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精选销售公司工作总结5篇 时间过得真快,一段时间的工作已经告一段落了,回忆这段时间的工作,理论知识和业务水平都得到了很大提高,是时候仔细的写一份工作总结了好的工作总结都具备一些什么特点呢?下面是的销售公司工作总结5篇,仅供参考,希望能够帮助到大家 20xx年度年终工作总结不知不觉中,我已参加XXXX团队已经近一年了我非常荣幸和庆幸自己能够成为XX的一员在这里,我首先要感谢公司领导对我的信任和工作上给予的肯定,同时也非常感谢各位同事对我工作的支持和帮助XXXX了我一个发现自我、认识自我的平台,并在工作实践中不断完善自我的时机 在这一年的工作过程中,对我自身的改变和影响很大,从中也让我学到了许多,懂得了许多下面我对这一年的工作情况作一总结
1、负责公司内部销售人员的效劳工作包括新到车辆的验收、车辆资料的、保管与领取
2、负责公司整车订单管理、精品订购包括每月公司旬订单制定、跟踪审核结算、发车事宜
3、负责公司内部文件的传达、执行
4、负责与吉利厂家内勤、财务以及集团各公司之间各业务的沟通协调
5、在销售淡季配合销售部外出做车展,为销售旺季打好根底
1、在内勤工作岗位工作过程中,能够积极主动全心全意的对待每一项工作,对于刚刚开始工作的我,始终保持谦虚、谨慎的工作态度,虚心向同事学习,积累经验,努力把工作做到最好
2、在工作期间,丰富业务知识、提高工作能力,不断的给自己充电,积累产品业务文化知识在做好本职工作的根底上,附带销售车辆X台,并于XXXX年XX月参加全国人力资源管理师三级考试为了做好本职工作,我不怕麻烦,精简局部工作的程序,提高工作效率,争取为各部门同事做好效劳保障 结合上述一年的内勤工作经历,我也深刻认识到作为公司的一员,无论在哪个岗位,都应该有强烈的敬业心、高度的责任感、求真务实的工作态度和任劳任怨的忘我精神任何时候都应该以公司利益为重,切实履行自己的岗位职责,与此同时,更应该发扬主人翁精神,将公司的每一件事情当做自己的事情来做,坚决杜绝“事不关己,高高挂起”的工作心态 总结一年来的工作,尽管对自身和公司开展都有了一定的进步和取得了一定的成绩,但自身在许多方面还存在着缺乏对于刚刚步入社会参加工作的我,由于工作经验的缺乏,导致许多问题考虑不够周全,在处理问题上方法不够得当,缺乏创造性的工作思路在以后的工作中要求自己做到五勤眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤在工作实践中不断完善自我,鞭策自己努力为公司的开展奉献自己的微薄之力 时光飞逝,又是一年就这样过去了,回想起这一年来的工作,成功与失败并存,兴奋与沮丧同在,但不管怎么说,在这一年里我完成了公司下发的任务,也完成了这一年的工作方案,收获巨大下面是我一面以来的工作总结 作为一名销售,时时刻刻需要学习,学习公司新的产品,新的用途,这是一方面;学习不同的销售技巧,永远只有一个说辞是说服不了很多人的,只有不断从书本中找到方法,从前辈那里感受到他的优秀之处,才能不断提升自己实践的过程也是对自己学习的一个检验,你学到的东西有多少,业绩将答案呈现在大家眼前只有学习与实践相结合,提高自身素质、个人修养,才能造就成功 这一年多以来,思想上不断进步,紧跟公司的开展,积极响应领导给予的指示在面对日益剧烈的市场,尤其是在开放的大环境下,勇于创新,对公司的开展提出自己的建议对于充满竞争力的市场,我们公司的产品在质量上不输任何人,但是在新意上,可能没有太多的变化,从这一点出发,我向客户提的最多就是使用年限,有着优良的品质,是一个口碑至上的公司在客户这一方面,我听从前辈的建议,在根据自己对于产品的理解,锁定的一局部人群中,比之之前的销售有所提升
1、对于销售,口齿伶俐,能说会道这一点我还没有到达要求;
2、对自己的反思不够,并不擅长自我总结,总是要同事来提醒哪里做的不好和不对;
3、工作态度有时候不够端正,思想认识需要加强;
4、和客户的沟通不够深入,停留在外表,并且对于客户的具体需求不甚明了 首先,做好新的一年的工作方案表,树立起个人目标对于自己仍然需要学习的地方积极向同事请教,寻找书籍提升自己的专业技能 其次在维护好老客户的同时寻找新的客户,寻找时机将公司的产品进一步推销出去,不仅仅局限于一局部人 最后还是要加强思想方面的认识,不忘初心,牢记使命 今年是有挑战的一年,更是奋斗与拼搏的一年我跌倒过,但是又重新爬了起来,我失败过,调整好心态不过是再来一次,也有过想放弃的时候,却又一次次振作起来我希望在新的一年比之前的一年更加有冲劲,有新的开展 转眼即逝,xx年还有不到三个小时的时间,就挥手离去了,迎来了xx年的钟声,对我今年的工作做个总结 回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的营业额没有完成,还差70多万,心里真是不好受,对自己做个检讨,对今年的所有事情,做个归纳
1、市场力度不够强,以至于现在唐山大企业中好多客户都还没接触过,没有合同产生!没有到达预期效果!
2、个人做事风格不够勤奋不能做到坚持到最后,特别是最近今年四至八月份,拜访量特别不理想!
3、在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改良 工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要到达的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善 业绩代表过去,并不是代表过去就没事了要以过去的缺乏和问题来鞭策自己,让自己在新的时间里有更好的突破!为了明年的工作能上升一个层次,给自己制定方案如下 三个大局部
1、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系
2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息
3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合 九小类
1、每月要增加5个以上的新客户,还要有到3个潜在客户
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丧失这个客户
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户在有些问题上你和客户是一致的
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下四给客户一好印象,为公司树立更好的形象
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务
8、自信是非常重要的,要自己给自己树立自信心,要经常对自己说“我是最棒的!我是独一无二的!”拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能 一个好的销售人员应该具备好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情!个人认为对销售工作的热情相当重要,但是对工作的热情如何培养!怎么延续?把工作当成一种手段而不是负担~工作也是有乐趣的,寻找乐趣!通过XX年的工作和学习,我已经了解和认识到了一些,我们有好的团队,我们工作热情,我们可以做到也一定能做到!我明年的个人目标是400万,明年的现在能拥有一辆属于自己的车(4万~7万)!一定要买车,自己还要有5万元的资金! 我相信自己能够成功,为自己的目标而奋斗!加油! 20xx年的工作顺利结束了,我在公司的海外销售部工作,一年来工作也算是勤勤恳恳,将自己的工作完全的做好了,公司的海外销售在金融危机的影响下,没有出现像往年一样的全面开展的情况,这也不完全是公司的问题,经济危机的形势使很多人的购置力和欲望降到了最低点不过20xx年的工作还是有很多地方值得总结的
一、改善与方案 a.产品的开发
1.每个业务员要每月提供一个要开发的产品的建议如被采用,或一定金额的奖励,与此刺激业务员多与客户沟通,积极获取产品开发的信息
2.独立开发,多与产品设计公司合作,开发系列产品
3.对模仿的产品的开发,一定要避开专利才能开发
4.对产品包装要统一风格,建立统一标识,建立品脾,这对外销合内销都有好处 b.销售业务
1.由于人民币还不断升值,对我们行业的冲击会越来越大在营业额方面,不能要求太高,保持600-700万/月较为理想,盈利方面保证就可以了
2.出口的环境恶劣,更要做好客户的效劳和维护工作客户的效劳和维护,这是xx年出口部要重点培训的内容
3.要降低赠品订单和oem/odm的比例过大,要大力开发适合日本城,jumbo,cainzhome,沃尔玛的产品,只有这些公司会给我们提供持久稳定的订单,赠品的订单是可遇不可求的旱涝不均,对工厂来说,不是好事
4.列出重点客户,对这些客户执行vip客户待遇,在产品的开发,订单货期,礼品的派送的都优先出来
5.建立定期与买手通的制度,要求业务要积极和买手沟通,了解客户的真实意图和他们的方案,以配合他们,扩大营业额 c.人员配置
1.加强对新人的培训,让他们有良好的销售技巧和有敬业精神,如果真的容不进这个团队,要坚决辞退
2.在搬出广州后,要招一名会日文的业务
3.多举办业务间的交流会,让他们交流经验,缩小参差的水平
4.定期单独对每个业务进行沟通,了解其的心态,稳定团队
5.鼓励业务在业余时间进修,包括日文,销售技巧等,公司能给他们一定比例的报销
6.参加一些拓展活动,让他们更有团队精神 d.与工厂的合作
1.对工厂的指示要清楚,让工厂严格按照销售部的指示生产,打样
2.多和工厂的主管沟通,让他们了解销售的工作,乐意配合销售部的工作
3.为配合工厂的生产进度,我部要设立一个客户资料提供和确认表,内容包括包装物料确实认,麦头,设计稿等
4.延长交货期,工厂有充足的生产世间促销单除外
二、缺乏和挑战 a.产品的开发
1.未能提供有效的产品开发的方向给工厂
2.现行的产品开发是在市场看到好的产品,买回来模仿/抄袭,对该产品专利不理解,这样的风险大,有可能开发的产品,没客户敢买/卖
3.现行的产品包装较差,设计风格不统一,无法突出我们的品牌特点
4.客户的地域划分较杂,也无法针对特定的单一市场作一个市场的产品开发,也无法一款产品适合所有市场 b.销售业务
1.总的来说,出口部的销售业绩比去年会减少,主要表达在年初一二月份的开局和年中的6月份不好,订单数量缺乏订单量的不稳定,严重影响全年的销售业绩
2.外部的政策和政治环境对销售业绩影响重大,如人民币在XX年已累计升值7%,出口退税由xx%改为5%,工人的工资也大幅升了,这都影响了产品的定价,做成我们的价格体系不稳定,直接影响客户的下单意愿按零售的定价规例,fob价的3到8倍,当产品fob单价升5%,零售价要升15%到40%,这样大的升幅,对产品的销量是影响巨大的
3.美泰事件也对客户对中国制造有戒心加上所有的塑料产品要提供sgs证,不管对客户或工厂都是一种负担短期内下单的意愿减少但事后证明,这是利好,客户不敢压价太甚,他们也会找规模大的标准的工厂合作,赚平安的.钱
4.赠品的订单比例过大,常规订单的比例越来越小,oem/odm的订单比例过大,自主开发的产品比例越来越小,模仿/抄袭的产品多,遇到专利的问题也多,对销售的区域有限制,影响销售量 c.人员配置
1.nico作为我老业务,她的离开对我们有一定的影响,具体的影响要在明年初才能表达
2.目前人员配置是够用的,只是有点青黄不接的感觉,老的业务负荷过重,新的上手慢,帮不了太多忙还有新的人性格和老的业务差异太大,较难平衡
3.新人的敬业精神缺乏
4.业务员的业务水平参差不平,整体影响团队的业绩
5.日本做为我厂的最重要市场,我们欠缺一名日语业务
6.我们有开周会,提供了业务之间的交流平台,对新的业务也提供培训,但总体效果不理想 d.与工厂的合作
1.总体是勉强可以,细致的地方不够如与工厂各部门的沟通不到位,技巧欠缺,引起误会
2.客户品质的要求和产品的生产工艺的不了解,做成不良品多,有单没利润的现象多
3.工厂对样板的重视不够,做成对客户失信时,业务情绪不稳定
4.模具的模期未能按时完成,客户投诉频繁,影响业务的积极性 20xx年是一个艰苦的一年,人民币持续升值,劳动力本钱的大幅提高,能源租金的价格要提高,政策正大力鼓励促进内需的市场这都是我们出口部要面对的困难我们要苦练内功,真正提高效劳水平,加以优质的产品,我们才能打赢这场硬仗 20xx年的公司海外销售工作时历年以来开展最慢的一年,所以我们一定要看清当前的形势,在充分的了解到海外市场的前景后再做出相应的对策和方案,这样对公司的开展无疑是最有利的作为公司的普通工作人员,我一定会看到当前的形势,我相信在公司海外销售部全体员工的集体努力下,我们的工作一定会越来越好! 转眼即逝,xx年还有不到三个小时的时间,就挥手离去了,迎来了xx年的钟声,对我今年的工作做个总结 回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的营业额没有完成,还差70多万,心里真是不好受,对自己做个检讨,对今年的所有事情,做个归纳 1市场力度不够强,以至于现在唐山大企业中好多客户都还没接触过,没有合同产生!没有到达预期效果! 2个人做事风格不够勤奋不能做到坚持到最后,特别是最近今年四至八月份,拜访量特别不理想! 3在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改良 工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要到达的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善 业绩代表过去,并不是代表过去就没事了要以过去的缺乏和问题来鞭策自己,让自己在新的时间里有更好的突破!为了明年的工作能上升一个层次,给自己制定方案如下 三个大局部 1对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系 2在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息 3要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合 九小类 1每月要增加5个以上的新客户,还要有到3个潜在客户 2一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯 3见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丧失这个客户 4对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户在有些问题上你和客户是一致的 5要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法 6对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下四给客户一好印象,为公司树立更好的形象 7客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务 8自信是非常重要的,要自己给自己树立自信心,要经常对自己说“我是最棒的!我是独一无二的!”拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务 9和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能 一个好的销售人员应该具备好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情!个人认为对销售工作的热情相当重要,但是对工作的热情如何培养!怎么延续?把工作当成一种手段而不是负担~工作也是有乐趣的,寻找乐趣!通过XX年的工作和学习,我已经了解和认识到了一些,我们有好的团队,我们工作热情,我们可以做到也一定能做到!我明年的个人目标是400万,明年的现在能拥有一辆属于自己的车(4万~7万)!一定要买车,自己还要有5万元的资金! 我相信自己能够成功,为自己的目标而奋斗!加油!。