文本内容:
员工业务培训方案业务培训方案 为公司突破业务方面的单员障碍,及提高全员业务意识 为员工提供正确的、相关的营业技巧 让员工了解公司所能提供应他的相关工作条件及给予他们的期望 让员工了解业务的重要性,及一线对公司的作用 减少员工初面对客户的紧张情绪,使其更快适应公司的业务方式 让员工感受到公司对他的期望,让员工体验到业务的成就感 使员工明白业务需要全员行动加强同事之间的关系 培训员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法 使员工迅速投入工作全员营销状态降低离职率.
1.什么是营销,为什么要做营销
2.什么是效劳,效劳对公司开展的暗藏价值客户最想得到的是什么
3.怎样做好客户登记表公司产品的表现形式及《内部员工联系表》、《网点地址表》
4.《店面营销》店面的重要性店面具备的形象员工起到的作用口碑的建立
5.《上门拜访》为什么要上门拜访上门拜访有哪几种情况上门拜访起到的作用
6.为什么现在要注重员工业务知识,强调员工必须做对公司的转型有什么意义 培训前 l让本部门其他员工知道培训的日期部门经理介绍 l准备好员工培训场所、培训设施 l准备好给员工培训的相关资料 l培训期间带好纸和笔,做好记录
1.培训后第一天 到部门观察,发现问题,对好和做出表扬与批评 详细记录,对以后培训的内容的评估 员工工作描述、现有情况能做的销售效劳 客户登记,意向客户数目是否增加是否上门咨询客户与陌生来电是否有登记模板内容仅供参考 。