还剩2页未读,继续阅读
文本内容:
XX年管理咨询师工作效率方法 因为不清楚目标,总是浪费时间重复做同样的事情或是不必要的事情;遗漏了关键的信息,却在不重要的信息上浪费了太多的时间;抓不到重点,必须反复沟通同样的一件事情那么,下面是由为大家分享管理咨询师工作效率方法,欢送大家阅读浏览 你必须理清的问题包括我现在的工作必须做出哪些改变可否建议我,要从哪个地方开始我应该注意哪些事情,防止影响目标的达成有哪些可用的工具与资源 对于许多人来说,拒绝别人的要求似乎是一件难上加难的事情拒绝的技巧是非常重要的职场沟通能力 在决定你该不该容许对方的要求时,应该先问问自己“我想要做什么或是不想要做什么什么对我才是最好的”你必须考虑,如果容许了对方的要求是否会影响既有的工作进度,而且会因为你的拖延而影响到其他人而如果你容许了,是否真的可以到达对方要求的目标 “手边的工作都已经做不完了,又丢给我一堆工作,实在是没道理”但是有没有可能问题是出在你自己身上你有没有适当地反映真实情况如果你不说出来,老板就会以为你有时间做这么多的事情况且,他可能早就不记得之前已经交待给你太多的工作老板其实是需要被提醒的 你当然不可能同时完成这么多的工作,为什么不主动地帮助老板排定工作的优先级你不是不做,但是凡事有先有后提醒一点,讨论的过程中必须时时站在主管的立场思考,体谅他所面临的压力你该做的是协助主管解决问题,而不是把问题推给主管当然,更不应该自己承受问题 多数人在向主管或是老板报告时,总是担忧信息不够多,“万一老板问起来,答不出来,该怎么办”根据商业心理参谋公司的心理学家约翰维佛所进行的研究,有10%到15%的人在面对老板时会有恐惧的心理,而且如果向老板报告时手中的数据不够多,感到恐惧的人数比例又会更多 其实,这种担忧是多余的太多的信息会变得没有重点,如果又缺乏解释,对于老板一点帮助也没有“内容精简,切中要点,最重要的是能够帮助我快速地做决策”这是约翰逊询问多位资深主管对于简报内容的要求时,所得出的普遍性结论 你要做的是利用重要的信息或是数据提出解释,一定要有自己的观点,而不是模棱两可的描述向老板报告时,要能精准地掌控时间 真正成功的简报在于清楚而正确地传达信息,创造沟通与对话的时机,进而让对方因为你的简报内容而改变思维、决策或是行动因此,重点不在于简报,而是沟通的质量你不只是“报告”,而是要引发双向的对话,试图影响对方 在做任何的简报之前,你必须思考以下三点原那么希望听众听完简报之后记得哪些重点听众会有什么样的感受你希望他们听完简报之后有什么样的决定 接下来就是实际的制作问题了最好的开始方式,就是把听众想知道的重点转换为问题,这样不仅可以立即吸引听众的注意力,更可以大幅度地减轻你的工作负担简报的过程不应只有你一个人在说话,提出问题,可以让你和观众有互动的时机这样一来,50分钟的议程你只需要准备30分钟的简报内容,其余的时间应该是与听众互动 正确的过滤流程,第一步是先看信件主旨和寄件人,如果没有让你觉得今天非看不可的理由,就可以直接删除这样至少可以删除50%的邮件第二步开始迅速浏览其余的每一封信件的内容,除非信件内容是有关近期内例如两星期内你必须完成的工作,否那么就可以直接删除这样你又可以再删除25%的信件 “最容易阅读、理解与回复的信件,最吸引我的注意”这是约翰逊在实施“追求简单”的研究方案时,一位资深主管对于电子邮件使用习惯的答复 你必须利用最小的空间、最少的文字,传递最多、最重要的信息,而且必须更容易阅读,节省对方的时间该怎么做呢你必须
1、把每一封电子邮件的内容限制在大约在8到12句的范围内
2、超过20个字就应换行
3、如果超过3行必须空行 不管你提出什么样的想法或意见,每一次都是吃了闭门羹如果真的遇到这样的主管,完全没有沟通的可能时,这时候你就不必再浪费时间或精神做无谓的沟通或是尝试改变这时你必须做出选择你是否能够接受这样的工作环境,凡事只依照主管的意见做事,还是你比拟喜欢有自己发挥的空间这是选择的问题,无关乎好与坏 老板对你的信任你解决问题的能力所以你必须从不同的角度去思考什么是让你的老板感到最头痛的问题是无法依照原定方案完成,还是无法掌控情况,对于未来感到不确定是希望员工能够做得更多,以降低本钱当你在争取预算时,必须先想清楚老板可能担忧的问题,作为你说服老板的理由,这是最有效的 而且,不要只强调你的单位或是部门的需求,你争取预算的目的是为了帮助老板解决问题,达成目标所以,你的重点在于老板所担忧的问题,而不是预算数字 当你第一次提出要求时,最重要的是让老板了解你的提案,会议时间越短越好,最好不要超过15分钟的时间千万不要在第一次提案的时候就直接要求需要多少预算,这样通常不会有太高的成功率你的目标应该是有第二次讨论的时机如果老板愿意再次讨论预算的问题,通常成功时机可高达八成以上 你要做的只有以下两件事情
1、至少每个月询问你的主管“我做得如何”尽量提出具体的问题,例如“老板对于我所排定的进度是否有什么意见”“我想会议流程非常顺畅,你认为还有地方要改良的吗” 你应该随时和主管沟通自己的工作表现,而不是只有在每年一次的业绩评量,这样你可以事先知道自己的缺点在哪,及时做出改正,同时也可以了解主管的期望
2、至少每个月询问“原先的工作安排有没有必要调整”也许你的目标是在年初,甚至是前一年年底所定下的,然而外在的环境有所改变,先前所设定的目标势必做出调整,所以应该随时确认最优先的目标是哪些模板内容仅供参考 。