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文本内容:
关于电影节会议接待方案 电影节诞生于1932年8月6日,是为了推动电影艺术,提高电影艺术水准的一项活动也是为了奖励有价值的、有创造性的优秀影片,促进电影工作者之间的交往和合作,并为开展电影贸易提供方便平开展通常设立各种奖项对有成就者应给予奖励电影节很受人们的关注,大的电影节影响甚至覆盖全球,最著名的莫过于欧洲三大国际电影节,即威尼斯电影节、戛纳电影节、柏林电影节
一、目的为确保警务大会顺利进行,参与本次接待工作的人员成立会务组 并对工作人员进行相关礼仪培训
二、对象参与接待工作的人员
三、内容本次接待分为六大内容根本礼仪、会前迎接、会议安排、会后活动、欢送晚宴送别仪式
一、根本礼仪
1.所有工作人员统一着装 服装应保持清洁、完好,扣子齐全,不漏扣、错扣 打好领带,配穿皮鞋,上衣袋不装东西,裤袋少装东西,并做到不挽袖口和裤脚
2.会议接待人员在上岗期间员工必须佩带工作证牌
3.男会议接待人员胡须应修剪整洁,头发修剪整齐,不能过长 女会议接待人员淡妆上岗,且与年龄、身份相符 不能当众化装 注意讲究公共卫生,上班前不吃带有刺激性气味的食物,防止口腔异味
4.接待时注意力集中,展现良好的精神状态,无疲劳状、忧郁状和不满状 立姿端正,抬头、挺胸、收腹、双手自然下垂 行走步伐有力,步幅适当,节奏适宜
5.防止在客人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、挖耳朵等不文雅行为 与领导、客人交谈时,要神态专注,表情自然,表达得体,不得背手、袖手、抱手或抄手
二、会前迎接
1.迎接礼仪 1对前来参加会议的外国客人,应首先了解对方到达的车次、航班,安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接 2接站人员迎接客人应提前为客人准备好交通工具 到车站、机场去迎接客人,应提前到达,恭候客人的到来,决不能迟到让客人久等 3接到客人后,应首先问候“一路辛苦了”、“欢送您来到我们这个美丽的城市”等等 5主人应提前为客人准备好住宿,帮客人办理好一切手续并将客人领进房间,同时向客人介绍住处的效劳、设施,将会议的方案、日程安排交给客人 6将客人送到住地后,接待人员不要立即离去,应陪客人稍作停留,热情交谈,谈话内容要让客人感到满意,比方客人参与会议的背景材料、当地风土人情、有特点的自然景观、特产、物价等 考虑到客人一路旅途劳累,主人不宜久留,让客人早些休息 分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉客人
2、接待礼仪 1客人要找的负责人不在时,要明确告诉对方负责人到何处去了,以及何时回本单位 请客人留下、地址,明确是由客人再次来单位,还是我方负责人到对方单位去 2客人到来时,我方负责人由于种种原因不能马上接见,要向客人说明等待理由与等待时间,假设客人愿意等待,应该向客人提供饮料、杂志,如果可能,应该时常为客人换饮料 3接待人员带着客人到达目的地,应该有正确的引导方法和引导姿势 1在走廊接待人员在客人二三步之前,配合步调,让客人走在内侧 2在楼梯当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,接待人员走在后面,假设是下楼时,应该由接待人员走在前面,客人在后面,上下楼梯时,接待人员应该注意客人的平安 3在电梯引导客人乘坐电梯时,接待人员先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门,到达时,接待人员按“开”的钮,让客人先走出电梯
三、会议安排
1、会议代表团秘书长及联络员预备会 1会场环境布置提前将会场所必须的物品准备完善 应给人庄重、协调、整洁、舒适的感觉灯光亮度适中 2会议台型布置因为是预备会议,是小型会议,可采以下方式 4会议迎宾效劳迎宾员应在会议室门口迎候客人到达 来宾到达时应引领到签到处签到 迎接来宾入座时要面带微笑用语礼貌举止大方手、语并用 对进入会场的来宾脱下的衣帽效劳人员及时伸手去接并挂至衣帽架上 5会场效劳的考前须知1绝不能倚靠会场墙壁或柱子 2在会场效劳时应尽量不干扰讨论中的客人或正在发言的客人 3会场效劳过程语言、动作要轻防止影响发言者 4遵守会场规定不得随意翻阅会议文件或打听会议内容
2、早餐会 1备餐的时间用餐的时间不宜长于一个小时 2就餐的地点既能容纳下全部就餐之人,又能为其提供足够的交际空间 3参加的人员各代表团团长 4食物的准备为了便于就餐,以提供冷食为主;为了满足就餐者的不同口味,应当尽可能地使食物在品种上丰富而多采;为了方便就餐者进行选择,同一类型的食物应被集中在一处摆放 除此之外,还可酌情安排一些时令菜肴或特色菜肴 一般而言,自助餐上所备的食物在品种上应当多多益善 具体来讲,一般的自助餐上所供给的菜肴大致应当包括冷菜、汤、热菜、点心、甜品、水果以及酒水等几大类型 5客人的招待安排效劳者 自助餐上的侍者须由健康而敏捷的男性担任 他的主要职责是为了不使来宾因频频取食而阻碍了同他人所进行的交谈,而主动向其提供一些辅助性的效劳 如推着装有各类食物的餐车,或是托着装有多种酒水的托盘,在来宾之间巡回走动,而听凭宾客各取所需 再者,他还可以负责补充供不应求的食物、饮料、餐具等 3会议开幕式及会议代表主题演讲 具体安排事宜见预备会,将地点改为大型会议厅或礼堂 会议台型可调整为“教室型”,见图*座次与会人员的座次应统一安排,由于座位有前有后,有正有偏,在排座位时要妥善安排,照顾全面,可以采用以下方法排列 4合影留念 合影时,有时需要排定具体位次
5、警务协作协议签订仪式 1地点为HI酒店礼堂 2位次排列因本次参加人数较多,所以选用“主席式”,其操作特点是签字桌须在室内横放,签字席须设在桌后面对正门,但只设一个,并且不固定其就座者 签字时,引导各方签字人以规定的先后顺序依次走上签字席就座签字,然后即退回原处就座
6、闭幕交接仪式 1场地HI酒店礼堂 2邀请嘉宾确定适宜的人选,不宜太多,要提前通知 3礼品的准备,为参与者准备具有纪念意义的小礼品, 4注意仪表修洁 5注意待人友好
四、会后活动
1、植树纪念活动 1召开负责人会议以及全体成员会议 2进行工作分配,安排具体工作 3强调平安事项 4提前通知来宾参加活动
2.警民共建图书馆剪彩仪式 1剪彩仪式的准备 1剪彩物件的准备
①红彩色的缎带、绸带
②剪刀应选用新的,为显示隆重热烈,讲究的单位选用金色的剪刀
③托盘和剪刀、彩球的数量应与剪彩的人数相一致,白色薄纱手套一副,用红绒布衬垫,使用时由礼仪小姐双手托上递送给剪彩者 2剪彩人员确实定 剪彩人员主要在应邀的来宾中产生,其身份和影响应与剪彩仪式的内容和规格相统一 3礼仪小姐的选定 一般是容貌姣好、仪态端庄大方,还要有一定的文化素养和气质、比拟年轻和健康等 对挑选出的礼仪小姐,应该进行必要的教育和培训,让大家懂得剪彩仪式的意义和自己的责任,熟悉剪彩仪式的程序和应有的礼节,落实各自的分工和位置,以确保仪式模板内容仅供参考 。