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精选市场营销筹划方案集锦五篇精选市场营销筹划方案集锦五篇 为了确保工作或事情顺利进行,预先制定方案是必不可少的,方案是书面方案,具有内容条理清楚、步骤清晰的特点那么什么样的方案才是好的呢?下面是收集的市场营销筹划方案5篇,仅供参考,欢送大家阅读 近2年来,由于国家对医疗机构的严格控制,从民营医疗机构的审批到医疗广告的监督控制,再到医疗机构的检查,致使市整个医疗市场趋于稳定,各民营医院的经营在平衡开展,从以下几个方面分析
1、媒体宣传从大面积硬性广告趋于版面软文和新闻,更有与报社合作开展各工程活动,如中山医院开展的美丽妈妈活动,红十字会医院开展的博爱在江淮活动,长征医院开展的体检活动,长城医院不间断抓住社会热点开展的各项活动等这种宣传形式已逐渐被广阔百姓所认可,已逐渐成为医院营销宣传的首选方式
2、市场开拓在媒体宣传大受控制的政策形式下,市场人员的业务开拓逐渐被各医疗机构提上了营销的首要位置,各单位的市场队伍不断壮大,市场业务开拓的范围越来越广,其业务对象不仅仅只局限于以及三县地区,全省范围的市场开拓逐渐扩大,已占据了近一半的业务营业额
4、医疗质量随着医疗机构的标准化经营,医疗质量也在逐渐提高,民营医院的不良现象正逐渐屏弃;再加上民营医院良好的医疗效劳,广阔百姓的思想意识已逐渐转变,由原先的抵触到认可,再到现在的接受去民营医院就诊同时各民营医院也在积极与政府协商沟通,争取最多的行政支持,使得民营医院在医疗保险、社会保险等各方面的待遇根本相同,因而医院的就诊人群逐渐增多民营医疗机构的暗涌竞争相当剧烈! 我院自搬入新院以后,在经营上上了一个大台阶,但是有很多细节上远远没有到达与院规模相匹配的效益,如医院统一管理、门诊量、病床使用率、介入手术量、外科手术量等这些都迫切需要建立一整套的管理和营销体系,来充实医院的经营,从而到达理想的营业业绩
1、统一管理上在进入新院以后,由于分科更加详细,人员变动较大等实际因素,使得科室与科室之间、医生与护士之间、医生与患者之间、护士与患者之间、院领导与员工之间等的磨合存在一定程度上的沟通不畅和沟通不力,对具体工作存在一定影响
2、门诊量在门诊量上,医院一直都比拟差,从整个星期的7天来看,星期
一、
二、
三、四上午门诊量相比照拟好,平均在20人左右,但是余下的三天正常情况下都很少每天下午门诊量都不好,根本上很少有病人来就诊
3、病床使用率全院共有5个科和一个icu,总共病床在160左右除
4、
5、
6、
10、
11、12这几个月病床使用多一点以外,其他月份都比拟差,总平均使用率只在50%-60%左右而且在住院病人中,并不完全是实际治疗的病人,有相当一局部是医保病人,这种住院率远远不能与实际住院率相比拟
4、介入手术量和外科手术量医院的手术量在稳步提升,但远远不能到达目前医院手术室和导管室的需求,局部时间段手术空缺比拟严重在医院各手术量上,市场部在这方面起到很重要的作用,通过市场部的外围联系和市场宣传,全省转诊手术病人数量在一步一步增加,同时随着市场部最近一段时间局部地区新农合转诊协议的签定,转诊病人将可能越来越多 以上院目前情况分析不一定完全正确,但能总体上反映院目前存在的问题门诊量低、病床使用率低、手术台数少、市场部外围联系力度不够等 在的医疗机构中,实行市场化操作的单位越来越多,很多单位的市场部已经从过去的媒体市场联络转向直接面对网络医生的联络,象省立医院、省立友谊医院等都开设市场部,并且花大力气去进行市场公关工作同时,在地区逐渐出现体检中心和检验中心,他们的市场开拓分去一局部潜在亚健康患者在整个市场工作中具体方式主要有
1、转诊提成这是目前各医疗机构通用的市场争夺方式,但在实际操作过程中区别相当大,以中山医院、友好医院、长征医院等作为代表,转诊提成相当高,在及三县地区,很多网络医生都积极介绍,致使此类医院门诊和住院率增加比拟快象长征医院,除给网络医生的高额提成外,直接给患者也提出很多优惠,局部检查工程实行半价收费,凭网络医生开局的单据和宣传文件,还可享受相应的优惠金额同时他们与三县地区的农村合作医疗签定转诊协议,在院看病后可回医院直接报销,象同仁康复医院,与肥东签定的协议是患者就诊后由医院和肥东农合办进行报销结算,省去了患者报销的麻烦种种方式都是为了在积极争取患者,提高门诊量和住院率
2、市场开拓方式各医院在市场部组织上都下了很大投入,一般市场部人员都在5-7人左右,市场部相关设施配备都比拟完整,在人员选择和人员分工上都发挥最大的潜能,同时在市场公关方面给予的支持力度很大
3、与各地相关卫生单位的合作在医保、城镇居民医保、农村合作医疗相继开展的情况下,各医疗机构纷纷行动,花大力气去与之接洽,有的单位从院长自身做起,与各地相关卫生单位联系,进行公关,最终取得协议的签定更有甚者是当地卫生主管部门以公文的形式聚集相关合作医院的领导及主管医生,为此单位提供更方面的公关时间和公关根底 我院市场部是医疗机构中拥有最早的,在最初的市场部工作上还是处于摸索状态,但随着医院的开展和整个民营医疗的开展,我院市场部没有得到长足的进步和开展,仍处于最初状态,甚至还比最初的市场部运作更差,市场开拓没有有序开展,员工工作的系统性和积极性较差,就目前的医院市场部存在一下几个方面的问题
1、市场部团队建设院市场部没有一个完整的团队,没有系统的市场营销思路对其进行指导和监督,员工工作积极性没有得到稳步提高,而且局部员工存在懈怠思想,对市场开拓的积极性不高,没有很好的与网络医生进行沟通协调,得到转诊的最终目的
2、市场部转诊提成由于我院开展的工程差异,在转诊提成上采取统一费用,这个方式是非常正确的,但是局部检查工程的转诊提成那么相对便少,这对门诊检查的转诊非常不利;同时院存在门诊检查的提成不能及时,局部科室对提成存在不满现象
3、市场开拓公关费用公关费用是市场部开拓市场所必不可少的,因此费用的使用就成为重大问题,这就要求市场部人员和院方共同配合,才能得到控制和放开的很好结合但我院在这一方面控制相比照拟死,不能灵活运用招待费用,市场人员在与人交流十代表的是整个医院的形象,如果因为存在招待费用这方面的死控制,在具体做事过程中就有可能出现一些弊端公关费用不能完全控制也不能完全放开,最好的方法是采取费用提留和直接拨给2种相结合的方法
4、与各地区卫生主管单位接触不到位这是院外围市场开拓的关键,城镇医疗、新农村合作医疗等,这些都要求市场人员下足工夫的情况才能与之相签约,同时医院在这方面的带头作用要充分表达,在人员和经费投入上要适当增加,把投入和办事成功率相结合,得到事半功倍的效果以上是市场部存在的最主要问题,这些问题跟随院市场部时间之久,有时候也严重影响了市场部人员工作的充分开展,导致市场部业绩一直不理想从以上分析来看,现注重提出对医院门诊量的提高和市场部外围市场的进一步有效开展做详细阐述! 本院地处十里庙,是区和.高新区接壤地区,从医疗单位分布来看,西3500米有市第一人民医院分院,东3000米有红十字会医院,北3000米有肿瘤医院和第一人民医院体检中心,南面目前还没有较大的卫生单位,我院处于医疗机构环绕;而且我院处于的高新区是企业林立的地区,老生活区根本没有,新生活区入住率较差,并且该区是示范区,辖区内的卫生效劳中心和卫生效劳站配备比拟多,他们的卫生效劳工作做的相当细,因此大局部居民门诊就直接去了他们那,几个方面重叠引起院门诊量低,门诊病人少,改善方法
1、周遍社区的广告宣传作为居民最直接的接触方式--小区广告,在宣传上是必不可少的,广告的强制作用能够让居民重复接受和认可,这样在最后的选择上就倾向于我院
2、宣传单页的发放制作具有针对性的医院就诊指南,在指南中明确写出院治疗科目和检查工程,并标出优惠措施
3、社区义诊活动的开展联合各小区居委会,定期每周
三、六于各社区做循环义诊活动,活动不在于能义诊多少人,重在于做宣传工作,同时在义诊时开具检查单、化验单等,进一步做目标深入工作
4、开展社区卫生教育工作联合有意向的社区效劳中心和社区卫生效劳站,开展宣传教育工作,加深居民对医院的认知度和认可度,从而到达来院就诊的目的 医院市场部的外围营销是医院介入手术量和外科手术量提高的关键,针对目前院市场部的现状,在营销上要建立完整的市场营销方案和完成方案,这样才能最大限度的发挥市场部的作用,到达增加手术量的目的
1、网络医生的范围扩大目前市场部开拓的网络医生主要以市、县医院的内科医生为主,在对象上抓科主任或科负责人,这样对医院的网络医生拓展来说具有很大的局限性,因此在进一步的市场开拓上要加大力度从区域来看,要加大对各县大一点的乡镇医院进行联络,可直接找其院长或坐诊的全科或内科医生;从对象来看,要增加联络的医生数量,不能重复单调抓某一个人,如果一旦联络出现问题这样可能让一个地区的病人都无法转诊
2、与各地卫生主观部门的联系紧密各地卫生主管部门是当地卫生单位的行政领导,抓住他们的优势可以为院带来更多利益,与卫生局签定医保报销协议,与农合办签定新农合报销协议,通过合作利用他们的名义下发许多有利于我院的文件,举办有利于我院的会议等与政府部门的公关,不能只单单靠院市场部人员的单线联络,更多的是院领导能积极参与,并主动发挥人际关系,争取做到联络一个办成一个,这样对市场部下一步的工作将带
一、市场分析在我校发行的有关英语学习的报纸和杂志有21世纪报、英语周报、英语辅导报、疯狂英语等七种,竞争异常剧烈,目前我又了解到学习报的英语版正在大量进入我校市场据了解他们的销售模式只是单纯的在大学校园宿舍进行推销,但覆盖面不广,往往是各据一方但后期报纸或杂志的发送成了最大的问题,往往出现发送报纸或杂志不及时,或报纸积压的问题,没有给学生留下好的印象这对于刚进入我校市场的新东方英语是一个不错的有利条件
二、推销对象分析 推销对象西北工业大学20xx级本科新生 对象总人数预计本科新生在3600人左右 对象需求分析
(1)对于刚踏入象牙塔里的大学生来说,他们心中早已经有了自己的英语学习目标,考过英语四六级,然后像更高的.目标奋斗
(2)在我校,由于新生进校十天左右会有一个英语分班测试,对于远离考试几个月的学生来说会比拟重视此次考试然而事先不知情的他们很少有人会带上以前的课本或者资料,因此这也是新东方英语推销的有利切入点
(3)现在英语四六级的试题改革,对当代大学生英语水平有了更高的要求提高英语成绩的有效方法也是最根底的方法就是扩大词汇量寻找一份有效地能帮助自己扩大词汇量并提高自己英语整体能力的资料是许多刚进校的学生想知道的,同时考过英语四级也成了学生学习英语的目标
三、推销市场实地与人员
(1)推销市场实地分析西北工业大学地域广阔,宿舍分布较为集中
(2)推销人员为了进行较好的市场宣传与推销,推销人员应遍布学校新生各个宿舍区,这样才能做到有利的宣传与推销,在第一时间抢占校内较多市场,同时为以后报纸的配送提供了更多的方便同时考虑到男生进入女生宿舍不方便,推销人员应有一定的男女比例,通过这些建立有利的地理优势!
(3)鉴于对市场实地的分析,估计总共需要40人左右的推销员分布在校园各个新生宿舍进行宣传与推销,至于后期发送杂志大概需要5人
四、宣传与推销 宣传主题读新东方英语,做未来的主人! 推销宗旨老实守信,效劳至上,让顾客满意! 前期准备
(1)人员招募考虑到前期推销的艰难性,我将招募比拟有责任心的、想做的并且想执着地干下去的同学和朋友,特别是以前有过推销经验的同学和朋友优先同时也要考虑到人员地域的分布和性别比列,将招募的人员分为5个小团队,其中一个小团队为女生,并选择能力较强的人为队长
(2)人员培训及经验交流作为推销团队,就应该有团队精神,同心协力将推销的事情做好团队精神的培养需要团队成员更多的相处和彼此的了解为了获得更好的推销成果,掌握一定的推销技巧是不可少的虽然个人的智慧或者经验是有限的,但积水成河,聚沙成塔,团结的力量是无穷无尽的,要求我们能够广泛的汲取经验并互相交流除此之外,更要努力学习理论知识,多学习有关推销的技巧
五、推销准备工作
(1)提前两天到校,制定推销详细规划步骤
(2)协调组织成员,鼓舞士气!
六、宣传推销阶段
(1)定点宣传新生入学阶段,在宿舍的主要路口设接待点为新生及其家长提供饮水并制作相应的宣传版进行平面宣传同时如果条件允许可以适量地提供报纸
(2)宣传与推销新生入学的时段到新生宿舍进行宣传推销
(3)抓住老乡会的时机,帮助新生了解大学生活及英语学习,为新生对大学的诸多困惑进行解答,同时对英语的重要性和学习方法进行讲解,借助推销我们的报纸
七、营销策略重在抓住推销对象的心理
(1)首先要给人一种亲切的感觉,自我介绍很重要,带上学生证是必须的,作为学长或学姐的我们要在新生们眼中是很值得信赖的可以以学长或学姐的身份向他们介绍学校情况,像交朋友一般交谈时要面带微笑,拉近彼此间的距离,言语中透露大学英语学习的重要性作为我校的大一新生,进校后会有一个英语分班考试,这将决定他们在那个级别的班里学英语讲清楚分班考试的重要性,快班的同学的英语老师较好,有利于他们的英语成绩的提升,更早的参加英语四级考试而且很多同学来校时没带任何与英语有关的书或资料,买了这份杂志可以为考试做些准备,找回英语的感觉,同样可以受用于以后大学英语课程及英语四级的学习
(2)推销时要带上一份样品,言谈应尽量言简意赅,切入推销主题时不能表现得太商业化,这会使得新生们显得反感
(3)如果能顺利的推销出一份杂志,一定要开正规的订阅发票,最好该杂志专用的还要留下校园主管的联系方式,如有任何报纸发送方面的问题可以向校园主管反映同时推销人员还要主动留下自己的联系方式,主动提出什么问题都可以找我们学长或学姐即使在某个宿舍没能推销成功,同样要以学长或学姐的身份留下联系,一来可以留给新生回头时机,二来可以向他或她的室友进行宣传,为以后征订的人留下途径
八、营销方案进行阶段
(1)每天从各队长处收集最新征订情况
(2)每天开队长会,共同解决推销中遇到的问题
(3)每天开组内会,鼓舞团队,齐心协力!
九、后期杂志的发送
(1)基于前面对于市场实地的分析,后期发送杂志同样做到方便快捷因此会在校园各个新生宿舍选取个别人作为发送员,对每期的杂志进行及时地发送,给新生以满意的效劳和印象,同时这也是占据市场和扩大市场的有效途径
(2)鉴于其它杂志和报纸在发送方面存在的漏洞,给新生客户造成了很印象,有人甚至提出退款,所以后期的发送效劳一定要及时、周到,据此建立读者反应机制根据各个宿舍区征杂志订的人数安排该区域内发送员(一个发送员负责一个宿舍楼);另外发送员也要受到新生客户的监督,客户对杂志发送方面的问题,如发送不及时、错发、漏发等问题均可向校园主管反映,由校园主管处理解决,通过这些来间接地监督和考核业务员的业绩
(3)为了防止错发、漏发等问题,需要制作相应的表格将杂志发送员所负责的学生信息进行汇总,每发一份杂志在表上做好相应记录,使发送工作有条不紊进行,防止出现问题而引起客户的不满!
十、售后调研 对每位订购客户进行问卷调查,提出杂志的优点和缺点,有利于报纸的改良和开展 市场营销作为中职教学中内容较多且具有抽象特点的课程,对于学生学习来说还是较为困难的,教师在教学过程中扮演的是学生学习的引导者与帮助者正确引导学生更加有效地学习,通过教师不断创新教学方式,以情境教学的方式让学生学习市场营销时有一个较为系统的概念与行动导向本文主要阐述了在中职教学中,对市场营销行动导向情境教学应用于课堂中进行分析与研究,从中得到更加有效的教学经验,不断促进学生学习能力的不断进步 中职市场营销;行动导向;情境教学法;学生自主学习;应用研究 市场营销课程的内容相对繁多,较为抽象,因此学生学习起来会有一些困难面对这种情况,教师要改变以往固定的教学方式,不断激发学生学习的激情与学习兴趣,以学生开展为主,以提高学生实践能力为教学的主要目的,从而使市场营销教学的教学效果更加有效中职学生的学习主要是为以后的就业打根底,所以要更加重视学生实践能力,但是学生学习能力还处于不成熟状态,因此教师要帮助学生创设教学情境,使学生综合能力得到充分开展 情境教学偏重于对现实情境的复原,因此教师要创造一个较为符合当时所要研究的环境,当然,教师也要根据班级的实际状况考量情境的创设,通过对学生学习情况的了解,可以较为适宜地将学生分为几个小组进行合作学习,这也方便学生真正参与到教学之中,同时学生之间以小组为单位进行学习,会使他们能够进行学习上的促进与监督,同样会使学生真正能够学到知识在社会上就需要有合作精神,只有良好配合与协作才能真正走向成功学生之间以小组形式进行活动,教师通过比赛形式激发学生学习积极性,从而到达事半功倍的效果
1.创设较为真实的情境,使学生真正学会市场营销方面的知识与联系,引导学生进行积极探索在创设情境过程中一定要以学生为教学主体,以教材为教学的主要参考物,明确教学目标,在教学内容中参加相对来说具有启发性与思考性的知识例如当教学“客户关系管理”时,首先教师可以向学生提问“如何处理与客户之间的关系?”从而打造一个与学习的知识有关的气氛,使学生更加能够融入课堂教学之中,教师也可以利用小组合作,使小组之间进行更加真实的学习,教师可以让小组进行分角色,客户都是代表自己公司的利益,当学生将自己放在角色中就会体会到处理客户关系的关键性因素,使学习能力有一定提高
2.在教学中运用多媒体设备,可以使学生理解相对抽象的知识更加容易,通过教育知识中所阐述的,情境教学中的多媒体展示就属于直观教学原那么,这种教学方式使学生体会得更加真切例如在市场营销学习中,我们可以通过视频或图片方式,向学生展示“蓝月亮”、“多芬”、“云南白药”等一些较为知名品牌的宣传广告与海报,看他们是怎么为消费者留下好印象的,他们推销的手法更倾向于哪些方面,首先就是形成完整的产业结构,依据自己品牌的优势进行推广与创新通过多媒体教学使课程更加容易理解,同时更加生动,引起学生学习兴趣,提高学习效率
3.情境教学中多用串联在一起故事情节,使学生对知识的理解更加全面,更加深入在课堂上模拟出的情景,能够更加有效地锻炼学生的市场营销手法教师在教学过程中可以将相关角色分配给学生,学生即兴模拟表演,从而使课堂气氛进入正轨,激发学生的积极性与参与性例如教师在讲解相关市场营销的知识时,讲到“供应”与“需求”,教师可以将买家与卖家的角色分配给学生进行表演,并说说自己扮演这一角色所收获到的知识,然后分享个大家,这样就会使讲课效率有所提高,同时使学生更加能够理解课堂所学内容 情境教学方法在实施一段时间后,对学生的学习情况进行调查,考试调查显示,学生的动手与思考能力都有明显提高,虽然情境教学的教法还存在一些缺乏,但是总体上来说还是对以往的教学方法有所创新,起到了促进作用通过情境教学激发了学生学习市场营销的学习兴趣,可以提高中职生的职业素养,同时有利于学生分析问题解决问题的能力不断进步,而这些成果都离不开对教学方式的创新
1.教师通过与学生之间的互动增进了对学生学习情况的了解,教师了解学生情况就可以结合学生学习特点改变教学方式例如在教学过程中,教师在创设情境之前,要就之前学过的知识进行提问,然后了解学生掌握情况,并在课后多与学生接触,从而能更好地制订方案
2.学生之间相互合作相互探索,有利于学生对问题有更加深入理解教师对于那些学习上不太活泼的学生要多给予鼓励,同时要鼓励学生在学习上相互探索与相互合作例如教师安排一些较为真实的情景教学,可以让学生以小组形式多参与,这样学生就会有更多实践经验,从而使学生对知识和技能的掌握更加熟练通过分析可以了解到教学方式是不断创新开展的随着我国社会的不断开展,培养技能型人才成为社会教育开展的趋势,尤其是在中职教学中,教学方式不断有新的突破,情境教学的方式会增强学生的实践能力,不断培养出有能力为国家社会开展做出奉献的人,中职学生学习市场营销就是为了之后进入社会能掌握一项技能,这项技能的培养就需要教师制订详细的教学方案,创设相应的教学情境,培养学生思维能力及对社会市场经济开展的认识,从而不断增强学生学习能力,同时为中职教学提供较为有利的开展范例 [1]李素芳.浅议中职市场营销专业教学中“情景教学法”的运用[J].成功(教育),20xx
(20). [2]钟璞,刘一聪.行为导向教学法在成人高等职业技术院校中的应用与思考[J].黑河学刊,20xx
(06). [3]崔任友.行动导向教学模式是落实素质教育的有效途径[J].辽宁行政学院学报,20xx
(07). [4]黄浩伶.面向高职单招生的参与式教学探索[J].广西教育,20xx
(39). 在不久的将来,开车将会是人们普遍掌握的生活技能,轿车也不再是特权人士的标志,而将是人们出门的代步工具那么当人们拥有一辆自己的爱车时,无疑会关爱倍至汽车工业开展在近两个十年内呈明显加快的趋势汽车市场前景一片大好,汽车的消费必然成为人们日常的消费内容
1、市场状况
①奥迪汽车较早进入中国,人们对它性能,平安,舒适等都有不错的口碑,由于人们生活日益见好,社会经济开展快,随着人们对汽车行业的慢慢了解,奥迪汽车也将慢慢走近寻常百姓家,奥迪汽车前景反正大
②奥迪汽车市场成长迅速,目前汽车正处于开展期,公司需觉察潜在客户,应把营销重点放在那些潜在客户,次之那么进行宣传,在未来的几年甚至十几年内,需求量将会增加很多,需求量的增加说明奥迪汽车各方面的性能好,被人们所接受
2、消费者研究 对于消费者,在未来的时间里,人们对汽车的依赖性增强,人们的生活质量有很大的提高,在交通工具上将会选择更平安舒适的汽车,而奥迪汽车平安舒适,价格实惠,就会成为他们的首选,奥迪汽车市场开展前景广阔
3、营销策略
①产品策略 适时的采取一些优惠和降价策略,采用产品组合方式销售汽车
②价格策略 价格策略主要表达在降价和各种方式的优惠促销,在现代买房市场环境下,要强调消费者角度,因而都采用由外而内的定价,即首先考虑消费者的心里接受能力,当我们的价格高于某一界限时,消费者难以接受,如果低于某一界限时,那么显其不够品味,同样得不到消费者的青睐,在考虑消费者的接受能力之后,再考虑竞争因素,最后考虑本钱因素
③宣传策略 可分为长期广告宣传和短期广告宣传 长期广告可在户外,网站,户外广告可在人流量车流量多的地方设广告牌,在网站上做广告,在国内知名的汽车网站做宣传,并结合百度推广,使用户能够简单快速的进入公司网站短期可在电视字幕上,电视电影广告,电台广告,报纸杂志,短信平台电台广告以及短信平台宣传灵活性强,内容变更本钱低,在大型车展,促销活动之前投放能起到较好的效果除了长期广告和短期广告外,还有隐形广告,走访,宣传单的发放,大型节日促销,内部广告可以做公益活动,品牌联合,时间炒作来提高公司的影响力和知名度,能够树立正面的积极的影响,能提供差异化,个性化的效劳,吸引客户的关注
④效劳策略 要提高员工效劳意识,倡导人性化效劳,真诚关心客户,了解他们的实际需要,把亲情与友情融入销售的效劳中,不断加以创新,超越客户的期望,使整个效劳充满“人情味”,把效劳他人作为乐趣,发自内心的多一句问候,多一个微笑,使客户感受到亲人般的关爱,朋友般的温暖,用效劳的魅力牢牢地吸引客户还有,要实施效劳质量考核与鼓励机制,树立效劳典型,引导员工实现人性化效劳,从细微处入手,完善效劳工程
4、人员配备 配备工作态度、认真负责、给顾客满意的高素质人才
5、经费预算 媒体宣传300万相关活动宣传50万4S店内宣传10万其他费用10万
6、效益分析 本次奥迪4S店的全方位,大面积投放宣传广告,对奥迪整个的品牌提升起到立竿见影的效果,其中带来无形价值链,难以估算
7、应急预案 在各种困难危险前有效的应对各种经济危机对公司的危害,尽可能减少损失 如果我们能预知未来,我们就可以等待,如果我们不能做到,我们就必须预先准备通过市场调研及综观奥迪汽车市场的开展,我们有理由相信奥迪汽车市场有着巨大的市场潜力对于奥迪汽车的营销筹划,我们将竭尽所能,荣辱与共
一、检讨与愿景 20xx年9月至今公司成立长沙易凌分公司,它是公司探索新管理模式的重大变革在经过快一年之后,与目标的差距还是很大的,屡次投标失利,集团客户没有取得突破,人员招聘,培训没到位,人员流失大,团队开展过慢,整体业绩不理想但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中,在后几个月的工作中也探索我们的生存和开展之路,在与各分公司的市场拓展,公司资源整合过程中,不断进步,业绩也稍有起色,在接下来的时间里,我们将再接再厉,把长沙易凌做大,做强
二、长沙市场客户分析和市场潜力分析 1地产客户地产客户是我们最重要的客户群体,也是能产生最大经济效益的客户群,长沙在售楼盘270个,待售楼盘328个,市场潜力是相当大的,目前找到负责人并跟进的工程有130多个,重点跟进客户30多个,已合作客户有潇湘国际,馨香雅苑、美洲故事、水岸世景、圆梦完美生活接下来的一段时间地产将继续成为我们跟进客户的重点 2大型商业机构以及各大电器品牌,如沃尔玛、家乐福、国美、苏宁、美的、格力、TCL、创维、长虹等,在这块上我们下的功夫太少,需要加强跟进力度,长沙这块的市场还是很大的 3汽车销售,汽车4S店,新车上市推广或促销活动推广,长沙汽车行业做短彩信推广不是很多,人手足够的时候可以跟进,也合作客户有兰天集团 4大型会展,如房展、车展、服装展,在这块我们有一定的跟进,但是效果不明显,主要给本地公司占据了,在有一定条件的情况下可以做跟进 5金融,银行个人零售部,基金出售的推广,这些长沙根本是做内部平台的推广,不作为重点跟进客户
三、同行业分析 长沙短信市场的竞争是非常剧烈的,开展短信业务的公司超过100家,比拟活泼的有三十多家的样子,经常碰头的有星空传媒、茉莉花开、旭为、东信、汉纳、精准、面对面、飞网、纳兰、焦点、汇弘等等茉莉花开50多号人,这边最早做短信的,关系比拟多,每个月都有自己的期刊,星空200多号人,是集团公司来的遇上很屡次了,价格给他们压得很低,喜欢搞试发,赠送平台,给楼盘安装来访自动回复短信的设备,配合楼盘做活动,组团看房什么的,还有个旭为,办公室很大,有自己机房,喜欢带别人去他们公司看,门面工夫做得比拟到位再有就是东信也有些名气了
四、业务人员开拓市场的方案 公司规模的扩大需要业务人员进一步拓展市场、提高市场占有率这是公司市场开拓的根本目标根据市场状况和客户特征,公司在现有市场根底上确定了未来的市场拓展方案 1重视大客户开发与培育大客户是公司的核心客户,公司通过提供高效、优质的效劳保证核心客户群稳定,确保根底市场并推动公司扩大市场规模另一方面,加大开发新客户及潜在客户,充分挖掘市场潜力 2区域营销策略区域营销的重点仍是市区,包括雨花,芙蓉,开福,岳麓,星沙 3深化效劳营销战略公司将以最大限度满足客户需求为目标,在品牌产品销售中不断强化效劳营销理念,将技术支持和配套效劳工作贯穿于整个销售过程,进而提升公司市场竞争力 4加强营销队伍建设扩充营销队伍,这个现阶段最重要的,需要公司的大力支持,现在开拓市场人手严重缺乏,需要通过不断的培训和人才引进,提高销售人员的专业素质和营销技巧,建立一支精通业务、勤勉尽责、忠诚度高、战斗力强的营销队伍健全和完善销售鼓励机制,对销售人员和代理商实施业绩考核奖惩政策,充分调动销售队伍的积极性和创造性 5实施品牌战略,树立良好品牌形象公司品牌产品在市场上已有了良好的信誉,未来几年将重点实施品牌战略,借助本次发行上市,进一步树立品牌产品的品牌形象,提高公司品牌知名度,增强品牌产品的市场竞争能力
五、业务人员现在面临的问题 1硬件方便公司办公室太少,不利于人员扩张,人才的引进,电脑配备缺乏,需要引进新的业务,但是电脑已无电脑可用按方案2人一台,最少还扩招4名业务员来算也最少还要配置电脑一台 2软件方面主要是培训力度不够,业务员很多根本礼仪不懂,沟通应变能力不强,这块我会在网上搜索和下载业务培训资料进行统一的培训,针对每个人的性格做单独的沟通和鼓励 3在剧烈的竞争环境中大家的压力教大,业绩不理想,收入不高住的地方和工作地方都比拟远,长沙交通比拟堵,上下班不是很方便
六、业务人员管理方案 1新业务员到岗后,由公司统一安排参加岗前培训每个业务员需通过根本培训前方可正式上岗培训内容包括企业文化培训、职业道德培训、根本的业务知识培训、客户的交流,沟通,公关培训等 2业务前期由老业务或我先带段时间,陪同外出拜访,彼此交流,互相学习进步 3为了让新业务员早日熟悉公司业务,公司对新业务员采取无定额制,差旅补贴及提成的工资发放制度,鼓励新业务员大胆拓展业务范围 4新业务员试用期一般为3个月,如连续三个月未出单作自动离职,表现积极者视情况可再录用观察 5为到达责任目的及确定责任体制,公司可以贯彻重奖重罚政策
七、提高业务人员的销售业绩 1肯定业务员,认可业务员,鼓励业务员,给业务树立自信,销售活动最重要的组成要素是业务员业务员要接受自己,肯定自己、喜欢自己如果我们自己都看不起自己,却指望顾客会喜欢我们,那实在太难为顾客了 2养成良好的习惯无特殊必须按时上下班,坚持每天至少打50个业务,安排至少1-2家客户拜访......每一个人都是习惯的奴隶,一个良好的习惯会使他们一辈子受益 3有方案地工作谁是你的顾客他住在哪里做什么工作有什么爱好你如何去接触他针对每一个客户深入了解其动向或此区域的特性,使自己和目标顾客拥有相同的话题或特点 4多培训专业知识销售员要具有商品、业务、行业、区域及其有关的知识 5帮助业务建立顾客群通过网络,拜访,同行媒体,老客户寻找新客户和潜在客户,多交流,要掌握20xx万人,是天方夜谭,但要掌握200人却不是不可能的通过广结善缘的努力认识1000人永远比只认识10个人时机多从认识进一步成为顾客,顾客还能衍生顾客,逐步建立自己的客户群,业绩就会自然而然地增长 6培养业务不怕苦,不怕拒绝,坚持不懈的精神被顾客拒绝一次,10个销售员有5个会从此打住;被拒绝第二次,5个人中又少掉2个;再被拒绝第三次,就只剩下一个人会做第四次努力了,这时他已经没有了竞争对手成功的销售员是屡败屡战的,他们不相信失败,只认为成功是一个阶段,失败只是到达成功过程中出现的不正确方式短暂的失败,他们学会了更改的方法,促成自己进步不断的进步,不断的改善,一次又一次的再从头开始,便有了最后的美好结果一位生意场上的高手说的好“一份心血一份财,心血不到财不来” 7做正确的事跟对人,做对事,是每个业务员首先要面对的,既然有缘在一起了我们就有责任引导他们找准自己的方向的,朝着自己的目标去奋斗,并帮助他们成功 8营造好的工作环境首先是洋扫大家都有一个正面,积极的思考模式,每个人的优点都不尽相同,大家要多交流沟通,一起勉励,帮助,学习,努力,进步,让大业务有归属感抱成一团,一起使力,把长沙市场做大,做强
八、怎么提高老业务的积极性的问题 1制定有效的鼓励机制注重企业的战略规划,要让老业务员看到企业的远大志向、目标与美好的前景,造就出一种适合进取型老业务员生存、成长的人文气氛帮助他们实施职业生涯规划,不断为老业务员设置更高的奋斗目标,帮助员工进步,不要让老业务员感到在本企业已干到了头 2加强培训工作满足营老业务员的求知欲与上进心,企业自己培养、逐步提升上来的人员一般对企业都具有较高的认同感、归属感与良好适应性,我这边会每两周做一次培训 3提供空间可为老业务员业务能力的拓展提供更大的空间,保障足够的资源和支持可以考虑通过对物质上进行补偿或给予一定的帮助 4配备人员将新业务人员分配给老业务员带着,并给予一定的奖励报酬 5赋予权利把适合的老业务员提拔到管理岗位上,可以鼓励其他员工,形成良性循环老业务员的经验丰富,让其业务能力通过团队传承下去,实现效能最大化
九、长沙市场准备做多少业绩 16,7,8的销售日标是突破月平均销售6万 2金九银十,9,10月是我们的旺季,在人员齐备的情况下争取突破月销售过10万 311,12重点是稳定和稳固市场,整合,争取把来年招标的客户关系搞清楚,打好关系 4把握好每次时机,争取2年内突破月销售额20万
十、面临的问题和建议解决方案 1营销队伍业务员严重缺乏,急需招聘,全年合格的营销人员不少于7人,今需招聘4-6人,统一培训上岗,打好金九银十的攻坚战 2硬件方便公司办公室太少不利于公司扩张,人才的引进、 3电脑配备缺乏,需要引进新的业务,但是已无电脑可用按方案2人一台,最少还扩招4名业务员来算也最少还要配置电脑一台 4软件方面主要是培训力度不够,业务员很多根本礼仪不懂,沟通应变能力不强,这块我会在网上搜索和下载业务培训资料进行统一的培训,针对每个人的性格做单独的沟通和鼓励 5在剧烈的竞争环境中大家的压力教大,业绩不理想,收入不高住的地方和工作地方都比拟远,长沙交通比拟堵,上下班不是很方便可以考虑公司出一局部,员工自己出一局部在附近租房。