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鼓励员工提高工作绩效 许多从事连锁的老板认为,只要能给员工提供更高的薪酬、更好的待遇就可使员工快乐,达致鼓励效果虽然薪酬是留住员工的重要因素,但金钱并不总是唯一的解决方法,事实上,一些非现金的手段却能有效鼓励员工,并使之成为长期推动卖场业绩的催化剂下面是收集的鼓励员工提高工作绩效的相关内容,希望对您有所帮助! 其实在导购完成业绩指标时,最需要得到的便是主管对其工作的肯定在实践中,我们发现认可却是最易被老板无视的鼓励方法,当然认可也是一把双刃剑,如果用得太多,价值将会减少,导购会变得轻浮自大,但如果使用恰当,其鼓励的效果是相当显著的如果认可是于更高一层的主管时,对导购的鼓励作用会上升几个等级采用的方法可以诸如送一份感谢信给导购,或是一次意外的与老总午餐的认可对话 其实绝大多数导购都有这样一个普遍的想法“只要我头上有个店长,我就没有上升的空间”,正因为他们没有梦想看不到希望,于是产生了每天得过且过的行为 在鼓励导购的重要因素中,导购的职业生涯问题经常被遗忘在一些成功的服装企业组织内部为员工设计职业生涯可以起到非常明显的鼓励效应如果内部出现职缺时总是最先想到内部员工,将会给每一名导购传递积极的信号我在这个公司是有开展的人才总是会留在有前景的公司之中,当企业有进一步的开展规划,或者每当获得一定的成就时,千万不要吝啬宣传给你的一线员工,“画饼”有的时候是需要的,告诉他们你所在的是最棒的企业,告诉他们你能给他们带来梦想——“你想致富吗你想成功吗你想从导购成长为老板吗跟着我好好干吧” 常言道树要皮,人要脸几乎所有的人都有面子需求,导购能否感觉自己在老板眼中被关注是其工作态度和员工士气的关键因素组织在使用各种工作头衔时,要有创意一些,除了通常组织结构中的必要头衔也可以增加一些临时性的头衔,例如星巴克使用精致的小徽章来鼓励表现出色的员工,肯德基定期聘选优秀员工,采用轮换组长机制增加每个导购参与的可能性头衔是在成就一种荣誉感,荣誉产生积极的态度,而积极的态度那么是高效工作的推动力 环境影响人,人又反作用于环境;一个和谐积极向上的团队,可以无形地推动鼓励每一个一线员工创造团队交流的时机,共同感悟,将团队业绩荣辱与个人荣辱对应起来,就可以创造一个以团队为导向的一线队伍 此外,也可以将团队活动以及工作情景拍成照片,张贴悬挂在很显眼的位置使导购将自己视为团队的一局部,当预算允许的条件下进行不定期的聚会与团队活动可以增强凝聚力,同时反过来也有助于增强团队精神,而这样做最终会对工作环境产生影响,营造一个积极向上的工作气氛如中秋节前夕的晚会、元旦前的野餐、重阳节的爬山、三八前的出游、夏日的拓展、导购的生日聚餐等这些美好的回忆会让员工感受到团队的温馨以促进团队感情 在工作中,尽量设定以团队驱动力为导向的目标让导购依赖团队,也让团队信赖每一个导购 现在商场活动繁多,导购节假日加班频率也日趋频繁,然而当你的员工在为你创造节假日的高额销售的同时,却要面对极大的家庭压力;一次到
2、3点的加班,很可能造成一场家庭夫妻争吵的导火线,帮助导购安抚其家庭,获得其家人的支持,解决其后顾之后,其实可以极大地激发其积极的工作动能,同时也能让导购体会到企业物质关系背后的人情味,减少其流动性例如每年给导购的家属写一封感谢信;不定期地进行家访,告知其家属导购日常优异的表现,并送上些生活常用品等 为争取一年里一两天的假期,导购会像争取现金的奖励一样努力工作在许多情况下,员工在假期与现金的抉择中,往往会选择前者,而适当的假期又能帮助导购调整其身心状态,并提高其之后的工作状态当然在假期的设计竟可能与销售顶峰与旺季错开,以便将其对业绩的损失控制在最小的范围内 在组织中对于那些较有能力以及愿意接受额外责任的导购,可以赋予额外的责任有的人以责任为荣,当赋予责任时,其会感觉到特殊性,起到一定的鼓励效果例如带其参加总公司的定货会,让她参与整个定货抉择的过程,这本身就是对于导购极大的肯定与鼓励 组织内部的主题竞赛不仅可以促进导购绩效的上升,更重要的是,这种方法有助于保持一种积极向上的环境,对减少员工的人事变动率效果非常明显一般来说,可将各个大型节日促销活动作为一些竞赛的主题给予竞赛相对有难度的目标和非常客观的回报,将有助于提升竞赛的刺激性与导购的主观能动性模板内容仅供参考 。