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品牌推广筹划方案范文汇总五篇品牌推广筹划方案范文汇总五篇 为了确保事情或工作有序有力开展,常常需要预先制定方案,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面方案制定方案需要注意哪些问题呢?以下是为大家收集的品牌推广筹划方案5篇,欢送大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助 商品销售都有淡旺季之分,酒店产品也不例外,对于不一样的企业来讲,淡季的时光分配自然也不相同,我们酒店在经历农历春季的火爆之后,整体销量均有下滑,这也是饭店经营业始终存在的淡旺季之间的矛盾,其实,淡与不淡,也只是相对而言,在市场整体销量下降的状况下,只要努力和付出,挤兑竞争对手,仍然能够让自我的销售分额有较大的提升空间,针对淡季的到来,特做出此次营销方案
1、透过和各旅行社、各旅游景点和出租车公司的合作,拓展客源市场
2、对于酒店内部的或是外部的潜在客户进行直接的或是间接的推销,拉动二次消费,争取更多的回头客,促使客户最终成为本酒店的老客户及VIP客人,最终提高酒店的销售额 20xx年4月1日至20xx年8月1日 销售部、餐饮部、前厅部、客房部 暖春狂欢季,有礼相迎 1多种方式推广,让淡季不淡 方式一与本地旅行社提前联系,以佣金形式吸引其为我酒店引进客户 具体操作如下为我酒店引进团队客户的旅行社负责人,每间房付佣金5元钱,当天现金结算 方式二与各旅游景点做好结盟工作,互惠互利 具体操作如下与各旅游景点协商达成协议后,凡持我酒店代金券的客人入住我酒店消费时,均可当现金使用代金券在活动期间有效,过期作废,代金券均不可折现,用于冲抵酒店客房、餐饮的消费金额或持我酒店的代金券到各结盟旅游景点消费时即可享受门票及消费优惠视各景点协议不一样而定 方式三与出租车公司联系,长期为送往我酒店入住客户的出租车司机现金回扣 具体操作如下为司机发放签有其车牌号的我酒店的优惠卡,假设有客人登记时持该卡享受打折优惠,即可为该车主10元现金提成,月底结帐或立即兑现 2优惠顾客,拓展奖励方案 优惠一凡当月按当时门市价连续入住8次的外地散客,均可赠送普单或普标1间,或连续入住3晚的社会散客,赠送2瓶矿泉水 优惠二凡提前2个月预定20xx年6月、7月的豪华房间或景观房时,并及时确认并付相应的押金,可享受门市价的6折疯狂优惠具体操作方法待定 优惠三与银行合作,凡持指定银行信用卡的客人在酒店刷卡消费时,可赠送本酒店的代金券1张 优惠四每周用一天来拿几间房来做特价房用店前的POP牌来做宣传
1、制作印有酒店简介及地理位置的代金券和优惠卡,并付有消费须知,突出特有的企业文化
2、在附近的旅游景点及火车站做路牌路标广告,针对过境或来访的商务、政务人士
3、活动期间,全天侯的用电子屏滚动播出优惠政策
4、酒店前的喷绘或POP宣传 广告预算的分配如下
1、代金券的制作费用控制为元
2、优惠卡的制作费用控制为元
3、景点区的宣传广告费用控制为元
4、店前的喷绘制作费用控制为元 合计 此次活动方案旨在淡季从某些方面提高酒店的知名度,客户的忠诚度及酒店的销售额,期望相关部门能给予配合,如有缺乏,能用心给予指证和补充
1、宣传ZDS品牌,提高品牌亲和力和顾客接收度、忠诚度,提升品牌形象,提高品牌知名度和美誉度
2、推进公司品牌产品的市场推广,扩大品牌产品销量,实现公司市场业绩的持续健康增长,提高品牌产品市场占有率
3、分析公司的市场环境,诊断存在问题和开展时机,明确公司的年度目标,指导公司的年度营销活动
4、评估公司实施的市场营销活动效果与市场业态开展趋势,适应和引导市场开展
1、市场现状
①高速增长,潜力巨大经济快速增长,居民收入增加,政策逐步放宽,市场逐步标准,市场潜力大增长猛
②品牌众多,集中度低国内知名品牌与地方品牌众多,业内没有形成强势品牌
③需求多样,理性消费珠宝首饰消费结构和需求层次多样性,属于比拟理性的消费行为
④价格,良莠不齐市场价格透明性差,品牌价格体系,品牌产品质量参差不齐
⑤侧重品牌产品,无视效劳更多的关注品牌产品的式样质量方面,对效劳重视力度和作为促销手段利用不够
⑥决胜终端,分销乏术品牌产品销售更多依靠终端门店零售,销售方式选择面和顾客层面的接触面窄
⑦直营为主,稳步开展销售渠道以厂家直营运作为主,加盟连锁初步抬头,市场稳步开展存在缓慢
⑧促销乏力,区域不均缺少有力的有效的促销活动和推广措施,区域市场差异悬殊
⑨人才匮乏,后劲缺乏市场起步晚,专业的技术营销人才少,企业开展后备力量缺乏, ⑩诸侯争霸,市场待统目前中港品牌聚齐内陆市场,攻城掠地,市场需要强势品牌来统一格局
2、市场前景
①市场高速增长国内经济开展态势良好,储蓄增长迅猛,特别是先富起来的一局部群体,注重生活品质,对高档珠宝首饰消费需求旺盛
②市场潜力巨大内陆人口众多,市场消费基数大,随着城镇居民收入的稳步增长,消费结构发生变化,高档消费比重趋大,未来珠宝首饰市场规模巨大
③政府鼓励消费政府实行积极的财政政策,为拉动内需,积极引导鼓励消费,逐步健全放宽信贷政策
④市场日趋标准政府保护消费者利益,打击假冒伪劣,整顿和标准市场环境和秩序,逐步消除地方保护主义,利于珠宝首饰行业的跨地区连锁开展
⑤消费结构复杂不同年龄与收入层次的需求明显差异化,品牌产品高中低档均有相应消费群体
⑥装饰保值并蓄收入增加,投资多元化,对珠宝的需求在装饰功能的同时,也成为投资保值的不错选择
⑦中港品牌争霸随着政府对珠宝首饰实行零关税政策,企业将更大规模的投资内陆,更多品牌产品投放内陆市场
⑧品牌逐步集中知名品牌具有良好的品牌产品、效劳、品牌、资金、人才、管理和经营等优势,必然将逐步整合国内大中城市珠宝首饰市场,实现规模连锁经营小品牌市场范围将更小
3、未来市场影响因素
①国内宏观政治经济环境变化内陆政局稳定,经济建设为主,政府职能转换,办事效率提高,环境改进
②居民收入水平和未来预期大中城市城镇居民收入稳步快速提高,消费需求层次提高
③居民消费结构变化消费需求步入舒适享受型阶段,高档消费在消费结构中的比重增加
④居民消费心理诉求对预期收入指数有信心,个性消费、超前消费和时尚消费与国外兴旺国家趋同
⑤国际局势变化国际局势仍以和平为主线,美元欧元等主要货币汇率不稳,珠宝钻石等保值作用显著,国内市场受国际影响不是很显著
1、存在问题
①品牌产品定位低档品牌产品出样偏多,品牌产品定位应以中高档品牌产品为主,减少低档品牌产品的出样数量
②价格策略应参考定价,同类同档次商品70%的品牌产品定价高于同档次品牌5-20%表达品牌形象
③质量控制企业质量体系不完善,对内对外的质量控制有疏漏,对质量事故处理不彻底迅速
④效劳质量无完善和对销售具有推动力的效劳体系,效劳内容少,效劳水平有待提高
⑤品牌传播没有系统的品牌塑造体系,对品牌的提升不重视,知名度美誉度建设着力缺乏
⑥渠道运作以直营连锁为主,自有资金压力大,规模扩张受限制,经营风险偏大,本钱偏高
⑦促销宣传促销活动形式把戏少,集中运作少和效率不高,资源整合不够
⑧门店管理门店出样结构和数量不合理,柜台布置和现场效果不醒目和不突出,品牌宣传不突出
⑨人员管理终端人员工作状态不端正,对现场标准不能领悟,直销技巧缺乏 ⑩公共关系对地方公共关系处理不贴切,对公司造成不良影响的事件处理不当,损害公司信誉
2、市场时机
①知名品牌知名品牌,在业内有一定的知名度,专业的珠宝钻石制作和销售商
②网络健全布局早,分布合理,覆盖区域广,运作良好
③品牌产品丰富自主设计生产或采购,品牌产品式样新颖独特,品牌产品结构合理,产线丰富
④专业团队多年经营,形成一定有效的经营管理机制和经营团队
⑤资本优势企业背景,资本运作和势力比拟雄厚
⑥市场巨大国内经济持续稳步开展,人口众多,一局部先富起来,市场容量和增幅较大
1、销售业绩20xx年度实现销售收入不低于亿元,较20xx年增长%以上 20xx年度实现销售品牌产品不低于万件,较20xx年增长%以上
2、销售网络20xx年在国内新建家直营门店,到达家,同时在江苏、湖南等省建立家加盟连锁店使的销售网络覆盖全国25个省,总门店数到达家
3、单店均销售额20xx年单店平均销售额不低于万元,较20xx年增长%以上
4、钻石俱乐部开展ZDS钻石俱乐部会员万名,品牌知名度提高个百分点
5、新品牌产品推广完成每季度三大系列新品牌产品的上市推广和销售目标新品占当季度总销售额50%以上 一营销宗旨 营销编剧,品牌产品担角,渠道搭台,广告造势,促销配乐,效劳跟进,价格适中,顾客认可,市场终成 二品牌产品策略
①品牌产品定位 立足于中高档品牌产品,进行生产、出样和销售从价格体系中表达出ZDS专注中高档消费者,突出ZDS品质高贵,是的知名品牌同时使得品牌产品价格体系完善,有较高得亲和力,不会使顾客产生距离感
②品牌定位 A具体定位珠宝钻石国际品牌,为社会主流人士打造,迎合中高档消费 B品牌内涵尊贵,经典,专业,时尚 C品牌亲和力国际品牌,来到中国 D品牌认知度完整得CIS系统,持续得广告宣传,易于识别记忆 E品牌美誉度优质的品牌产品,完善的效劳体系,放心首选 F品牌公众形象参加公益活动,爱心行动,捐资助学等,回报社会,树立公众形象
③价格定位 A参考定价 参照同类品牌产品且知名品牌,价格高于对手5-20%,宣传表达品牌优势,实现差异化溢价收益 B价格控制 明确价格体系,全国统一确定价格,门店无权价格浮动,严禁门店私自明暗折扣,除非全国范围统一促销和新品牌产品投放,禁止进行折扣销售,以免挫伤顾客对品牌的信任 C折扣销售对于批发业务或者批量购置给予合理折扣,但是必须维护统一零售价格批量有专门渠道运作和鼓励体系,限制零售门店对价格浮动 【营运期】——美誉度
一、概述 医院的形象代表着消费者对它的识别和认同医院形象提升是为了在广阔消费者心中树立品牌美誉度所必需经历的一个过程只有经过形象的提炼才有可能形成牢固的认知度和忠诚度
二、形象推广
(一)品牌形象
1、品牌形象定位您的家庭医生,您的健康参谋,您的护理专家
2、品牌形象定位的宣传语求医到XX有家有健康
3、形象的推广一个品牌概念能被消费者所认知关键在于传播而实现传播的主要途径那么在于推广那么医院的品牌形象推广应采取短期宣传或活动与长期宣传或活动相结合的形式进行推广宣传详情见后
(二)效劳形象
1、效劳形象定位亲情效劳式医疗
2、效劳形象定位的宣传语家的感觉爱的世界
3、效劳形象的推广
①创造一种效劳的概念全程亲情医务
②创立一个效劳日即“微笑效劳日
三、宣传创新
(一)宣传创意 使专业性与趣味性并融具有受众吸引力广告中善用情景化、比喻化、故事化的表达方式
(二)媒体组合 电视专栏与地面活动、社区推广相结合创立网络与电台、自身报刊配合的健康指南并建立短信平台自有活动、社会化活动与媒体宣传互相推进
(三)宣传媒体方案的突破 即如何选择媒体宣传的有效媒体和有效时段从媒介选择、媒介组合、时机、投放排期、效果测定等方面综合考虑提供几种电视宣传方案
1、专题片 1-3分钟电视专题广告片、30秒电视广告片此类电视宣传片时间长便于充分展示企业形象使受众对医院能更好的认同提升医院的美誉度和亲和力 A、制作医院整体形象专题两部 1-3分钟元/根据不同时期制作30秒广告片6部/年元/部 B、在电视台黄金时段1分钟广告元/30天30秒广告元/30天元/一季度
2、单帧图片广告 电视单帧图片宣传广告时间长频率高每天在无人点播的情况下24小时每隔5分钟循环一次播出不受人为操作限制信息次数频繁使受众对医院更深入的植入脑海 A、存放每幅画面元/月存放3幅画面元/月存放3幅画面元/年 B、更新一副画面元
3、台标、角标、赞助形式广告
4、形象片-音乐电视根本长度5分钟以内,通过优美的音乐、精美的画面、动人的歌词打动受众以情感人通过调动各种流行元素让观众自然地接受广告内容
四、活动促销
(一)活动宗旨具有倡导性和引领意义
(二)相关事宜
1.具有新意、趣味性和浓郁的吸引力将健康活动变成一场全民娱乐
2.活动与宣传形成强势互补地面活动和电视播出结合
3.具有广泛的参与性准入门槛低大家通过参与活动有所获得
4.具有强烈的轰动效应和舆论传播效应有效的提倡了新风气
5.具有后延性和周期性可形成长久性影响可以年年办下去
6.引进健身会所、学校、工会、房产开发商共同参与的活动
(三)推荐活动
1、推出特需医疗效劳
2、建立重点病人健康档案
3、组建“医院健康俱乐部”短信互动、医患互动
4、健康大篷车社区巡回展义诊
5、医院周年庆典
四、系列主题活动
1、“柔情似水爱洒人间”挂号活动对当天挂号的人全部或者当天挂号中的49位
2、“与健康同行”慰问活动对就医的患者发放礼品或慰问品
3、“每月一针”特别关爱活动
4、“微笑天使-健康大使”选拔活动
5、纪念护士节结合医院的特点组织救护、护理等比赛活动
6、纪念红十字日活动
7、文体、联谊活动
①积极参与开发区、市卫生局组织的各项文体活动
②篮球赛与关联、兄弟单位进行篮球联谊赛
③乒乓球赛与关联、兄弟单位进行篮球联谊赛
④职工自行车赛
⑤病、患者**赛 【特别企划】“重点病人健康档案” 医院以各个科为管理单位有方案地制定管理方法以及病人回访制度医院制定和建立《病人健康档案管理方法》为对医院来说可以带来经济效益或者社会效益的病人建立健康档案并建立管理方法对医院来说有些病人是不能够产生经济效益的”特需医疗效劳“对社会人群提供不同层次的医疗效劳高端人士医院为他们提供高层次效劳把医疗效劳与就诊环境的优化和就诊流程的简化结合起来推出特需星级病房色彩组合典雅、温馨把人文需求与医疗需求相结合宾馆化和家庭化相融合各种设施的整体配置和对细节的完美追求可以推出银卡、金卡、钻石卡客户享受相应的VIP效劳包括预约专家门诊、优先住院、优先手术、陪同检查、代挂号、代取药、代取报告、代缴费等效劳工程 【开展期】——忠诚度
一、渠道策略锁定中档收入人群由中间向两端延伸
(一)五条路在医院加强内功缔造的同时医院营销按照五条路走
1、提高营销和推广的文化品味树立医院的美誉度
2、逐步树立自己的品牌文化,使文化营销与社会文化活动有效结合,再到达医院活动社会化的目的
3、树立医院的社会公益形象尤其是筹划一些能够更好的吸引民众视线的大型慈善活动增进医院的品牌营销力
4、健全自己现有的网络平台利用自己的优势力争创办自己的健康媒介
5、建立完善的顾客效劳体系和重点病人健康档案以及相对应的管理制度深度开掘客户价值提供增值效劳
(二)五件大动作
1、做好健康基地建设和健康工程的推进工作
2、东方医院健康俱乐部的进一步完善
3、切入新鲜的媒介如真人秀节目进行全面立体营销
4、建立20家固定的健康协作单位和健康合作乡村稳定固定的顾客源
5、建立属于自己的核心文化理念、建立属于自己的传播媒介
二、产品策略
(一)提高医疗质量
1、引进医学人才在职医务人员定期培训学习、进修
2、添置先进的医疗设备提高医生的诊断技术使医院整体的医疗水平上一个新的台阶
3、成立健康超市提供多样化效劳
(二)开展特色医疗工程
1、提供高端的定制化效劳
3、多层次合作联盟即由加盟双方在假设干领域内开展合作业务如美容院、康体中心、健身会所等
(三)活动策略
1、慈善义诊活动
2、健康大篷车社区巡回展义诊
3、配合产品、渠道策略的推广活动
4、“我与健康同行”大型征文活动本工程是针对目前医疗营销缺乏真正文化营销的格局提出的如果能够找到一个文化营销的支点重新树立我们的营销形象对于我们重新整合营销市场会有帮助
5、”微笑天使“-健康使者大评比吸引更多高层次的人参与进来逐步提升医院的上层影响力通过健康使者的评选辅以强大的健康宣传攻势形成强大的号召力带动关注健康使之成为医院的潜在客户群扩大医院营销面通过健康使者的评选逐步确立自己的品牌文化工程成为一个常年操作工程延续下去从而确立自己的品牌
6、健康工程启动仪式健康工程是专门针对健康的一项公益工程包括与企业签定体检合同定期深入企业进行健康知识讲座以及建立健康俱乐部定期为俱乐部成员提供健康体检和优惠诊疗活动定期举办学术讲座、派发健康资料组织成员聚会等比方”113“送子工程不孕不育诊疗中心真情回馈给101对不孕症患者的优免工程
7、免专家费
8、手术费优惠元
10、化验、检查费优惠
11、材料费优惠
12、药品优惠 【特别企划】“健康超市” 旨在为健康人群、亚健康人群提供健康产品和效劳效劳的方式灵活多样有预约、上门效劳“健康超市”里有健康体检中心、康体锻炼包括健身器械、茶疗、药浴、足疗、针灸减肥、音乐疗法、心理咨询等“健康超市”以健康至上为理念追求星级效劳“便民药房”路一楼门面开设便民廉价药房吸引医院周边的居民防止本院的处方流失医院还可以配备周末健康班车定时定点接送周边的居民买药或就医 “健康工程”工程构成
1、民营企业健康基地在寻找20家民营企业建立20家民营企业健康基地凡基地企业员工凭基地企业介绍信和基地企业工作证、基地企业身份证进行每年一次体检和两次优惠体检在医院就诊享受八折优惠并定期为基地企业做健康讲座
2、健康俱乐部略
3、健康体检中心健康体检中心除了承接20家民营企业健康基地与健康俱乐部的体检工程外还将推出情侣健康套餐、”天伦之乐“家庭和谐健康套餐、亲友套餐等体检套餐工程 *本案注意要点
1、先与企业进行沟通在企业签单到达10家的时候即可进行现场签单
2、进行现场咨询与体检 餐饮行业以舒适的环境、优良的效劳和菜品的特色赢得经济效益,而餐饮与文化联姻早已成为当今餐饮界一大特点,就如何让消费者在舒适的就餐环境里吃出一种文化,而这种文化又不落俗套,同时又能将企业的经营理念、品质和个性兼收并蓄溶为一体,尽而转化成生产力取得经济社会双效益,这确实餐饮在传播上煞费心机如何采用有效的方式表达“西湖楼美食城”的独特的文化魅力,是本方案的重点
1、餐饮行业总的来说是一个完全竞争市场,不同定位、不同档次的餐饮品牌众多,各品牌之间竞争剧烈
2、餐饮行业是一个具有明显品牌消费倾向的行业,消费者容易形成品牌忠诚度,这一点在高档餐饮的消费群体上表达更为明显
3、就湖南市场而言,广告的投放度对品牌知名度的形成具有直接影响,对品牌的美誉度的具有重大的影响
4、在湖南长沙郊区的四方坪到石马段,近几年迅速兴起了两个餐饮经济圈,一到就餐时间便车水马龙,生意红火餐饮经济的呈边缘化、集约化开展趋势因此得以显露同时培养了一大批忠实的消费者 消费者消费趋于理性是勿容置疑的,但在趋于理性的过程中,也有很多不理性的因素,调查发现,在中高收入消费人群中,年龄在35岁左右及以下的人群,他们有一个极为相似的特征——他们大都属于“有车一簇”,那就是在他们的消费特征中都或多或少表达了对环境的把握度这局部人同时也是各个商家所争夺的消费群体,我们经过进一步的调查发现这个消费群也分为三类
1、倾心于就餐环境,是时尚的“发烧友”;
2、有足够的消费能力的人追求环境,但并不追求最前沿的`时尚;
3、向往高品位的时尚生活,渴望拥有时尚,但受消费能力限制 第一类人属于时尚的领导者,他们总是不断接受时尚前沿的信息,并对时尚有自己的理解和把握,一定程度上主导着时尚的潮流他们以高级白领阶层为主,且为贵族化消费后两种人属于时尚的追随者,基于自身的素养对时尚有一定了解和潜在的需求,但经济能力制约他们的消费他们在长沙为数众多特别是中等及中等偏上一点的消费者 在消费忠诚度上,时尚的领导者假设对某一餐饮场所各方面比拟满意,一般有固定的场所,忠诚度很高,品牌的丰富程度是他们选择商场的首要原因,而时尚的追随者那么没有这种忠诚度,他们有多样化的需求,另一方面也说明由于自身经济实力或者时尚追逐度较低等的限制,导致他们愿意多跑几家,经过比照最终选择符合内心标准的餐饮场所 作为时尚的领导者,他们通常把吃饭作为满足自己需求的重要方式,吃饭带给他们的是较为纯粹的获得物质和享受后的快感;他们对于休闲、吃饭的场所往往很挑剔,非常讲究情调和气氛而时尚的追随者那么不然,他们往往把就餐作为自己休闲娱乐的方式;他们通常和家人或者伴侣一起逛街,享受在一起的难得时光,单纯的就餐并不能满足他们其他的情感需求很明显地,集休闲、餐饮、娱乐于一体的西湖楼,它对时尚追随者能产生巨大的吸引力 综合消费者的这些特点,时尚追随者是西湖楼最易争取,也是最可能成为西湖楼忠实消费群的人群西湖楼的诸多优势正符合时尚追随者的需求,因此,能否抓住这局部顾客,建立符合他们需求的品牌形象将成为西湖楼品牌成功的关键
一、概述 高淳县“博爱医院”作为全国连锁品牌医院隶属于民营医疗机构范畴尽管医院的创新和尝试打破了医疗界一贯的综合或专科的建院模式,提出了较为超前的生命需要绿色,健康源自博爱,准确市场定位理念但由于医疗领域本身是一个对技术要求、专业要求、平安要求及口碑要求较高的行业,一个医院要获得市场的认同,一鸣惊人,获得成功,除自身各方面的软、硬件都要过硬外,还需要深入研究市场的状况,竞争对手的情况,发挥自身的核心优势,走差异化、个性化的营销路,要尽快完成自身的品牌塑造,真正做到效劳对象差异化与效劳内容、效劳形式的差异化二者相结合,发挥1+1>2的效果 在长期方案经济条件下,我国现有医院几乎全部是公立国有医院,医院产权或局部产权归属国有,人性化经营理念不够,政府和社会都要求医院管理体制进行改革,以形成社会多元化办医格局近年来,各类民营医院应运而生,客观讲民营医院在数量上和规模上都无法和国有医院相抗衡,无法对国有医院形成更大的威胁和竞争我高淳博爱医院也如此,只有再明晰的产权制度、良好的经营机制管理和差异化的品牌推广策略支持下,才能快速开展壮大,从而在高淳县医疗效劳市场蛋糕中取得更大份额,更好地满足人民群众的医疗需求,为我博爱医院在红海战役中寻求一片蓝海空间为此,特拟定高淳博爱医院品牌推广方案
二、博爱优、劣势分析
1、经营管理方面 1-
1、产权制度 企业法人治理结构的合理性和明晰产权制度博爱优势之处,相比而下国有医院产权的所有者和经营者与医院资产的增值和保值没有直接的利益关系,仅靠管理者的职业道德、事业心和责任心维系着医院资产的增值和保值,成为制约国有医院开展和经营管理标准化和市场化的根源因此,如果我院的经营管理者能确保医院资产的增值和保值,将成为博爱医院开展和经营管理标准化和市场化的源动力 1-
2、经营机制 国有医院是我国医疗效劳行业的主体,管理上有着丰富的经验,也具有技术、规模和品牌优势,但医院的自主权难以落实,管理体制过于僵化,市场意识和危机意识淡薄,效劳环节烦琐,医德医风问题成为社会关注的焦点 我博爱医院同国内民营医院一样尚处于初级开展阶段,势单力薄,社会影响小,医院的危机意识极强,经营手段灵活,受行政干预少,市场意识和自主性强,能够紧紧围绕社会需求和患者需要,调整自己的战略方向和效劳形式 1-
3、经营规模 国有医院凭其较大的规模和技术实力,抢占了高淳大局部的医疗效劳市场份额但因其管理体制和区域限制,只能在当地开展,无法走市场化经营道路同时国有医院的大而全导致在一些细分市场中很难做细、做深、做精 我博爱医院建设之初岁规模较小,暂时难与高淳国有医院全面抗衡和竞争,也正因此得以生存,博爱医院有很好的经营机制和极强的市场意识,能够做细、做深、做精一些细分市场,人性化的效劳理念有助于稳固高淳市场,从而做强品牌
2、资源管理方面 2-
1、技术资源 医院是技术密集型产业,医疗技术水平的上下通常作为医院是否有竞争力的标志国有医院在开展中培养了大量的医学人材,拥有较高的医疗技术水平,在技术资源上拥有绝对的优势,但在重视人材培养和医疗技术水平提高的同时,往往无视了效劳的提高和改善 我博爱医院虽然在技术资源拥有上处于暂时的劣势,但可以通过引进人材来迅速拥有技术资源,同时也可在对技术的要求并不高却可大做效劳文章的一些细分市场中寻求开展(如妇科类等)贴近关爱百姓 2-
2、资本运营 医院既是技术密集型产业,又是资本密集型产业医疗效劳的场所较为严格的选址要求造成了医院建设的根底设施的投资较大,同时高科技含量的设备和人材投入都需要大量的资金 国有医院有较为厚实的资本积累,其根底设施、医疗设备等固定资产规模总量很大,但因法人治理结构的不合理和产权制度的不明晰,使其在资本运营上处于明显的劣势 虽然我博爱医院建设初期资金是其开展的瓶颈,但是我院不必与国有医院展开全方位竞争,而在细分市场中开展,以减少资金瓶颈的制约作用,在医院经营走上正轨后,因其产权结构明晰,较易从融资等角度扩充资本,从而快速开展壮大 2-
3、人力资源 国有医院聚集了大批优秀高素质医学专业人材,同时国有医院现有的规模和品牌优势也较易吸引和培养人材但是由于体制原因,医院行政和后勤保障部门机构人员均十分庞大,不合理的薪酬制度,导致人材的鼓励机制薄弱,主人翁意识淡薄 突破我博爱医院高素质医学人材的吸纳问题是我院开展的又一瓶颈,现阶段我院在规模和品牌优势上暂时处于劣势,建议靠极具希望性开展前景和合理的薪酬制度、市场化的运作手段来引进和拥有人材,同时我院良好的经营管理机制,保证了人材的进出口通道的畅通,优留劣汰,不断优化人材队伍,使医院和人材共同开展 2-
4、市场营销 国有医院凭借品牌、规模、技术优势全方位吸引患者,占有当地医疗效劳市场的大局部份额,规模化、全方位的效劳使其在市场营销上难以侧重,缺乏有效的营销机制、营销手段和营销人材 虽然我博爱医院在品牌、规模、技术上处于劣势,但其战略定位多在细分市场,营销战略重点突出,营销机制和营销手段灵活多变,营销人材的招聘和管理方便灵活,市场开发和市场病源跟踪管理优势明显,广告宣传也效果显著
3、市场需求方面 3-
1、购置需求 随着我国经济的开展和人民生活水的提高,群众对健康消费需求的质量和档次会越来越高,同经济开展一样,我国的医疗消费需求的-上升趋势将保持较长时间,市场需求将越来越大同时群众不仅需要高水平的医疗技术,还需要人性化高质量的效劳,这对以效劳和经营见K的民营医院带来了较大的开展机遇 3-
2、行业竞争 现阶段国有医院是我院的主要竞争对象,国有医院占有医疗市场的绝大局部份额,我博爱医院力求在细分市场上抢夺市场份额同时我院也不容无视潜在竞争者的参加,随着民营医院的开展和经营效益的显现,以及国家鼓励民营医院开展政策的完善,会有越来越多的资本投入医疗市场,条件相同的民营医院间的竞争会越来越剧烈 3-
3、大顾客的竞争 城镇医疗保险制度的不断完善,医疗保险公司将成为所有医院的最大顾客现阶段国有医院一家独大,医疗保险公司不得不依赖国有医院来完成其参保人员的医疗需求,但医疗保险公司和国有医院因经营目标和经营理念的不同,双方矛盾和分歧较大,从此点分析一旦我博爱医院开展壮大和医疗保险公司市场化运作程度提高,医疗保险公司同样会青睐我院,成为我博爱医院的主要顾客 3-
4、医疗纠纷 随着人们文化素质的提高和法律意识的增强,就医者会对医院的技术和效劳提出更高的要求,如有不满意就极可能发生医疗纠纷国有医院有详细而标准的医疗管理制度和丰富的医疗管理经验,防止医疗过失的发生,但其庞大的组织机构、科室专业林立、程序繁琐、人员众多且素质参差不齐,都对医疗平安构成了威胁 最为民营医院的博爱医院虽可借鉴国有医院的医疗管理制度,但缺乏医疗管理经验,人员素质有待提高,这些也对医疗平安构成了威胁客观讲,从我院经济实力和品牌影响上剖析,我院很难经不起医疗纠纷的打击,故防范于未然迫不及待
三、博爱品牌推广战略(年辉建议) 博爱医院的开展要充分发扬自身优势,改变自身劣势,抓住市场机遇,迎接市场挑战,其战略的制定要充分注意以下方面
1、产权别离与法人治理结构的建立
2、细分市场的选择 客观讲,我博爱医院无论从政策要求还是自身实力都无法和国有医院进行全面竞争,只能选择适合自己开展的细分市场我院开展的初期阶段,细分市场的选择要避开自己医疗技术拥有方面的劣势,充分发挥在优质效劳、市场营销、经营灵活方面的优势,选择技术含量和技术要求不是太高,而优质效劳、市场营销方面大有文章可做的专业,充分利用户外媒体的优势,让效劳于目标消费群体“亲密接触”,快速抢占细分市场份额,为进一步做大做强医院、创造医院品牌打好根底
3、效劳品牌的创立 随着高淳经济的开展和人们健康意识的增强,会有越来越多的人选择名医、名院,创立品牌医院成了各家医院提升核心竞争力的关键国有大医院在其长期的开展中拥有的技术和病人资源使其具有天然的品牌优势,而现阶段我院不应急功近利,要在做强、做精、做细品牌上下功夫,使博爱医院在群众心目中树立良好口碑,促进我院的开展壮大博爱要开展必须视品牌为生命,要创立强势品牌,必须具有长远的战略眼光,在与国内外优秀的医院管理团队或名院合作,聘请有影响的名医为我院首席医生,专心强化医疗质量管理,确保医疗效劳质量,让患者放心的根底上更要加强品牌的宣传和营销力度,提高品牌的影响力
4、员工职业开展和医院文化建设 医疗市场的竞争归根结底是人材的竞争我院必须制定差异化的人才开展战略,培养、吸引、留住优秀人才同时大力倡导和建立员工共同的价值观和行为准那么,重视医院形象建设,努力培养体悯患者、勤奋忠减、积极向上、敢于创新的医院文化,使优秀的医院文化成为医院开展取之不竭的源动力
四、做好博爱品牌宣传,提升营销力度,提高品牌的影响力 以点切入,拉动消费,塑造品牌 倡导女性关爱意识,深化女性效劳理念,人性化优质效劳,品牌亲密接触! 随着社会的进步和各方面压力的增大,尤其在注重女性高品质个性化生活追求的同时,更加关注自身的健康成为一种消费潮流妇科贴心效劳成为女性的关注,成为为自身未来投资、获得健康人生、增加自身竞争力的一种手段因此,“博爱医院”可将妇科诊疗特区作为主**色功能,用差异化的效劳理念来摄取更多的吸引力 效劳优势充满人文关心的享受式就医体验 严峻的和必须直面的课题如何在竞争中凸现“博爱医院”优势?
1、诉求分析 致力于女性的健康事业,集预防、保健、治疗、康复为一体,为高品位女性提供具有“国际水准”的专业效劳 1-1技术的权威性,效劳的超前性 效劳特色人性化效劳,人文化关心,享受式就医,尊贵完善的效劳模式,提供“一对一”的沟通治疗效劳,使患者可以与医生进行无障碍沟通;提供个性化的医疗保健方案,建立治疗者个人电子健康档案 1-2细节决定成败 开创“享受式就医”模式,营造和谐、愉快、高效的就诊流程在提供根底医疗效劳的根底上,推出全程导医、温馨陪诊、预约挂号、快速诊断、代付款、代取药、咨询、公开收费标准、限时投诉反应、义务健康指导、特殊时段诊疗、登门望诊、科普宣教等特色效劳,从细节上展示人性化效劳理念 上述诉求是博爱医院己有的特征或将营造的亮点,是需要在推广过程中进行精心筹划、精心整合的局部,以使其潜在的特征在市场的竞争中成为现实的优势目标是,在统一的概念下发挥局部优势的合力效应,将局部优势作为品牌的支撑,以整体概念效劳于品牌的推广 2品牌定位 2-
1、市场定位女性健康专家 2-
2、形象定位呵护女性健康,我们更专业 2-
3、形象广告语结缘博爱,一生关爱
3、推广策略 根据诉求特点,结合我博爱医院的自身状况,采取立体式、多层面的推广策略,以到达快速渗透品牌形象,感染市场,快速取得经济效益的目的,主要采取以下策略 3-
1、广告宣传 以公益环保箱媒体入住高淳为契机,让博爱与市民全面“亲密接触”! 3-
2、品牌与整合营销策略 明确目标顾客,做最直接有效的沟通;制造事件,通过正面的舆论造势,强化品牌形象,促进口碑传播;利用媒体,采取有效沟通工具进行递进的诉求,传播品牌形象,建立产品认知;通过公关和SP活动设计,在短时间内促进产品的销售 3-
3、营销节奏 【筹备期】筹备期的营销目标将以“关爱女性”的概念传播为主通过“制造话题”-“舆论焦点”-“呼唤解决方案”的导入策略,借助媒体的声音,为博爱医院的品牌推出营造社会气氛 【导入期】导入期的营销目标将围绕“博爱医院”的品牌属性展开系列的传播工作“实力”、“专业”、“效劳”、“效率”、“人性化”、“平安”将成为传播的核心诉求此阶段建议采用“公关事件、媒体传播、直销行销”相结合整合推广策略,强化品牌形象,促进产品销售 【营运期】营运期的推广重点围绕公益活动,依赖公益媒体平台展开媒体传播,重在塑造阳光女子医院良好的社会形象
4、广告规划 4-
1、广告目的 塑造博爱医院“结缘博爱,一生关爱,拥有博爱,一生无忧”的鲜明形象,迅速翻开知名度促成目标消费群对博爱医院诉求概念的理解和认同,从而真正建立起博爱独有品牌体系以独特的形象定位吸引消费者,唤起消费者的消费欲望,促成一定的消费 4-
2、广告策略 广告诉求紧密结合工程特点,以感性诉求为主,兼顾理性诉求,注重情绪渲染,引起消费者心灵上的共鸣,采用“事件性新闻软文炒作+户外公益环保箱媒体广告”相结合的方式 事件性新闻软文炒作——从情感角度和女性关心的事件性话题切入,循循善诱,娓娓道来,引发目标消费群的消费向往和冲动 形象广告——投放密集型户外形象广告,第一时间和目标群体见面,充分利用户外广告的不可抗拒性,做好品牌推广工作 4-
3、广告主题 针对形象的——结缘博爱,一生关爱 针对技术的——专业权威,值得信赖 针对效劳的——至尊效劳,至情关心
5、媒体规划 5-
1、目标 提高博爱医院品牌知名度;塑造博爱医院“专业”、“权威”、“科学”、“平安”、“高效”、“人性化”的品牌形象;借助公关事件,传播博爱子医院“公益”、“爱心”的社会形象,提高品牌美誉度和社会责任感;通过对博爱医院的经营模式、效劳内容、专家团队、就医环境、硬件设施、内部管理等内容的介绍,提高目标受众的认知度,促进医院销售;提高企业竞争力,树立在高淳医疗方面的领导者形象 5-
2、媒体选择 南京年辉广告传媒公益户外环保箱媒体+高淳报刊 5-
3、投放策略 筹备期策略概念炒做,为博爱医院营造呼之欲出的气氛 导入期策略通过“公益活动”的设计推出博爱医院品牌,获得消费者对医院深度认知 营运期策略传播重点集中在品牌形象和市场推广上,通过对公益活动和市场推广活动的深度报道,促进医院销售和整体知名度的提升、稳固
6、年辉公益户外环保箱媒体剖析 年辉公司环保箱——高淳街头新“亮点” 媒体介绍 箱体外表为广告面(约3平米),设计制作参照北京王府井大街的款式,由行业专家组定稿 博爱医院品牌推广方案 1)采用高分子聚酯和亚克力灯箱片为制作材料高分子聚酯合成箱体,超强耐冲击,10年不褪色退光,维护方便 2)封闭式垃圾投入口,隔绝各类蝇虫污染和气味飘散 3)视觉比例合理,符合人们动作习惯 4)广告面采用亚克力灯箱浮凸于外表,立体感强,广告面醒目抢眼,广告效果突出,企业形象简洁而且公益 5)力求现代、美观、公益、卫生、人文,对城市街道的色彩起到点缀、补充作用 6)整体感觉时代气息浓郁、清洁整齐,置放于街道两边,可以说是高淳街道新景象 环保箱媒体特点为广告本钱投入低、回报率及广告反映效果好,政府全方位支持、网络化格局、高覆盖率、高传播及辐射率等,既为政府分忧,也为社会造福,不言而谕中的城市环境将明显得到改善,当然也不失背后隐藏极高的商业与经济利用价值,是一个口碑度极好的户外媒体,给高淳赋予了新的人文内涵新诠释与定义,并成为高淳街头一道靓丽独特风景线,是品牌推广的绝佳选择 媒体优势 a终端性 直接面对消费者 不受时段、版面等限制 没有强硬的推销感 提升了媒体本身的亲和力 b持续时间长 年辉经政府批准,拥有环保箱媒体八年权,与群众媒体相比时效性强, 是一个逐渐渗透的过程,对于理性消费行业的品牌推广有时间上的优越性 c价格优势 与其他传统媒体相比,环保箱媒体相对节约了媒介本钱,并有很好走势与高回报率 是企业介入的良好时机本次博爱医院品牌推广,单箱体每日价格本钱缺乏三元! d网络覆盖 环保箱网络分布官溪路、天河路、淳中路、淳东路、康乐路、固城湖南北路、南北漪路、石臼湖南北路、丹阳湖南北路、北岭路、等主干道,设点位置可根据产品特点无限制的自由选择,最终实现网络化宣传攻势 e公益环保 与市容市貌、人文素质直接相连,容易赢得群众好感,表达社会公德心既提升了博爱医院品牌的价值力度,又暗暗契合博爱医院的健康价值追求理念 投放方式 本次户外形象广告地点选择在官溪路(老街门口——大桥旁)和康乐路(甘霖路口——丹阳湖路口)及固城湖南北路(北岭路口——湖滨路口),每50米一个投放30个环保箱 年辉优惠政策 除此之外,年辉另外赠送10个环保箱媒体,在箱体广告断档期间为博爱医院进行品牌推广,具体细节见双方拟定合同 广告预算 30个*/X年/个=X元 因此,博爱医院本次户外形象广告投放费用为XX万元。