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商务职场礼仪培训心得范文 中国素来有礼仪之邦的美称,而良好的行为标准又能表达一个人的礼仪修养礼仪贯穿日常生活的各个方面,有政务礼仪、效劳礼仪、社交礼仪、涉外礼仪、职场礼仪五大类其中,作为一个即将步入职场的大学生,学好职场礼仪尤其重要 子曰不学礼,无以立那么,如何学好职场礼仪又是一门深厚的学问所以,在本学期选修课中,职场礼仪这门课程成为了我的首选,当然也如愿选到了这门课程首先我们应该知道何为职场礼仪所谓职场礼仪,是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪标准学会这些礼仪标准,将使一个人的职业形象大为提高职业形象包括内在的和外在的两种主要因素,而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识职场礼仪没有性别之分,工作场所,男女平等了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象,会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上,做一个成功职业人成功的职业生涯并不意味着你要才华横溢,更重要的是在工作中你要有一定的职场技巧,用一种恰当合理方式与人沟通和交流,这样你才能在职场中赢得别人的尊重,才能在职场中获胜 荀子说故人无礼那么不生,是无礼那么不成,过无礼那么不守通过一学期的学习,我对职场礼仪深有体会职业礼仪是职业人员必须遵守的自尊敬人的行为标准,律己敬人的具体化表现和行为技巧,是个人素养和社会观的外在表现,也是企业具体表现职业礼仪可以有效自己的专业形象,给交往对象以专业、敬业、权威、有礼、有节的良好形象,从而形成独特的竞争优势职业礼仪作为社会交往中行为标准的准那么,是由人们共同完善、共同认可产生的在人际交往、商务活动、事物接待与效劳工作中,人们应当自觉学习和遵守职业礼仪,按章办事,任何胡作非为、我行我素的行为都是违背职业礼仪要求的职业礼仪鹰遵循宽容、敬人、自律、遵守、适度、真诚、从俗、平等的原那么 在还没学习职场礼仪之前,我一直觉得职场没有那么多的束缚日常,服饰,打招呼之类也没有太多约束现在终于明白,在职场礼仪中,握手也是一门学问,日常穿着也有严格的要求,下属对上司,上司对下属的称呼也要严格遵守这是一种礼仪原那么工作中有很多地方都是要严格标准自我的,从小小的,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略,比方在平时工作中接是否在铃响了三遍时接听,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌鞠躬礼是否标准、文明用语声音大小是否适中、面部是否有表情等常见问题我们好似都没有多加注意所以,我们应该加强礼仪方面的学习,还要做到学以致用 一个合格的企业,其企业员工也必将会有良好的职场礼仪标准良好的礼仪行为能够改善和提升企业形象,提升企业生命力,有助于提高企业的经济效益,并可以通过表层形象展示企业的价值观,经营理念、目标追求等企业理念,是企业的表现形式之一对个人而言,遵守职场礼仪能有效提升个人素质,塑造良好职业形象,有利于人与人之间的交流,职场礼仪能使工作成为艺术还有,企业的竞争很大程度上也于员工素质的竞争,而职场礼仪又是员工素质的重要表现,良好的礼仪不仅是个人形象的直接表现,还关系到企业形象在今天,良好的礼仪能赢得客户关注,赢得同事尊重,也能赢得上司的提拔员工素质修养,直接关系到业主满意度,关系到企业的利益礼仪不仅仅是礼节,复原值我们内心的真诚,当我们真正关心别人,善待别人,在意他人时,那就是对他人最好的尊重 有理走遍天下,无理寸步难行通过本次学习,我想在步入职场后,我会更加注重自己的一言一行,从每个细节做起,严于律己,宽于待人,灵活运用理念知识于实践,展示自己优秀的一面,同时也向别人展示我们企业的良好形象 在大学期间除了我的专业课之外,我选择了职场礼仪这门课当上第一节课之后,我深信自己的选课是非常有意义的课,我对这门课便有了深厚的兴趣 中华民族有礼仪之邦的美誉,可谓历史悠久,我国历史上第一位礼仪专家孔子就认为礼仪是一个人修身养心持家立业之本的根底 原来对礼仪的理解知识片面认为说个话,吃个饭,没有什么可以学习的,都是一些古代的礼数但是经过礼仪老师的讲解和知道,让我知道了礼仪原来是如此的重要 我们学习了有关衣着的礼仪,什么样的场合穿什么样的衣服,还有化装方面的,讲话方面的,但是其中最让我受益匪浅的那么是餐桌礼仪因为以后工作了,难免会有吃饭的场合,而只方面知识又是我们暂时缺少的我通过学习,知道了一下礼仪首先说怎样入座,主人应该先请客人入座,客人入座时应该从椅子的旁边入座,正确入座后千万不要先动筷子,也不要弄出响声来,更不要站起来走走又坐下,这样会给别人不尊重的感觉如果实在有什么急事需要离席的话一定要先和主人讲下,在征得同意之后离席也许这些都是群众所知的,但是何为次座,何为主座也许有人就不清楚了一般来说,座次是尚左尊东面朝大门为尊假设是圆桌,那么正对大门的为住客,这可左右手便的位置,那么是尊位但是相同的距离,就要按照左侧尊于右侧的原那么 在做好各自的位置之后,效劳员开始上菜了,一般很讲究吃,当然也很看重吃相了再进餐过程中,主人先请客人就菜夹菜时经常夹,每次都以少量为宜吃的时候要细嚼慢咽,这不仅有利于消化,也是餐桌上的礼仪要求决不能大块往嘴里塞,狼吞虎咽,这样会给人留下贪婪的印象不要挑食,不要只盯住自己喜欢的菜吃,或者急忙把喜欢的菜堆在自己的盘子里用餐的动作要文雅,夹菜时不要碰到邻座不要把盘里的菜拨到桌子上,也不要把汤泼翻不要发出不必要的声音,如喝汤时的咕噜咕噜声吃菜是嘴里的叭叭声这些都是粗俗的表现,不要一边吃东西一边和别人聊天进餐过程中不要玩弄碗筷,或用筷子指向别人不要用手去嘴里乱扣如果塞牙了,可以用牙签剔牙,但是要用手或餐巾纸掩住嘴不要发出任何声音在吃饭的整个过程中,最好不让餐具发出任何声音 在用餐中不免会有一些特殊的情况例如酒水喝多了会有去厕所的事情发生但是在餐桌上,我们不宜直接说明去意,那样只会打搅人们的用餐心情比拟通俗的说法有很多,比方我有点事,出去一下或者你们先慢用,我失陪一下这些都可以让事情得到解决还有就是用餐时如果来了,可以用上面说的理由走开,然后走到一旁接这些都是用餐过程中需要注意的礼仪 再用餐结束后,可以用餐巾纸或效劳员送来的小毛巾擦擦嘴,但不宜擦头颈或胸脯餐后不要不加控制的打饱嗝最后离席时,在主人还没离开之前客人最好不要离开 简单的吃饭就有如此多的礼节,可见礼仪是随处可见的老师每堂课都会给我们教授这些而老师给们教师的比这些要多的多餐桌礼仪只是九牛一毛而已 职场礼仪的最后一堂课结束了,我也明白了许多之前不懂的地方原己在平时的学习生活中有许多地方做的不到位,有太多的忽略我想也会有一些人和我一样,对职场礼仪不重视,认为外表的东西,都是做给别人看的但是现在我明白了,真是这些东西,才真正表达了我们的素质和教养内行看门道,外行看热闹,你受过哪些教育,上过哪些场合都是一眼能看出来的在与人交往的过程中,能否给人留下良好的印象,树立自己良好的形象,更好的与人交往,都是离不开礼仪的,学习职场礼仪能从中得到一些交往的技术,能够更好的于别人沟通所谓知己知彼,方可百战百胜因此不光说到的餐桌礼仪,还有生活中的其他细节也都需要注意,更要设身处地的做事为他人着想 生活中最重要的事以礼待人,有时候礼仪的作用不可估量,从某些方面讲,礼仪比智慧和学识都更重要 我在此要感谢我们的礼仪老师,因为有了您我们才学会了这么多知识我想这些礼仪再我今后的工作和学习生活中都会给我带来更多的收获让我在今后的生活中更加有素质有修养,也更加有礼貌和内涵 礼仪,是个人素质和素养的外在表达,更是企业形象的具体化表达礼仪已经倍受人们的重视,是人际交往的润滑剂,更是企业形象的名片荀子说故人无礼那么不生,是无礼那么不成,过无礼那么不守有礼走遍天下,无礼寸步难行在经济社会高速开展的今天,作为职业人员,不知礼,那么必失礼;不守礼,那么必被视为无礼职业人员假设缺少相关的从业礼仪知识和能力,必定会经常感到为难、困惑、难堪与失落,进而无缘携手成功 通过一个学期的学习,我知道了职业礼仪是指各行各业的职业人员在因工作需要的人际交往过程中应该遵守的交往艺术职业礼仪是职业人员必须遵守的自尊敬人的行为标准,律己敬人的具体化表现和行为技巧,是个人素养和社会观的外在表现,也是企业具体表现职业礼仪可以有效自己的专业形象,给交往对象以专业、敬业、权威、有礼、有节的良好形象,从而形成独特的竞争优势职业礼仪作为社会交往中行为标准的准那么,是由人们共同完善、共同认可产生的在人际交往、商务活动、事物接待与效劳工作中,人们应当自觉学习和遵守职业礼仪,按章办事,任何胡作非为、我行我素的行为都是违背职业礼仪要求的职业礼仪鹰遵循宽容、敬人、自律、遵守、适度、真诚、从俗、平等的原那么从我个人的生活中来看,我存在好多违反职业礼仪的行为自己看来不怎么样,其实早已给别人留下了印象这对于我们今后求职有很大的影响虽然我们现在还没有步入职场,但职业礼仪的内 容在我们的日常生活中也颇为有用学了它我们可以减少好多 良好的礼仪行为能够改善和提升企业的形象,提升企业的生命力,有助于提高企业的经济效益,并可以通过表层形象展示企业的价值观、经营理念、目标追求等企业理念,是企业的表现形式之一对个人而言,遵守职业礼仪能有效提升个人素质,塑造良好的职业形象,有利于人际沟通与交流职业礼仪能使工作成为艺术模板内容仅供参考 。