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销售实习工作周记 销售工作相对而言对同学们的各项能力要求较高,期间大家一定要加油哦!下面了销销售实习工作周记,希望能帮到您! 作为一个大四毕业生来讲,对于实习,已经不是第一次了但这一次我还是带着冲动而又欣喜的心情踏上了实习旅途过完年不久,我一个人买了火车票,随着春运大军,来到了我的实习地,浙江金华 经过几天的调整,我正式去公司实习上班了来到公司陌生的环境、陌生的人与事,让我感觉有点拘谨,努力让自己的微笑减少言语上的笨拙我的实习单位是浙江金华拓盛五金工具,职位是销售助理,主要是协助销售代表,为公司的产品寻找销售渠道,创造好的销售业绩第一个礼拜,算是适应期,主要了解一些公司的背景、产品、开展方向等由于我没有,前期都是在公司进行各项的培训,什么沟通技巧,如何开展谈话,销售技巧,怎样成为一名优秀的销售等由于刚开始,没有什么业务性的工作让我们着手我们只是简单的分配到一些事务性的工作,如文档、记录一些旧的文案等等 公司气氛很好,我利用中午休息的时间结识了一些新的同事,他们带我熟悉公司的环境,另外在与同事沟通交谈中也能够学到不少东西同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手,令我非常感动 经过一周的实习,对公司的运作流程也有了一些了解,虽然还没有具体的操作过,但是在接触到新的事务不再不知所措,也逐渐学会了如何去处理一些突发事件比方在接到一些投诉的时候,懂得如何安抚客户的情绪,如何进行前期的一个简单处理等等 经过几天下来,从工作地过程中明白了主动出击的重要性,在您可以选择的时候,就要把主动权握在自己手中相信大家刚开始实习的时候,都做过类似复印打字、文档、送送文件、清扫办公室、端茶递水等的“杂活”因为刚开始对于公司的工作内容、流程还不了解,所以做“杂活”成了实习工作必做的工作我每天第一个到办公室,看到哪里不干净都会主动清扫,办公室由于我是新人,为人处事还是要懂的,每天保持微笑,尊重这里的每一个前辈,大家也愿意真诚待我虽然工作比拟繁杂但是从中也学到不少的东西所以说事情是不分大小,只要积极学习积极办事,做好份内事,勤学、勤问、勤做,就会有意想不到的收获 在经历了一周的打杂工作,让我对公司的运作流程以及业务有了一个整体的了解,因此这一周我们的工作内容也有了一个小变化,除了进行简单的客户资料,还开始负责对一些客户的回访工作,也就是给客户打在这之前一直认为这是一个很简单的工作,因为在学校的时候都已经学习过营销的技巧了,但是在真正操作的过程中,发现中间还是有很多小细节需要我们注意的比方在初次的回访中,尽量不要拖太长时间,一般控制在3-5分钟,就应该结束谈话,要不会让客户产生厌烦心理,同时在交谈的过程中,如何自报家门,如何进行一个产品的推介等都是一个小技巧,因为只有您站在客户的角度去思考问题的时候,客户才会愿意继续下次的谈话,如应明确您为他带来什么利益、做这件事对他有什么好处等,如有可能尽量约见见面的时间,因为很多时候,很多问题通过见面的交谈效果会比仅仅通过的交谈会好的多,一个可以通过面谈了解到客户的一个真实的想法,在一些问题的说明上更具说服力 一周的回访,从陌生到熟练,从一个到N个的成长每天来公司上班就是昨天的客户资料,看哪些客户的信息是需要继续回访的,哪些是今天重点客户,要通知其他人员去实地拜访的接下来就要开始一个接一个不断地回访,回访的过程是漫长的,结果是令人心寒的,也许您打了100个,只有一个客户是正面的消息,其他的客户都是委婉的在拒绝,有的甚至是态度恶劣,而那一个正面的客户也可能随时的泡汤,这对于我们的心理打击是很大的,有时候一天情绪都很消沉,我刚开始两天甚至情绪低落到失眠现在终于开始理解前辈们的辛苦了 经过一周的洗礼耳膜开始有了职业病的征兆了,也同时对于产生了恐惧心理,老是感觉在响,出现幻听,有时家里给我打都不敢接,怕他们跟客户一样拒绝我们相信这是每一个营销人员在自己独当一面后,所要面临的第一关吧!繁杂、枯燥的回访,但是却又是必须经历的只有在克服这个经历后才有可能有更大的进步模板内容仅供参考 。