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运输公司春运总结运输公司春运总结 总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,我想我们需要写一份总结了吧但是却发现不知道该写些什么,以下是精心的运输公司春运总结,仅供参考,欢送大家阅读 20xx年春节运输工作,在区交通局春运工作领导小组和交通开展公司的指导下,公司按照上级部门提出的春运工作要求和区交通局《关于认真做好20xx年春节运输工作的通知》精神,坚持“平安优质、平稳有序、客货兼顾”的总体要求,精心组织、周密安排,通过全体干部职工的共同努力,较好地完成了春节运输的各项工作,为广阔人民群众度过一个欢乐祥和的春节作出了奉献 今年春运客流整体繁忙而平稳,公司共投入营运客车210辆,其中正班客运车辆130辆,客车分公司旅游、机动车辆15辆此外,萧山旅游汽车投入车辆20辆,组织社会运力45辆投入春运完成公路客运量
27.97万人次,周转量
4463.31万人公里,分别为去年的
89.42%和
85.60%春运客运车辆及包车628班次,其中汽车总站加班503班次,西站加班125班次,包车222辆次公司营运车辆共行驶
275.28万公里,未发生交通、劳动、消防等上报事故 一是各级政府和领导高度重视,对平安生产和优质效劳工作提出了更高要求二是今年春节比往年提早,使得节前务工返乡流、学生流和探亲流出现顶峰叠加1月16日至1月23日,平均日运输旅客9018人次,尤其是1月18日至1月21日这4天,学生流、返乡流叠加,日均运送旅客近万人从旅客流向来看,本省为淳安、衢州、常山等地;省外为安庆、黄山、婺源、合肥、沭阳、武汉、遂昌等地三是春节后客流启动早、持续长节后从1月27日,也就是正月初二开始,每日客流量稳定在6000人次,旅客流向主要集中在上海、苏州、金华、温州、宁波等地返乡客流以衢州、黄山、安庆等地为主四是气候状况好,为平安行车提供了有利因素 一年一度的春运工作是我们专业客运企业开年的一项重头戏,既是一项运输生产任务,也是一项政治目标任务为切实加强春运工作的领导,公司成立以主要领导负责,分管领导和各部门、单位行政主要负责人组成的春运工作领导小组,并设立了春运办公室和运力保障、平安保障、机务保障、宣传报道、后勤保障5个工作小组,组建了春运现场指挥办公室,下属各分公司相应成立春运领导小组同时结合企业实际,制定了《20xx年春运工作实施方案》,并对各单位和部门的工作职责进行了明确,要求各级部门全面贯彻落实,认真执行,努力实现以人为本的和谐春运 我区是省内外经济开展强区(县市),春运期间民工返乡、探亲访友、旅游和学生等客流进出频繁且量大,公司千方百计组织运力,合理调配,全力保障旅客快捷有序出行 为切实了解民工客流情况,做到早准备、早落实,公司于**年12月12日和29日分别召开两次会议,对春运前期工作进行布置和检查春运前组织人员到萧山经济开发区、戴村工业园区和临江工业园区等127家单位进行走访了解,调查客流情况,研究制定了合理有效的运输组织方案正班车是客运主力,春运期间,客车分公司、站场分公司严格按照有关规定开足正班车,同时切实加强对承包和责任制车辆的,严禁正班车无故停班,杜绝擅自停班和去站外高价组客,保证正常班车的有序运行公司今年春运建立了由经营企管部牵头,与站场和客车分公司一起组成了现场指挥办公室,统筹安排春运期间的运力调配和班次加班等事宜,为充分调配运力发挥了积极作用在保证正班车正常运行的前提下,客车分公司根据客流情况,采取回场调剂和长短途相结合等加班方式,共投入加班车156辆次,运送旅客6240人次同时与兄弟公司和社会单位加强联系,积极组织运力,由黄山长运公司5辆、XX信阳集团公司20辆、XX阜阳集团公司20辆,共计45辆大客车投入到省内外旅客加班运输,共加发班车33辆次,较好地缓解了运力缺乏的情况,保障了广阔旅客走得及时、走得有序 平安生产是春运工作首要任务,也是春运工作的重中之重公司各级部门牢固树立平安责任重于泰山的思想,认真贯彻“平安第一,预防为主,综合治理”的方针,严格落实各项防范措施,确保人民群众生命财产平安和春运工作有序和谐 一是强化春运平安教育,增强遵守法规自觉性公司运用各种有效形式,大力开展平安生产宣传教育组织全体中层以上人员传达贯彻市交通局和区春运工作会议精神,并参加区交通系统平安总结暨春运发动会议公司及下属分公司分别召开年度总结表彰暨春运发动大会,对各级进行层层宣传发动同时在各车站广场和候车室等处悬挂横幅、张帖平安标语,在宣传窗张帖宣传图片和春运宣传资料,向驾驶员发放平安简报等,教育广阔职工自觉遵守交通法规和平安操作规程,大力营造良好平安气氛二是层层签订平安目标责任书,切实落实平安生产责任制在强化平安宣传教育的同时,公司根据职责分工,在与区交通局签订20xx年平安生产目标责任书、与区运管处和交警大队签订春运平安目标责任书的根底上,分别与下属单位签订了平安生产目标责任书,与全员签订了平安责任书车辆单位与各位营运车驾驶员、承包者、车辆经营责任制考核人全部签订了春运平安责任书,签订率达100% 三是抓好驾驶员源头管理,把好驾驶员技术资格关客车分公司加强驾驶员源头管理,对未持有公司上岗证的驾驶员不准驾驶公司营运车辆,对自20xx年春运以来一个记分周期内交通违法扣分满12分的营运驾驶员、**年曾发生重特大事故负有责任的客运驾驶员、**年来一次超员50%以上或二次超员20%以上的客运驾驶员均取消春运资格同时切实做好双班驾驶员及加班驾驶员的签到工作,对参加春运的加班车辆由车队严格把关管理,建立审批制度,对落实加班的驾驶员签订加班车辆责任人《承诺书》,对单程400公里以上,高速公路600公里以上客运班线,按照要求配备双班驾驶员,严格控制驾驶员24小时内累计驾驶时间超过8小时车队在晚上还针对性地提醒个别喜欢娱乐的驾驶员及时休息,杜绝疲劳驾驶现象的发生 四是做好车辆和技术设备的检测工作,确保技术状况良好春运前,客车分公司和修理分公司合理安排营运车辆二级保养方案,及时进行保养维护,并利用晚上时间进行临时检测客车分公司开展了2次普查和屡次抽查,对车辆检测进行监控和催促,使130辆营运客车全部取得了春运临检合格证投入春运公司举办了为期2天的第一届汽车维修工职业技能比武,为打造一支技术过硬、作风正派、效劳优良的专业维修队伍奠定了良好根底春运期间,站场分公司进一步加强春运车辆的平安门检力度,坚持谁签字,谁负责要求,对所有进出车站的营运车辆进行检查,努力做到不消除平安隐患决不放行春运期间共检查车辆达13629辆次,查出一般故障31起,经催促修复后发车营运,杜绝了机械事故隐患1月18日,一辆外地来萧的班车在西站进行平安门检,门检员吕党生发现此车油箱有严重的漏油现象,要求其立即停止营运修复但该车司乘人员由于赚钱心切想拒绝维修强行出站,还对门检员进行无礼漫骂和围攻经西站工作人员的共同劝告,终于阻止了该病车出站 五是加强对“三危险品”的查堵,着力防范意外事故发生站场分公司在车站内向广阔旅客发放平安健康宣传资料1000份,提高广阔旅客的平安乘车意识同时按照“三关一监督”要求,严格按核载人数售票和发车,在总站及西站问询处设立
1.1米以下儿童乘车登记处,并领取乘车凭证,售票和检票人员对一些带小孩的旅客不厌其烦地耐心做好解释工作的同时,为他们调整车次综管办积极配合驻站运管人员,在春运前对带小登子的13辆违规车辆进行了教育处理,杜绝超载车辆出站公司成立“三危”物品检查小组充实检查人员,并分别签订好危险品检查责任书平安保卫部对全体职工进行了消防知识,提高了平安意识和检查能力工作人员放弃休息日严把平安关,严防危险品进站上车春节期间,总站、西站共查出危险物品70件,其中煤气瓶8只、刀具2把、化学液体16瓶、鞭炮1盒、气体11瓶、油漆26筒、花露水6瓶,全部予以妥善处理,消除了事故隐患 六是抓好消防治安保卫工作,确保站场车辆设施平安公司加大春运期间平安保卫和消防工作的监督力度,切实做好防火、防盗、防破坏等平安预防措施春运前对各单位的电线、电灯、灭火机等用电和消防设施进行全面检查加强对站场范围车辆和旅客的管理,重视夜间值班,防止人为蓄意破坏和聚众打架斗殴闹事公司平安保卫部在下属各单位自查自纠的根底上,分别组织各单位人员开展5次平安生产综合大检查检查内容主要有平安生产机构及网络、责任书签订、车辆维护检测、教育培训,各类应急预案制定完善及行车、消防、劳动平安设备设施等对检查中发现存在的10处薄弱环节催促整改,做到防患于末然并投入资金更新灭火机6只、换药95只,各单位还分别组织消防平安演练,提高了消防应急能力 七是充分利用科技手段,加强车辆实时动态监控客车分公司利用gps系统每天对营运车辆进行动态抽查监控,发现超速等情况及时用短信或车载告知催促纠正每隔10余天对行车记录仪的数据进行一次采集和分析记录,做到台帐齐全春运期间,客车分公司根据天气变化情况,共发出提醒驾驶员平安行驶内容的短信20xx辆次,利用“企信通”平台向驾驶员发送通知、警示和贺词等信息766人次并对超速违规驾驶员和个别擅自站外组客、营运过程中超载被管理部门查获的经营者予以批评教育和经济处分还轮流安排维护人员对gps和行车记录仪设施进行检修,保证性能稳定良好平安保卫部、站场分公司充分利用电子监控系统,加强对停车广场、候车厅和工作场所的车辆和进出人员及设施的平安监控,确保平安有序八是加强值班应急保障制度,值班人员及时到位履行职责为确保今年春运期间旅客运输平安,优质有序,快捷高效的春运工作目标,公司制定完善了以下6项应急预案
1、道路交通重、特大事故应急预案;
2、防火及紧急疏散应急预案;
3、重、特大刑事、治安等突发事件应急预案;
4、春运期间道路冰冻、大雪封道应急预案;
5、春运客流顶峰期输运应急预案;
6、站场管理及计算机系统等突发故障应急预案公司及下属单位统一轮流安排值班值班人员昼夜按时到岗,保持24小时通讯畅通客车分公司成立应急车队,修理分公司组建了应急抢修小组1月24日早上,由于突遇冰冻,车辆供油、制动系统受到严重影响6时左右,应急抢修要求接连不断修理分公司及时启动抢修车辆,及时采购有关配件,紧急投入抢修工作,共抢修公交车辆130余辆,客运班车10余辆客车分公司持之以恒做好车辆早送晚迎的现场监管站场分公司增加夜间保安人员,加强站场夜间巡查公司春运办及时把气象部门的天气预报告知车辆单位,统计和安保部门人员每天向上级管理部门汇报春运生产和平安动态 春运运输任务繁重,但也是检验我们运输企业效劳水平,打造优质效劳品牌和提升企业新形象的有利时机公司坚持“以人为本、旅客第
一、质量至上”的效劳理念,不断加强对一线的教育、监督和管理,进一步推出优质效劳措施,为广阔旅客提供优质温馨舒心满意的出行效劳 一是激发员工优质效劳热情1月7日,公司召开总结表彰暨春运工作发动会,对分公司级中层以上干部及全体管理人员进行发动,并对20xx年度党员积极分子、先进生产工作者及“效劳标兵”进行表彰奖励,进一步树立先进典型,大力弘扬勇于进取、乐于奉献、争先创优的职业道德风气为进一步激发广阔员工工作积极性和主动性,公司在充分利用春运文件,宣传窗、横幅、标语等进行广泛宣传的同时,认真组织开展好20xx春运“中保财产杯”平安优质效劳竞赛活动,并建立了春运优质效劳奖励制度,对竞赛优胜者和出勤率高、认真做好平安优质效劳工作的职工给予经济奖励信息报道小组及时向《交通简报》、《春运简报》、《萧山日报》、《交通旅游导报》和电视台等媒体投稿,反映春运动态和好人好事,为春运工作的顺利开展营造良好气氛 二是落实优质效劳职责各单位在强化宣传教育的同时,与广阔司乘人员、站务人员全部签订了优质效劳责任书,使广阔效劳人员作出优质效劳承诺,自觉接受旅客监督,积极主动履行岗位职责,充分展示车站工作人员的热情效劳的良好精神风貌1月26日正月初一,驾驶员罗成刚驾驶浙am3572萧山至宁波快客班车从宁波返回萧山,途中一旅客发病,情况十分危急罗成刚征得车上旅客的同意,在就近杭甬高速大隐出口下高速将病人送至医院进行紧急抢救,终于使该病人脱离危险为此,却耽误了车上赶机场乘飞机的旅客,他又与车队联系,回萧后直接将乘飞机的旅客送到机场,受到了旅客的一致好评 三是拓展资讯效劳和售票渠道春运开始,公司积极与萧山气象局联系,在公司候车大厅安装了电子气象牌,在春运期间为旅客提供乘坐当天和次日的天气预报效劳公司与移动公司合作,在总站候车厅设立了“长运为大家,长途打”的效劳台,为广阔旅客提供移动为方便群众了解客运信息,公司在充分利用计算机互联网、车站短信实时查询系统、电子显示屏、公告及发放班车时刻表等提供相关客运乘车信息的同时,继续开通公路客运的82683456效劳热线,共接受旅客问询15782人次,求助3人次站场分公司选派人员深入各工业开发区和桥南、滨江高教园区,利用无线网络售票系统设立流动售票点同时在汽车总站增加预售窗口,设立了残疾军人、学生售票专窗和快客专窗,拓展了售票渠道并从1月18日起开始预售2月5日节前的所有车票还推出团体订票、延长售票时间等效劳,极大地方便了广阔旅客购置车票 四是提升良好乘候车环境春运期间,公司在车站候车大厅安排引导效劳员,为残疾旅客代售车票、拎包、送客上车开通了爱心通道和母婴哺乳室,全天供给开水,效劳台备有针线包,为需要的旅客效劳总站运用播送向旅客不间断播放平安防护知识,向广阔旅客发放健康平安知识内容宣传资料1000份为进一步营造优美温馨的出行环境和新春节日气氛,公司投入了20多万元资金对售票房、候车大厅进行装修、粉刷,更换豪华型座椅478张,购置新式冷热饮水机一台,更新环保型垃圾筒18只和所有的标志、标牌,在候车厅摆放了杜鹃花等花木,对顶部进行了彩带、挂纸美化,使整个车站焕然一新五是解橘农困难献爱心公司节前从媒体了解到衢州橘农卖橘难的情况,为帮助解决他们的困难,大力倡导爱心行动,同时感谢广阔旅客多年来的支持与厚爱,公司专门从衢州橘农处购置了9吨橘子,安排20多名汽校实习生进行小袋包装,并向3万多名乘客分发,受到了广阔旅客、有关部门和省内外媒体的广泛好评,扩大了企业影响力,提升了企业美誉度和良好形象 六是加强催促检查为使优质效劳工作真正落到实处,公司及各单位领导深入春运第一线,对春运效劳工作进行现场催促和指导站场分公司领导利用经理、站场值班岗,在带头做好旅客咨询、解决困难等效劳的同时,加强对效劳人员的监督对市长、区长公开受理的市民投诉及发现的违章违纪现象及时进行批评教育和严肃处理对超速、超载车辆等交通违法车辆进行严肃查处2月10日晚,浙am5586大客车超速超载驾驶,被高速交警查获在区交通局、运管处等单位的指导下,公司及时召开会议,按照“四不放过”原那么,认真分析查找原因,对相关责任人进行了严肃教育处理,举一反三,深刻吸取教训,标准经营秩序 春运期间,公司领导在组织生产管理的同时,心系坚守岗位一线员工的冷暖,并想方设法安排周全年三十晚上,公司领导为坚守岗位的员工准备可口的晚餐,并发放红包慰问修理分公司为外地籍修理工举办了气氛热烈的“亲情年夜饭”,对留在萧山过年的外地修理工进行奖励元宵节公司领导把煮好的汤圆送到外地员工手里,并送上了祝福,使外地籍员工深受感动细心周到有力的后勤保障工作,促进了春运工作的顺利开展 通过上述工作的开展,公司员工乐于奉献,爱岗敬业,拾金不昧、见义勇为等好人好事层出不穷,优质效劳工作取得新成效春运期间,站场分公司及客车分公司工作人员拣到和内有银行卡、项链的手提包等物品及时上交管理人员并归还失主的有10余件,受到了旅客的好评 20xx年春运工作,在公司全体干部职工辛勤努力下顺利结束,企业两个效益在取得一定成绩的同时,由于国际金融危机大环境影响,有些企业提前放假,我区客流走铁路的较多,公路客运量增长较少同时,对照上级要求和行业标准,还存在一些缺乏和问题在文明效劳方面,个别工作人员责任心不强,效劳工作不够热情细致,造成旅客投诉;一些工作人员文明用语、普通话使用率不高,效劳质量有待进一步提高在经营管理方面,个别车辆驾驶员和经营者无视管理法规超载运营,受到管理部门的处理和媒体的曝光,对企业造成了不良的影响在平安管理方面还存在一些漏洞,发生了超速、扣证、逆向行驶等现象,对平安行车带来了危害对此,我们要引起高度重视,举一反三,切实采取措施,不断改良和提高优质效劳质量,打造平安生产和优质效劳品牌,树立企业新形象 回忆春运40天总体平稳平安有序,我们深切感受到,今年春运能够顺利地完成,主要有以下三个方面的原因一是各级领导高度重视和关心春运工作在区交通局春运工作领导小组和交通开展公司的指导下,公司上下统一思想,政令畅通,齐心协力,配合密切二是春运工作早组织、早准备,安排周密,措施得当,有效落实三是各级党员干部以身作那么,充分发挥模范带头作用广阔职工尽心尽职,奋力拼搏,乐于奉献 20xx年,是我区交通三年大投入的起始之年,也是公司进一步深化改革后的第一年按照区交通系统工作会议精神和公司新一年工作目标要求,我们又将面临新的荣耀而艰巨的任务愿广阔干部职工以百倍的勇气,锐意进取,努力拼搏,积极投入到企业建设开展中去,为建设美好新长运而作出新的努力 20xx年的春运工作从1月8日开始,截止2月16日结束在上级部门的关心和有关部门的支持下,我公司按照“以人为本,平安第一,组织有序,优质便捷”的指导原那么,积极准备,认真布置,全体上下,奋战四十天,较好的完成了今年的春运工作现总结如下
1、运力、运量和收入情况今年春运共投入运力293台,共计发班33048班,输送旅客达508232人次其中投入外籍运力15台,共发班次82班,输送人数4100人今年春运的客流顶峰期主要集中在1月28(初六)、29(初七)日和2月7日(正月十六)这三天 春运期间,客运站创收入
299800.08元,其中微机费收入为80760元,站务提成收入为
219040.08元
2、平安行车情况春运期间,平安责任事故次数为零,取得了可喜的成绩,得到了管理部门的充分肯定
3、效劳质量情况春运期间没有发生效劳质量投诉事件 春运前夕,公司迅速成立了以公司负责人为组长、公司班子成员及各片主要负责人为组员的春运领导小组围绕春运工作,小组人员在生产、平安、站务管理、后勤和卫生等方面都做出了具体的分工,并明确提出了“谁抓谁管,谁出问题谁负责,重大问题集体决策”工作负责制,做到了分工具体,责任明确 针对春运期间,旅客流量大,车辆发班多,站内和站前广场秩序、治安、卫生等各方面管理难度加大的特点,为保障公司的平安生产,“春运”领导小组对此作出了周密部署和精心安排,并取得了明显的效果
1、宣传造势为营造浓厚的“春运”气氛,提高广阔司乘人员的平安意识,1月7日19点,公司召开了全体司乘人员的春运发动大会,同时,公司春运前期还在客运大楼悬挂了春运宣传吊幅,在电子显示屏上不间断的宣传平安乘车知识另外,公司还积极和市电视台取得了联系,对春运做了相关报道
2、成立了平安春运应急运力储藏领导小组为确保春运到达“平安、和谐、有序”,预防和最大限度地减少春运期间发生自然灾害所造成的损失,保障广阔旅客的顺利出行,公司未雨绸缪,成立了平安春运应急运力储藏领导小组,并制定了平安春运应急预案,预备了20台(含15台报备外籍车辆)车辆和组织了10名人员作为应急运力储藏春运期间,应急运力储藏在组织、疏导和及时输送乘客缓解旅客滞留方面发挥了重要的作用
3、春运期间,人多车杂,治安问题也绝容不得无视公司防患未然,不仅提前请驻站民警给予协助,另外还和公司两名专职治安管理人员签订了责任状由于工作到位,整个春运期间,客运站没有发生一起偷盗、打架和斗殴的治安事件
4、环境卫生得到了明显的改善为树立良好的“窗口”形象,公司在春运期间,增加了2名流动清洁人员,重点把以前的定时清洁改为随时清洁,始终保持了候车大厅、站前广场和站内的卫生在初
六、初七和正月十六旅客流量顶峰期的这几天,公司机关人员还协同卫生人员一起,对整个客运站进行了清扫和清洁
5、对站内外车辆的停放,旅客的上下车,公司也做了部署和安排在站外,除了正常值班的运政人员,公司还聘请了2名人员在出站口加强门检,严格落实“三不进站,五不出站”的规定;在站内,客运站安排了3名管理人员,负责车辆的指定摆放和旅客的乘车指引工作这些措施,较好的维持了春运期间的人车秩序 春运期间,为进一步加强管理,堵漏增收,在公司的出站口,客运站还专门安排了一名副站长和一名责任性较强的站务员对出站车辆进行了验单,防止了配客路单人数少裁或漏裁今年公司对外籍车辆每发一班按800元收取,共收46000元 平安工作是春运工作的重中之重在春运中,公司强化了平安管理工作,始终把平安工作放在一切工作的首位具体做法是
1、公司生产平安科发放了平安宣传简报余份,与车主和司机共签订了平安责任书份
2、对参加春运营运的台车辆,全部按要求进行了技术状况检测,手续齐备、领取春运合格证后才准予营运
3、对所有参加春运的司机重新进行了一次摸底排查,对资质不符,违章次数较多的司机不予上车
4、对参营车辆的GPS进行了检查,有问题的全部进行了修复
5、春运期间,共检测车辆1520台次,对查出平安隐患的车辆给予了停班修复处理
6、严格落实“三不进站,五不出站”要求,加强了旅客行包的检查,春运期间共检查行包16万件,查处“三品”事件9起,其中鞭炮5起,汽油4起 今年的春运工作,由于领导得力,措施到位,取得了一些成绩,但回忆春运,查找缺乏,也暴露出某些方面存在的问题 一是乡镇车辆还未实现微机售票,乘客还没严格按要求进出站口,不仅给“三品”的平安检查工作带来隐患,也使整个候车秩序显得不够和谐; 二是少数工作人员责任心不强,主管能动性不够; 三是一些根底效劳设施不够完备,影响效劳质量这些问题,有待在下一步的工作中认真对待加以解决 为贯彻落实上级做好20xx年春运工作精神,市运输公司紧紧围绕20xx年春运工作的奋斗目标,即实现平安、优质、有序公司争创省级以上春运先进单位,汽车站保持省“春运文明窗口”称号,到达旅客满意、社会满意、主管局满意、政府满意、自身满意,扎扎实实地开展今年的春运工作在春运40天中,面对火车通车后的强大压力,公司精心组织,全体员工共同努力,实现运量××××××××人次,同比上升385%,营收同比上升481%,创下历史新高在整个春运中我们共收到旅客表扬意见621条,省市各类新闻媒体20多篇,平安实现100%无事故,圆满地完成了20xx年春运工作任务 20xx年的春运工作之所以取得了这样好的成效,我们主要抓了以下几个方面的工作 为切实加强对春运工作的组织领导,成立了以公司刘建远总经理为组长,各单位、部门主要负责人为成员的公司春运领导小组,领导小组下设办公室,分设运调、安保、宣传、后勤、稽查、机务材料六个工作小组,负责组织指挥、协调春运工作在此根底上,各基层单位相继召开员工会议,层层统一思想,从思想上提高认识,积极做好各项准备工作,把春运工作看成是一项政治任网务在春运期间,公司领导实行24小时昼夜值班,强化组织指挥系统,确保政令畅通,保证了春运工作运输生产的正常进行 在春运中,各基层单位负责人,都结合单位的实际,积极组织员工以饱满的工作热情,强烈的工作责任心,以企业主人翁的精神,积极投身春运工作,不少干部职工放弃春节与家人团圆的时机,奋战在春运第一线,公司上下形成了团结一致,齐心协力,开创春运各项工作的良好局面 平安工作是春运工作的重中之重在春运中,公司强化了平安管理工作,始终把平安工作放在一切工作的首位 春运伊始,公司召开春运发动大会,在会上特别强调要求公司全体干部职工增强平安意识,加强危险品检查力度,严禁超载,把平安工作当作头等大事抓实抓好并与各分公司签定平安目标责任书、各分公司与车主签订平安责任状,形成一级抓一级的平安管理责任网络超长途班车一律由分公司领导亲自带队,推行“三员一长”会签制对驾驶员辅导平安常识,做到平安工作警钟长鸣坚持早送、中值、晚迎制度,春运中每天早晨都有值班干部在现场,催促驾驶员坚持文明礼貌谨慎驾驶,礼貌行车 公司安机处根据公安、交通管理机关的要求,组织安机人员对所有参加春运的营运车辆进行了全面的平安检查,实行签发车辆例保检查合格单制度,规定凡参加春运营运的车辆,每天都接受例保检查检查合格后,签发合格单,车站凭合格单方可组织上客发车对查出不合格的车辆,一律强制修理,坚决不允许带“病”上路对进站车辆实行车检盖章制所有班车发班前必须进行包括卫生、车头牌、自制加座、灭火器等方面的检查,不符合要求的坚决不盖章,无车检章的坚决不发车,从而消灭了车辆途中严重超载等不平安隐患 春运期间,苏m01938驾驶员李立高驾车从上海返泰途中,感觉车方向盘上有点问题回泰后天色已晚,疲惫一天的他按道理可以回家了,可问题一直困扰着他的心在几名机务员陪同下,他把车开到修理厂进行检测检测结果说明是助力器出了毛病,是小事,并不阻碍驾驶公司领导闻讯后,指出平安无小事,旅客平安是第一位的,一定要把车修好修理厂职工挑灯夜战,冒着零下七度的严寒抢修车辆,并于次日凌晨修好车,确保车不带“病”行驶 加强对旅客夹带危险品的查堵工作,车站利用播送向旅客经常宣传夹带危险品的危害以及平安乘车常识在候车室大厅设专职的危险品检查员,工作中危检员杨瑞荣、景辰两位同志,坚持原那么,认真、细致、不放过一个疑点,共查堵油锯45只、钢瓶3只、柴油、胶水17桶、鞭炮134只、摩丝、喷发油、打火机45只,消除了平安隐患 加强综合治理公司在运营车辆、候车室、售票厅安装监控系统,实现全程监控,把管理和为旅客效劳提高到一个高质量的水平在公安、交通等部门的配合支持下,公司加强售票厅的治安秩序管理、车场管理等,做到车辆停放有序,无碰撞,旅客购票井然,无拉客、倒客,无被盗、抢现象 春运期间,公司积极开展“文明与春运同行”竞赛活动,加强精神文明建设具体表现在
1、努力营造春运文明窗口的文明气氛公司张贴各类标语二十多张,大横幅标语四条,站牌十六块、营造了浓烈的春运气氛
2、充分发挥共产党员、先进典型的示范作用春运期间,公司领导亲临一线指挥,及时掌握客源变化,不适时机的组织车辆加班,补助,解除职工的后顾之忧
3、汽车站系我市创文明行业的示范窗口在春运中,汽车站领导组织员工开展“文明与春运同行”活动,广阔干部员工精神饱满地投入春运工作公司车站在铁路客运带来的强大压力下,打出了“效劳牌”,力图以优质效劳争取更多的旅客 “雷锋式”便民小分队是汽车站的效劳品牌小分队队员帮助乘客买车票、拿行李、抱孩子共计为旅客无偿效劳400屡次在泰打工的徐克明和妻子、女儿从南站乘车回连云港他们随身带了四纸箱年货便民小分队队员看到他们夫妻俩又是抱小孩,又是提箱子,随即上前帮他们把行李拿到检票口检票后,小分队的队员又帮他们把四只箱子送上了开往连云港的班车车站效劳台还提供药品便民箱,为旅客提供晕车药等常用急救药品,共计100屡次,设立旅客保健站,为旅客提供测量体温血压等医疗效劳;建立帮助困难旅客的长效机制,为稳固党员先进性教育成果,帮助困难旅客,在已有“旅客解困基金”的根底上,春运期间,公司党员又自发捐款,筹款二千多元,设立“党员助客解困基金”基金设立后,立即投入运行,帮旅客解决了实际困难,数百名旅客受惠2月5日,我市下起大雪,车辆停开,长运公司启用基金给滞留百余名旅客送上热气腾腾的方便面一位去南京的老人因家远留宿车站,长运公司为其付了旅馆费,老人年纪大了,丢了车票,公司又为其买了车票,并送上早餐,雪中奉献真情一片 今年春运,公司还在南站和西站增加了10多辆豪华大巴,并开通了订票,提供主城区送票上门效劳共送票1200多张两个汽车站还分别增加了一个售票窗口,并将售票时间延长了半小时晚上7点之前,旅客都可以买到车票 由于广阔员工的共同努力,营造出一个“进站有亲切感,候车有舒适感,离站有留恋感”的良好气氛,实现了“平安、优质、有序”的春运总目标,为公司创文明单位、车站部级文明站打下了良好的根底 全体员工共同努力,实现运量××××××××人次,同比上升
3.85%,营收同比上升
4.81%,创下历史新高在整个春运中我们共收到旅客表扬意见621条,省市各类新闻媒体20多篇,平安实现100%无事故,圆满地完成了xx年春运工作任务 xx年的春运工作之所以取得了这样好的成效,我们主要抓了以下几个方面的工作 在春运中,各基层单位负责人,都结合单位的实际,积极组织员工以饱满的工作热情,强烈的工作责任心,以企业主人翁的精神,积极投身春运工作,不少干部职工放弃春节与家人团圆的时机,奋战在春运第一线,公司上下形成了团结一致,齐心协力开创春运各项工作的良好局面 平安工作是春运工作的重中之重在春运中,公司强化了平安管理工作,始终把平安工作放在一切工作的首位 春运伊始,公司召开春运发动大会,在会上特别强调要求公司全体干部职工增强平安意识,加强危险品检查力度,严禁超载,把平安工作当作头等大事抓实抓好并与各分公司签定平安目标责任书、各分公司与车主签订平安责任状,形成一级抓一级的平安管理责任网络超长途班车一律由分公司领导亲自带队,推行“三员一长”会签制对驾驶员辅导平安常识,做到平安工作警钟长鸣坚持早送、中值、晚迎制度,春运中每天早晨都有值班干部在现场,催促驾驶员坚持文明礼貌谨慎驾驶,礼貌行车 公司安机处根据公安、交通管理机关的要求,组织安机人员对所有参加春运的营运车辆进行了全面的平安检查,实行签发车辆例保检查合格单制度,规定凡参加春运营运的车辆,每天都接受例保检查检查合格后,签发合格单,车站凭合格单方可组织上客发车对查出不合格的车辆,一律强制修理,坚决不允许带“病”上路对进站车辆实行车检盖章制所有班车发班前必须进行包括卫生、车头牌、自制加座、灭火器等方面的检查,不符合要求的坚决不盖章,无车检章的坚决不发车,从而消灭了车辆途中严重超载等不平安隐患春运期间,苏m01938驾驶员李立高驾车从上海返泰途中,感觉车方向盘上有点问题回泰后天色已晚,疲惫一天的他按道理可以回家了,可问题一直困扰着他的心在几名机务员陪同下,他把车开到修理厂进行检测检测结果说明是助力器出了毛病,是小事,并不阻碍驾驶公司领导闻讯后,指出平安无小事,旅客平安是第一位的,一定要把车修好修理厂职工挑灯夜战,冒着零下七度的严寒抢修车辆,并于次日凌晨修好车,确保车不带“病”行驶 加强对旅客夹带危险品的查堵工作,车站利用播送向旅客经常宣传夹带危险品的危害以及平安乘车常识在候车室大厅设专职的危险品检查员,工作中危检员杨瑞荣、景辰两位同志,坚持原那么,认真、细致、不放过一个疑点,共查堵油锯45只、钢瓶3只、柴油、胶水17桶、鞭炮134只、摩丝、喷发油、打火机45只,消除了平安隐患 加强综合治理公司在运营车辆、候车室、售票厅安装监控系统,实现全程监控,把管理和为旅客效劳提高到一个高质量的水平在公安、交通等部门的配合支持下,公司加强售票厅的治安秩序管理、车场管理等,做到车辆停放有序,无碰撞,旅客购票井然,无拉客、倒客,无被盗、抢现象 春运期间,公司积极开展“文明与春运同行”竞赛活动,加强精神文明建设具体表现在 1.努力营造春运文明窗口的文明气氛公司张贴各类标语二十多张,大横幅标语四条,站牌十六块、营造了浓烈的春运气氛
2、充分发挥共产党员、先进典型的示范作用春运期间,公司 领导亲临一线指挥,及时掌握客源变化,不适时机的组织车辆加班, 最大限度地满足旅客的需求;全国“五一”劳动奖章获得者袁汉国同志在平凡的工作岗位上默默奉献;修理厂干部职工寒夜为车主抢修故障车辆;为了旅客失落的提包,泰州市长运公司省劳模冯国富同志演绎真情一幕,打了百十个查找失主,并与时间赛跑,仅用半个小时从西站追至火车站,将提包如期送到失主王瑞莲的手中 我们及时将这些好人好事报送各新闻单位,产生了很的社会反响公司领导、共产党员、先进典型的先进示范作用激发了公司员工效劳工作热情 汽车修理厂加强了车辆修理,机务保障工作,对报修的车辆做到随到随修,小修不过夜,确保了春运期间的车辆正常参加营运;公司工会做好职工后勤保障工作,认真做好节日期间的职工生活,走访了局部职工家庭,帮助解决职工的生活困难,慰问了退离休人员,发放困难补助,解除职工的后顾之忧 3.汽车站系我市创文明行业的示范窗口在春运中,汽车站领导组织员工开展“文明与春运同行”活动,广阔干部员工精神饱满地投入春运工作公司车站在铁路客运带来的强大压力下,打出了“效劳牌”,力图以优质效劳争取更多的旅客 “雷锋式”便民小分队是汽车站的效劳品牌小分队队员帮助乘客今年春运,公司还在南站和西站增加了10多辆豪华大巴,并开通了订票,提供主城区送票上门效劳共送票1200多张两个汽车站还分别增加了一个售票窗口,并将售票时间延长了半小时晚上7点之前,旅客都可以买到车票 由于广阔员工的共同努力,营造出一个“进站有亲切感,候车有舒适感,离站有留恋感”的良好气氛,实现了“平安、优质、有序”的春运总目标,为公司创文明单位、车站部级文明站打下了良好的根底 xxxx年春运工作在县委县府的正确领导和上级有关部门的大力支持下,精心组织、严密部署,分工明确、协调配合,按照“以客为主,平安第一,效劳至上,保障有力”的总体要求,根本实现了“以客为主、客货兼顾、平安有序、方便快捷”的工作目标现将工作情况总结如下 为加强我县春运工作的组织领导和统筹协调工作,县政府成立了由分管副县长xxxx任组长,县政府办分管副主任xxxx、县经信委主任罗声军为副组长的春运领导小组下设春运领导小组办公室办公室在经信委,具体负责全县春运的日常工作 2月4日,县政府召开了全县春运工作会议,经信委、交通、公安、交警、安监、农机、城管、教育、新闻中心等单位(部门)主要领导和企业负责人以及11个乡镇场分管领导共50余人参加了会议会上副县长xxxx同志作了重要讲话,交通、公安交警、安监等部门分别就做好春运工作作了表态发言会后,各有关职能部门和运输企业分别召开了春运工作发动部署会,形成一级对一级负责,一级抓一级的工作机制 2月4日上午县交警大队在新车站举行了xxxx年春运启动仪式启动仪式结束后,县春运领导小组组长、副县长xxxx带着经信委、公安、安监、交通等春运领导小组成员单位的领导,到火车站、重点乡镇检查春运平安责任落实情况 为加强春运期间的宣传报道工作,我县各有关部门充分利用电视、板报、标语、短信、报等形式进行多方位的宣传发放各类春运及平安行车宣传单共9000余份;播放交通平安宣传片20余场,展出宣传展板36块,悬挂宣传横幅和张贴宣传标语400余条,在电视台播放飞字广告6000条次,发送温馨提示短信30000余条次,受教育群众达40000余人次,交警、运管人员联合深入企业召开春运工作及平安会议共3场次并通过编写春运简报及向上投稿宣传报道春运工作情况,为圆满完成全县春运工作任务发挥了重要的促进作用和监督作用 县委、县政府高度重视春运平安,认真贯彻“平安第
一、预防为主、综合治理”的方针,把运输平安作为春运工作的重中之重,强化平安监管春节期间,县委书记冯德校,县委副书记、县长唐德荣,副县长、公安局长刘建能等县领导先后到交警大队、新车站亲切慰问了奋战在春运交通平安保卫执勤一线的工作人员,县政府分管交通的副县长xxxx先后5次带着经信委、公安、交通、安监、等县春运工作领导小组的成员单位深入到火车站、新 车站和运输企业检查指导春运工作,并对搞好春运工作提出了具体要求 加强客运市场的标准管理,整顿运输秩序;加强运价管理和执法监督,切实保护广阔消费者和经营者的合法权益加大路面管控力度,确保平安畅通,对重点路段、危险路段的监控,强化路面管理,严厉查处了交通违法行为,使路面行车秩序做到了平安、畅通、有序,确保了春运期间全县交通平安形势平稳据统计xxxx年春运期间,查处超员、无证驾驶、酒后驾驶、醉酒驾驶等交通违法行为20xx余起,劝阻纠正轻微交通违法行为370余起,辖区未发生一起死亡1人以上的道路交通事故 从源头上狠抓了落实,铁路、交通、公安、安监等部门加大了路检稽查力度,严把“三关”,即严把参运车辆准入关,严禁平安性能不合格和技术条件不达标的车辆参加春运;严把从业资格审验关,严禁从业培训不合格和平安意识差的司乘人员参与春运;及时纠正了客运车辆超载超速、客货混装、货运车辆载人等违章行为;坚决禁止了不符合平安标准的车辆、参加春运,严把“三品”检查关,坚决把易燃、易爆和其他危险品堵在车下站外,确保了旅客平安回家返程 春运期间,交通运输部门严格按县委、县府和上级部署精神,加强运输组织,科学合理安排运力,及时了解和掌握客源的流量、流时,组织多班、双班运输,确保节日期间旅客出行方便快捷,物资运输平安畅通共投入营运客车181辆,座位数4249座,平安运送旅客961万人次 具体做到 一是在充分考虑春运期间各种因素造成的客运流量、流向、流时的变化,客运站对原客运车辆的发车时间进行了调整,合理调配运力,以提高运输效率; 二是增开售票窗口,延长效劳时间,客运预售票提前到10天; 三是加强春运加班、包车牌的管理,标准出租汽车经营行为在便民效劳方面,汽车站主动为旅客排忧解难,设立老幼病残专座、供给热水等,交通运管、交警部门联合设立驻站春运平安办,实行24小时值班,对客运车辆提供咨询效劳,设立交通平安效劳岗、驾驶员休息室、春运车辆维修点,饮用水,纠正客运车辆违章行为,春运期间,执法人员始终坚守值班岗位、文明执法,赢得了广阔司乘人员的好评 城市公交部门加强了与火车站、新车站等客流集散点的运力组织和衔接,满足了人民群众的出行中转与换乘公路、交通等部门和各运输企业根据春运期间的正常客流、顶峰客流和突发客流的变化规律,统筹安排,合理配置运力,保证了重点地区、重点线路和重点方向的旅客运输,没有出现旅客滞留和货物积压情况,满足了旅客出行和货物运输的要求 春运期间,交通、交警、农机等有关部门在履行职能工作中,走联合执法之路,形成工作合力 一是交通、交警联合城区进行城市客运综合执法,由运政人员和交警一起实行24小时值班,负责检查来往车辆,做到超载不过站、过站不超载,确保超载车辆不入境也不出境通过互相支持、互相配合,增强了执法力度,也减少了车辆检查次数,提高了工作效率; 二是组织公安、交警、运管、农机等部门会同各乡镇派出所,深入乡镇开展整治非营运车辆违章载客专项活动由参加联合整治的部门共同制订整治方案,抽调业务骨干组成专项整治行动小组,并取得乡镇政府的支持,进行交通平安知识宣传,发放宣传材料,让老百姓认识到乘坐非法客运车辆的危害性对非客运车辆载客的车篷及报废车进行当场割除,并给予从严处分整治期间,割除车篷5辆,查处客运车辆超载20%以上的6辆,非客运车辆载客18辆; 三是加强工作沟通,做到信息互通,提高管理效率 为净化道路运输市场环境,维护良好的客运秩序,确保广阔市民和旅客出行方便、快捷、平安,各管理部门坚持点、面结合,实行24小时监控,严历打击违章违法经营行为,圆满完成了今年春节期间的各项工作任务春运期间,共组织了3次大的整治行动运管所稽查大队春运期间,出动稽查车辆16台次,出动稽查人员57人次,查扣非法营运车辆12台,其中,轿车3台、面包车4台、货车5台,保证了运输市场的有序运行 自春运以来,全县各运输企业突出优质效劳主题,以客为主,提高效劳质量春运期间,各部门、运输企业、车站牢固树立和落实以客为主的效劳理念,采取切实有效措施,努力提高效劳质量和效劳水平各执法部门树立“亲民、为民、便民、利民”的形象运输企业加强了对站务人员、司乘人员的教育与管理,推行标准化效劳客运站领导现场值班,采取有效措施,提供优质效劳,保证车辆快速通行让广阔旅客走得了,走得平安,走的满意、走的舒心 据统计,在为期40天的春运过程中,全县共运送旅客1411万人次,其中铁路完成客运量45万人次,公路完成客运量961万人次城市公交完成客运量24万人次,投放运力每日38标台确保春运各项工作顺利开展,旅客运输平安稳定,节日应节商品运输有序,未发生一起旅客运输交通事故,圆满完成了xxxx年春运工作 总的来说,今年的春运工作取得了比拟满意的成绩,这是各级各部门共同努力的结果但由于春运工作时间短、任务重,难免存在一些缺乏,有待进一步总结完善,为人民群众创造一个更加宁静、平安的交通环境而努力工作。