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文本内容:
铁路人事科长工作总结铁路人事科长工作总结自xx年10月开始酝酿谈判医院铁路与省市两套HIS系统合并工作,至xx年3月4日,工程全部完成,历时6个月,其中施工期为2周
一、工程目标
1、停用临床科室和医技科室内的铁路HIS系统,只保存出入院和门诊收费局部功能;
2、全部铁路医保患者并入中软HIS系统的自费患者行列;
3、完成从铁路到省市的药库功能切换
二、工作阶段
1、酝酿谈判阶段就HIS厂商提出的两套接口方案进行调研,分析方案的技术可行性和本钱支出,医院领导经过综合分析研究,最终选择了人工二次录入模式完成医保费用对接
2、施工前准备阶段为顺利完成系统合并,信息科预想并提报了具体技术实施方案,与对方进行了反复沟通,同时召集各相关科室商讨了系统并行后可能出现的问题及解决方案
3、工程施工阶段经过与双方工程师沟通,决定把整个合并工作分为5个步骤开展第一步,修改程序与二次录入人员工作同步开展,这期间,明确了二次录入人员,为桥西桥东两个院区的二次录入工作共增配微机14台;第二步,药品与处置价风格整同步开展,因为铁路与省市医保收费价格有所区别,由药房负责药品价风格整,信息科负责调整医疗检查和处置价格4800条;第三步,信息科铁路系统内在院患者,由收费处负责全部导入省市HIS系统,由各临床科室和医技科室负责录入患者的所有治疗收费工程;第四步,停用桥东桥西全部临床和医技科室的铁路系统HIS,所有铁路医保患者开始在省市HIS中完成各项费用操作;门诊采用实时二次录入方式,住院采用延时24小时的二次录入方式;第五步,药库系统升级,药房盘点库存,最终完成药库系统切换
三、工程成果
1、临床和医技科室的HIS系统合并已全部完成;
2、门诊和住院二次录入工作根本顺利开展;
3、省市HIS系统住院医生站和住院护理站功能升级;
4、药库系统切换完成
四、经验教训虽然工程已经根本完成,但是总结实施过程,确实有一些问题需要注意一是与铁路方只有单方沟通,对方事前没有提供合并方案供我们研究思考,所以尽管我们做了不少准备工作,还是显得不够充分;因这个案例有历史特殊性,以后我们实施任何工程前,都必须由双方提出方案,研究制定出最终方案后,提前着手做好准备工作二是过于信赖省市HIS系统的稳定性,没有提前进行系统功能测试或系统功能升级,导致300多铁路患者导入系统后,引发一系列问题;提示我们不要轻信任何系统的可靠性,或者提前做好测试,或者局部尝试,不要轻易变动全局三是技术人员对软件功能缺乏了解,对系统改变可能导致的功能改变无法预见,提示我们在以后的中,加强技术人员的学习培训,提高技术水平年关将近,又到了铺天盖地写总结的时候,为济世救人,笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来,希望能给各位同仁以启迪要点一:篇幅要够长辛辛苦苦干了一年,业绩如何,关键就看这“总结”的分量如有字数限制还好,可以照“封顶值”去写如果没有字数限制可就有点麻烦了,要留心打听一下其它同级单位的篇幅有多长,如此有了参照物,才可“弹无虚发”否那么闷头傻写半天,洋洋洒洒15页,殊不知人家写了20页,在气势上立马矮了一截,岂不是前功尽弃要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走——字大行稀即把字号定位在“三号”以上,尽量拉大行间距,但不可太过,否那么会给人一种“注水肉”的感觉要点二:套话不可少如开头必是“时光荏苒,xx年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉,更上一层楼”或是“一定努力翻开一个工作新局面”中间赘述业绩的段落中,不时要有“收到了很好的效果”、“受到了领导职工的好评和欢送”、“迈上了一个新高度”、“又上了一个新台阶”等肯定性话语……所谓“总结”,不仅要总结优点,还要总结缺点,否那么会给人一种华而不实的感觉,但只可轻描淡写一带而过较为恰当的`成绩优缺点篇幅比例是10:1,否那么把自己批驳得一无是处,还能有饭碗吗要点三:数据要直观如今是数字时代,故数据是多多益善,如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务多少次”、“平均每天接多少个”、“平均每年有多少天在外”、“累计写材料多少页”等等但切记“数字是枯燥的”,应该把数据做成折线图、饼形图、条形图等种种直观、可视的图表这样做的好处有三:第一,成绩一目了然,看着那高高耸立的圆柱、一啸冲天的曲线,相信自己也感到非常得意;第二,比照强烈,做图时拉一些对自己有利的历史数据、平均数据、行业数据来垫背,红花还得绿叶扶嘛!第三,纸面上,一个图表至少相当于千把字,你还用为字数太少而发愁吗要点四:用好序列号序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说,还能几个字或半句当一句,在纸面上大量留白,拉长篇幅的同时,使总结显得很有条理需要注意的是,一定要层层排序,严格按照隶属关系,不要给领导留下思路不清晰的印象。