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【实用】销售工作方案模板汇总六篇【实用】销售工作方案模板汇总六篇 日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,我们又有了新的工作,现在这个时候,你会有怎样的方案呢?但是相信很多人都是毫无头绪的状态吧,以下是为大家收集的销售工作方案6篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友 为确保销售工作具有明确的行动方向,保证销售工作方案的顺利开展和进行,销售部特制定了相应策略和方针,用以指导全年销售工作的开展
1.销售部工作策略 要事为先,步步为营;优势合作,机制推动 要事为先分清问题轻重缓急,首先解决目前销售工作中最重要、最紧急的事情; 步步为营在解决重要问题的同时,充分考虑到公司的战略规划,在解决目前迫在眉睫的问题同时,做好长远规划和安排,做到有方案的层层推进 优势合作充分发挥每个销售人员的能力,利用每个销售人员的能力优势为团队做奉献; 机制推动逐步建立解决问题和日常工作的常态机制,通过机制推动能力养成、管理改善和绩效提高
2.销售部工作方针 以提高销售人员综合能力为根底,逐渐形成销售工作常态机制,并最终提高销售人员和部门的工作绩效
3.销售部工作重点
1.规划和实施销售技能培训强化销售人员培训,并逐步形成销售人员成长机制
2.强化销售规划和策略能力注重销售的策略性和销售的针对性每接待一个客户都需要策略、
3.标准日常销售管理强化销售日常管理,帮助销售人员进行时间管理,提高员工销售积极性和效率
4.完善鼓励与考核制定销售部日常行为流程绩效考核
5.强化人才和队伍建设将团队分组,组长固定化,垂直管理,并通过组长的形式逐步觉察团队中的管理人才
1.建立一支熟悉业务而相对稳定的销售团队 一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本呢,在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓
2.完善销售制度,建立一套明确的业务管理方法 完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识因此不能单凭业绩来考核为尺度,应该从以下几方面 1出勤率、展厅5S点检处分率、客户投诉率、工装统一等 2业务熟练程度和完成度,销售出错率业务熟练程度能反映销售人员知识水平,以此为考核能促进员工学习,创新,把销售部打造成一支学习型的团队 3工作态度,“态度决定一切”如果一个人能力越强,太对不正确,那么能力越强危险就越大有再大的能耐也不会对公司产生效益,相反会成为害群之马 5KPI指标的完成度例如留档率,试乘试驾率,成交率等
4.培养销售人员发现问题,总结问题不断自我提高的习惯 培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题,总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次
5.建立新的销售模式与渠道 把握好制定好保险与装潢的销售模式,做好完善的方案同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好店内销售与销售、邀约销售、车展销售等之间的配合
6.专职专业,强化对拓展客户资源的利用率 销售部客户资源、汽车之家网站、车贷网络客户等不被重视,准备开展销售专人接待,专人回访,专人营销,营销,此人为两个组的组长,负责把网络的资源和客户信息进行记录和收集,并将顾客邀约到店业务指标由销售经理直接考核
1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保
2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保根底数据库,并缮制相关报表和承保分析同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务方案
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险
4、强化承保、核保标准,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务开展提供良好的保障
1、建立健全语音效劳系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音效劳系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化
2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的效劳宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原那么,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作
3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷
4、在xx年6月之前完成xx营销效劳部、YY营销效劳部两个效劳机构的下延工作,至此,全区的效劳网点建设根本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后效劳
1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力开展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,xx年在车险业务上要稳固老的客户,争取新客户,侧重点在开展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶
2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在xx年里努力使非车险业务在开展上形成新的格局
3、积极做好与银行的代理业务工作xx年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议, xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的根底 在新的一年里销售人员个人工作方案如下
1、销售参谋培训在销售参谋的培训上多下功夫,现在销售员业务知识明显匮乏,直接的影响销售部的业绩,08年的销售参谋的培训是重点,除按方案每月一次培训以外,按需要多增加培训,特别针对不同时期竞争车型上得多下功夫研究,这在培训中应作重点
2、销售核心流程完整运用核心流程,给了我们一个很好管理员工的方式——按流程办理,不用自己去琢磨,很多时候我们并没有去在意这个流程,认为那只是一种工作方法,其实深入的研究后才知道意义很重,这正式严谨管理制度带来的优势每个销售参谋都应按这个制度流程去做,谁没有做好是违反了制度,就应该有相应的处分,而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售参谋有了考核,销售参谋就会努力的把事情做好,相反如没有考核,销售参谋就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作细节决定成败,这是刘经理常教导大家的话在08年的工作中我们将深入贯彻销售核心流程,把每一个流程细节做好,相信这是完成全年任务的又一保障
3、提升销售市场占有率
1、现在万州的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对车的销售够成一定的威胁,在07年就有一些顾客到这两家公司购了车总结原因主要问题是价格因素价格问题是我们同顾客产生矛盾的一个共同点,其他公司在销售车是没有优势的,他们唯一有的优势是价格再看我们在销售车时,除个别价格外,几乎都占优势怎样来提升我们的占有率,是要把我们劣势转化成优势,其实很多顾客也是想在4S店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁,顾客如果来威胁,就证明他心中有担忧,总结来说他们的担忧无外乎是与整车的质量保障、有完善的售后效劳、售后的索赔、售后维修的更多优惠、销售参谋的专业性更好的使用了解车辆、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关,这些顾客担忧的因素,也是其他经销商没有的,同时也将成为我们的优势
2、通过对销售参谋的培训对竞争品牌的学习提升市场的占有率
3、结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣传,提升消费者的知名度和对车的认知度
4、当好一个称职的展厅经理,做到销售部带队的作用,做好公司的排头兵发扬团队精神,帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务 新一年我们团队的汽车销售工作方案以上三点都已列出在工作中我会做好自己并带着好团队去克服种种困难,为公司的效益尽到最大的努力 做好系统大户的营销维护工作针对全市还有局部镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关 客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质效劳的根底上,进一步表达个性化、多样化的效劳 要建设好三个渠道 一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点含综合业务网点应当根据业务开展情况至少配备1名客户经理,客户资源比拟丰富的网点应适当增配,”构建起高素质的营销团队 二是加强物理网点的建设目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面效劳渠道我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的效劳内容、效劳要求、效劳行为标准、效劳流程等进行指导 三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比今年,电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标客户各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据绝对优势同时做好客户效劳与深度营销工作通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和效劳的重要依据,及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户,提高“动户率”和客户使用率 开展第三方存管业务抓住多银行第三方存管业务的机遇,扩大银证业务占比,发挥我行电子银行方便快捷的优势,加大新产品推广应用力度各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理,明确职责,加强考核,形成触角广泛、反响灵敏的市场需求反响网络和任务具体、鼓励有效的新产品推广机制,增强市场快速响应能力,真正使投放的新产品能够尽快占领市场、取得盈利今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融效劳证书、全国自动清算系统等新产品 加强业务培训今年分公司将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训,尝试更加多样化的培训方式,通过深入基层培训,扩大受训人员范围,努力提高业务人员素质,以适应现代商业银行市场竞争需求 要以风险防控为主线,积极完善结算制度体系建设在产品创新中,坚持制度先行要定期通报结算案件的动向,制定切实的防范措施,坚决遏制结算案件发生加强对结算中间业务收入的管理,加大对账户管理的力度进一步加强监督力度,会计检查员、事后监督要要注重发挥日常业务检查监督的作用,及时发现、堵塞业务过失和漏洞,各网点对存在的问题要进行整改 XX年度,根本完成了相关工作任务今年,我将一如既往地按照主任的工作布署,在去年的工作根底上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,发扬慧康人“精诚团结,求真务实”的工作作风,全面开展xx年度的工作 为主要的工作来做 1建立一支熟悉业务,比拟稳定的销售团队 人才是企业最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员没错,先制定出销售人员个人工作方案并监督完成建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们现在的一个重点在工作中建立一个和谐,具有杀伤力的销售团队应作为一项主要的工作来抓 2完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理方法 销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有较强的责任心,提高销售人员的主人公意识 3培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯 培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个成熟业务员的档次 4市场分析 也就是根据我们所了解到的市场情况,对我们公司产品的卖点,消费体,销量等进行适当的定位 5销售方式 就是找出适合我们公司产品销售的模式和方法 6销售目标 根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务并在完成销售任务的根底上提高销售业绩如出现未完成时应及时找出原因并改正! 7客户管理 就是对一开发的客户如何进行效劳和怎样促使他们提高销售或购置;对潜在客户怎样进行跟进 总结: 根据我以往的销售过程中遇到的一些问题,约好的客户突然改变行程,毁约,使方案好的行程被打乱,不能完成出差的目的造成时间,资金上的浪费我希望领导能多注意这方面的工作! 之前我从未从事过这方面的工作不知这分工作方案可否有用还望领导给予指导!我坚信在自身的努力和公司的培训以及在工作的磨练下自己在这方面一定会有所成就 一:对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系 二:在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息 三:要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合 四:今年对自己有以下要求 1每周要增加2个以上的新客户,还要有5到10个潜在客户 2一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯 3见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丧失这个客户 4对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户在有些问题上你和客户是一直的 5要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法 6对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气给客户一好印象,为公司树立更好的形象 7客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。