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银行工作总结模板汇编8篇银行工作总结模板汇编8篇 总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,让我们来为自己写一份总结吧总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是的银行8篇,希望对大家有所帮助 我支行认真贯彻顺庆支行20xx年工作会议精神,进一步深化改革,加强员工队伍建设,强化内控和风险管理,齐心协力抓好工作落实,确保了我支行20xx年各项指标的稳健运行,为完成年度目标任务奠定了坚实的根底
1、存款业务指标增势明显8月末,各项人民币存款余额为万元,较年初新增万元,完成顺庆支行人民币存款方案的
2、信贷业务总量上升,不良贷款比重大幅下降8月26日,人民币贷款余额为万元,较年初增加万元完成顺庆支行人民币存款方案的
(一)坚持以人为本,狠抓员工队伍建设,充分调发动工工作积极性,增强员工组织归属感,努力打造团结、和谐、高效的战斗集体
1、按顺庆支行要求改革工资分配方法,调整月度绩效工资和年度绩效工资的分配权重,有效地鼓舞了士气,带动了人气,促进了业务的指标的攀升
2、因人因地制宜,把适宜的人安排在适宜的岗位,用人所长,使每位员工都在一个和谐的气氛中充分地发挥各自的作用,是支行今年工作的一个着力点
(二)坚持以市场为导向,以产品营销和个性化效劳为手段,进一步扩大客户群体,确保支行各项业务的快速开展
1、加强业务开展科和营销模式,加大了对大客户和对网点员工效劳管理的工作力度
2、改革营销模式,变一线网点人员单打独斗、散兵游勇式的营销为全员整体联动、铺天盖地、轰炸式的全员营销
3、抓客户群体的建设,通过各种途径,稳固老客户,争揽新客户,侵吞、蚕食他行重点客户,我们的客户群体正在逐步扩大
4、加大信贷业务的营销力度,广辟信贷渠道,初步形成了一定规模的客户群,信贷业务步入了良性开展的轨道
(三)坚持合规经营,进一步强化内部管理,确保平安无事故 始终不渝地坚持从严治行,不断强化内部管理,加大对风险点的检查督导,确保了各项业务的健康平稳开展 今后,我行各项业务工作都取得了较快的开展,经营效益也得到了大幅提高,确实令人欣喜,但我们在享受胜利的喜悦的同时也必须清醒地认识到我们明年面临的巨大的困难和挑战明年,我们要消化代替发后客户大量取现带来的存款流失,要妥善处理好贷款的逾期问题,工作的难度非常大,任务非常艰巨,稍有懈怠,上半年取得的成绩就会化为乌有明年我们的工作重点
1、抓好队伍建设,进一步增强全体员工的组织归属感和职业使命感
2、新网点搬迁后,硬件设施完备,要求员工提高效劳质量,进一步加大营销客户、效劳客户的工作力度,进一步稳固和开展已经取得的成果,尽最大努力全面完成全年的目标任务
3、积极主动地解决好费用资源和费用需求之间的突出矛盾,在业务和效益开展的同时,实现员工收入的同步稳定增长 今年,我X农村信用社平安保卫工作在上级行办和X公安局局的正确领导下,认真贯彻落实全X农村信用社案防工作会议精神,紧紧围绕控案防险工作目标,坚持以防为主,以查促防的指导思想,加强队伍建设,强化经警队伍管理,营造了“平安为集体,人人保平安”的良好气氛,在保卫工作中取得了一定成效,实现了年内无平安保卫责任事故的目标 一强化平安责任机制抓好防范保平安,强化责任是关键我区农村信用社从健全组织领导机构入手,严格落实“一把手”负责制,把目标管理摆在重要位置,横到边,竖到底,不留死角,层层签订目标责任状,并实行风险责任金专项考核的责任制约机制,强化领导责任和全员参与意识,一级向一级负责各分社领导带头认真学习贯彻上级文件精神,定期研究部署保卫工作,经常深入基层开展平安检查,时刻注意掌握辖内平安动态,及时解决保卫工作中存在的问题 二强化案防常识学习我联社严格落实案防知识学习和教育制度在每月一次的分社主任例会和会计集中时,坚持平安常识学习和教育,做到了上级文件必学根底知识常温根本操作熟知“四防预案”铭心经警队员还要单独进行平安保卫方面的技能训练和平安知识的学习,对上级行办通报的案例我们还进行了专项学习 三强化思想警示教育今年来我联社先后开展湖北XX持枪抢劫案、湖南XX持枪抢劫案件通报等专项警示教育6次并举一反三结合辖内社会治安形势整顿思想抓自查促整改使广阔员工对平安防范的严峻性、必要性有一个清醒的认识增强忧患意识和紧迫感克服麻痹和侥幸心理警钟长鸣 四强化案防意识教育面对日趋严峻的治安形势继8月份全X农村信用社案防工作会议以后联社领导审时度势以宣传贯彻落实农村信用社案防制度为主线以“强化平安防范措施增强平安防范意识着力整改平安隐患提高平安防范能力”为内容以“学、练、改”为措施在全辖农村信用社掀起了强化平安防范意识教育主题活动分学习制度文件、开展预案演练和排查整改隐患三个阶段联社先后召开主任办公会和分社主任会专题研究部署全X农村信用社案防工作各分社层层发动结合全X农村信用社职业道德教育内容,进行形式多样的案防教育,取得较好的效果据统计活动期间全区以分社(部)为单位共组织学习24次人均学习时间达10个小时组织测试1次同时还针对营业、守库、押送、枪弹、计算机操作及设备平安等方面的平安保卫制度落实情况进行了一次排查整改整改平安隐患15处坚持“三不放过”原那么通过活动的开展有力地促进了全员按制度办事、依规程操作的自觉性,增强了全员居安思危的平安防范责任意识提高了“四防”应急处置能力,为保障农村信用社平安营运夯实了思想“防护堤”克服了过去“重业务轻保卫重检查形式轻整改落实重建制轻投入”的思想认识误区形成了“花钱买平安,不惜投入保平安”的共识有效促进平安保卫工作走向业务经营、平安运行并重的良性开展轨道 一加强经警队伍建设按照X、X公安局和上级行办的要求我联社今年对经警队伍调整充实实行建档建册统一管理调整保卫人员X人新增编经济民警X人经警队员都经过人事和保卫部门的严格审核把关具备身体健康政治思想好文化水平高工作认真负责,年纪较轻的特点保证了队伍的青春和活力队伍素质和战斗力均大有提高全年完成押运头寸任务X00次均做到了平安、及时、无误 二加强技能培训今年组织X名新入队经警参加X公安局的专业培训进行队列、警容风纪、实弹射击等训练,全部合格上岗同时联社X名经警还参加了市公安局组织的“法知识”考试 三努力提高生活和工作保障经警担负着主要目标守卫和钞币押运的任务工作突击性强危险性高勤务活动要求早出晚归风雨无阻为调动警队积极性和创造性保持队伍良性开展我们切实改善和落实保卫人员的劳保待遇今年全辖不惜投入经费添置经警服装并对经警队员运送头寸进行津贴补助制度解决了队员后顾之忧使队员从思想上减压卸负安心工作联社领导采取个别访谈、民主生活会形式屡次了解经警队员意见、建议对有关保卫人员津贴补助、值班生活设施、休假等方面的问题予以妥善解决充分调动了保卫人员的工作积极性 一强化了检查整改为促进平安保卫工作制度化、标准化落实检查效果20xx年银行平安保卫工作总结20xx年银行平安保卫工作总结年初我们根据X办指示制定了平安保卫检查实施方法和违规违纪处分实施细那么采取常规性检查与突击性抽查、白天查与晚上查、下乡随时查与重大节日专题查相结合的方法时刻注意掌握辖内平安保卫工作动态整改隐患堵塞漏洞防患于未然今年来我们采取听、查、问、试等方法采取百分制形式查制度看落实、查管理看漏洞、查设施看隐患、查思想看认识等方式将平安保卫工作纳入到每季综合考核工作目标实行按季考核、按年兑现的工作新举措
(二)严格五项管理一是严格了押运平安管理严格落实守、押平安制度严格押运操作规程确保了营业网点封包平安准时接送无过失,实现了押运无事故二是严格了营业、守库、值班平安管理各分社普遍建立了11项平安工作根本制度制定了“四防”应急处置预案并能做到制度上墙内容入心操作熟练三是严格了枪弹管理普遍落实了枪弹管理平安责任制严格实行枪弹分管等“十严”标准化管理制度领用、交接手续严密登记齐全责任明确并做到部门每周检查和领导按月检查监督保管实行定人定责擦洗保养制度,保持性能良好全年未出现任何违规持枪或滥用现象,确保了枪弹管理平安四是严格了联防管理各网点与四邻的机关单位或居民户、地方政府及公安派出所都建立了联防关系签订联防协议,并加强了与联防户的联谊使之能招之即来五是严格了信息档案管理
(三)加强物防建设我们牢固树立“花钱保平安”的思想,贯彻从平安出发、从实际出发的原那么制定科学合理的平安设施建设方案区别轻重缓急分步实施加大资金投入力度今年来在经费紧张的情况下,先后投入资金
1.3万元,不断改进和加强平安设施建设,提高物防和技防水平,提高了平安系数一是加强了新置联社中心库房大保险柜X台,完善联社营业部守库房设备新置排气扇一台、双层铁床X架,加固库房门X只二是加强了押运平安设施建设
(四)突出了计算机平安管理计算机的应用提高了工作效率,同时也给平安保卫工作带来新的课题为强化计算机平安管理,我联社根据市办要求切实制定了计算机平安管理方法和计算机集中购置管理方法等,落实了管理责任,使计算机购置、安装、操作、使用、保养、业务备份管理等逐步走向标准化同时,加大检查落实力度,对全辖计算机平安管理组织检查活动X次,对计算机系统用户和口令保护、数据平安、网络平安、硬件安装、病毒防范等方面进行了地毯式排查整改,确保了全辖计算机管理平安无事故 一年来我联社的案防工作不断得到加强取得了一定的成绩但是案防工作是一项复杂而又艰巨的系统工程社会治安形势的严峻和大量平安设施设备的陈旧老化使平安保卫工作也遇到了前所未有的挑战存在的问题也逐步暴露出来 一是平安防范意识有待进一步增强少许职工和领导对平安保卫工作仍然存在麻痹思想侥幸心理主要表现在对一些陈旧老化设所有,网络.查看施设备整改不力如XX分社、XXXX分社、XXX、XXX分社的电源线路老化隐患等问题 二是平安防范设施有待进一步改善受历史条件及现有经费限制我联社的几个分社设施简陋XX、XXX两分社营业柜台未装防弹玻璃守库房、营业室未设卫生间,专用防弹运钞车也仅1辆同时还要承当日常的行政用车,联社中心金库尚未进行电视监控改造,运钞车的GPS卫星定位系统也待安装 三是平安防范管理有待进一步改进人员素质低、防卫设施差,一直是我们的薄弱环节以及走村串户式的经营模式都是平安保卫的重要隐患此外随电子化建设的飞速开展计算机平安管理也有待进一步改进 时光飞逝,转眼间我已经在xx银行工作了两年了,还记得初的时候,我怀着满腔的热情和完美的憧憬走进xx银行的情形还历历在目,从入行以来,我一向在一线柜面工作,在领导及同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,越来越自信的为客户带给满意的效劳,逐渐成长为新区支行的业务骨干 两年来,在xx银行的大里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选取的xx之路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚决,更加充满信心 进入XX银行伊始,我被安排在储蓄出纳岗位常常听别人说“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格决定了我不会认输,而且在这个岗位上一干就是两年 当时的我,能够说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要做就要做得平日用心认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高 我在日常的一线效劳中始终持续着饱满的工作热情和良好的工作态度xx银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的这不仅仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们带给快捷优质的效劳 在日常工作中,我都以“点点滴滴打造品牌”的效劳理念来鞭策自己,我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了xx银行的形象,针对不同客经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,此刻已经熟练掌握了相关业务以及规章制度,逐渐成长为一名业务熟手,这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作,重要的是如何将它做的好,做的更好 银行工作需要的是群众的团结协作,一个人的力量总是有限的作为一名xx银行的员工,我不仅仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用,主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境,适应新岗位,适应新工作,使他们更快地熟悉相关业务,较好地掌握业务技能 只有整体的素质提高了,支行的会计业务水平才能上一个台阶大家共同努力,在新区温暖的大家庭里快乐的工作着 在市场竞争日趋剧烈的这天,在具有热情的效劳态度,娴熟的业务潜力的同时,务必要不断的.提高自己,才能更好的向客户带给高效、快捷的效劳分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能带给了有力的保障我始终用心参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律、法规,努力提高着自己的业务理论水平 进入xx银行两年来,繁华的xx市也变得的不再陌生,每当从银行晚归,带着行里的温馨,一路也不觉得那么孤单在那里我全心追寻我的理想,我用心学习每一点知识,用心理解我的每一样工作,用诚心和热情去对待我的工作 在xx银行的大家庭里,我取得这天的成绩与群众是息息相关的,我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的群众中工作,是这样的一个群众给了我学习提高的时机,我也珍惜这样的时机 在今后的工作中,我将以更加周到热情的效劳去嬴得客户、留住客户,牢固树立“效劳是立行之本,创新是开展之路”的思想以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力,不断进取,扎实工作,同xx银行共同成长,去创造一个更加完美的明天 本年度年在全行员工繁忙紧张的工作中又接近岁尾年终是最繁忙的时候,同时也是我们心里最塌实的时候因为回头这一年的工作,我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获,都没有碌碌无为、荒度时间尽管职位分工不同,但大家都在尽最大努力为行里的开展做出奉献时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,为了总结经验,发扬成绩,战胜缺乏,现将今年的工作做如下扼要回想和总结 今年我在财务部从事出纳工作,重要负责现金收付,票据印章管理,开具发票和银行间的结算业务,刚刚开端工作时我简单的以为出纳工作好似很简单,不过是点点钞票,填填支票,跑跑银行等事务性工作,但是当我真正投入工作,我才知道我对出纳工作的认识和懂得是过失的,出纳工作不仅责任重大,而且有不少学问和技巧问题,需要理论与实践相联接才能掌握在平时的工作中我能严格遵照财务规章制度,认真遵照执行现金管理和结算制度,做到日清月结,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报及时处置,依据会计供应的凭证及时发放工资和其它应发放的经费,坚持财务手续,严格审核有关原始单据,不符要求的一律不付款,严格保管有关印章,空白支票,空白收据,库存现金的完全及平安,及时掌握银行存款余额,不签发空头支票和远期支票,月末关帐后清点现金流量及银行存款明细,并认真装订当月原始凭证,每月及时传递银行原始单据和各收付单据,配合会计做好各项帐务处置及各地市资金下拨款,严格控制专款专用和银行帐户的用 以上是我今年工作以来的一些体会和认识,也是我在工作中将理论转化为实践的一个过程,在以后的工作中我将增强学习和掌握财务各项政策法规和业务知识,不断提升自己的业务水平,增强财务平安意识,保护个人平安和公司的利益不受到损失,做好自己的本职工作,和公司全部员工一起共同开展,新的一年意味着新的起点、新的时机、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼回想一年的工作,自己感到仍有不少缺乏之处
1、只是满足自身任务的完成,工作开拓不够胆大等;
2、业务素质提升不快,对新的业务知识学的还不够、不透;
3、本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强 以上是我部本年度全年的个人工作总结,向全行领导及员工作以汇报这一年中的所有成绩都只代表过去,所有教训和缺乏我们每个人都牢记在心,努力改进工作是日复一日的,看似反复枯燥,但我们信任“点点滴滴,造就非凡”有今天的积聚,就有明天的光芒 20xx年9月,我有幸从东电支行调到了支行公司业务部 全新的领域、陌生的业务、复杂的财务数据……对于一个学法律的人来说,要重新整合自己的知识架构,重新接受一个全新的业务领域,“冰冻三尺,非一日之寒” 在同事们的帮助下,我学会了怎样分析企业的财务指标,学会了怎样给企业做信用评级,学会了怎样分析企业的开展前景,学会了从细微中灼见真知,学会了自我保护和自我成长 在部门的推荐和鼓励下,我参加了省分行It蓝图培训,并对全辖对公人员做了转培训,蓝图上线,任重道远 在主任们的教导下,我慢慢接受了营销客户的理念、懂得了充实工作的点滴、体会了面对客户将心比心的真诚愿意与支行共同开展、共同成长、共同进步,在提升自己的业务素质与效劳技能的同时,也为自己的职业生涯划上浓墨重彩的一笔 新的一年制定新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态迎接新的挑战
1、继续做好行政事业存款的业务开展 继续稳固并加深与成都市社保局的合作关系,重点关注成都市新农保政策的出台和试点区县推动情况,尤其是国家补贴资金的划拨途径是否通过成都市社保局,利用营销新农保的市场时机稳步做强全辖社保基金存款总量 加强对社保局的效劳和营销,扩大代发、代扣的合作范围,并由此切入银行的其他金融效劳,深入合作,推介使用适合社保局的结算产品,如人行小额支付定期借记业务,中央财政授权支付,增加中间业务收入 关注成都市社保业务下沉社区的进展,下沉后可能会在社区大量使用PoS刷卡缴费,加大我行对社区的渗透力度同时做好高层营销和日常营销,了解业务信息,力争20xx年月均增长5000万元,力争一季度增长20000万元,20xx年全年增长80000万元
2、继续推进网点转型工作的顺利开展 通过网点建立多渠道产品、宣传效劳模式,大力拓展根底和有效客户,逐步提高网点对公存款的持续性营销力度,有效整合现有产品和效劳,积极开发满足不同客户需求的新产品和效劳,以客户为中心,有效搭建“三个制度平台”,本着“网点开展,人人有责”的理念,多渠道、全方位提高产品销售能力,增强员工主动销售能力,实现网点对公营销能力,并通过及时的鼓励约束措施,使营业网点能圆满完成公司金融业务转型的达标升级任务
3、继续完善It蓝图上线的相关培训 长线跟进对公存款培训的进展,积极完成mS及企业征信外围系统的培训,并完成对公司业务操作人员的转培训,配合支行蓝图工作小组,顺利完成明年的蓝图上线工作 协助贸易融资团队,继续做大贸易融资业务,推广国内结算产品,提高我行的中间业务收入加强理论业务的学习,响应部门的号召,为管理授信客户做好充分准备 “凡事用心就好!”感谢支行给予的时机,感恩部门对我们的支持,相信我一定会用心的做好今后每一天的工作 岁末将至,回想这一年来,我始终保持着"道虽通不行不至,事虽小不为不成"的人生信条,在工作中紧跟支行引导班子的步调,缭绕支行工作重点,精彩的完成了各项工作任务,用智慧跟汗水,用举动和后果表达出了爱岗敬业,忘我奉献的精力下面我从三方面对自己20xx年工作进行总结 我在工作中始终建立客户第一的思惟,把客户的事件当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,请求自己对待工作必需有强烈的事业心和义务心,不辞辛苦,踊跃工作,从不挑三拣四,避重就轻,看待每一项工作都尽心努力,按时保质的完成,在日常工作中,始终坚持对自己高尺度,严要求,顾全大局,不计得失,为了完成各项工作任务,不惜就义业余时间,应用所有时光和机遇为客户效劳,与客户交朋友,做客户乐意来往的朋友,通过自己不懈的努力,在20xx年的工作中,为自己交了一份满足的答卷 在工作方式上,我始终做到“三勤”,即勤动腿、勤着手、勤动脑,以博得客户对我行业务的支撑在实际工作中可能做一个有心人,在一次走亲访友时,我无意从六叔口中得悉咱们邻村最近将有一笔分地款,事后通过六叔先容,自己又几回登门访问,向客户宣扬我行的效劳优势和产品上风,终极压服客户打算将130万的分地款存入我行,我晓得这还不是最终的胜利,在客户拿到转帐支票的时候,我又主动帮助客户收集村民身份证号码,核实确认客户分款额,等到 经过对支行党委各项工作部署的共同学习后,我部的负责同志统一了思想认识,明确了营业部20xx年的工作重点和全部人员对于人员分工,岗位设置,工作目标,工作方案有了全面的了解,全体人员达成共识营业部是支行重要的经营部门,作为营业部的一员,要把完成部门经营目标,提高效劳层次作为今年的主要任务 在管理中,注重制度的落实,不使之流于形式,首先从自身做起,自觉带头遵守规章制度,对于违反制度的员工,严格按照制度进行处分,做到纪律面前,人人平等
1、近一年的工作,存款一直作为营业部工作的重点和难点,为此我会同有关副经理、客户经理进行过认真地研究、总结,也出台了很多鼓励、标准的措施,但一直效果不明显,究其原因,一是对客户经理的管理不到位,责权利没有充分表达,造成客户经理没有充分发挥作用,二是没有于重要客户建立一种互相信赖的银企关系,在走访客户是不能认真分析总结客户需求和经营情况三是工作中存在畏难情绪为此,结合支行制定的客户经理考核方法,在营业部实行全员客户经理制,积极探索多层次业务管理模式客户经理负责经常性上门效劳,收集客户重要信息;业务主管负责定期走访;定期业务会议决定营销策略,及时向行领导、公司部反映营销情况通过以上工作,四季度效果非常显著开发了××××××××、××××××、××××××××、××××××××*等优质客户,稳定了××××××××*、××××××××*、××××××××*等,盘活了××××××××*、××××××××*、××××××××*存量客户
2、注重创新,善于捕捉分析信息,充分利用我行的金融产品,为企业出谋划策,今年4月份,积极与××××××××*联系,根据其资金紧张的实际情况,为其制定了融资方案,成功为其办理了总额为1亿三千五百万元的委托贷款,使其资金在我行沉淀一个多月,存款日均新增1100万元并为我行带来每年22万元的中间业务收入
3、善于利用政策,寻求新的绩效增长点根据今年票据市场特点,全年办理贴现2亿7千万元,实现贴现利息收入近四百万元,带了了可观的收益,同时建立了银行、企业的稳定业务往来 20xx年营销当中积极探索整体营销模式,比方××××××××*,××××××××*在信贷支持的根底上,从贷款,存款,贴现,财务参谋、个贷等多方面多层次的将我行金融产品同企业需求结合起来,收到明显效果,20xx年××××××××*对我行的综合奉献度从XX年的700万元提高到940万元,实现了我行利益的最大化 一是加大员工培训力度,按照年初的培训方案,提高了员工学习的主动性,增强了员工的竞争意识二是提高客户经理的业务素质和效劳水平三是制订岗位标准,给予不同待遇,实行动态管理,提高柜面人员效劳和竞争意识四是注重学习性团队建设,形成浓厚的学习气氛 营业部作为一个30多人的大集体,如何提高凝聚力成为工作的重点之一,只有团结才有战斗力,工作才能出成绩为此,营业部制定了晨训制度,每周例会制度,定期总结工作,制定工作方案,并积极开展一些有益的活动,使大家有集体荣誉感充分发扬民主,每月每位员工对营业部的工作做出评价,对营业部的开展目标、工作方案提出自己的意见 在工作中,我作为营业部经理首先对自己严格要求,业务素质要过硬,工作态度要端正,处处要起到表率的作用工作中注意方式方法,多与员工交流思想,善于发现问题,制定有效的措施改进工作缺乏 20xx年,营业部各项工作有了全面开展,存款余额到达
7.37亿元,中间业务收入实现303万元,贴现实现
2.7亿元,实现利息收入600万元,贷款新增
1.3亿元,为支行全面完成各项工作目标发挥了重要作用同时营业部员工的绩效工资也位居支行经营部门的前列 一年的时间里,给我感触比拟深的是,我在管理方面的知识比拟欠缺,原有的积累已经不能满足现实的需要,我也制定了相应的学习方案,学习知识,学习经验,使自己成为合格的客户经理和管理人员 xxxx年是工行开展史上浓墨重彩的一年,工行成功迈出了股份制改革的第一步xx年对南岸支行来讲,是辛勤耕耘的一年,是适应变革的一年,是开拓创新的一年,也是理清思路、加快开展的一年在这一年里,各支行及下属分理处机构业务整合平稳开展,综合业务系统全面推进并取得预期目标在这一年里,组织和领导给予了我许多学习和锻练的时机 我从事储蓄工作以来,十分注重个人业务能力的培养学习为储户提供标准优质效劳的同时,刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的根底上,积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步 xx年,我在长江村储蓄所任业务主管,主要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务通过加强内控管理,全所在去年分行开展的核算质量评比中,从未列于倒数五十名内,还曾几度位于前
三、四十名之列,我个人还曾连续两月在南岸支行被评为“无过失柜员” 我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想,大胆开拓思想,征对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质效劳,以赢得客户对我行业务的支持在长江村储蓄所工作期间,我同众多客户由客户谊开展成朋友情,屡次受到不同类型客户的赞扬,从未接到过一起客户投诉 时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的工行员工,更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,今后我将一如既往地做好本职工作,时刻以“效劳无止境,效劳要创新,效劳要持久“的效劳理念鞭策和完善自我,在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,为工行的改革开展进程添砖加瓦,将优质效劳工作落到实处!。