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业务员日常工作内容 业务员的工作并不简单,你知道业务员日常工作内容是吗?以下是的业务员日常工作内容,欢送阅读
1、准备工作 a、路线安排或按固定路线 b、容许客户应办未办事项 c、销售工具广宣品、样品、抹布、价格表、订货单等
2、每天早上0750分出发
3、拜访(销售及铺货)
(1)、新客户拜访问候(老板或大哥、大姐等,您好!)→(公司、职务、姓名)→产品介绍(特点、产品展示、品尝)→推介利益(产品进货价、零售价、政策)→广宣品的张贴→收集信息(竞争产品的价格、促销、销量、新品上市、客户心理) 拜访成功下订单(详细的有标志性建筑物的地址、店名、联系方式、准确的数量及价格、订货日期与送货日期必须填写、客户签字确认、留下业务及公司、有异议或特殊情况在订单右上角标明)→礼貌的再见→拜访下一客户 拜访失败留下业务及公司→礼貌的再见→拜访下一客户
(2)、老客户拜访问候(老板或大哥、大姐等,您好!)→询问产品销售情况→标准陈列(生动化、好位置、大排面、清洁产品)→点库存→销售好→介绍老品政策、新品推介→销售不好→介绍老品政策、新品推介→(争取)订单→广宣品的张贴→建议、意见收集处理(售后效劳)→竟品信息收集→礼貌的再见→拜访下一客户
4、下午300至500报单
(1)、报单时必须口齿清淅,店名、品名、数量等详细准确,单子开好后交楼下物流部安排配送
(2)、新客户必须提供有效证件参加档案并通知销售内勤
(3)、信息好后反应给销售内勤并交销售经理
(4)、尽量做到货到付款,不欠款
(5)、每拜访一个客户,拍照上传到业务群
(6)、有遗留问题及客诉等问题要及时解决处理
(7)、到店查看退货情况,是否可退,不能退的坚决不退
(8)、查看是否有窜货,有窜货的必须提供有效证据,照片、箱码、数量、单据等
(9)、写工作日记
1、每天按照拜访路线拜访所有客户包括沿途增加拜访频率的重点客户),每户拜访时间不要过长,自行掌握
2、每周一上交周工作拜访路线
3、每周日上交周工作总结,每月25日交月工作总结及下月工作方案
4、工作总结的内容具体的工作内容、销售情况、销售额、竟品情况及分析(表格)、所遇问题、下周或月的工作方案、内容真实准确
5、二十四小时开机,如果没能接听公司,在看到未接后,必须立即回复如遇关机情况每次扣5元(在补助话费中扣除)
6、业务人员在工作时间内不得随意窜区或做与业务无关的事,发现一次罚款20元,发现3次,立即开除
7、每周一对竟品进行一次市场调研,填写竞争品牌市场调查表,主要是对竞争对手目前的销售状况、销售政策进行及时的掌握,以便公司做出正确的调整要求认真详细填写,晚上交到内勤处 有特殊情况时,应该及时与领导沟通,得到答复后,按照领导指示进行办理有特殊工作时,必须服从领导安排,按时完成交待工作 产品陈列工作重点
1、地点显眼地区,主要通道区、出入口区
2、位置统一外观,易拿区、易补货
3、空间比竞品有绝对大的陈列面
4、广宣品适量、显眼、整洁、时效
5、包装外表干净、无灰尘,保证产品正面面向消费者
6、调整执行先进先出原那么,确保客户库存产品品质KA业务人员模板内容仅供参考 。