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政务礼仪培训方案培训方案 如何应对政务交往,令您内强素质、外塑形象如何熟悉与掌握礼仪标准,在政务活动中展现您的风度与魅力如何在政务场合恪尽职守,更好地为人民效劳、为社会效劳
1、使员工熟练运用现代商务礼仪;
2、举手投足更具魅力,沉着应对各种商务场合
3、使员工懂得塑造与个人风格相适的职业形象;
4、使员工提高职业化素养,从而提升企业精神面貌;
5、使员工进一步将企业文化精神理念落实到行为标准中 培训大纲 答礼仪是人际交往的艺术和沟通的技巧,所谓待人接物之道
1、什么是国家公务员 指国家机关工作人员,工勤人员除外
2、什么是行为标准 指国家公务员待人接物的标准化作法
1、标准性
2、系统性
3、严肃性
1、公众意识与公众态度
2、微笑与注目礼的原那么和练习
3、公务政务表情的使用标准和禁忌
1、接待站姿用标准站姿的方法引导从业观念
2、接待行礼不同程度的鞠躬礼表现的不同意义
3、手位指引改变接待工作中错误的手势
4、待客坐姿公务政务沟通中的根本坐姿
5、公务员工作中必要的语言表达能力
6、公务员工作中必要的快速应变能力模板内容仅供参考 。