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酒店销售员实习报告 warketing俗称扫楼,销售拜访客户,我要给他们做CorporateAgreementShort-timeLong-timeenquiry每次开会我要做会议记录,酒店有庆典什么的邀请客户,我要统计列表最终确认他们是否会来……很忙,每天要做到九点十点不过我觉得作为一个刚毕业的大学生,多多接受点这样的磨练很有好处每天的销售会议大家会在一起分析交流最近跟进的客户和销售技巧什么的,我觉得受益很大,学习到了很多东西比方交易成交信号开始批评本工程品质或环境,交通情况;开始与同伴低语商量,使用计算器;开始频频喝茶或抽烟;开始与销售人员讨价还价;开始索要赠品;提出“我要回去考虑考虑”时;剧烈提出反论后漂浮不语;反复询问,巨细不遗,表现出小心翼翼的样子促成方法推定承诺法,客户当作已经接受销售人员的建议来行动;二选一法,客户当作已经接受销售人员的建议,提出两个供其选择;反复陈述优点法,客户提出反论时,销售人员坚持不懈克服,再三强调工程优势,但应注意语气和态度,防止当面争执,可用或其他形式阐述 我在xxxxxxxxxxxxxxx期间,这个酒店正处于转型时期,由接待团队散客为主转为接待商务散客,酒店的名字也即将改为京瑞国际温泉酒店,主要是由于酒店是民航下属企业,之前接待民航会议型以及旅游团型客人比拟多而转为商务型酒店对效劳质量等一系列要求就要比拟高了,这也就需要酒店加强员工素质及效劳意识建设,邀请了很多在酒店业很有名气的人给我们做培训报告酒店领导在这方面已经有了充分的意识,相信这种方法,对酒店效劳质量的提高有很大的帮助 现在酒店业竞争越来越剧烈,而且酒店本身又有淡旺季之分,通过这两个月在酒店的实习,我从书本上学习到的知识和实践有了很好的结合,对整个行业现况有了了解今后,我还要继续好好学习模板内容仅供参考 。