还剩17页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
精选销售述职报告范文合集7篇精选销售述职报告范文合集7篇 随着个人的素质不断提高,报告的适用范围越来越广泛,我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁相信许多人会觉得报告很难写吧,下面是帮大家的销售述职报告7篇,欢送大家分享 结合本月份的销售情况,考虑到我们面对的客户群体与季节要素,本分店根据总公司的相关要求和文件精神,做出20xx年X月份的的总结报告及工作部署如下 在这近一个半月的时间中,经过王总、孔总及销售中心全体员工共同的努力,制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,公司宣传资料新套餐政策,根本网站及各行业网站报价政策等为即将到来的“疯狂”12月销售旺季打好了根底做好了准备 团队建设方面,制定了详细的销售人员考核标准,与销售中心运行制度,发生撞单实施方法,ERP跟踪客户方法,工作流程,团队文化等这是我认为公司对我们全体销售做的比拟好的方面,但商务一部在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题从销售部门销售业绩上看,我的工作做的是,根本可以说是做的十分的失败 客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在
1.新客户的开拓不够新增量太少,业务增长小,个别业务员的工作责任心、执行力和工作方案性不强,业务能力还有待提高
2.销售工作最根本的客户访问量太少一个月的时间,总体计算十个销售人员平均一天拜访的客户量不到一个从出访记录上看我们根本的访问客户工作没有做好
3.沟通不够深入销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,不能了解客户的真正想法和意图,对客户给出的问题不能做出迅速的反响特别是月末逼单环节上,总是去理解客户,给客户找借口其实就是给自己找借口,本来我们公司过去传统的那种狼性、那种拼劲儿不够
4.工作没有一个明确的目标和详细的方案销售人员没有养成良好地工作习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面等各种不良的后果
1.必须把部门建立成一支熟悉业务,而相对稳定的销售1526/团队人才是最珍贵的资源,保证长期的销售业绩是起源于能有一批牛B的销售
2.建立一支具有凝聚力,有合作精神的销售团队是保证业绩的根本在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓
3.完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理方法销售管理是我现在最头疼的问题,销售人员出勤,见客户处于放任自流的状态完善销售管理制度的目的是让员工在工作中发挥自觉性,对工作要有高度的责任心强化员工的执行力,从而提高工作效率
4.培养他们发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯只有自己问出来的问题自己才能记得住记得牢,我平时再怎么讲碰到问题了一样解决不了就得他们自己问,我们大家一起解决才行
5.销售目标根据下达的任务,把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到各个人身上,完成各个时间段的任务并在完成任务的根底上提高业绩 时间过得真快,xxxx年即将成为过去,在xxxx年里我们学到了什么,收获了什么,现对xxxx年全年工作总结如下
1、在服装销售过程中销售技巧及其重要,在销售过程中除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购置兴趣,让顾客到达消费的享受,比方有很多顾客一进店就说贵,我们就会给他说明原因,然顾客试穿我们的衣服,试衣途中我们就会和顾客聊天,了解顾客的心理,也拉近我们之间的距离,同时也给顾客连贯性的搭配,让顾客眼前一亮的感觉,让顾客觉得我们的衣服不是贵而是高贵;
2、其次要注意重点销售的技巧,重点销售就是指要有针对性,对于服装的设计,功能,质量,价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比拟”过度到“信念”,最终销售成功重点要简短,对顾客说明服装特性时,要做到语言简练而清楚,内容易懂,服装商品的特点要首先说出,如有时间在逐成展开;
3、店里的员工在销售上也比拟积极,大家都为同一个目标,但做得缺乏的地方也还有很多,比方销售,陈列等等都还有待提高 xxxx年是承上启下的一年,我将会带着店员深刻总结,将我们这一年做的地方及时改正,做得好的地方继续发扬,为xxxx年的工作做铺垫 xxxx年方案新的一年掀开新的一页,xxxx年年度方案如下 1品牌形象这是我们年年天天必不可少的工作,要把我们“声雨竹”服装推广出去,首先自我和员工的形象,要让顾客对我信任,才能推其品牌; 2店铺形象要做到店铺的整洁,商品的陈列及摆放; 3效劳现在服装品牌越来越多,比的不仅仅是服装的款式,还有效劳方式,效劳质量,效劳态度,要在以后的工作中不断的改变和提升; 4心态的提升要经常和员工聊天,沟通,了解其想法,及时的把事情解决好,随时给员工传递正能量; 5对新老VIP的维护这点是我们xxxx年中重点的一个工作,争取把做得不到位的地方做得更好; 6加强自我和员工的销售能力,加大对新员工的培训力度; 7人员管理发现问题,解决问题,让团队更有凝聚力; 8晨会的坚持这不仅仅是一个简单的会议,更重要是鼓励员工的士气; 在xxxx年,我们将不断的学习,不断总结,增强各方面的专业知识,新的一年,新的希望,新的起点,让我们把压力变成动力,争取在xxxx年中突破目标,再创业绩新高各位领导、各位同事 我被任命为万鸿鑫城销售主管以有一段时间了,现在我将这期间的工作作个汇报,恳请大家对我的工作多多提出珍贵的意见和建议 说句实话,刚上任时我感到肩上的担子很沉重,心中产生了从未有过的压力,第一虽然我有多年的销售工作经验,但我从未有过现场管理工作,对管理的实践经验一无所有;第二面临我们这工程都是些新手,对于房产这一块可以说是零,怎样带动这个团队,怎样管理好现场,怎样把销售做到更好等因素使我感到无所适从 有句话说的好“路是人走出来的”,我在领导的帮助下化压力为动力,加上以往的工作经验结合在一起首先根据现场日常管理,人员数量进行合理的分工和安排,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作在工作中有缺乏之处,所以每天都给自己在创新,发现问题,解决问题现在差不多过一天我们就针对房产专业知识这一块进行一次培训,虽是给她们培训,实际也是在给自己稳固知识,因为发现有些知识不运用的话根本就不记得,一言以蔽之,三句话成绩是客观的,问题是存在的,总体上营销中心是在向前稳定开展现在售楼部各人员述职时间、行销经历参差不同,经过部门屡次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程 我们虽然进场比拟紧,工作虽然繁琐和辛苦,可这支营销队伍,却有着坚决的为营销中心尽职尽责和为客户贴心效劳的思想和行为就拿房交会来说吧,虽然大家都没有过房产销售经验,对于现场的突发状况更是没有经验,可是面对客户一窝蜂的闯进售楼部现场,销售人员没有感到害怕,而是很冷静的、很耐心的接待好每一位来访客户,在房交会几天的时间里就为公司创造了上千万的销售业绩在那种情况下也能很好的处理好每一件事情,我们相信再以后的工作也会做的更好 当然也有做的地方就是在没有跟经理协调好的情况下导致了一房两卖,这给公司领导带来了不必要的麻烦,还好发现及时才没有给公司带来很大的损失,这点也是以后我们要特别注意的现在的工作根本上都已经走上了正轨了,业务员也从原来的不懂到现在的主动跟客户交流,在也不是刚开始的看到客户问的问题而站在那边无语的表情了而我也经过这段时间的锻炼,对自己也有了一定的认知从当时的无所适从到现在的做事有条理都是一个改变记得刚开始被任命销售主管时,跟他们开会的时候都脸红,讲话都打结,开会也不知道说些什么内容,每天就眼巴巴的看着经理给我安排工作做,可现在的我比起以前又近了一步,虽然还有很多缺乏,但相信再以后的工作中我会努力做的更好 到目前为止,包括开发商的关系户一起,我们总共是签定认购协议115套,这离我们所定的任务是远远不够的,从目前的客户登记情况来看还是较理想的,可要完成目标就要在努力,要及时跟销售员沟通,销售员也要及时跟客户沟通所以我也会不定时的检查销售员的客户登记本,跟踪内容,统计客户所提出来的问题每天的例会也会收集销售员所反响上来的问题,然后及时的给她们解答问题 下月就要开盘了,为了更好的完成工程的营销工作,实现双赢,我们除做好自己的本职工作外,积极配合公司领导的安排,以销售为目的,为下月的销售高潮奠定根底现在的工作主要是配合领导把预售前的主要资料准备好,协助领导起草商品房买卖合同的拟草评审,五证公示牌确实定及公示函的发放,对周边门面市场调研的数据统计出来发一份给公司,加强现场接待与日常管理在开盘之前在安排销售员对株洲的整个楼盘进行一次调研,为销售奠定根底 XX年也是繁忙的一年,我除了要做好本职工作外还要把每个月的目标分配给每一位置业参谋,监督好她们的工作,争取在原定时间里完成公司所下达的任务 陈集中心学校三和小学新一届民主理财小组,在学校党支部的正确领导下,充分发挥民主理财、民主监督的职能从本学期开始对学校的公用经费、资料费以及学生生活费按上级在关文件精神进行了审核后再按时上报,最后把上报情况及时公示,得到了学校教职工的好评现就我们本学期的工作作如下小结
一、认真学习,按时理财我们民主理财小组成员从任职以来,深感责任重大,肩负着学校教职工对学校各项财务的监督职能,为此,我们从思想上高度重视,认真学习民主理财章程,工作中认真仔细,从不马虎,积极吸取群众意见,及时反映给学校领导我们把每月底定为学校民主理财小组民主理财日,这一天,我们小组成员认真查阅学校在本月里的各种收、支票据,逐张逐页地进行核对,对票据严格把关,对各种收入与支出情况进行如实记载,严格按照理财程序予以审查,对不符合财经报销的单据,一律不予通过,并把每次审查的内容作好记录,积极参与学校的各种有关财务会议,并把会议精神传递给群众,从中听取群众意见,充分发挥民主理财的作用
二、按时报帐,及时公示 按照中心学校规定,我们每月对公用经费、资料费、学生生活费的财务单据进行一次审查,并按时上报到中心学校然后,把本月的学校财务情况予以公示,增强了学校的各项财务透明度
三、审核大型维修预算,并及时报告审批 本学期按照中心学校的财务审批制度,我们根据校委会的安排,对学校提出的地面硬化、电改水改、屋面维修等工程进行了审核,并及时上报中心学校,得到中心学校批复后,再进行实施这样标准了操作程序,让学校财务管理走上了标准化的轨道 通过一年以来的工作,我们深刻体会到,民主理财真正表达了人民当家作主,真正做到了“还干部一个清白,给群众一个明白”,真正增强了领导和群众的凝聚力,真正稳固了领导在群众中的廉政形象,从而,使领导在群众中的工作更具说服力 每个学期末由工会组织的对学校经费审查,实质就是学校的内部审计内部审计我们通常称其为内审内审成员都是由校工会经审小组成员组成我校每期期末都对本期的账务进行审查但每次经审之后总存在些问题,其主要问题归纳如下 第
一、经审人员结构单一经审人员以往全部是工会 委员,没有其他成员,没有普通教师代表还不完全符合民主监督的条件第二,经审人员业务能力不强,绝大局部不懂根本的财务知识,如发票的三要素是什么,学校的经费如何计算等等缺乏根本的财务知识,经审只会走过场,马虑了事第三,经审人员态度不端正,有的审账不认真,审后四下造摇,造成不好影响第四,经审内容不全面每次经审大致内容是
①看发票、
②查收入、
③勾账、
④汇总,对校长,行政的补助招待费、租车费清查出纳库存等没有纳入经审范围 为了提高学校内审质量,加强民主理财意识,建议从以下几方面入手
一、成立学校审计小组审计小组组长由工会主席担任组员由工会财务委员、党支部委员、教师代表担任审计小组成员不宜太多包括审计组长一共5-7人审计对象是学校校长、总务主任一期内处理的各项财务问题
二、审计小组成员必须掌握根本的财务知识知道合理发票的要素,各种会计科目及子科目的关系如何清查学校的可用经费,如何盘查出纳库存等
三、明确经审内容
①审收入是否入库
②审开支是否 合理
③审发票手续是否齐全
④审出纳库存是否正确
⑤审行政补助是否超过教师人均补助的二倍
⑥审招待费、租车费是否超标
⑦审学校是否亏空
⑧审账面是否平衡这八审就是对学校全面的审计 审计工作的完成其主要作用有
1、指导今后的工作正确对待审计结论可以克服工作中的缺乏和发扬工作中的优点
2、充分发挥了民主监督作用使“校务公开”得到了很好的落实,让每个教职工都有主人翁的感觉,为学校今后的开源节支创造了条件为学校的振兴打下了经济根底和群众根底 尊敬的各位局领导,各位同事 我在局领导的关心和培养下,在各位同事的支持下,勤奋工作,锐意进取,较好地履行了自己的工作职责,现作如下简要汇报
一、加强业务知识学习,不断提高自身业务素质在工作中,认真学习商函营销知识,不断增强自身的专业素质和职业技能,并在业余时间积极主动地加强业务根底知识学习,对商函营销技巧和客户关系管理知识有了更进一步的认识,为顺利开展新工作奠定了扎实的根底
二、积极投身商函营销工作,与客户建立良好互动关系身为一名营销员,如何做好营销工作、与客户展开良好合作是工作的主要职能,这就要求我必须提高对行业政策的把握与对整体销售形势的认识能力,增强与客户联系,提升客户效劳满意度 作为一名营销人员,每天都要和不同的客户打交道,并尽力让客户对自己的工作满意,这对我们自身的素养提出了很高要求现在客户要求的不仅仅是商函广告投放的准确性和及时性,更希望我们能够参与到客户整体的营销规划中,实现一体化开展这就需要我们不断地学习行业政策并及时与客户进行沟通交流,听取客户建议,参考客户实际情况,帮助制定合理完善的营销策略,调动客户的积极性为此我在工作中特别注重一下几点 首先,与客户换位思考,站在客户的销售角度看问题,消除双方沟通障碍,一致立场,建立良好工作友谊,使商函营销工作得以顺利开展 其次,深入了解客户经营情况,根据客户的消费群体、客流量等因素,结合客户经营能力,为客户指定合理的商函营销方案,真诚帮助客户,赢得客户的信任和支持
三、配合领导工作,提高执行力作为一名营销员,端正态度,认真履行本职工作,更需要积极配合领导的指示,提高执行力,是我在工作中一直坚持的方向和原那么在工作中我时刻提醒自己,敬业乐业才是工作的正确态度,无论什么样的`工作,都要积极去做,全力完成上级领导安排的工作任务,切实提升执行力在工作期间,我力求精益求精,对工作认真负责,在做好本职工作的根底上,积极配合领导参与商函营销方案的制定和根底管理工作,团结一致,努力进取 在这一年的工作中,虽然取得了一些成绩,但我深刻地知道,在工作中仍然存在着很多问题,离领导的要求还有较大的差距今后我将再接再厉,团结合作,努力促进商函销售工作,做一名优秀的职工 在过去的一年里,xx经历了开盘前积累期、开盘期、后续稳销期;在工程组全体工作人员的共同努力下,工程客户经历了从无到有,从少到多的积累,逐步实现了预期销售进度值,实现为开发公司回笼资金xx万,上客xx组,现将本公司进驻xx工程部以来截至20xx年1月15日主要营销活动及销售工作述职如下
1、20xx年10月3日本公司进驻xx 注进场之前已完成售楼部物料准备、人员及车辆配备等工作
2、20xx年10月6日xx中心售楼部盛情开放注活动当天来客14组,并在10月6日前完成各媒体、媒介推广工作 通过此次活动,将xx售楼部开放信息有效传达,并引起一定的市场关注度为后期一系列的营销推广活动奠定了坚实的根底
3、20xx年12月9日—20xx年1月9日xx开盘前系列活动 注活动期间客户积累达150余组,为开盘工作顺利的推进起到关键的作用期间主要采取以售楼部门前演出活动及单页发放并重的营销方式,取得了良好的效果并在此期间完成xx及周边乡镇同类工程的调研工作,并写出详细的调研报告
4、20xx年1月10日xx一期首批房源正式开盘 注xx正式翻开销售的序幕,开盘当天定出房源17套在此之前完成开盘前所有的广告及准备工作开盘到达预期效果,为后期资金的回笼及工程能够很好地延续打下坚实的根底,也为xx在xx地产界奠定龙头老大的口碑
5、20xx年1月25日启动xx春节营销方案 注此期间主要推出针对xx当地各村有影响力(各村村支书)的人物发放优惠卡活动并为他们带去油、酒等新春礼品,并鼓励其为本工程介绍客户,假设介绍成功奖励其20xx元/套事实证明此种推广方式效果还是有一点的,但作用不是太大,还有一点点的负面影响,就是有的客户先到售楼部交过定金后才找的他们
6、20xx年4月20日—20xx年五一期间推出“首批商铺完美售罄,房源应急加推”活动 注将7#号楼正式推向市场并接受预定,但由于7号楼的工期一再延期,导致销售工作没有很好地推进此期间前期房源的价格首次调整,8号楼上调20元/㎡此次活动首次采用短信的推广方式,可能是由于对号段的掌握并不准确,短信的效果并不明显
7、20xx年7月16日—8月30日推出“清凉一夏”买房送空调活动 注因
7、8月份是房地产销售的淡季,且xx销售进度缓慢,适时推出“清凉一夏”买房送空调、看房送凉扇活动,并配合农村村口电影放映等营销方式,打破市场僵局 此期间的7月31日也是首批房源的合同约定交房日期,但由于8号楼刚刚封顶,水电及道路迟迟不到位,交房延期,也对销售工作产生一些负面影响
8、20xx年9月10日—10月7日推出“庆中秋,迎国庆”活动 注期间推出看房送月饼及凭xx宣传单页购房可在其他优惠根底上再优惠1000元活动中秋国庆假期相连,推出的活动也很顺应市场,但由于开发公司与施工方关系处理不当,导致10月12日施工人员对售楼部打砸,此次影响恶劣 致本工程前期精心、努力所建立的良好口碑毁于一旦,楼盘形象一落千丈,而且此恶劣影响也没有在短期内有所好转xx地方不大,百姓人云亦云,而且夸大其辞,事实证明此影响在短期内是无法铲除的,也为后期的销售推进带来一定的难度且在此期间国家推出整治小产权,对本工程也有一定的影响
9、20xx年11月2日xx中心一期二批商铺房源盛大公开 注将D区、E区新建商铺房源推向市场,推出商铺交1000抵3万活动,市场反响强烈当月售出商铺6套,住宅3套此月为xx中心除开盘外单月销售量最多的一个月但当月由于开发公司的张总与丁总在安置房源等方面问题互不沟通,致可销售房源较少,也导致后期房源失去最正确销售时机
10、20xx年12月27日xx正式启动针对返乡置业潮营销方案 注因私家小院销售进度缓慢,主要推出购私家小院送10件品牌电器活动液晶电视、空调、洗衣机、太阳能、抽油烟机、燃气灶、高压锅、电动车、微波炉、豆浆机并降低购房门槛,将私家小院的首付定为5万元,但由于本工程的私家小院楼距较近,只有5米,且价格相对较高,市场反响一般
11、20xx年元月6日农贸市场正式搬迁至xx,农贸大街正式启用 注农贸市场正式搬迁至本工程的菜市场内,市场摊位正式搬迁至农贸大街,为本工程的繁华奠定了坚实的根底,将xx又推向另一个高度 小结xx整体营销活动能够整体连贯及很好地衔接,能够根据市场情况适时做出调整,顺应节点,做出不同的有针对性的营销方案,并能够很好地实施执行到位
1、xx多层住宅房源共4栋 注从已售住宅来看,8号楼销售最多,因为8号楼的户型是本公司根据当地市场为开发公司精挑细选的户型,面积为
97.1㎡及
120.93㎡的三室房源,事实证明本公司给予开发公司的建议是正确及非常明智的
14、15号楼是开发公司在本公司进驻之前就确定的,由于开发公司的丁总盲目自信,对本公司的建议有所保存,不能够完全采纳,导致
14、15号楼的两室房源一直滞销
2、xx私家小院房源共2栋 注本工程的私家小院在原有规划上并没有此房源,开发公司的丁总不顾本公司的建议只考虑工程的容积率,认为增加房源,就是为工程增加利润事实证明此决定并不成熟,因为此两栋楼是后加房源,在楼间距、阳光照射的采光度及舒适度等问题上并没有过多的考虑,导致此两栋楼采光受影响且视觉压抑,所以销售进度一直缓慢
3、xx商铺房源150套 注本工程的商铺可售房源较少共40套,此40套房源大多为位置稍差的房源,除菜市场门口的9套外,其余大多为拆迁户挑剩下的房源,未售的17套房源其中有7套为转角且面积多为200㎡以上,面积较大,另有2套为通道房源,市场接受度较低 小结本工程虽拥有专业的营销建议及培训有素的销售人员,但也并不意味着可以不顾市场需求,与市场背道而驰 xx市场竞争剧烈,地产工程较多,大大小小地产公司总共8家,市场存量房较多,xx都将在20xx年春节之前集中推向市场,推出房源较多,而且价格相对较低在xx,经济根底较好人员都已经选择在市区购房,而留守人口经济根底差,百姓投资意识更差,大局部人由于经济原因,暂无购房方案或延缓购房方案 后期xx面临的竞争威胁依然剧烈,xx如何在竞争日益剧烈的市场中站稳脚跟,并能够持续稳定的开展都将是后期要面临及要解决的问题
1、案场管理方面 一个科学、系统而简约的管理制度和管理方式是凝聚团队走向成功的基石,作为销售部门尤为重要,为了打造更优秀的销售团队,方案将从绩效、鼓励、行为、心态、奖惩等销售人员最困惑的问题及因素出发,制定更为完善的销售管理制度
2、销售培训方面 一个地产工程的成功与否,离不开硬件建设(地段、资金、户型、配套、建筑品质),也离不开软件塑造(物业、推广、销售),作为软件环节中直接面对客户的先锋,销售人员综合素质的优劣在一定程度上成为客户订房签约的关键因素,为此,塑造一流的销售团队尤为重要,针对20xx年的销售方案和市场情况,将在培训中添加针对性的培训内容,同时更加细化,培训涵盖市场调研、房地产根底知识、工程知识、销售技巧、销售根本流程与特例操作方案等7大项,以循序渐进、优胜劣汰的培训方法提高置业参谋的专业水准
3、营销筹划方面 市场竞争日益剧烈,对产品的包装及方案性的经营,显得尤为重要针对xx的营销方式要更好的“闰土”及“接地气”,适应当地市场,将xx的销售工作在平稳中更好的推进,适时利用节点推出适合当地市场的营销活动,把xx在现有根底上再推向另一个高度 回忆20xx,一切历历在目,时间在不知不觉中飘然而过在公司领导的带着帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好的完成了自己的本职及其他工作. 通过近一年兢兢业业的工作和切身反思,工作模式有了新的突破,工作方式有了较大的改观,人生最可怕的就是虚度光阴. 20xx年过去了,在这一年里,我看到了公司的进步,公司的成长,我自己也渴望成长,我希望公司能够向中国大地产企业看齐,我也希望自己成为一位名副其实的地产精英20xx,我要和公司一起努力,一起成长在公司领导的带着下,迎接挑战,创造辉煌尊敬的公司领导 你们好!我是xx公司的一名软件销售人员,我叫xxx,很快乐能够参加公司的销售团队,下面是我20xx年的工作述职报告 虽然市场竞争日趋剧烈,但年初我给自己制定的工作方案和销售方案还是顺利地完成和到达目标能够顺利地完成任务,除了自己的努力之外,很重要的一个原因就是吸取了上个月的教训和经验,并向前辈们学习了很多有关销售的知识和销售的方法技巧 目前,我拥有的客户群主要是在20~45岁之间的人群里,都是一些比拟稳定的中小型客户,缺乏一些潜在的大客户和比拟稳定的大客户在这个月,我一共拜访了65个客户,其中有45%是自己所拥有的稳定的客户,有35%是新的中小型客户,还有20%是自己新挖掘的大客户,在这些客户里,合同额的签订和完成情况到达70% 在20xx年里,我拜访了xxx个客户,明年,我想提高自己的目标,要拜访xxx个客户,其中xxx个是稳定的中小型客户,xx个是稳定和不稳定的大客户,还有xx个是新客户目标销售额要到达xx万以上,合同签订率要到达75%以上 我相信每个销售人员都自己的一些问题,我也不例外,我的问题综合如下
1、对于初次拜访的客户,经常会因为没预约到准确的时间,到了客户那里见不到客户
2、虽然有专业背景,对某些产品还不够熟悉,所以有时候客户问起产品的一些问题都没方法答清楚,特别是价格方面过后我都会再去查资料和问公司同事,再打答复客户的疑问但这样会浪费很多时间,有时不能及时解答客户问题,客户会不够信任
3、和同事沟通得不够有些问题,资深的同事很容易解决的,但由于和同事沟通得不够,导致没能及时解决,错过了最正确的时机
4、在商务方面,由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训,所以做得不是很好,致使很多客户对我的印象不是很深
5、对工作的积极性不高,不够投入缺乏销售方面的技巧和心态,拜访客户时还是比拟害怕当受到客户拒绝时,还是会不由得产生一丝沮丧心态不够开放乐观 因此,根据以上的的问题,我给自己提出以下的建议
1、销售技巧方面,需要在工作中学习,碰到问题多向公司资深销售咨询!资深销售在进行工作的时候,要打醒十二分精神,细细品味其销售技巧参加公司的相关培训,工作之余多看看相关的文献!争取在一年内能够独立进行销售的工作
2、了解产品功能、实用性、价格等方面的知识,并做一个系统的归纳对不同品牌的同类产品进行比拟,得出其优缺点!对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳!争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解
3、加强与客户的沟通与联系拜访频率还是要加强,其中要抽出一局部时间多联系意向客户,随时掌握其最新动态,缩短与客户之间的距离针对潜在客户,可以采取回访的方式,增进与客户的沟通与交流
4、尝试通过各种方式开发新客户,不能仅仅局限于独立拜访,还可以尝试转介绍,或者是通过订货会等方式
5、针对不同客户类型,制作一份表格,用不同的方案引导客户谈判这样一来我们谈判就有的放矢,成功率就较高
6、增强自己工作的主动性,做事情要分清主次,尽量不受外界其他因素的干扰同时,还要多与领导同事沟通,学习他们的优点,弥补自己的缺乏 没有一个方案是完美无缺的,每个方案都有它自己缺乏的地方,我自己制定的方案也不例外,因此我会根据方案进行时得实际情况来调整自己的方案,做到随机应变 以上就是我本人在20xx年的工作述职报告,下个月我会更加努力完成自己的目标和方案 谢谢大家!。