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【热门】销售年终工作总结模板五篇【热门】销售年终工作总结模板五篇 辛苦的工作已经告一段落了,回忆过去这段时间的工作,收获颇丰,我们要做好回忆和梳理,写好哦你所见过的工作总结应该是什么样的?下面是为大家的销售年终工作总结5篇,希望能够帮助到大家 一年的工作已接近尾声,在对前期工作的考核和总结的根底上,我认真对照,逐条检查,客观的评价自己的每一项工作和现实表现,在公司各级领导和同事们的真诚指点和帮助下,正视工作中的缺点和缺乏,积极发挥工作中的各项成绩,努力做到克服缺乏,保持成绩,根本能够独立完本钱职工作,现将今年的主要工作做以下几方面总结
1、完成情况综述
2、未完成情况分析并说明
3、职业精神 刚到房产时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比拟陌生在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场作为销售部中的一员,我深深感觉到自己身肩重任作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己在高素质的根底上更要加强自己的专业知识和专业技能此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作 看似简单的工作,更需要细心与耐心在我的整个工作中,提供各类销售资料,平凡单调的工作成为了销售助理的奠基石通过管理这些资料,让我从生疏到熟悉,进一步了解公司的房地产工程及相关客户等工作内容刚开始由于对房地产知识掌握的不熟悉,常常在接听客户时,让我措手不及,销售部是对外的形象窗口,我们答复客户的每一个问题,都跟公司的利益息息相关,每说一句话都要为公司负责,为树立良好的公司形象做铺垫在此方面,我深感缺乏,部门领导和同事都向我伸出了援助之手,给了我很多好的建议和帮助,及时化解了一个个问题每接待一次客户后,还要善于总结经验和失误,防止同一类过失的再次出现,确保在下次工作中有新的提高 随着工作的深入,现已开始接触销售部管理的客户工作,拜访、催款是一门语言艺术,这不仅需要好的表达方式,还需有一定的经验俗话说“客户是上帝”,招待好来访的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立好公司形象 就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比拟令我满意的第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;第二是同事间的友情关心以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感 房地产市场的起伏动乱,公司于20xx年与xx公司进行合资,共同完成销售工作我积极配合xx公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前筹划完成了广告宣传,为x月份的销售高潮奠定了根底最后以xx个月完成合同额xx万元的好成绩而告终经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高 20xx年下旬公司与xx公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃在此期间主要是针对房屋的销售经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面在销售部,我担任销售内业及会计两种职务面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中在开盘之际,我根本上每天都要加班加点完成工作 经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作由于房款数额巨大,在收款的过程中我做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一过失此外,在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的 总之,一年来,我虽然取得了一点成绩,但离领导的要求尚有一定差距后,我将进一步加强,扎实工作,充分发挥个人所长,为公司再创佳绩作出应有的奉献 为了较早适应社会生活,本人于20xx年三月毕业之前进入广东一家家具销售商场实习,实习内容为家具销售销售工作初看起来简单,就是将产品推销给客户,但做起来却感觉里面的学问很大,下面将本人做家具销售实习报告做如下汇总 家具虽然在日常生活中每天都要接触,其实对它们的了解却很少开始做销售工作,才知道家具有实木的、板式的等,实木的从材质上又分好多种,红木的,榉木的,水曲柳的等等,红木的大多都是高端产品,一般都是用来收藏欣赏这些还只是简单的分类,细分起来,更是不胜枚举掌握了这些家具行业的根本知识,接待客户才能应对自如,也才能更容易说服客户如果客户问起家具知识,销售人员答复不出来,不但会让客人疑心家具的品质,还会影响销售业绩刚开始时,本人曾遇到过这种情况,客人询问一款核桃木餐桌,由于只知道该款家具材质是核桃木的,对核桃木品质特性,如何保养却知之甚少,让客户很是不满,幸好门店负责人对家具知识了如指掌,才让客户满意有了此次教训,我开始留心有关家具的知识,通过各种途径学习,最终对各种家具的材质特点包括如何保养都很熟悉,再有客户来也能应付自如了 熟悉产品只是销售工作的一局部,做出好的销售业绩另一个重要因素是了解客户心理由于所售家具分高档和中档,价格上自然也有差异,价格的差异在客户心理上会有微妙反响在销售的过程中我发现,消费高端产品的客户很少会留意中档产品,既使观看也是浏览式的,不会细究,对高档产品却是品鉴式的,他们对产品的了解甚至比销售人员还深入,在这类客户面前切忌卖弄,否那么有可能是班门弄斧,贻笑大方中端产品的消费客户对中高端产品都会细细研究,客户对价格会很敏感,作为销售人员此时不能表现出因价格高客户不能接受产品的意思,不然客户可能因自尊原因拒绝消费最好的方法是向客户介绍产品的优缺点,让客户自行选择客户分很多种,一个出色的销售人员,不但要学会揣摸客户心理,还要有足够的耐心 家具实习时间虽短,收获却颇多,都是课堂上所学不到的营销的理论知识无论多么丰富,也比不上实际销售过程中所学学校里的人际关系相对简单,离社会生活较远,销售工作中要面对形形色色人等,在应对过程中,大大提高了人际关系交往能力也让本人更深切体会到,学无止境,社会才是真正大学堂 销售是一项很辛苦的工作,不只是劳动强度大,因为一般情况下销售人员都要站立面对客户,一个工作日站下来,对行业新人来说,在体力上是一种考验,而接下来要面对各色人等,那么是对心理上的考验能够坚持下来,相信心智毅力都是出色的,日后无论从事什么工作,销售工作都会是一种值得记忆的珍贵经历 因为ptt是新品牌在无锡一人不知,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必须要大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,努力把我管辖的区域每个客户跑到位,把客户情况了解清楚,再一一想出应对策去攻克,才能在无锡润滑油这个市场中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随客户的需求不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习及勤奋 我深知润滑油销售是一个工作非常繁杂、任务比拟重的工作作为润滑油业务员,不管在工 作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是润滑油业务员不可推卸的职责要做一名合格的润滑油业务员,首先要熟悉业务知识,判断客户,进入角色有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍
一、扫街不到位,针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要每一块区域划分,一个一个跑,做到一个客户也不漏,再将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料
二、由于能力有限,对一些事情的应对还不太妥当要加强认真学习销售员的标准 三对下面的业务员没及时的沟通和工作的细化安排 一把每个区域没跑到的客户,从新搜索一边, 二把销量大的客户分出来做为重点,一一想出对策 三把已放货的客户进行沟通,了解他们的需求和顾忌,再想方法把他们推销,使他们挣到钱,我们的销量增加四协助蔡总把公司的事好,11年没怎么管理业务员,使让他们有个过渡,12年我要重新让他们改变思路,规定以及营销的方案,实施到位,把我们团队打造成狼的团队,使我们在12年里有个大丰收 总之,在工作中,我通过努力工作和不断摸索,收获非常大,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好回首20xx展望20xx!祝蔡总在新的一年里生意兴隆,财源滚滚!李经理的业绩北方第一,工作顺利,也祝我自己在新的一年里业绩飚升!做到其他业务员的典范 秋去冬来,寒冷的季节已不知不觉的来临了,随着时间的推移,我到商用事业部已快十个月了此刻的我对于回忆这些令人即兴奋又紧张的日子,真实思绪万千这其中有对过去十个月的回忆,忙碌了十个月,虽消耗了许多的精力和时间,但却未近人意;也有对新一年的希望,希望能有时机重新开始回首走过的路,无论成功还是失败都将成为我工作的基石只有总结经验,分析过失,才能坚决信心,努力细致的工作,直到成功! 我作为渠道的首席业务代表,肩负着公司与六个城市的十四家经销商之间友好合作的桥梁归结起来主要包含在以下几个方面 回忆工作内容大致分为以下以下七点
1.信息传递主要是用电子邮件和的方式及时传递产品报价和公司库存情况,日常接听业务,以及新产品的产品性能介绍,促销政策的及时下发,彩页和宣传资料的发放等
2.员工培训在出差过程中,抽时间给经销商员工做产品性能培训和销售技巧培训十个月内分别给***公司做培训共计14次
3.投标支持及时响应渠道上报的招标信息,认真填写询价表,根据实际情况和特殊情况针对每一单做出相应的支持
4.签约大会在公司的组织协调下,圆满完成公司XX财年的经销商大会通过此次会议,不但再次加深了对经销商的了解,同时也提升了自己在会务方面的能力更有利的是坚决了各经销商对其分销商实力、财力等全方位的肯定,对长期的合作起了很大的促进作用,并为以后的友好业务合作奠定了根底
5.财年签约在公司领导的安排下,我提前进入地州,使六个城市的十四家电脑公司进行较为详细的了解结合去年已签约公司的销售情况和市场职能等因素,合理地概括过去一批在各地享有一定的知名度或资金,市场能力较强公司进行签约,对我公司在渠道的销售市场稳定和开拓奠定了根底,从而顺利完成了新财年商用产品的签约,同时,通过此行对于我的涉外能力也有很大的提高
6.地州投标今年共参加地州投标八次,**地区二次、**地区一次、**地区五次,共中标三次,中标总金额为近二百八十万
7.内部配合配合市场推广部做**活动共计十四站,**七站、**站、**一站以及**电脑的大型新品活动“**”**新品在渠道区共进行四站,为期近一个月“**”为主的**系列新品**站活动
1.凭借公司的优势去帮助经销商,大方面坚持公司的制度,在政策方面严守公司的原那么不变,出现问题都以积极的态度去对待,尽公司所能为经销商解决问题但凡遇到特殊情况,此时都是经销商非常着急的事情,每次都能主动去做好细节工作和一些实际的工作,如星期天不能发货、公司的相关接口人不在、公司有集体活动等等,我就在不违反公司制度的条件下想尽一切方法去帮助他们,如果礼拜天没有人发货,我自己去发,不管是公事还是经销商的私事,只要他们找到我,我都努力去办好,最终经销商认可了我,起到了“桥梁”的作用
2.观察市场,了解其变化,结合本公司的情况,对经销商进行耐心的分析,帮助其排除杂念,树立信心我从公司的长远开展的角度去做工作如从公司的忠诚度---》**厂家的资源的支持(宣传、市场活动、设立专卖店的条件等);从**的角度—》我公司对经销商的信用金的评定、其它产品的价格支持等另外,通过大量细致的工作,使得从公司实行新的信用金制度以来,除**之外(因我们维修方面的原因),渠道十三家经销商五个月无逾期,这一点是值得欣慰的
1、心细比方,在处理日常工作过程中,经常会遇到经销商口头向我询问报价和库存以及物流,通常他们是问几天以后的事情,可能几天都不问,但是突然就会问到,如果心不细把他们的事情忘掉了,就会让经销商觉得你不够重视他,虽然是小事情,但足以以小见大,所以必须记住另外,在平时沟通的时候,注意一些细节问题,如公司的开展方向、营业额突破多少万、最近的销量公司开业纪念日、老总的生日、等等,从各方面去关心他们,(渠道的经销商相对来说比拟重感情!)
2、嘴勤俗话说商场如战场!信息是非常重要的,一个重要的信息就可带来丰厚的利润,所以在日常工作过程中,对于信息的传递是至关重要的,尤其是价格的调整、库存、促销政策等等,一定要及时的传递
3、腿勤作为地州经销商来说,最熟的就是渠道部的业务代表了,有什么事情首先想到的就是找我去解决,那么在经销商还没有完全适应公司接口人太多的情况下,我就毫不犹豫的去办,先把事情办完后在捎带的提醒一下,比方说下次要询这种设备的价格直接找某某人遇到事情不能推,先办再讲!
4、皮要厚但凡遇到经销商发火的时候一定要皮厚,听他抱怨,先不能解释原因,他在气头上,就是想发火,那就让他发,此时再委屈也要忍受等他心平气和的时候再给他解释原因,让他明白,刚刚的火不应该发,让他心里感到内疚遇到经销商不能理解的事情,一定要认真的解释,不能破罐子破摔,由去开展,学会用多种方法控制事态的开展
5、嘴要甜没有人不喜欢被人夸,在称呼上一定要注意,什么时候可以直呼其名,什么时候必须称“总”要面子的时候给足面子还有就是在日常出差的时候就有时机见到经销商的员工,和员工打成一片,尤其是和他们的业务骨干聊聊天、吃吃饭可以从侧面了解到许多情况,对于负责财务的一般都是老总最亲的人,是“拉拢腐蚀”不掉的,所以就要靠嘴甜,大姐、阿姨常挂嘴边,是不是买些水果慰问一下,在收款的时候有很大的作用如及时的把对帐单给老总,老总说让办钱,马上就去办等等
6、心要狠在处理一些原那么上问题的时候,一定要心狠,站对位置不能因为平时销售能力就一味的迁就他,在处理投标支持的时候,不能参杂个人感情,要根据实际情况,狠下心来处理 以上六点是我在这十个月的渠道工作中总结出来的经验和体会,自我感觉认识的很片面,诚恳的希望公司领导能给予指正
2、缺少经验在工作过程中,做的最多的就是和人打交道,而且都是和公司的老总打交道,经常遇到一些问题要给经销商小之以理动之以情的去讲大道理,没到这种时候我都感觉到自己有些力不从心,因为这种时候需要多方面的知识和经验以及很多的专业理论知识,所以,我要在明年的工作过程中,总结今年的缺乏,随时给自己充电,同事也希望公司能多给一些这方面的培训时机,让我快速的成长起来能更好的为公司工作 在地州的八次投标中,明显的可以感觉到,有很多方面缺少经验,比方临场辩论、投标资料的准备、投标价格的掌握、竞争对手的了解等,在每次投标之后将投标的过程以及问题做了,希望在新的一年立,公司能给我更多的时机去锻炼,如果有时机的化能做一些这方面的培训
3、懒惰在以上总结的经验中,平时在执行的时候有时不能够百分百做到,希望领导在以后的工作过程中能够经常经常指正
3、探索作为我个人来说,目前对自己所做的渠道工作还是不满意,我认为渠道的工作应该是多方面的,但是我目前只能作一些如我自己总结的那些事情,所以在这一年即将结束的时候,希望公司领导能给予我最大的帮助,指引我向正确的方面去开展 流年似水,转眼到**联已经是第二次写工作总结了,这不禁使我想起在毕业时的选择,我毫不犹豫的选择了公司,我既然选择了进公司而放弃到政府单位工作,就是要珍惜珍贵的时光,公司领导把我调到商用事业部,这其中包含着对我的极大信任,也承当着很大的责任所以,我会尽己所能,在以后的日子里,努力作好渠道工作,不辜负公司对我的信任与培养! 我是XX年9月份到公司工作的,参加的大型活动有创维临江小区工厂直营店卖电视,大洲广场活动,安岳乡镇独立带队搞活动,苏宁一店总经理签名会等等参加的小型活动也是很多很多,每次活动我都是全身心的投入了战斗XX年5月份开始接受校园市临促工作,在没有负责临促工作以前,我是没有经验的,仅凭对销售和临促工作的热情,而缺乏对临促工作的知识为了迅速融入到这个工作中来,到创维公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索临促工作,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司的市场部推广们,也在下来和一些在学校做销售的兼导共同探讨如何做好销售并致力于和他人讨论如何处理临促的工作通过不断的学习,我成功的掌握了电视销售的根本方法,具备了根本的销售能力,并且具备了独立带队做活动的能力培养了自己的人际关系锻炼了自己处理事情的能力感谢创维公司给我的锻炼下面是我对于这一年来我所存在的缺乏的总结
1、对于销售市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客、户解释
2、有些问题出现的时候不能及时找出解决的方法
3、做事总是畏手畏脚的,把自己的位置定的太低,总是害怕做错了事
4、对于学校临促工作,没有很好的处理好临促工作与学习时间的合理分配,没有处理好临促之间的工资和工作日的登记,以至于临促工资一片,从而使得公司亏损较大
5、没有翻开内江市高校的临促渠道,我所带来的临促仅限于内江师范学院,而职院和其他高校却很少
6、每次活动的时候都只是负责找人而忘了他们是否做过,是否适合这个工作,导致临促的质量不高
7、给自己的目标定的太低,做事有点拖拉,做事太慢自己对于公司的很多地方都没有去学习,认为只做好临促工作就好,而没有更深入的了解公司,导致自己对于公司的很多事都不太了解。