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银行工作失误检讨书银行工作人员检讨书银行工作失误检讨书-银行工作人员检讨书 对于检讨书.大家一定都很熟悉吧!可是对于我这种优等生来说检讨书却是那样的陌生如果你是一名银行工作人员,要求写一份自我检讨,还没想好怎么写一份检讨书,那你先就有眼福咯!首先来了解银行工作人员检讨书这篇文章吧! 银行工作人员检讨书 20****年某月的一中午,12点整,这个时间是我们门前柜员***的时间,在这个时间,为了***的顺利,钱款清楚所以,***时是不对外收付款业务的 当我正在紧张有序的清点库存时,忽见一女子正走入大门,准备走向窗口时,为了不影响清库存,为了不影响顾客等待时间,我主动对她说“要干什么,***,等一下再来”,由于***时间紧,钱款较琐碎,所以态度不够柔和,语气有点生硬由于客户不理解***的规定,又认为顾客就是银行的衣食父母,硬要存,这时,我放下手头的工作,耐心,礼貌的解释,但这位女子无法接受,在柜台外生气兼夹粗话,最后愤然投诉 以上事件之所以发生,我认为要吸取以上教训
一、不管业务多么的繁忙,不管手头的工作多么的重要,都要坚持微笑效劳
二、客户是多种多样的,素质有上下所以,我们在对话时要婉转,要讲究技巧
三、要坚决不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住,顾客的不理解就是我们工作的不细致,客户的不满意就是我们工作的不积极 一叶可知秋,一事可成镜 我将以此事作为一面明镜,以明镜为鉴,时时自照,日日面对,在以后的工作中,露出一次次灿烂的微笑,做到一丝丝耐心的解释最终到达效劳无止境,更上一层楼当喧嚣的一天结束时,我开始放松身心,思绪,不知不觉中信步走到窗前仰望天空皎洁的月光,呼吸着窗外清爽的空气,很惬意,很陶醉,此刻,睡意渐渐退去,回忆涌上心头 记得20多年前,我经过寒窗苦读,收获了金榜题名,在众多的入学志愿中,我选了又选,挑了又挑,最后,朦朦胧胧地填报了“基建财务”这个专业母亲问“这个专业学什么呀将来能分配到哪儿呀”未见过“世面”的我被问得茫然不知无奈,便去向有学问的老师请教,老师说“你选择的专业主要是学习建设银行会计的,将来有可能到建设银行工作”可回到家里,母亲又问“建设银行是做什么的,好不好呀”哎!那时,人们很少听到“建设银行”这个词,对我而言就更是一个数就这样,母亲的问题悬而未解毕业了,我很幸运获得了“一级分配”资格,被学校直接分配到鞍山市建设银行工作刚一入行,我就急着了解建设银行的一切,进而解答我入学时母亲提出的“悬而未解”的问题,在当时,建设银行虽谈不上名声显赫,但也是个很正规、很体面地单位,因此,母亲直夸我入学时的选择很“英明”,我当然也感到很欣慰 夜深了,窗外霓虹闪烁,马路上车少人稀,可我的心情似乎难以平静,索性翻开记忆的天窗,任思绪在苍茫的.夜空中遨游 回首与建行一起走过的20年,一幅幅壮美的画面在眼前一幕幕闪过,伴着跌宕起伏的回忆,我仿佛又走进那***燃烧的岁月,回到了那可歌可泣的年代 ——在祖国建设的热潮中,可以说,哪里有建设的热土,哪里就有建设银行,勇敢无畏的建行人承载着祖国的重托,人民的希望,不计较生活条件的好坏,也不计较个人待遇的多少,以建设祖国为己任,以造福人民为目标,创造了一个又一个奇迹,铸就了一个又一个辉煌几多艰辛、几多那一世奋斗,一座座摩天大楼拔地而起,一条条高速公路阡陌纵横,一栋栋厂房、一排排高炉、一条条生产线……无不凝聚着建行人的聪明才智和无私奉献 ——在这改革开放的年代里,从东海之滨到雪域高原,从北国之村到天涯海角,大江南北,长城内外,改革的旗帜高高飘扬开拓进取的建行人沿着伟人指明的方向,义无返顾,不断前行“向商业银行转轨”、“cis战略”、“先进的企业文化”、“鼓励约束机制”应运而生,建设银行再奏华美乐章 ——在市场经济的竞争中,中华大地上,建设银行率先吹响了进军的号角,勇往直前的建行人高擎“股份制”大旗,向着“更高、更快、更强”的目标迈进,与世界接轨,与时代同行“龙卡”、“d”、“95533”、“乐得家”、“乐当家”、“百易安”、“汇得盈”实力作证,打造精品银行 ——如今,建设银行优质效劳的春风已吹遍各行各业,吹进了万户千家,城市里的老人会把养老的闲钱存在建行,因为他她们知道建行的效劳最好,农村的孩童都会用稚嫩的声音说“想买房,到建行”,因为他她们知道建行的人最亲,建设银行以“文明、标准、优质、高效”行业作风征服了世人 此致敬礼 检讨人 x年x月x日 尊敬的领导、各位同事 5月31日,我在查库过程中被发现重要空白凭证中预制卡账实不符,经过领导和诸位同事的协助,最后终于找到,防止了一起严重违规事件的发生经查实,我的预制卡是因自己不慎误丢入垃圾箱,当时没有觉察到,事后一段时间内也未将重凭仔细地账实核对所造成的这次事件中,我严重违反了我行的内控管理制度,辜负了大家对我的殷切期望和不懈支持,给我们营业室带来了非常恶劣的影响,给诸位领导和同事造成了诸多麻烦,干扰了大家的正常工作对此,我深表歉意,并认真反思,向大家做出深刻检讨 之所以会发生这样的事情,完全是由我自己的缺点和缺乏造成的,现总结如下 第一,目前工作中态度不够端正,工作作风不够扎实作为一名银行工作人员,必须要具备严于律己、遵纪守规、勤学苦练的工作作风认真反思我这一段时间的工作,我确实是颇为急躁了,没能将诸位领导和同事的谆谆教导牢记心中,工作不够认真、踏实,不能端正工作态度,放松了对自己的工作要求,对工作抱着得过且过的敷衍态度 第二,对自己的要求不够严格,学习积极性差作为一名银行工作人员,积极学习和践行各项内控管理制度是根本要求 此致敬礼 检讨人 x年x月x日 各位领导;各位同事 XX年某月的一中午,12点正,这个时间是我们门前柜员交班的时间,在这个时间,为了交班的顺利,钱款清楚所以,交班时是不对外收付款业务的 当我正在紧张有序的清点库存时,忽见一女子正走入大门,准备走向窗口时,为了不影响清库存,为了不影响顾客等待时间,我主动对她说“要干什么,交班,等一下再来“,由于交班时间紧,钱款较琐碎,所以态度不够柔和,语气有点生硬由于客户不理解交班的规定,又认为顾客就是银行的衣食父母,硬要存,这时,我放下手头的工作,耐心,礼貌的解释,但这位女子无法接受,在柜台外生气兼夹粗话,最后愤然投诉 以上事件之所以发生,我认为要吸取以上教训 一不管业务多么的繁忙,不管手头的工作多么的重要,都要坚持微笑效劳 二客户是多种多样的,素质有上下所以,我们在对话时要婉转,要讲究技巧 三要坚决不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住,顾客的不理解就是我们工作的不细致,客户的不满意就是我们工作的不积极 一叶可知秋,一事可成镜 我将以此事作为一面明镜,以明镜为鉴,时时自照,日日面对,在以后的工作中,露出一次次灿烂的微笑,做到一丝丝耐心的解释最终到达效劳无止境,更上一层楼 此致敬礼 检讨人 x年x月x日。