还剩6页未读,继续阅读
文本内容:
关于接待会议的方案范文 导语接待会议安排妥当,才能给来访的客人留下好印象下面是收集的关于接待会议的方案范文,欢送阅读 为成功圆满接待“xxx”,按照贵公司的要求,河南康辉国际旅行社特拟定以下方案,请指正、修改 原那么河南康辉国际旅行社本着“热情、周到、平安、卫生、快捷”的宗旨确保圆满完成任务
一、接待前准备
1、熟悉接待方案日程安排,所接待客人、抵达时间及交通工具火车/飞机,落实接站车辆车次,接站人员
2、掌握客人的餐饮、住宿特殊要求和考前须知,做好住宿和餐饮安排工作
3、提前按要求做好旅游及行程方案、安排好旅游车辆,驾驶人员,导游人员,旅游景点,旅游途中就餐点
二、接站 根据客人具体抵达时间,提前半小时抵达火车站/机场举牌接到客人后平安、迅速的将客人及行李平安送达指定的酒店为客人办理好入住手续,并让客人及时了解到酒店的根本情况和考前须知
三、旅游及行程的安排
1、导游要求 知识丰富,技能技巧熟练,语言生动,具有较高的导游业务知识和讲解、效劳水平、实践丰富
2、车辆要求 安排专业旅游车队的空调旅游车,车况好、干净,设备齐全安排多年驾驶经验专业的司机,确保客人平安
四、旅游保险 确保此次旅游活动的平安顺利,我社可代办每位旅游投保10万元旅游人身意外伤害险
五、会议日程安排 月日机0800-1800,提前得知每个客人的航班号航班时间安排接机时间,人员接机,带着客人上车,司机送客人抵达酒店休息 A在大堂内摆放接待台及欢送条幅 B在大堂接待桌上摆放贵公司签到牌、赐名片、并安排3名专业人员在接待台协助会务组,为客人签到办理登记,并为VIP客户提供优质效劳入住手续在客人到达酒店时,引导客人前往签到台办理入住等 C代定客人往返大交通 D举行主题晚宴根据客户要求;假设有演出,请客户提出有关演出的主题语言类,歌曲类,小品类,戏剧类等 E协助主办单位安排参会事议 1900-2100晚上举办宴会厅欢送宴会 xx月xx日参加会议 本酒店参会上午800-10:00上半场1000-1030茶歇 1030-1200下半场1200-1300中餐 下午:14:00-16:00上半场1600-1630茶歇 1630-1800下半场1900-2100晚宴 xx月xx日根据实际情况安排时间 为了做好第二届中国餐饮业博览会会务接待工作,组委会办公室委托西安市成立餐博会会务接待组,并制定了第二届中国餐饮业博览会接待工作实施方案,具体如下
一、接待时间 20XX年10月17日至21日午前 10月17日全天报到
二、住宿安排 组委会负责接待由各省、自治区、直辖市和方案单列市统一组团参会的代表请各省、自治区、直辖市和方案单列市组团单位在8月25日前将参会人数、入住宾馆等级及要求报会务接待组餐博会代表团拟入住宾馆回执表附后,并将定金500元/人于8月31日前汇入餐博会会务组账户
三、用餐安排 10月17日至20日的用餐由会务接待组统一安排用餐安排在入住宾馆,形式为自助餐或地方风味餐饮,代表凭餐券在规定时间用餐有特殊用餐要求的代表,请各地代表团联络员及时与住店会务接待小组联系
四、交通安排 10月17日会议报到当天,接待组在西安咸阳国际机场、西安火车站设接待点,各省、自治区、直辖市和方案单列市组团的代表请提前以形式将航班、车次及抵达西安的时间报接待组 餐博会期间,代表参加活动的市内区间交通用车由接待组统一安排 10月21日会务接待组为代表安排送站,需提前离西安的代表请及时与住店会务接待小组联系会后需自行参观考察的代表,会务接待小组可代为联系酒店和旅行社,费用自理
五、收费标准 一会务费每位代表会务费600元,会务费包括餐博会资料费、区间交通费、参观交流场馆门票、仿唐入城式和盛唐迎宾宴暨餐厨文艺表演费、大唐芙蓉园门票、闭幕式晚宴费、纪念品等团体报名超过50人的以及要求参加局部活动的代表可与会务接待组具体协商 二食宿费根据所住的不同宾馆设A类1500元/人,B类1200元/人两个等级标准对于住宿、用餐有其他要求的代表团,也请在8月25日前与接待组联系 三减免事项各省、自治区、直辖市和方案单位列市代表团团长免收食宿费、会务费;各地组团参会人数超过20人的,免收联络员1名的食宿费和会务费
六、其他 因代表离西安返程日期相对集中,接受统一安排食宿的代表需预定返程机车票的,请提前与会务接待组或入住宾馆会务接待小组联系
七、联系方法 餐博会组委会办公室会务接待组 联系人肖来利xxxxxx 刘勇029-8xxxxxx 029-xxx 缴费账号xxxxx 开户银行中国工商银行西安北大街支行 开户名称第二届中国餐饮业博览会会务组 方案四会议接待方案
一、接待时间xx年X月X日—X月X日
二、接待地点 接送机地点西宁机场 下榻酒店XX大酒店银龙大酒店,神旺大酒店,青海宾馆等 会议地点XX大酒店会议厅银龙大酒店会议厅,神旺大酒店会议厅,青海宾馆会议厅等
三、接待对象 嘉宾等一行人及其陪同人员
四、接待负责人员 总负责接待办 跨部门接待小组相关领导,秘书组,行政组,宣传组,保卫组
五、接待前期准备工作
1.制发邀请函,邀请嘉宾,协调时间
2.食宿安排,提前预定
3.迎接车辆安排
4.迎宾嘉宾到达前20分钟,相关人员需做好迎宾工作
5.相关接待人员,负责相关接待工作
六、机场接待
1.机场一层到达厅内设接待处人员,根据来客乘坐的航班到达情况持“热烈欢送XX贵宾”牌,在一层到达电梯口等候,接到嘉宾后负责引导至接待处签到台桌子规格
1.8x
0.5x
0.75接待组由此将客人集中带出乘车
2.在廊桥出口、候机厅二层到达电梯口及接待处放置简易欢送标语牌80x180cm以下易拉宝
3.由效劳科按照按正常要客接待程序接待
4.对于重要领导等特殊客人,由团省委提出要求,机场团委负责申请办理有关接待人员通行证,安排相关人员协助在廊桥出口处迎接 硬件附注易拉宝2个其中1个2米,接待处牌子和桌子,笔假设干支,迎宾牌,授带10条.
七、酒店入住
1.确定嘉宾入住时间,通知酒店接待人员提前做好相关准备,确定房间住宿安排
2.嘉宾到达酒店,大厅接待组全员在酒店大厅恭候,摄像记录组安排摄像拍照
3.进入酒店后,由接待人员的引领下入住提前安排好的房间
4.如饭后休息需要安排人员将嘉宾带着回房间餐后安排客房效劳人员带入房间休息,并问询是否需要叫醒效劳
八、用餐早餐、中餐、晚餐
1.由接待人员引领嘉宾在入住酒店进行用餐由客房效劳人员进行相关效劳
2.餐后安排客房效劳人员带入房间休息,并问询是否需要叫醒效劳
九、会议前的筹备工作
1.选择会议厅根据会议参加人员的人数确定会议厅规模
2.会场布置根据会议内容,在场内悬挂横幅门口张贴欢送和庆祝标语可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花;为使会场更加庄严,主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽桌面上需摆放纸笔、水果、饮料,擦洗干净,摆放美观、统一
3.会议前的接待礼仪提前准备礼仪人员做好相关接待工作
4.会前检查提前检查音像、文件、锦旗等是否准备齐全
十、会议接待
1.欢送词电子屏幕提前15分钟播放“热烈欢送各位XX贵宾莅临我公司考察指导”
2.会场及布置 1提前30分钟清洁并布置会场,保持会场整齐有序,空气清新 2摆放会场物品,桌面上如需摆放水果、饮料,擦洗干净,摆放美观、统一,香烟可交于陪同人员级别最高者代为分发,调试投影仪,音响等设备,放映相关资料
3.联系陪同人员,讲解员根据客户考察目的及需要,确定陪同人员并及时告知其准备事宜,以便顺利沟通会谈开始前1小时,再次提醒相关人员
4.领导嘉宾到达会议厅,由礼仪引入会场就座
十一、座谈
1.企业宣讲集团,产业宣传片,企业介绍PPT
2.技术交流技术人员PPT讲解,互动
3.会场效劳每20-30分钟添加茶水或视情况而定
4.拍照依重要程度,进行拍照留档
5.摄像依重要程度,进行摄像留档
十二、会后效劳准备 做好会后效劳的准备提前将场地、椅子等布置好,摄影师做好摄影准备会后用车在会议结束前妥善安排
十三、会后效劳 会议结束,摄影师做完摄影工作后,由接待人员负责将领导嘉宾送回入住酒店模板内容仅供参考 。