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关于新员工入职培训方案范文汇总5篇关于新员工入职培训方案范文汇总5篇 为保障事情或工作顺利开展,就常常需要事先准备方案,方案是在案前得出的方法方案我们应该怎么制定方案呢?下面是的新员工入职培训方案6篇,希望能够帮助到大家 为满足公司开展需要,打造一支高素质,高效率,高执行力团队;使公司在剧烈的市场竞争中有较强的生命力,竞争潜力,特制定本方案.
一、目的:本方案属于新员工入职之一,在于帮助新入职员工快速溶入公司企业文化,树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的根底.
二、入职培训共分为3天,其具体培训表如下: 时间课时地点培训资料培训目的培训方式培训器材考核方法 第一天上午1000---11:001小时公司会议室
1、培训纪律要求
2、公司简介
3、组织架构
4、企业文化;
5、未来展望 树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质.授课投影仪第三天下午 第一天下午14:00---17:003小时公司会议室
1、团队精神
2、忠诚乃做人之本树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质.讲课投影仪第三天下午笔试 第二天上午10:00---11:001小时公司会议室破冰游戏及公司制度培训树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质讲课投影仪第三天下午笔试 第二天下午14:00---17:003小时公司会议室
1、敬业精神
2、新员工如何为机遇做好准备
3、新员工如何创造机遇显示才华
4、员工行为标准总那么.树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质讲课投影仪第三天下午笔试 第三天上午10:00---11:001小时生产车间公司环境的熟悉,了解车位分布尽快熟悉公司讲课第三天下午笔试 第三天下午 14:00---17:003小时生产车间车工技能考试,根据考试成绩,进行分组,并理解公司流水工序的培训,并对阵个培训资料进行考核熟悉公司流水工序,确定工作资料,理解培训考试考试 新员工入职培训资料 第一天上午1000——1100的培训资料
一、培训的纪律要求
1.不可迟到、早退,不得请事假特殊状况除外,擅自缺席,视为自动离职
2.进入培训场所,禁止吸烟,不得吃东西,不可大声喧哗
3.见到上司要主动打招呼,对上司要服从,不可当面顶撞
4.培训时要持续安静,不可窃窃私语,注意力要集中
5.培训中同事之间要互相谦让、友爱,不可发生争执、打架;不能拉邦结派,一切不利于团结的事,一律禁止
6.培训期间务必保护公共财物,成心损坏公共财物者除照价赔偿外,还将视状况处分
7.培训时应认真听课,作好笔记,不得做与培训无关的事
二、培训所需要的态度和培训的好处
1.培训的态度也许培训真的很糟糕,也许真的对你的工作帮助不大,但你必须要记住哪怕最“烂”的一堂培训课,或最“烂”的一本书籍中,你也能发现最有价值的“钻石”,关键在于你是否用心“,态度用心 心假设改变,你的态度跟着改变 态度改变,你的习惯跟着改变 习惯改变,你的性格跟着改变 性格改变,你的人生跟着改变
2.培训的好处
①掌握相应的工作技能和效劳利益,,从而胜任工作
②可学到新的知识,多获得,从而有时机提升
③坚持理解培训,可减少工作中的平安事故
④可为增加收入创造条件新、生手变为熟手,老手不断更新工作方法,提高工作效率;提高营业收入增加自己的提成,奖金
⑤会增强自身对胜任工作的信心
⑥增强工作潜力,有利于未来开展
三、公司简介 “浪祺尔”品牌创立于年月日,
四、浪祺尔服饰集团公司组织架构图
五、重庆公司组织架构图 企业文化 我们的使命 我们的成功法那么 ◆顾客的101%满意 我们一切的收入都源自于顾客的惠顾我们不仅仅能带给顾客所期盼的产品,而且还能够带给给顾客令人惊喜的额外收获让每位光临我们店铺的顾客都能够享受到101%满意的“美食”体验 ◆股东的信任 只有给企业带来最正确的利润,才能让投资者愿意支持我们成长,让我们拥有更加广阔的空间来实现自己的理想 ◆员工的老实和职责心 老实是为人之本,是一切道德的根底;学习成长的动力于职责心这是我们所有员工的价值观 ◆合作伙伴供给商的全力支持 合作伙伴供给商为我们供给最合理价格的原料来实现企业的利润,最正确品质的原料来满足顾客对我们的需求他们是我们市场开拓过程中的坚实后盾 ◆员工的老实和职责心 ○相互信任 无论我们的员工于什么不同的背景,相信所有人都是因为共同的目标走到一齐,共同努力 ○认同鼓励 我们衷心为我们的同事获得的成功而庆祝 ○辅导支持 我们互相辅导、互相支持我们首先肯定对方,再谈如何做得更好 ○务实创新 “务实”是我们获得成功的坚实根底,“创新“是我们从成功迈向成功的保障只有做到这样,我们才能不断取得成功! ○用心主动 我们以正面用心的态度看待问题,用心行动我们痛恨官僚并防止一切无聊的事情发生 ○力争而合 透过建设性的班轮,不管相聚或分驻各地,我们都实现团队合作 ○追求卓越 没有最好,只有更好这样我们才能不断提高,交出一份份越来越好的成绩单 我们的效劳 永远为顾客思考更多——顾客也是人,他们不可能在任何时候都正确但是,身为带给效劳者的我们,必须要能够体谅顾客犯错必须有他的理由,把尊严留给客人,把“错误”工作时机留给自己,不断的检讨改善,减少让客人犯错的时机,使得所带给的效劳得以圆满,让客人真正享受到高质量的贴心效劳,这也是我们所有工作的出发点 我们的市场价值观 廖记棒棒鸡就是划算!——方便快捷、新鲜卫生、营养健康 ◆划算“划算“不代表低价,产品的竞争力也不完全价格,低廉的价格不能代表高品质的效劳我们为顾客带给“物有所值,物超所值”的产品以及效劳,让顾客享受到高品质的“美食”体验才是真正的价值所在 ◆方便快捷、新鲜卫生、营养健康 除了美味可口的食物,我们所承诺的“划算”还代表着我们能带给给顾客方便快捷的效劳,新鲜卫生的产品以及营养健康的养生之道这一切就是“划算”所代表的真正涵义 冠军检测标准 c、h、a、m、p、s c cleanlines美观整洁的环境 h hospitalit真诚友善的接待 a aurac准确无误的供餐 m maintenance优良维护的设施 p productqualit高质稳定的产品 s speed快速迅捷的效劳 成功是因为态度 经过两万以上人次的调查结果显示,决定一个人成为成功者最关键的要素中,80%是属于个人自我取向的“态度”类因素,如用心、努力、信心、决心、恒心、雄心、爱心、意志力等;13%是属于自我修炼的“技巧”类因素,如各种潜力;7%是属于运气、机遇、环境、时间、天赋、背景等所谓“客观”因素 能否具备技巧,是因为我们的态度,因为技巧根源于态度 能否驾驭客观因素,还是因为我们的态度,因为它根源于我们对待客观因素的态度以及把握客观因素的技巧,而“技巧”已被证明属于“态度” 成功是因为态度!让我们记住这一令人吮指回味的结论,让我们用这样的思维方式来分析过去,把握这天,准备未来 营运部员工的开展时机 一级员工 新员工副店长店长分区经理营运副经理营运经理 收银员 其他更高职位 第一天下午1400——1750培训资料
一、效劳究竟是什么 效劳的英文是“service”,除了字面好处,还有没有其他好处呢 “s”表示微笑待客; “e”就是精通业务上的工作; “r”就是对顾客的态度亲切友善; “v”就是要将每一位顾客都视为特殊的和重要的“大人物”; “t”就是要邀请每一位顾客下次再度光临; “c”就是要为顾客营造一个温馨的效劳环境; “e”那么是要用眼神表达对顾客的关心
二、效劳意识具体体此刻哪些方面 为了效劳顾客,为了顾客的满意,作为效劳人员务必要了解顾客的需求,个性是心理需求 1平安怕被盗、火灾、被别人伤害等 2卫生房间卫生、效劳员的个人卫生、饮食卫生等 3尊敬宾客是上帝,对宾客的最根本的尊敬就应是使用礼貌用语向客人打招呼 4高效宾客最怕的就是浪费时间和推三阻四 5舒适所以说,完美的效劳就应具备有礼仪、有礼貌、有效率和心甘情愿 效劳意识还包括优质效劳意识、全员效劳意识和宾客至上意识 还表此刻以下五方面
1.仪容仪表;
2.言谈; ⑴、学会赞美宾客,给宾客一个友善的微笑
①、找出你确实欣赏的东西,但不要盲目肉麻的乱赞美
②、请教一些关于其所在国家或地方的风俗习惯、旅游名胜
③、不妨一开口就问对方是本地客人或是外地客人,以便找到某些对方熟悉的话题
④、如果明白对方的职业,不妨能够赞美对方的职业或者行业 ⑵、控制说话的音量说话的声音受周围环境影响,如空间大小、声音嘈杂程度等最好很配合其他人的音量 ⑶、忌讳话题宗教、政治、私人事物、防止任何为难的话题
3.举止; 个人风度的表现 ⑴、表现出尊重的态度对长者、地位高的人等; ⑵、同其他人友好相处随和,和任何人都能沟通,以真诚的态度对待每一个人 ⑶、不要轻易下结论在资料不充分的条件下,持续应有的沉默和稳重,不要急于做出决定; ⑷、同情他人,以正面用心的态度对待他人与事; ⑸、检点自己的言行注意自己平时的言行、说话和做事的分寸 工作中容易引起误解的举止 ⑴、在有宾客的场所伸懒腰、伸腿等 ⑵、开或关门用力过猛,以肘推门、用脚踢门等 ⑶、背对着客人 ⑷、和宾客交谈手势过大 ⑸、说话声音过大或过小 ⑹、不时的看表
4.礼仪 ◆礼仪的含义 礼仪就是礼节、外貌外加仪式 礼仪有三层涵义一是指谦恭有礼的言词和举动, 二是指教养、规矩和礼节, 三是指仪式、典礼、习俗等 礼仪包涵了以下几个方面的根本意思 第一,礼仪是一种行为模式或行为标准 第二,礼仪是带有“共性”的行为标准,是人们共同的,至少一局部人共同的行为准那么 第三,礼仪的好处在于实现人际关系的和谐 从个人修养的角度来看礼仪是一个人的内在修养和素质的外在表现,也就是说,礼仪即教养; 从交际的角度来看礼仪是人际交往中适用的一种艺术,也能够是一种交际方式或交际方法; 从民俗的角度来看礼仪既是人际交往中务必遵行的律己敬人的习惯做法; 从传播的角度来看礼仪是一种在人际交往中进行相互沟通的技巧; 从审美的角度来看礼仪是一种形式美,它是人的心灵美的必然的外化通俗地说礼仪所表现的是待人的尊敬、友好 ◆礼仪的原那么 第一,遵守的原那么效劳人员都务必自觉、自愿地遵守礼仪 第二,自律的原那么要自我要求、自我约束、自我控制、自我对照、自我反省、自我检点 第三,做人的原那么与交往对象要互谦互让,互尊互敬,友好相待,和睦共处 第四,宽容的原那么既要严于律己,更要宽以待人,要多容忍他人,多体谅他人,多理解他人 第五,平等的原那么根据不同的交往对象,采取不同的具体方法,但尊重交往对象,以礼相待,对任何交往对象都务必一视同仁,给予同等程度的礼遇 第六,真诚的原那么待人以诚,诚心诚意,老实无欺,言行一致,表里如一 第七,从俗的原那么入乡随俗,与绝大多数的习惯做法持续一致 第八,适度的原那么注意技巧,符合标准,个性要注意做到把握分寸,认真得体 ◆礼仪的作用及好处 讲礼仪首先要树立“顾客就是上帝”的观念 “礼多人不怪”,讲礼仪赢得“回头客” 礼仪是树立企业形象、创立企业品牌的关键 讲礼仪可提高公司工作人员的素质,创造企业文化,增强企业凝聚力
5.称呼
二、宾客至上的效劳意识
1.来者是客无论买与不买
2.客人如是“上帝”,我们是“天使”定位
3.客人永远都是对的让的学问 部门班组负责人填写新员工培训方案,评估,等辅导表格,定期上报人事部 企业概况本局的历史,背景,经营理念,愿景,使命,价值观;组织结构图;规章制度;企业文化;职业道德,廉政教育;平安生产方针,平安教育及平安法律法规;《安规》及平安工器具;触电急救;消防知识;各个不同岗位的根底知识;公务礼仪,行为标准,职业操守 培训期考核分书面考核和应用考核两局部,脱岗培训以书面考核为主;在岗培训以应用考核为主,各占考核总成绩的50%; 书面考核考题由各位授课教师提供,人事部统一印制考卷; 应用考核通过技能考核,岗位考核,辩论等手段考查新员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及取得的业绩,由其所在部门的领导,有关部门人员及人事部共同鉴定 人事部与新员工所在部门通过与学员,部门培训负责人直接交流,并制定一系列书面调查表进行新员工培训方案后的跟踪了解,逐步减少新员工培训方案和方向的偏差,改良培训方式,以使培训更加富有成效并到达预期目标 人事部根据新入职员工的具体情况确定培训时间并拟定培训具体方案; 人事部负责与各相关部门协调,作好培训全过程的组织管理工作,包括经费申请,人员协调组织,场地的安排布置,课程的调整及进度推进,培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等; 人事部在新员工集中脱产培训结束后一周内,提交该期培训的总结分析报告,报局领导审阅; 新员工集中脱产培训结束后,分配至相关部门岗位接受上岗指导培训在岗培训,各部门负责人为培训指导人,于培训结束时填写《新员工在岗培训记录表》报人事部; 人事部在新员工上岗培训期间,应不定期派专人实施跟踪指导和监控,并通过一系列的观察测试手段考查受训者在实际工作中对培训知识和技巧的运用以及行为的改善情况,以评估培训结果,调整培训策略和培训方法
一、方案目的
1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力
2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力
3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力
4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力
5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质
6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步标准管理
二、原那么、要求
1、坚持按需施教、务求实效的原那么根据公司改革与开展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量
2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原那么整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好根底培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训
3、坚持“公司+院校”的联合办学方式,业余学习为主的原那么根据公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历
4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原那么20xx年,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天
三、培训内容、方式 一公司领导与高管人员
1、中央、国家和政府的大政方针的学习,国内外政治局势、经济形势分析,国家有关政策法规的研究与解读通过上级主管部门统一组织调训
2、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策能力和经营管理能力通过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座
3、学历学位培训、执业资格培训参加北大、清华以及中央、省委党校的学历进修或MBA、EMBA学习;参加高级经营师等执业资格培训 二中层管理干部
1、管理实务培训生产组织与管理、本钱管理与绩效考核、人力资源管理、鼓励与沟通、领导艺术等请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在公司培训中心接收时代光华课程
2、学历进修和专业知识培训积极鼓励符合条件的中层干部参加大学专本科函授、自考或参加MBA及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试,获取执业资格证书
3、强化工程经理建造师培训今年公司将下大力组织对在职和后备工程经理进行轮训,培训面力争到达50%以上,重点提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力同时开通“环球职业教育在线”远程职业教育网,给员工提供学习的绿色通道要求公司各单位要选拔具有符合建造师报考条件,且有专业开展能力的员工,组织强化培训,参加社会建造师考试,年净增人数力争到达10人以上
4、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验组织中层干局部期分批到上下游企业和关联企业学习参观,了解生产经营情况,借鉴成功经验 三专业技术人员
1、由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技术讲座,并建设公司自己的远程教育培训基地,进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训,培养创新能力,提高研发水平
2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验,开阔视野年内方案安排两批人员到单位参观学习
3、加强对外出培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训中心,必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广
4、对会计、经济、统计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员,通过方案培训和考前辅导,提高职称考试的合格率对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员,聘请相关专业的专家进行专题讲座,多渠道提高专业技术人员的技术等级 四职工根底培训
1、新工入厂培训 20xx年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、平安生产、团队精神、质量意识培训每项培训年不得低于8个学时;通过实行师傅带徒弟,对新员工进行专业技能培训,基层各单位、分公司的新员工合同签订率必须到达100%试用期结合绩效考核评定成绩,考核不合格的予以辞退,考核优秀者给于一定的表彰奖励
2、转岗职工培训 要继续对人力中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、平安生产、团队精神、择业观念、公司开展战略、公司形象、工程进展等方面的培训、每项不得低于8个学时同时随着公司的扩建,内部就业渠道的增加,及时进行专业技术培训,培训时间不得少于20天
3、职工技术等级培训 公司方案新培养一级150名,二级员工100名,三级员工80名,四级员工20名中级工以上人员占技术人员比例到达70%以上;一方面继续普及,扩大比例,工作重点是培养高级技术人员,方案培养中级管理人员10人,初级管理人员20人形成较为完善的技能人才体系基层单位及分公司要把工作重点放在根底工作上,重点培训中级工和高级工,争取中级工以上人员能占整个技术工人比例40%以上,使技术管理人员的素质有整体提高
4、加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐 今年,公司将选择局部主业工种进行轮训,并在本市相关技校适时组织符合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核,力争新增技师、高级技师达30人以上使其结构和总量趋于合理,逐步满足企业开展的要求职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的根底上完成初次鉴定取证工作
5、加强复合型、高层次人才培训 各部门和基层单位要积极创造条件,鼓励员工自学和参加各类组织培训,实现个人开展与企业培训需求相统一使管理人员的专业能力向不同管理职业方向拓展和提高;专业技术人员的专业能力向相关专业和管理领域拓展和提高;使施工作业人员掌握2种以上的技能,成为一专多能的复合型人才和高层次人才
6、抓好工程施工人员的培训 做好特种作业人员的平安技术取证和复证培训工作,严格执行持证上岗的规定 在建工程工程经理部,要按照“三位一体”管理体系标准要求,扎实有效地做好施工生产关键工序和特殊过程操作人员的培训,以及施工环境保护、职业健康平安的的演练培训,确保人力资源满足施工生产要求 要把施工承包工程队人员的培训监管纳入管理视野,实行指导和有效的干预,消除隐患,切实维护企业信誉 开展职业技能比武,促进年轻优秀人才的成长公司今年将选择3-5个主要职业进行技能比武,并通过专业比武的形式,选拔培养年轻优秀高技能人才 五开展学历教育
1、公司培训中心要与一些高等院校联合办学,开办土木工程、市政工程技术、电气工程及机电一体化等技术专业大专班通过全国成人高考,对符合录取条件的公司员工进行有方案的集中培训,获取学历
2、与一些高等院校联合办学,举办市政建筑工程及电气机电类专业的函授本科班;推荐优秀中层以上管理人员到一些高等院校攻读硕士学位提高公司高管人员的学历、业务水平和决策能力,更好地为公司效劳
3、调发动工自学积极性为员工自学考试提供良好的效劳,帮助员工报名,提供函授信息;制定或调整现有在岗职工学历进修的奖励标准;将学历水平作为上岗和行政、技术职务晋升的条件,增加员工学习的动力
四、措施及要求 一领导要高度重视,各基层单位及业务部门要积极参与配合,制定切实有效的培训实施方案,实行指导性与指令性相结合的方法,坚持在开发员工整体素质上,树立长远观念和大局观念,积极构建“大培训格局”确保培训方案开班率达90%以上,全员培训率达35%以上 二培训的原那么和形式按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原那么组织培训公司重点抓管理层领导、工程经理、总工、高技能人才及“四新”推广培训;各部门和基层单位要紧密配合培训中心抓好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作在培训形式上,要结合企业实际,因地制宜、因材施教,外培与内训相结合,基地培训和现场培训相结合,采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样形式;在培训方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合选择最正确的方法和形式,组织开展培训 三加强培训根底设施的建设和开发一是加强和高等院校的联合办学力度,在就近院校设置培训实习基地,并充分发挥他们的培训资源和专业特长,积极整合,合理开发,使其在公司人力资源培训开发中发挥骨干作用;二是要根据公司内部自身专业特长,建设自己的培训基地、职校功能选择专业或课题,组织编写适合企业特点的培训教材或讲义;三是要加强企业专兼职培训师队伍建设,实行资源的效劳 四确保培训经费投入的落实我们要按国家现行规定,即按工资总额的
1.5%足额提取职教经费,由培训主管部门掌握使用,财务部门监督,其中
0.5%上缴公司统一协调使用,严禁将培训经费挪作他用 五确保培训效果的真实有效一是加大检查指导力度,完善制度公司应建立完善自己的职工培训机构及场所如职工大学、职业技术学校,并对培训中心各级各类培训情况进行不定期的检查与指导;二是建立表彰和通报制度对培训工作成绩显著,扎实有效的单位和培训机构给予表彰奖励;对培训方案落实不到位,员工培训工作滞后的单位予以通报批评;三是建立员工培训情况反应制度,坚持将培训过程的考核情况及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩实现员工自我培训意识的提高 六加强为基层单位现场培训工作的效劳意识,充分发挥业务主管部门的主观能动性,积极主动深入现场解决培训中的实际问题,扎扎实实把年度培训方案落实到位 七公司办班培训及员工外送培训要严格按照《人力资源管理方法》程序和要求组织落实和实施 各主办部门单位要做好开班前的筹划及教学设计,各单位要做好学员的选送工作,确保培训质量的.有效性培训是帮助员工提高生存能力和岗位竞争能力的有效途径,努力提高员工学习的主动性,建设一支高素质的团队是人力资源部义不容辞的职责我们一定要自觉站在公司建设具有永续竞争力的卓越企业的战略高度重视员工的学习和成长;同时,企业要想在剧烈的市场竞争中立于不败之地,就必须落实创立学习型企业,从加快职业教育和培训事业的开展入手,来提升员工队伍政治、技术的整体素质,构筑人力资源的核心竞争力,以此提高员工参与企业市场竞争的能力 在企业改革大开展的今天,面临着新时期所给予的机遇和挑战,只有保持员工教育培训工作的生机和活力,才能为企业造就出一支能力强、技术精、素质高,适应市场经济开展的员工队伍,使其更好地发挥他们的聪明才智,为企业的开展和社会的进步做出更大的奉献 人力资源作为企业开展的第一要素,但我们的企业总是觉得人才梯队难以跟上,优秀的员工难选、难育、难用、难留所以,如何打造企业的核心竞争力,人才培养是关键,而人才的培养,员工通过不断地学习和培训,不断提升自身的职业素养和知识技能,打造一支高绩效的团队,从而使企业从优秀到卓越,永远基业常青! 对待新员工既要调动新员工情绪,又要让新员工更快地适应企业环境,定然要制定新员工培训方案,而新员工的培训对于公司的管理更是重要,有了新员工培训方案,可以在事前就考虑清楚并准备好对于新员工培训要点,针对新员工的特点,进行有效的按步就班,对于人力资源更好的利用,起到一个指引标准的作用因此,新员工培训方案无疑被寄予了更多的厚望 新员工培训方案主要包括了咨询公司、信息公司、五星级酒店、筹划公司、房地产公司、塑业公司等不同行业不同公司的新员工培训方案,为企业制定新员工的培训方案提供参考
1、让新员工了解集团公司概况规章制度组织结构使其更快适应工作环境
2、让新员工熟悉新岗位职责工作流程与工作相关的平安卫生知识以及效劳行业应具备的根本素质.
1、大学生或合同工人数多文化层次年龄结构相对集中时由集团职校与用人单位共同培训共同考核.不定期
2、人数较少分散时由具体用人单位从中心→具体班组负责培训培训结果以单位和员工书面表确认为证职校负责抽查. 介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求工作流程工作待遇指定1名老职工带教新员工;1周内部门负责人与新员工进行交换意见重申工作职责指出新员工工作中出现的问题答复新员工的提问;对新员工1周的表现进行评估给新员工下1步工作提出1些具体要求. 分发《员工培训手册》——简述东南大学的历史与现状描述东南大学在南京市地理位置交通情况;集团历史与开展前景集团的企业文化与经营理念;集团组织结构及主要领导集团各部门职能介绍主要效劳对象效劳内容效劳质量标准等;集团有关政策与福利集团有关规章制度员工合理化建议采纳的渠道;解答新员工提出的问题.
1、各中心公司制作的培训教材须经过集团职工培训学校的审核并交集团培训学校存档所进行的中心公司→部门培训应在集团职工培训学校指导下进行.各中心公司每培训1批新员工都必须完成1套新员工培训表部门→中心公司→集团职校的培训链应环环相扣层层确认
2、培训实施过程应认真严格保证质量所有培训资料注意保存并注意在实施过程中不断修改完善.
3、培训结果经职校抽查后统1发放培训结业证书;职校对各中心新员工培训情况每学期给各中心总结反应1次.
1、召集各中心公司负责培训人员就有关集团新职工培训实施方案征求与会者意见完善培训方案
2、各中心公司尽快拿出具有针对性的培训教材落实培训人选配合集团职校组建从上至下的培训管理网络
3、集团内部宣传新员工培训方案通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训方案宣传开展新员工培训工作的重要意义
4、所有新员工在正式上岗前都必须在中心公司集中培训1次培训内容见中心岗前培训;然后再到具体工作部门进行培训培训内容见部门岗位培训;各中心公司可根据新员工根本情况实施相应的培训教材和时间1般情况下培训时间为1-3天;根据新员工人数集团职校不定期实施整体的新员工培训总体培训时间1周为宜培训合格发放结业证书培训合格报集团人力资源部 新员工是公司新鲜的血液,为标准公司新员工入职培训管理,使新员工能够尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为标准,了解企业情况及岗位情况,并快速地胜任新的工作,以满足公司开展需要,打造一支高素质、高效率、高执行力团队,使公司在剧烈的市场竞争中有较强的生命力、竞争能力,特制定本方案
1、使新员工在入职前对公司历史、开展情况、相关政策、企业文化等有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚决自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为标准,从而树立统一的企业价值观念,行为模式
2、使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色
3、让新员工了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的根底
4、加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通,减少新员工初进公司时的紧张情绪,让新员工体会到归属感,满足新员工进入新群体的心理需要
5、提高新员工解决问题的能力,并向他们提供寻求帮助的方法 第一阶体段,由公司进行集中培训,起始时间为新员工入职后的第一个月,军事训练3-5天,规章制度与根底理论培训2-3天;第二阶段的培训,起始时间为新员工入职当天,为期1个月;第三阶段的培训,起始时间为新员工入职当天,为期3~6个月在第
一、二阶段早晚要坚持军事化训练
1、企业的开展历史及现状
2、军事训练,培养服从意识、团队合作与吃苦耐劳精神
3、企业当前的业务、具体工作流程
4、企业的组织机构及部门职责
5、企业的经营理念、企业文化、规章制度
6、工作岗位介绍、业务知识及技能和技巧培训 培训内容具体实施分三个阶段进行,第一阶段由公司集中组织培训,第二阶段由车间组织培训,第三阶段,试用期采用师徒制一带一顶岗培训
1、新员工入职培训具体由人力资源部组织实施,其它部门配合
2、培训讲师军训请武警部队教员培训,理论与实操讲授由公司管理与技术人员及一线优秀操作人员担任
3、每班设定一名兼职班主任,一名兼职军事教员,早晚进行军事训练
4、培训内容
5、培训考核 培训后由人事组织用人单位对培训对象进行综合考核与评价理论考试结果占综合评价结果的20%,试用期员工评价占综合评价的80% 集中培训后进行理论知识闭卷考试,具体由人事部门组织实施 工作态度与职业品德评价,具体由人事部门和用人单位进行评价,以用人单位评价为主(见试用期员工评价表) 实际操作考核由人事部门组织相关专业技术人员与用人单位领导组成评委组进行评价(见试用期员工评价表) 综合评价结果为同工种同批次培训倒数第一名或倒数第1-2名的培训对象将被淘汰 综合评价结果为同工种同批次培训顺数第一名或倒数第1-2名的培训对象将提前转正定级 由公司人力资源部负责统一规划与管理集中培训由人力资源部负责考勤,顶岗培训由用人单位考勤,班主任、早、晚班军事教官的工作量及绩效由人力资源部考核,根据考核结果计算津贴,津贴基准按20元/天计算
1.培训期间不可迟到、早退,无故迟到、早退累计时间在30~60分钟者,以旷工半天论处;超过1小时,以旷工1天处理;情节严重者,记过1次培训期间不得随意请假,如有特殊原因,须经所在部门主管领导审批,并将相关证明交至人力资源部,否那么,以旷工论处旷工2天及以上视为自动离职人力资源部每天必须做好检查记录
2.进入培训场所,禁止吸烟,不得吃东西,不可大声喧哗
3.见到上司要主动打招呼,对上司要服从,不可当面顶撞
4.培训时要保持安静,要调成静音状态,不可窃窃私语,注意力要集中
5.培训中同事之间要互相谦让、友爱,不可发生争执、打架;不能拉邦结派,一切不利于团结的事,一律禁止
6.培训期间必须保护公共财物,成心损坏公共财物者除照价赔偿外,还将视情况处分
7.服从管理,按时作息 8.培训时应认真听课,作好笔记,不得做与培训无关的事第九条培训学员所需态度用“心”学习,态度积极心假设改变,你的态度跟着改变;态度改变,你的习惯跟着改变;习惯改变,你的性格跟着改变;性格改变,你的人生跟着改变 每次集中授课培训和顶岗实习培训后,由人力资源部组织学员对培训效果进行评价(如表2)顶岗操作培训由人力资源部组织用人单位和学员对师傅进行评价,学员评价占评价总分30%师傅培训津贴按公司相关制度执行 培训结束,由人力资源部对学员成绩和评价结果进行统计,并出具书面培训评价结果报告呈人力资源部主管领导和公司领导,以做为培训学员转正定级和培训讲师津贴发放依据
1、确认新员工是否清楚地掌握了其工作性质、责任,真正掌握了业务知识
2、对新员工的责任心、效率、效能意识重点加强培训
3、训练新员工的礼仪修养,养成礼貌待人的良好习惯
4、让新员工意识到校园生活与企业生活的差异,意识到自己的责任
5、培养新员工尊重知识、尊重时间、严肃认真的工作态度
6、注意培养新员工的团队合作和集体利益优先的意识。