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【精华】银行工作总结模板锦集九篇【精华】银行工作总结模板锦集九篇 总结是在某一时期、某一工程或某些工作告一段落或者全部完成后进行回忆检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以促使我们思考,不如静下心来好好写写总结吧总结怎么写才能发挥它的作用呢?以下是帮大家的银行工作总结9篇,希望能够帮助到大家 今年是我行实施“超常规、跨跃式开展战略”的开局之年,也是实现三年开展规划的第一年在上级行的正确领导和关心支持下,我行制定了周密的工作方案和工作措施,坚决贯彻年初工作会议所制定的的工作思路,确保开好局,起好步一年来全行干部职工团结一心,奋力拼搏,取得了丰硕的成果 跟往年相比,今年我行开展已走上快车道,各项业务屡创新高,呈现出超常规的开展态势
(1)各项存款快速增长到年末,全行各项人民币存款余额85亿元,比年初增加6亿,同比增加万元,增长了%其中,人民币对公存款增加
2、2亿元、人民币储蓄增加3亿元、人民币同业存款增加
0、8亿元;外汇存款增加xx00万美元全年日均比去年日均增
1、5亿;外币对公存款增加成为我行存款增长的一个重要,同业存款和储蓄存款也大幅增加,存款增长速度创历史新高
(2)贷款规模增加,结构不断优化年末,各项贷款余额47亿元,比年初增加3亿,主要增投于优良客户和按揭、消费贷款等低风险贷款;如pta、投总、钨业、众达、海沧大道等大工程;信贷资产总体上仍保持较高质量,不良贷款占比低于
3、5%,尤其是今年第一季度、第二季度不良贷款余额都比去年下降;但从存量上分析,呆滞贷款有所增加;表内收息率预计达xx0%以上,综合收息率预计达97%,收息水平居全辖前列
(3)中间业务大幅度增长今年我行国际结算和结售汇总量稳居全辖第二位,已逼近第一位预计全年将完成国际结算量
2、5亿美元、结售汇约1亿美元外汇业务收手续费收入有较大的增长,预计可达350万,相当于我利润的20%左右银行承兑汇票业务和票据贴现业务也有大幅增长,成为另一个新的利润
(4)经营利润成倍增加200*年,我行实现利润总额达
0、85亿元(含结售汇收入),其中人民币利润约为7700万,外汇利润约为450万美元,结售汇手续费收入约为350万元人均利润达25万元同过去几年的创利水平相比,今年我行的利润水平实现了跨跃式的开展
(一)细分市场,准确定位,抓住重点,积极营销批发业务200*年,我行将对公市场细分为“五个一”,即一个港口、一条大道、一个房地产、一批工程及一个信托公司明确了目标定位后,我们建立了一套反响灵敏、决策快速、攻关有力、效劳到位的市场营销机制,创造性地开展工作,全方位拓展市场具体做法有提升经营层次,对规模大、要求高的重点优良客户将责任主体提升到业务部,xx00万美元以上的工程直接由行长负责攻关和谈判;组建强有力的攻关小组,把全行攻关能力较强的人员集中起来组成强力攻关小组,对不同特点的企业选择适宜的人员进行组合,集团作战,上下联动,精兵攻坚突出竞争优势抓住我行深入推行企业文化建设的契机,在效劳上大做文章,以优质的效劳吸引客户,大力营销总分行推出的新业务品种,为客户提供一揽子效劳方案,争取在效劳的深度和广度上优于他行;行领导以身作那么,带头攻关,保证至少一半的时间用于走访客户,重点客户坚持每月拜访一次,重视改善和提高银企关系通过不懈的努力,今年我行新争取了一批有价值上档次的客户,如德彦纸业、金桐化学、丰龙水产、厦信国托、海沧医院等重点客户,同时还储藏了飞腾、珍珠湾、出口加工区、国际货柜等一批有潜力的工程,为我行今后两三年的业务迅速开展打下了坚实的根底
(二)坚持品种创新和效劳创新,多方位开展零售业务今年我行抓住代客理财资金归集、农电改造代缴费、推行vip效劳等重点工作,抓好本外币储蓄存款攻坚战,以争取有价值的私人客户为重点,大力营销零售业务一是开展标准化效劳流程演练,提高效劳水平,为储户提供标准化的效劳;二是加大吸收理财资金力度,抓住理财资金主要靠努力的特点,全行发动,针对周边的商户、村户和老客户,有效地吸收理财资金三是对海沧炒股大户进行摸底,动态跟踪,吸收股市回流资金四是推出了私人业务vip效劳方案,开设vip优先通道,建立vip客户档案,实施差异式效劳,为有价值的私人大客户提供一揽子理财效劳方案;五是加大宣传力度,借农网改造东风,开展“走进千家万户活动”,历时一个月,各网点积极参与,以农电改造缴费一卡通为宣传重点,以电影下乡和业务宣传为媒介,全行总发动,走进城乡的每一个角落,加大我行对农村业务市场的渗透力度,宣传了我行的业务,提高了我行的社会知名度通过一系列富有成效的工作,至年末,我行各项储蓄余额约为亿元,约比年初增加亿元,完成分行下达的任务,增幅为历年来的最高水平
(三)加大贷款营销力度,扩大贷款规模,不断优化信贷结构为增强长期开展潜力,我们从年初开始就非常重视加快贷款营销工作,积极争取扩大贷款规模,带动对公存款业务和结算业务一是优良客户的贷款营销,针对pta、翔大、众腾、柳业、多威、投总等重点企业,加大授信额度,主动营销贷款二是加大工程贷款的营销,如飞腾、珍珠湾工程三是加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的投放力度通过扩大增量,把更多的贷款投向双优客户,从而带动存量的优化,实现贷款结构的有效调整在贷款管理的根底工作中,支行以严格实施预警预报制度为核心,全面提高信贷资产管理水平首先,严把贷款准入关,贷款发放坚持双优战略,对可贷可不贷的坚决不贷;其次,坚持贷款客户的分类管理,实行主动退出,逐步压缩一般客户,主动淘汰劣质客户三是严格实施信贷管理的预警预报制度,使这项工作成为信贷管理最有力的工具和每个客户经理的日常工作,加大对此项工作的考核与奖惩至年末,我行本外币各项贷款余额超过xx亿元,比年初增加3亿元其中优良客户及低风险业务的贷款占比达90%以上
(四)努力提高资金营运水平,争取最大限度地实现利润从年初开始,我行就加大对我行各季度资金营运状况的分析,找出解决问题的方法;办公室在行政后勤保障上也十分强调节约费用开支,加强了费用控制,制订了一系列有效的方法,如加强对车辆费用,水电邮等营运费用的控制,加强对业务招待费和公杂费的管理,把钱用在业务开展的关键上网点无效益的事不干,无效益的费用不花,全方位增收节支业务部门还坚持每日做好重点企业资金进出的监控和调度,优化头寸运用效率,提高了经营的效益针对海沧外资客户较多,以及我行国际业务从业人员综合素质较高的特点,我行十分重视抓住机遇开展国际业务今年来,我行通过加强客户经理培训,进一步提高从业人员的素质和水平;在效劳上,确保上门收单,提高办事效率,保证工作的时效;同时,以国际结算为龙头,积极拓展进出口项下的融资业务在国际业务营销策略上,做足已有客户,不断扩大群体,重点抓好pta的开证业务,确保份额;争取增加我行在翔鹭、多威等重点客户原有的份额;实现在德彦、金达威等客户国际结算的突破至本年末,我行的国际结算量预计到达
2、6亿美元,结售汇达1亿美元,国际业务手续费收入达350万元人民币,外汇利润45万美元,两项合计650万元人民币,约占总利润的45%同时,狠抓清收工作一是严格把关,不符合条件的不良贷款不盘;另一方面只要符合盘活规定三原那么的,要大胆盘活针对客户经理对盘活旧贷有担忧的思想问题,支行重申一要认真审批严格把关二是符合分行盘活原那么的企业,要有负责任的态度大胆盘;如果客户经理在这个问题上对待,支行将严肃处理;三是明确各阶段的重点清非目标,一户一策,加大进度的落实,每日追踪;对赖帐不还的企业拿出典型,实施有效手段进行催收四是抓紧农贷收息工作这项收息往年是我行提高收息率的重要组成局部,但今年总体效果不明显;五是积极清收大户欠息和表外应收未收利息通过努力,今年我行不良贷款上半年实现了下降,下半年受贷款形态调整影响,预计使年末数比年初增400多万元综合收息率预计将到达97%,完成分行下达的目标
(五)深化改革,强化管理,提升效劳品质和竞争力今年,我行首先进行了更深入的三项制度改革在人事用工改革方面,全面推行中层干部竞聘制,通过内部竞争引进人才和引进相结合,不断提高中层管理人员素质实施全员竞争上岗,实行内部流动摘牌,一年一选择,半年一微调,优化劳动组合在收入分配改革方面,制定了综合考核方法,对各网点全面推行内部模拟计价,根据网点的综合效益、工作质量和数量来拉开差距对不同岗位,综合考虑难易程度、劳动强度、风险程度、地域条件等四项因素,科学制定岗位系数,向关键岗位倾斜,推行客户经理等级制,真正调发动工的积极性在组织机构上,推行扁平化管理,实施上收事后复核等措施通过积极推进三项制度改革,逐步建立了科学合理的竞争、鼓励和淘汰机制设立助理岗位锻炼了年轻干部调整岗位系数,进行双向选择摘牌其次,探索严格管理和科学管理相结合的新路子,促进管理上台阶在内部管理方面,今年我行继续健全规章制度建设,完善执行、监督、检查机制严格执行《****行员工手册》,使全行养成遵章守纪的好习惯;加大监督检查力度行领导每月至少应对基层网点检查一次,主管部门每月至少对基层网点全面检查二次,加强社会监督员的社会督查力度,把内部管理水平与效益工资相挂钩建立警示制度,对管理不力、业务停滞或存在其他问题的中层管理者进行书面警示,直至免去职务加强财务核算管理工作,推行责任会计制度,提高收益降低费用本钱对各业务经营网点进行收益核算,实行绩效挂钩和利润费用挂钩的方法,以利润奉献确定收入分配和业务开展费用,提高费用效益比同时重视加强财产管理、车辆管理和办公用品招标采购,控制管理本钱,减少费用支出引入iso9000质量管理体系在行领导的积极倡导下,经过行长办公会的集体慎重讨论和研究,我行于今年7月启动iso工程,塑造效劳品牌通过制定和实施质量方针和质量目标、内部审核和管理评审,顾客评价程序、文件资料控制程序、不合格品控制、纠正预防和改良程序等一系列全新的管理和效劳措施,力争通过一段时期的实践,逐步塑造一流效劳的品牌银行形象第三,开展“创一流效劳,树农行品牌”活动,追求效劳上档次我行十分重视加强和改良效劳工作,屡次研究和部署改良效劳的有效措施,通过形式多样的活动,加强了全行文明优质效劳的观念,使今年我行的整体效劳水平又有新的提高一是坚持了去年“一流效劳现象会”总结出来的一些行之有效的措施,如推行每周升旗仪式、班前讲评制、每日一星、值班经理制等制度化活动,并使这些措施得到稳固、加强和提高;二是坚持深入开展效劳技能练兵和比赛、标准化效劳流程演练,以及开展银企座谈会、企业财务人员培训、业务宣传等行之有效的文明优质效劳主题活动尤其是开展“红五月文明优质效劳月”活动,着力在效劳的广度和深度上做文章此项活动,使我行的业务成绩逐步攀升下半年,我行又开展了以宣传农电改造代缴费业务的“走进千家万户活动”,通过电影下乡的新形式,提高我行对农村储户的效劳水平,宣传了农行的形象;三是效劳创新今年以来,支行营业部通过推行重点客户的双线效劳工作,取得良好成绩,重点客户业务增长成为我行业务快速开展的最主要动力下半年推出的私人业务vip效劳,也在海沧地区引起很好的反响,为我行储蓄工作开辟了新思路此外,我们还推出了免填单效劳等有效的效劳新形式,赢得了客户赞扬四是培养和涌现了如营业部主任郭国柱、业务部付主任邱芸以及一批优秀客户经理等效劳明星,这些先进的效劳典型生动地教育、感召了周围的广阔员工,使创一流效劳成为我行员工自觉的行动一流的效劳改变了农行的形象,产生了良好的区域性社会影响力,提升了我行的竞争力第四,着力推进“成才方案”,提高员工综合素质今年以来,我行坚持“人才兴行,以人为本”,大力倡导企业开展和实现个人价值同步成长的观念,推动“成才方案”,全面提高员工队伍的思想和业务素质我们采取的措施主要包括实战锻炼、培训提高、鼓励升级、机制催化和活动促进等通过推动“成才方案“,我行不仅引进了一批高素质人才的加盟,更重要的是培养了一大批年轻有为的人才,为我行业务开展储藏了雄厚资源前些年海沧行有许多员工因为工作环境差、工作积极性不高而一门心思想调动离开海沧现在这些人不仅坚决地留下来,而且许多人还迅速成长为业务骨干第五,重视改善职工工作环境和工作条件今年以来,支行加强了网点的改造工作,针对员工上下班路途远、交通不便等情况加强了上下班班车接送,改善了职工食堂管理和员工集体宿舍管理,改善职工福利、组织丰富的集体活动等通过做好人的思想工作,全行干部职工工作起来更顺心、更有干劲,也更好地促进了业务工作的开展此外,在加强党风廉政建设和三防一保工作等方面,我行也做了大量细致认真的工作,建立了有效的责任制管理,通过抓落实保证了全年平安经营无事故,得到分行有关部门的好评
(一)从分行的全局看,无论是利润总额、利润方案完成率、不良贷款下降率及存款增长率等方面,今年各兄弟单位都开展很快,相比之下我行的开展速度还不算最好,还有努力的空间
(二)从经营业绩中看,一是人民币存款长期在低水平徘徊,甚至很长时间都在地平线之下;二是清非收息工作重视不够,方法不多,尤其是清非工作,存在前松后紧现象未完成全年下降250万的任务;三是我们的网点间开展非常不平衡
(三)从主观努力上看,我们还存在许多缺乏一是全行员工特别是普通员工的积极性没有很好发挥出来有些员工甚至有的倾向,对工作关注和热心程度不够二是对待工作存在先松后紧现象,导致我们工作上的被动三是各级干部在工作中没有一种深入研究的精神遇到困难或问题的时候没有深入去思考,工作方式方法缺乏四是效劳水平提高速度缓慢,未有明显质的提高,与我行当前的高速开展不相适应 **支行一直注重加强信息工作,不断增强工作的主动性,紧紧围绕总行的工作中心,在“重点、亮点、难点”上下功夫,认真做好信息的采编、写作、上报等工作,及时、准确、全面地报送信息材料现将本年度银行信息工作总结如下,敬请各位领导指点 信息工作在支行中起到喉舌的作用,它是是总行领导了解支行工作情况的依据,是支行职工了解总行各项方针政策的中介,所以我们深深地认识到信息工作在日常工作中的重要性,时时密切关注总行的工作动态和精神,做好工作总结,并及时反映职工各项信息,不断地提高信息编写质量,及时向上级行报送了大量的有价值信息稿件 **支行领导十分重视信息工作,以新思维,新方式认真抓好此项工作为提高信息的针对性和信息的深度广度,更好地搞好信息工作,支行成立了由办公室牵头,信贷科、营销部、营业部的相关人员参加的信息工作小组及时传达总行不同时期的中心工作和各项活动纲领,并定期组织大家开展专题讨论,认真采编活动动态,密切关注职工思想状况,积极配合总行搞好每一次活动,同时把职工的意见和建议及时地反响给总行,做好信息传播平台的作用 信息工作开展得好、质量高,就能为我们认识问题、分析问题、解决问题提供便利,反之就失去了工作的意义**支行的信息工作紧紧围绕总行各个不同时期的中心工作来开展,并真正做到上报的材料能够真实地反映出一项政策、措施或一项活动的实际贯彻执行或开展情况;真正到达推开工作的目的我们对总行下发的各项文件和每一期《**银行》都及时地转发给职工,组织大家认真研究近一时期总行信息报送的重点和要求,并有针对性报送有关稿件;对于上报总行的稿件,不仅是从文字上把关,从政策方面把关,还对有关情况、事实和数据进行认真的核查力求使上报的材料更为准确、及时,为上级部门的决策提供真实可靠的依据 20xx年,**支行无论是在业务开展上还是在文明创立上都取得了一定的成绩,先后被评为,涌现出了一大批先进个人、创业标兵、效劳之星等,这些先进人物有的是加班加点,不喊苦与累,默默奉献;有的是锐意进取,敢于创新,取得辉煌业绩;有的是兢兢业业,热忱效劳,获得赞誉银行这个工作要面临许多诱惑,没有一定的信念支撑,心灵的天平就要倾倒,这个信念就是有些东西是不能用金钱来衡量的,譬如名誉在营业部里,储蓄柜的姑娘们曾经在下班收拾柜台的时候发现了黑色的提包,他们等啊等,等到了天黑,等到了回头找包的客户当看到提包里的东西原封没动时,客户想到了用物质的东西来感谢,被她们婉言谢绝了;会计柜的同志为客户办理汇款解决难题,客户把表扬信贴到了大门口;信贷科的同志为客户争取一笔贷,跑断了腿磨破了嘴**支行的业务量一天天在增长,效益一步步在提高,谁又能说没有这些员工的功绩呢?而这一个个闪光的亮点无疑是最好的素材,我们抓住这些亮点,累积这些素材,编写了一篇篇感人肺府的、真实典型的稿件,例如结合总行开展的**活动,我们先后在《**银行》上发表了**等多篇稿件,由我行上报的还被总行评为重大建议奖,**支行借此在职工中广泛开展树典型,学先进活动,在行内形成争先创优的良好气氛有效地促进了各顶业务的开展 在今后的信息工作中,我们要再接再厉,借鉴其他支行好的做法,做好工作方案,以此推动我们的工作同时也要加强与总行、支行间的信息交流,拓宽视野,学习经验,以更好地做好信息的编发工作 XX年度xx建行在上级行和县委、县政府的正确领导下,认真贯彻上级行工作会议精神,全面落实“抓营销、防风险、增效益”的指导思想在社会各界、各部门和广阔客户的支持下,通过全行上下的共同努力,各项业务工作得到了健康开展
1、存贷款业务今年以来,传统业务开展势头较好,存贷款业务量放大较多截至十一月末,全口径存款当年新增176xxxx元,完成上级行下达任务的10xxxx贷款业务全年累计发放106xxxx元,比去年同期累计多放31xxxx元,有力的实现了增加经营效益和支持经济开展的目的
2、结算业务今年以来,随着我行开办的业务产品不断增多,效劳手段持续增强,各项业务的结算量都有较大的放量增长全年共实现办理各项业务手续6xxxx笔,资金结算金额9亿元其中现金收付
4.3亿元,相比去年同期增长了2xxxx
3、利润情况今年全年随着业务量的增大,中间业务收入增长较快全年共实现收入26xxxx元,实现账面利润9xxxx元,相比去年又上了一个新台阶,到达历史最好水平 我行为加强各部门之间的联动,增强工作效率,进一步改善效劳配置的协调性,确保各项业务的健康开展今年初,把所有业务部门、业务岗位全部集中到营业室,分管领导到营业室办公各部门共处一室,尽量减少流程环节,积极进行联动营销、联动协调在今年的账户标准清理专项治理、实行新帐户管理方法和每季度对帐工作中,充分显示其积极效果,几项工作在市行名列前茅对公业务增长较快,个银业务稳中有升 防范信贷风险是今年总行确定的重中之重的一项工作,我行虽然只有办理小额质押和贷款的转授权,但是我们不敢懈怠,信贷审批权限上收一级,所有贷款均有主任亲自把关审批同时还组织信贷人员和审批人一起学习有关文件规定,凿清细节,在法律上找着立足点,明确了几个关键环节一是要求本人办理,就是别人转借也要本人当信贷人员面亲签转授权书二是坚持审慎原那么,对于任何有疑问的票据,不能只凭本人提供的证据,必须信贷人员亲自去核对求证,无误后才能受理三是坚持谁受理谁负责的制度,和绩效和年终考核挂钩,强化责任认定经过努力效果较好,确保了贷款不良额、不良率均保持为0为我行不良贷款率的下迁,作了尽可能的奉献 今年初,我行领导班子认真学习领会上级行有关开展战略的精神,结合我行实际,自觉把经营定位于以个银业务为主,以经济效益为主牢固树立两个中心,在管理上以效益为中心,在营销上以客户为中心自觉把效益、把创造增加值作为衡量经营上每一笔业务、管理上每一项决策的主要标准之一自觉把客户(特别是质优高效客户)作为效劳中心为了效劳客户,今年来我们在硬件上,在节俭的前提下改良了营业的设施、环境;在人员上全力向一线倾斜,将大局部人员(包括主管负责人)全部充实到营业室;克服自身困难,调整岗位配置,增设效劳窗口,进一步减少客户的等候时间,尽最大努力提高办理业务的便捷性进一步强化效劳观念,加强教育、督导,常抓不懈,提高了效劳水平,初步做到了全行为一线,全员为客户的气氛,推动了工作进展,取得了良好效果 总之,我们xx建行在XX年度的工作中,通过全体员工的共同努力,取得了一定的成绩,也存在许多缺乏,尤其是各项业务开展不平衡,成为制约我行开展的瓶颈在今后的工作中,我们要继续努力、发扬成绩、改良缺乏,推动我行进一步开展 伴随着xx年尾声的悄悄临近,我走上工作岗位一年了,从刚开始对业务技能的不自信,到现在可以单独分析授信业务,其中发生的种种真的是受益匪浅回忆这一年的工作,在银行领导的关心及全体同事的帮助下,我认真学习业务知识和技能,积极主动地履行工作职责,及时总结工作中的缺乏,努力提高业务素质,较好地完成了个人的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质效劳方面都有了一定的提高现将这一年的经历与体会总结
一、问渠那得清如许,为有源头活水来 人无论从事什么职业,都需要不断学习,在思想、文化、业务诸方面得到鲜活的“源头之水”,只有这样,才能不断进步,保持一渠清泉 面对信贷员这个岗位,开始我还有些不自信实地了解客户的根本情况、经营信息,调查掌握客户的贷款用途、还款意愿,分析客户的还款能力等等,这些对于只参加过几天培训的我来说,有很大难度起初,我总在心里想,如果自己分析错误,把钱放出去还不上怎么办于是经常打给鄂尔多斯总行在培训期间的师傅请教与他们交流心中的疑惑,在得到细心的答复后,自己思考总结在实践中学习,让我对信贷工作有了新的认识,也增加了自己的信心 同时,我深深感觉到自己在这方面的缺乏,只从实践中学习是不够的,还需要理论知识的补充,于是我积极利用工余时间加强金融理 论及业务知识的学习,不断充实自己对行里提供的各种培训,积极参加,对行里下发的各种学习资料能够融会贯穿,学以致用,业余时间,翻看金融书籍,参考成功信贷案例 通过实践中的经验积累、专业化的培训和自学,我渐渐地掌握了贷款业务和操作流程业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高
二、立足本职某进取,辛勤浇灌信贷花 我热爱我的本职工作,能够认真对待每一项工作任务,把国家的金融政策灵活表达在工作中认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给的各项任务,积极主动地开展业务,回忆这一年,辛勤的汗水终于换来了喜人的成绩
1、团结守纪,为提高经营效益尽心尽力一年来,我与同事们团结一致,服从领导的安排,积极主动地做好本职工作
2、强化意识,积极主动营销贷款慢慢接触信贷工作后,我不断强化自己贷款营销的意识,破除“惧贷”的思想,寻求效益好的贷户,在保证信贷资产质量的前提下,主动做好贷户的市场调查,对于那些有市场、讲信用的个体工商户给予信贷支持
3、坚持信贷原那么,做好信贷调查我深知信贷资产的质量事关我行经营开展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得一年来,坚持对每一笔贷款都一丝不苟地认真调查,从借款人的主体资格、信用情况、生产经营工程的现状与前景、还款能力,到保证人的资格、保证能力,抵、质押物的合法有效性;从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察;从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营工程现金净流量的研究、贷款风险度的测定,直至提出贷与不贷的理由,每一个环节我都是仔细调查,没有一丝一毫的懈怠在贷前调查时,我做到了“三个必须”,即贷款条件必须符合政策、贷款证件必须是合法原件、贷款人与保证人必须到场核实签字,并且做到生人熟人一样对待,保证了贷款发放的合规、合法
4、强化管理,努力清收各项贷款催收到期贷款,详实调查客户当年的经营情况,了解客户x的收入情况,确保我行到期贷款的及时收回
三、路漫漫其修远兮,吾将上下求索 一年的工作已渐渐落下帷幕,一些成绩的取得,离不开行领导的大力支持本人深知,自己仍有许多缺乏之处,通过一年的磨砺与锻炼,自己学会了很多知识以及做人的道理信贷的路漫漫修远,我也将上下求索 在新的一年里,我将努力克服自身的缺乏,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导当好参谋助手,与全体职工一起,团结一致,为我行经营效益的提高,为完成将来一年的各工程标任务作出自己应有的奉献 今年以来,随着粮食市场的进一步放开和深入,“三农”问题和粮食平安问题已日趋突出,农发行的管理职能和业务范围也发生了变化,收购资金封闭管理工作面临新的形势我行资金方案管理工作在市分行党委的正确领导下,紧紧围绕收购资金封闭管理这个中心,适时调整工作思路,以总行的标准化管理考核为工作准那么,以努力实现提高信贷资金运用效率和切实防范信贷风险为双重目标,调动资金方案条线在岗人员的工作积极性,充分发挥资金方案工作的职能作用,使我行资金方案工作取得了较好的成效现将20xx年上半年资金方案管理工作总结 继全省分、支行长会议之后,市分行召开了20xx年工作会议,把风险管理摆在了全行各项工作的首位,明确提出了年度工作的指导思想和努力方向以标准化管理为根底,以风险管理为核心,以绩效管理为重点,以改革创新为动力,以凸现机关处室的指导职能和效劳职能为宗旨,灵活务实地开展方案信贷管理工作并且对照省行资金方案处的考核方法,对资金方案工作百分考核内容进行了量化和细化,从处室到基层行都相应建立了方案管理人员岗位责任制,健全了各项管理制度在百分考核方法中,把资金方案工作细分为方案管理、资金管理、财政补贴资金管理、现金及利率管理、统计管理、等级行管理、业务综合管理七大块,做到了岗位落实、人员落实、责任落实、工作落实,半年来的工作说明,年初制定的工作意见和考核评比方法方向明确,切合实际,对做好全市资金方案工作具有一定的指导性和针对性 今年以来,我行进一步加强信贷资金营运管理,信贷资金回笼后及时归还系统内借款,贷款回笼和借款下降根本保持一致上半年每月信贷资金运用率均保持在
99.5%以上,信贷资金保持较高的营运水平
1、坚持资金头寸限额管理今年以来我行方案部门进一步提高经营核算意识,严格对资金头寸的管理,在省行核定的资金头寸限额内按季核定基层行的资金头寸限额,并要求在保证正常业务开展的前提下,各行根据自身情况在限额内尽量压缩头寸占用,对不合理占用及时调整,保证了各行科学合理占用头寸资金,做到不闲置、不浪费
2、完善资金调度管理在资金调度环节上,市县明确专人负责资金调拨管理工作在请调资金时,做到资金调拨与信贷方案的衔接,增强了资金与方案双重宏观调控作用,防止了资金供给脱节情况的发生今年以来电子联行资金请调系统运行正常,我行继续坚持“小额度、勤调度”的资金调度原那么,尤其是总行调整了资金请调时间以后,更加方便了基层行的资金使用,减少了资金请调时间,减少了资金头寸占用,今年上半年全行共请调资金87笔23350万元同时我行严格按上级行的要求,标准使用《中国农业开展银行信贷资金调拨通知书》、《资金请调单》、《资金申请审批情况表》等,建立了《系统内资金往来台帐》,按月通过电子联行系统与总行对账,全年账务无过失,保证了资金的平安运行
(一)我行各级统计人员克服统计工作量比往年有大幅提增、统计报表上报时间节假日不顺延等实际情况,加班加点,任劳任怨,保质、保量、按时做好统计工作准确及时地上报了省分行与人民银行的各类统计报表,统计工作质量有了较大的提高
(二)为加强对现金方案执行情况的监测和分析我行建立了现金投放、回笼月度分析报告制度,按月对辖内支行、部现金收支情况及其特点进行分析,并对造成当期现金投放(或回笼)的原因予以重点分析
(三)我行在统计管理上始终坚持按照国家统计法以及人民银行和农发行的有关规定进行,统计数据完全各支行(部)会计部门的各项报表,坚持报真情、报真数,不擅自公开发表统计资料和泄露统计机密,在按时完成好省分行规定的各项统计资料的同时,认真地做好当地人民银行要求上报的各类统计报表 今年以来我行对财政补贴资金管理的重点是加强与财政、粮食部门的联系,积极向政府、财政、粮食主管部门汇报粮食销售、保管情况,补贴资金能否及时拨付到位直接影响到我行各项工作顺利开展
(一)自粮食市场放开后,国有粮食购销企业的各项财政补贴已逐步减少,加上历史遗留问题等因素给粮食企业经营和我行收息率的顺利完成带来了很大的难度,也严重影响到我行信贷资产的平安性和效益性在新形势下,我行年初对所辖支行、部的财政补贴情况进行了调查摸底,及时掌握各级粮棉油储藏数量、库存值的增减变化及其原因,对各项补贴的工程、金额、、时间要做到心中有数并对已掌握的各项财政补贴政策和财政补贴资金拨补情况,认真实施标准化操作,切实加强财政补贴资金的催促到位和监督拨补等管理工作,按时正确上报各类财政补贴报表及有关情况分析;认真及时登记各类财政补贴台帐,确保台帐间数据准确、衔接
(二)积极加强宣传,密切与财政、企业主管部门的联系,争取理解和支持,为管理财政补贴资金营造了良好的内外部环境各支行、部落实配备了财政补贴资金管理的兼职人员,积极主动催促同级财政和企业主管部门及时拨付财政补贴资金,弄清每一笔补贴资金的来龙去脉,及时将补贴资金到位情况反响财政部门,催促下拨资金,防止了由于职责不清、信息不对称造成补贴资金滞留的情况,并与会计部门积极配合,做好柜面监督,共同做好了财政补贴资金专户和拨付手续的管理
(三)经过我行与当地财政部门、企业主管部门的共同努力,财政补贴资金到位情况及监测管理水平有了较大的提高至6月末,全市应收各项财政补贴资金6243万元,实收各项财政补贴资金4857万元,财政补贴资金到位率
77.8% 20xx年度等级行考核与以前年度相比有很大的调整,首先市行要求各支行认真领会等级行管理文件,掌握新的指标精神,并对考核指标提出反响意见,分析各项指标完成的难易程度,指导全年工作其次根据各行按月经营指标的完成情况,市行对各行的失分项进行原因和对策分析,通过对经营指标的监测反映,适时调整工作思路,找出工作重点,明确工作方向,为领导的预测决策提供了保障,有效提高了各行的经营管理水平 为了充分发挥资金方案业务部门的综合职能作用,我行十分注重提高业务经营分析水平,增强业务分析的实用性,做好领导的参谋助手通过对所辖支行、部和粮食购销企业信贷资金运用、粮油物资运动、信贷资金活动的变化、信贷资产结构变化及存贷款异常变化等收购资金封闭管理动态情况,深入分析影响全行业务活动的各种因素,并且坚持静态分析与动态分态相结合、近期分析与远期分析相结合、银行信贷业务活动分析与企业经营活动分析相结合、微观分析与宏观分析相结合的分析方法,紧紧抓住收购资金封闭管理重点和疑点,揭示规律,找出特点,反映问题,提出对策,增强了全行业务经营分析的前瞻性和指导性
(一)今年以来,我行按照有关现金管理的文件精神及具体实施方法,继续抓好现金管理工作一是做好现金方案管理,现金方案一经下达,认真组织执行,同时要做好与当地人行现金投放方案的衔接工作二是做好大额现金支付的内部审批工作,严格按照大额现金支付三级审批制度三是加强粮棉购销企业现金帐户管理,严格控制粮棉购销企业帐户现金的支取,合理核定企业淡旺季库存现金限额,切实改良金融效劳,积极引导企业减少现金使用各支行(部)在信贷监管中强化了现金管理,并不定期地进行现金专项检查市分行也在利率检查的同时对各支行(部)进行了检查从检查情况来看,企业现金收支根本能按照管理要求执行
(二)我行利用多种形式向购销企业宣传利率政策,明确公布人行规定的企业存款利率、正常贷款利率,按合同利率计息、按利率调整分段计息以及逾期贷款、挤占挪用贷款加罚息等政策,指导企业计算好利息收支帐;银行内部严格执行各项存贷款利率及收息政策,切实维护利率政策的严肃性,有效地发挥利率的调控、鼓励和约束作用在严格执行利率政策的同时,我行要求各支行(部)每季对利率执行情况进行一次自查,并书面上报市分行市分行也对各支行(部)全部贷款的利率执行情况进行了全面的检查,从检查情况来看,利率执行情况根本能按照国家有关政策要求 为进一步做好20xx年夏季粮油收购工作,保证粮油收购资金的供给,我行主动和粮食、农业等部门联系, 搜集相关农业经济部门的信息资料,如农业生产结构调整变化情况,粮棉油种植面积变化、产量变化,粮棉企业改革改制进程等并深入企业,获取企业的经营信息量,为方案预测效劳通过对今年夏季粮油购销形势的分析,预计前期收购进度较慢,收购时间会拉长,可能会出现收粮困难的现象随着粮食收购准入条件放开,粮食收购主体呈多元化,收购量势必降低结合多方面因素考虑,预计全市将收购小麦约6200万公斤、收购油菜籽1945万公斤 在忙碌而又充实的工作中,我们结束了20xx年度的工作伴随着新年钟声的敲响,20xx年度已经悄然来临面对即将开始的新一年度工作,我深入总结自身工作状况,改善自身工作缺乏,为更好地完成20xx年度工作打下扎实根底回忆过去一年度的工作,我在上级领导的正确指导下,在各部门同事的帮助与支持下,较好地完成了20xx年度的工作任务,并取得了良好的工作成效,为确保20xx年度的各项工作的顺利进行,我特应上级领导要求,对自身在20xx年度的主要工作情况作出如下总结 自我于20xx年10月份从网店运营主管被安排转岗从事大堂经理职位至今,已有一年的时间,在此期间我除从事大堂经理职位之外,还分管网点的安保工作以及文明单位的创立等工作通过我从事银行事业多年来的工作经验,我意识到随着银行行业的市场化,银行效劳越加受到重视,而大堂这个工作是客户接触我行优质效劳的开端,是客户对我行的首要印象因此,为树立我行的良好形象,我对于自身的要求也分外严苛,作为一名大堂经理,我肩负着连接客户、高柜柜员、客户经理、理财经理的纽带作用在这一年来,我坚持做好各项相关工作,坚决履行工作职责,充分发挥职责作用尽可能的做到在客户迷茫时,正确的为其指明方向当客户不解时,对其进行耐心的解释;当发生突发状况时,及时而又冷静了处理和解决问题做到随时随地,急客户所急,想客户所想,以完美无缺的效劳态度去赢得每一位客户的信任,以诚信的效劳理念去提高客户对我行的忠诚度用微笑、热情、专业的效劳水平,实际提升我行的客户流量,树立我行的良好形象 在20xx年度,我不仅仅坚决履行的大堂经理的各项工作职责,还做好了自身所分管网点的安保以及文明单位的创立等工作内容坚决维护保持营业厅内良好的工作秩序,成功地寻找到目标客户,进一步营销理财产品,实现效劳与营销一体化此外,为做好我网点的文明建设,我严格要求我行人员做好效劳工作,做到用热情、大方,主动、标准的效劳礼仪去接待客户,并在建设我行良好环境的根底上,强化员工行为标准,要求员工树立主动意识,负责态度,和良好的工作心态为了做好效劳工作,起好带头作用,更高的提升自身的效劳水平,和业务能力,我积极参加银行所组织的各类培训活动,并自觉利用业余时间进行相关专业学习,强化自身理论水平与专业技能,加强自身的综合素质能力 在20xx年度,我行紧密围绕分行计价指引导向,主要推行了贵金属营销(黄金、白银)等活开工作一年来,我行施行了多种形式的工程活动,并均取得了良好的效果其中,在xx月份的春天行动里网点较好的完成了黄金销量,在八月份的一个与皇城工坊合作的“花好月圆金喜连连”的巡展活动中我支行在巡展当天就突破了50余万的销售业绩此外,在20xx年,我行推出的电子银行产品受到了广阔客户欢送,尤其是银行这一产品,深受客户喜爱在20xx年六月份,通过我行开展的电子银行产品进广场社区活动,使我行当月的新开银行用户新增269户,其中有效218户,有效率到达了81%在整个一年度的销售中,我行的银行新开有效1639户,网上银行新开2334户,有效1360户,共计新开户2448户并且,在今年九月,我行还新制定出一个阶段性考核方法,激进了员工的营销积极性,使得我行的网银和银行的有效率从年初的不到20%分别到达了58%和66%,这是我行在上一年度工作中的重大创举 在今年,由于我行网点现有无贷的贵宾客户共计1200余户,使得理财经理的工作压力过大,工作任务超重因此,我承当分管了局部贵宾客户,尽力做好各个客户的维护工作截止至今年年末,我分管的贵宾客户共有3XX户,签约77户此外,在一年工作中的个人存款方面,由于我行周围新驻进一家商业银行,局部存款客户被拉走,导致了我行的个人存款工作备受阻碍,虽然工作任务艰巨,工作形式大不如前,同业竞争剧烈较大,但是我依然坚持不懈,力争进取,紧密团结我行的员工队伍,不断奋进,努力的完成各项工作任务通过我们一年的不懈奋斗,我们争取到了个人存款日均新增3462万,年末存款新增2608万,其中管户贵宾客户的存款新增1810万的良好绩效 一是学习不够当前,以信息技术为根底的新经济蓬勃开展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性理论根底、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求 二是自身在6s管理方面未能实现常态化,不分时段存在有松懈现象,耽误了我行的经营管理实效此外,在管点文明效劳方面,我还有待提高,没能做到温馨效劳,微笑效劳,对员工要求没有实质落实到工作之中,文明效劳力度还需进一步强化 在新的一年里,我将会不断地提高工作质量和效劳艺术,切实提升自身的管理水平,更好地为客户提供更为优质的效劳,为树立我行的良好形象而付出应有奉献 20xx年8月份,我成了齐鲁银行山大支行的一名柜员,做现金收付业务由于业务不熟,我感到忐忑不安,生怕辜负了领导和同事们的期望半年来,在支行领导的关心与耐心指导下,在同事们热情的帮助下,刚刚走出学校大门的我很快适应了新岗位新环境,在学习和工作上取得了很大进步现作如下汇报
一、努力学习,尽快适应新环境新岗位刚刚走出校门,踏入银行的大门,我感到很不适应,为了不辜负领导们的期望与信任,我下决心努力学习,切实提高自己的业务水平和工作能力我积极参加了银行系统组织的各种培训,充分认识到作为金融机构,平安防范工作是重中之重,不能有丝毫马虎和懈怠,也深感自己岗位责任重大,现金收付业务需要一丝不苟,不能有半点马虎除了参加集体的培训,我还积极向领导请教,虚心向周围的同事们请教,逐步了解了业务标准和业务流程,在实践中积累了初步的经验,同时也深感自己的差距,因此业余时间我参加了某某金融管理的自学考试,力争使自己的能力再上新台阶
二、尽职尽责,扎实做好本职工作银行柜员的工作是需要强烈的责任心和效劳意识,需要一丝不苟的工作态度和吃苦耐劳的敬业精神在工作中,我珍惜自己的岗位,强化了责任心和责任感,对于现金业务仔细认真,半年来从来没有出过任何过失我直接面对的工作对象是客户,半年来我不断地提高自己的效劳水平与效劳意识,严格按照银行的操作程序和效劳标准对待客户和工作,总是谦虚有礼,周到效劳,做到了热心、耐心、贴心、诚心效劳对于领导交付的临时性任务,我都尽心尽力去做,保证高效完成
三、团结进取,感恩银行和感谢团队培养在工作中,我尊重领导,尊重老员工,团结同事,以奉献爱心帮助同事为乐事因为我深知,我取得了这些进步,都离不开领导们的教育和指导,离不开同事们热心的帮助,离不开这个团结进取的团队文化的熏陶我将以加倍的努力和实际行动来感恩银行的培养,感谢同事们的帮助 虽然我很快适应了岗位,但和周围的同事比,还有一定的差距主要表现在业务水平有待于进一步提高;效劳意识和效劳水平还有待于进一步提高,和客户沟通不够熟练不够圆满今后,我将正视自己的缺乏,继续加强学习与锻炼,争取把工作做的更出色,让领导满意,让同事们放心 时间过得很快,转眼间,20xx年已经接近尾声回忆本年度的工作,在银行领导的正确领导下,业务能力和综合素质都有了较大的提高,我个人也获得了长足的开展和巨大的收获作为一名银行柜员,我认真积累日常工作经验,潜心钻研新的业务技能,为我行的开展做出了自己应有的奉献现将本年度个人工作情况总结如下 学那么进,不学那么退时代要求我们必须坚持与时俱进,刻苦学习,在学习中汲取工作能力,汲取前进的动力,汲取创新的活力只有加强学习,才能使自己在思想上、理论上、业务上真正成熟起来,更好的搞好本职工作,保质保量的完成工作任务我的工作准那么就是“干一行、爱一行、精通一行、勤勤恳恳、踏踏实实”通过学习,进一步增强了我的政治敏锐感,在具体事情面前能够保持清醒头脑,立场坚决,处处以集体利益为重,先集体、后个人,思想逐步走向成熟在生活中,积极向周围领导和同事们学习,使自己的交际能力不断提高,解决、思考问题逐步走向周全 自工作以来,我坚决服从组织和领导的安排,克服各种困难,勤奋工作,较好地完成了各项工作任务 一兢兢业业,恪尽职守平时,我积极主动地承当起接送钞的任务在本职工作上,我觉得自己有许多需要学习需要加强的方面因此,在开始工作时,除了认真学习我行相关业务操作书籍外,我还虚心的向周围其他同事请教办理业务中遇到的问题更利用休息时间,学习其他柜台的业务,以此使自己能尽快掌握全面的银行业务,提高自己的业务素质通过平时的积累,我在调离原来的储蓄柜台,换做对公业务时,能很快的适应新工作,大大缩减了过渡的时间同时我也刻苦练习操作系统等业务技能,使自己能够拥有为客户提供优质、高效、快捷效劳的本领现在以后的工作中,我一定要继续保持积极的学习态度和创新意识,同时虚心的像其他同事请教经验,使自己能尽快的适应这个岗位,不辜负领导的期望 二把握全局观念,积极支持、配合单位领导开展各项工作认真落实支行各项工作要求,保质保量完成上级下达的各项工作任务;加强管理,搞好团结,凝聚士气;积极参与制订各项方案和规划,搞好分析和预测,合理建议,准确决策,促使我行各项业务健康、持续、快速的开展认真履行岗位职责,充分发挥龙头柜员的作用首先是要合理安排临柜人员现金业务,充份调动各员工的工作积极性,建立“分工明确、权责一致”的岗位责任制和工作质量考核制创立良好的学习气氛,组织内部员工学习业务知识、规章制度、政策法规等,开展多种形式的岗位练兵,提高内部员工的业务素质 三突出抓好业务标准操作和各项内控管理措施的检查落实银行结算业务是一个高风险的部位,结算业务的内控建设应该被摆在极为重要的位置从标准结算业务的柜面操作与加强管理两方面入手,做好龙头柜员即时、定期和不定期的自查,努力消除各种风险隐患,确保将结算部位风险降到最低限度抓好重点业务、重点环节、重点时段的自律监管,发现问题立即催促纠正,并积极配合上级主管部门的监管辅导 四提升效劳理念,全面提高标准化效劳水平效劳是银行的生命线每位员工都赞同这个理念,每一位员工都认识到这一点,促进效劳的深层次、高水平、全方位开展,增强我行在同业之间的竞争力标准化效劳这也是积极营销的一个表现提高了效劳质量,可以为客户提供比其它银行更加优质和更具特色的效劳,由此我们就可以保持良好的客户资源 总之,以上就是20xx年个人工作总结在工作中虽然取得了一定的成绩,但是我离优秀的银行柜员要求还有一定的距离在以后的工作中,我会进一步改良和提升自己,充分发挥自身特长和自己的主观能动性和工作积极性,协调好各个方面关系,发挥自己最大的工作潜能 时代在前进,社会在开展,只有建设一支高素质的职工队伍,才能在竞争日趋剧烈的金融行业中生存和开展而提高队伍素质的根本途径就是持之以恒地坚持学习政治、业务知识为此,我们按照联社及xx乡党委和政府的安排部署,屡次组织全体员工结合实际开展学习教育活动还经常组织员工学习业务部门文件、报刊杂志和金融法规政策学教活动开展得有声有色,做到有安排,有总结通过开展这些活动,提高了信用社干部职工的党纪、政纪、法纪观念和业务技能水平,使干部职工在思想观念上有了明显提高,政治上有了明显进步,纪律上有了明显增强,人人自觉遵纪守法,勤政廉洁,以优质的效劳态度,促进信用社工作稳健运行 对于信用社来说,大力组织存款是立社之本,兴社之源面对我乡农行杨林分理处、邮政储蓄所争力大,我社领导班子始终保持清醒的头脑,站在市场的最前沿,大力宣传信合赢得客户;挂过街横幅,张贴标语,宣传新业务;加强柜台效劳质量,全方位的开展礼貌用语,并为其提供优质高效、快捷方便的金融效劳,以留住客户比方今年除办理一般存、贷款业务外,粮食定补、退耕还林、业务量较大,但我们的内勤职工任劳任怨,毫无怨言正是靠着一支善打硬仗的员工队伍,我社才保持在竞争剧烈的金融市场中保持今年净增存款460万元的好成绩 我乡是一个深山区乡,有其自身的优势,就是地处农村,小额农户贷款需求量多,因此我们本着效劳“三农”的原那么,解决农户贷款难,无款贷的难题主任及外勤加大了辖区港东村、南耕村、下际村、南湖村、石涵村、朱村、管源村等村的信用评级力度,给农户办理贷款证,切实了解辖区农户贷款需求发放小额农贷款,有力地支持了当地经济持续、稳定的开展,确保我社和借户实现了联动经济效益,取得了经营上的“双赢”同时,我社还代理发放各种补贴方便辖区农户按时领取 信贷资产质量的优劣直接关系到信用社的生存大计,信贷资产质量低一直制约着信用社的开展,我社也不例外今年四月份,我社就加大了对不良贷款的清收力度.,不良贷款逐年下降 信贷资产质量的优劣直接关系到信用社的生存大计,信贷资产质量低一直制约着信用社的开展,我社也不例外今年四月份,我社就加大了对不良贷款的清收力度.,不良贷款逐年下降。