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【精华】品牌筹划方案6篇【精华】品牌筹划方案6篇 为保障事情或工作顺利开展,预先制定方案是必不可少的,方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等工程那么你有了解过方案吗?下面是的品牌筹划方案7篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友
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1、清晰活动学会筹划活动,请先清晰活动特点 不管什么活动,城市有它的意图,断定首要意图,才更便利展开后续的任务 让咱们先了解下活动的特点 从活动意图上,咱们可以简略划分为,推品牌、促销量两类推品牌,咱们可以分为,晋升品牌知名度、晋升品牌形象、晋升品牌赢利促销量,咱们可以划分为,包管赢利、包管销量这里需求着重,活动意图的挑选一定是有一个为主,没有主次的活动一定是失利的 从活动周期上,咱们可以简略划分为平常(周常、月常)、节日推行、特征活动其间,3常的筹划可以构成一个商家固定的活动,培育用户习气,节日推行是最受商家注重,也是培育了网购集体“不促销不购物”的元凶巨恶,特征活动是一切筹划发扬更多构思的空间,也是最简略出彩的当地
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2、力度把控活动筹划里的相对论 有了活动意图和活动周期特点,在筹划活动前咱们就能断定活动的力度了,推行方面咱们暂时不思索,单纯从活动产物扣头方面来断定 活动作用预估,和活动作用预设是两码事,预设是先出成果,断定推行费用和推行方案,筹划依据难度来断定力度而预估那么是先出活动,然后再断定推行费用后算出的抱负作用,力度把控首要是由筹划来的比较起来,更检测筹划的是预设方法,三常活动可以先出方案,依据公司推行战略来定力度,节日推行更推重预设方法 假设是你作为一个筹划,公司习气用预估来做,你就要学会多做几套方案,假设是公司习气用预设方法来做,每次活动前你开端盘算着可行性吧,做不到的事千万别许诺 活动意图是活动的深度、活动周期是活动的纬度,在它们组成的空间里寻觅最适宜的力度是一个合格的筹划必修课
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3、学会筹划树立活动系统是翻开思路的钥匙 “这次活动很重要,筹划今天下午就把案件定下来,明日组织描绘做,后天上线推行也抓住想方法推”总是有人诉苦构思少,总是有BOOS觉得方案差,绝大局部公司都存在这样一种状况,遽然发现后天就是XX节了,立马开会要上活动 真当筹划是构思机器?这种状况出的活动能有好作用就真的是踩狗屎了固然好活动纷歧定是花工夫做出来的,但是有足够的工夫肯定是件功德,2年前我就在想,怎样才干有更多的工夫做一场场活动,所以一个表格我用了两年,如今同享之
1.4如何选品 在这里,我必须对一切电商公司提一点主张,产物司理必须在运营、筹划、推行、3个岗位轮岗过我至今仍怨恨那些靠着文艺范、靠着女性直觉去选品的所谓产物司理,除了分管了一些根底任务和把活动难度加大外,一无可取产物司理,必须是男人干的事(在以上3个岗位都做过,而且比较MAN的女性本句也契合) 回归正题,其实,大局部小电商公司的活动筹划是兼掉选品这一块的那么如何选品?
①每次活动,必须有一款主打产物和一款小众产物,主打产物必须高性价比配最棒的案牍和最正确的方位假设是你描绘的版面一切产物都差不多摆放,一切案牍也都相似,你曾经失利了小众产物必须有作风,在很多产物傍边,小众或许会由于肯定而畅销;
②产物特点必须和活动作风匹配,比方母亲节,温馨、内敛、报答等等,提炼每个产物的主卖点,而且进行分类,主打产物的永久是最匹配活动的,而普通产物绝不能喧宾夺主;
③产物价钱必须最少有3个层次,哪怕有再多的贱价好产物详细比方,特价活动10个产物,我普通3个贱价,3个客户看的出的性价比,3个正常价钱,1个必须高价;
④产物视觉也需求有层次,我恨那些脑残的产物司理,选的产物颜色底子让我无法描绘案牍,让美工描绘版面,让推行有推行的愿望假设是你的描绘不敷强壮,那么作为筹划,你必须有参阅样板给他,包罗你的版面方案,这种状况,你选品就必须思索价钱的成列和颜色上的成列和谐
⑤学会包装产物,丰厚本人的选品库,活动筹划眼里的产物分类永久和客户眼中的纷歧样客户选品会由于外观上,原料上,价钱上而改动,筹划更需求开掘产物卖点、调配、典故,做筹划必须熟习产物,想到一个活动,立马脑子里边冒出几款产物,然后再去找几款产物,挑选让你创意迸发的去包装成主打 PS总是有公司会由于库存等状况招致一切活动主推的产物总是那么几款甚至某个价位就那么1个适宜推行固然很无法,但很实际测验去包装几款产物出来,让公司进行收购,假设是真实不可也别诉苦,多做些方案,把活动傍边的活动成分加大,你仍是可以做的更好
1.5履行力是条件 每个案件做出来,先思索能否履行,能履行到哪一步,so,抛弃那些看起来很美的东西一个便利履行的案件会让公司一切关联局部喜欢你,愿意合作你的活动,这可不只影响你这一次活动哦! 关于节日推行和特征活动系统,所涉及到的就不只仅是活动筹划这么简略了,他和会员系统、品牌文明甚至内容推行方面影响都很大,抽暇专门开贴聊下(又挖坑了,等着埋) 挑选活动筹划作为电商职场入门的开端,是由于这是一个越来越受电商注重的环节,而且也是运营、推行、描绘等岗位任务的一个起点这个系列的文章,首要是对准刚进入电商职业的新人所写,都是小疯小我经历,so,在每个岗位对应帖子下,小疯都期望有该岗位资深人士拍砖,越狠越好 国内烟草市场狼烟四起,各厂家竞争异常剧烈,纷纷大打品牌之战、烟草文化、公关、行销事件、公益赞助等活动拼得不亦乐乎,大量资金投入到市场,起效甚微建立品牌要从销量做起,销量上去了,自然品牌的知名度、忠诚度自然攀升对于新品而言,促销活动是最易拉近消费者之间的距离,迅速完成首次尝试→认识产品→重复购置→忠诚 于该品牌的过程,经过调查证明醇和延安市场的全面展开,76%的消费者认为朋友推荐的形成意见领袖的消费者能建立良好的口碑效应,缩短了市场的培育期 本次促销推广活动,主要依靠××企业集团健全的金牌网络优势,占领各大餐饮店,形成名烟与名酒的联袂出击,完成与消费者的亲密接触
1、提高××在××市的知名度;
2、增加消费者的尝试率;
3、精耕通路,决胜终端,拉动销量;
4、扎实管理,打击竞品,建立美誉度,为20xx年推广活动的全面展开打下坚实的根底 20xx年12月5日——20xx年2月5日 ××市各大酒店、餐饮店各零售终端暂不执行 促销小姐推荐、与口子窖联袂促销、集卡兑换
1、火借油势,风助火威 充分利用××的金牌营销网络打造××迅速占领××各餐饮终端,并在消费者心目中形成较好的口碑,占领市场关键是占领消费者的心理市场口子窖营销奇迹已经成为行业里程碑式的历史,提到白酒除了茅台五粮液就是口子窖,可见口子窖的影响力之大本次活动口子窖与××的联袂可以说是门当户对,对提升××的知名度和美誉度方面锦上添花 执行技巧 a、餐饮店门口的pop提醒等每购口子窖一瓶赠送××香烟一包;引发需求 b、促销小姐主动提示消费者××的促销活动;兴趣鼓励 c、云南××新品上市促销期间,两空盒兑换一包烟信息记忆
2、欢乐集卡结良缘 云南的××,以她高贵幽雅的姿态,落户古城××谁能与她喜结良缘,很简单,亮出你的通行证,××伴你行根据消费者市场研究分析,人类的贪欲一直伴随整个消费过程,集卡简单易行,操作性强,往往在白领一族形成较大的传播影响 执行技巧 a、消费者凭三个××烟盒中心牡丹徽标到餐饮店可兑换××香烟一包; b、另外每购置口子窖酒一瓶照常赠烟一包; c、促销小姐主动提示××如何兑换并主动帮消费者剪下,消除消费者有失面子的疑虑
3、形象小姐公关 受过正规培训的酒店促销小姐水平技巧远高于临促,她们承当着产品推广的重大责任,行业的使命使她们更了解消费者,通过有效的沟通最终达成交易成功的目的 执行技巧 a、形象小姐与消费者面对面的沟通贯穿整个促销活动的始终; b、以产品展示、产品介绍影响消费者的心理,以便到达最正确的促销效果; c、重大节日安排局部促销深入到各大卖场商场、超市、大型专卖店等
4、全面撒网,重点培养 酒店以外的各零售终端pop、dm的辅助促销活动的顺利执行,扩大目标消费者的影响力,促使游离态的消费者和潜在消费者对××的认知度,为下一步各终端渗透奠定根底 执行技巧 a、pop、dm要求有活动的告知信息; b、pop、dm12月5日布满整个××市场,销售部人员定期检查,保证活动的实效性; c、餐饮店的pop简洁醒目易识别,是我们目标消费者的重点培养基地
1、消费者与促销员发生争执怎么办 前期的促销员培训,专业的促销队伍,严格的管理制度,是维持促销队伍生存的关键,假设发生争执有大堂经理解决,根据××的促销员规定处理,赔付消费者双倍赠品并书面抱歉
2、消费者拿出大量的烟标来兑换怎么办 如数兑换品牌的忠诚消费者
3、消费者只在酒店兑换,不吃饭怎么办 不管吃饭与否,只要不是“假冒伪劣”烟标,照样兑换
4、促销员私扣赠品怎么办 印发促销员礼品流水台帐,记录消费者的姓名,结合口子窖的提货量和消费者的随机兑换量,制定科学合理的礼品历来促销礼品的流失是不可防止的,但我们要降到最低限度
一、童装市场调查 随着国内消费水平的提高,低档童装的市场变得非常有限,中高档童装逐渐深受欢送;主要表达在名牌童装占据市场大量份额,同时消费者在选购童装时也越来越注重名牌 童装生意经济效益较高,面对的人群也是一些较高素质人群,经营难度及强度较小;同时童装经营者较多,童装品牌也是鱼龙混杂,经营竞争较为剧烈,因此要做好充分的准备,迎接不一样的挑战… 竞争环境介绍因为进入门槛较低,经营童装店者较多,但大多数生意都很普通,只有极少数的商家能成为顶尖代表,并不是资金情况限制,而是经营服装进货特别需要有判断力,需要商家对款式、颜色、价格、消费心理、有一个准确的洞察力,同时还需要有很好的促销能力
二、童装市场研究 首先做童装市场分析童装是必需品,同时也是重复性消费比较高的商品一是宝宝长得快,需要不断更换;二是亲朋好友送礼品时经常会选择衣服;三是逢年过节时衣服更是不可少的物品;四是童装款式多样,容易激起妈妈们的购物欲望 其次要了解童装行情一般情况下童装利润比较高,一般
4、5折进货,8折销售也还有近40%的利润,还有就是童装品种多,消费 者无法做明显的价格比照,商家容易掌握主动权再次就是了解童装市场的购置力童装销售初步估计生日一套、六一节一套、春节两套、平时两套,一年下来至少也要6套衣服,以一套衣服零售价格平均100元计算,人平均消费高达600元,随着对质量和服装品牌的要求越来越高,这个数据也将一定会越来越高 最后就是经营之道这个应该在平时多注意学习,也可以在不断的经营中学习,多学习多积累
三、店铺装修 首先,店名要起个有特色而且好记的,让买家清晰了解你是卖什么的其次设计个美观的LOGO是不可少的,要凸显个性与时尚,紧密结合服装的特色店铺的装修风格也要与商品风格一致,可以找淘宝上做得比较好的一些童装店铺作为参考区域的分配要合理,对于新品要摆在吸引眼球的位臵,特价区实现每月更新,各种公告、活动的阐述、图片的设臵要有吸引力,可以向同类目品牌店铺学习商品描述周围最好有其他相关商品的链接,吸引买家关注服装的图片最好找与风格一致的童装模特拍摄,照片力求清晰,美观,可以在拍后进行PS以到达引起买家购置欲望
四、营销策略
1.商品策略 既然顾客主要是80后和90后,那么商品主要特点就是时尚,商 品种类要丰富针对不同群体,将商品进行分类,系统做好各种服装的分类处理好服装的摆设,把新上架的商品放在店铺的最前面同时要以独特的方式出现在顾客的眼前每天保证有商品上架,与厂家保持联系准确地了解有关商品的描述,选择上网次数最多的时间上架宝贝
2.价格策略 初期做网店,赚的是信誉和客流量,所以,要在同类型服装保证质量的前提下在价位上做到比别家稍低,这样才容易吸引顾客的注意
3.店铺推广策略 店铺装修完成之后,为了吸引买家注意,迅速提高信誉度,可以搞一些产品秒杀活动到达一定信誉度可以通过淘宝直通车和钻石展位引流,参加一些淘宝官方活动可以经常在论坛中参与讨论以及经验分享;和其他卖家交换友情链接;在遇到节日的时候要实现准备好做节日活动的货品,争取做到每个活动都不要放过;还有根据情况抢购社区广告位
4.促销策略 开辟一块特价区,定期对一些衣物进行折扣价出售,节日期间实行两件包邮等政策来促进销售;对于有些衣服进行搭配减价出售;给已经购物的买家赠送小礼品;经常上传1到3件宝贝作为拍卖的商品规定一个适当的价格,运费承包;实行限时购置策略,对一些与淘宝上比较热卖的类似商品规定一个短促的时间吸引购置
五、业务管理
1.进货渠道 既然要保证服装的低价位,在进货渠道上要选择大型批发市场同时要保证服装质量和销量,应中选择几家大的批发商或者直接选择联系厂家直接取货,保持长期供货的合作关系,最好可以实现按销量对产品进行多退少补的协议保证商品的供给,每周一次的供货是必要的
2.物流管理 在商家自己产品得到保证的情况下,物流就是第二代表了包括物流送货速度、对货物保持情况、物流人员效劳态度,物流价格因此选择一家效劳满意周到,网点广阔的物流公司很重要主要以申通快递、EMS特快、圆通和中通为主,目前在效劳方面都有待提高同时,店面的发货人员也要做到及时有效
3.效劳管理
(1)保证客服人员阿里旺旺的全天在线,及时接收买家询问信息
(2)客服人员要做到态度和蔼,有耐心,细心解答问题,只有好的态度才会使买家对该店铺存好感
(3)对于售出商品也要做到售后效劳,只要是应当承当的责任都要及时去解决,帮助买家减少不必要的麻烦才有时机获得认可和好评
六、支付方式 在淘宝平台,使用支付宝交易方式xx年进入到移动互联网高速开展期,云品牌才真正进入实践阶段,围绕着互联网及移动互联网的品牌塑造成为企业及个人的共同诉求 熟悉品牌由来的人可能知道,品牌(brand)最早源自于古挪威词brandr,愿意是“烧灼”的意思畜牧业的时代,家家养牲畜,为了区别自己的牛马羊,就会在动物身上烙下印记,明确归属可见,品牌的原意是“烙印” 既然是烙印,品牌就是顾客对产品一系列综合印象的总和作为咨询公司,我们也有自己的方法论,我们更多强调品牌是企业针对目标客户的一系列承诺无论何种定义,烙印或者印象是最核心的关键词这也就是意味着品牌的发生地在顾客的心智当中
1、通过品牌建设和企业文化打造企业客户和员工满意的利益共同体 21世纪是以智取胜的时代,21世纪商品物资丰富,而人们的精神世界空虚是普遍现象,企业用工具制度框着员工也是常见现象,为了产品的营销打仗无章法无规律,企业乱糟糟,人心散漫那么,如何使得企业健康开展,使得企业家、员工、家人能够人生快乐、事业顺利、身体健康、家庭幸福、财富滚滚呢?对内抓源头——抓企业的人,人的灵魂、老板的灵魂、员工的灵魂、产品的灵魂、企业的灵魂,这些都摆正了,哪有不对的呢?员工满意的最大化就能赢得顾客满意的最大化,顾客满意的最大化就能赢得企业效益的最大化!这张太极图,组合在一起,就是一个利益共同体组织!
2、移动互联网时代,再小的个体,也有自己的品牌 互联网思维,让我们更混沌,更迷茫!但是,只要有人的地方,必定有品牌意识!无论是你个人,还是产品,还是企业,只要你需要交际,需要营销,需要活动,必定有品牌烙印,任何时代不过期!在移动互联网时代,每个人最好都学点品牌,无论是为了个人社交还是为了商业利
3、品牌是消费者心中的烙印 品牌不仅仅是商标、产品,它更是企业与消费者情感上的沟通在我们脑海里,你心中最喜欢的品牌有哪些,为什么?
4、企业品牌建设的意义–赚更多的钱! 通过品牌建设,以少投入获得多回报,产生持续和长久的价值增加企业员工的凝聚力,提升竞争力;提升企业美誉度与知名度;提高企业知名度和强化竞争力;推动企业开展和社会进步 新媒体时代的品牌传播策略分享,互动,趣味,透明四步走,四步紧紧相依,互联网思维应该是无处不在的,互联网时代,李老特意强调先有粉丝,才有产品,才会有品牌 当前互联网时代造就了傻瓜式的社会模式,人们的生活越来越精简化,人越来越傻瓜式,而未来的互联网时代,将是神仙干架,平民遭殃的格局,也就是老大、老二商场干架,出局的却是老三,想生存,就必须把握核心竞争力,做到行业前两位 互联网的思维模式,跳不出六度空间思维,未来的互联网人与人沟通交流,不会超出六步,就可实现对接,那么当今如何用互联网思维去改造企业,实现创业,想要在21世界的中国当前经济模式里面分得一杯羹,一定要做好前期的分析,懂得插位思维,寻求市场行业缝隙,插进去,最后在扩大这个缝隙
1、口碑式传播 在移动互联网时代,圈子化日趋严重,人们在信息爆炸的环境下每天接受着过量的信息,为了抵御狂暴、无情的营销信息,人们自发的结成联盟,用圈子化的形式形成相对稳定的信息壁垒,过滤掉过剩信息对于企业来说,用户几乎一夜之间消失在以SNS、IM、微博等为代表的社交化媒体中,出没于近乎封闭的群体中,品牌的传播与塑造变成了一种自发的形式,用户在使用产品后,如果满意会在自己社交媒体上传播,这种病毒式传播而带来的口碑成为目前企业品牌营销的.主要策略
2、品牌回归本质 “社群”关系在移动互联网的作用非常明显,他们有种相似的价值观,社会阶层、文化层次、生活背景也极其相似,因此他们更愿意相信同事、朋友、同学、信任网友的推荐,对于传统广告有种本能的排斥在广告界流传着一种说法,广告50%是浪费的,可能在移动互联网时代这个比率要到达80%用户一方面在排斥官方的的广告宣传,而另一方面自己却甘愿做自己喜爱品牌的宣传员,在使用一款好的产品时会在社交媒体上推荐给自己的小伙伴因此,用户对产品的判断不相信广告怎样宣传,而相信实实在在的体验,这就回归到了对企业品牌本质的需求,容不得弄虚作假,移动互联网缩短了产品和用户的距离,让品牌的传播不再是企业—广告媒介—消费者的模式,而是产品—消费者的双向模式
3、注重数据沉淀 在时下如火如荼的O2O时代,传统商家迫切需要与互联网结合,O2O开展的过程也是品牌塑造的过程垂直化、本地化O2O效劳是目前开展的主流,微店、百度直达号的推出,让传统企业看到了曙光,在用户消费的过程中会产生大量的数据,对数据进行有效管理及分析有助于制定更加适合的营销模式及产品设计方案数据沉淀是企业在移动互联网时代的重中之重,对精准目标群定位、节省营销运营本钱、调整产品方向等都具有非常重要的意义
4、品牌跟着用户走 移动浪潮和社会化媒体,把消费者紧紧的联系在一起,分享对事件的意见、分享各自体会、分享对产品的评价、甚至分享对某一个菜品的味道他们分散在论坛、微博、微信等各种各样的圈子里,因此一个企业的用户也随之散落在网络的各个角落,品牌塑造、产品推广从原来的一枪一个子弹变成了大规模扫射,焦虑成了传统企业共同的感知云品牌的“云”的意义正是在此,铁打的硬盘,流水的兵,用户在网络世界里看似居无定所,实那么有规那么可循品牌营销第一步在用户定位上显得尤为重要,只有目标用户群足够清晰,在选择适宜的营销阵地时才能最大限度的节省时间及资源品牌通过碎片化的形式塑造,通过一种看不见的形式在滚雪球,经过一段时间积累,一个品牌的优劣很快便得出结果 时间通常上午10点或下午3点,1—2小时之间,
1.5小时左右
1.迎宾签到
2.分发资料
3.会议过程
4.会后活动
5.效果评估
6.考前须知
1.没有新闻的新闻会有些企业似乎有开会的嗜好,很多时候,企业并没有重大的新闻,但为了保持一定的影响力,证明自己的存在,也要时不时地开个会造成的后果是,企业虽然花了不小的精力,但几乎没有收成新闻性的缺乏使得组织者往往在会的形式上挖空心思、绞尽脑汁,热闹倒是热闹了,效果却未见得理想,如果过于喧宾夺主,参会者记住了热闹的形式,却忘记了组织者想要表达的内容
2.新闻的主题不清从企业的立场出发,主办者恨不得把它的祖宗八代的荣耀史一股脑端上去,告诉人家什么时候得了金奖,什么时候得到了认证,什么时候得了第一,什么时候捐资助学但是偏离了主题的的东西在媒介眼中,形同废纸 又有的企业在传播过程中,生怕暴露商业机密,凡涉及到具体数据时总是含模糊糊一谈到敏感话题就“环顾左右而言他”,不是无可奉告就是正在调查这样一来,媒体想知道的,企业没方法提供;媒体不想搭理的,企业又不厌其烦
1.活动主题 感受激情,与XXX同步XXXX电动车产品会
2.主办单位 XXXX车业开展
3.活动时间 20xx年1月20日周四上午10001130
4.活动地点 XXXXX酒店多功能会议厅
5.会议议程安排略
6.场地布置布展 a.酒店正门大堂内,接待人员佩带单位绶带迎宾,设标明会场,休息厅,就餐,领奖等地点的指示牌 b.宾客接待台,设接待人员两名,登记来宾和发放会议标准资料袋和参会证企业画册,并配二名礼仪向导 c.酒店门口和会仪厅门口各摆放X展架多个,新产品写真帖和公司大型宣传广告牌多张 d.巨型喷绘做主会场背景墙,舞台两旁各放一产品展架,幔布遮盖,演讲台正面贴公司标志,上面摆笔记本电脑、麦克风、鲜花 e.会场演讲台两侧摆放花篮各两个,走廊前台两旁X展架 f.主席台和各座位贴编号和台签,桌上摆茶杯和纯洁水,文件夹DM封尾页,贵宾名签 g.企业宣传片或纪录片以及产品宣传幻灯片等视听材料 h.调试好音响设备,指定好录像人员
7.参会应邀人员 a.邀请嘉宾总公司领导、泉州市科技局领导、公司领导等 b.经销商代表所有应邀客户单位代表200人左右 c.邀请媒体泉州日报、泉州晚报、泉州电视台、尚一网、泉州在线等,20人左右
8.会组织 a.组委会组长负责整个活动 b.协调组由研究所营销部门组成,负责各小组的工作协调 c.外联接待组负责联系来宾好、来宾登记、礼品发送、资料袋的发放及各种接待工作 d.新闻组媒体发稿、媒体接洽礼品费用支付 e.场务维护及效劳组负责现场、设备能够正常使用排除外界干扰 f.广告宣传组由筹划公司与研究所市场部、销售部共同组成 g.后勤组就餐主要负责来宾、经销商的餐饮效劳和住宿效劳安排
9.会资料袋内容 a.会议手册 b.新品文字资料招商 c.相关图片、笔、信笺 d.餐券和礼品券
10.提供给媒体的资料 会议时间工程安排流程、新闻通稿、演讲发言稿、发言人的背景资料介绍、公司宣传册、产品宣传资料、有关图片、纪念品礼品领用券、企业新闻负责人名片新闻后进一步采访、新闻发表后寄达联络和空白信笺、笔方便记者记录等
11.会筹备和所需物品 a.礼品设计方案,签到礼品300套含资料、签约赠品10套的购置准备、投影主画面PPT的制作 b.热舞节目的编排组织及演出、主持人选定邀请、贺卡模特的邀请组织、确定礼仪人员及服装、抽奖券、抽奖箱的制作 c.会场布置的设计方案,现场的提前安排组织及布设、调查函的印制、小礼品及原珠笔、宣传资料准备、签约台准备及布置 d.邀请嘉宾及当地新闻媒体记者、活动拍照/摄像、领导致辞稿件的撰写 e.业务宣讲备稿、PPT制作、排练,答题备题各5个 f.现场签约仪式客户的指定、客户签到礼品发放 g.投影及电脑安排、设置、播放、与宣讲人配合经营部汤晟 h.现场提问小礼品准备10套,价值50元左右、抽奖礼品
一、
二、三等奖共计30个,价值400元、200元、100元左右、现场互动节目安排及准备 千姿百态的花儿述说着千言万语,每一句都是美丽随着人们的生活水平不断地进步,生活质量不断地提高和对生活的追求花卉已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势,除了花卉本身所具俏丽姿容,让人们赏心悦目,美化家居等成效外,它还可以开发人们的想象力,使人们在相互交流时更含蓄,更有品位 这样我们创办网上校园花店以花卉专递为市场切入点,兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场,以满足个性消费为主题,以花卉为试点带动其他产品,最终能形成具有地质大学青鸟花店品牌优势的市场是十分可行的
1.提供鲜明,公司使命有效,畅通的销售渠道,提供产品效劳为根本,促进花卉市场的大开展我们的青鸟将成为一个可爱的信使,把祝愿和幸福送到千家万户 立足地大,效劳武汉,辐射华中创立网上花店一流的公司喜盒网本公司将用一年的时间在武汉的消费者中建立起一定的知名度,并努力实现收支平衡在投入期仅选择网站总站所在地质大学西校区作为试点市场,该区市场容量在3000人以上,较有代表性,试点时间为一个半月当模式成功后,以asp的形式在分站推广经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场 地质大学青鸟花店网站是由在校大学生推出的面向650万在校大学生的垂直网站,因此目标消费者定位为在校大学生该网站除武汉地质大学的总站外,在湖北各高校设有分站,因此,暂定的目标消费群以湖北各高校大学生为重点,将来逐步扩大市场,以中国地质大学为例,各类在校生近2万人,那么投入8校共有近20万的目标消费者,而最新的统计说明,全国在校大学生有650万左右,这样的市场规模是相当庞大的,而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实,目标市场的容量将是相当可观的 本公司对武汉的各高校大学生为重点进行客户分析,主要采取问卷调查问卷调查表见附录一和个别访谈的方式此次我们共发出问卷50份,收回37份由于时间有限,问卷数量不多,但还是从一定程度上反映了广阔消费朋友的消费心理和需求 ⑴有明显的好奇心理,在创新方面有趋同性,听同学或朋友介绍产生购置行为; ⑵购置行为根本上是感性的,但由于受自身经济收入的影响其购置行为又带有理性色彩,一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种; ⑶在校大学生没有固定的购置模式,购置行为往往随心所欲; ⑷接受和吸收新事物的能力强,追求时尚,崇尚个性; ⑸影响产品购置的因素依次为价格,品种,包装,效劳等; ⑹购置行为节日性很强,一般集中在教师节,情人节,圣诞节及朋友生日前后 在校大学生购置一般不问价格,但从网上定单来看侧重于中档价位在定单数量上倾向于能表达心声,如大多数订购1支你是我的唯一3支我爱你19支爱情路上久久长久21支最爱等等,在教师节这一天往往以班级人数为单位订购花卉包装一般倾向于要求高档化,有向个性化方向开展的趋势,对花卉的质量要求比较苛刻,如不允许有打蔫现象等 网站建设初始,我们便非常重视品牌在品牌包装上,由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测,采取动态与静态页面相结合的设计方案,从视觉形象和文字字体都经过精心规划,力求具有独特创新 青鸟网上花店在原料,包装,效劳等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足既走价格路线,又走质量路线,满足不同层次消费者的需求 1宣传策略 利用学校播送站,报栏,宣传栏宣传另外利用网站本身信息流优势宣传和突出形象,并与各大报社,地方电台与电视台建立良好的关系,采取互惠互利双赢的战略模式
(2)效劳方面 网上花店的效劳必须是一流的,对于配送队员而言,只要有定单,就必须按照定单要求按时按地送到,并且是微笑效劳 在售后效劳方面,由客户效劳部负责采取以下几种方式
①打感谢或发e-mail进行友情提醒效劳,并在客户重大节日时发电子贺卡
②无条件接受客户退货,集中受理客户投诉
③设立消费者调查表,附赠礼品,掌握消费者需求的第一手资料
④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶,并享受价格优惠,成为会员后享受会员价格
⑤不定期的在网上或离线召开会员沙龙,交流信息,沟通感情,并解答客户最感兴趣的问题
⑥建立客户数据库档案,客户重复订购时只要输入名字,客户的其他信息便自动调入系统 就目前来看,网上花店主要是与一级批发商建立业务关系选择批发商时,一般考察其经营业绩,信誉,合作态度,供货是否及时等方面,要求此批发商在同一城市有位于不同区域的几家营销网点,以便于各高校配送成员就地取花通常与批发商签订合作协议,就价格与产品质量等问题达成一致意见
1.市场范围选择,在投入期仅选择网站总站所在中国地质大学西校区作为试点市场,该区市场容量在3000人以上,较有代表性,试点时间为一个半月该模式成功后,以asp的形式在分站推广先在已经建成的另外7个分站试运营,经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场
2.重点宣传客户,宣传对象以在校学生为主,他们对流行感兴趣,往往容易领导潮流,而对于逻辑思维较强的工科学生,我们利用先期的受众进行传播到达宣传效果
3.现场促销选择每年9月8日和9月9日两天为重点宣传日期,在此之前,将宣传单分发至学生宿舍宣传内容包括 ⑴悬挂统一的彩色横幅,位于校园主干道上,数量为3-5条,以青鸟花店网址和校园花店隆重推出为题搭配悬挂 ⑵在校园人流量较高的位置如宿舍门口和食堂附近搭一宣传台,摆放3-5台微机,可以上网查询并订购;放置一宣传板详细介绍花店内容,并摆放实物花卉,在宣传当天将配送礼品现场送出 ⑶请学校播送站播发青鸟花店宣传部门拟定的宣传材料,在早,中,晚各一次,连续数日 ⑷为营造气氛,安排两名小姐佩带写有青鸟花店网址的绶带,进行解说,并组织抽奖活动,中奖者可以现场订购20元以下的花卉,由网站付款 ⑸在宣传当天,请与学校有关的媒体到现场报道,如武汉晚报,各地方电视台等
1.营业额收入 据调查分析,我们可以预测在主要节假日,每天销售额在1000元以上
2.支付方式 根据有关材料网上在线支付将会到达20%我们正积极与招商银行等金融单位联系建立业务合作关系,促进在线支付
3.订货方式 e-mail定单,直接进入青鸟花店网站校园花店订购,订购另外,我们重点推出倍受学生喜欢的短信订购
4.客户特点 年轻化,100%为青年人,以男性学生为主;他们信誉高,文化素质高,无坏帐现象
5.消费特点 60元以下的花卉最受欢送 公司网站主要是以虚拟主机的形式存在的,故公司暂时不需要具备信息方面的硬件设施对于信息软件的开发和网站的建设,公司将通过内部成员中计算机较好的同学和招聘有这方面特长的成员来共同完成b2c网站虽然在理论上可以实现零库存,但是现实中要到达这一点却很困难
1.原那么 把每一分钱用在刀刃上,充分发挥每一分钱的价值
2.初期投资 这一时期,资金主要用于外购整体网络效劳虚拟主机产品采购,系统开发和维护,前期宣传,物流配送等方面上预计需要人民币2万元左右从网站建立到网站正常运作起来大约需要一个月的时间
3.第二期投资 这一阶段我们的效劳将辐射各大高校和武汉市区,效劳的内容会有很大的扩展,效劳的质量也将有进一步的提高其资金主要是公司前期盈利的积累和外来资金的引入,如银行的信贷
1.系统开发方案 根据公司创立初期资金缺乏的情况和我们开发小组的实际情况,我们决定选择虚拟主机的方式来建立我们公司的网站当然随着业务的扩大,资金的充裕,我们会考虑建立公司自己的网站在系统初具雏形后,公司将根据预定的系统功能要求来逐步进行实时测试系统的完备无疑是一个测试,完善,再测试,再完善的过程,直至系统功能到达公司预期的要求
2.系统逻辑方案 系统逻辑方案是实现电子商城的经营目标,策略和方式的总体框架下面结合本公司实际情况做出图解说明六大模块系统商务活动流程,系统总体逻辑结构,系统数据分布,信息处理模块和平安控制模块
1.主要工作完成情况调查 了解到广阔大学生朋友的真实需求,而且公司从实现目标,运营机制,工程策略等方面都进行了总体规划另外,在系统开发方案方面,公司也结合我国的实际情况,参阅了大量的关于网站效劳方面的文献,也结合了课堂上所学的电子商务的知识,做出了适合公司的网站运作流程和设计流程,以及适合我们公司的系统逻辑方案 最重要的是,针对目前花卉市场上适合大学生朋友特殊要求的情况,我们自行设计了一系列效劳产品,如短信订购花卉,附带祝福卡片,传情等并且制定了合理的价位与此同时,我们还设立了论坛,不仅满足了广阔青年学生等切实需要,也可以满足社会不同年龄层次消费者的需求
2.缺乏与困难之处 由于我们企业刚刚开始方案,资金方面存在严重缺乏,同时由于时间紧迫,整个方案书难免有些欠缺,不过我们会尽量地去充实,完善之在网站设计,制作方面,由于我们小组成员对与此相关的知识了解得不够多,致使我们在网站设计时有很大的困难,但是经过我们的共同努力和协作,青鸟花店网站已初具规模,送人玫瑰之手,终久留有余香我们相信,在以后的努力中,本网站一定会得到进一步的完善。