医疗卫生信息网管系统方案管理资料

医疗卫生信息网管系统方案管理资料医疗水平的上下不仅是一个国家先进程度的象征，也是国民素质的表达，在信息化建设不断前进的情况下，1996年初卫生部将“卫生部计算机领导小组”更名为“卫生部信息化工作领导小组”，提出了关于金卫工程的初步设想，并明确了“九五”期间信息化建设奋斗目标建成以科学为根底，以计算机及网络技术为手段，具有一定规模，与具有中国特色的卫生效劳、医疗保障、卫生系统执法监督的体系相适应的卫生信息系统随着医疗体制改革的不断深入，我国已经开始从公费医疗体制转向社会保障体制，并通过建立医疗保险制度，将医疗保险费用逐步推向社会，对药品的采购也逐步向医药分家的方向准备同时，在市场的外部环境下，医疗卫生机构如何通过信息化建设完善内部的管理，降低管理本钱，提高对市场的反响速度，占据竞争优势，开发新的、更方便快捷的效劳工程，为广阔人民群众提供优质医疗、卫生、保健效劳，是一个很重要的课题，是一件利国利民的大事为了配合国家医疗卫生行业的信息化管理建设，网强信息技术在全国范围内开展了医疗卫生行业网络管理解决方案，旨在推动国内医疗卫生行业信息化管理建设，完善医疗行业的网络管理医疗卫生行业应用需求分析建立信息系统的目的是要解决现行系统的问题在信息系统的开发中，首先要明确目标及要解决的问题，在流程设置及各个功能的设计上紧紧围绕目标来进行我们从下述几个方面来分析医院信息系统的目标和需求

1、医院管理者的需求医院的各级管理者关心的是，系统运行后从宏观上能看到什么样的效益，而对某个具体应用具备什么样的功能并不重视这些效益并不一定指直接的经济效益，而是指HIS能解决一些手工管理不能或难以解决的问题，能为管理者及时了解医院运行情况、进行科学决策提供准确的信息医院管理以医疗管理和经济管理为主作为一个完善的医院信息系统，一方面要能建立起一套能反映医院医疗和经济运行状况的指标体系，并使之常规化；另一方面，系统的运行要直接为改善医院的管理效劳

2、系统直接使用者的需求系统的直接用户关心的是系统提供的功能对他们的业务是否有直接的帮助、系统是否好用，包括操作简便、简单易学、响应快等在系统的具体设计实现上，要求系统不只是简单地提供增、删、改、查功能，而是面向具体应用、针对每种业务的特点尽心设计

3、系统维护人员的需求系统维护工作包括数据备份、恢复及错误数据的更正等信息系统一旦投入运行，其维护支持就成为系统能否持续正常运行的关键作为一个联机事务处理系统，医院信息系统要求一天运行24小时、每周7天不间断地运行像门诊收费、挂号系统，假设中断，其后果不堪设想，而且绝对不允许数据丧失在系统的日常运行中，经常有纠正错误数据、更新数据等工作，需要维护人员的干预如果系统的可维护性不好，必然导致维护人员忙于日常应付，包袱越背越重为解决这类问题，我们认为，应把系统的可维护性作为一项根本要求纳入到产品的开发过程中一方面，对于常见的数据错误，应提供检查纠正手段上述需求是从用户的角度对最终运行系统的要求从系统的开发建设来说，用户对网络、效劳器、操作系统平台、系统的稳定可靠性等方面也都有具体的需求

4、对网络及运行平台的要求应用软件的结构和功能反映了目标系统的业务功能要真正使系统运行稳定可靠，到达用户对整个系统的期望，建立一套符合医院特点及软件需求、能提供所需带宽及性能、稳定、具有一定容错能力的网络系统十分重要网络布线结构及所使用的介质也应符合实际情况并能满足一定时期内开展的需求另外，网络操作系统、网络协议、数据库系统等应满足应用软件的要求

5、对应用软件标准化及通用性的要求医院信息系统的信息内容及格式应该符合医院现行的有关行业标准，这包括国际标准及国家标准另外，还应尽量符合医院现有的业务流程，以便医务人员能较快地适应从手工方式到计算机处理地转变更重要的一点是，有关统计报表等合卫生部的要求用户应能在软件提供的客户化平台上参加本医院采用的特殊编码、输入方法等医疗卫生行业是非常有特点的行业，医院的网上挂号，挂号分诊，划价交费一次完成；电子病历，传递迅速；对病历统计分析，进行深层次研究精确管理药品，提高工作效率；掌握病床动态情况，患者及时就诊；远程会诊，远程培训提高医疗质量存在复杂的管理问题正因如此，所以相应的革新也是最多的不过，无论面对哪一种应用模式，医院都需有一个网络化环境越来越多的医疗卫生行业也感受到网络经济的冲击，意识到建网的重要性日益更新的网络技术为医疗卫生行业网络化经营和效劳的特殊需求特点提供了广阔的开展空间医疗卫生行业的具体特点要求应用软件、网络产品、和硬件技术符合以下特点

1、提供医疗数量与质量的情况；

2、提供医疗动态情况，以及各项指标情况和比照；

3、建立完整的患者登记表、为管理、治疗提供详细的资料；

4、通过登记表经验，提供必要的科研、教学材料；

5、通过远程异地的专家会诊解决疑难病症；

6、完成出入院的预约，提高病床的周转；

7、及时提供医院的收支出情况，反映各单位各部门的效益；

8、完善物品的管理，减少不必要的浪费；

9、为领导层及时提供各类信息，协助领导层作出决策等等

1、可用性

2、可扩展性

3、可靠性

4、智能化的可管理性

5、平安性

6、效劳

1、局域网主干的带宽必须大于100Mbps，至少10Mbps交换到桌面；

2、局域网支持虚网划分技术；

3、支持网络平安，必须设置防火墙；

4、支持方便的图形化网络管理软件今天，信息技术在医疗中的应用都得到了前所未有的重视，所以医疗在IT的投入都进行了大量的系统建设和应用开发因此，有效地管理IT资源已经不再仅仅是IT部门或网管中心关心的问题，IT信息根底架构已经成为业务的重要组成局部随着医疗网络规模的不断扩大，业务应用的持续增加，其IT根底设施的架构越来越复杂，单纯凭某个方面的工具或某个人，并且如果各个子系统各负责一方面的已经不能胜任如此大的工作量和满足业务紧迫性的要求，必须有一整套的综合系统管理的解决方案综合的系统管理是一个端到端的解决方案，管理一个医疗里信息系统及其相关组件的一整套原理和工具，不仅是管理软件产品本身，而且还包括医疗管理流程、医疗管理标准、医疗业务等医疗管理流程定义了医疗内部的流程、决策流程、问题处理流程等等医疗管理标准定义了什么样的资源被什么样用户或用户组访问，定义了访问时间和访问权限；定义了什么样的参数需要监控，以及阈值、统计方法等；医疗业务就是围绕具体的业务进行管理，从而让管理员从不断跟踪IT技术以适应医疗开展中解脱出来，有更多的精力结合自己的业务去管理所以有效地的管理就是最终能够产生直观的业务管理视图，并能方便的于医疗管理门户整合在一起，来方便的展示和获取各种数据众所周知，现在的管理软件很多，有管理客户关系的软件CRM、有管理财务的软件、有管理生产的软件，它们的应用对销售人员、财务人员和生产人员的工作有很大帮助，可以大幅度地提高他们的工作效率，为社会创造更多的价值，一般来说，医疗卫生对网管软件的应用主要是进行系统管理，需要引进系统管理软件，以满足其对整个网络管理的需求系统管理软件的核心设计思想是通过模拟系统管理人员的日常操作，对整个系统的运行状况进行7X24的故障监测和性能管理它通过内置的几十种监测器，可以对局域网、广域网和互联网上的各种操作系统的效劳器、应用系统和网络设备进行全面的故障监测和性能管理随着信息化建设的日益推进，各地医疗的网络根底架构已经根本成熟，相应的网络设备、防火墙等都已配置得相对完善，在加紧网络平安策略的同时，医疗卫生下一步的重点之一将是加强对网络的管理因为，医疗卫生网络资源的有效使用，就是基于网络根底架构的各种应用的持续、稳定运行，而这些也都必须有自动化、智能化的网络管理软件作为保障就医疗卫生建设来说，但凡网络存在的地方、有效劳器或应用的地方都需要网络管理，都是网管软件的用武之地从实际运用来看，网管软件在医疗卫生中主要应用于网站监测、OA系统、网络设备、效劳器、中间件、数据库、电子邮件、WEB系统等方面现在，网管系统在医疗卫生中的应用已有不少成功案例，下面是一些应用案例随着信息化建设的日趋成熟，各地医疗对运行于网络根底设施之上的各种应用系统越来越重视，所以其购置的重点也逐渐随之开始向应用系统的管理方向转移当各医疗的网络根底架构都已根本成熟时，如何有效利用网络，真正实现自动化、智能化办公成为医疗卫生建设中最为关心的问题而运行于网络根底架构上的各种应用系统，无疑是医疗卫生建设最有效、最直接的受益方式因此对于网络根底架构、网络应用系统的监测和管理，也成为非常有必要、非常关键的IT投资鉴于各地医疗信息化进展程度不尽一致，网管系统目前主要应用于医疗卫生建设成熟的地区和部门，但相信随着信息化的进一步推进，各地的医疗卫生建设中都会逐渐引入网络管理系统医院内部局域网应提供日常业务处理、办公管理、影像传输效劳以及通信效劳等四个主要功能，各项功能相辅相成，由一个统一的网络架构来实现医院内部局域网必须满足以下要求可靠系统具有一定的冗余和备份，出现故障时，可迅速恢复高速在用户较多、突发流量大的情况下，防止产生网络瓶颈，阻碍正常运行平安鉴于网络中传递的信息与患者的情况等个人隐私有关，一定要对数据的平安性有所保证，以防止不良分子的破坏，尤其是在互联网接入的开放环境中，网络平安更应引起重视可管理性为保证系统良好运行，需要对网络实施完善的管理，如精确分析网络流量、确定系统运行状态、监控非法用户入侵等由于当前网络管理系统主要关注医院内部局域网的建设管理情况，因此针对不同级别的医院，网强信息技术推出了相应的网络管理解决方案面对医疗部门对网络应用需求的迅猛增长，网络环境也变得越来越错综复杂，如何高效、可靠的利用这些网络资源，逐渐成为众多的医疗单位所关注的问题网强信息技术本着为广阔用户从根本解决网络管理难的难题出发，开发出网强网络管理系统一是故障信息采集和统一处理即将网络管理、系统管理、平安管理、机房环境管理等功能整合在一起，实现统一的监控数据采集、一体化的报警数据处理、统一的故障流程处理二是管理流程整合和统一管理统一网络管理、系统管理、平安管理、机房环境相关的各个业务流，如值班、工单、资产管理等，形成信息中心运行维护的标准化流程三是信息展示和运行考核根据系统采集的各类数据，开发运行维护的信息管理、网络、应用的信息展示功能，并与运行管理的绩效考核相结合根据如前所述医疗卫生行业的需求及特点，典型医疗卫生行业解决方案应该是具有较高灵活性和整体性的，既要考虑当前医疗网的整体建设，又要注重其规模和信息系统扩大后网络的扩充能力在设计网络管理解决方案时，不但要保证网络建设的规模能随时满足在其上运行的医疗信息管理系统的要求，还要需综合考虑医疗网本身的需求，如网络平安和网络优化等方面的问题医疗网建设本着模块化设计思想，将网络的易管理性、高平安性和高性能协调地统一起来根据医院的不同规模和不同应用需求等的差异，大医卫网络管理解决方案提供了完善的小型、中小型、中型和大型医疗卫生行业网络管理解决方案以供参考

1、小型医疗卫生行业解决方案这是个相对小型的园区网络，适于在少数建筑物内的网络应用，拓扑图如下

2、中小型医疗卫生行业解决方案对于应用更为复杂，需要更高局域网性能的医院，我们推出此套方案，拓扑图如下中小型解决方案与小型解决方案相比，不仅提高了网络规模，更提高了网络功能和性能

3、中型医疗卫生行业解决方案据调查，中型医院中有许多医院已具备一定的规模，信息系统也比拟庞大，应用也更为复杂，这就需要更高性能局域网的支持，故针对较大规模的中型医院，我们推出了此套方案拓扑图如下

4、大型医疗卫生行业解决方案，操作简便；回避了复杂晦涩的专业网络术语，以直观易懂的方式，对重要的网络术语进行用户能理解的诠释对于网络参数进行再加工，让系统管理人员完全理解“数据”传达的信息；同时根据用户的需求定制各种数据加工功能采用应用与效劳别离的MVC软件架构在日常使用中，可以在多个备份的主机上开启效劳，当主要的管理主机出现故障时，可以在备份主机上开启业务，对网络进行管理采用集中式的网络管理模式，并且对用户的权限进行严格的划分和认证网强网络管理系统的功能全面性主要表达在几乎提供网络管理人员在网络管理中所使用的全部功能；但对一些极少用，而又不重要的功能坚决摒弃基于多种操作系统，多种网络平台网强网络管理系统可以对市场上现有的大多数主流厂商的网络设备进行管理，包括Cisco，3Com，Bay，Juniper，北电，华为，中兴，博达，北京港湾等厂商设备系统可以对支持SNMP的网络设备实施统一的管理，对不同的主机系统实施效劳管理针对国内用户的网络管理实际需求，网强网络管理系统提供了大量实用功能让用户同时做到了“最合理的配置”与“最好的管理”网强网络管理系统具有非常出色的数据统计功能，包括对每台路由器、交换机和效劳器的设备级信息和端口级信息都可以全面收集，并且统计的数据类型具有典型意义，适用于网络性能报告中且真实反映网络的业务情况，极具说服力同时辅有3D图形的显示更直观软件能将这些数据转换成多种流行格式输出，为二次开发提供了便利网强网络管理系统全中文的自主开发，利用先进的组件思想，标准的建模语言，为后续二次开发打下了坚实的根底可以根据用户的需求，灵活的进行各种扩充提供了系统界面配置功能网络管理员可以根据个人喜好对系统的显示进行定制，包括拓扑显示，故障提示等网强网络管理系统稳定，功能丰富、易于维护，有效解决网络管理中存在的问题，降低了网络运行维护本钱，为网络管理者提供了性价比优良、符合管理要求的系统模板内容仅供参考　　 。