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xx年天猫双11网购狂欢节活动方案 双十一网购狂欢节源于淘宝商城天猫xx年11月11日举办的促销活动,当时参与的商家数量和促销力度均有限,但营业额远超预想的效果,于是11月11日成为天猫举办大规模促销活动的固定日期
一、促销的目的 l销的最终目的是以任何手段将商品销售出去网店促销也是相同的道理,但是不是随便做做就有效果淘宝商城的光棍节半价促销活动是最近热到发烫的一种促销方式
二、促销的过程 l确定促销的商品、并备好充足的货 2要确定顾客人群
1、确定促销的商品、并备好充足的货不同的商品采取不同的促销方式,不同的季节促销不同的商品促销期间,货品销售会比平时快,因此,充足的备货就是保障,如果经常发生缺货现象,不仅影响销售,也会影响买主对感官与好评,如果遇到不好说话的买主,给你一个差评,那可真是够呛,即使能取消,也得白白消耗掉不少的时间与精力
2、要确定顾客人群确定商品之后最重要的就是要找到促销的对象促销对象是你的目标消费群,这些人才是你的受众,所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播,找到了你的目标消费群,促销才会有成效,如果对着自己促销,促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴
三、制定促销方案 l会员、积分促销 2折扣促销 3赠送样品促销 4抽奖促销 5红包促销 6拍卖 7积极参与淘宝主办的各种促销活动 ⑴会员、积分促销所有购置我公司产品的顾客,都成为我公司的会员,会员不仅可享受购物优惠,同时还可以累计积分,用积分兑换商品 优点采用这种促销方式,可吸引客户再次来店购置以及介绍新客户来店购置,不仅可以使客户得到更多的实惠,同时稳固老客户,拓展新客户,增强了客户对网店的忠诚度! ⑵折扣促销折价亦称打折、折扣,是目前最常用的一种阶段性促销方式由于折扣促销直接让利与消费者,让客户非常直接的感受到了实惠,因此,这种促销方式是比拟立杆见影的 A、直接折扣找个借口,进行打折销售 优点符合节日需求,会吸引更多的人前来购置,虽然折扣后单件利润下降,但销量上去了,总的销售收入不会减少,同时还增加了店内的人气,拥有了更多的客户,对以后的销售也会起到带动作用,何乐而不为呢 建议采用这种促销方式的促销效果也要取决于商品的价格敏感度对于价格敏感度不高的商品,往往徒劳无功不过,由于网上营销的特殊性,直接的折扣销售容易造成顾客的疑心,一般不建议使用 B、变相折扣 免邮费,单件商品的价格略低于免邮费要求的价格,组合起来买两件或者多件商品到达免邮费要求将商品组合起来打折 优点更加人性化,而且,折扣不露痕迹! 建议产品的组合有很高的学问,组合得好可以让消费者非常满意,一定要找相关产品进行组合 C、买赠促销 其实这也是一种变相的折价促销方式,也是一种非常常用而且有效的促销方式之一 优点让顾客觉得自己花同样的钱多买了样产品,快乐! 建议买赠促销应用效果的好坏关键在赠品的选择上,一个贴切,得当的赠品,会对产品销售起到积极的促进作用,而选择不适合的赠品只能是赔了夫人又折兵,你的本钱上去了,利润减少了,但客户却不领情! ⑶赠送样品促销 在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场情况下利用赠品促销可以到达比拟好的促销效果 优点让顾客产生对产品的忠实度 建议效果过硬的产品才能够试用 ⑷抽奖促销 这是一种有博彩性质的促销方式也是应该较为广泛的促销方式之一,由于选择空间大都是有诱惑力的奖品,因此,可以吸引消费者来店,促进产品销售抽奖促销活动应注意的几点 a奖品要有诱惑力,可考虑大额超值的产品吸引人们参加; b活动参加方式要简单化,太过复杂和难度太大的活动较难吸客户的参与; c抽奖结果的公正公平性,由于网络的虚拟性和参加者的广泛地域性,对抽奖结果的真实性要有一定的保证,并及时能过email、公告等形式向参加者通告活动进度和结果 比方说,我们现在要做一份活动筹划方案,在接下来的双十一投入几个专展,或者上一个聚划算那么目标明确了,接下来该怎么办说白了,就是一整套流程走下来,那么什么算是活动筹划的一整套流程,下面,我就在这里大致的介绍下 第一,选款也就是说,用哪个商品去上活动在选款的时候,要充分考虑到如果活动上去了,它的销量会怎样,这一步算是活动评估,因为你总不能拿店里面一个销量都没有的产品去上活动吧,即便你想上,淘宝也不容许所以,一般情况下,上活动的产品,都是本店销售最火爆的产品,毕竟,销售最好的,说明用户接受度高,从本质上来讲,是在说明市场的反响情况 第二,活动价格计算淘宝上活动,人家总是要求打折的,你大致算下,如果淘宝小二容许了,你可以上活动,但前提是打5折,那你那时候就要计算了,如果打5折再包邮,会不会亏本,亏多少,如果不亏,我可以赚多少大局部情况下,你家的商品要上活动,在价格方面,被淘小二挤出来的水分是非常多的,也就是说,人家见多识广,看着图片就差不多能估摸出你产品的本钱价,所以小二同志会死命的压价正是因为小二同志有此嗜好,所以,活动商品的最初定价还是相当重要的你对活动产品的价格安排也就显得非常重要 第三,店内营销筹划好歹上一次活动,总不能浪费了这个流量,那么是不是还要在店里面做一系列的营销筹划,诸如满就送、搭配套餐等等,这一点的目的是为了提高客单价虽然这一点对客户来讲,有点不大情愿,为什么,因为但凡通过活动来购置的,根本上都是奔着活动产品来的但是,这里有一个问题,顾客不买,不代表不能没有 第四,调货既然要上活动了,总要备货备在这,总不能说卖完了再去进,那会就已经晚了 第五,活动上线后的客服管理搞过活动的同学应该清楚,比拟好的活动上线了,那会你的客服工作就非常重要,你总不能一直跟客户神聊吧,你这么一神聊,要么让其他客户走人,要么客户收到货后在评价中说你几句,你要知道,他说的话可是展示出来的,这总不大好而且,即便你想神聊,也没这个时机,你那电脑一直弹对话,你自己也扛不住吧从我搞活动的情况来看,好活动开始,电脑根本上就卡死了,所以,提前写好自动回复很重要在这个自动回复里面,你要把能想到的都写上去,不要怕文字长关键是,尽可能的回复客户的疑问 第六,发货根据活动大小,提前准备一些货总要先打好包,这个很重要,不然,如果客户一多,你发货速度慢,就会影响到店铺的评分,所以,这一点务必清楚 第七,售后处理发货之后,客户陆续就收到货了,这时候,麻烦也就来了,各种各样的评论都有,比方遭遇差评怎么办该如何解决,这些都是要考虑到的问题 以上是一个活动筹划最简单也是必须要考虑到的内容,而且,这个只是流程,作为活动筹划者还必须给这些环节,每个环节里面安排一个人员来负责,在何时何地做什么样的工作,出现问题之后的内部协商机制是什么等等 总之,如果是筹划案,必须注意一点,流程要完整,还必须将该筹划案落实到执行层你要进入到情境中,因为是你筹划的,你需要什么样的资源来配合你,在活动中会有什么样的情况发生,你如何解决和防止等等都要说清楚,至少要有所防范,如此,便是一个简单的筹划案了模板内容仅供参考 。