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培训师培训心得与体会 20xx年6月3日至5日,我参加了山东省企业培训考试中心举办的第72期企业培训师高级培训班3天难忘、紧张、愉快的学习,既到达了自己的期许,结识了许多同行,还有很多意外收获,从中学到的许多新经验,对于我个人的提升,起到了突破行性的作用 此次培训主讲人剑桥国际培训师、企业培训专家赵汉卿老师,知识渊博、逻辑严谨,其大师风范及国际最前沿的课程精华和训练模式,让我受益匪浅 我们这次参加培训的3个要点是新知、情感、哲理;培训中至关重要的四句话是
1、投入多少,收获多少,参与多深,领悟多深;
2、未曾经历,不成经验;
3、太阳底下没有新鲜事,排列组合就是创新;
4、做我所学,进而教我所做 10个知识点是PPP表、人格三层次、三阶段及重点、开心金库、预演未来、理性了解、感性认知、为新建立、发文技巧、激发参与
一、内容
1、PPP表,包含目的、目标、过程、要领、收获五局部不仅是培训开展的纲要性工具,推而广之对任何事情的处理都有帮助过多的理性影响判断,过多的自我认知影响转变,改变你的关注点能改变心态,就能改变理念、性格、行为、进而改变命运
2、人格三层次理论,三层次指思想、感觉、行为,三者存在互相影响和平衡的关系(感觉痛苦是因为思想与行为不协调,压力是思想的结果,改变关注点,改变心态;主观印象是压力的主要;应时性干预,什么时候最需要培训的时候;培训要建立在完善制度的根底上,培训要在转折点上,才会表达价值)
3、三阶段及其重点,事前重点准备好自己,其次是听众和内容;过程重点处理好与听众的关系,其次是自己和内容;事后重点还是自己
4、自我管理之一开心金库利用昨天可以影响今天,做开心金库,不仅影响自己,缓解上台前的压力,而且把这种情绪传递给听众
5、自我管理之二预演未来利用明天可以影响今天,提前预演未来,且准备九成即可,留出一成做现场的发挥,效果往往会出乎意料 (培训点评要有三性综合性、针对性、超越性)
6、理性了解强调课程结构要有主题和内容,解决“说什么”的问题,追求的效果是“叫好”
7、感性认知强调课程结构要有形式和方法,解决“怎么说”的问题,追求的效果是“叫座”“怎么说”比“说什么’更重要 (如何做好理想了解
1、写下将要发表的内容重点;
2、设计大纲,并有系统的组织要点;
3、搜索相关资料;
4、实行发表;
5、请别人指正、发问) (如何增加感性用表、故事、案例、比喻、游戏、活动、视频)
8、威信的建立通过寻求与学员的共同点;建立良好的第一印象;树立同理心;学员才是最重要的等途径建立讲师的威信另外,培训师的威信,短期靠训练如举止、语调、手势、技巧、仪容、讲话等方式;长期靠内涵如知识、经验、能力、态度、演讲内容等
9、发问技巧发问有两局部技巧,一局部包含一般性问题、特定性问题、封闭性问题、开放性问题,另一局部指应对员工提问,如查证法、反问法、转移法 发问的.作用
1、启发思考;
2、了解学员状况;
3、集中学习注意力;
4、培养学员的表达能力
10、激发参与的方法回馈演讲完毕,通过收集资讯,不断反省改良,以求进步方法自我回馈(先感性,后理性);他人回馈问卷、表格;做活动;私下沟通专业的回馈先肯定、认同、说好的、优点,再说可以该进的、未来会有更好的行为
二、收获 本次培训班突出授课“专业化”,内容“个性化”特色培训方式,程序标准,方法先进PPT课件精制美妙,现场演练,游戏等互动活动,引人入胜;视频,图画,模拟测试,问卷调查等多种教学手段,依据教学需要,充分使用,有效地发挥作用培训内容,超前先进,标准专业,精品经典新观点新理论言之有据,启迪深刻 主讲人赵汉卿老师在克服三天两夜时间较短困难上,精心筹划,独具匠心,在“培”与“训”,“实践”与“提高”等各个环节,突出“新”“精”“实”三大特色,使学员的收获,含金量高,非常实用,很有价值 我初到培训班时的期许一是如何成为一名专业的讲师,二是学到系统的企业培训步骤、流程、方法,三天的培训我得到了答案,而且所得到的意外收获让我感动,在课程结束,发表感言时,我忍不住泪流满面,谢谢中心的张主任,及每一位老师,我深深地给我们的赵汉卿老师鞠躬,谢谢赵老师所传授的“鱼”与渔” 培训虽然结束,“投入多少,收获多少,参与多深,领悟多深;未曾经历,不成经验;太阳底下没有新鲜事,排列组合就是创新;做我所学,进而教我所做”我真正开始应用;“PPP表的目的、目标、过程、要领、收获”贯穿我工作的始末,10大知识点会让我“做我所学,进而教我所做”模板内容仅供参考 。