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经理文秘的工作职责杂谈 经理文秘工作的范围十分广泛,既是业务人员,也是管理人员,可以说,文秘自身的素质及工作效率直接影响到整个部门或机构的形象及竞争力,可见经理文秘岗位的重要性所以,给各位带来七那么有关经理文秘工作职责的杂谈 经理文秘处于“总管家”与“不管部长”的双重位置,围绕着中心工作,上协调领导,下联系群众,事务、政务都要过问,其他部门管不了、不该管的,都要经理文秘去管经理文秘要把握所应扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨细,参谋不决断,助手不揽权,不越权,不越位,不缺位,工作要到位 从大的方面说,当助手重要的在于搞好信息、决策、督查效劳及时地捕捉信息,准确地搞好反应,积极地当好决策参谋不仅要善于发现问题,还要认真分析问题,给领导解决问题提供决策参考领导一旦采纳决策意见,还要制订决策备选方案备选方案不能只是一种,要有多种方案,以便优中选优,“拍板定案”决策制定后要采取得力措施抓落实,并及时搞好催促检查,搞好落实情况反应 首先要协调好上下的关系对上要尊重而不盲从,效劳而不奴婢,更不能违背原那么盲从领导陈云同志说,要“不唯书,不唯上,要唯实”在实际工作中,不看领导眼色是不可能的,但要有分寸,要坚持原那么,按章办事,不能惟命是从待下以礼,以诚,以情不要盛气凌人,不搞瞎指挥、乱指挥,不欺下瞒上再是协调好内外关系,外求支持协作,内求团结向上 要善于“分身”,明确该干什么,不该干什么,先干什么,后干什么要有所为,有所不为为好应为之事该别人“代劳”之事,要分解任务到人,并明责授权,责权相等一旦分工、明责、授权,要少插手,多支持下级大胆工作不要事无巨细,事必躬亲不该为之事,“亲自”未必就好,还往往会挫伤员工的积极性工作有成绩,也会有缺乏,要客观地分析是非功过,更不要跟下边抢功争好尤其是出现过错不要推诿,对自己的过错更不要上推下卸工作要扎实,力求实绩、实效总办工作不能摆花架子,更不能弄虚作假要真实地反映情况,扎实地开展工作 经理文秘务必要加强自身修养,注重自我形象塑造同时,要引导公司全体员工强化形象意识,形成塑造形象的共识工作中,要重视外在形象的“包装”,全心全意地、热情细致地待人接物,为人处事要经常并善于“换位思考”,想一想假设自己是领导或是员工怎么办,设身处地地搞效劳、办实事、办好事 一方面要根据工作需求,建立一套切实可行的工作规章制度,并不折不扣地去执行另一方面要在工作实践中不断地加以完善比方,要建立值班制度、会务制度、文秘制度、以及廉政制度等,用制度管人、管事根据游戏规那么,奖优罚劣表扬、奖励好的,批评、惩罚坏的不能好坏不分,是非不明,不能让“会叫唤的孩子多吃糖”,更不能形成或陷入“干的不如不干的,不干的不如捣蛋的”怪圈,建立并逐步完善好人能够积极办好事,坏人不敢办坏事的良好机制,确保公司工作正常、有序、高效运转 要着力创造总办工作的良好环境,用良好的环境去影响人、改造人、约束人积极倡导、努力创造勤奋学习、积极向上、努力开拓、团结协作、乐于奉献的良好环境,增强总办整体效能经理文秘要把创造温馨快乐的工作环境视为重要的工作内容,思想上重视,工作上要研究、筹划,采取切实有效的举措,搞好宣传,形成舆论气氛搞些健康有益的文娱活动,活泼员工的文化生活,努力创造一种用事业留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作环境 模板内容仅供参考 。