还剩11页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
银行员工个人年终工作自我鉴定(精选5篇)银行员工个人年终工作自我鉴定(精选5篇) 就是把一个时期的个人情况进行一次全面系统的,自我鉴定可以总结以往思想,发扬成绩,不如静下心来好好写写自我鉴定吧自我鉴定怎么写才不会千篇一律呢?下面是为大家的银行员工个人年终工作自我鉴定(精选5篇),欢送阅读,希望大家能够喜欢 时间过得很快,转眼间,20XX年已经接近尾声回忆本年度的工作,在银行领导的正确领导下,认真组织学习贯彻党的十八大精神,自身的思想素质、业务能力和综合素质都有了较大的提高,我个人也获得了长足的开展和巨大的收获作为一名银行柜员,我认真积累日常工作,潜心钻研新的业务技能,为我行的开展做出了自己应有的奉献现将本年度个人工作情况鉴定如下 学那么进,不学那么退时代要求我们必须坚持与时俱进,刻苦学习,在学习中汲取工作能力,汲取前进的动力,汲取创新的活力只有加强学习,才能使自己在思想上、理论上、业务上真正成熟起来,更好的搞好本职工作,保质保量的完成工作任务我的工作准那么就是“干一行、爱一行、精通一行、勤勤恳恳、踏踏实实”,这更加使我注重加强理论学习,注重学习党的根本路线、方针政策、“三个代表”重要思想、科学开展观以及党的十八大精神等通过学习,进一步增强了我的政治敏锐感,在具体事情面前能够保持清醒头脑,立场坚决,处处以集体利益为重,先集体、后个人,思想逐步走向成熟在生活中,积极向周围领导和同事们学习,使自己的交际能力不断提高,解决、思考问题逐步走向周全 自工作以来,我坚决服从组织和领导的安排,克服各种困难,勤奋工作,较好地完成了各项工作任务 一兢兢业业,恪尽职守平时,我积极主动地承当起接送钞的任务在本职工作上,我觉得自己有许多需要学习需要加强的方面因此,在开始工作时,除了认真学习我行相关业务操作外,我还虚心的向周围其他同事请教办理业务中遇到的问题更利用休息时间,学习其他柜台的业务,以此使自己能尽快掌握全面的银行业务,提高自己的业务素质通过平时的积累,我在调离原来的储蓄柜台,换做对公业务时,能很快的适应新工作,大大缩减了过渡的时间同时我也刻苦练习操作系统等业务技能,使自己能够拥有为客户提供优质、高效、快捷效劳的本领现在以后的工作中,我一定要继续保持积极的学习态度和创新意识,同时虚心的像其他同事请教经验,使自己能尽快的适应这个岗位,不辜负领导的期望 二把握全局观念,积极支持、配合单位领导开展各项工作认真落实支行各项工作要求,保质保量完成上级下达的各项工作任务;加强管理,搞好团结,凝聚士气;积极参与制订各项方案和规划,搞好分析和预测,合理建议,准确决策,促使我行各项业务健康、持续、快速的开展认真履行岗位职责,充分发挥龙头柜员的作用首先是要合理安排临柜人员现金业务,充份调动各员工的工作积极性,建立“分工明确、权责一致”的岗位责任制和工作质量考核制创立良好的学习气氛,组织内部员工学习业务知识、规章制度、政策法规等,开展多种形式的岗位练兵,提高内部员工的业务素质 三突出抓好业务标准操作和各项内控管理措施的检查落实银行结算业务是一个高风险的部位,结算业务的内控建设应该被摆在极为重要的位置从标准结算业务的柜面操作与加强管理两方面入手,做好龙头柜员即时、定期和不定期的自查,努力消除各种风险隐患,确保将结算部位风险降到最低限度抓好重点业务、重点环节、重点时段的自律监管,发现问题立即催促纠正,并积极配合上级主管部门的监管辅导 四提升效劳理念,全面提高标准化效劳水平效劳是银行的生命线每位员工都赞同这个理念,每一位员工都认识到这一点,促进效劳的深层次、高水平、全方位开展,增强我行在同业之间的竞争力标准化效劳这也是积极营销的一个表现提高了效劳质量,可以为客户提供比其它银行更加优质和更具特色的效劳,由此我们就可以保持良好的客户资源 总之,以上就是20XX年个人工作自我鉴定在工作中虽然取得了一定的成绩,但是我离优秀的银行柜员要求还有一定的距离在以后的工作中,我会进一步改良和提升自己,充分发挥自身特长和自己的主观能动性和工作积极性,协调好各个方面关系,发挥自己最大的工作潜能
一、人民币储蓄存款超常增长净增9513万元,完成分行下达任务的317%采取的措施有以下5条
1、由于去年遭受特大洪灾,今年灾民重建家园,给储蓄存款工作带来了难度因此支行领导年初就高度重视储蓄存款工作对辖区营业风点储源逐一调查摸底算账,并关注同业动态,和网点负责人一同准确预测,尽可能合理下达任务行领导经常深入一线研究增存措施,深入企业单位帮助网点克服营销中的困难
2、以代发工资和教育储蓄为重点,行级领导、网点负责人、一线员工,上下联动,深入企业单位积极营销,在去年营销4025户的根底上,今年注重“挖户工程”,新增代发工资3235户教育储蓄新增户万元
3、年初充分酝酿讨论制订出包括七个指标的一线员工绩效考核方法,合同工和代办员同工同酬,具体从工作量、业务营销、效劳质量、劳动纪律、平安卫生等方面考核兑现,充分发挥其杠杆作用同时根据实际情况对方法不断完善,对代发工资营销每户奖励
1.5元,对大额存款、挂失等业务每笔不低于15笔折算柜员业务量,面对网点撤并客户增多,客观上对银行员工办理业务的速度要求高了,我们极时加大了对员工办理业务的笔数和收款量的考核占比,并每月对绩效工资认真核算,以正式文件通报,透明度高,调动了员工争办业务抢办优质客户业务的积极性,增强了同业竞争力,调动了网点增存稳存的积极性
4、支行领导和网点负责人经常深入大户走访,注重大户营销,克服困难,力排他行竞争,将钼业公司元月份股金分红800万元,6月份奖金120万元,11月份职工奖金550万元,12月份职工增奖补发1700万元全由我行代发
5、不定期用电视广告、悬挂横幅、更换宣传牌等形式进行宣传发挥舆论先导作用,同时对效劳工作检查监督,强化了柜面效劳,提高了工行在区域经济的知名度
二、消费信贷累计发放笔,金额万元,收回笔,金额万元,实现利息收入元华县地域经济,缺乏经济活力,给个贷工作造成一定困难对此除绩效工资考核外,对个人营销半年以上每万元贷款奖励50元,调动了积极性,完成了个贷营销任务
三、中间业务收入39万元,较去年多收入16万元,完成了全年任务的95%我们把中间收入在绩效工资的考核中的占比提高到180分,调动了网点个金中间业务收入的`积极性,杜绝了跑、冒、滴、漏现象其次把灵通卡发卡量分数占比提高到120分,并通过宣传牌、横幅宣传营销代发工资挂卡,个人营销一张e时代卡奖励5元的鼓励政策,全年新增发灵通卡5238张,其中e时代卡380张加上去年的5720张,两年发灵通卡
1.1万张,灵通卡年费收入达8万余元发卡量增加了,个人用卡汇款也多了起来,柜面在个人结算上宣传快捷方便的特点,提供优质效劳,个金结算收入
16.4万元,较上年多增
7.3万元再次是大力开展寿险营销业务,主管行长亲自带着有关人员到各网点推动业务,并请保险公司经理、讲师先后五次去网点培训,对如何接触客户、如何赞美客户、如何推介产品等方面进行讲解和演练,举行银保联欢会等,大大推动了保险业务营销的开展,全年代理营销保险400多万元,实现中间业务收入近9万元,较去年多收入6万元
四、做好管理工作,有效的管理能促进经营快速健康开展我行先后制订了《华县支行一线员工绩效工资考核方法》《华县支行一线员工绩效工资分配方法》,各种单项业务奖励方法,开展代收大中专学费业务代理营销保险业务竞赛活动,实施目标管理,按月考核通报,下大气力落实,促进了各项业务快捷健康开展 一年来我们取得了不错的成绩,主要得益于分行的正确领导,支行班子的团结协作,网点负责人的积极努力,一线员工的艰苦拼搏总结一年来的个金工作,有以下几个方面的体会
一、用政策调动积极性是前题运用好考核奖励这个杠杆就有可能充分调发动工的积极性,xx年以前全行代发工资有4000户,而且由于吃大锅饭,代发的工资时常发现金,实行一线员工绩效考核,每营销代发工资1户奖励
1.5元的鼓励政策后,原有的代发工资全部代发,xx年、xx年还新增代发工资7260户大家深入细致的做企业单位工作,发动工资由银行代发,员工加班加点到深夜无怨言代理营销保险每增加180元中间业务收入奖励个人100元,员工就走出柜台,深入企业单位营销同时我行每月考核用正式文件通报,透明度高,工资虽拉开了差距,积极性却有增无减
二、领导带头是关键行领导、中层干部带头营销,行长、主管行长屡次到金堆、城南、瓜坡分理处和网点负责人克难攻坚营销,力挫他行竞争,争取了钼业公司离退处、露天矿、铁路医院、铁路中学、铁一局给水队、引进厂、陕化运销公司、修造车间、物业公司等13个单位的代发工资,抢占了市场份额,密切了银企关系特别是当得到建行杏林网点要撤并的信息后,主管行长从多方打听了解到该网点代发工资的单位和户数,和城南分理处主任采取先下手为强的方法,提前做这些单位的代发工资工作,经过艰难曲折的.竞争,使6个单位的1156户代发工资全由我行代发,建行杏林网点撤并后归邮政,但邮政只能是望洋兴叹金堆钼业公司露天矿、离退处、后勤部代发工资原在建行寺坪网点,行长、主管行长、金堆分理处主任经过艰苦营销,力挫建行石可网点竞争,1689户代发工资落户我行由于领导带头,激发了一线员工完成各项任务的积极性
三、效劳是根本营销上来了,柜面效劳跟不上存款就有流失的可能我们始终把效劳做为根本对员工进行教育,在大会小会上从国内外文化背景、形势开展、周边实际等各种因素对员工进行观念引导,先从思想上解决员工对优质效劳的认识问题大多数员工也逐渐认识到领导克难攻坚把业务营销回来就应该提供优质效劳把存款保住在此根底上按照优质文明效劳工作标准催促检查,强化了柜面效劳质量,赢得了更多的客户
一、存在问题
1、今年加大营销力度,建行撤并的两个网点代发工资被我行挖了过来,由于柜面效劳质量的提高其大量优质客户也陆续把钱存到工行,加之钼业公司职工增资一次性补发全年1700万元全由我行代发,这些都是不可持续的资源,莲办还有600万余额要流失,面对同业不计本钱的无序竞争,xx年的储蓄存款将增加不小的难度
2、由于代理保险营销的老客户普遍反映分红保险低于教育储蓄收入,致使xx年后几个月代理营销保险业务缓慢,个别月份几乎为零,新产品的收入又不理想,xx年代理保险营销不会有大的开展,将会在很大程度上影响中间业务收入
3、收入鼓励机制有待在中不断完善,大家普遍反映,今年绩效工资过低,和一线的艰辛劳动有一定差距
4、无专职营销人员,加之华县地域经济比拟,新业务营销缓慢,理财金账户完成了3户,银证通还无一户由于美元贬值,外币储蓄较上年下降1万元,未完成任务,估计xx年也不容乐观
1、储蓄存款确保完成2500万元,力争完成3000万元,外币储蓄存款力争1万元
2、个贷营销50万元,力争完成70万元
3、中间业务目标35万元,力争完成40万元
4、灵通卡2000张,贷记卡30张,信用卡80张,理财金账户20户
1、加强个金业务的组织领导支行行级领导包网点,同时成立主管行长为组长、各网点负责人为成员的个金工作领导小组,下设办公室,营业部主管个金经理任主任
2、在分行的指导下,科学合理的制订绩效工资考核分配方法和单项业务奖励方法,充分发挥鼓励杠杆作用是xx年的重点工作
3、抓好大户营销,在费用上要向金堆分理处倾斜,千方百计做好钼业公司大户营销工作
4、在代发工资上重点是做好已有的
1.1万户代发工资的稳固工作由于同业竞争愈演愈烈,我们原有的个别代发工资客户已产生动摇xx年我们要重点做好代发工资的定期回访工作,分行兑现的储蓄存款单项奖励一定要兑现到网点,大局部要用在业务稳固和开展上,以密切银行和客户的关系同时要发动员工多和个人优质客户联系,通过营销理财金账户密切和优质客户的关系,争取更多的优质客户
5、在中间业务上要拓宽中间业务收入渠道,做好银行卡的营销工作,提高个人结算工作的效劳质量,做好各项代理业务工作,特别要做好代理保险营销工作,做好电子银行业务的宣传营销工作,以增加中间业务收入
6、做好宣传和柜面效劳工作,管理好ATM机,提高其使用率,减轻柜面压力 自我参加工作到现在,已经经过了一年的时间,这段时间里,在各级领导的指导和培养下,在同事们的关心和帮助下,我在思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高 在见习期间,我一直严格要求自己,遵守银行的各项规章制度,尽心尽力地履行自己的工作职责,认真及时地做好每一项工作任务 我先后参加了保险代理人资格和人行的反假货币岗位资格考试,并取得了保险代理从业资格证和反假证书在平时,我苦练点钞、汉字录入、翻打传票等根本功虚心学习勤学好问并认真做好 我从一名普通柜员做起,努力学习操作技能,拓展业务知识,不断积累工作经验,从第一天正式上柜台时的依葫芦画瓢、谨小慎微,再到如今能熟练操作、沉着的接待客户,每一天我都努力做到比前一天更好 作为一名窗口行业的员工,我深知竭诚效劳的重要性,秉持着“以客户为中心”的理念,我坚持为每一个客户提供方便、快捷、准确的效劳,而客户的每一句谢谢,都是我继续努力下去的动力 在这一年的时间里,我从普通柜员的岗位学起,现已根本掌握了高级柜员的操作和知识,目前正接手对公复核的岗位工作我想,这不仅是领导对我这一年工作成果的肯定,更是对我本身的一种认可在今后的日子里,我将继续磨炼自己,并以饱满的精神状态,迎接新的挑战 在xx银行这里可以说是一段弥足珍贵的工作经历,尽管到现在为止也仅仅只有半年的时间,可是这个时间对我来讲过得很快,我不觉得在工作当中有什么难处,每天的工作很是充实,在这种情况下面,工作自然而然就会过得很快,这是一定的,我相信自己在这里能够保持一种舒适的状态好好的学习下去,现在的我一谈是这么觉得的,只有把这些工作中的细节问题做好了才是真的实在,这半年的工作也对我的印象很大,这是不可质疑的,我也非常努力,我希望能够在xx银行这里创造价值,不管是多少但是我努力了,我也对自己的工作鉴定一番 在日常的工作上面,相信xx银行这里能够带着我走向更好,我服从安排,虽然我的工作也是基层的工作,在xx这里接触到的也不是什么高层工作,可是就现在我做的这些都足够我钻研了,我珍惜自己的工作点点滴滴,包括这份看上去简单的工作,在日常的工作当中我非常注重自己的工作形象,不管是在什么时候只要有足够的动力,只要有足够的耐心,就能够做好这些,我觉得工作就是这样,一步步的提高自己,我认认真真,从来不敢辜负了银行对我新任,这是一定的,我觉得没有什么事情不能够接受,工作中的点点滴滴其实是一种考验,我遵循其中的所有,认真仔细,做好了这些细节之外我觉得我还能够让自己满意,让同事们满意这才是最正确状态 在生活学习上面,尽管来到xx银行这里从事的工作不会太多,在工作当中也是有足够的精力去做好,我在日常学习理论知识上面也是一点没有落下,我认为理论是实践的一个前提,当然这也是我个人的认为,我平时也会花足够的时间去做这些事情,我不会耽误了自己,在工作当中只有一步步的做好这些才是真的,我一直认为工作需要让自己保持一种认真,相比拟而言,只有报这些简单的事情做好了才是真正的做好了,我很清楚在这其中学习重要性,我认为在自己空余的时间我应该主动地学习,把这些做好,让大家满意,在日常跟同事们交流方面我没有什么障碍,我觉得自己非常的放的开,我也愿意跟大家多多交流,只有把这些最根本的事情做好了工作才能完善 今后的工作繁多,我记住了这些所有,我有足够的信心让自己在这方面做好,踏实,认真,努力这几点是我在xx银行看到最真实的东西,我一定好好的发扬 作为一名柜台人员,其实工作都是非常需要标准的前几天看综艺的时候,看到一个年轻的银行柜台青年和点钞机挑战点钞速度 他的态度和手速都值得让人学习,看完之后,我有很多的感慨,点钞是一件非常要注重细节的事情,作为一名银行人员,这是长期和金钱打交道的事业,面对每个人的利益,我们都不能放松自己一丝一毫,因为有许多的事情是我们自己无法承当的,也是我们付不起责任的而作为一个社会成年人,我们也应该知道自己要去承当怎样的责任和义务,我们在工作中是独立的,在生活中也是独立的每个人都只能靠自己,所有的错误也只能自己承当 这段时间我很满足,因为我改变之前那个还存在些惰性的自己现在的我的生活很规律,每天早早起床,严格规定自己的饮食,工作上班准时准点,没做好的工作一定改正过来,甚至有必要加班的时候绝不会把任务拖到明天我把自己的每一天都规划的井井有条,我也在这样健康的生活中实现了自己的价值,让自己的生活也变得更加的精彩,处处充满了惊喜虽然最近工作上有一些难关和挑战,但这也是对自己意志的一次较量我不会忘记工作过程中那些最需要注意的事项,更不会遗忘领导对我的教导我会坚持把工作以一个更高水准的方式完成,让这份事业变得更加闪亮 这次自我鉴定只是工作中的一小局部的总结,在我们日常的工作中,更应该时常反省自己,总结每天的收获和成长只有这样,我们才可能变成一个更优秀的人只有当我们每个人都认识自己,和自己交朋友之后,我们才会知道该往哪里走,该作出怎样的努力,对未来抱有怎样的愿望和期盼! 我于xx年7月28日到农行xx支行工作,至今已经在xx支行工作一年了,农行和谐的工作环境、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变这一年里,我收获不少,学到了各种知识、专业技能,综合素质也有很大提高,让我真切地感受到农行是一个学习和展现自我的广阔舞台 一年前,经过岗前培训,为了尽快熟悉业务,我虚心向同事请教,对每一项业务做好详细笔记,每天下班后,熟记各类交易码,练习点钞,打字、打算盘,学习《柜员操作手册》、《员工规章制度》等面对繁重的销售任务,刚开始心里很惶恐,不知道如何开展销售工作,但我是一个不服输的人,我告诫自己,不要害怕,相信自己一定能做到一方面,我通过农行宣传手册、网站,给自己办业务,学习和了解短信通、网上银行、银行、银行、基金定投、理财产品、转账等各类产品经过屡次的柜台销售,不断总结和完善,渐渐对各类产品熟知熟透,销售也得心应手柜台是展现农行形象的窗口,在工作中,我始终保持微笑效劳,热情周到,耐心细致,尽可能给客户更多的帮助和效劳我坚信成功不是一朝一夕就能到达的,需要脚踏实地,做好每一件细小的事,日积月累,最后厚积薄发 生活中的我,开朗随和、乐于助人,有强烈的集体荣誉感,能很好的融入到团队中,每天下班后,我都会清扫卫生,办公室,关掉开关,对所里的各种需要,我都主动请缨,同事遇到困难,我都会竭力帮助我是外地人,在这里,集体就是我的家,我愿意为我的家付出一切 过去的一年,我始终保持一颗积极进取、认真细致的心态工作,一颗与人为善、团结协作的心待人而我收获的是知识、技能和同事们对我的关爱我已经深深喜欢这个地方,愿意扎根在这里,和农行一起成长当然,我还有很多缺乏、例如考虑问题不全面、创新意识不强,胆子不够大等缺点,我将在今后的工作中,严格要求自己,加强学习,认真总结经验教训,不断完善自己,做出一番业绩。