个,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的指引给予转接同时做好保密工作客户参观时将时刻注重保持良好的效劳态度,将热情的接待在适宜的环境下向客户宣传公司文化,巧妙答复客户提出的问题做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等在业余时间我将加强学习一些关于技巧和礼仪知识不断的为自己充电,以适应公司的快速开展 4.负责公司的文件处理工作,打印、复印、的收发 5.监督公司员工的考勤情况,不允许发生代替他人打卡的现象 6.监督员工工作时间的外出流向,登记外出时间、地点、事由 7.负责管理好公司的植物、办公设备的日常维护工作 8.负责公司各类信件、包裹、报刊杂字的签收及分送工作 9.负责公司办公用品的收发工作,做好办公用品出入库的登记完成每月的办公物品对账和清点工作 10.每个月根据情况,需采购纯洁水的数量 11.及时做好公司网站信息工作及随时注意公司网站更新 12.统计和核实公司人员的年休假及病、事假情况,并保管好请假条 13.负责公司平安,每天下班前关掉公司电源设备,并检查好窗户是否锁紧 14.统计和核实公司人员的年休假及病、事假情况,并保管好请假条 15.管理办公各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭 16.负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净 17.接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作; 认真执行目标卡的管理规定,完本钱部门分配的工作和任务 18以大局为重,不计较个人得失不管是工作时间还是休假时间,如果公司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱作为京信的一员,我将奉献自己的一份力量为公司效命平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通并且多了解公司的根本情况和经营内容为了往后能更好的工作不断的打下根底 前台是展示公司的形象、效劳的起点对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的所以前台在一定程度上代表了公司的形象同时,公司对客户的效劳,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半有了对其重要性的认识,所以我一定要认真做好本职工作 201x年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中,做好201x年个人方案,争取将各项工作开展得更好,同时也希望能和公司一起成长,共同进步! 201x年,我希望做得更好! 自参加公司以来已经一年多的时间了在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工,学到了更多的知识技能,各方面都有了的提升在领导的支持和同事们的帮助下,较好的完成了自己的本职工作很感谢当初公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,提升了自身的素质,现将一年的工作总结如下
1、把事情细节化、条理化、标准化 前台的工作比拟琐碎,收发、邮件、报纸,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理效率也就低了下来 经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率只永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简单的行政工作现在,已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当争取给大家最到位的支持和效劳,不断提高自己的业务水平,按职业化的标准时刻要求自己同时,标准化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加注意这一点
2、保持较好的工作状态 人低为王,地低为海行政本身是一个效劳性和支持性的工作,尤其是前台接待 当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水准备和效劳工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家效劳在接待其他人员,如送报、送水、来访人员的司机,也要效劳周到,表达出公司的良好的形象 只有保持良好的工作状态,才能提升效劳质量在工作过程中,我要求自己防止情绪,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个适宜的高度,本着为人效劳提升自己的态度投入到工作中这也是一个行政人员必备的素养
3、学会沟通和团队协作 沟通,是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力前台工作需要对内、对外 和各部门以及社会上很多人士打交道沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要在这一年的工作中,各项沟通根本畅通,但本身也存在着不少问题当一件事情发生时,很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性总是花费时间在去想这件事上,而不是及时的去了解、沟通,在处理事情时略显被动因此,也浪费了一些时间,降低了工作效率这是很不专业的一面 遇事积极主动,在第一时间去解决问题不仅可以把工作更好的完成,也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质在今后的工作中,我会以这种标准去要求自己,争取把工作完成的更出色 公司是一个整体,每个员工都是组成这个整体的一局部无论我们身在哪个岗位,开展什么样的工作,始终都离不开同事之间的配合这就要求我们要有团队协作精神在良好沟通的根底上,和同事积极配合,团结协作,才能把工作做好这点在工作中也深有感触我也将一如既往的认真协作、积极配合,同时严格要求自己,把各项工作都做好 走出学校,初入职场,在能力和阅历方面都很缺乏经过这一年的学习和积累,已能保证本岗位各项工作正常运行,但是还欠缺很多我也在工作中找寻缺乏,抓紧学习,培养自己的各项能力 目前,我通过---学习了相关专业知识,包括了前台的职业素养与能力提升、档案管理、行政统筹管理等相关内容财务会计方面的知识也很欠缺,也正在学习这方面的知识通过这些学习,使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有时机参加相关的培训,更大程度上提高工作技能 在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习,真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师,每个人身上都有我值得学习的地方工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的,有时候也需要吸取别人身上的精华
1、工作成果 办公设备、大桶水等各项台账建立完备;餐饮、酒店、订票等各项效劳根本完善;每日巡检、各项检修维护顺利进行;各类账目报销流程标准;其他效劳、跟进工作有序进行
2、存在的问题
(1)工作不够精细化前台工作贵在精细,但有很多地方我还没有做到这一点在效劳支持上,会议室、茶水间、前台大厅,二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位,没能够及时的发现问题,更谈不上及时解决招待用的杯子和一些效劳方向指示也存在问题,没有给大家提供方便的效劳
(2)执行力不够当接到领导指示,完成某项工作时,往往在执行上会有卡壳这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系
(3)工作效率低下由于自身知识结构和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去如一些文件的上,就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成还有其他一些专业性较强的工作也是如此 以上的问题必会在201x年的工作中加以解决 一年的工作中,着实学到了很多,非常感谢领导对我的包容和支持,让我得以有这样的时机工作学习,不断成长,再接下来的工作中,我定会再接再厉,争取做得更出色模板内容仅供参考 。