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实用的营销方案餐饮营销方案三篇实用的营销方案餐饮营销方案三篇 为了确保工作或事情顺利进行,常常需要提前制定一份优秀的方案,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面方案那么问题来了,方案应该怎么写?下面是的营销方案餐饮营销方案3篇,欢送阅读与收藏 一.酒吧门头制作 专业人士完美打造七夕情人节大气门头配合灯光效果绝对吸引路人眼球要求用品如下 鹊桥模型一个,牛郎织女模型一对,追光灯一台,pa灯2盏,红地毯6米,泡泡机2台. 二.道具服装全场化 贴合七夕情人节主题,租用5套天使服装,着装者扮演爱神丘比特的角色,站在酒吧大门口迎接当晚所有的情侣和贵宾们的到来,统一派对用语:“您好!欢送光临天使之家! 酒吧门口玻璃增加10米长的粉色签名墙,设专人手持记号笔等待前去的情侣签名留念 网上搜索情侣亲密的瞬间的照片,制作成小照片贴满卡罗酒吧的各个角落让客人充分体会到情人节的浪漫和甜蜜 楼面效劳人员统一带上发光爱情头饰,多增加全场的亮点 15米水晶走秀台搭建,呈十字架形状,竖排蓝光底面,横排粉光底面增加色彩视觉上的立体感 爱情道具车布置,根据婚车的方法打扮摆放于卡罗酒吧门口的停车位上,顶上用kt板打上卡罗酒吧七夕情人节派对的主题LOGO建议2辆 复古灯笼吊顶,底下挂上CARO七夕情人节派对现场字样,灯笼挂在DJ台正上方 三.游戏抽奖拍卖礼品发放环节多样化 游戏环节,心心相印主题派对前场设报名环节中场做游戏DJ准备轻松一点的RMB背景音乐限4个名额游戏玩法大舞台上放4张椅子,椅子上方4个带着相同锁的盒子,里面有一样的奖品每把锁只有一个正确的钥匙能开启,主持人手中一个盆子里面有相同的4把钥匙,每把锁能开启相对应的盒子,看谁运气最好每人只能选择一个盒子开启如果全没猜中那么现场再报名 抽奖奖品设置,比起以前酒吧的奖品,这次奖品必须要上档次,具有意义的东西希望管理层仔细考虑抽奖设立一等奖一名,二等奖二名,三等奖三名 礼品发放,送一点具有意义的情人节主题小礼物具体详细参考后面淘宝地址 拍卖那么采用酒吧去年情人节拍卖留下来的一对钻戒 四.演出嘉宾气氛嗨爆全场 邀请专业场合的15位气质模特,10位着泳装,5位着天使装在整场派对中分2场走秀 演艺部按情人节主题构思节目,节目不能老套重复力求创新 全场音乐请主打DJ仔细反复斟酌,考虑贯穿整场的气氛和后期留客的音乐慎重选择
1、活动目的 通过对该西餐厅的经营状况分析,周边环境分析等,首先要明确目前希望通过七夕营销活动解决什么问题是快速提升西餐厅的知名度、品牌形象还是以提升销售为主不同的直接目的会导致活动主题及细节上的差异 而据普遍行业情形分析,节庆时期餐饮行业并不愁没有客人上门,而对于中高档定位的西餐厅,我认为更关键的是通过对目标消费群的分析20-40岁群体为主,通过活动主题的包装及提前宣传,营造该餐厅很好的形象与消费气氛,借此去提前吸引目标群的关注简单的说就是在节日之前怎样更好、更多、更精准的抓住目标客户群以保证节日期间的销售力度
2、观点提炼 吸引更多受众的眼球是此次营销活动的关键,不管该事件落实成什么形式的活动,都要具备很强的吸引力;不管场地选择在什么地方,都要有相当的人流量;不管参与活动的人有多少,抓住目标受众群体最重要 策略导入 1)、西餐厅目标受众群分析 考虑三个问题,谁会去中高档西餐厅消费他们如何消费消费过程中的期望是什么 中高档西餐厅逐步成为人们休闲交友、商务洽谈、聚会的理想之地,除了消费餐点本身之外,消费者更注重环境、气氛的好坏这群人拥有既定的价值观、热爱生活、有一定主张和品味、他们除了关注产品本身之外,更注重精神上的享受 根据七夕节日营销背景,我们将此次目标受众定位于20-40岁中高端人群; 他们在进餐厅用餐除了希望餐点美味之外,也注重环境、气氛、文化等附加值因素; 他们的消费期望是餐点好不好吃餐厅有无风格好不好玩有无优惠给他们带来了哪些精神利益 2)、如何吸引他们 因为节日的定位使它具备文化性,如何希望目标群的关注活动期间用充满七夕文化气氛的包装树立该西餐厅中高档、独特的形象;以满足目标受众需求,具备创意性的活动主题引爆市场;看得见的折扣优惠吸引更多目标人群参加 3)、营销活动差异化亮点 针对20-40岁的单身顾客,举办单身派对以“完美邂逅,扩大交友圈、寻找伴侣”为噱头,在满足单身群体的交友需求的同时以独特的环境气氛、活动创意亮点吸引更多目标群体,带动餐厅销售 针对20-40岁的情侣,举办情侣派对以结婚日纪念及恋爱日纪念需求为契机,吸引目标群体的来店消费 4)、传播规划 活动宣传海报的纷发,区域定在写字楼、商场、闹市区主要锁定20-40岁目标群体 当天广告活动造势宣传 活动期间消费代金券纷发 5)、西餐厅的盈利在哪里
①、活动期间的消费代金券形式,持续拉长西餐厅热销周期不仅提高餐厅当天销量,更保证其周期性的高销售量
②、以主题活动提高来店销售量 第三局部活动规划 主题诠释西餐厅、情人节、有品位的男男女女,这似乎是三个天生就联系紧密的角色,而作为中高档西餐厅的七夕营销活动,既要有实际可观的让利促销,也需要能从心理、精神上迎合目标消费群需求的促销概念 此次活动的主题概念以“打破传统生活,制造浪漫惊喜”为出发点,迎合了白领们对平凡生活中浪漫的向往、惊喜的向往、人文的向往、交友的向往,因此拟定“寻找更美的你”的主题,其一从字面上直观点明活动背景、时间等根本要素,其二以满足目标群心理渴望的标题作为噱头,从而到达引起消费者关注的目的,具备顺口、文化、利于传播的特点
3、活动定位及调性 调性风格文化时尚广泛 定位一次影响力最广、吸引人群最多、参与门槛最低、最具话题性文化性,针对20-40岁中高端消费群体的营销活动
4、活动形式 消费达XX金额,返利代金券→以直观让利促销拉长该西餐厅热销周期 夜晚主题活动→引爆全场,制造新闻话题,扩大知名度 目标客户,即面对的消费人群 比方主要是中上层人士和政府机关工作人员,但其中也有不少是私款消费,这要求酒店在提高档次的根底上必须兼顾那些私款消费者的个人利益 1)饭菜根本上可以保持原来的定价,但要考虑和节假日相关的一些饭菜的价格,可采用打折(建议使用这种方法)或者直接降低价格的方法 2)针对价格高的饭菜,建议采用减量和减价向结合的方法 3)可实施节日套餐,比方年夜饭、中秋节团圆饭、七夕情人的套餐等,价格不要偏高,人均消费控制在25-50元(不含酒水) 4)其他的酒水价格和其它效劳的价格可根据酒店的实际情况灵活变动,在节日的前后到达最低价(但要针对酒店的纯利润来制定) 1)制作专门针对节假日的套餐,可以根据实际的情况分低、中、高三等,有二人餐、三人餐等类型,主题要表达全家团圆,可根据不同的节日赠送的菜品、点心、月饼等 2)可根据节日当天生日有效证明,享受特别优惠和免餐费活动,比方国庆日、中秋节、端午节、春节、元宵节、七夕节等 3)如果号码尾号是该节日的对应号码,可凭借有效的证件在酒店聚餐可享受特惠折扣(根据酒店的实际决定)建议给他们推荐节日套餐 4)由于餐厅没有住宿效劳,可和其他的以住宿为主的大型宾馆联合行动,相互介绍客户,这样可以增加客户群,减少一些相关的费用 5)在饭后赠送一些与节日相关的小礼物 (上面要印上酒店的名称、、地址、网址) 6)活动的时间定于节日的前2-3天到后2-3天止 1)在酒店的门口附近、火车站、汽车站放置户外广告(户外广告采用喷绘为主,条幅相结合的形式) 2)电视、街道横幅和报纸广告相结合 3)开展短信广告,群发的重点是原来饭店的老顾客,注意要使用适当的语言,主要介绍酒店的最新活动 4)网络营销、网络推广,也可在相应的网站上做个弹出框广告或者比拟大的网页动画和图片的处理必须要和营销的内容相符合 5)也可采用DM传单广告,但传单的质量必须要高 注意以上的广告可同时选择几种,推广的重点在本酒店方圆5公里,也可向周边的适当推广广告的受众最低要保证15万人 保安必须要保证酒店的平安;对效劳员和相关的工作人员采指定一些鼓励政策,调动她们工作的积极性(以后可以细化这个内容);在大厅里放一些品位高的音乐;上菜的速度必须要快;大厅的布置上不需要太豪华,但要美观大方,表现出酒店的特色 如果推广和相关的效劳到位,收入最少是平时收入的
1.5倍以上 1)在效劳大厅配备电脑设置VIP会员卡管理系统,随时保存一些重点顾客的资料 2)在争取顾客同意的条件下,把顾客的信息输入数据库(关键是顾客的名字和号码),为以后的推广效劳(以后可以细化这个内容)餐厅营销方案
(一)
1.广告策略 A.建立餐厅知名度,告诉消费者餐厅所提供的产品与提供何种特色的效劳针对本餐厅目前的情况,以及本公司的主要客户群是白领阶层,考虑到白领工作压力等方面的因素,我们推出以营养、健康为主题的一系列活动活动具体内容首先开展猜谜活动,题目是关于营养饮食方面的,譬如吃什么东西补充维C.吃什么对眼睛有好处,什么食物可以让人心情愉悦,可以减压 B.强化餐厅形象,增加消费者由认知、肯定到指定购置 具体内容
①加强对该餐厅的广告宣传,不定期的配合阶段性的促销活动,掌握适当的时机,及时、灵活的进行,如在某些节日、或对本餐厅或对客户群体有重大意义的时间及时开展促销活动广告内容以餐厅文化和餐厅特色介绍为主,包括本餐厅的品牌/经营理念和口号/特色/环境/效劳/当期的促销活动等
②拓展广告渠道,印制专用的DM,传单,MSN/QQ等网络渠道推广,上下班必经的地点推广,附带优惠券的那种C.针对单项商品(单品)或新商品来加强广告与促销活动针对本餐厅健康饮食的一系列活动,通过各种广告形式促销形式大力宣传,宣传时间持续三个月使得本餐厅食品健康营养的观念深入身心打造餐厅以人为本的良好形象
2.产品策略
(1)提高餐饮质量、创立特色产品
①要保证产品原材料的卫生与新鲜严格把关,特别是原材料的采购和处理,禁止使用不合格的原材料或其他配料
②严格按照各种制作工艺和流程做好每一道菜,提高口感定期对厨师进行培训,提高其厨艺
③增加产品品种,研发多种新菜式
(2)重视产品组合产品组合的目的是增强产品的吸引力、增加销售量 合理方案餐饮产品与节假日的组合精心制作营养套餐,情侣套餐,家庭套餐,个人消费套餐等,形成自己的特色具体设想有以下几种套餐 产品组合一营养套餐由于本餐厅的目标客户是白领阶层,针对白领阶层的健康问题我们推出了营养套餐,有关报道指出,不良的午餐状况是造成白领健康状况差的一个很重要的`因素而且最近的人越来越注重健康饮食,我们应该把握这个时机 具体设想通过前面的广告宣传,让营养套餐这一观念深入人心,并有利于打造企业“以人为本”的良好形象具体套餐组合可以有素食餐,水果餐等具体的视餐厅情况而定产品组合二情侣组合情侣在就餐时对就餐环境要求也相对较高他们一般选择环境优雅、气氛浪漫且档次相对较高的地方就餐该餐厅装修典雅,环境色以枣红和浅米黄色为主,整体感觉时尚、简约,给情侣们提供了一个约会的好场景该餐厅应该发挥这方面的优势同时,在经营该市场时,应该注意到情侣的消费特点和要求,并以之做为出发点形成自身特色的经营方式 具体操作如下
①气氛和气氛的制造浪漫温馨的就餐气氛,柔和温馨的灯光,轻松浪漫的音乐,以及在适当的时候为情侣们点上几根蜡烛,让他们享受一份烛光晚餐这些都是吸引顾客的极好方法
②附加效劳(特色效劳)对于消费满一定金额(如50元以上)的情侣们赠送一枝玫瑰等!产品组合三周末特价在周五晚上、周
六、周天这三个时间段,推出优惠产品或提供特价效劳顾客对象主要是情侣和小型同事聚会,但事先应需要做好活动宣传等工作
(3)不放过任何可能的节日,不断推出新组合这点周边酒店推出的活动要多收集作为借鉴在元旦(1月1日),元宵节(农历正月十五),西洋情人节(2月14日),七夕情人节(农历七月初七),中秋节(农历八月十五),感恩节(11月最后一个星期四),圣诞节(12月25日)这几个主要的节日里可以推出一些适合节日气氛的新产品
(4)创造轻松、温馨、浪漫的气氛 由于本餐厅的主要客户群是白领阶层,他们当中很多都是刚离开学校,离开家里,刚投入到这个社会的,对于社会上一些风气可能还是不能完全加受,也依然眷恋着学校,家里的温暖所以,创造轻松、温馨,浪漫的气氛能给他们带来温暖的感觉,让他们对本餐厅印象更深刻气氛是效劳态度、效劳技术、效劳员的形象、餐厅的建筑装潢、设施设备的布局、色彩、背景音乐等因素的综合,更表达了一种文化品味因此,本餐厅应在原有优雅环境的优势下,充分营造一种轻松、温馨、浪漫的就餐气氛
3.销售渠道策略 依据餐厅的特点,宜采用直接销售和一级销售渠道二种形式,以前者为主直接销售对到餐厅就餐的新顾客以及老客户尽量让他们满意,形成二次,三次的回头消费,形成一局部稳定的客源 一级销售选择公司或商场活动,与之建立关系,可以将抵用券作为奖品等等,或其它形式,从而增加客流量另外,我们还可以开展网络订餐业务,现在白领的工作一般比拟繁忙,再加上最近天气比拟热,可能都不想出来吃饭,网络订餐效劳给他们提供一定的便利性主要设想餐厅把产品的详细信息于网上,顾客通过网络订餐效劳可以直接点餐,也可以选加配料另外也可以开展订餐业务,但是由于订餐要找号码,还存在对产品的不了解,与网络订餐相比,稍嫌逊色但开展网络订餐效劳前提是要保证能准时送餐管理策略
1、员工招聘
①由于本餐厅针对的主要的客户是白领阶层,大都是25到35岁左右,所以,在员工招聘方面应该选择些年轻有活力的,这样可以更好地吸引消费者到这儿消费,而且他们可以更好地跟跟顾客沟通,以便更好地了解客人的需要
②除了要招聘些年轻有活力的员工以外,员工素质也是需要考虑到的,在员工选择时应选择有良好思想道德素养和职业道德的
2、员工管理 加强员工管理具体内容
①加强政治思想教育,无论什么时候政治思想教育都是必要的,只有有良好的思想素养的员工,才能够更好地做好自己的工作
②增强专业技能培训,提高效劳质量本餐厅已经意识到餐厅效劳员生手、年轻,效劳意识薄弱,我们就应该从这一方面着手对员工进行专业技能培训,并且这样培训是经常性的关心员工生活“以人为本”就是“以员工为核心”,只有忠诚的员工才能带来顾客的忠诚作为管理者,应该关心员工的生活,学会尊重员工,让他们有一种意思餐厅也是属于他们的渴望有效提高员工工作积极性机本内容完善员工奖惩制度,提倡微笑效劳,每周评选微笑之星,效劳之星,最正确效劳员,给予一定的物质或金钱奖励
3、餐厅效劳,提高效劳质量,提倡阳光般的效劳,给予客人真诚的笑容,效劳员要和客人多沟通,联络感情,给人一种亲切感,着力打造一种温馨的气氛。