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团队建设方案汇总十篇团队建设方案汇总十篇 为了确保工作或事情能有条不紊地开展,往往需要预先进行方案制定工作,方案的内容和形式都要围绕着主题来展开,最终到达预期的效果和意义制定方案需要注意哪些问题呢?以下是为大家的团队建设方案10篇,欢送阅读与收藏 方案分为两局部行知团队的建设;致诚电脑俱乐部的建设原因是我们行知团队的成员由于相互了解,配合默契,合作协调如果把它建设成社团,团队成员过多,难以形成凝聚力、忠诚感和相互信赖感,反而不利于管理所以与之补充地产生了“致诚电脑俱乐部”,我们要把它建设成社团,它不但是广阔学生学习电脑知识的园地和购置电脑产品的好帮手,还是宣传销售团队 团队类型多功能协作小组,将分散的个人结合成具有特定功能的有机整体 成员 团队 团队精神 凝聚 传承 团队目标1培养团队合作能力和个人特长 2为广阔同学提供优质电脑效劳 3涉足社会,让我们的世界更开阔 进取不懈追求,发奋图强; 合作整体协作,共生共赢; 创新勇于创新,与时俱进; 专业不断学习,务实专一 团队的人数8人 负责人朱磊科 成员白鑫、陆钦、杨雷、薛士明、刘学良、朱晨、马北朝 团队logo: 致知于行 角色分配 领导者制定团队方案、鼓励队员、对外联系、协调朱磊科 探索者提出新思想、新创意刘学良 评价者对成员的建议分析和评价薛士明 沟通者良好的人际关系,善于沟通白鑫 控制者检查具体细节,力争完美陆钦 技术者了解相关技术及知识马北朝 综合者记录与综合,归纳方案杨雷 维护者处理外部矛盾,收集新信息朱晨 组织部联系映泰、代理商、学校相关部门、学生社团;管理团队、 客户、产品资料;分析掌控团队资金支出与收益陆钦.薛士明 宣传部筹划宣传销售活动;制定各阶段产品推广策略;负责宣传活 动相关事宜的筹备杨雷.刘学良 销售部根据宣传活动,销售产品;在不同时期,面对不同顾客制订相应销售方案;对业务员进行培训白鑫.朱磊科 技术部负责产品售后;并对客户的定期回访,收集客户意见;管理 陆钦曾在班内担任文娱委员,屡次组织集体活动,人缘好,交友广泛 薛士明在班内担任学习委员,成绩优秀,更擅长数学统计 杨雷学生会记者站副部,屡次发表过报道,爱好摄影 刘学良思维活泼,创新能力很强,虑事周到 白鑫在校内推销过卡、卡,推销能力好 朱磊科熟识数码产品,爱好电脑,交际面广,善于筹划组织 马北朝电脑diy爱好者,在系里颇有口碑 朱晨对计算机兴趣浓厚,为人务实 团队领导以团队精神为核心,负责人根据当前形势制定近期目标,所有成员同心同德完成目标,并朝着最终目标努力 负责人还要做到
1.协调团队人员之间关系,保证团队凝聚力、纪律性
3.促进团队中各种能力的组合,并提高技术水平
4.搞好与外部联系,让团队持续开展
5.为团队中的成员创造时机 为加强本团队管理,达成工作目标,提升绩效,将成员活动予以制度化,特制定本规章 所有本团队成员都应遵守制度,除另有规定外,均依照本方法所标准的制度管理 所有成员应依照通知按时参加活动、会议,并签到如有事不能参加者应提前联系负责人 组织部保持与映泰、代理商、学校相关部门、学生社团的联系;管 理团队、客户、产品资料,并按时;控制活动经费预 算,掌握收支;按时核对各项报表、单据 宣传部筹划宣传销售活动;制定各阶段产品推广策略;负责宣传 活动相关事宜的筹备 销售部负责完成所辖区域的销售目标;督导、指挥销售人员执行任务;控制存货及应收账款;按时呈报以下表单a、销货报告;b、收款报告;c、销售周报、月报;定期了解经销商库存和报价;客户订货交运的催促;退货的处理 技术部提供相关技术支持,完善售后效劳;定期拜访客户,借以提升效劳品质,并考察销售工作及产品信誉状况 a、应以和气的态度和客户接触,并注意服装仪容之整洁 b、对于团队各项销售方案、行销策略等秘密,不得泄漏予他人 c、不得无故接受客户招待 d、不得有挪用所收货款之行为 e、销售人员销货售价一律以规定的售价为准,不得任意变更售价,如有赠品亦须依照规定办理 a、坚持团队精神 b、了解产品性能、规格、价格、使用说明 c、及时妥善处理客户抱怨 d、定期拜访客户并聚集以下资料 a、产品品质的反响 b、价格的反响 c、消费者使用量及市场的需求 d、竞争品的反响、评价及销售状况 e、新产品的调查
3.销售管理
3.1销售工作周报表 1销售人员依据方案执行销售工作,并将每周工作内容,填于《销售工作周报表》 2《销售工作周报表》应于每周末交销售部核阅,这作为个人绩效评核
3.2月销售实绩表 1销售部每月初应统计上月份的《月销售实绩表》,呈主管核示,,并公示出来
3.3客户管理 1销售人员应填写《客户资料卡》,以利于加强效劳品质和后续销售 2销售人员应依据客户的情况,进行访问调查,可以采用上门拜访、拜访、邮件访问等形式,收集客户信息
3.4拜访考前须知 1服装仪容、言行举止要表达本团队一流的形象 2尽可能地建立一定程度的私谊,成为核心客户 3拜访过程可以视需要赠送小物品 4拜访应于两天内提出客户拜访报告,呈主管审核 5拜访过程中容许的事项即时进行处理 6销售人员应于每月底前,将次月方案拜访的客户及其预定停留时数,填写《拜访方案表》内,呈主管审核经主管审核后,销售人员应依据方案实施;主管那么应确实督导查核
4.成员考核
1.出勤,成员参加工作的积极性;
2.工作业绩,团队合作;
3.客户投诉和表扬;
4.特殊表现
5.1鼓励方法 1物质利益原那么,制订合理的薪金制度 2按劳分配原那么,表达公平 3随机创造鼓励条件 1培训和薪金; 2工作级别根据工作年限和业绩,把销售人员分为不同级别,每一级别有不同的权责及工作权限 3奖励和认可通过物质的手段奖励优秀的销售人员,如宣传先进事迹,发放纪念品,大会表扬等
5.2惩办规那么 1及时指出成员错误,并监督他改正; 2挽救错误造成的损失; 3保证团队的先进性,目标正确
1.环境创设 1环境创设缺少文化内涵,不能有效的彰显快乐宝贝精神,品质及理念 2环境创设形式太单一,缺少立体感,缺少实用性,不能有效的为孩子提供效劳 3环境创设内容不丰富,杂乱无章,缺少情景性,不能与孩子的内心到达共鸣,不能有效的吸引孩子的注意力 4环境创设布局不均匀,不饱满,缺少活力,色彩搭配不协调,不能有效的熏陶孩子的审美能力 5环境创设缺少童趣,夸张,想像,荒谬,无逻辑的特点,不能表达童话共振的原那么 6环境创设缺少区域活动角,不能有效的丰富孩子的课余生活 7环境创设缺少温馨提示或是生活小标语和教育图片以及平安标志,不能有效的让孩子养成观察的习惯,以及自我保护的意识
2.团队建设 1管理人员对整个团队建设的目标不够明确,方案制定的不具体,导致团队建设开展速度缓慢 2管理人员自我要求不高,自我学习意识不强,自我目标不明确,没有起到典范的作用 3团队建设小组成员分工不明确,责任不具体,导致团队缺少向心力和凝聚力 4管理人员对团队建设标准不明确,要求不够严格,缺少指导,催促及检查评价 5管理人员对团队建设缺少持之以恒的态度,导致不能按照制定的目标方案完成方案的内容 6管理人员缺少谦虚的态度,不能有效的提高自身的文化储藏,导致不能合理的安排学习内容,从而导致团队建设效果不理想 7团队建设的内容不全面,缺少道德建设,能力培养方面的意识薄弱,导致团队建设步调不均衡只停留在专业技能方面
3.教育教学
1.管理教育教学人员的教学管理能力不强,自身的水平有限,缺少谦虚的态度,导致不能有效的提高教师教育教学能力及不能起到良好的示范作用2教学管理人员自我控制能力差,不能客观,理性,全面的对待教育教学工作,导致整体人员的专业技能差,对教育理论知识理解不透彻 3教学管理人员缺少对本职工作的思考,缺少对目前状况进行透彻,全面的分析,导致把责任怪罪在不科学的借口上,抓不住问题的本质就不能找出解决的方法,找不出正确的方法,就很难实现目标 4因为教学管理人员对教师的培训目标不明确,标准不具体,导致教师教学能力不能得到有效的提升 5因教师的能力不能得到有效的提升,导致教师在进行教育教学的时候重教学轻理解,只是机械的照搬,模仿,却不理解背后的理念和思想,就很难体教法的价值 6因教学管理人员没有给教师进行过快乐宝贝教学目标的具体分析方面的培训,导致教师不能理解快乐宝贝幼儿园背后的教学目标是“成就孩子一生的幸福”的深层涵义所以在教学中出现了重显性轻隐性及重教学轻教育的现象 7教学管理者的教研培训缺少标准,缺少目标,缺少标准,缺少深入的思考,导致教研并没有真正的解决实际问题,对教研主题缺少深入的研究及思考,不能提高教师发现问题,思考问题,研究问题,解决问题的能力 8管理人员缺少对教育教学工作者进行的指导,催促,建立评估考核的方案,缺少奖罚制度来标准约束鼓励教育教学工作者
4.家园联系 1管理人员缺少对家园联系工作的目标设定,缺少对家园联系全面透彻的思考与分析导致家园联系工作做的很外表很浅薄,与家长之间沟通还存在很多问题 2幼儿园组织的家长交流会的活动很少,而且内容形式比拟单一,与家长之间交流的内容不够丰富,缺少对快乐宝贝文化的宣讲,不能让家长更高层次的了解快乐宝贝的精神,品质,追求,特点不能最大限度的做到教育家长,引领家长的状态 3管理人员缺少对家园联系的整体规划,缺少针对家长制定严谨周密的学习交流目标方案导致家长会与幼儿园的教育工作不能很好的衔接 4管理人员缺少对家园联系工作的高度重视,缺少对教师进行家园联系方面的内容培训导致教师不能有效的传递教育方面的信息给家长,从而导致家长对幼儿园的教育教学工作并不是十分的了解 5家长对幼儿园的教材价值,教法展示及幼儿一日生活的养成教育方面的内容不是特别的了解,缺少对快乐宝贝幼儿园的了解,导致家长盲目的认为幼儿园很好但却不知道真正好在哪里,不能有效的传播快乐宝贝幼儿园的优势
1.环境创设1环境创设要有文化的气息,有关于快乐宝贝幼儿园的精神,品质,特点的资料呈现 2环境创设应以传统文化为根底,适当的位置有《弟子规》《三字经》等章节的筛选以及经典名人名句为导引,作为家长幼儿和教师的境教熏陶 3环境创设还应将快乐宝贝幼儿园的教材以及良好习惯的儿歌和具有经典带表性的故事,唐诗,历史等方面的教材内容扩大悬挂和张贴在学习及相应的生活空间,让幼儿园随时随地都能进行自我教育 4环境创设还应在相应的位置出示各种标语来提醒,标准孩子养成良好的品德习惯,还要张贴相应的平安标识,让孩子养成良好的观察习惯和自我保护意识 5各班级的环境创设还应富有情景性,教育性,实用性,色彩搭配和谐饱满能够与幼儿的心灵到达共鸣 6各班环境创设应有各班的区域角,丰富孩子的课余生活
2.团队建设 1建立一支谦虚,谨慎,老实,认真,勤劳,勇敢的踏实型团队 2建立一支精神,团结,凝聚,坚强,永不言败的积极型团队 3建立一支自信,文化,专业,挑战,自我超越的标准型团队 4建立一支发现,思考,吸纳,内化,整合吸收的学习型团队 5建立一支大胆,操作,反思,总结,提升创新的研究型团队 6建立一支投入,忘我,张扬,外显,刺激神经的疯狂型团队
3.教育教学 1快速提升教研组长的教学管理能力,指导能力,以及自身的业务水平 2提高教师对快乐宝贝教育文化,教材,教法,理论知识的深层理解 3明确快乐宝贝教育的教育理念,教育目标,教育特点及教育价值 4认真学习传统文化并身体力行,修炼自己的道德修养,提高生命质量,完善人格魅力 5结合传统文化培养孩子健全的人格以及高尚的为人处世习惯实现成就孩子一生的幸福 6教师应防止重教学轻教育,重显性轻隐形,重操作轻理解的问题发生
4.家园联系 1组织各种家长会,让家长更加深入的了解快乐宝贝幼儿园,快乐宝贝教育的理念,快乐宝贝教材的特点价值,以及快乐宝贝的教学特色 2组织家长幼儿的亲子互动活动,增进亲子的距离,完善亲子的和谐关系 3组织召开家长学习传统文化,交流教育幼儿心得体会,提出疑难问题,共同讨论解决的交流会议,提高家长教育方面的新信息 4定期邀请家长走进幼儿园,了解幼儿的一日生活习惯及我园教育的教学特色 5通过网站建设能很好的为家长效劳,让家长朋友可以轻松的了解孩子的点滴进步,以及孩子一天的生活 团队目标必须有鼓励作用,是团队成员利益的集中表达确定管理中心经营指标、管理指标等团队总的目标,管理中心对《年度经营目标责任书》进行分解,将相应的目标责任下达至部门、班级、岗位、个人,并与各岗位责任人签订岗位责任书,做到目标明确、分工明确、责任明确 团队是每个成员的舞台,个体尊重与满足离不开团队这一集体,因此,要在团队内部倡导感恩和关爱他人的良好团队气氛,注重感情投资以增进员工的归属感和向心力尊重员工的自我价值,将团队价值与员工的个人价值有机地统一起来,团队的凝聚力就会形成,团队的共同价值也就能通过个体的活动得以实现 1开展系列关爱员工、关爱他人活动 ——酷暑天气,为员工购置凉茶解暑,开展送凉茶到岗位活动; ——为员工营造舒适的宿舍生活环境,如为员工宿舍配备热水器、电视机、电风扇等,使员工保持良好的心情; 2鼓励员工业余学习加强物业方面的培训,鼓励员工利用业余时间在作坊学习技术,提高其他方面技能,引导健康科学的生活作风; 3组织员工与客户、兄弟单位联合举办联谊,丰富业余生活,促进团结协助 4每逢佳节,管理中心举办联欢活动,让员工亲身感受到“家”的亲情; 5定期召开员工座谈会,及时了解员工的想法,鼓励员工对管理中心的工作提出各项建议 1团队成员间没有妒嫉 “妒嫉”是影响团队建设的关键因素,消除团队成员的“妒嫉”与“竞争排他”心理,首先在团队成员选拔时要作为一个根本职业道德素质要求,其次要引导成员培养一种团结合作的健康心理; 2能够没有顾忌的表露自我 为员工创造一个能够没有顾忌的表露自我的气氛,如管理中心定期举行烧烤、晚会、KTV等形式多样的活动,让员工尽情狂欢、尽情表露自我,让员工在欢乐中发现自己的缺陷,又在欢乐中改变自己的缺陷;充分利用日讲评时机,给员工创造展示自我的时机,让员工能全面表露在工作中存在的问题及一些想法,营造欢乐生活、欢乐工作的气氛,使员工即便在巨大的工作压力下仍能感到自在 3对员工的专业与能力有充分的信心 对员工多一份信心就是对他们莫大的鼓励与肯定员工是企业的财富,相信员工是开启财富的钥匙 4信息充分公开 团队信息的闭塞是引起团队成员相互猜想、疑心的主要因素设立信息栏、荣耀榜、文件传阅本等,让每一位员工都能及时了解团队的信息,特别是公司的规章制度、人事信息、奖罚信息、好人好事、岗位竞聘、绩效考核等,让每一位员工清楚的了解团队发生的事情,树立“主人翁”意识 优秀的团队领导会使团队保持高度一致团队领导首先善于管人、育人、用人,同时,团队领导必须加强自身素质和能力的修炼,不断提高领导水平 1以身作那么 团队领导是团队成员行为的标杆海上世界管理中心对要求员工做到的,管理人员首先必须做到,如考勤打卡、节日值班、礼仪标准要求等,管理人员必须以身作那么,起模范带头作用 2共同参与 团队建设应群策群力,需要所有成员共同参与,作为团队的领导要运用各种方法,充分调发动工的积极性,共同参与团队建设 3引领团队学习 倡导“工作学习化,学习工作化”和“团队学习”的理念,提高员工学习的主动性、自觉性,坚持岗位学习、岗位成才 健全的管理制度、良好的鼓励机制是团队精神形成与维系的内在动力同时,团队价值观的培育,也须有一套标准化的管理制度和有效的鼓励机制 1问责制责任到岗、责任到人让全体员工明白什么时间、什么地点、做什么事情、怎么做、做到什么程度等,增强员工的团队责任感 2限时办理制将效劳日常的工作进行细化,确定办理责任人、办理时限,保证效劳品质 3员工鼓励制度设置优秀领队奖、优秀员工奖、金点子奖、热情之星奖、进取之星奖、细致之星奖、奉献之星奖、精神风貌奖、业务技能奖、学习进步奖、管理创新奖、突出奉献奖、委屈奖等十三个月度奖,通过鼓励充分调发动工的工作积极性、创造性、奉献性,同时设置末位淘汰制,对工作表现员工实行岗位调离或淘汰,不断优化团队成员 企业文化是企业自成立之初逐渐开展成形的企业理念MI、企业形象VI、企业行为BI的总汇,她是企业的最高“宪法”,统领着企业的各项工作,是公司所有工作的根本依据,而团队建设是企业理念、企业形象、企业行为在团队活动中的具体工作与表现,这是一项极其复杂的“一把手”工程,它需要公司最高层的全力支持,各部门的全力配合团队建设就是要将企业的理念深深植入每一位员工大脑中,成为员工思想与行为的依据与准绳;团队建设更是要每一位员工展现出企业形象,要有统一的外在形象;团队建设最终要让每一位员工在行为和思想上要与公司的要求相统一,遵守公司的规章制度,严格执行公司的战略与政策,决对服从上级领导的指示通过团队建设,要到达思想与行动始终统一到公司的精神上来,使每一位团队成员到达信念最坚决,思想最纯粹,战力最强悍,作风最优良 结合公司现状,公司现有产品很有市场竞争力,这是核心与关键,是一切工作的根底,只要产品在,团队建设与壮大就有了根底与中心公司现有业务团队市场经验丰富,实际操作水平高,均具有操作过大品种的市场经验,这是最珍贵的财富,结合公司现有的开放平台,使业务团队充分发挥自我水平与能力综合以上条件,在产品加平台的根底上打造一支战力强悍的销售团队,为公司创造巨大财富是有可能的 如何让现有的和将来参加的业务团队脱变为真正的销售团队,为公司创造财富,是公司董事会和管理层要解决的首要问题团队建设需要优秀的企业文化作为成长土壤,而现有公司的企业文化还没有成形为文,缺乏一定的标准力与约束力,员工思想不统一,规章制度不建全,工作职责不清楚,公司架构不清晰,从而导致了公司工作效率低下等不良现象,这些都为团队建设造成了一定的阻碍 现阶段,公司团队建设主要工作对象是市场业务人员公司市场业务人员不同的公司,思想与行为各不相同,市场操作方法各有所长,怎么样将“各路英豪”统一到公司旗下,心归一起,力使一处,这是团队建设的方向 团队建设的目的
1、对公司产生归属感,首先需要解决劳资双方的身份确认,即签订劳动合同,办理社保手续;其次需要解决业务人员的心理问题,这需要公司进行“亲情”关爱活动,业务人员入职后,办公室、人资部、培训部、客服后勤部门的工作要相继跟上,通过持续不断的工作交流与思想灌输,强化业务人员对公司、产品、业务的认知与认可这需要建立一整套的工作标准与流程,各部门要密切配合形成机制
2、对公司产生附属感,现代社会各方面的压力都很大,对于市场业务人员来说,现阶段报酬是他们产生动力的唯一原因,所以,公司在市场策略、薪酬体系、鼓励机制方面要有系统化的设计,不能只看眼前,没有长远规划当公司给业务人员带来高收入改善其生活时,业务人员自然而然就成为了公司的一份子,公司也自然而然成为了他的依靠,这是相互依存关系建立的过程
3、对公司产生崇拜感,当业务人员在精神上找到群体归属感,在行为生活上找到附属感时,他的忠诚度就升华为对公司的崇拜,就能与公司共同进退,与公司溶为一体,就脱变为一名真正的“公司人”到这时,员工的思想理念、形象行为都表达着公司的精神他的语言与行为、形象,在外人看来就是公司的员工,他会自觉维护公司的利益,将公司利益放在第一位
4、对公司最高领导产生服从感与敬畏感,团队建设目的之一就是要树立团队领导者的权威性与领导力一支战力强悍、纪律严明的团队,必有一个领导力强、奖罚清楚的团队领导团队领导人的权威性与领导力是在一次次正确的业务策略制订和决策与销量和回款持续增长的根底上建立起来的,更是在业务人员的收入不断提高中培育起来的面对不断变化与开展的医药行业,如何准确的把握行业走势,制定正确的市场策略,通过市场政策的制订与执行,不断提高销售回款是建立与提高团队领导者权威与领导力的关键点也是核心点还有一点就是与业务人员建立情感,在工作之外,还有一层“非官方”的关系,这种关系对于控制与管理团队是正规官方管理的有益补充,也是团队领导者人格魅力的展现渠道 团队建设需要平台,其实公司的任何一次活动、事件、会议,甚至是日常工作都是团队建设的平台通常情况下,团队建设的平台有
1、会议,这是比拟正式的方式,通过会议,公司领导可以发表重要的讲话,听取各方意见与建议,统一思想,布置工作,强化权威性,员工可以在大会上介绍自己,在因队面前展现自我,在短时间内,使团队成员互相认知,为以后的团结协作打好根底会议要开的正式,要有会议议程、议题、流程,会场要布置得当,要有严肃性会议可以是全体员工大会,也可以是全国营销会议等会议是团队建设的重要平台之一,通过会议可以持续不断的强化团队成员的公司归属感和荣誉感参加公司正式会议,这是一种身份确实认,也是思想意识转变的开始,尤其对新参加的团队成员,更需要这种仪式来完成身份确认与心理回归
2、展会,公司参加全国性的行业展会,也是团队建设的好时机,公司可以安排会展邻近省区的省区经理一同参会,召开会前会,一方面可以进行工作交流,另一方面可以听取相关市场的情况汇报,这种会前会形式灵活,气氛轻松,与会者能够讲一些正式会议不想也不敢讲的心里话在沟通中可以了解到各省区经理的内心动态,可开展针对性的疏导教育,使之对公司的文化与市场策略产生认同,强化公司归属感与政策执行力度同时,省区经理出现在公司展会上,加强了对公司的归属感与认同感,也能产生自豪感,小范围的聚会也会在内心里产生荣誉感
3、日常管理,对于驻外经理,日常工作管理不单是业务管理,更是一种身份管理每天不定时的业务跟踪管理,出差管理,货物与货款动态管理、产品动销管理、终端促销管理、业务访客管理、后勤客服管理、销售政策管理、业务人员情感管理等都能让业务人员产生“我是公司的员工”“公司还是管我们的”这种心理,业务人员最怕的就是公司总部不闻不问,有一种“没有根”“没人管”“没参加”的感觉所以说,后勤客服不仅要承当市场效劳职能,还承当着团队建设的管理职能,这就对后勤提出了“管理技能”与“人文关心”技能的要求这需要一整套的操作标准与管理制度,来实现团队建设中要求各成员遵守规章制度与情感融合的目的
4、业务管业,这是最能表达团队建设的工作团队建设的目的就是要让业务团队产生最大绩效,发挥每位成员的积极性,创造最大的价值业务管理,一是公司市场业务的整合与管理,设置好市场操作模式、操作策略、促销政策、薪酬体系、鼓励机制、晋升通道等,二是对省区经理进行业务培训与指导,对于那些对公司市场策略与政策不明白不清楚的省区经理要进行培训与说明工作,对于怠工的省区经理要进行批评说服工作,总之,通过一系列的业务培训与指导工作,要将团队的思想与行动统一到公司的精神上来,进一步增强公司的团队作战能力与执行力业务管理同样需要一整套的管理制度与程序,来实现增强凝聚力、执行力、战斗力的团队建设目的
5、等级管理,团队建设需要严格的等级管理,在一个团队里必须要树立“典范”,让每位成员产生见贤思齐的思想,只有比照才能分出优劣等级划分的标准就是销售回款,这是唯一的标准,作销售就是谈回款,以回款论英雄在团队建设中必须要有英雄,要有标杆,对于回款好的市场要不断的表扬不断的支持,就是要让其它省区市场看到只要你作的好,公司就支持你,公司永远支持不断前进的人同时,针对不同的特点的市场,可能进行单项表扬,在每年的年中与年底的营销工作会议上,可以评出各类不同特点的奖项进行表扬,当然最大的奖项还是最正确销售量奖颁奖盛典,对获奖者来说这是一种荣誉,更是公司对他们工作的认可,是无比的荣耀获奖是个人在团队中身份与地位的表达,在以后的工作会更加努力,因为他明年还想得奖颁奖盛典,能起到鼓励先进鼓励后进的目的,是团队建设的重要平台,能过这个平台,让所有与会者都明白你的付出,终有回报,在团队中你是英雄集体主义与个人英雄主义在颁奖盛典上完美结合
6、舆论导向,公司可以通过团队QQ群与微信群对于某次会议、某个事件发表权威性的评论,确立正确的舆论导向,让省区经理明白公司对此事的态度,一是消除个别省区经理不正确不积极的思想与言论,二是让他们明白公司提倡什么,反对什么,怎么做是正确的,怎么做是错误的,最近公司的市场政策是什么这一点很重要,执行的前提是要明白政策的精要,要吃透政策,才能在市场活动中灵活使用政策,才能创造价值对于个别不执行公司命令,不执行公司市场策略与政策的省区经理,通过社评要严厉批评,要把不良言论与行为掐萌芽状态,不能让不良言论扩散,更不能让发表此言论的人继续传播通过社评,就是要让大家明白不良言论是公司不充许的,是严厉禁止的同样,对于坚决执行公司政策并产生良好市场业绩的省区经理要在社评里大加赞赏,让大家明白,一是公司的政策是正确的,只要按照公司政策执行就能取的良好的成绩,二是说明对于坚决执行公司政策的省区经理公司是认同并能得到公司的表扬
7、集体活动,公司利用省区经理相聚的时机组织集体活动,一是可以增强大家的集体意识,可以树立全国一盘棋的大局意识,对于公司进行市场管理有好处,二是增强大家的公司认同感,从内心里感受到自己是公司的一员,这样的活动参加次数多了,就会产生一种心里期盼感,总想感受一下大家相聚在一起的感觉这就和过年回家团聚一样每一次的集体活动都会一个明确的主题,在此主题下开展活动,大家有目的的活动,在活动中感受主题的意义与思想同时,在每一次活动中都要打出公司的司旗,一是让大家明白这是公司的集团活动,也让外人看清这是公司的团队
8、YY远程会议,因驻外省区经理常驻外地,没有方法经常聚在一起开会,所以不定期采用YY运程会议及时来解决实际工作在会议上可以对市场上存在的问题进行分析解答,可以对公司市场政策进行剖析说明,可以对个别市场、个别人、个别事进行批评与表扬,总之,就是要通过YY会议,及时对市场中存在的问题进行处理,不能任有问题扩大与恶化同时,及时对市场中展现出的优秀市场、人、事进行表场与学习,YY会议是网络会议,本钱最低,成效最大,效率最高的团队会议,是团队建设的重要手段之一
9、销售责任状,首先要明确这支团队的工作任务是完成公司制订的销售任务量,如何完成销量,就是团队的第一要务,也是团队领导者首先要考虑的问题对于公司来讲与团队销售部门签订销售责任状,这是团队建设的考核凭证,团队建设的好,销售目标就会实现,团队建设的不好,销售量自然就会下滑,所以说,团队建设的好与坏和能否完成销售任务是成正比的关系,是因与果的关系销售责任状的签订也是团队建设的“紧箍咒”,也是团队建设目标之一,更是团队建设的重要内容之一
10、培训,这是团队建设的开门工作,也是重要工作之一,培训是贯穿整个团队建设的始终,不仅仅是员工入职时的培训培训分为入职培训、岗前培训、在岗培训、进修培训等入职培训是要让员工认知公司,明白公司是做什么的,公司的开展战略与前景是什么,让员工产生归属感;岗前培训是要让员工清楚岗位职责与技能要求,明白自己应该做什么;在岗位培训是要让员工熟练掌握岗位技能,办事流程,职责清楚,明白自己应该怎么做;进修培训是要让优秀的员工知道怎么才能做的更好,为晋升做准备对于团队建设来说,培训是必须的,是成员参加团队的第一课“杀威棒”就是入职培训时的第一项,不管你以前多厉害,那都是过去式,我们要看的是现在式和将来式,清空新员工以前的思想与作风,是培训的得要内容培训完后要进行考试,通过考试强化公司理念、产品知识在成员大脑中的地位 团队建设,不是一项空泛的工作,不是讲讲公司理念和开展战略就完事了,而是一项很实际的工作,涉及到公司销售战略的实施,市场政策的具体执行,业务人员精神面貌的了解与鼓励团队建设是聚人聚智的工作,是一项长期工作,要内外兼修,外要塑形,内要聚心,形能御敌,心能发力,内外齐发,功那么成名那么就团队成那么公司旺
1、公司信息,这是团队建设内容的重要组成局部,团队成员必须对公司的开展史与开展战略有清楚的认知,要熟烂于心,作为公司的一员,如果和客户谈起来,对公司信息一无所知,那是不合格的
2、产品信息,作为销售团队,对产品信息要熟练掌握,产品的根本情况与产品特点是要印在脑子里,与客户谈起来要句句到位,不能乱说,对产品的不熟悉,最后造成业务无法达成
3、销售模式,公司的模式直接关系到业务人员的工作方式与方法,团队成员要对公司的销售模式要充分的理解,明白操作思路与方法,这是业务人员开始工作的根底,如果对销售模式不明白不理解,甚至有抵触心理,那就无法开展工作,也做不出成绩,这是方向问题,必须要清楚
4、销售策略,公司的销售策略是按公司的销售模式制订的作战方案,是每一位团队成员必须熟练掌握的技能,在与客户交流与谈判时,要准确到位的使用策略
5、销售政策,公司的销售政策,是按公司销售策略制度的具体作战工具销售模式确定了战略性问题,就是做正确的事,销售策略确定了战术性问题,就是正确的做事,而销售政策,就是给你作战的武器,要学会使用公司给予的武器,灵活应用政策,即不能把政策讲穿,也不能不用政策,使业务无法达成
6、薪酬与鼓励机制,这是公司与团队成员之间的劳动契约的重要内容之一,按公司的实际情况与员工讲明白,其实说的直接一点,公司与员工之间最简单的关系也是第一关系就是雇用关系,基于这一点,薪酬与鼓励机制就显的尤其重要,要让员工明白怎么才能赚到钱,薪酬是如何结算与支付的,这要说明白讲清楚,理顺了关系才能开始正式的合作
7、公司社评,这是团队成员要重点学习的内容,要从社评里看到公司与团队的开展方向,公司提倡什么与反对什么,什么是公司禁止的,什么是公司要发扬的只有明白了这些,才能到达思想统一与时俱进的目的
8、会议精神,每次会议之后,要总结出会议的精要,这是团队下一阶段工作的重点与中心,要让团队成员明白清楚以后的工作方向与方法,要做到与时俱进,不能开过会就没事了,要让会议精神作为工作的指导与方向标
9、先进人物学习,在团队中要提倡学习先进,不管是销售冠军,还是新人进步奖,还是单品销售第一,还是执行力强等,都是团队成员要学习的,学习别人的长处,发现自己的缺乏,才能进步,典范的力量是无穷的,只有比照,才知好坏在团队内开展先进人物学习,能起到奖优惩劣的目的,同时也能整体提高团队的战斗力发现团队中最长的板与最短的板,进行有效的管理,使短板成长起来,使长板更长,才能使团队越来越优秀
10、领导讲话学习,学习团队领导人的重要讲话,是领悟公司精神的重要渠道,团队的灵魂就是领导,团队的精神领袖就是领导,所以通过对领导重要讲话的学习,让每一位员工从内心深处理解讲话精神,才能做到与时俱进,永往直前,减少不必要的错误
11、公司制度,没有规矩不成方圆,这是千年古训,也很适用于现代组织的团队建设,一个团队的好与坏、优与劣、强与弱,首先要看其是否有铁一般的纪律所以团队建设的重要内容与根底工作就是制度建立与学习学习公司制度是团队建设的重要工作,不单要学习市场管理制度,还要学习公司其它制度,如人事管理、保密制度、账务报销制度等只有将制度装在心里,工作才会有底线,才不会犯原那么性的错误
1、业务完成率,团队建设的好与坏,成与败,最直接的测评工程就是业务的完成率,如果把一年的销售任务量分解到月,那就看每月的业绩完成率,虽然团队建设的好与坏不能直接与业务的完成率挂钩,但这两者之间是有必然联系的能打胜战的团队,其团队建设必然是优秀的
2、政策执行力,团队及其成员对公司政策执行到位,执行力强,说明团队建设很得力,如果公司政策下发后,没有动,不能保质保期的完成,只能说明团队的执行力差,团队建设不合格
3、工作完成率,对于某项特殊工作不包含在日常工作职责内的完成率,是测评团队工作是否尽力,对于公司命令是否执行,执行是否得力的重要工程,如果团队人员能在规定的时间内提交公司下达的工作要求,那说明团队的执行力强,团队建设很到位
4、与公司的沟通率,一个合格的团队成员应该是不定期与公司领导或团队领导就工作上的问题进行沟通,如果团队成员很少与公司领导沟通,说明其心不在工作上,其人也不在公司里,他的工作业绩也不会好经常与公司领导沟通的员工,一方面可以得到领导的工作支持与指导,另一方面可以加强与领导的个人情感,与之建立起牢固的感情根底,这也是团队建设的一局部
5、参与度,团队成员如果把自己当成团队一员,他会在完成自己本职工作之余,对于现有团队工作提出自己的想法与建议,能积极参与团队建设,在团队建设中承当起一定的角色,这对于丰富团队活动有很大的帮助
6、忠诚度,这一点很重要,通过团队建设,团队成员最后会成长为公司最忠诚的一员,在公司出现最大的问题时,能与公司站在一起,同甘苦共患难,对公司不离不弃,这是团队建设的最高目标这样的员工还有一个最优秀的品质就是不断的学习,使自己能够适应公司开展的要求,不断为公司创造价值使团队成员保持持续的学习能力,也是团队建设的重要内容与测评工程 营销团队建设方案的主要内容就是决定此次营销是否成功的保障,每个企业都会在团队建设方案上下一番功夫,通过营销的各个手段将自己的团队建设方案提上去 营销团队建设方案,即是介于组织与团体之间目前最流行的一种合作方式其精髓是沟通、分工、合作、共同进步,以形成一个目标明确、有战斗力的团队由于中国市场各个行业的不断整合,行业前列的集团公司在全国各地都建立销售分公司和营销中心,这驻外销售队伍的建设和管理成了大家都关注的问题目前,由于营销工作的特殊性和驻外销售队伍的团队建设没有很好地执行,区域市场内的业务工作,还是停留在“单打独斗”的层面上,团队合作失去了意义,甚至出现的1+1领导 无论怎样,任何组织模式都需要以领导核心领导与被领导之间的区别是领导可以创造一个良好的工作环境,带着大家走向成功在营销团队的领导核心选择上要求更严格,因为团队核心的工作和领导风格将决定团队建设的方向另外,在营销团队的管理中,很多是表达合作协调的管理,而不是行政管理所以营销团队领导人需要良好的协调管理能力、业务能力、团队建设意识在实际工作中,有很多业绩突出的业务经理,每天不停地忙碌,业绩可能上来了,但其手下对工作不知如何开展,甚至把完成销售报表当作主要工作,这样团队的力量就没得到发挥当该领导调动时,团队里很难找到适宜的顶替者另外有一种情况,区域经理每天忙于各种总部的报表和会议,很少参与业务工作,对下属的工作也没有很好的指导和监督,团队的建设没有得到执行究竟营销团队核心该如何进行团队建设呢我认为可以从如下3个方面入手 很明显,公司任命的区域市场负责人就是团队的领导核心任命的依据是这个人的历史业绩,也可以理解为他的业务能力有了业绩和能力,下一步就是把业绩与能力升华为威信把你的工作经验传授给你的手下,尤其时那些业务新手假设你的手下把你当作教练,他没有理由不尊重和接受你的指导销售工作客户对业务员的抱怨是常常遇到的,这可能是工作做得不到位,或者是客户无理取闹这时是你树立威信的好时机,去承当你手下可以原谅的失误和客户的抱怨可在实际工作中,就有很多区域负责人在接到客户的抱怨时,不加思考地顺着客户的抱怨来责怪自己的手下这是非常失误的在工作中承当更多的责任,有利于你树立威信 对于沟通的力量,是不容置疑的有意见、有矛盾,不说出来会积怨;出现问题相互推诿,可能出现更大的问题,这些都是沟通不够的表现我一直都相信解决问题的方法肯定存在,假设大家有充分的沟通合作为什么会出现沟通障碍呢我认为有如下几个方面的原因A、领导核心官僚化,做事武断,认为自己总是对的这种情况一般出现在业务能力比拟强的领导核心身上具体表现是团队成员对领导人的称呼上,假设只有5个人的团队,成员对领导的称呼是什么“经理”、“主任”之类的我敢肯定这个团队的沟通不是很顺畅,称“领导”、“老大”次之,最好就是互相称姓名我这里有一个大家都熟悉的例子,“联想”公司老总杨元庆,为了更好地与“联想”的员工沟通,要求每一个员工不要称呼他老总,统一叫他的名字“元庆”可想而知“联想”的沟通会怎样顺畅当然,我并不是要求每一个团队都必须这样,可以根据你公司的企业文化和工作方式来决定这称呼B、建立沟通平台,一般销售工作有很多的例会,可以通过这种会议来进行很好的沟通本人建议在销售会议中不仅仅是寻找市场出现的问题,还要多一些表扬与肯定的声音另外,还可以每月约定时间来单独交流听听团队成员的想法C、多一些集体活动,很多外企在这方面做得很好一方面可以加强员工的归属感,另一方面可以加深相互间的了解这也是团队文化建设的一个重要内容 在营销行业里流行着这么一句话;只有优秀的团队,没有优秀的个人而我的理解是优秀的团队里,每个一人都优秀经过20多年的市场经济,很多行业都进入了相对的品牌消费时代,也就是说营销工作主要是在终端市场的精耕细作——勤在大的营销规划方面都有公司总部营销高层的工作指引这也是营销由“营销英雄”时代进入“制度模式”时代的标志在这种情况下,团队领导的日常工作就是对区域市场的销售任务进行规划、指导、监督但要发挥团队每一个成员的潜力表到达团队合作的高度,是一件不容易的事情一般来说,区域细分操作、分品类是目前比拟流行的两种分工模式但这不能发挥个人的特点,最好的方式就是“纵横分工”,即是在区域细分、分品类的根底上,根据个人的业务特长而进行跨区域、跨品类合作比方现场促销活动、客户人员培训、销售数据等这就需要团队领导了解队员的特长,协调好队员的工作,以充分各自的才能 无规矩不成方圆,制度的建设可以标准团队的工作开展,以形成一个共同的工作目标制度的制定需要团队的共同讨论,而不是团队领导自己决定它的内容包括日常考勤制度、会议制度、各种台帐制度和鼓励制度而且是可以执行的我了解到有这么一个营销中心,它的日常工作要求每天冬季早上830准时到办公室,制定的依据是公司总部要求早上700起床,730晨读我认为这是很难执行的,也是没有必要的要知道营销工作是介于体力劳动和智力劳动之间的工作不要说遇到出差的情况,就是前一晚的业务应酬,就不能保证这个工作时间可想而知这个制度的执行结果是什么在这里我并不是说早上830上班是一个错误,而是说明制度的可执行性 在这里我阐述一下各种制度的目的和内容
1、考勤制度,目的是了保证工作时间内容包括办公室考勤与出差考勤
2、会议制度,目的是讨论解决工作中的问题和提供学习平台内容是周例会、月例会、公司例会
3、台帐制度,目的是对工作的监督与跟踪内容是工作方案、工作日记和其他与销售工作相关的台帐
4、鼓励制度,目的是保持团队的工作热情内容有正负鼓励之分,正鼓励一般有公司高层的表扬与肯定;经济奖励;提升奖励以及公费旅游等 俗话说态度决定人生的成功高度,而团队文化就像这人生的“态度”,它决定团队效力是否1+12团队文化是对公司的企业文化和开展战略认同的前提下,形成一种积极、易沟通、学习的精神状态团队文化的外在表现是团队有共同的工作目标、集体活动开展情况以及学习制度的执行情况共同的工作目标是指团队全体成员愿意把自己的才能奉献给团队,以争取取得良好的业绩而集体活动的开展可能让许多的销售经理忘记了,这是可以理解的,总部给你高薪是有高要求的但这集体活动是团队文化建设的重要内容,我们不可偏废其实这集体活动的开展并不是很难,在每次例会后举行一场足球赛、篮球赛并不是过分的要求或者一次OK、一次晨跑也是好的但很多的团队领导宁愿跟商家喝到胃出血都不会组织一次集体活动学习也是团队文化建设的重要内容,共同学习,共同进步学习公司的销售政策、学习新品知识、学习彼此优势等只有学习型的团队才能取得好的业绩,因为学习的态度反映团队的精神面貌,是团队工作技能的保证,是沟通的需要 不想做将军的士兵不是好士兵做销售的人都是生意人,不可否认加薪或者升职是工作的动力之一一个优秀的团队,应给队员提供个人的开展平台合理的人员流动,是非常必要的从另一个方面看,业务工作有强烈的态度需求,在一个地方工作久了,换一个工作区域未尝不是一个让激情再次燃烧的方法假设,在你的团队有优秀的人才,团队就应给他鼓励的考核在这个时候,团队的领导就应该向公司推荐人才,并给予培训指导一个优秀的团队应是个人与团队共同进步,个人在团队工作中,应把自己的职业规划跟团队业绩相结合 综上所述,营销团队的建设需要一个既有业务能力,又有团队建设意识的领导团队负责人的工作风格将决定团队的开展在这里,我主要强调的是团队的工作沟通水平和团队文化的建设无论从事什么工作,工作中的乐趣是最重要的,它可以让人最大可能地发挥潜能,这是公司与个人双赢的结果 团队建设方案的注重点就是个人与团队共同进步,团队文化建设,制度建设与执行,树立核心形象与威信等等,这些都是团队建设方案的中心思想,也是团队建设方案必备的武器之一
1.进行背景调查
2.裁减人员方案
3.制定、审查裁员文件
4.人事结构方案
5.企业的员工手册、规章制度等
6.直接参与裁员谈判
7.直接参与裁员中与相关政府部门、工会部门等的沟通交流
8.参加仲裁和诉讼程序
9.协助办理有关行政手续
1.进行岗位调查和薪酬调查
2.根据岗位调查结果,进行岗位分析 3指导《岗位说明书》的填写,并进行审核
4.进行岗位评价
5.薪酬制度设计
6.工资结构结构调整与工资标准测算
7.制定绩效考核与绩效管理方法
1.社保政策解答
2.社保实务操作
3.社保专项稽核 律师协助自审流程
1.社保稽核法律效劳的需求
2.律师了解企业根本情况
3.审核表单是否齐全,并协助完备
4.初步评审企业社会风险金额
5.根据员工身份及工资总额构成逐一分析梳理
6.得出准确社保补缴金额
7.出具社保风险体系完善报告
1.为改制单位设计改制方案并指导实施
2.协助改制单位接续各种社会保险关系
3.为改制单位设计薪酬方案
4.为改制后单位重新聘用员工、签订新的劳动合同,提供分类指导
5.为改制后单位建立或完善规章制度
6.代理改制单位进行产权方面的民事诉讼或仲裁
1.参与企业谈判或调解
2.代理申请不定时工时制或延期申请
3.辞退员工的方案设计
4.起草或审查文书,包括但不限于 1劳动关系解除、终止协议书、解除劳动合同通知书、劳动合同续订通知、劳动合同变更书、离职手续办理通知书、离职申请书、员工过失报告、离职交接登记表、离职手续办理表、离职证明、待岗协议书、待岗通知等 2《劳动合同》、《保密协议》、《劳务协议》、《竞业限制》、培训协议、各类承诺书、招聘录用管理制度、试用期管理制度、考勤管理制度、加班管理制度、休假管理制度、社会福利制度、行政管理制度、公司奖惩制度、商业秘密管理制度、培训制度、留人及离职管理制度等
5.代理劳动人事争议仲裁与劳动争议诉讼案件一审、二审
6.起草或审查员工手册 Ⅰ、销售团队的架构及岗位职责 销售经理1人,下设2个销售团队 每个销售组配备3-4人设组长1名 销售经理
1、在总经理领导下,和各部门密切配合完成工作
2、严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用
3、制订销售方案,确定销售政策
4、销售人员的招募、选择、培训、调配
5、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议
6、根据销售方案,参与制定和调整销售方案策略,并负责具体销售方案实施
7、根据公司规定,定期对业务员进行考核 销售组长
1、在销售经理领导下负责具体销售工作
2、根据公司整体经营目标,参与制定销售方案,同时制定本组每月销售方案,掌握销售进度
3、定期组织汇报销售情况,编制销售报表,定期报送销售经理
4、主持周会和每日例会
5、每日确认各业务员当日业绩
6、销售日常管理工作
7、参与并制定销售工作流程和标准,组织员工研究确定
8、组织销售培训,支持员工对新的工作方法或流程的实践 销售代表
1、全力完成公司下达的销售指标,负责指定区域的市场开发、客户推广和销售管理等工作
2、搜集与寻找潜在客户,开发新客户,拓展与老客户的业务,建立和维护潜在客户档案
3、制定自己的销售方案,并按方案拜访客户,
4、熟悉产品知识,保证准确无误向客户传达产品信息,建立公司专业负责的良好形象
5、学习并掌握有效销售技巧,通过对客户专业化面对面拜访或接待,说服客户接受公司产品 每个业务员分解到每周甚至每天的目标 业务团队做事与否并不在于工作的易与难,而是在于会不会做,知不知道该怎么做,因此经常的业务培训也就成了管理团队的首要工作,每个业务员都必须经过培训合格后才能上岗,因为只有团队成员精通了业务才有可能会去按照公司的要求去做
一、详细制定工作方案业务团队下来渠道都要开展自己的业务,最简单的方式就是按照月初或周初的工作方案逐一完成,完善的工作方案都完成了业绩自然也就出来了 否那么大局部业务都是想到哪里做到哪里,抓不到工作的重心,既费时又费力,还看不到成绩
三、对工作进行过程控制方案不是给领导看的,而是需要去执行的,不要以为你的方案做好业务就好了,事实上很多业务做方案就是为了应付领导,到月末总结时或简单概括一言了之或找各种各样的借口推脱责任,所以领导者需要把他们的方案划分几个小时段去监督、控制
四、不定期进行市场指导培训、方案和工作过程控制只能保证自己业务团队是在按照公司要求做事,但事情做得到底怎么样还需要团队长经常指导和总结 市场天天在跑,业务天天在做,看似每件事都做了,但效果不一定怎么样,在日常工作中,经常通过两种方式对业务团队进行指导与管控其
一、定期面谈 其
二、协同拜访
一、目的强调以业绩为导向,按劳分配为原那么,以销售业绩和能力拉升收入水平,充分调动销售积极性,创造更大的业绩
二、适用范围本制度适用于公司销售人员
三、销售人员薪资构成“根本工资+绩效工资+销售提成”
四、销售人员薪资计算方式
1.根本工资+绩效工资按月计算销售人员试用期工资为根本工资加各项补贴 试用期考核合格进入正式工作期限,正式期限将以签订劳动合同之日的时间为准,试用期时间累计到正式入职时间,销售人员转正后享受绩效工资待遇
2.销售提成
2.1公司销售人员自主挖掘并有效跟进落实的工程,完成移动设备产品的销售或签订工程工程合同的,公司给予提成奖励 标准如下1工程工程或销售利润率在100%以上含100%,按该工程或销售公司收款的10%进行奖励;2工程工程或销售利润率在80%以上含80%,按该工程或销售公司收款的8%进行奖励;3工程工程或销售利润率在60%以上含60%,按该工程或销售公司收款的6%进行奖励;4工程工程或销售利润率在40%以上含40%,按该工程或销售公司收款的4%进行奖励;5工程工程或销售利润率在20%以上含20%,按该工程或销售公司收款的2%进行奖励;
2.2公司销售人员根据公司提供的工程信息进行有效跟进和落实,完成移动设备产品的销售或签订工程工程合同的,公司按上述提成奖励标准的50%给予提成奖励
2.3提成发放方法奖金提成分三次发放1合同签订并收到首付款后根据工程工程或销售款发放提成比例的40%;2设备交货验收且回款率到达50%,根据工程工程或销售款发放提成比例的50%;3收到全部余款后,公司财务部按照该工程工程或销售的最终利润销售收入不含税—工厂本钱—销售费用核算总提成金额,扣除个人所得税和已发放的提成,结算剩余提成并发放
2.4有效工程信息应涵盖以下内容工程需求;工程说明;工程核心负责人;规模预算;是否需招投标;工程审批程序;工程时限要求等书面的有效内容 网络等公众媒体公开的工程信息不在此列
1.绩效考核时间以3个月为一个考核周期
2.绩效分级规定及绩效奖金发放比例级别ABCDE考核指标完成率100%80%以上60%以上40%以上40%以下结果优秀优良普通及格辞退/降级绩效奖金发放比例100%60%40%0说明上述描述中所指“以上”均不包括数值本身,“以下”均包括数值本身
3.绩效考核细那么
3.1销售人员业绩考核说明1实习销售的实习期为两个月,实习期内成功签下一个订单并且通过经理考核即可转为初级销售,假设两个月内完成考核但没有签单公司酌情考虑延长实习期,假设实习期内没有通过绩效考核直接辞退 2初、中、高级销售每个季度通过本级别绩效考核即可晋升到更高一级销售,反之无法通过本级别绩效考核自动降级到下一级销售
3.2销售人员业绩考核表
3.3客户分类说明客户类别条件说明D类客户原始客户型主要描述首次接洽客户有合作意向 但需要继续跟进维持关系,无法确定成单时间 C类客户潜力客户型主要描述该客户有一定潜力,销售人员与该客户关系良好,预计4~6月内能成单 B类客户意向客户型主要描述该客户有高端业主资源,手里有单,可以主动跟业主介绍产品,在1个月内能成单 A类客户重要客户型主要描述老客户,之前有合作成功过,销售人员与该客户关系密切,并达成一定合作共识 能保证长期稳定成单 说明所有客户类别由销售经理根据客户跟进表确定
1.业务员每周为六个工作日 如需节假日串休工作的,不发加班费 如当天未完成工作量,晚上需加班,不发加班费 1新客户开发与效劳2旧客户维护与效劳3新、旧客户订单制作,生产交期控制与安排4应收账款跟、催、收5发挥公司整体合作精神6外发订单的制作及外发产品的进度控管及品质控管7销售经理负责督导业务员所有以上工作范围及人事考核
2.业务员每月的有效信息不少于15个
3.业务人员必须制定每周的工作方案,并在每周六与客户跟进信息报表一并上报销售组长
4.业务人员每天要详细更新客户跟进信息报表,在每天上班签到后上报销售组长
5、业务员必须及时向销售组长汇报业务开展情况 由销售组长每周进行一次业务员的工作情况考评总结,并将部门的业务开展情况、部门下周的工作方案,在每周例会上呈报销售经理
6、业务员无论任何原因离职的,必须在公司规定的期限内进行业务交接,经销售经理复核,公司总经理签字确认前方可进行离职结算 可根据测试任务或者软件开发人员与软件测试人员的比例来决定软件测试团队的规模理想的测试团队成员的数量与代码开发人员的数量是1比1的关系 各成员在测试团队中都有明确的角色,负担的任务也要明确在软件测试的过程中“灰色任务划分”是最为忌讳的,往往分因为职责的不明确而导致软件中某些功能点遗漏测试,给软件质量带来隐患所以在测试任务开始前,团队领导者应做好详细的任务划分,形成明确的书面文档后再将任务分派给组内各成员 成员的分工也是如此,例如一个软件测试团队中会有新技术开发人员,来负责如自动化测试开发的工作;软件测试设计人员,来负责测试用例、方法、工具的提供;测试执行人员,依据现有测试用例或标准执行,并在执行过程中创新测试执行的方法 组建软件测试团队时,也要考虑到团队成员的技能、个性、以及经验的多样性的因素,如果整个队伍的技术和性格构成很合理那么将会大大提高这个团队的整体实力,让1+12成为可能 其次,团队成员类型的多样性也会有助于提高团队的应变能力下面列出几个具有代表性的类型
1.具有创新精神的测试人员 这类测试人员往往会较快的接受新生事物,他们喜欢探求从未使用过新奇工具、技术等这些新的测试工具或新技术的发现,会带动整个测试团队技术上的推陈出新,让本来墨守成规的测试工作充满了新鲜的体验大家在交流新技能的同时也会带动起较高的学习热情
2.有测试欲望并能够持之以恒的测试人员 充满测试热情、善于发现隐藏的软件缺陷、较真是这类软件测试人员的共性 往往枯燥的工作会让人失去耐心,但这类测试人员会始终抱着最大的热情投入到测试工作中对于这样的成员来说,发现软件缺陷是他们最大的乐趣,工作上的每一个发现都会带给他们源源不断的自信团队中也正是有这样的成员存在,正是有他们在关键时刻发现软件产品的隐患才能防止事后补救的不必要的人力、物力资源的浪费
3.富有经验的软件测试人员 不管情况如何,他们都可以找到正确的位置来运行程序以发现关键的缺陷这正是 富有经验的软件测试人员的珍贵之处在很多情况下,根据对相似类型的工程的经验,一个软件测试工程师可能会准确知道在哪里找“致命缺陷”
4.具有远见性的测试人员 与具有创新精神的测试人员不同的是,具有远见的软件测试工程师往往会发现更高级的,策略性问题的解决方案团队需要一个能看清团队开展方向的人——对如何进行软件测试有广泛认识,而且对团队成员的具体程序有深入认识的人这类测试人员会推动整个团动的不断进步
1.人员的稳定性 一个有效的软件测试团是由不同类型的测试人员组成的,确保团队的持续性为未来做好准备也很重要在长期的共同过程中,成员间培养出了工作上的默契,这种默契往往是提高测试效率必不可少的条件团队成员的缺失,不仅会打破这种长期合作的格局,也会给工程团队带来工作上的损失好的测试人员所具备的专业技能和对工程的理解,需要很长时间的磨练和培养,不会在一朝一夕间迅速成长
2.人员交叠培养 软件测试团队应该为未来作出同样的方案,培养并交叠下一代软件测试人才,这将保证团队保持它的成功,即使在短期的资源缺失情况下,甚至在他们辞职的情况下也不会受严重影响 制定好软件测试工作中各项标准是保证测试质量的重要环节,没有标准的工作将很难产生出高效、正确的工作成果所以在执行某项工作之前,花些功夫制定出各项标准是很必要的 为团队打适短期、长期目标短期目标可以用作于当前所要完成的任务,长期目标适用于测试团的长远开展 完善的管理制度不仅会起到约束的作用,还会有助于软件测试人员的自我管理例如汇报制度,工作总结、方案制度,奖惩制度,审核制度,会议制度等好的制度会鼓励测试人员工作的热情,持续工作下去的决心 为进一步推进我校科研事业的开展,增强我校的学术创新能力,提高我校的学术创新水平,鼓励和支持我校教研人员团结协作,积极从事科学研究,多出高层次、有原创性的科研成果,从体制和机制上保证努力创新的科研人才和团队从事开拓性和原创性研究,特制定本建设方案 瞄准具有开展前景和可预期产生重要学术成果的学科领域或研究方向,特别是对全市乃至全省政治、经济和社会开展有重大推动作用或影响的研究领域与方向,力争通过科学研究创新团队的建设,培育一支在相关研究领域能取得重大学术成果、产生重要影响的学术队伍 1.创新团队的学术带头人应具有较高的学术研究水平、创新性学术思想和组织协调能力,一般应具有博士学位或副高以上职称,年龄不超过55岁 2.创新团队成员应具有比拟集中的研究方向或共同感兴趣的研究问题,一般可以现有的课题研究小组为依托来组建,也可自行组建 3.创新团队成员应具有努力探索和团结协作的精神,在相关研究领域已取得较突出的研究成果,或在相关研究领域显示出明显的创新能力和研究优势创新团队的核心成员一般以3-5人为宜(不少于3人),有合理的专业结构和年龄结构,提倡学科交叉同等条件下,对负责人及多数核心成员年龄在40周岁以下的创新团队予以优先支持 4.创新团队应是在合作根底上自然形成的研究集体,具有相对集中的研究方向、共同关心的科学问题和良好的科研合作根底对简单拼凑的“团队”不予支持 5.创新团队所在系、部有良好的支撑环境,学术带头人和研究骨干有充分的时间和精力从事科学研究工作 1.学校原那么上每两年组织一次创新团队的申报工作 2.根据学科建设和社会经济开展实践的需要,由学校确定重大研究领域或重点研究方向,或由学术创新团队申报人自选研究方向 3.由申报组建创新团队的学术带头人向教务科研处提交书面申请,具体内容包括
(1)创新团队人员构成与学术研究能力;
(2)创新团队的主要研究方向和建设目标;
(3)创新团队的研究思路和工作方案 4.教务科研处对申报的创新团队进行资格初审,对符合申报根本条件的,将其申报材料送校内外专家进行评审必要时,可组织创新团队的申报人进行评审辩论经评审或辩论后,由专家组提出候选创新团队 5.学校审议并最终确定拟资助组建的创新团队 1.创新团队是教研人员自愿组织的学术研究团队,不享有任何独立行政机构编制和人员编制创新团队依托某一系、部开展学术研究活动,可以由同一教研部门的人员组成,也可以由不同教研部门的人员组成 2.对获准组建的属于人文社科研究领域的学术创新团队,学校给予不少于2万元的研究经费资助;对获准组建的属于理工科研究领域的创新团队,学校给予不少于4万元的研究经费资助 3.创新团队资助经费分三期直接下发第一期(启动期)下发40%,第二期(中期考核合格后)下发30%,第三期(后期考核合格后)下发30% 对中期考核为不合格的创新团队,停发第二期资助经费对后期考核为合格的创新团队,下发第三期资助经费,如有第二期资助经费停发情况,那么予以补发对期终考核为不合格的创新团队,停发第三期资助经费 4.对于确实在所属领域具有重大学术突破、开展原创性科学研究的创新团队,依据创新团队的原创性研究学术价值的上下,学校将对其加大资助力度对属于人文社科研究领域的创新团队最高资助经费可达5万元;对属于理工科研究领域的创新团队最高资助经费可达10万元 1.创新团队按申报方向和研究方案自主开展学术研究和学术队伍建设活动,学校对其工作业绩进行考核 2.创新团队的建设周期为3年 3.学校在创新团队组建1年半后,将对其进行中期考核完成一般核心论文1篇或其它专业刊物或学报发表论文2篇、获准立项课题1项、参加省内外学术交流2人次(参加学术会议的经费在资助经费中列支),那么中期考核评价为合格 4.创新团队在3年内至少要完成以下科研任务,后期考核评价才为合格
(1)初步建立了一支结构合理、有较强研究能力,学术研究特色明显,到达或接近省内外该研究领域前沿水平,在省内外有一定学术影响的研究队伍
(2)论文要求以下条件之一
①国际一类权威论文、国际二类权威论文或国内一类权威论文1篇;
②国内一般核心论文3篇或国内二类权威论文2篇;
③国内一般核心论文2篇或国内二类权威论文1篇,其它专业刊物或学报发表论文4篇
(3)科研工程要求获准立项省级科研工程1项或市级课题2项或校级课题2项(其中1项须为校级重点课题)如获准立项国家级工程,那么论文要求可免去
(4)参加国内外学术交流至少4人次以上 5.创新团队科研成果按以下规定确认
(1)只有围绕创新团队的主要研究方向并以团队成员集体署名(不少于2人)合作完成的科研成果,方可认定为创新团队取得的成果同时,创新团队成员的科研成果必须是在团队成立之后完成,并且在考核周期内公开发表的,才计入创新团队考核周期内的成果
(2)学术刊物级别和课题类型与级别的认定以《新余高等专科学校科研成果级别认定方法》为准
(3)假设同一篇论文被屡次检索,只计一次 6.创新团队在后期考核合格后,可继续申报新一轮的创新团队资助中期考核不合格的创新团队,根据实际情况申请团队继续运行到后期一起考核或申请取消中期考核不合格而后期考核也不合格的团队,将取消团队称号中期考核合格而后期考核不合格的团队,可申请半年后再考核1次,再考核合格者,可补发后期建设经费的一半,如再考核不合格,将取消团队称号 1.本方法由教务科研处负责解释
2.本方法自下发之日起实施 公共卫生效劳团队(以下简称团队)是我院公卫体系建设的重要一极,为确保实现效劳关口前移到乡村,重心下沉到网底,使团队的工作贴近百姓,贴近健康,提高其效劳能力和水平,特制订本实施方案 依托全院设置3个团队,并统一配备便捷的交通工具(包车)和效劳装备团队内部按村划分为假设干个效劳网格,每个网格根据效劳人数和范围配备责任医生、名护士、公卫人员,实行责任医师网格化管理 广泛深入社区,主动上门,全方位开展根本公共卫生效劳实行“五统一,五公开”即统一文明用语、统一着装、统一装备、统一制定效劳流程、统一效劳要求,公开效劳团队、公开效劳工程、公开效劳职责、公开效劳时间、公开效劳热线团队人员在公卫科的统筹安排下实行“预约制”,预先安排效劳时间,但凡能下沉的适宜公共卫生效劳工程均应下沉到乡村,确保效劳到老百姓
(一)管理体制 团队实行医院院长直管和科长具体负责的管理制度,行政上接受医院院长领导,业务上通过公共卫生科长统筹安排
(二)医院、公共卫生科一体化管理制度
(1)医院对团队行使行政管理权,包括人事管理、财务管理、药品管理、业务培训、考核奖惩、信息化和后勤保障等,并进行检查
(2)公共卫生科团队的药品由医院药库统一调拨
(3)推行双向转诊制度签订双向转诊协议,提供便捷、连续、优质的效劳
(三)业务培训制度
(1)公共卫生科定期组织队长和队员的培训,队长可采用逐步上派轮训或外派定向培训
(2)团队每月必须组织一次培训,队长负责制订培训方案,并组织实施;团队内开展日常业务讨论,共同解决工作中遇到的重点、难点问题;并开展业务学习,普训公卫知识,提高队员的综合业务水平
(一)团队职责
1、主动做好乡村的沟通协调工作,组织本团队成员认真完成根本公共卫生工作
2、认真制定本团队的年度、月度工作目标,并有详细可行的周工作安排定期开展团队的工作总结并进行点评,并对存在的问题进行分析、整改,高效有序地开展工作
3、催促团队成员严格执行效劳标准,防止过失事故发生安排团队成员轮流参加各项培训,改善工作态度和方法
4、每月对成员工作进行绩效考核
5、对团队工作中出现履行职责不到位、下达的任务不完成,弄虚作假、失职、渎职等行为而造成的医疗责任事故、重大传染病爆发、疫苗接种过失事故、群众负面影响等负主要责任,并直接与绩效工资挂钩
(二)工作任务
(1)公共卫生效劳
1、应急防控
①做好传染病人和接触者的流调、居家隔离等工作,开展疫点处理和漏报调查等
③开展卫生应急知识宣传,包括避灾防震、煤气中毒防范、家庭自救等应急知识的演示、教育工作
2、预防接种 开展计免接种工作,做好预约登记,扩大对流动儿童的主动搜索
3、慢性病防治
①及时为居民建立真实的电子健康档案
②对辖区内高血压、糖尿病、脑卒中、冠心病、肿瘤患者实施标准的动态管理,定期跟踪随访,随访结果(临床治疗、生活行为、健康指导信息)及时录入计算机实行动态管理并保存纸质的签名随访记录
③每年开展辖区居民家庭保健活动
④按规定对老年人和高危人群进行随访和干预
4、健康教育与健康促进
①每月在社区为居民开展健康教育讲座1次以上,重点做好卫生应急,重大传染病、高血压、糖尿病、恶性肿瘤和食物中毒等防治知识的宣传
②在医院宣传栏制作防病知识专刊
③发放健康宣传资料
④深入特定场所进行传染病、职业卫生、心理健康、亚健康等方面的宣传教育
5、康复管理 配备开展康复效劳的根本设施和专兼职技术人员,进行康复期病人随访以及康复效劳
6、妇幼保健管理
①新婚随访每两月1次
②催促早孕妇女建立《围产期保健卡》,产后访视3次以上
③每两年协助开展1次妇女病普查,妇科肿瘤随访率90%
④每季度开展1次生殖保健知识讲座
⑤开展5岁以下儿童生命监测,新生儿访视3次以上
⑥开展方案生育避孕节育、优生优育等指导与咨询
⑦建立育龄期、更年期妇女、0-6岁高危儿童健康管理档案,实行标准化管理
1、团队在完成任务的前提下,其绩效纳入医院统一考核,奖励分配应向“苦、脏、累、险”岗位倾斜,医院要适当加大团队考核分值权重,表达勤劳多得、多劳多得、优劳优得、奉献多得的分配原那么,团队中表现突出者可高于医院分配人均水平的10%-20%发放,医院在考评和分配中要充分听取队长的意见
2、绩效考核与每团队和队员的效劳数量、效劳质量、居民满意度及公卫办半年绩效考核情况进行挂钩
3、队长享有每月队长津贴,按任务完成情况和公卫办半年绩效考核结果分为
一、
二、三等,适当拉开津贴差距
4、团队成员的考核结果,与医院年度考核、技术职务晋升挂钩同等条件下,表现突出者可优先考虑 XX镇卫生院。