还剩16页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
工作个人自我鉴定范文集合10篇工作个人自我鉴定范文集合10篇 自我鉴定是一个人在某个阶段的学习和工作生活等表现的一个自我总结,自我鉴定可以提升对发现问题的能力,不如静下心来好好写写自我鉴定吧如何把自我鉴定做到重点突出呢?下面是为大家收集的工作个人自我鉴定10篇,仅供参考,希望能够帮助到大家 作为一名药学专业的学员,深知只学习书本知识是远远不够的,是不能学以致用的,只有将理论和实践相结合才能把我们所学的知识发挥作用所以,我选择了在福州市晋安区康世福百姓药店工作初到药店工作,老同事就向我说明了零售药店与医院药房的不同,医院药房的药师只需凭医师处方发药,而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员,所以,药店的药师在对顾客介绍药品时,要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能,对每一个顾客负责,我所在的药店经营的有中药、中成药、西药及医疗器械,现将过去一年的工作情况做一个总结 在工作期间,我严格遵守药店的规章制度,勤勤恳恳,认真工作,根本做到了无过失事故;同时虚心请教,与共事的老同志交流处方等多方面的问题,进行处方分析,大大扩展了自己的知识面,丰富了思维方法,切实体会到了在工作中的真正意义;不仅如此,我们更是认真标准操作技术,熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程,尽量完善日常工作我主动积极、勤快认真的态度以及良好的沟通能力给来店购置药品的顾客留下了深刻的印象 顾客在药店购药时,因为感冒会买几种感冒药同时服用;因为胃病会买几种治胃病的药同时服用;因为稍有炎症就会同时服用几种消炎药,这时,我就利用我所学的知识向他们说明感冒药多含有相同的解热镇痛药的成分,多药联用有可能会造成重复用药,产生药物不良反响;多种抗生素合用有时不但不能产生协同作用,还会产生拮抗作用,使治疗失败,所以就要提醒他们应该对症下药,不能用这种“大撒网”的方式治疗这时顾客会非常满意的购置任意一种针对性的药品,而且还会认同我这种为顾客着想的做法 在药店工作以来,我积极地在实践中成长,理论联系实际,争取让自己的专业水准和效劳水平更上一层楼老话说的好,“师傅领进门,修行在个人”,虽然我接受过4年大学的药学专业知识的学习,但是我想,只有在实践中积极探索,学以致用,才能真正地成为一名合格的药师为广阔的顾客效劳 记得初次应聘时,我对公司的认识仅仅局限于XX几家顶级的广告公司之一,对设计师一职的认识也仅局限于从事相对单纯的广告创意和美术执行工作除此之外,便一无所知了所以,试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的当务之急
一、通过理论学习和日常工作积累使我对公司有了较为深刻的认识 记得初到公司时,交到我手里的第一份工作就是一张企业贺卡的修改,然而说来惭愧的是,因为对于对方企业整体形象包装的不熟悉,导致这张小小的贺卡修改任务就让我在公司的第一天工作从下午500左右持续到深夜1200以后,反复的修改和漫长的等待客户的回复对我来说,既新鲜也处处存在挑战不懂就学,是一切进步取得的前提和根底在这段时间里我认真学习和认识了公司各相关资料,并且对公司以前的、现在的客户的相关资料有了比拟初步的了解, (这方面,小组的组长XX、美术指导XX、还有和我一样新到公司不久的美术XX,对我的帮助都很大,我也一直很感谢他们)再加上日常工作积累使我对公司有了较为深刻的认识,也意识到了公司在XX广告业举足轻重的地位,她的开展对于推动整个XX广告业的开展有着巨大作用同时,公司拥有比拟先进的管理体制和企业化标准运作的行政机构这一切都让我对公司的开展充满了信心和憧憬
二、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高 根据岗位职责的要求,我的主要工作任务是
(1)负责完成组长分配下来的设计工作指令;
(2)参与相关广告创意的讨论;
(3)领导交办的其他工作 通过完成上述工作,使我认识到一个称职的设计师应当在具有相当的美术功底、熟悉的设计软件操作能力的同时,还一定要具备良好的设计心态,并且要敢于多提出自己的想法和方案,敢于创新!当然,良好的语言表达能力是向领导和同事提出自己创意想法的必不可少的 目前我在创意想法方面存在缺乏,还需要多向组里的和其他组的各位资深领导和同事多求教、多学习为了让自己做一个称职的广告美术设计人员,我也阅读了许多与设计相关的书籍,并争取在工作中有所帮助和提高 在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服缺乏,朝着以下几个方向努力
1、学无止境,时代的开展瞬息万变,各种学科知识日新月异我将坚持不懈地努力学习各种设计相关知识,并用于指导实践,大胆创意!
2、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能
3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作指令 我是被安排为生产部经理,起初我以为这个工作岗位不会有很多的工作要做的,但是在第二天公司进入了正式营运后我的这个梦想就被破灭了,原来生产部才是那个最多工作要做的部门,那时候我才知道一间公司的生产部是要跟公司的每个部门打交道的,而且他们会经常来问你这问你那,很多决策都要生产部首先下了决策他们才能下决策,有的时候甚至觉得生产部比CEO还要繁忙有些事情CEO都不能直接下决定,还要问我们生产部的意见,要我们自己下决策 我在每年都要写出生产年度工作方案及执行情况分析报告、生产设备投资决策分析报告、生产作业方案与分析总结、投资预算与可行性分析报告、生产部年度总结和产品本钱分析报告等一系列的报告有的时候真的觉得写报告是一件很痛苦的事,因为实在是有很多报告要写,而且这些报告会牵涉到很多东西要考虑 就产能方案来说吧什么是产能方案呢?产能方案是提供一种方法来确定由资本密集型资源——设备、工具、设施和总体劳动力规模等,综合形成的总体生产能力的大小,从而为实现企业的长期竞争战略政策提供有力的支持一年的产能方案属于中期方案这里雇员人数的变化(招聘或解雇),新工具的增加、小型设备的购置以及转包合同的签订等情况发生时,中期方案可能需要调整一般来说,企业进行产能方案时,都必须遵循以下几个步骤
1、估计未来的能力需求;
2、计算需求与现有能力之间的差;
3、制定候选方案;
4、评价每个方案 写出了初步的产能方案后,还要根据现有的材料及报告,再按实际操作进行调整,再总结出现在本部门还没有解决的问题,提出解决方案,与本部门的其他人讨论是否还需要修改以及还有什么其他问题需要提出来与CEO讨论的,提前把问题找出来,解决了就方便日后的实际运行经过了与各个部门的讨论,我们需要就公司近期的开展状况完善自己的方案,因为各个部门的方案都在变动,因此我们的方案也一改再改,但也在不断完善
(一)第八年总结 在第八年我们生产部根本上都能够按照原定的生产方案进行生产,准时向客户供货而且紧紧围绕公司年初所制定的总目标,同心同德,开拓进取,以饱满的热情,努力工作,取得了较令人满意的成绩概括为以下两个方面
1、研究开发P2产品 在这一年中我们因为要研发P2产品,所以我们对自己的原有生产设备进行了改良首先我们卖掉了一条手工生产线和一条半自动生产线(只剩下一年使用期限的那条),然后我们再租回了一条全自动生产线和一条全自动装配线 在人员上我们也有了一些变动如培训、解聘、招聘了一局部人员具体如下 1工人技术水平 A、1级技术工人培训到3级技术工人(需时6个月)120人 B、2级技术工人培训到4级技术工人(需时5个月)80人 C、引进5级技术工人30人 2管理人员平均职称级别 A、辞退无职称人员14人 B、引进初级职称人员8人 C、引进中级职称人员10人 D、引进高级职称人员2人 经过了一年的努力,我们研究开发了P2产品,且取得了ISO9001认证,在第八年我们的主打产品是P1,而我们第九年的主打产品将会变为P2
2、预算与执行情况 因为生产部是公司中的核心部门,所以我们做投资预算的时候,必须与其他部门联系,再根据实际需求方案,再进行调整,然后写出投资预算与可行性分析报告所以我们部门的预算与实际情况是相去不远的
(二)第九年总结 而第九年我们的主管主营产品是P2,虽然我们的最大产能是3600件,但是我们只接到20xx件P2产品的订单,当我们接到这个消息时给我们的打击都挺大的,但是我们并没有气馁,因为我们马上就改变我们的作战方案 在第九年我们的生产设备和人力方面也没有做出改变,如果真的要数最大的改变就是我们的拳头产品变了,第八年我们的拳头产品是P1,而我们第九年的拳头产品是P2第八年我们由于计算和战略部署不当,然后第九年我们又接订单缺乏,因此导致我们公司仍然处于亏损状态,对与这一点我们是深感惭愧的 第九年我们进入了正常的生产周期,一切工作还算是开展得比拟顺利第九年我们公司亏损的比拟多,然后我们今年争取到的订单也是较少的,所以到今年年末我们只能补回一些亏损但还没有全部补回,因此我们将会把工作重心放在第十年,在第十年我们要争取到更多的订单 我们今年的最后产品的交货期是10月1日,而我们在这之前就提前交完了货物我们部门是本着一个一定要按时按质按量的宗旨来跟客户合作的 我们今年在生产完了客户要求的20xx件产品之后,我们仍然在继续生产,我们是本着要发挥我们的最大产能的心态来是生产的,不是在逼不得已的情况下我们都不会浪费我们的产能的我们第九年虽然只接到了20xx件P2产品的订单,但我们最后还是决定按我们的最大产能生产,多出来的那局部产品我们就把它当作库存留到第十年
(三)第十年总结 在第十年我们接到了三张订单,分别为本地市场2500件P2产品订单,国内市场20xx件P2产品订单,国内市场2500件P2产品订单,共7000件P2产品订单 这样一个结果令我们觉得还是比拟满意的,因为这意味这我们这一年是一定有得赚的,我们终于可以摆脱亏本经营的阴影,走向盈利 这一年我们改变了生产设备,我们变卖了一条手工生产线,一条半自动生产线,然后再回一条全自动生产线,两条柔性生产线,一条全自动装配线从而使们的生产能力得到,由原来的一年只可以生产3600件P2产品,提高到一年可以生产4800件P2产品 由于我们的生产设备变更了,所以我们的工人也有了一些调动我们解雇了三级直接生产工人100人,辅助管理人员3人,初级行政人员5人,其他人员3人,而使到我们的工资本钱变低了和精简了人手 我们部门的生产根本上都能按照平安生产工作方案进行,而且进行得也比拟顺利至于我们部门的预算是要考虑到很多方面的,因为我们是一个公司里的核心部门,生产部的预算要牵涉到其他部门的预算,所以我们做预算的时候也是考虑得比拟周全的,因此我们的预算与实际发生情况相差不大 为了保证生产连续不断进行,需要对机器设备进行维修保养,甚至是大修每条生产线或者装配线每年需要支付固定的维护保养费,每两年大修理一次,在设备修理期间要求全面停工只维修不大修的设备将提前两年报废;连续两年没有进行维护保养的设备,将提前一年报废我们公司的设备都有定期保养维护,在坏了的时候会及时维修 由于各部门的努力配合,我们生产部得以正常运作,工作方案都在有条不紊地进行,由于部门内的方案做得并不是非常完善,因此导致有些地方做得不够科学,我们会吸取教训和积累经验,以便在之后的实际生活中得到运用 自从来到XX公司,从一个毫无技能到一个有一身技能的我,即将踏入竞争性很强的社会中,我做好了迎接各种挑战自我的准备 在这三年里,我工作中表现良好,积极参加各种活动,乐观助人,责任心强,人际关系良好,思想端正,热爱祖国,热爱党,热爱人民,拥护党的根本路线,积极学习加强自己的思想道德水平,对不懂的技能积极学习和认真操作 下班后积极充实专业知识和了解一些知识对我来说,这三年对我的锻炼很大,从迷茫、失落到走上稳定工作岗位的沉着、坦然,我知道人生的一大挑战来临了,我会用自己的努力去把每一份工作机遇做好,有百分之一百的付出,就一定能得到百分之一的回报,相信自己一定会演绎出精彩的一幕! 在工作以来,我在上级领导、部门领导及同事们的关心与帮助下,顺利的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作自我鉴定主要有以下几项 能够认真贯彻党的根本路线方针政策,通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责 我担任公司行政助理工作,主要是做好行政工作我认为行政工作比拟琐碎,每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己探索实践,在短时间内熟悉了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展和完本钱职工作概括来说,行政管理在企业中主要有管理、协调、效劳三大功能,其中管理是主干,协调是核心,效劳是根本总而言之,行政管理的实质就是效劳 热爱自己的本职工作,正确认真的对待每一项工作,热心为大家效劳,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成 在开展工作之前做好个人工作方案,有主次的先后及时的完成各项工作,到达预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率相对较高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的奉献 在今后的工作中,我一定加倍努力,争取创造佳绩这里的工作生活,我已经根本适应了这里的一切,并且深深地爱上这份工作,希望领导布置新的任务,我一定不负众望,如有过失,希望领导和同志们批评指正 辞旧迎新的元旦钟声已经敲响,20xx年已经成为过去,20xx年的序幕已经拉开,回忆我进入百家旺百货将近2年来的工作,可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少为了更好地做好今后的各项工作,根据领导的要求,现对20xx年一年的工作总结如下
一、关于年度工作的概述 在百家旺百货这样一个大型的百货公司里担任保安工作,责任重大,压力千钧为了保质保量完成、履行好肩负的使命,一年来我们重点抓了三项工作一是抓队伍建设一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”一手抓人员的配备,一手抓素质的提高半年来,我们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍二是抓制度建设工作的标准有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来标准大家的行为,用制度来保证工作任务的完成三是抓思想建设由于我们的同事不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的青年人可塑性很大,但是可变性也很大对工作中出现的问题和过失,我们要求不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改良工作形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果无论在工作上,还是在日常生活中,我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面即工作积极主动的多,应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无
二、进步与缺乏 能够进入百家旺百货工作,我觉得一直以来都是我的荣幸,因为我觉得在这里我学到了很多在其他的地方学不到的社会经验,虽说保安工作不怎么起眼,但它实实在在的是一个百货不可缺少的保障,因为我们的工作不仅要保障光临我们百货的顾客的生命财产平安,还要保护好我们卖场里的货品平安,虽然工作繁杂反复,但是这锻炼了我的组织和沟通能力,让我的交往能力大大的提高,这是我切身感到的自己的最大的进步;但同时自己也有很多缺乏,比方工作的安排不是很详细,一直以来我就想设计一个一天的工作详细方案,那样工作起来的话就会有章有节,不会没有头绪,另外在处理突发事件和紧急事件方面,觉得自己的应变能力还有欠缺,以后在工作中一定与这方面比拟优秀的员工多多沟通,多多学习,同时在工作中自己也不断的学习和积累
三、能力和性格 虽说自己做的是保安工作,不会亲自处理多么大的纷繁的事情,但就像我们百家旺倡导的一句话那样“大事小事认真做,重复的事情快乐做”,我一直以来都谨遵着这条准那么,在工作中严格要求自己,绝不让不确定的平安隐患在自己的眼皮底下存在,一经发现事情就立刻解决,严格遵守公司的章程办事,这是我性格里的优点,我觉得也是我的潜力,因为我觉得一丝不苟,兢兢业业,爱岗敬岗是做保安最需要具备的素质,我相信自己具备这一点当然我也有缺乏,就是不太健谈,性格不是太外向,我会在以后的工作中努力克服
四、xx年工作方案和设计 新年新气象,新的一年我也希望自己有更大的进步,打算更多的锻炼自己的工作经验,努力做好每一次商场的大的促销,保证顾客的生命财产平安,保证卖场的的平安,在自己的工作里尽量不出过失,与同事们共同努力为百家旺百货的美好未来添砖加瓦 朝夕耕耘,图春华秋实;十年寒窗,求学有所用进入职场以来我一直满怀激情的工作,我现在已经深深的爱上我的这份工作我很希望自己通过努力能够成为一名佼佼者四年的市场营销知识的学习和丰富的房地产市场兼职实践经历使我对房地产营销职业的兴趣和技能方面获益匪浅我从坎坷曲折中一步步走过,脱离了幼稚、急躁和不切实际,心理上更加成熟、坚决,专业功底更加扎实 在一年有余的房地产公司营销工作磨练里,培养了我良好的工作作风和团队意识,比方多角度了解和觉察客户的购置需求,全方位进行房产客户效劳工作,埋头苦干的求实精神以及随机应变的推销能力等相信在今后的工作中,我会紧密配合公司销售需要,任劳任怨的工作,成为一名称职的房地产营销能手 本人掌握了大量营销专业理论和房地产营销技能,同时使计算机应用水平、英语水平、社交能力有了很大程度的提高;能吃苦耐劳工作积极主动,能够独立工作、独立思考,勤奋老实,具备团队协作精神,身体健康、精力充分,可适应高强度工作. 认真做人踏实工作是我生活的准那么勇于拚搏,吃苦耐劳,不怕困难是我最大的特点在实际工作中,更重要的是牢固树立了强烈的事业心、高度的责任感和团队精神相信在贵司的培养和自我的奋斗下,我定会胜任本职工作我坚信天道酬勤 本人学的药学专业,五年的大学生活和社会实践使我在思想认识、业务知识和专业技能方面都有了很大的提高使我掌握了深厚的药学专业知识,我不仅学习了药物化学,药物分析,药理学,药剂学等专业知识,还学习了其它的根底医学知识,还积极在课外的实践和实习中,提高自己的操作动手能力和技术并通过了英语四六级,具备了一定的英语听,说,读,写能力,熟悉计算机的理论和优习网应用技术,如office等办公软件操作 除了专业学习之外,我还重视社会实践活动,到校外参加勤工助学工作,暑假期间参加暑假工,通过社会实践来提高自己的交际能力和工作水平,还常参加各种社会志愿活动等我曾在xx药业股份实习,初步掌握了药品的检测和取样方法,了解了颗粒车间,片剂车间和胶囊车间的工艺流程及生产的管理等,并受到实习单位的一致好评 将来的工作是对我知识的检验,也是对我人生的挑战我会在工作中不断地完善自己,提高自己,适应工作的需要所以我希望找一份与自身知识结构相关的工作,如网络出版、多媒体制作、印前处理,可以有更大的空间来证明自己,开展自己! 本人xx-x,男,医学院药学专业xx-xx级x班的学生xx年x月至x月参加了中山大学党校学习这份鉴定主要是总结本人大学以来各种方面的情况,以便进行批评与自我批评,同时也是这次选举预备党员的材料 政治方面 共-产主义是我的信仰一个人如果没有一种可以终生奉行的信仰的话,也就失去了自己的方向,在很多事情上会很胡涂,不知道怎么处理,日子也过得漫无目的,浪费时光有信仰才能有动力,才有原那么,才会让自己觉得很充实,才可以分辨是非我进入大学以后,这个感觉越来越强烈,同时通过对实事和我党政策的了解,更加坚决了我的共-产主义的信仰因为我觉得它是最科学,最先进的,揭示了历史的开展趋势,未来的世界也将是这样的,自己理应为真实的未来而努力 学习方面 本人认为自己无论是作为积极分子,不可以只是空有一腔热忱而没有相应的能力,要有相应的知识才可以把自己的热情化为行动,才可以真正做到为人民效劳所以我注意学习方面的各种问题上课努力听讲,学习理论有了深度,认识水平就有高度,查摆问题和解剖问题才有力度因此,平时注重对马列主义书籍及论述文章的收集和学习,仅收集“三讲”“xxxx”的剪报文章就达60多篇,并将有关文章应用到部门的政治学习中去,能认识到共-产主义的理想信念不是凭空产生的,而是对人类社会开展规律和人生价值的科学认识与理性把握,马克思主义理论的武装 工作方面 党员是平凡的,也是不平凡的党员的平凡表达在从身边事情做起,以身作那么,为人民效劳作为一个入党积极分子,作为一个向党组织靠拢的人,工作方面一定要全心全意为人民效劳 从20xx年7月份进入正中工作至今已近一年,经过这一年的努力工作和不断学习,我受益匪浅在这里我总结一下近一年的得与失,发扬好的地方改良缺乏的地方,回忆走过的路可以更好的看清前面的路 教师作为人类灵魂的工程师,需要良好的师德因此一年来我坚持进行品德修养的学习,提高自身的思想觉悟,形成自身正确的人生观价值观我深知具有人格魅力的重要性,并一直努力去做到平时,我虚心向学校老师学习教学经验,共同进步 “学为人师,行为世范”当我成为教师的那一刻开始,我就十分注意自身的品德行为,仪表端正,努力给学生树立一个良好的典范待人诚恳热情,与同事愉快和睦的相处,互相学习,共同进步此外,不忘努力提高自身的知识水平,积极报考函授本科 并且在如今信息技术日新月异,开展很快的年代,自身的学识相当重要所以工作以来,我不断学习,丝毫不敢松懈,继续学习成为我工作学习中重要的一局部除了参加新教师培训,我还继续自学计算机各方面知识,一有空闲时间,我便潜心研究教学方法,学习教学技术,将所学的教学理论与教学实践相结合虽然在这一年的工作中,我的教学方法还不是很成熟,但我已学到了很多并将继续学习“随风潜入夜,润物细无声”,我在不断反思中积累珍贵的经验教学是一项细致的工作,也是注重技巧的工作,于是我常常想把教学当成一门艺术来研究不仅在平时的教学工作中认真备课,精心设计符合学情的教学预案,在课堂教学中根据学生学习的情况我还积极去听各位老教师的课堂,吸取前辈的经验完善自己的缺乏 既然已走上了教师路,“路漫漫其修远兮,吾将上下而探索”,相信在今后的工作学习中,我定能改善缺乏,发扬优点,在教育的路上越走越好,全面而不失风格! 20xx年已经接近尾声,逝去的时光已成为历史,属于我们的只有今天,我们能把握的也只有今天!我们要学会在顺境中感恩和体会幸福,在逆境中成熟和坚强!学会用激情创造灿烂,使我们的生命更加精彩失败不是成功之母,失败之后的总结才是成功之母现就一年来工作情况向各位领导及同事们总结如下,不到之处,请领导和同事们批评、指正 做为一名前台柜员,窗口是一个极其重要的,前台效劳的好坏直接关系到整个行在客户中的印象在日常办理业务过程中,我注重对效劳意识的培养,将人性化效劳、亲情化效劳融入到效劳工作的点点滴滴中,扎实有效地践行我行以客户为中心的理念,想客户所想,急客户所急,帮客户理财,提供多方位的、超值的效劳,确保通过高效率、高水平的效劳来稳定客户 行里组织员工对内控制度指引等内容有针对性地进行了学习,重点学习了总行《中国建设银行员工从业禁止性假设干规定》和内控管理制度等内容抓执行、抓落实催促员工不折不扣严格执行,从防范操作风险入手狠抓制度落实,逐步使管理工作向标准化方向迈进,提高效劳水平和营业环境档次,以真诚的效劳和细微的关注来打动客户,赢得客户的支持同时,我把思想教育和实际工作相结合,对照工作找差距、找问题,真正防范风险工作落到实处 20xx年是对公业务转型的一年,培育核心客户的关键是增强客户忠诚度要增强客户忠诚度,就必须把客户关系摆上重要位置,在提升客户满意度和忠诚度的根底上,获取应有的回报所以,这就要求我们在推出每项产品、每项效劳时,在制定每项制度、流程时,要从以内部工作要求为标准,转变为以客户需求为标准,特别是要针对不同层次的客户,制定差异化的效劳标准,为高端客户制定并落实整体效劳方案;要树立效劳无小事的观念不断改良效劳;要坚持拓展与维护并重,深度挖掘客户价值要通过强化客户关系管理,积极促进营销效劳从单向效劳向互动效劳转变,由粗略化效劳向精细化效劳转变,由普遍性效劳向个性化效劳转变,真正与客户形成利益均沾、双赢互利、唇齿相依的关系 一是学习不够 时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每都有新的东西出现、新的情况发生,面对这种严峻的挑战,还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性学习新的知识,掌握新的理论根底、专业知识、工作方法以之适应周围环境的变化,这都需要我跟着形势而改变,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的建行员工,是我所努力的目标 二是对一些业务还不够精通 在今后的工作中,我将发扬成绩,克服缺乏,朝着以下几个方面努力
1、加强学习,我将坚持不懈的努力学习行里的新业务知识,并用于实践,以更好的适应建行开展的需要
2、努力提高工作效率和质量,积极配合行领导和同事们把工作做得更好 最后,一年来工作取得了一定的成绩,但也还存在着诸多缺乏在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补缺乏在新的一年里我将制定自己新的奋斗目标,以饱满的精神状态来迎接新的挑战向其他同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步,明年会有更多的时机和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲,要在竞争中站稳脚,踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的开展,争取更好的工作成绩。