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精选新员工入职培训方案三篇精选新员工入职培训方案三篇 为了确保事情或工作有序有力开展,常常需要预先准备方案,方案指的是为某一次行动所制定的方案类文书怎样写方案才更能起到其作用呢?以下是精心的新员工入职培训方案3篇,欢送阅读,希望大家能够喜欢 为了让新员工尽快融入公司、融入这个团队,更快更好的适应自己的本职工作,在招收新员工到公司报到后,必须进行入职培训,培训可以为新员工提供正确的、相关的公司及相关工作岗位信息,鼓励新员工的士气,让新员工了解公司的规章、工作的岗位职责、公司企业文化、绩效制度和奖惩制度,并让他们熟悉认识工作中的同事等,减少新员工初进公司的紧张情绪,使其更快适应公司,让新员工感受到公司对他的欢送,让新员工体会到归属感
①员工入职第一天,统一由综合部对新员工进行脱岗综合知识培训,包括公司概况介绍、企业文化的讲解、熟悉公司规章制度、公司的管理方针与开展目标、公司组织架构等
②部门培训到部门报导后,由部门经理代表全体部门员工欢送新员工到来,向新员工介绍工作环境、认识本部门员工,提供办公用品,介绍部门工作职责及部门内的特殊规定并对新员工进行为期一周时间的岗位职责及岗位模拟、实操培训
③公司集中整体培训(每月定期由综合部及各部门负责人共同进行)培训为期三天,培训内容如下 1培训人员及时了解新员工思想动态,作必要的简短沟通,大局部新员工在约一周的“新鲜期”表现后,进入了表现停顿期培训结束一周内综合部及时对新员工做简单的企业文化考核并与新员工进行非正式谈话,谈论工作、生活中出现的问题,正确引导新员工形成一种良好的职业心态,正确面对拒绝和挫折,并对新员工一周的表现作出评估; 2部门岗位职责技能考核(见各部门考核细那么)通过前几天的培训,在第七天可以做综合考核,先由个人写培训小结和对公司的印象感受再由部门进行统一的综合考核,一方面是对新员工的摸底考核,检验新员工在入职培训期间所学到的知识和岗位技能,通过考核将其安排适宜的岗位,二是对新员工的心理了解,通过对新员工的心理了解可以不断改善提高培训效果,消除新员工的心理顾虑,更好的在自己的工作岗位上发挥自己岗位培训由各部门自行进行考核,但考核成绩应报综合部进行备案,对考核未通过的员工原那么上给予补考时机,补考不合格者不予录用,合格者方可正式上岗 3公司整体培训结束后,综合部对新员工进行统一考试,试卷评分与新员工整体培训时的课堂表现共同构成考试成绩,对于前三名给予绩效奖励
1、员工试用合格后,本部门主管提交转正申请后,综合部统一进行企业文化、应知应会等综合知识的考试,此局部计入考核标准的40%
2、本部门对其进行部门岗位职责、技能考核(见部门转正考核标准),此局部计入考核标准的60%
3、对转正考核未通过的员工一周时间内给予补考时机,补考不合格者不予转正 平安部新员工岗位职责技能培训细那么及转正考核标准
一、部门岗位职责培训细那么 1主要对军姿队列、礼节礼貌、效劳用语、岗位职责、器械维护与使用、消防知识、应急事件处理等进行培训,为期两天,发现不适合人员及时劝离 2岗位模拟操作,为期2到3天,安排到相应的岗位进行实际操作,针对岗位操作可安排优秀老员工进行帮带,可以更好的带着新员工进入工作角色,提高工作质量,以保证质量作为前提,同时要鼓励新员工让新员工树立起工作信心,使其对工作充满乐趣在操作不当的时候也可以时时提醒防止发生效劳投诉等情况,如果新员工有什么不明白的地方,允许其发问,等到完全弄明白了再去执行此时,培训老师或帮带的老员工绝对不能露出不耐烦的神色,要认真听,耐心解答 以上培训结束后由部门进行新员工考核(见新员工入职培训、转正考核方案三2) 环境部新员工岗位职责技能培训细那么及转正考核标准
一、部门岗位职责技能培训 1主要对仪容仪表、日常环境清洁效劳、特种清洁、清洁剂的使用方法、特殊环境清洁及梅雨天气应急工作等专业知识培训,培训为期两天 2岗位实操培训为期3——5天,安排新员工到相应的岗位进行操作,针对岗位操作细那么由老员工进行传帮带,清水样板房、会所及精品样板房的清洁标准,给新员工讲解清洁卫生时所需各类物品的使用方法和考前须知,要注意及时对新员工的工作进行统一检查,看哪里没有注意到、哪里需要改良,尽快引导员工进入工作角色 以上培训结束后由部门进行新员工考核(见新员工入职培训、转正考核方案三2)
二、转正考核岗位职责技能标准会所及精品样板房清洁标准
1、门、框、窗无积尘、无明显手印
2、天花板、墙角、灯具目视无灰尘、无蜘蛛网
3、墙面无积尘,便器洁净无黄渍、无异味、臭味
4、洗手盆周围无大量水渍,不锈钢水龙头,纸盒无灰尘、无手印
5、地面无积尘、无污渍、无大面积水渍
6、镜面光亮 注新员工转正考核见新员工入职培训、转正考核方案四 客服部新员工岗位职责技能培训细那么及转正考核标准
一、部门岗位职责技能培训
1、仪容仪表、礼仪礼节、效劳标准用语、礼仪、物业效劳方案、统一口径、业主手册等专业知识培训,培训为期3天,培训结束后对新员工做简单考核
2、岗位技能培训客户来访及投诉接待时应考前须知,会所及样板房接待效劳工作规程;计算机文字录入速度
二、转正考核岗位职责技能标准
1、会所接待效劳流程考核事项 准备工作 引领 点单 上茶水 席间效劳 送客
2、样板房接待效劳工作规程考核事项 样板房开放接待准备工作 参观接待及讲解工作 参观过程的考前须知
3、打字录入速度 新员工是公司新鲜的血液,为标准公司新员工入职培训管理,使新员工能够尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为标准,了解企业情况及岗位情况,并快速地胜任新的工作,以满足公司开展需要,打造一支高素质、高效率、高执行力团队,使公司在剧烈的市场竞争中有较强的生命力、竞争能力,特制定本方案
1、使新员工在入职前对公司历史、开展情况、相关政策、企业文化等有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚决自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为标准,从而树立统一的企业价值观念,行为模式
2、使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色
3、让新员工了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的根底
4、加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通,减少新员工初进公司时的紧张情绪,让新员工体会到归属感,满足新员工进入新群体的心理需要
5、提高新员工解决问题的能力,并向他们提供寻求帮助的方法 第一阶体段,由公司进行集中培训,起始时间为新员工入职后的第一个月,军事训练3-5天,规章制度与根底理论培训2-3天;第二阶段的培训,起始时间为新员工入职当天,为期1个月;第三阶段的培训,起始时间为新员工入职当天,为期3~6个月在第
一、二阶段早晚要坚持军事化训练
1、企业的开展历史及现状
2、军事训练,培养服从意识、团队合作与吃苦耐劳精神
3、企业当前的业务、具体工作流程
4、企业的组织机构及部门职责
5、企业的`经营理念、企业文化、规章制度
6、工作岗位介绍、业务知识及技能和技巧培训 培训内容具体实施分三个阶段进行,第一阶段由公司集中组织培训,第二阶段由车间组织培训,第三阶段,试用期采用师徒制一带一顶岗培训
1、新员工入职培训具体由人力资源部组织实施,其它部门配合
2、培训讲师军训请武警部队教员培训,理论与实操讲授由公司管理与技术人员及一线优秀操作人员担任
3、每班设定一名兼职班主任,一名兼职军事教员,早晚进行军事训练
4、培训内容
5、培训考核 培训后由人事组织用人单位对培训对象进行综合考核与评价理论考试结果占综合评价结果的20%,试用期员工评价占综合评价的80% 集中培训后进行理论知识闭卷考试,具体由人事部门组织实施 工作态度与职业品德评价,具体由人事部门和用人单位进行评价,以用人单位评价为主(见试用期员工评价表) 实际操作考核由人事部门组织相关专业技术人员与用人单位领导组成评委组进行评价(见试用期员工评价表) 综合评价结果为同工种同批次培训倒数第一名或倒数第1-2名的培训对象将被淘汰 综合评价结果为同工种同批次培训顺数第一名或倒数第1-2名的培训对象将提前转正定级 由公司人力资源部负责统一规划与管理集中培训由人力资源部负责考勤,顶岗培训由用人单位考勤,班主任、早、晚班军事教官的工作量及绩效由人力资源部考核,根据考核结果计算津贴,津贴基准按20元/天计算
1.培训期间不可迟到、早退,无故迟到、早退累计时间在30~60分钟者,以旷工半天论处;超过1小时,以旷工1天处理;情节严重者,记过1次培训期间不得随意请假,如有特殊原因,须经所在部门主管领导审批,并将相关证明交至人力资源部,否那么,以旷工论处旷工2天及以上视为自动离职人力资源部每天必须做好检查记录
2.进入培训场所,禁止吸烟,不得吃东西,不可大声喧哗
3.见到上司要主动打招呼,对上司要服从,不可当面顶撞
4.培训时要保持安静,要调成静音状态,不可窃窃私语,注意力要集中
5.培训中同事之间要互相谦让、友爱,不可发生争执、打架;不能拉邦结派,一切不利于团结的事,一律禁止
6.培训期间必须保护公共财物,成心损坏公共财物者除照价赔偿外,还将视情况处分
7.服从管理,按时作息 8.培训时应认真听课,作好笔记,不得做与培训无关的事第九条培训学员所需态度用“心”学习,态度积极心假设改变,你的态度跟着改变;态度改变,你的习惯跟着改变;习惯改变,你的性格跟着改变;性格改变,你的人生跟着改变 每次集中授课培训和顶岗实习培训后,由人力资源部组织学员对培训效果进行评价(如表2)顶岗操作培训由人力资源部组织用人单位和学员对师傅进行评价,学员评价占评价总分30%师傅培训津贴按公司相关制度执行 培训结束,由人力资源部对学员成绩和评价结果进行统计,并出具书面培训评价结果报告呈人力资源部主管领导和公司领导,以做为培训学员转正定级和培训讲师津贴发放依据
1、确认新员工是否清楚地掌握了其工作性质、责任,真正掌握了业务知识
2、对新员工的责任心、效率、效能意识重点加强培训
3、训练新员工的礼仪修养,养成礼貌待人的良好习惯
4、让新员工意识到校园生活与企业生活的差异,意识到自己的责任
5、培养新员工尊重知识、尊重时间、严肃认真的工作态度
6、注意培养新员工的团队合作和集体利益优先的意识 1大学生或合同工人数多文化层次年龄结构相对集中时由集团职校与用人单位共同培训共同考核.不定期 2人数较少分散时由具体用人单位从中心→具体班组负责培训培训结果以单位和员工书面表格确认为证职校负责抽查. 1让新员工了解集团公司概况规章制度组织结构使其更快适应工作环境 2让新员工熟悉新岗位职责工作流程与工作相关的平安卫生知识以及效劳行业应具备的根本素质. 1中心公司岗前培训——中心准备培训材料.主要是要对新来员工表示欢送;按照各中心公司行业特点中心公司的组织结构工作性质中心公司有关规章制度和本公司效劳行业根本素质准备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题. 2部门岗位培训——新员工实际工作部门负责. 介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求工作流程工作待遇指定一名老职工带教新员工;一周内部门负责人与新员工进行交换意见重申工作职责指出新员工工作中出现的问题答复新员工的提问;对新员工一周的表现进行评估给新员工下一步工作提出一些具体要求. 3集团整体培训集团职校负责--不定期 分发《员工培训手册》——简述**大学的历史与现状描述**大学在南京市地理位置交通情况;集团历史与开展前景集团的企业文化与经营理念;集团组织结构及主要领导集团各部门职能介绍主要效劳对象效劳内容效劳质量标准等;集团有关政策与福利集团有关规章制度员工合理化建议采纳的渠道;解答新员工提出的问题. 1各中心公司制作的培训教材须经过集团职工培训学校的审核并交集团培训学校存档所进行的中心公司→部门培训应在集团职工培训学校指导下进行.各中心公司每培训一批新员工都必须完成一套新员工培训表格部门→中心公司→集团职校的培训链应环环相扣层层确认 2培训实施过程应认真严格保证质量所有培训资料注意保存并注意在实施过程中不断修改完善. 3培训结果经职校抽查后统一发放培训结业证书;职校对各中心新员工培训情况每学期给各中心总结反应一次. 1召集各中心公司负责培训人员就有关集团新职工培训实施方案征求与会者意见完善培训方案. 2各中心公司尽快拿出具有针对性的培训教材落实培训人选配合集团职校组建从上至下的培训管理网络. 3集团内部宣传新员工培训方案通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统宣传开展新员工培训工作的重要意义 4所有新员工在正式上岗前都必须在中心公司集中培训一次培训内容见中心岗前培训;然后再到具体工作部门进行培训培训内容见部门岗位培训;各中心公司可根据新员工根本情况实施相应的培训教材和时间一般情况下培训时间为1-3天;根据新员工人数集团职校不定期实施整体的新员工培训总体培训时间一周为宜培训合格发放结业证书培训合格报集团人力资源部。