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外贸业务跟单员工作流程有些外贸业务跟单员工作流程有哪些 业务跟单员是一个不能马虎的职业,他们的工作流程是有相应规定的下面就是啦给大家的业务跟单员工作流程,希望大家喜欢 外贸业务主要就是进行货物的进出***易我们分别来了解一下出口货物跟单和进口货物跟单的根本程序及跟单员所要做的工作 货物的出***易有二种形式,一种通过外贸公司出口,另一种是自营出口跟单员对出口货物的跟单工作主要有接单,跟进生产,出货跟踪,制单结汇等 一.接单接单也即合同的签定,订单的取得合同的书面形式并不限于某种特定的格式任何载明双方当事人名称,标的物的质量,数量,价格,交货和支付等交易条件的书面文件,包括买卖双方为达成交易而交换的信件,电报或电传,都足以构成书面合同
1.下单方式客户下单的方式有通过,FaxEmail或书面合同等方式
2.接单的途径交易会,出访,出guo参展,邀请客户来访,利用我们的网站,等等
3.接单的形式在出口贸易中,跟单员接的单没有特定的限制,最常见的是 1合同CONTRACT合同有销货合同SALESCONTRACT和购货合同PURCHASECONTRACT前者由卖方草拟,后者由买方草拟 2确认书;CONFIRMATION它比合同要简化些对异议,仲裁,不可抗力等条款都不列入它也有销货确认书SALESCONFIRMATION和购货确认书PURCHASECONFIRMATION这种格式的合同一般适用于成交金额不大,批次较多的轻工商品,日用品,土特产等而合同用的比拟正规机器设备,大棕贸易的进出口 还有协议书,意向书,订单和委托订单等要提的是,客户从国外直接发来的订单或委托订单,我们收到后要回复,不能置之不理,否那么算默认
4.接单的程序接单的程序可分为询盘,发盘,还盘和接受四个环节 1询盘INQUIRY又叫询价 2发盘OFFER又叫发价是买方或卖方向对方提出各项交易条件,并愿意按照这些条件达成交易,订立合同的一种确定的表示在实际业务中,发盘通常是一方在收到对方的询盘后作出的 3还盘COUNTER-OFFER又叫还价 4接受ACCEPTANCE买方或卖方同意对方在发盘中提出的各项交易条件,并愿意按这些条件达成交易,订立合同的一种确定的表示 二.审单即审核合同
1.审单内容 确认产品名称,规格,质量,数量,单价,价格条款,总额,付款方式,包装要求,交货期,交货方式
2.审单方法 1产品名称,规格 审查时产品代码是不是自身的产品与我们的产品资料能否对上号 有很多公司和企业产品名称的代码同时也代表了规格 2质量 也称品质是货物的外观形态和内在质量的综合在国际货物买卖中,货物的品质不仅是主要交易条件,也是我们跟单员进行审单的首要条件 3数量 应审查货物的数量是否可以及时备妥,其计量单位,重量以及约数有何规定 约数如合同数量前加“约”,可使交货数量有适当的机动国际上对约字的含***释不一有的认为是25%,有的认为是5%按《跟单信用证统一惯例》,信用证上如规定约字,应允许有不超过10%的增减幅度 4单价,总额的审查
1.客户下单有的会将单价标出,我们要对照我们的报价表审查是否对总额有没有加错新客户下单,要查看我们给他的报价
2.通常我们以美元为结算货币,但也有以其它币种的要注意的是要用在国际上流通的硬货币英镑,港币,欧元 5价格条款的审查 出口货物的单价条款,也称价格术语,常用的有 FOB船上交货价指装运港的价格条件 CFFreightorCarriagePaidto…..运费付至指定目地的交货 CIF本钱+保险费+运费指目的港价格
一、日常工作
1、全面准备并了解订单资料客户制单、生产工艺、最终确认样、面/辅料样卡、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样,确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统
一、详尽对指示不明确的事项详细反映给技术部和业务部,以便及时确认
2、务必保证本公司与外加工厂之间所有要求及资料文字化并明确、一致!
3、事先尽可能多地了解各加工厂的生产、经营状况并对工厂的优/劣势进行充分评估,做到知根知底业务跟单员工作流程及工作内容业务跟单员工作流程及工作内容
4、跟单员言行、态度均代表本公司因此与各业务单位处理相应业务过程中,须把握根本原那么、注意言行得体、态度不卑不亢严禁以任何主观或客观理由对客户或客户公司跟单员有过激的言行,处理业务过程中不能随意越权表态有问题及时请示公司决定
5、预先充分估量工作中问题的潜在发生性,相应加强工作力度,完善细化前期工作,减少乃至杜绝其发生的可能性不以发现问题为目的,预先充分防范、工作中重复开掘、及时处理问题并总结经验,对以后的工作方式和细那么进一步完善方为根本之道
二、具体工作
1、收到订单,与下单人联系,核对订单,发制作图纸过来,另发一份给工艺部,算单、算料、做工艺图,按平面图制作生产执行单,与客户联系确定预出货日期业务跟单员工作流程及工作内容跟单员
2、按平面图制作生产执行单,更新订单生产排程表,让各部门负责人签名确认货期;
3、跟进生产进度,跟进工艺部在下单的3-4天内把所有的辅料采购单下过来,马上下来相应的供给商,在出货前2天所有外采购单都要到位,而且必须与客户协调好出货时间;
4、在发货前1-2天与客户商量好发货的货运站,确定发货期,货期有变马上通知各部门,把发货通知单提前1-2天给到包装部,发货当天安装好车,发货;
5、发货后托运单与装箱清单,一份给客户,复印1份给自己留底以便查询,并在单上注明订单名称
6、每个月底好本月的所有客户意见反应表,每个订单都必须让客户回签此表,托运单、装箱清单
1、协助业务与客户之间的日常工作沟通和信息传递
2、制单,跟踪样品制作
3、协助国内外订单的处理,订单确认、指令传达、跟踪落实等
4、跟踪生产进度,能独立处理工作中的各种问题,应变能力强,能够与工厂及客户保持良好的沟通能力;协调工厂与客户之间事项
5、跟踪生产货期及品质监控检验,确保按期按质交货
6、完成上级交付的工作任务。