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文本内容:
装修工程经理工作总结 时光如梭,20XX年很快过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,这一年工作的一幕幕在眼前闪过,本人在工作中严格遵守法律法规及公司各项规章制度,严格要求自己,廉洁自律,工作敢于承当责任,有一定的组织协调能力,能理论联系实际开展工作,能很好与同事协作共事,一心为公司,较好完成了年度工作任务也在实际工作中积累了一定的工作
1.20#、21#室外墙体粉刷,地下车库屋面防水防护层施工及道路砖铺贴;
2.物业办公室装饰装修及周边硬化、小广场工程;
3.16#、19#工程施工并交付使用;
4.25#六层主体砌筑完毕;
5.9#地基与根底工程完毕;
1.工程质量完成情况 自5月份19#楼开工到11月末16#竣工,所施工并交付使用的两个单位工程均为回迁楼,工期紧,任务重我作为工程经理,根据公司总体要求,严格控制质量,保证施工进度,从根底开始,一步一个脚印进行,重点控制施工中的各个环节,只有加强对施工中各个环节的质量控制,才能防止质量隐患和质量缺陷的发生,为了杜绝质量通病发生,工程部制定《质量通病防控措施》,确保整体工程质量到达 合格要求在施工中,我要求坚决落实预防措施内容,做到扬长避短,提高了工程部人员的质量意识,在整个施工期间,做到上一道工序不合格下道工序不施工的原那么,重要部位必须经专职质检员检查合格前方可进行施工整个工程施工期间,经过工程部认真控制,迄今为止未发现质量通病,质量较好,到达了预期目标
2.工程生产及进度控制 工程部制定施工进度控制方案,与各个分包队伍及施工班组以及管理人员召开平安生产进度大会,在生产过程中,我根据实际情况制定目标和周方案,对整体工程进行有效控制管理,从整体工程进度来看,19#与原有施工进度方案有滞后,主要原因是对回迁楼室内装修难度估计缺乏,但还是到达了业主能够顺利入住的要求
3.平安管理 在施工进场准备时间,我组织工程部人员及土建分包队伍对全现场的施工作业区进行了规划控制,根据工程特点,在施工过程中,我坚持将平安管理作为日常管理重点,并且我制订了《建筑工程平安实施方案》为此我从以下几个方面加强了管理工作
①加强平安技术交底工作,进场时的三级平安教育工作,危险部位专项平安交底工作;
②加强平安检查和巡视,及时发现问题,及时整改,杜绝平安隐患,因19#有地下车库,挖槽较深,特别加强了工地邻边的平安防护工作
③施工中定期组织现场电工对邻边用电的检查工作,及时发现平安隐患,及时进行修理更换,整个施工期间未发生平安事故,到达了 预期平安生产目标
4.文明施工 为施工生产创造整洁的工作环境,为施工人员创造良好的社会形象,成立以工程经理为组长的文明施工领导小组,负责施工现场文明施工管理工作的组织与协调工作,并且制定《施工现场文明施工实施方案》,建立施工现场文明施工检查制度,通过检查,奖励好的,惩罚,做到奖罚清楚,通过经济手段的约束,推动文明施工工作顺利的、有效的开展 一年来,围绕自身工作职责做了一些努力,取得了一些微缺乏道的成绩,但与领导要求,同事期望相比还存在一些问题和差距
1.管理水平不到位,对各个环节、各个工序没有做到尽善尽美和一丝不苟,在整个施工过程中对标准的贯彻执行没有很好执行力,有时为了加快施工进度,对一些制度与要求没有坚持原那么,麻痹大意 改良措施首先要正确认识自身缺乏与过失,加强深入学习和理解自己的价值观念,管理理念和领导观念,自我反省,改掉陋习和传统思维,接受新思维、新事物,做到无论做任何事情都要力求完美,都要一丝不苟的贯彻执行,做一个会执行执行力的人
2.对工程所有成员管理不到位,没有能充分发挥他们的主观能动性,有些成员工作情绪不高,不能很好完成自己本职工作,对任务、目标管理不明确 改良措施充分和工程部成员交流学习,共同对公司的规章制度、工程部各种规章制度、方案和现行标准标准进行讨论与学习,在实际工中带着他们对照标准,计算差距,制定措施,并要坚决执行,并且要以身作那么,好的一定要奖励,一定要批评教育,努力做一个好的管理团队中的一员而奋斗
3.本钱控制,数据收集不到位20XX年在施工中仅仅注意了质量、平安、进度等方面的问题,对本钱控制根本没做,这对一个工程管理者来说是一个较大的失误,是不应该的,没有本钱控制,也就没有了数据,更谈不上数据搜集工作 改良措施xx年工程部或者开发公司配备一名预算员,在施工之前把各种材料用量计算出来,作为实际工作中的参考数值,工程部用这个数值来控制施工中的材料用量,浪费的要赔偿损失,结余按比例奖励给施工方,来往材料做好台帐,以便搞好数据收集工作
四、xx年工作目标
1.查找缺乏,改良措施,制定措施与方案;
2.吸取经验,推行绩效考核制度;
3.争创标准化样板工地;
4.认真执行开发公司各项规章制度,学习先进的管理理念和模式;
5.发扬质量方针、环境方针、平安方针,多创优良工程最后,感谢公司领导一年来对我的支持和关爱,感谢各部门同事对我的支持,在此说一声谢谢最后祝大家新春快乐,万事如意 “一份耕耘,一份收获”,经过不懈努力,20xx年的工作即将结束,回首过去的一年,内心不禁感慨万千xx工程从前期土建工作到现今装饰装修工作,这一年的工作一幕幕还在我的眼前闪过在公司领导的关心和指导下,在同事们的互相关爱与工作配合下,在工作和学习中、这一年就此告一段落了下面我将xx年一年来的工作情况做以下汇报
(一)优化组织施工方案,提高科学管理水平 在施工管理中,始终把科学管理,优化方案放在工程管理的首位,经常不断地在研究和探讨适合工程管理,且可操作性强的施工方案,来不断满足工程需要和甲方需求在每次施工方案的制定中,我都是不断根据工程的特点、难点,进行屡次论证,并运用科学的态度,加大组织方案的科技含量不断延伸方案中的科学管理渠道
(二)严格质量管理,争创优质工程 “质量第一”是企业永恒的主题,更是自己追求的目标我在多年施工中,能自始至终把质量放在首位,坚持了用质量来赢得企业信誉,来满足业主需求,为美化市容多创精品我所坚持的措施有
1、落实质保措施,提高监控到位我坚持在工程上严细质保职能,分工明确坚持做好各项质量文字交底和质量交接记录确保每项质量施工都有文字交底以便更好地指导生产人员按标准、按要求去操作工程上的专职质量员,我主动给其一定的相应权力,让其主动牵好质量创优质,使他们进一步做好了质量监控预案,并协助整体根底上搞好了本工程质量管理的分工,确保质量监控无空白点
2、重点部位,重点监控对于工程易出现质量问题的施工部位,如防水和模板工程我坚持设专人把关,并做好监控管理,发现问题及时解决
3、严格标准,提高作业水平在质量管理中发动大家要严格按标准去验收,把住每一道工序,要把省优的标准落实到操作面,使参建人员都知道,干出什么样产品为省优标准,使产品一次成优,杜绝二次维修
4、层层管理,人人把关我始终坚持在工程上形成人人把关的质量管理气氛质量管理不单质量员一人的工作,其它工程管理人员也要有质量指标也要对质量创优负责要在层层管理上形成操作人员对自已施工面负责,分包队要对承包区域负责工程管理人员要对各自工程创优指标负责,工程经理要对全工程创优达标负责,从而使工程质量管理严格处于受控状态下 通过自己在质量管理方面的摸索,个人掌握了一些质量管理上的招法为自己管理工程质量管理工作充实了力量
(三)合理安排工序,加快施工速度 做为一名工程上的指挥员,自已在注重工程施工方案、质保措施的同时,对生产进度的落实从不放松特别是在多年的施工管理中,不管遇到什么样的困难,从未因生产方案管理而延误工期在工期管理上,我一直坚持
1、加强部位控制,落实方案安排,自己在日常的生产管理中,对施工部位方案比拟清楚,到什么周期,完成到什么部位,我心中有数由此在施工管理上,我坚持用施工方案指导和严细现场的作业安排,严格控制施工管理节奏,确保施工进度,按照方案去落实
2、加强施工组织,落实资源到位为确保工程生产顺利,我时刻针对现场的料具、劳动力、材料等生产要素,做好调配,并根据工程进展情况,提前做好生产要素的测算,工作予见性要强,进而加强了料具、人力的合理配置,保证了施工不间断
(四)严细本钱管理,提高工程效益 效益是工程开展立足的根基,没有了效益,工程管理将走不很远工作中,首先做好本钱管理涉及岗位的人的选择,责任心强,具有主人翁意识的优秀员工充实到本钱的管理岗位;同时,按照公司的本钱管理方法,制定了工程本钱管理工作流程,通过流程的制约作用标准员工的行为 施工中,每一单项施工前,工程部主要管理人员都要坐下来反复研究最高效益的施工方案;施工开展后杜绝施工浪费,严格加强及时的预算和实际用量的及时比照,及时发现问题,解决问题加强施工过程的结算工作工程部设定专人管理变更和签证工作,既防止了变更传递过程的失误,又实现了结算过程的全程跟踪
(五)平安与现场文明施工管理 平安是企业的效益;平安是职工的生命! 工程部针对分项工程的实际,制定有针对性的平安交底,在工种进场前对其进行平安交底,施工过程中进行巡视,确保按交底内容施工,发现有违规、违章操作的进行及时纠正,并随时召开各工作班组长会议,对违规、违章危险的行为所造成的后果等原因进行分析,并用通告形式对违班组的违规、违章的事情及时处理方法进行公示工程部每两周进行一次针对全体在场施工人员的平安教育;特殊情况进行专项平安教育 平安及现场文明经济投入方面,在日常施工操作过程中,为保证平安生产,确保施工人员的生命平安,工程部在资金相当紧张的情况下,按标准设置、全新配制在公司的指导和帮助下,xx工程通过了郑州市级平安文明工地的验收,并得到了领导的好评 在新的一年中,我将从以下几点作出努力、作好工作不知不觉的跨进了20xx年这一新的开端今后我将更加努力工作,加强学习,实事求是,完成工作所需任务,强化意识,关心同事,关心领导和公司建设,为人生竖立坚实的目标,用苦干回报公司,用知识丰富自己,让自己能在工程经理的工作和专业知识的领域更上一层楼,从而可以为公司的效益做出更好的奉献 进入xx公司已有3年的时间,回首往事,几多紧张、几多无奈,几多的欢乐在尚格公司我经历了从业务代表到办公室到业务部经理的转变,感谢公司对我的培养和信任现将工作中出现的情况及明年的工作打算总结如下,以期能有指导日后工作推进之意义 1在20**年8月我被任命为业务部经理,在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间协调性工作量的加大,日常下小区的次数有所下降,对小区的实际真实情况没有认真了解,对小区的情况反应没有掌握真实性,导致回传信息失真 2另外一个表达就是在一些具体的个人业务养成方面,对新接待客户的回访深度剖析和老客户的维护上面做得不够精细对竞争对手的产品分析不够深入,对市场情况的了解不够主动不够认真 1业务部人员专业培训和课外知识不到位 虽然在前期,对到岗的业务代表进行了系统的培训,但在后续的专业培训跟进方面没有做到位,导致业务代表你说什么他都知道因为培训过,你说什么他又不知道因为他忘了,所以持续的、不间断的学习和培训将是后期工作的一大重点加大力度搭建专业培训、考核 2业务信息渠道狭窄,市场拓展能力缺乏 我们的业务量没有大的开展,表达我们业务拓展的缺乏信息范围局限,渠道单一狭窄,缺乏标准管理;信息甄别随意,跟踪手段简单,缺乏系统筹划;市场拓展思路不宽广、手段不丰富,单兵作战能力不强,综合技能有待提升 3工作细节控制缺乏,导致综合效益不高 通过十多年的品牌沉淀,企业治理日益完善,企业文化不断积累但是今天的尚格人,还没有专业操守和责任心,没有工作热情和拼搏精神,虽然到处都是他们忙碌的身影,也拉来了客户,但是由于我们的工作精细度不够高,细节控制尚有缺乏,导致综合效益不理想比方拉来业务单子,但是前期品牌导入意识和脱节的现场配合;交了定金等出图,但是图纸的理念和方案又打动不了客户;等等 1前台接待对客户不够认真,导致客户第一印象不深入 前台礼仪接待不够专业,没有对公司企业文化进行深入理解,对客户的前期引导不到位,导致客户对公司品牌不够了解,没有品牌信任度和品牌附加值比方对公司的成立时间、公司所获得的荣誉、公司的实力、公司在目前市场的认知度及竞争品牌的不了解、不熟知等等 2老客户维护工作滞后,导致老客户推介率下降 培养一个老客户的忠诚度,是一个企业长久开展的法宝,开发一个新客户的难度和本钱大于维护老客户的反复购置力和推介率而往往我们疏忽了这一点,而导致客户的推介率大大的降低施工过程中严把着质量关,售后维修要积极妥善日常对老客户要做好维护,比方日常的祝福短信、天气提醒、节日的祝福贺卡等等一些细节营销,维系老客户与公司关系,也可以第一时间得到老客户样板房的提供 在xx年岁末王总提出了“蓝海战略”598套餐和298套餐,并通过和专业老师的学习,这个决策在整个市场第一家推出,应该在市场上按照王总的总体思路是可行的,在xx年应该全力以赴来做好这个套餐方案具体工作业务部方案如下 业务部拟建立健全绩效考核体系,拟编制完善《业务部员工手册》,初步形成业务部鼓励机制,努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制xx年公司共吸引各类人才数余名,初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略,逐步增加企业竞争力业务部人员需采用大浪淘沙制度,金子都留下来为我所用 制定完善的公司品牌文化说辞,加强前台接待和业务部全体人员的学习,使公司品牌价值充分表达在日常的接待中首先培养员工对企业的忠诚度,再用他们的激情和对公司的热爱来培养客户的忠诚度 为了更好地效劳客户,提高客户签单率,客服中心拟制定《客户管理制度》,针对新老客户的实际情况和工程的特点,和设计部从不同风格设计师安排、设计方案、工程经理安排等方面给予专业的建议和相应的效劳,做好每一个细节使客户充分满意 根据公司及王总xx“蓝海战略“的定位,我们应采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的效劳,转换经营机制,优化工作流程,强化效劳意识,拓宽视野,使双套餐产品在市场上能够打响 在补充建章立制后,利用早班会、培训课等各种方式狠抓教育培训工作通过教育培训,使员工按制度办事、遵纪守法的观念要有质的提高从而实现了全体员工接到任务后都能满腔热忱、任劳任怨的努力完成模板内容仅供参考 。