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精选销售培训总结 这次培训讲我学到了很多以前根本就无法接触和变通的内容,使我更加了解作为一名优秀的业务员如何更能提升自己 首先教练讲述大客户销售潜规那么·赢得信任
一、一定要和客户讲诚信,连最根本的信任度都没有,还谈什么销售?
二、个人需求和团队需求仅仅相关,销售绝对不是一个业务员单兵做战那么简单,每笔单的成交都有我们团队的辛勤劳动的汗水
三、每一种产品都有四种观念心理产品(针对品牌)、附加产品(针对安装、维修、指导、保证等)、有型产品(针对包装、质量、款式、特色等)、核心产品(根本效用)我们在以后分析客户的时候,可是用上这几点,看他是想购置什么样的产品
一、有关现状的提问 了解有关客户组织与现状的背景信息,如现在喷涂采用什么作业方式?喷涂什么样的物品?顶峰期最多有多少产品需要涂料喷涂?
二、有关问题的提问 发现和理解客户的问题、困难和不满,如目前的喷涂能力您是否满意?喷涂要具体问题具体分析,过失率高吗顶峰期的喷涂跟得上吗?
三、有关影响之提问 开掘问题不解决将给客户带来的不利后果,如喷涂对本钱控制和业务增长有何影响?喷涂过失会不会影响到营运 效率和客户满意度?顶峰时喷涂不能及时处置会有什么不利?
四、有关需求与回报之提问 取得客户对于解决问题后的回报与效益的看法,将讨论推进到行动和承诺阶段,如如果用我们涂料喷涂,可增加多少收入?您考虑过用更先进的产品来消除过失吗?顶峰时高质量喷涂能为您带来什么正面影响?
一、紧紧盯着客户的“毛病”
二、专心致志盯住优惠活动和优惠的条件
三、对客户花言巧语而不顾客户的实际需求
四、嘴巴像个没头苍蝇,无目的的乱说,
五、神龙见头不见尾,经常无缘无故丢弃客户玩失踪
一、仔细聆听客户每一句话每一个字,不要光盯着客户一点小小的毛病就不放
二、注意力主要集中在客户的需求和问题上
三、用帮助客户的心态去销售,从而到达双赢
四、说话要有针对性,无关紧要的就不要多说
五、奉行真正的销售始于售后的理念,我们绝对不仅仅是公司员那么简单,我们还是客户的销售参谋 最后,我相信公司在接受教练培训后会越来越好!模板内容仅供参考 。