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关于品牌筹划方案范文汇编八篇关于品牌筹划方案范文汇编八篇 为有力保证事情或工作开展的水平质量,通常需要预先制定一份完整的方案,方案属于方案类文书的一种方案应该怎么制定才好呢?下面是精心的品牌筹划方案8篇,仅供参考,希望能够帮助到大家 现场团购日期20xx年9月25日(周日) 现场团购时间0830——1630 现场团购地点大港逸翠园大酒店 活动宣传主题大港一线品牌建材大型团购会 活动报名方式0511-83379259(提前报名者到场可获得精美礼品一份, 成功签单者,可额外获得一次抽大奖的时机) 活动宣传口号此次活动主要以宣传车、QQ群、论坛宣传、短信群发、电 话营销、横幅宣传、单页宣传、人际邀请等方式通知和召集 潜在装修业主 活动优势各大媒体支持、名优品牌参与、优惠幅度最大、全程跟踪效劳
(1)具体工程 图片已关闭显示,点此查看
(2)在大港信息港上发帖,对所有参加团购品牌进行展示,通过优惠政策、QQ群等进行跟帖宣传
(3)在大港和大路主要小区内挂放横幅、喷绘等广告进行宣传,在各小区和闹市区发放宣传单页,租赁宣传车进行宣传造势(凭单页到场前100名都有小礼品一份,礼品由商家提供)
(4)宣传人员安排在大港和大路找关键人(领头人和有威望的人),让这些人到拆迁住户那挨家挨户带着宣传单页进行宣传,主要跟这些拆迁业主讲解这次活动的承办内容及所得的优惠政策也需要联系装修公司,争取一条龙效劳活动前期,聘请兼职人员在大港和大路人流聚集的地方发放宣传单页;并派专人在各小区门口设置咨询处,向业主发放邀请函,并记录下业主的信息,告知业主,活动当天成功签单者凭邀请函可以得到更多的优惠
(1)活动流程
①830开始签到并领取活动资料(现场人数不限) 活动开始,迎宾小姐迎接业主的光临,分发礼品包括环保袋+签字笔+饮品+限量小礼品(限量供给,先到先得,礼品由商家提供)+商家宝典;并进行签到(礼品由商家提供)分发夺宝地图,参与夺宝奇兵活动,赢得商家提供的一元商品
②900~1200商家介绍团购产品,顾客自由看样 各商家可以派出自己的工作人员上台进行宣传自己产品的优势以及本次活动的最大折扣及让利幅度(也可让主持人替代宣传),以此吸引业主去你的展区看样品,去买你家的商品 待商家宣传完产品之后,由主持人简单串场后宣布此次团购活动正式开始,主持人在介绍商家品牌资料的同时,可对已下的订单进行报单,并将订单放入抽奖箱,以起到促进现场业主尽快下单的作用 顾客看样的同时可以参与“限时抢购,一元起售”的商品,只要你参加,就会有时机以一元的价格抢到高品质的产品(数量有限,抢完为止;一元起售的商品由各商家提供)为了让现场的气氛到达高潮,可以现场搞点小游戏,抢到产品的业主可以大声助威来活泼现场气氛
③1230现场餐点会加娱乐 1230午饭时间,假设各业主还在选购商品,可以留下来一起就餐(午饭由商家提供)就餐结束后,各商家和业主可以小憩一下,商家还可以出点小节目,例如唱歌、跳舞、讲笑话、猜谜等活动来活泼下午困乏的时间
④1300~1600团购继续开始,各业主自由下订 自由下订时间,各业主可以根据自己的要求、爱好选择自己满意的商品
⑤1600~1630下订业主抽取豪礼 1600活动进入尾声
1、凡当天下订单的业主(不管订单的数量和金额大小)均可以参加最后大奖的角逐,每人凭订单回执单领取号牌,以抽号的方式决定当天大奖的归属,获奖者拍照留念
2、团购会当天为订单超过3笔的业主提供一次额外奖的抽奖时机,百分百中奖,即用掷骰子的方法,原先设好1-6每个数字所代表的奖品,由业主凭订单回执来掷骰子,掷到哪个数字,即获得该数字原先设定好的奖品 (奖品由商家提供,这样可以表达出商家和消费者的互动,增加商家的亲和力,从而提高商家的销售额)
(2)活动亮点
①签到就有礼品,包括环保袋+签字笔+饮品+限量小礼品(限量供给,先到先得,礼品由商家提供)+商家宝典
②当现场人气聚集到一定程度时,主持人可以开始现场热身小游戏,来吸引住业主的眼球凡到场业主均有时机参与游戏,游戏奖品由各商家提供一些精美小礼品以及该品牌产品参与方式热身小游戏一用扑克牌1~K共13张,商家可指定其中一张为中奖牌,业主以猜想的方法,如果所猜数字跟商家指定数字一模一样,那么中奖(每人限一次)可多进行几轮每轮获胜者可获得精美礼品一份(热身小游戏大概结束时间为1030礼品由商家提供)热身小游戏二参造击鼓传花的玩法,由指定商家喊开始和敲鼓,由众多业主参与,业主喊婷时花在哪位业主手上,即中奖每次人数不限,可多进行几轮获胜者可获得精美礼品一份(游戏结束时间1130左右礼品由商家提供)
④建材限时抢购,1元特卖,3折起售,时机多多,抓紧抢购
⑤激情秒杀,引爆全场只要你速度快,就能以优惠的价格获得商品
⑥商家大抄底,限时不限量抓紧时间,就是省钱
⑦快乐享不停,下订抽大奖16:00活动进入尾声,凡当天下订单的业主就 可以参加最后的大奖的角逐,每人凭订单回执单领取号牌,以抽号的方式决定当天大奖的归属者
(3)活动惊喜 惊喜一到场就有好礼赠送 凡到活动现场的每一位顾客,均可获得精美礼品一份(建材商提供纪念品,顾客需签到) 惊喜二购物抽大奖 凡在现场成功签单的业主可凭票据,在活动接近尾声时即可在现场抽奖出进行抽奖 团购会当天为订单超过3笔的业主提供一次额外奖的抽奖时机,百分百中奖 奖项设置
(1)一等奖
(2)二等奖
(3)三等奖
(4)四等奖
(5)参与奖洗涤大礼包 惊喜三特价商品促销 将参加活动的商家的促销信息在宣传单页上配图片印刷,价格最低并确保在任何市场是最低的才能刊登 惊喜四千元起建材现场拍卖 凡到活动现场的每一位顾客,均可举手参加现场拍卖会,不管多少钱成交,所得商品均可现场搬回家(拍卖物品由品牌专卖店提供,拍卖所得金额归提供商所有拍卖会分时间段举行) 折扣规定由经销商定
1、预存现金方案(50元预定送****建材、家具大礼包) 即日起至活动前,参与联盟品牌开始接受预定,单个品牌缴纳50元预定金,可获得****元的大礼包一份(大礼包为总价值****元现金抵用券,抵用券面值为***元/张)活动现场,每个品牌消费5000元可抵用一张现金抵用券(不以此类推累计使用)建材、家具大礼包仅限活动当日使用,具体细那么见当日活动说明
2、门票方案 为了保证顾客准时准点参加团购会,设定门票,活动当天有效,10元/张,购置门票的顾客当场获得价值10元的精美礼品一份,团购会当天持门票入会的顾客,凭票成功确认订单者,可减免50元(门票数量有限,售完即止),(具体内容可修改只提出大致方向)
3、订单有礼,豪礼100% 活动现场,买就送大礼一份,即买即抽,百分百有礼
1、预约 联系方式0511-83379259
2、QQ群预约 QQ群163426057
3.大港信息港跟帖预约 以上预约方式,需留下姓名、、地址(提前预约到场者,将赠送精美礼品一份) 目前成功预约确定到场业主已达一百多户,约200多人,大多数业主都详细咨询当天有多少商家参加,多少产品等等,他们希望一站式的 购齐,省去不不要的麻烦和他们的预算本钱;其他方式QQ群、跟帖、等方式预约预计到场人数达300多户,越
5、6百人,假设是当天没有特别事情都会按时到场参加再过几日,宣传将会相继的开始起来,相信即将到来的9月25日建材团购会将会举办的圆满成功! 丰富活动形式,现场引爆团购,团购会将开展丰富多彩的活动,精彩的文艺表演,丰厚的奖品,参加就有活动奖,团购还有订单奖,更有惊喜的幸运大奖,极大程度激发了业主到会的热情,提高了到会业主的数量,让业主能够更好的团购 油漆壁纸满1000元以上立减50元,满20xx元以上立减100元 参与品牌(产品经理供给商协商后汇总,要求供给商不得恶意提高销售价格再返现,一经发现,取消5月1日活动参与资格) 吊顶满1000元以上立减50元,满20xx元以上立减100元 参与品牌(产品经理供给商协商后汇总,要求供给商不得恶意提高销售价格再返现,一经发现,取消5月1日活动参与资格) 水处理满500元以上立减50元,满1000元以上立减100元 参与品牌(产品经理供给商协商后汇总,要求供给商不得恶意提高销售价格再返现,一经发现,取消5月1日活动参与资格) 供给商朋友们以上满额立减券,是最低立减额度,欢送有销售想法的供给商提供更高的立减金额,我会帮你们额外另开一栏帮你们写出最醒目的立减方式如不愿意支持爱家此次活动的供给商您可以不参与此次销售活动我们刚刚抢完了4月份周年庆,爱家贴本20万做现金券,各位供给商销售爆红各个喜笑颜开,希望5月份爱家的供给商合作伙伴们,我们共同联手抢传统市场五一黄金周份额拿出你们上半年度最大的销售力度来支持我们,在此非常感谢销售集群总监罗雅丹留 果汁产品SWOT分析 S中国水果资源丰富,其中,苹果产量是世界第三,柑桔产量是世界第二,梨桃等产量居世界前列资源丰富可降低原料本钱价格,使得***果汁饮料零售价显得实惠,符合大学生的消费水平健康优势果汁饮料富含多种对人体有益的维生素、矿物质、糖分和膳食纤维中的果胶等物质果汁饮料是天然、健康饮料,具有可以助消化、润肠道,补充膳食中营养成分的缺乏相对于其他饮料而言,消费者更愿喝健康饮料而且从口感上果汁饮料比碳酸饮料更温和,比纯洁水更有滋味、更好喝 W果汁饮料市场尚未到达较高的品牌忠诚度,各品牌之间同质化严重,定位雷同,各个产品没有加以清晰的区分校园市场开发力度不够,影响力有限 O近年来,在中国果汁饮料市场呈高速开展态势,果汁市场的迅速崛起与消费者的健康意识增强是密不可分的,果汁饮料,尤其是纯果汁饮料里富含身体必需的维生素和微量元素,也因此,健康美味成为果汁吸引消费者的主因 T生产壁垒不高,门槛较低 好喝、健康、时尚的果汁饮料是吸引消费者特别是年轻消费者的主要原因 价格策略 采取跟随策略,以市场上其它同类产品的价格为参考,防止价格战 饮料市场的核心主力是年龄在17—27岁之间的群体,其中大学生在这一群体中占据很大的比重,在价格方面,大学生对饮料的价格接受程度在3元以内可适当调低其产品价格或者通过捆绑式销售和多买多送的方式隐性降价从而到达扩大市场分额的目的
一、抢占高校市场的制高点,以点带面稳固局部与区域优势
二、提高高校市场客户的效劳质量
三、加强终端零售点的铺货率,我们将方案在校园300米以内的超市、饮料店铺货率到达70—80%
四、完善高校营销渠道建设
五、加强在高校运动场,如篮球场、足球场、等周围的饮料零售点的布局与渗透,保证铺货率也能到达50%以上
1、在学校餐厅的播放器上不断地重复播放关于***果汁饮料 明星代言电视广告,截止学校毕业典礼结束
2、校园播送在播放时间播放其语音广告,截止学校毕业典礼结束
3、制作大海报张贴在同学们都能经过的餐厅门前,介绍活动的主题 地点、方式、详细事项,宣传“时尚、健康”理念
4、在学校的各大小超市入口显眼处张贴一张***果汁饮料活动的不干胶海报,介绍活动的主题、地点、方式、详细事项,宣传“时尚、健康”理念
5、发关于***果汁饮料具体促销活动的宣传单制作5000份 时间20xx6正式开始***果汁饮料的促销,到学生都放假离校为止,大概一个半月时间 包括
1、促销启动仪式,举办时尚健康只是竞答促销
2、超市专场促销、
3、毕业生凭毕业证件买***果汁饮料除其他优惠外,另外赠送一张明星代言海报
4、赞助学校的毕业典礼
1、简单举办促销启动仪式,接着在学校举办一场关于时尚健康问题的有奖知识竞答获奖者即送***果汁饮料明星代言海报一张和一瓶500ml***饮料向学生发关于***果汁饮料具体促销活动的宣传单时间定为612上午半天
2、在每个超市留出新产品***果汁饮料的专区,有公司直接派出的专业促销人员进行促销活动包括整个促销活动的传达准备***果汁饮料具体促销活动的宣传单如有同学需要,可直接索要无偿附赠买一瓶送200ml的小瓶,同时即可参与抽奖,奖品有乒乓球,小瓶***200ml饮料,大瓶500ml***饮料活动时间截止学校毕业典礼结束
3、20xx年毕业生凭毕业证件买***果汁饮料除其他优惠外,另外赠送一张明星代言海报海报数量为200张活动时间截止学校毕业典礼结束
4、赞助20xx年学校的毕业典礼在毕业典礼上继续给参加学生发关于***果汁饮料具体促销活动的宣传单为相关部门搭建有关***果汁饮料的宣传帐篷为主持人赞助带有***果汁饮料小卡片的话筒领导席上赠送一瓶500ml***果汁饮料 促销费用预算 工程数量费用 宣传单5000份250元 海报800张240元 宣传帐篷5顶350元 赞助及促销果汁饮料5000元 促销团队10人43000元 总计48840元 因为促销的产品数量一定,如果市场反响较好的话,及时与总部联系,生产足够的数量以保证活动不会出现缺货,断货而顺利圆满结束如果市场反响不够好的话,可以适当增加活动时间,而且要及时找出问题在哪里并向总部反响情况,以及时调整策略方案 面对竞争日益剧烈的饮料市场,我们企业依据中国饮料市场开展前景和当今热点问题,将市场不断细分,审时度势,最终推出新产品***果汁饮料作为我们的促对象,选取大学生作为细分市场,开创独特的营销方式,将代表时尚、健康的主题在追求时尚、健康的大学生中间铺展开来,以自然原味,健康为契机的果汁饮料品牌打下根底 我们以“时尚、健康”这些社会热点为宣传和营销的突破点在整个校园营销活动中配合相应的各种校园渠道的促销,以高效率、高质量、深层次的活动和宣传,既摆脱了大学生反感的商业气氛,又提升了***果汁饮料在高校果汁饮料市场的市场占有率和在大学生心目中的品牌美誉度,提高并稳固其在高校果汁饮料市场的领先地位,以期一点带面,成为果汁饮料行业的领导者 由世界品牌实验室推荐的品牌筹划,将帮助奥尼森实施品牌经营战略,从而走向创世界名牌名牌之路此工程所实施的品牌筹划,遵循如下理念 ·名牌是一种象征,是高质量的寓意,消费者选购奥尼森休闲服饰,不仅是买衣服,而是在体验一种精神上的满足,享受一种休闲文化 ·名牌服饰不单应有优质商品的质量保障,同时名牌还是身份的象征,个性的展现,以及穿着者表达个人修养、兴趣爱好的一种表现 ·当消费者认定一个品牌适合自己穿着时,便对其情有独钟,于是乎对这种认准了的名牌有了感情上的依托,因此,名牌的真正存在意义是一种情感的存在,至少是一种能激发人们情感的形式而存在 ·名牌服饰除了外观和内在的质量以外,还拥有浓郁的文化意味,如浪漫的巴黎情调、传统的东方韵味、经典的精工细作;自我的青春体验等,吸引人们对名牌的向往和追求,而这种意识追求也都是人们一种情感上的向往 ·名牌服饰还有名店、名厂、名人等各类参与完成,名厂保证优质的商品出笼,名店消除人们购物时的疑惑,名人的使用可提高其可信度,而这三者的存在也是使人们对名牌误区的感性消除,在情感上增加可信度,在个性品味上以辅助确定
1、深刻挖掘品牌名称和标识的文化内涵即顾客价值,系统构筑品牌的文化内涵,使品牌形象在消费者心目中最为独特、正面和清晰 在现代商业社会,企业品牌对群众生活的影响日益深刻“文化无价”,奥尼森品牌进入消费文化境界,文化品牌就成为了企业万古长青的摇钱树奥尼森一定要坚持品牌经营的宗旨——为消费世界提供物质的时候也提供精神,引导消费者走进健康、美好的消费世界
2、产品和效劳永远是品牌的核心 产品质量既涉及到产品设计、研发阶段的工作又包含生产加工阶段的工作,同时又是整个企业管理水平的侧面反映,因此建立品牌不仅是企业品牌部门或市场部门的工作,而是包括研发、市场、行政等部门在内的所有员工的工作 处理消费者投诉和售后效劳质量,在品牌企业的日常工作中占据较大比重企业要建立完善的效劳体系
3、产品包装是品牌的外在形象和第一印象 包装是品牌终身的广告,包装是一种文化,代表着一个企业文明程度的表达调查说明,有50%——60%的消费者受包装的影响而产生购置的兴趣,形成购置行为可见,包装对于产品迈向品牌有着十分重要的意义 奥尼森服饰以毛织和针织产品为主,包装特别重要在设计包装时可专门设立模拟货架,将自己的产品与不同产品特别是竞争的产品放在一起,聘请一批目标消费者者来观看,然后调查这些消费者记住了什么,忘记了什么,据此进行调整和改进产品的外包装
4、高附加值,创出品牌价值 产品与品牌之间的主要区别就在于高附加值,只有让产品本身具有一种价值感,才能给人们一个购置产品的理由,从而提高消费者对产品的忠诚度 奥尼森服饰通过品牌战略,提高产品在市场上的零售价格,使之处于目前世界同类产品知名品牌的价格偏下一点水平,追求高附加值,保持产品的生命力
5、情感营销,赢得消费者信任 随着消费的日益理性,“硬”销售已经失去了吸引力,而取代之的是“软”的销售,这种将情感色彩注入营销中的方式,让人感觉到营销生活化 奥尼森生产的是物理属性的产品,而消费者购置的是有情感归依的品牌开展情真意切的“情感效劳”如服装洗涤、保养知识,整烫和修补,针、线纽等等,在剧烈的商战中博得顾客的信任,抢占市场份额
6、广告宣传,是成功品牌建立所不可或缺的 奥尼森服饰实施品牌战略,将广告重点放在塑造品牌形象上演绎切中消费者价值欲求的独特卖点,强化个性,与消费者拉近距离,使之产生吸引力,令人心悦诚服
7、终端建设,是展示品牌形象的窗口 终端是经营产品或品牌形象的紧要环节,是产品销售不可或缺的临门一脚建设好终端,可以让商品成为注目焦点所以终端的POP广告的非常重要
一、奥尼森品牌定位 产品类别定位时尚休闲服饰 市场细分定位15——25岁的都市女性这一细分市场的特点是 ·占总人口的比例虽然逐年下降,但每个人的消费能力却呈逐年上升的趋势; ·消费群体更重视自我,重视消费的感受,在乎别人对自己的评价,希望得到别人、社会的认同; ·生活、竞争的压力加大,在乎休闲,竭力争取自由和心灵的解放; ·期望自己有丰富多彩、甚至疯狂的生活经历; ·关注时尚,关注流行与时髦; ·接触的媒体多,接收信息的渠道多; ·对媒体、资讯的敏感度高; ·拥有更多的自由支配的金钱和时间; ·重视外表,重视身份; ·喜欢运动,追求健康; 产品形象定位青春、活泼、时尚、前卫 企业形象定位引领休闲服饰文化新潮; 创造顾客时尚美学价值 产品价格定位中高档价格,都市80%以上的目标消费群可以轻松消费
二、适应奥尼森品牌特点的整合营销传播策略(包括广告策略、品牌文化建设活动方案)
(一)广告宣传口号我,就是我——Aonisen! a涵义阐释
1、个性化的特征
2、追求自我,具有时尚个性的少女形象
3、最集中表现今日青春少女的特征和心理特点
4、简洁、明快、易记 b使用范围
1、拍摄电视广告
2、设计海报等售点POP
3、在时装杂志上刊登彩色广告 二品牌传播的广告组合设计
1、电视广告 选择在目标消费群体中最具吸引力的明星作形象代言人,拍摄电视广告30秒(套拍5秒、15秒) 对形象代言人的要求是不很漂亮,但美丽;五官柔和,但个性化;眼神是清纯的、齿是洁白的、唇是清新的、内秀外强、给人轻松、清爽的感觉 影视画面的根本特征是在一个年轻朋友相聚的场合,一个圣洁、温柔、俏丽的少女在羞涩地撒娇、洁净地生气,非常个性化地说“我,就是我!” 画外音奥尼森服装 字幕AONISEN 中远景美丽的环境、相伴的同龄男孩子等 电视广告选择播出1CCTV——3套节目(建议选择) 2目标市场的省级电视台
2、杂志广告 建议选择在北京、上海、广州、深圳等大都市广受目标消费群体欢送的如下杂志上长期刊登彩页广告(1个P) 《风采》、《魅力》、《希望》、《潇洒》、《服饰与美容》、《女报》、《女友》、《时装》、《时尚》、《都市丽人》等
3、路牌广告 建议选择北京、上海、广州、深圳等大都市和省会城市主要商业中心区的街道,如北京的王府井大街、西单大街、上海的南京路、淮海路、广州的北京路、农林下路等 有地铁的城市最宜在地铁车站做灯箱广告,一是灯箱广告牌最能表达美的效果;二是地铁人流多而且集中(主要地铁站分别是北京的复兴门站、前门站、北京站、长椿街站;上海的人民广场站、淮海路站;广州的体育西路站、公园前站等)
4、销售终端的卖场促销广告 在终端市场设置一些娱乐因素,比方声音、气味和招贴背景音乐和节奏、香味和味道、材料和花色、促销员和体验者,所有的娱乐因素突出品牌,展示品牌的魅力,从而使消费者驻足停留,产生欣赏或购置的冲动例如在各个商场搭起表演舞台,用强劲的音乐,奔放的舞蹈来到达促销的目的,吸引了大量的消费者 在物欲横流、信息爆炸之后,消费者不再需要品牌承载太多的承诺,而是需要品牌带给人们的感觉娱乐元素是品牌通向感官的媒介,反过来说, 多感官延伸的媒介及其内容就是我们所指的娱乐元素这些素材必须和品牌形象,品牌个性相吻合,产生足够的感染力结合品牌的核心价值,品牌个性表现,来充实品牌,来演绎品牌,使品牌充满朝气,充满活力
5、以欢乐营销为主体的行销活动,表现品牌个性化 通过新颖、形象的创意思路和丰富多彩、生动有趣的执行手段,多种娱乐元素综合运用,例如颜色、形状、音乐、舞蹈、影视、游戏、节奏、美女、宠物、卡通等,引起消费者的共鸣,引起消费者对品牌建立印象来演绎品牌的风格,表达品牌的主张,到达与消费者沟通的目的 品牌生动化传播主要表达在广告创意、促销活动和新产品推广等各个方面,以其形象性,新颖性和生动化来加强与消费者的沟通品牌生动化要求广告不再枯燥无味,创意不再单调,促销活动变得时尚而流行,商品的展示变得独特而时髦品牌的生动化给品牌核心价值的表现插上了腾飞的翅膀,成为品牌外延多姿多彩的表现形式,为品牌注入流行、时尚、亲切、柔情或众多的人类情感,使得品牌的个性更加突出,形象更加饱满,表现更为活泼生动,真正地赋予品牌以人性,让品牌活起来,从而到达和消费者的充分沟通
6、参加国内外各类产品展销博览会,展示品牌形象
7、筹划开展模特大赛、服装展览等公关行销活动 费用预算(略) 【概述本产品形象系统——CIS,将企业与产品的各项识别要素(形象要素)、产品文化取向、产品的品牌战略与策略等整合考虑,按照传播学原理设计,遵循识别要素整合设计的系统化思想 奥尼森品牌形象系统(CIS)建构的根本内容
一、企业经营管理理念 ●企业形象的总体定位引领休闲服饰文化新潮;创造顾客时尚美学价值 ●经营管理理念科技先导、设计创新、品牌卓越、质量一流 ●企业精神诚信、敬业、和谐、效劳 ●企业价值观为生活创造美好的人生同样美好 ●企业目标创造世界休闲服装的第一品牌
二、关于行为与形象的制度(略) 随着社会的进步和生活水平的提高,美容、化装品在人们生活中占有越来越重要的地位 出于对健康的关心,对产品质量的慎重,消费者一般会选择自己信赖的卖场同时由于普通消费者不具备美容专门知识,在购置时希望有人指导所以,那些实力雄厚、产品品丰富、价格合理、效劳周到、并有专业美容指导的大型卖场,受到市民的青睐各种专业连锁店纷纷涌现,抢占有利地盘,迅速拓展规模连锁店以其新颖的经营观念、营销方式,在市场中具有很强的竞争优势 同时,化装品连锁店行业还不断出现新的趋势首先是“多品店”的出现为了在剧烈的市场竞争中,充分利用珍贵的货架空间,表达品牌差异,并为顾客提供更好的效劳,许多化装品连锁店开始尝试走“多品店”的路子,开始销售深度系列化的美容健康相关用品 通过对化装品连锁店市场的宏观把握,和对化装品连锁店市场的深入走访,并且做了大量的消费者调查研究,探测消费者对美程化装品连锁店的品牌形象、效劳、品种、价格等各方面的评价,经过细致深入的探讨,我们认为美程化装品连锁店应该做市场的领导者 通过了解消费者需求,结合美程化装品连锁店自身的优势,同时把握现代化装品连锁店的开展趋势我们提出了一个设想为美程化装品连锁店创立一个最先进的概念店,引领最前端的化装品连锁店潮流!同时将该概念店作为中国化装品连锁店开展的模板,为化装品连锁店的营销树立标准同时此概念店也将为美程其他门店的操作提供可操作的范本 美程概念店是中国第一家引领化装品连锁店潮流的5S样板店它集美容、化装品零售、购物咨询、品质保障、美容健康问题预防与护理、特色美容效劳于一体既是传统意义上的美容、化装品零售店,又是美程文化的传播载体 它强调连锁店、美容指导、顾客、效劳、健康、生活的和谐统一,是充分注重顾客、重视健康、重视生活素质的人性化效劳店,是新现代意义的美程模式效劳店 美程概念店,将从一个崭新的角度,重新谱写化装品连锁店效劳的新篇章,从而使广阔顾客深深感到,他不仅仅是购得了一点美容、化装品,而是获得了美程对自己美丽、时尚、健康的全面关心,提升了对美丽、时尚、健康的认识拥有了一份美程的尊重、友善、与亲情,拥有了无与伦比的满足感 美程概念店效劳包括五大系统A、根本产品零售系统B、美容咨询系统C、售后品质保障系统D、特色美容效劳及健康护理系统E、顾客信息及会员效劳系统 美程概念店,将上述五项主体内容结合在一起,使顾客在同一个地点能解决围绕美丽、时尚、健康的`所有问题在顾客需要的时候,美程概念店,能及时提供给顾客在同一个理念下的最优质效劳 当您想寻找一家美容、化装品店,您首先看见的是美程化装品连锁店美程化装品连锁店是如此之多,遍布于大街小巷无论是在繁华的市区,偏僻的街道,还是在宁静的住宅区,它都在您身边,您可以很方便地接近它一眼看去,美程化装品连锁店的灯箱招牌十分耀眼,宽敞的店堂在整条街上非常醒目美程化装品连锁店那清新的白色,代表高贵、纯洁,让您看了精神一振透明的玻璃幕墙,展现美程化装品连锁店鲜明的时代感如果在晚上,您看到的是一座灯火通明的店堂您踏上美程化装品连锁店的台阶,就能看到门口的提示板,温馨提醒您秋天了,应注意皮肤枯燥踏进店堂,一尘不染的环境,让您眼前一亮轻柔的背景音乐,萦绕在店内,仿佛是到了一个五星级的会所五彩缤纷的吊旗,告诉您与众不同的美程文化一排排铮亮的货架整齐地排列着货架之间的地带非常宽敞,便于您行走货架上簇拥着丰富的美容、化装品,啊,简直是一片美容、化装品的海洋美程化装品连锁店是品种最丰富的美容、化装品店之一,在这里,您一定能找到您所需的产品在每一个货架的两端,都有漂亮的指示牌,上面注明该货架所陈列的美容、化装品类别,如“男士专享”“彩妆世界”“眼部护理”等,美容、化装品分类是如此完善,您只需要看一看指示牌,就能轻易找到预购的美容、化装品对于重点美容、化装品,货架旁还有说明小卡片,上面注释该美容、化装品的功能,让您有更清楚的了解我们的每一种美容、化装品都明码实价,上面清楚地标明价格,让您一目了然您如果常来我们的美容、化装品店,会发现每次都有一些变化那时因为我们会周期性地调整美容、化装品品种,突出应季美容、化装品,更方面您购置我们还会为一些常见美容、化装品推出特价,让您拥有更多惊喜如果您购美容、化装品累了,可以在店内的休闲区座椅上休息一下,我们为您准备了纯洁水、鲜花和杂志,您可以自由享用如果您和朋友一起来逛美容、化装品店,您也可以安排朋友稍微休息 当您走进店堂,首先会看见一个漂亮的导购台,我们的效劳人员会站立迎候您,您有什么事情,可以随时向他咨询几步之遥,有一个电脑查询触摸屏,您只需轻轻一按,就能分门别类查找您所需要的美容、化装品每种美容、化装品品都有详细的说明,包括名称、成分、功能、使用事项等,让您增进了解旁边,还有漂亮的立体资料架,各种美容、化装品品的说明资料都放在上面,您可以随意取阅您步入货品区,我们着装统一的店员会在所在的位置向您点头问候,在您购物时,会始终与您保持一段距离,让您自由挑选,一旦您遇到困难,他会马上来到您的身边我们每个店都配有专业美容师、化装品,经过严格考核才能上岗从您进店起,他就时刻关注着您,当您为买哪种美容、化装品拿不定主意时,他会主动来到您的身边,用亲切、标准的语言,询问您的需求,向您推荐适合的美容、化装品,保证您平安使用美容、化装品如果您想买某种特殊美容、化装品,您可以告诉我们的店员,他将登记下来,通过电脑系统查询,第一时间将结果告诉您,并可为您办理邮购如果您买得过多,不方便拿取,我们还为您送上门我们编撰有精美的《女人专刊》,里面有详细的美容健康指导知识,在您出门时赠送给您,让您有时间细细阅读您如果在家里,在办公室,想起什么问题,可以随时拨打我们的“美容”进行咨询那头的专业人员将认真倾听您的反映,为您提出良好的使用美容、化装品建议如果您想购置某种美容、化装品这个店缺货,我们的人员将会马上通过电脑查询,给您一个满意答复,并建议您到最近的美程化装品连锁店购置 所有美程售出的美容、化装品,我们将进行品质保障我们所有出售的美容、化装品品都是正规的美容、化装品,由公司总部统一采购,保证美容、化装品的品质,我们绝不会从不正规渠道进货我们向您保证为了您的健康,我们决不出售假冒或过期美容、化装品!并挂牌告示,以示诚信我们将从顾客中选取“顾客代表”,代表顾客利益,定期对我们的美容、化装品进行巡查,检查是否有过期美容、化装品、假劣美容、化装品出售我们所有售出的美容、化装品品,都附有品质保证卡,保证品质无懈可击您可以凭品质保证卡核对您所购置的产品,检查美容、化装品的品质出门前,我们的美容指导、美容师将再次核检您所购美容、化装品是否准确无误,保证您用美容、化装品平安假设您回家后发现所购美容、化装品有品质问题,可以凭品质保证卡来美容、化装品店更换,我们将第一时间为您更换合格美容、化装品如果您愿意,可在登记卡上留下自己的联系我们将在五天内进行回访,探询您使用美容、化装品的情况如果您使用产品后身体不适或有其他不良反响,请打给我们,我们将为您解答疑问或根据您的情况,建议您改用其它适宜产品并赠送您等值的其它适宜产品您如果对所购美容、化装品不满意,在说明原因的情况下,我们将无条件为您办理退换效劳如果您对我们为您代购或邮购的特殊美容、化装品不满意,我们也可以联系厂家,为您尽快办理退美容、化装品或换美容、化装品效劳 在美程的概念店,您会发现一些惊喜这里有专门为您准备的东西在店堂的某个地方,我们将辟有专门的货架或柜台,售卖一些特色货品这里有林林总总的保健品,按照类别整齐陈放,补充您某些元素所需,让您身体更健康,容颜更美丽这里有高品质的护肤、美容用品,能改善您的肌肤,让您更容光焕发这里有大量的卫生用品,包括包括卫生棉、消毒纸巾宝宝用的纸尿裤、尿片,以及老年人的特殊用品这里还有健康食品包括含有特殊奶粉,易消化食品,绿色食品,让您全家健健康康这里还有女性的装饰美丽用品,包括小头饰、胸饰、化装用品、丝巾等,让您更加漂亮这里还有让您更健美的健身器材小巧玲珑,在家里就可以使用我们坚信,美丽是全面的,是内在健康焕发出的自然光荣,涂涂抹抹不是美容我们倡导全面的、科学的美容所以,我们特聘专家对您进行指导专家通过对您气色的观察、身体的诊断,提出科学的建议包括您怎样服用保健品、怎样饮食、怎样护肤、怎样运动我们还开设专业的美容中心,让您亲身体验科学美容的美妙感受 如果您非常希望有专人对做您的美容健康做出指导别着急,让美程来做您的“私人美丽保健医生”我们为您终身定做了“会员效劳”您所做的很简单,只需要填写一张会员申请表,愿意成为“美程美丽100分网络”的会员,其余的就让我们来做您在申请表中请如实填上健康状况,包括身体状况、既往病史、过敏史等我们将把您的健康状况输入电脑,制成您永久性的电子病历,并可长期保存我们为您颁发一张会员卡,卡上有您的编号为了便于为您提供深入效劳,我们将会员进行了分类例如,您有花粉过敏毛病,编号尾数就为“1”、假设是痤疮病那么为“2”您可以指定您方便的一家美程化装品连锁店的您信任的高级美容指导,做您的“私人美丽参谋”,他将为您重点效劳您的私人美丽参谋,通过电脑系统接到您的健康档案后,将马上根据您的情况,为您拟定一份健康建议书,指导您日常的饮食、睡眠、休息、运动、产品使用考前须知等,书面提交给您每隔一段时间,美程将组织权威专家,为会员举办专题讲座,指导您怎样制定美丽方案您在任何美程门店进行咨询,都将获得优先效劳您在美程任何门店买美容、化装品,都可以享受一定的折扣优惠美程引进任何新美容、化装品都首先转告您,您可以优先购置,或为您预留您如果不方便,可以打,我们将为您送货上门我们会每月按照您的通讯地址,为您寄送《女人专刊》,保证及时送达,指导您日常美容健康 当然,在成为美程会员的同时,您还可以为您的家人办理会员副卡,同样享受上述全面效劳针对美程概念店,我们对客户建议,美程化装品连锁店的一般门店开展根底的前三个系统效劳而旗舰门店、明星店开展全面的五个系统效劳 以上筹划,我们对美程化装品连锁店的门店形象、美容、化装品品种类、陈列布局、人员效劳、社区营销、深度保健等,都作了详细的规划,为顾客提供非常周到、丰富、体贴、人性化的效劳这样的美容、化装品店,必将是中国观念领先的美容、化装品店,也必将得到消费者的高度认可有了消费者的认同,美容、化装品店的开展壮大不是必然吗?我们运用“分级”战略,将美程化装品连锁店置于更高的等级,将其塑造成中国最先进、最人性化,营销更超前、更具标准的化装品连锁店,将其他化装品连锁店都列入落伍、过时的等级使消费者明显感知两者的整体素质的差异,从而倾向于美程化装品连锁店同时,我们以丰富的产品组合、人性化的效劳、精细的社区效劳和会员营销,打造了美程化装品连锁店的核心竞争力,即“一切为顾客着想、真正实现对顾客的全面美丽健康管理”!这种核心竞争力将成为美程的主要优势,是竞争对手难以模仿和赶超的 一.行业动态与背景分析. 21世纪是以知识经济(品牌财富)为特征,随着中国市场经济的日趋成熟和人们生活水平的不断提高,餐饮效劳消费也将不断增强,餐饮业开展的社会环境和自身条件更加成熟,我们必须抓住这个新的机遇,全面推进中国新式餐饮向社会化、国际化、多样化和产业化方向稳健开展. 结合本店目前面临待回温的问题.如何从被动转为主动.需要一套完善的运营策略出台以及实施.要想外乡火锅走向市场、走向知名、纵深社会的前沿.必须拥有素质过硬的效劳团队以及管理骨干.要本着大胆假设、小心求证和开拓创新的企业精神.不求最大、争求最好的经营理念.重质讲诚的效劳宗旨.和完善的硬件设施.以及优秀管理和先进的企业文化.树立良好的企业形象.奠定本店在当地应有的位置.不断的抓机遇与创新来推动本店的整体运营.相信在短时期之内一定会有一个崭新的企业面貌. “细节决定成败”,随着餐饮业竞争日趋剧烈,市场的竞争秩序和游戏规那么也在不断变革,从麦当劳、肯德基等西式快餐在内地漫延后,也就驱动、成就了如奇火锅、刘一手火锅品牌、真功夫等中式快餐品牌!现在的国内餐饮市场中传统的餐饮老店,面临转型和创新;新兴的餐饮企业,面对品牌塑造、标准与量化,一筹莫展;未来餐饮市场,将会出现弱肉强食、品牌竞争的气氛,强者更强,弱者更弱,中间层(没有特色、没有体系、没有管理平台)的餐饮企业那么不具备竞争力,加上国家行业协会、食品卫生、员工薪酬福利等法津法规的完善,房租、人工、原材料、燃气等物价的上涨,餐饮企业的经营压力会更大,餐饮企业将会面临“薄利或微利的市场局面. 总结近年来所有迅速成长的各类餐饮品牌,从奇火锅、刘一手等等,我们发现了其中的共同特征,那就是他们都学习了国际连锁大品牌最重要的一点QSC即优质Quality、效劳Service、清洁Clean——标准化的品质、效劳、清洁所以“标准化QSC”是所有餐饮业态大转型的主线,而国内餐饮业态大转型的实质是——中为体,西为用,中为主西为辅随着企业的不断开展,本店也应该对现有的商业模式和战略作出调整,逐步建立技术支持体系、督导运营体系、质量保证体系,这将标志着本店经营工程全面启动,改变薄利经营”或“微利经营”的市场局面. 结合业态现状,我想只有打造好营运内部控管、原料(供给商)管理、客户管理、内外信息管理、企业CIS体系等五大模块,才能根本形成完善的经营管理平台,而这个平台建成后将处处表达着“标准化QSC”的精神内涵,并由此形成一整套的管理机制进行有效地控制与拓展,那么企业的管理体系就具有可模拟性而使企业得以健康开展
二、现阶段餐饮与火锅店经营策略分析
(一)现代餐饮竞争的核心要素 火锅新店在我国目前每年是以三位数的速度在快速递增.对于时下而言,靠传统的经营模式赚钱已经是一个搖荡的梦想,那么如何出奇制胜走在竞争对手前面,抢先“一步”或“半步”,成为真正的赢家?我认为单店餐饮惟有“产品创新”、“营销创新”、“管理创新”与“效劳创新”,才能效益倍增 当一家餐饮企业的市场定位后它的核心要素就是竞争策略的选择 策略一差异化策略,就是我们通常所说的定位策略,也就是特色化经营餐饮首先你必须面临的第一个问题就是,你与竞争对手相比,自己的特色在哪里?卖点在哪里?不如对手哪里?哪里比同行业强.当然,你不能样样比人家强,也没有必要样样比别人强,关键是你必须有三五个地方是很特别的,而且这些特别的地方是能给你的餐厅带来实实在在的客源并能取得利润的,这就是所谓餐饮成功的第一法宝 策略二创新之策任何人任何企业的差异化优势都难以长期保持,因为你的对手迟早都会模仿的,但你又不可能申请专利,所以你要创造持续的竞争力,就必须持续不断的创新餐饮创新包括菜式创新、效劳创新、管理创新、经营手法创新.竞争剧烈的市场环境提醒了餐饮业主需要理性投资,也对餐饮经营者与职业经理人提出了更为严峻的考验!
(二)本店经营之策 1)、本店在竞争环境实况分析 1)、火锅美食在当地的消费市场到底有多大?前景如何? 2)、在这么剧烈的餐饮市场竞争中,本店怎样在同行业当中立足与领先前沿? 3)、消费者到底具有何种消费习惯?本店要不要兼营其它菜品?对传统的火锅美食本店是继承一贯还是改进参半? 4)、本店应该建立怎样一个经营体系,才有市场竞争力?如何稳健开展,步步为赢? 5)、本店该确立何种主题风格,才能更吸引消费者? 6)、本店如何进行品牌筹划?如何进行营销战略规划?如何整合资源进行营销传播 如何使有限的广告投入产生更大的实效?
2、我们不妨把“火锅”消费者的需求层级分为以下三层 a、根本层 1)、餐品口味是否对味? 2)、效劳是否标准?效劳员的操作是否熟练?卫生是否过硬? 3)、环境是否舒适?规模档次是否到位? 4)、价格是否合理? 以上这些都是一个普通餐饮场所应该做到的根本层面,我看了眼本店前厅的规模概况.本店作为中层餐饮平台更应做到 b、特色层 1)、本店的餐品是否有特色? 2)、本店是否有主题餐饮环境气氛? 3)、本店的效劳上是否有特色? c、品牌层
1、本店是否通过长期的推广传播,品牌是否已积淀成某一档次、某一品位、某一气氛、某一特色?
2、消费者是否认同某一形象作为餐厅的标志?
3、经营者在反观自我的时候,是否感觉良好? 这三个层次是递进与包涵关系相信“本店”在根本层上完全有能力做到,做到特色层,也能信心十足!但是要做到品牌层就需要重新进行统一规划系统整合,才能到达第三层 三)、消费者心态分析
1、顾客来消费有些是为了填饱肚子,有些享受一种风格,而还有一种是面子的消费
2、顾客都愿意到有主题的餐饮场所去进行环境消费,享受一下,以缓解平时的压力和疲惫
3、顾客商务应酬,请重要朋友吃饭时,一般是以客人的身份来决定去何种餐饮场所
4、现在的餐饮场所都提出以人性化效劳为亮点,其实在亲情、友情、爱情等方面都有很大的创意延展空间
5、美味、品味、人情味,可以在本店阐释
(1)、美味——强调“本店”菜品的风味与质量
(2)、品味——侧重“本店”餐饮文化”的演绎和升华
(3)、人情味——尽显“本店”的品牌内涵和效劳特色
三、本店营销筹划与实施细那么 筹划的重要性 企业的良好运作需要系统科学的管理与创新务实的筹划共同支撑,说到底还是在公司制度之下由公司总经理领导下的团队相互协作共同努力的结果我的看法是筹划是大脑,管理是手足!公司的筹划部门为公司的营运智囊,公司的管理部门为公司的执行实体,是手足!“筹划”服从“管理”,“管理”又是为“筹划”效劳,其实他们之间是密不可分的,更是相辅相成的!餐厅或公司在正常营运乃至于开店后期,营销筹划皆必不可少,这是业主与经理人具备的根本常识所以建立自己的企划策略更是不可或缺!企划团队又该如何筹划怎样具体执行呢?
1、综合业内形式,结合当地市场,分析竞争对手,做出个性、做出特色、做出差异、做出文化
2、在设计、规划的时侯,必须是市场在先,餐品跟着市场走,且走在前沿
3、屹于市场要正确地分析认知与面对现实——是理性决策的立足点,巧妙平衡,落点准确,尽可能实现客我双赢局面,追求企业效益最大化
4、很多餐饮企业现在流行拿来主义,但要注意必需符合本单位目标市场的需求,否那么光有装饰效果而无投资回报即反对简单模仿,盲目追随!我们须知“简单地跟别人学永远不会超越”! 总的来讲筹划者就是大脑!是公司的策略制定者,他们为公司作出战略规划,设定经营战术,挖掘和丰富企业文化,使公司品牌得以上市推广!对于本店现状而言,有良好的企划方可获得快速开展才能翻开被动的局面!公司的管理是公司的营运实体!公司的效益最大化,损耗最低度,本钱合理点,顾客满意度,员工高效率都要靠好的管理来达成!所以,惟有合理的岗位分工、科学健全的人事制度,培训高素质的效劳人员,才能使公司良好地运作 争取顾客的手段 找到了潜在顾客,那么如何接近他们?如何吸引他们前来用餐?争取顾客的手段具体有两套方法和三大方案可以使用
(一)、两套方法 第
一、直效营销在找准潜在顾客后,通过会员信函、等方式有针对性地与他们直接进行沟通交流,鼓励、刺激他们回应直投广告、商业信函、会员制营销等都是直效营销的一种类型直效营销最大的特点是能直接得到顾客的反响、目标准、投入少、效率高,特别适合餐饮业等效劳行业使用通过直效营销能建立起一个顾客数据库,能增强企业对顾客的了解、沟通,提高顾客的忠诚度 1)、企业品牌包装与宣传
(1)户外广告 A、墙体广告B、大型立柱(牌)C、大型显示屏D、宣传单(海报)
(2)交通工具广告(出租以及公交)
(3)利用媒体传播 A、声讯传播B、书报刊物传播C、短信平台D、企业网站
(4)组织人员去目标地区进行宣传单片或优惠券卡的邮寄或投放
(5)组织营销人员去目标单位签约
(6)预约
(7)与其他事企业单位和娱乐场所合作、互动.
(2)、餐厅内部营销举措
(1)产品推销与相关提成方案的建立酒水、特饮、特餐、餐务预订、金卡销售
(2)优惠卡
(3)各种优惠礼券/促销活动
(4)设立专职的营销人员,与客良好互动,及时建立一套完整的客史档案,档案内容包括姓名、性别、年龄、职务、单位、生活习惯、口味要求、消费情况等信息
(5)抓好餐品品质/效劳品质、树立企业口碑 第
二、人性化关系营销在了解顾客心理和需求的前提下,通过各种各样富有人情味的内容和方式接近潜在顾客,与之建立并保持友好和有利的关系,逐渐培养一大批忠实的顾客直效营销是形式,是手段;人性化关系营销是内容,是灵魂将二者有机地结合起来,就形成了争取顾客的最好方法通过富有人情味的方式与顾客直接进行沟通,目的是之其建立并保持有利的关系,从而使企业长期受益
(二)、方法可通过三方面方案来实施具体之三大方案 1)、顾客满意方案选准目标顾客群,充分了解他们的需要,以可接受的本钱提供超过顾客期望的效劳此方案的核心是根据顾客的物质、精神及心理上的需要来打造本店的产品,通过提供各种附加效劳来提高顾客的满意度让顾客满意是做好市场营销工作的前提条件 2)、新顾客开发方案根据不同类型潜在顾客的特征,采取适宜的方式同他们进行沟通,让他们对餐厅态度关系产生如下变化认知→认可→心动→光临,成为餐厅的新顾客这是每个餐饮单位必须执行的方案 3)、老顾客滚动开展方案得到满意效劳的顾客会将他们用餐的经历及国内感觉告诉给周围的朋友,这就是口碑传播口碑传播往往是自发的、难以把握的,但其威力无比巨大要通过各种巧妙的手段,让老顾客不断宣传,不断介绍新顾客在有了一定数量的顾客后,老顾客滚动方案将发挥巨大的作用 三)、营销筹划成功的关键 能否在竞争中获得成功,下面几个因素非常关键
1、我们是否能提供给顾客对餐厅的高附加值并让顾客满意的效劳?
2、本店是否有一套高水准、高效率的营销体系,包括方法和人才?
3、本店财务的支持力度
4、主要客源的支持度具体比方“三高”人士(高收入、高职位、高知名度的客源)对此方案的兴趣程度 应充分调动各种资源,扬长避短,制定一套符合本火锅店实际情况的营销战略. 纸上谈兵不会给企业带来任何效益,只有实际行动才能在企业中生成效率我会结合本店自身的客观情况,制定符合当地环境的具体营销策略,为企业的下一步开展作铺垫.尽快建立竞争优势! 连锁经营是指经营同类商品或效劳的假设干个店铺,以一定的形式组合成一个联合体,在整体规划下进行专业化分工,并在分工的根底上实施集中化管理,使复杂的商业活动简单化,以获取规模效益;连锁经营分直营连锁、加盟连锁和自由连锁三种商业模式 加盟连锁作为连锁经营的一种模式,亦称特许加盟,是指加盟授权者将特许权授权给加盟商,包括产品,效劳,营业技术,商号,标示等;加盟商按照加盟授权者的授权标准进行专业化经营的模式;该模式具备统一的经营标准、统一的产品体系、统一的品牌形象,标准的效劳制度等特点 该模式能够迅速为特许授权主体公司提高品牌效应、获得专业化认可和好的消费口碑、同时会获得规模效应;随着特许主体的加盟体系不断完善、加盟店数量不断增多、品牌知名度不断提升,特许加盟将会给加盟主体公司带来不可估量的价值!同时能够助加盟商获得成功调查资料显示,在相同的经营领域,个人创业的成功率低于20%,而通过加盟连锁创业的成功率那么高达80%—90%,并且大局部行业超过了90%;这是一种双赢的运作理念,是21世纪最为成功的商业运作模式之一! 从宝洁1988年进入中国以来,中国化装品市场开展已有二十多年时间,化装品经营模式也根据商品特性、价位、终端特征呈多样化开展,一般分为日化模式(批发、商超、百货专柜、精品店)、专业线模式(美容院线、美发线)、连锁 模式(化装品零售连锁、个人护理连锁)几种类型;而化装品连锁模式因具备投入少、推广快、覆盖广、风险低诸多市场优势,得到很多化装品企业和经营者的关注,近年来成为化装品企业开展的主力方向 目前,中国化装品连锁大致分为三大阵营第一种是以个人护理产品为核心的国际连锁零售机构,以“屈臣氏”、“万宁”、“莎莎”为典型代表;这类连锁店以日用化装品为主,且品牌繁多,产品结构及品种多样化,经营面积也具备一定规模,因企业实力强大,操作模式成熟,连锁店通常占据市场领导地位;其二是高端国际化装品连锁零售店,比方“欧舒丹”、“欧诗顿”;这类终端店以销售国际中高端化装品为核心,品牌丰富,品种繁多,深得高端消费者和时尚白领喜爱;第三种是中国本地化装品连锁店,如“娇兰佳人”“千色店”等;该类连锁店以“自主品牌核心+国际品牌辅助”为经营特色,产品品种多,价格区间较大,选择空间很大,可满足不同类型的消费者,最具代表性的“娇兰佳人”,早期进入日化市场始终默默无闻,后转型化装品连锁运营,短短5年间便在全国开设300余家连锁店,销售额超过5亿,开创外乡化装品连锁的奇迹 伴随着消费需求提升,连锁化装品营销方式也在不断创新,其中,以个人护理为特色的化装品连锁机构也成为一道全新的亮点,如百莲凯美容美体、欧杰蔓SPA馆、植秀堂养生店、丝域养发馆、尚艺发型设计等;这类连锁店通常以个人护理效劳为核心工程,配合精细化的效劳,结合专业成效产品销售,赢得大量忠实消费群体,更因为投资门槛较低,系统性连锁管理效劳等特色,得到大量经营者投资加盟 随着国民生活水平提高,中国化装品市场消费额呈每年30%以上速度增长已经成为中国开展最为迅猛的行业分析国内化装品经营模式,我们会发现以下 现象百货专柜品牌知名度高、高档专业,但价格昂贵,只能面向中高端消费群体;商超化装品价格低廉,但无论是外观、功能、品种都缺少档次,只能满足中低端消费群体,精品店、美容院品牌多,品种丰富,价格区间大,可以满足大局部消费群体,但是暴利思想和效劳冷淡现象的广泛存在,让很多消费者望而却步; 另外,生物化工原料的大量使用越来越受到消费者的排斥,天然、绿色、自然、平安成为化装品的必然理念方向,加之消费者越来越注重效劳和体验的整体感受,故具备绿色、天然、平安的产品理念,注重效劳体验的经营模式将成为化装品终端市场的生力军!
1.工程简介 婷美小屋是娇兰佳人集团旗下的单品牌化装品零售连锁店,同时也是中国外乡第一个全国意义上的单品牌化装品零售连锁店婷美小屋初创于20xx年,目前在广州、深圳、肇庆、佛山、北京、重庆、成都、沈阳、桂林开设了超过50多家连锁店,平均每天有超过10万消费者光临婷美小屋 婷美小屋不是一个单纯的抽象化装品品牌,它将品牌理念贯穿落实到每一家门店,让门店以清新自然的“小屋”形象坐落在繁华的都市中从门头、外形、柜台,到陈列和产品,呈现出一股自然之风 婷美小屋经营单品超过400个,涵盖了护肤品、彩妆、身体护理品、美发护理品四大品类
2.工程特色
2.1店铺定位及经营理念 以顾客体验为核心,强调体验过程中的愉悦和放松,是心灵与自然邂逅的美 丽小屋婷美小屋从听觉(音频)、视觉(产品、道具、广告画等)、嗅觉(产品香味)、触觉(产品肤感)、味觉(花茶效劳),营造如大自然一般的愉悦环境,让顾客在购置、体验的过程中,远离都市的喧嚣和烦躁,令肌肤和心灵得到充分休息;“座谈体验营销”,让顾客从进店到体验、从选择产品到购置产品,都处于一个轻松的状态
2.2产品理念
2.21Natural自然成分平安自然,从大自然中萃取能完全被肌肤吸收、利用的纯天然营养成分,融入每一瓶产品中
2.22Free(自由自在)肌肤无负担,自主研发能完全被肌肤吸收、利用的现代配方,解决传统配方营养成分过剩、渗透不彻底等弊端,拒绝粘腻,拒绝厚重,拒绝干涩,拒绝一切不适感觉只给肌肤营养,不给肌肤负担,打造细滑、透亮的健康肌肤,呈现自然之美
2.23身心的轻松愉悦,现代都市女性同时承受着工作、家庭、人际等多重压力,婷美小屋为现代女性精心打造一个愉悦、轻松、自由的空间在婷美小屋里,可以远离都市的喧嚣和烦躁,让肌肤和心灵得到充分休息 3“婷美小屋”品牌加盟连锁战略规划及开展目标 (长期开展战略,质化目标、量化目标、运营体制效劳体系目标、资本运营及国际战略) 战略规划是关于企业开展的谋略,开展是企业成长、壮大的过程,其中既包括量的增加,也包括质的变化婷美小屋从整体性、长期性、根本性、谋略性做好布局规划,旨在打造全球单品牌化装品零售连锁领导者品牌
3.1婷美小屋连锁模式 总部直营店+特许加盟店(总部品牌直营入驻核心商圈,带动周边商圈加盟)
3.2婷美小屋整体规划目标,阶段性分解布局目标
3.21五年开展规划 (连锁店辐射全国范围,总规模到达XXX家,根据对公司整体规划和加盟工程特性做调研后具体分解到每个省、市、县及每年/月目标,以表格结合文字形式展示,此处不做详细规划)
3.22已开店铺数量及分布区域 目前在广州、深圳、肇庆、佛山、北京、重庆、成都、沈阳、桂林开设了超过50多家连锁店 20xx年目标方案 开店数量到达xxx家加盟店 (根据对公司整体预算规划和加盟工程特性做调研后分解至月为单位(即每月开店多少家,年度总方案如何等) 交易额xxxx万元 利润xxx元
3.23盈利模式 增加盈收(加盟费、特许权使用费、设备费用、产品系列利润空间)
(1)拓宽加盟招商渠道增大加盟店辐射范围
(2)开发多元化新品及效劳体系 本钱控制(招商推广费、办公费、人工等)
(1)更有效的宣传招商,控制招商本钱
(2)高效节约合理控制部门整体管理费用 自博鳌亚洲论坛在海南举办以来,海南会展旅游以惊人的速度开展但方向不明、缺乏品牌是海南会展旅游面临的主要问题本文从会展旅游市场定位、会展旅游产品品牌定位、会展旅游产品品牌开发和会展旅游产品品牌提升四方面着手,探讨海南会展旅游品牌的构建,并提出相应的对策措施
一、海南会展旅游的状况 目前,会议旅游已成为海南较有吸引力和竞争力的旅游产品,丰富了海南特色旅游的内容,打破了海南旅游单一观光旅游为主的传统格局海南会展旅游产品主要类型有
(1)会议旅游,主要是政府会议、协会会议和公司(企业)会议着名的有博鳌亚洲论坛(虽为非官方国际组织会议,但由于与会者大多为前政府政要和现政府官员,可视为准官方会议)、中国(海南)生态文化论坛、岛屿观光论坛(两届)、新丝路模特大赛总决赛(五届)、世界小姐总决赛(四届)等国内外许多着名的大公司都曾将会议场所设在海南
(2)展会旅游,主要是由博览会、展览会和交易会引发的旅游
(3)文体旅游,主要有高尔夫、潜水、体育赛事(如海南环岛国际自行车赛、世界先生大赛、横渡琼州海峡赛、国际铁人三项赛、三亚国际帆船赛等)、体育训练、海钓、狩猎、海南民间体育等
(4)节庆旅游,节庆旅游以当地传统文化为卖点,如军坡节、调声节、黎苗三月三节、海南岛欢乐节、长寿节、婚礼节、嬉水节及黎苗风情表演节庆等 会展旅游是一种高经济效益行业,各国和地区都致力于开展会展旅游 我国许多大中城市纷纷加大开展会展旅游力度,已形成“三足鼎立”格局(以北京为中心的京津——华北会展经济带、以上海为中心的长三角——华东会展经济带和以广州为中心的珠三角——华南会展经济带),而以大连、长春和哈尔滨为中心的东北会展经济带正在崛起目前,许多实力雄厚、办展经验丰富、关系网庞大、信息灵通、技术先进的国外同行也开始瞄准中国会展旅游市场,我国会展旅游业的竞争将更加剧烈相形之下,海南在办展的软硬件、专业技术和效劳等方面确实有缺乏之处,其中最重要的是,海南会展旅游存在方向不明、缺乏品牌问题因此,海南会展旅游要想拥有较高的市场占有率,必须有自己的特色和品牌
二、海南会展旅游品牌构建 应对剧烈竞争,海南会展旅游品牌构建需要从四个方面着手,即会展旅游市场定位、会展旅游产品品牌定位、会展旅游产品品牌开发和会展旅游产品品牌提升
(一)会展旅游市场定位 配套完善的根底设施、高水准的效劳质量、高度的开放性、广泛的对外交往及独具特色的旅游资源是成功举办会展旅游的根本条件,海南已根本具备这些条件 我国有影响力的大型国际会展旅游市场目前已被北京、上海、广州等兴旺城市所垄断,一般的会展旅游市场那么出现了“热带丛林”、“列强纷争”竞争局面因此,海南必须认清自己的条件,不能求大求全,而是要扬长避短,即扬自己优美的生态环境及多姿古朴的外乡文化,充分发挥自己独特的有别于国内其他地区的优良生态环境优势,力争办好国内会展旅游同时,凭借博鳌亚洲论坛多办一些国际性的会展,不断蓄积力量,壮大和做强包括国际会展旅游在内的海南会展旅游据此,海南会展旅游市场应以国内为主、兼顾国际海南会展旅游的国内市场定位是“热带中国健康会展名岛”,国际市场定位是“热带南中国休闲会展名岛”就国内会展旅游定位而言,一是举办“生态会展”和“健康会展”,重点是将会展工程引到生态环境保护和健康方面,充分展示“生态岛、健康岛、最正确人居环境和最正确度假胜地”形象,如“绿色生活”、“绿色家居”、“绿色食品”、“森林度假”等;二是举办“文化会展”,充分挖掘海南丰富的外乡地域文化和民俗文化,并整合到文化会展旅游中,让海南文化走向全国和世界;三是利用海南没有冬天的气候特点,大搞“体育赛事”活动
(二)会展旅游产品品牌定位 总的要求是以市场为导向,突出特色,鲜明主题,展示文化,吸引参与者和参观者
1、品牌战略目标 一年一度的博鳌亚洲论坛和环岛国际自行车赛、天涯国际婚礼节等为海南开展会展旅游提供了机遇,海南应以此为契机,千方百计地用各种手段和方法举办一系列与生态、健康和休闲有关的国内和国际会议及文体和节庆旅游,吸引国内和亚太地区的各种会议和展会,让国内旅游者把海南作为旅游度假和定居的天堂,国外旅游者把海南作为进入中国的桥头堡,逐步把海南建设成“热带生态、健康与休闲”会展旅游中心
2、品牌定位
(2)“度假休闲”定位随着经济开展和人们个性化的追求,度假休闲旅游将成为潮流据研究,20xx年前后兴旺国家将进入“休闲时代”;我国1999年推出三个长假后,工薪阶层休闲日约有140多天旅游的最大需求点是生态环境,而目前国际上的度假旅游大多项选择择在热带的海滨地区特别是岛屿作为目的地,因为这些地区有海洋性气候一,夏不热、冬不冷,四季温暖如春,空气中所富含的碘和负氧离子能促进血液循环,有利于身体健康海南具有开展度假休闲旅游的优势首先,海南绿色和蓝色的生态环境非常优雅,空气中高含量的有益成分有利于身体健康;其次,海南度假旅游资源丰富,可开发海滨度假休闲旅游、热带森林度假休闲旅游、温泉度假休闲旅游、高尔夫度假休闲旅游、湖滨度假休闲旅游和保健康复度假休闲旅游等
(三)会展旅游产品品牌开发 根据国内外经验,会展旅游品牌的塑造,只有与当地的支柱产业和特色相结合,才有可能获得成功海南要围绕自己的支柱产业和特色打特色品牌办专业会展建省以来,海南产业出现了热带农业、海岛旅游和新兴工业“三足鼎立”及“一省两地”(中国新兴工业省、热带高效农业基地和度假旅游休闲胜地)的产业格局因此,要紧紧围绕热带农业、海岛旅游、新兴工业、南药等优势产业选择会展主题,重点建设一批专业化的品牌展和精品展,实现产业优势与会展优势良性互动利用冬季(反季)农业优势和热带农业资源优势,打造海南冬季(反季)农产品交易会品牌和热带农业博览会品牌;发挥海洋大省优势,打造海南国际渔业博览会品牌;突出海南省度假休闲旅游优势,打造热带度假休闲旅游展品牌;利用海南优越的人居与环境,打造人居与度假展览会、无疫区产品展销会、绿色环保建材饰材和房地产展览会品牌;发挥海口药谷生物制药、中药(南药)优势,打造药品展品牌;利用海南油气资源丰富特色,打造石油化工产品博览品牌;利用“生态岛”和“健康岛”的效应,打造老年健康展品牌;利用黎族独特的文化资源,打造黎族文化展品牌通过上述品牌的构建,使海南会展旅游逐步走向国际化品牌道路
(四)会展旅游产品品牌提升 利用银弹品牌策略,构建“热带生态、健康与休闲”主品牌品牌提升的目的是为了应对竞争根据市场营销理论,一个企业的品牌组合中各种品牌一般充当四种角色,即战略性品牌、关键品牌、金牛品牌和银弹品牌,其中银弹品牌是提升企业品牌的关键银弹品牌是能正面影响其他品牌形象的品牌或正品牌(子品牌),是创造、改变或维持品牌形象(主品牌)的力量或工具银弹品牌运用得好,会很快改变消费者对企业品牌形象的认识,实现品牌提升,而使用不当那么会影响整体要实现“热带生态、健康与休闲”品牌战略目标,就要将海南所开发出的各种品牌进行整体捆绑营销,精心研究海南会展旅游银弹品牌 一是东海岸银滩海南有长达1528公里海岸线(其中沙岸占50—60%),海口到三亚东海岸有60多处可设海滨浴场海南沙滩的特点是个体沙滩规模大、坡度缓、砂质优良、水文条件好、气象气候条件优越、空气清新、生态条件好及多种海岸地貌组合(独特的热带海岸森林——红树林,独特的热带海岸地貌景观——珊瑚礁)、丰富的人文旅游资源(黎苗文化、贬官文化、蛋家文化、侨乡文化、海上丝路文化、海防边疆文化等),可与世界其他海滨旅游胜地相媲美东部海岸带目前已成为海南热带滨海观光、度假休闲胜地,以“椰树海岸休闲”为品牌核心价值 二是热带森林海南拥有全国最大、独特的热带山地雨林和季雨林生态系统,植被类型复杂,野生动植物资源丰富、种类众多,被誉为“中国热带植物的大观园和生物物种基因库”,以“中国物种基因库和天然氧吧”为品牌核心价值三是太空遗存海南拥有国家标准《旅游资源分类调查与评价》(GB/T18972——20xx)全类中没有列入的“太空旅游资源”及其相关的“陨石坑”和“雷公墨陨石”两个亚类此地产的“白沙绿菜”,形色绿润有光、汤色黄绿明亮、气味清香持久、滋味沉厚甘醇,所含氨基酸等营养物质高于其他同类产品,成品茶的水浸出物的指标和水溶性灰分指标远远高于国家标准配合国家将第四个卫星发射中心落户xx年进入到移动互联网高速开展期,云品牌才真正进入实践阶段,围绕着互联网及移动互联网的品牌塑造成为企业及个人的共同诉求 熟悉品牌由来的人可能知道,品牌(brand)最早源自于古挪威词brandr,愿意是“烧灼”的意思畜牧业的时代,家家养牲畜,为了区别自己的牛马羊,就会在动物身上烙下印记,明确归属可见,品牌的原意是“烙印” 既然是烙印,品牌就是顾客对产品一系列综合印象的总和作为咨询公司,我们也有自己的方法论,我们更多强调品牌是企业针对目标客户的一系列承诺无论何种定义,烙印或者印象是最核心的关键词这也就是意味着品牌的发生地在顾客的心智当中
1、通过品牌建设和企业文化打造企业客户和员工满意的利益共同体 21世纪是以智取胜的时代,21世纪商品物资丰富,而人们的精神世界空虚是普遍现象,企业用工具制度框着员工也是常见现象,为了产品的营销打仗无章法无规律,企业乱糟糟,人心散漫那么,如何使得企业健康开展,使得企业家、员工、家人能够人生快乐、事业顺利、身体健康、家庭幸福、财富滚滚呢?对内抓源头——抓企业的人,人的灵魂、老板的灵魂、员工的灵魂、产品的灵魂、企业的灵魂,这些都摆正了,哪有不对的呢?员工满意的最大化就能赢得顾客满意的最大化,顾客满意的最大化就能赢得企业效益的最大化!这张太极图,组合在一起,就是一个利益共同体组织!
2、移动互联网时代,再小的个体,也有自己的品牌 互联网思维,让我们更混沌,更迷茫!但是,只要有人的地方,必定有品牌意识!无论是你个人,还是产品,还是企业,只要你需要交际,需要营销,需要活动,必定有品牌烙印,任何时代不过期!在移动互联网时代,每个人最好都学点品牌,无论是为了个人社交还是为了商业利
3、品牌是消费者心中的烙印 品牌不仅仅是商标、产品,它更是企业与消费者情感上的沟通在我们脑海里,你心中最喜欢的品牌有哪些,为什么?
4、企业品牌建设的意义–赚更多的钱! 通过品牌建设,以少投入获得多回报,产生持续和长久的价值增加企业员工的凝聚力,提升竞争力;提升企业美誉度与知名度;提高企业知名度和强化竞争力;推动企业开展和社会进步 新媒体时代的品牌传播策略分享,互动,趣味,透明四步走,四步紧紧相依,互联网思维应该是无处不在的,互联网时代,李老特意强调先有粉丝,才有产品,才会有品牌 当前互联网时代造就了傻瓜式的社会模式,人们的生活越来越精简化,人越来越傻瓜式,而未来的互联网时代,将是神仙干架,平民遭殃的格局,也就是老大、老二商场干架,出局的却是老三,想生存,就必须把握核心竞争力,做到行业前两位 互联网的思维模式,跳不出六度空间思维,未来的互联网人与人沟通交流,不会超出六步,就可实现对接,那么当今如何用互联网思维去改造企业,实现创业,想要在21世界的中国当前经济模式里面分得一杯羹,一定要做好前期的分析,懂得插位思维,寻求市场行业缝隙,插进去,最后在扩大这个缝隙
1、口碑式传播 在移动互联网时代,圈子化日趋严重,人们在信息爆炸的环境下每天接受着过量的信息,为了抵御狂暴、无情的营销信息,人们自发的结成联盟,用圈子化的形式形成相对稳定的信息壁垒,过滤掉过剩信息对于企业来说,用户几乎一夜之间消失在以SNS、IM、微博等为代表的社交化媒体中,出没于近乎封闭的群体中,品牌的传播与塑造变成了一种自发的形式,用户在使用产品后,如果满意会在自己社交媒体上传播,这种病毒式传播而带来的口碑成为目前企业品牌营销的主要策略
2、品牌回归本质 “社群”关系在移动互联网的作用非常明显,他们有种相似的价值观,社会阶层、文化层次、生活背景也极其相似,因此他们更愿意相信同事、朋友、同学、信任网友的推荐,对于传统广告有种本能的排斥在广告界流传着一种说法,广告50%是浪费的,可能在移动互联网时代这个比率要到达80%用户一方面在排斥官方的的广告宣传,而另一方面自己却甘愿做自己喜爱品牌的宣传员,在使用一款好的产品时会在社交媒体上推荐给自己的小伙伴因此,用户对产品的判断不相信广告怎样宣传,而相信实实在在的体验,这就回归到了对企业品牌本质的需求,容不得弄虚作假,移动互联网缩短了产品和用户的距离,让品牌的传播不再是企业—广告媒介—消费者的模式,而是产品—消费者的双向模式
3、注重数据沉淀 在时下如火如荼的O2O时代,传统商家迫切需要与互联网结合,O2O开展的过程也是品牌塑造的过程垂直化、本地化O2O效劳是目前开展的主流,微店、百度直达号的推出,让传统企业看到了曙光,在用户消费的过程中会产生大量的数据,对数据进行有效管理及分析有助于制定更加适合的营销模式及产品设计方案数据沉淀是企业在移动互联网时代的重中之重,对精准目标群定位、节省营销运营本钱、调整产品方向等都具有非常重要的意义
4、品牌跟着用户走 移动浪潮和社会化媒体,把消费者紧紧的联系在一起,分享对事件的意见、分享各自体会、分享对产品的评价、甚至分享对某一个菜品的味道他们分散在论坛、微博、微信等各种各样的圈子里,因此一个企业的用户也随之散落在网络的各个角落,品牌塑造、产品推广从原来的一枪一个子弹变成了大规模扫射,焦虑成了传统企业共同的感知云品牌的“云”的意义正是在此,铁打的硬盘,流水的兵,用户在网络世界里看似居无定所,实那么有规那么可循品牌营销第一步在用户定位上显得尤为重要,只有目标用户群足够清晰,在选择适宜的营销阵地时才能最大限度的节省时间及资源品牌通过碎片化的形式塑造,通过一种看不见的形式在滚雪球,经过一段时间积累,一个品牌的优劣很快便得出结果模板内容仅供参考 。