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装修公司年度总结 20**年转眼间就这样过去了,在过去的几个月中,***深圳分公司从筹备到开业再到走上轨道经历了将近大半年时间,个中曲折非语言所叙自从李总调入深圳,效果突出,公司的开展也越来越被看好虽然受金融危机的影响,全国楼市普遍不景气,售房量较往年并没有大的增长,影响同行业业绩开展但***公司却以一种新的商业模式于行业中脱颖而出! 20**年,在公司领导以及广阔同仁通过不懈努力下,公司在渠道建设、营销活动等方面形成了一定的竞争优势,为公司的品牌建设打下了良好的根底;初步翻开了深圳二手房市场,形成了公司新的业务增长点 20**年是***深圳公司开展战略的第一年,公司全体同仁围绕企业的战略目标,要按照“思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新”的要求,努力拼搏,要在中联和总部的支持和信任下,视困难为考验,化挑战为机遇,要在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面进一步完善 公司建立健全薪酬和绩效考核体系,编制完善的《公司员工手册》,初步形成鼓励机制,努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制**年底公司共吸引各类人才近30名,初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略,逐步增加企业竞争力 良好的企业文化才是推动企业开展的真正动力,通过企业网站、联谊会、员工聚会、早会等一系列活动,宣传、推广了企业文化建设,增加了员工对企业的认同感,提升了企业凝聚力 根据公司20**“经营年”的战略定位,我们要采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的效劳,转换经营机制,优化工作流程,强化效劳意识,拓宽经营范围
1、全面推行区域营销模式,实行区域市场责任营销 根据公司战略规划和市场开展潜力将深圳市场划分为四个经营区域,其中重点、成熟市场划分为
一、
二、三区,由区域主管客户经理对其进行责任经营,明确责任与考核指标,按产值指标每季度对区域主管客户经理进行绩效考评,区域主管客户经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩,激发了区域主管客户经理的主观能动性,提高员工责任心和效劳意识
2、加大区域市场开发力度,完善分支机构经营管理 公司进一步加大区域市场开发力度,根据公司的战略布局,20**年结合中联中心或旗舰店和深圳主打楼盘等区域设立业务渠道,进一步完善公司市场营销网络,为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的根底与此同时,公司注重对各分支机构的支持、效劳和管理,制定实施了《员工管理手册》根据《员工管理手册》,公司先后与各区域主管客户经理签定了经营责任书《员工管理手册》的实施对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增强各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用
3、合理利用经营资源,加强经营配套效劳意识, 为了更好地效劳区域主管客户经理和技术部,提高客户签单率,我们制定了《客户管理》,针对区域主管客户经理的实际情况和店面的特点,从店面规划、促销活动、设计方案、预算报价、财务支持等营销策略方面给予专业的建议和相应的效劳
1、合理设置部门和岗位,对每个岗位进行清晰的岗位描述和责任要求,明确了每个员工的岗位职责,并签订了岗位目标责任书,设定考核指标,并且与员工的工资挂钩,每季度根据工作目标完成情况进行考评,奖罚有据
2、加强公司管理本钱控制,实行费用预测、控制制度,实现可控费用比预算总费用要再下降的指标要求
3、加强工程管理,建立标准的工程管理体系 通过总结工程管理经验,编制了《工程工程管理手册》,实行工程责任经营,明确了工程部是本钱中心的定位《工程工程管理手册》的实施,标准、制度化工程管理工作流程;清晰岗位职责;量化、细化考核指标;明确工程管理本钱任务,人性化、合理化工程考核鼓励机制 为更好地为经营创造条件,提高了公司市场竞争力,品牌建设是20**年居泰隆公司开展战略规划的根底 加强企划工作,延伸品牌效应,有方案有目标的推行公司品牌竞争力和独特的商业模式! 20**年是深圳分公司的筹备和调整经营思路的一年,也是公司明年开展的一个转折点,从20**年开始,深圳分公司就算是正式上了开展的轨道了今后要如何工作,大家都心知肚明深圳分公司的开展就是要不断的前进,不断的努力,在不断的开展中赢取市场占有率只要我们重管理,重质量,给客户最满意的答案,我们的公司的开展将会一直不断的持续下去! 我自**月**日其参加公司,至今已经有6个月的时间了这半年的工作经历从工作地点上来说根本上可以分为两个时间段 1*月*日到*月*日,这段时间我在蚌埠工程部参加阿尔卡迪亚蓝天城二期的交房及售后维修工作在此期间的主要工作内容为:管理工地库房,指挥工人做现场维修等这是我第一次接触门窗方面的知识,一开始什么都不懂在现场工长郝工和安工的安排下,我暂时管理工地库房在对库房的及进出材料的管理过程中,我开始对门窗的一些相关配件有了初步的认识,为日后的维修管理工作打下了一定的根底随着对门窗知识的进一步了解,我的工作重点开始逐步有由库房管理向维修管理转移在维修过程中我学到了很多东西
①对门窗维修的专业知识有了初步了解,包括出现问题的原因和处理的一般等;
②遇事要分清责任由于我方施工与土建施工有很大关联,所以对业主或者甲方提出的问题要分清责任,是我方责任就要给予业主或者甲方满意答复,比方说扇开启不灵活问题非我方问题那么坚决不予处理,比方说一些吃口问题;
③要讲信誉慎重对待业主提出的要求,不能随便给予答复,一旦给与承诺就要努力兑现;
④注意控制维修本钱这分为人工控制和材料控制两个方面人工控制方面,对每人维修结果进行检查,不合格那么不予买单,同时实行责任制,防止同一问题重复买单;材料控制方面,对业主提出的问题以修理为主、换料为辅,以防止不必要的材料浪费同时制订领料单,对工人的维修工具、材料实行以旧换新、退一换一的原那么,严格控制工地材料和工具的出入情况,以防止材料、工具的不明丧失 2*月*日到年底,这段时间我在沧州阿尔卡迪亚文承苑和新儒苑配合高工进行现场管理工作,此间参与的工作如下 这一阶段的工作学习,我对门窗方面的认识较以前有了进一步的提高
①前期的分户验收工作让我对窗户的安装标准有了一定的认识,为以后的安装管理工作提供了一定的理论依据;
②之前在***工程部从事的主要是维修管理工作,而现阶段那么更侧重于安装方面门窗安装对于我来说是一个新的领域所以工作的过程也是我向高工和工人师傅学习的过程作为一个施工管理人员,要熟悉安装方案,但也应根据工程实际和甲方的要求有所调整,比方说吊线时,为防止主体倾斜而造成的外窗边延线与主体不平行,垂直吊线改为顺直吊线;再比方说,实际中在确定窗框安装水平位置时不能严格按照方案那样从50线统一找水平位置,因为主体的施工往往与图纸有差,同时卫生间、厨房与各室的情况还不一样;
③***试验为我的日后工作提供了珍贵的工作经验就目前我对淋水试验的认识来讲防水应注意两点一是,打胶一定要严格控制,主要包括内外墙胶、拼接缝处打胶、固定玻璃打胶、平开扇下框内打胶等如果胶打得不够仔细势必为以后渗水满下隐患,且渗水点难以查明;二是,窗扇与框搭接量和防雨条的设计及窗框的加工精度,假设搭接量小、防雨条过厚、加工后拼缝过大,也会造成渗水现象,且难以处理 经过这一段时间的工作学习,我的专业知识有了很大提高,同时我对自己和公司也有了进一步的认识 1工作初期,由于是初次接触门窗方面的工作,对专业知识比拟陌生,所以在工作时难免犯一些低级的错误,工作效率也比拟低; 2做现场工作对交流沟通能力有较高的要求,而我这方面我还有所欠缺,需在日后的工作中进一步加强; 3在实际施工中,要图纸与实际尺寸相结合,不可偏信一方比方说在新儒苑12#楼窗框安装过程中,我发现有一趟转角窗因到场缺少转角拼管而无法安装在向车间索要时没有实际测量而是直接按照图纸报的尺寸,结果出现了5公分的偏差,造成了一定量的损失,这些都是以后严禁发生的; 4在施工质量的要求上还不够严格,到目前为止两苑的窗框安装的垂直度局部还存在问题,在玻璃安装之前还需做进一步的调整; 5鉴于文承苑的淋水试验经验,建议加大平开扇搭接量,更换防雨条,同时尽量减少拼接;另外,鉴于文承苑的维修经验,对于50平开扇也不宜采用原来的防雨条,不仅防水效果不好,还造成扇关不严,为以后维修造成一定的麻烦同时在推拉窗的窗型选择及尺寸选定上也要慎重考虑,假设扇长宽比过大,很容易造成扇推拉不稳,后期维修较难处理 以上是我在半年的工作中所总结的一些问题和认识,毕竟见识有限,于公于私,假设有不当之处还望大家批评指正 20**年,一个新的起点,在新的一年中我将工作重点放在新儒苑,工作方案如下 长风破浪会有时,直挂云帆济沧海!让我们团结一处,散发更多的光和热,为公司,为自己创造一个更加美好的未来! 最后,祝大家在新的一年里工作顺利,百尺竿头更进一步!模板内容仅供参考 。